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2018-11-15

“两招名称相同,招式却是大异,一招是全真剑法的厉害剑招,一着是玉女剑法的险恶家数,双剑合璧,威力立时大得惊人。”这段描述出自《神雕侠侣》,说的是杨过与小龙女共同对战金轮法王的桥段,两人同使“玉女剑法”,仍难敌对手。杨过无意中使出“全真剑法”,双剑合璧之下,威力大增,杀招频出,竟胜了金轮法王。

一雌一雄,一阴一阳,阴阳协调,威力无穷,这就是所谓的“双剑合璧”。不过要达到这个境界,也有颇高的要求:“使这剑法的男女二人倘若不是情侣,则许多精妙之处实在难以听会;相互间心灵不能沟通,则联剑之际是朋友则太过客气,是尊长小辈则不免照拂仰赖;如属夫妻同使,妙则妙矣,可是其中脉脉含情、盈盈娇羞、若即若离、患得患失诸般心情却又差了一层。”,可见合技之难。

今天把科技比作剑法可谓恰如其分,技术也有强弱之分,不同技术也各有破绽。把不同技术结合在一起,若能化去彼此的破绽,定然也能效果倍增。“互联网+”的诸多例子已经充分证明了这个观点,而当下最热门的技术,“AI”和“区块链”也在遇到瓶颈后开始走向合作,两者是否也能互补、协调,进而实现升级?

结合国家互联网金融安全技术专家委员会发布的《“区块链+AI”行业研究报告》,我们来探讨一下AI与区块链能碰撞出怎样的火花。

“AI”和“区块链”各自的破绽

虽然这两门技术都已经发展有些年月了,但是要说已经达到炉火纯青的地步还为时过早,尤其是“区块链”,甚至可以说是还在起步阶段。

“AI”

AI是Artificial Intelligence的简写,即人工智能。是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的一门技术。自诞生至今已有六十多年的历史,近些年进入快速发展阶段,已能运用于各个领域,但行业仍存在不少痛点。

人工智能成长需要海量数据进行训练,到目前为止,还是各企业自行收集数据。因实力和底蕴的差距,头部玩家数据比其它企业丰富得多啊,如谷歌、百度、阿里、腾讯、微软、苹果、Facebook和亚马逊等企业。由于竞争关系,都敝帚自珍,于是大多数企业都缺少数据,优质数据更少,而头部玩家也存在数据不完整的无奈。

另外,现在的人工智能多为有监督学习,需要对数据进行充分标注,但是目前业界的标注多采用外包,缺乏专业性,质量不佳数据的安全性和可信任程度都存在不足,而不良的数据可能给人工智能带来了安全隐患;人工智能的大量数据中必然涉及个人隐私的信息,这对隐私保护提出了很大的挑战;由于人工智能需要进行大量训练,再加上信息真实性需要确认的情况下,其训练时间也被拉得很长等等。诸如此类问题,都严重拖了人工智能的后腿。

然而,除了数据的问题,算力、算法等层面也在限制人工智能的发展。一方面,硬件成本高。人工智能在各领域的训练都需要极大的运算量,在购置GPU、FPGA等硬件资源上,资金就需以百万记,这对多数普通企业来说,都难以承受;另一方面,由于该领域缺乏精英人才,算法更新维护艰难。

“区块链”

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。其通过去中心化的、共享和加密等技术进行分布式记账。有着去中介化、开放性、自治性、信息不可篡改、匿名性等显著特点。

然而为了支撑这些技术的实现,需要付出电力消耗大、算力过剩、效率低等代价。

采用POW共识机制的区块链项目需要消耗大量的电力资源,区块链要实现分布式数据存储的功能,需要大量节点长期运行,规模越大,所耗费的电力也会同比例增长。若真想让区块链应用于更多领域,这样的消耗显然是不切实际的。

如此大的消耗背后,是算力资源利用率低的难点。区块链的算力并没有得到合理地利用,普遍存在过剩或闲置状态,造成了极大的浪费,这与人工智能算力不足恰恰相反。

区块链各节点重复工作过多,导致效率缓慢,也浪费了很多成本。据德勤在2016年估算区块链验证和共享交易的总运行成本大概是每年6亿美元左右。

存在各自痛点的两门技术如今正要联手,究竟会互相融合、和谐共处,还是会互相排斥?

理论上的互补

虽然AI和区块链都存在各自的痛点,但是优点也不少,而且理论上讲,各自的优点恰好能够弥补彼此的不足。

对于人工智能匮乏的数据,区块链海量的数据恰好能为其所用。由于区块链全球数据可共享、可溯源,在如此巨大的审计工作之下,数据标注质量更好。又因为区块链分布式存储,每个节点都保存有完整的数据信息,也保证了数据的安全,提升了信息的可信任程度。除非所有节点都被篡改,否则难以对其安全性构成威胁。

对于人工智能可能导致个人隐私泄露的问题,区块链的匿名性也能很好解决。由于区块链采用非对称加密和授权技术,虽然交易信息公开透明,但账户身份信息却是高度加密的。所以就避免了个人隐私被窥探或被别有用心之人窃取。

数据的安全性和和可信任程度得到了保证,人工智能训练自然也可以剩下不少心思。此时,利用区块链分布式数据存储的方式,将单个的模型或者数据分布在不同的机器之上,采用模型并行或者数据并行的方式进行训练,定然可以大大缩短训练的时间。

如此看来,区块链可算是给AI送了一份大礼。礼尚往来,AI似乎也可以为区块链解忧。

如何实现通过AI减少区块链能源损耗?一方面,人工智能可以替代人力挖矿,以更有效的手段完成这个任务。既节省了人力,也节省了能源浪费。另一方面,通过AI学习算法,对设备进行有效管理,进行散热、冷却等操作,同样可以减少能源的损耗。这方面的应用已被谷歌、百度等公司落实。

挖矿是个繁复的工作,通过人工智能,或许可以推算出第一个执行任务的节点,由此或许可以减少其他旷工不必要的探索,省去更多无用功,也提高了效率。

至于区块链过剩的算力的问题,附能于人工智能后,自然也就迎刃而解。

综上所述,区块链解决了人工智能数据匮乏、数据安全、可信任程度、个人隐私算力不足等问题;而人工智能也可以弥补区块链能源损耗、效率低等不足之处。

两者结合,岂不是如同双剑合璧,所向披靡了?话虽如此,这些互补也还多处在理论阶段。对于这两门技术的融合才刚刚开始。

实际上还需磨合

探索两门技术的融合也是最近才开始的,如谷歌旗下DeepMind Health正在开发区块链医疗数据审计系统,利用“区块链+AI”技术让医院、NHS、病人自身都能实时跟踪其个人健康数据,又可以保护病人的个人隐私。

Innoplexus等AI公司推出了区块链平台,而比特大陆和嘉楠耘智也各自研发着AI芯片。

通过区块链确权,由AI识别版权,共同维护版权,也是“区块链+AI”的应用。还有数据市场、金融领域、云计算、物联网等等,每个领域都有人在尝试。不过到目前为止,尚未出现完美的组合。

究其原因,或许某些玩家只是蹭蹭热度而已。最主要的原因在于行业对区块链和AI融合的构想还不够完善。

首当其冲的是数据的共享。维持当前的状态,可以让这两个行业的巨头保持绝对的优势。尤其是人工智能企业,在数据方面一直领先于同行,可一旦实现了AI和区块链的融合,数据被共享,这种优势将不复存在。这一矛盾存在,会让两者的结合没那么顺利。

而两门技术的融合也存在风险。这不是把两台机器放在一起的简单操作,而是在技术层面的融合,结果是更好,也可能更差。

正如双剑合璧,即使剑法可以相融,若不能心意相通也难以达到真正的合二为一。

“区块链+AI”能否实现双剑合璧,相互赋能互补、共同升级,还有待探索和研究。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发韭菜财经

苹果在讨好中国,2018年9月发布的新品iPhone中,苹果首次实现双卡双待功能,其中iPhone XS Max和iPhone XR仅在中国支持双卡双待实体卡槽。

10月30日晚10点,距离上一次发布仅过去一个多月的时间,苹果再一次发布新品,在新发布的iPhone XR上提供多款配色供国内用户选择以及苹果破天荒的将iOS系统文字进行了完全汉化,以致于达到更加适合中国用户。

苹果一直在讨好中国,从2007年最早出现在国人眼中,产品先在中国的香港、澳门、台湾地区销售。到2008年,北京、上海的苹果直营店先后开张,如今直营店已铺满整个中国大陆。

入华十年,现在苹果每一次的新品都在第一时间瞄准中国大陆市场,这里可谓“钱景广阔”。

一、初入中国的苹果主打创新与合作

很早之前有过这么一个论调:iPhone 4之前并不火,是iPhone 4做得牛逼才火的。

其实苹果进入中国之前,发布的前两代iPhone根本就没在国内上市,第3代在国内上市的时间也比美国晚了5个月,导致错过了市场周期,所以前三代在国内的知晓度很低。

进入中国市场后,苹果强有力地为新品iPhone 4进行宣传推广,令人印象最深地是在各类电视剧中植入其手机广告。与此同时,当时的国内手机环境因素也很大,因为当时并没有出现真正意义上的“智能手机”,苹果进入后诠释了革命性的发展。

iPhone的革命性在于:创造性地解答了“什么是触控手机”以及“什么是智能手机”的问题。很多人会认为,触屏得到就是智能手机,这个说法并不对,比如说以前的触控手机,在通讯录中要做一个翻页的功能,于是在当时惯性思维下的设计师们就在屏幕上画了一个“下一页”的按钮,用触屏笔点一下才能进行翻页,现在看起来或许会感到很可笑,但当时真的就是这样的。所以当苹果把符合人类直觉的滑动操作展示给大家看的时候,大家才意识到不管你把“下一页”的按钮设计得多么精美,它总是不对的。也就是说,苹果入华后,立即就向大众提出并实现了一种崭新的针对触控屏的交互逻辑。

2009年,苹果公司与中国联通进行了密切合作。联通与苹果就在华销售iPhone达成了3年独家销售协议:苹果公司以每台3000元的价格向联通销售裸机,联通每年负责包销100万-200万台手机,保证销售额不低于50亿元人民币;苹果不参与联通的业务分成,但手机内置了App Store可以向消费者卖软件和服务。

双方的合作,无疑是一件“双赢”的事情,一方面苹果在华的销量有了一定的保障,另一方面联通也为自己增加了不少的客户。无论如何,初次入华的苹果不会是吃亏的那方。

二、苹果讨好中国的动机

虽说与联通的合作使得销量增加了,但国内也不乏与其对应的竞争对手。当时的国内市场早已被诺基亚、摩托罗拉两大阵营瓜分,尤其是诺基亚当时在国内市场占有很大的份额,苹果想要完全撬动国内市场,并不是一件轻而易举的事。

苹果赢就赢在策略上。进入中国市场后,为了吸引更多的中国用户,并且使iPhone全方位超越对手,苹果不仅让手机的待机时长有所增加,而且缩短了中国与美国的发售时间,尽可能让中国用户早日拥有到iPhone。据说iPhone 4在国内发售的三天里,销量就达到了170万部,北京的苹果直营店甚至还出现黄牛为了抢位置不惜拳脚相向。

发展势头过于迅猛的苹果,也让国内手机厂商看到了商机。从2012年开始,中国各手机品牌如雨后春笋般涌现,尤其是以OPPO、VIVO、华为、小米等为代表的手机品牌强烈冲击了国内市场,他们在苹果的型号低潮期时,接二连三的发布各种新品,仿佛在对苹果进行“围剿突袭”。

苹果公司始终不甘示弱,正面与国产进行竞争。值得一提的是,从不把优惠举措放入中国的苹果首次推出了“教育优惠”政策——只要是中国高校的学生和教职员工都可以享受到每年一次的优惠购买资格。活动一出,受到众多高校师生的热捧,苹果产品瞬间成为年轻人群的“社交硬通货”,在80、90后中成为主流。

总的来说,初入中国的苹果目的就是想用最快的时间抢占中国市场。苹果不仅对于自己的产品优势很有自信,而且能牢牢抓住中国年轻人群的消费心理,知道什么样的手机定位才适合于他们。

三、努力打造属于中国人群的“苹果消费”

逐渐在中国市场站稳脚跟后,苹果不满足于现阶段产品硬件的发展,开始了多元化的业务扩展。值得一提的是,苹果开启了移动支付之路。

Apple Pay,是苹果公司发布的一种基于NFC的手机支付功能,在中国正式上线。上线之初在国内引来了无数的质疑声,当然这些质疑不是没有道理的,因为支付宝和微信支付早已占据了国内移动支付90%以上的市场份额,如此较量之下Apple Pay能走得长远吗?

当然苹果也不是没考虑到这一点,苹果推出Apple Pay目的是想能够迅速占领中国市场。毕竟iPhone发展至今在中国拥有庞大的用户群,如果这个群体都使用Apple Pay支付的话,所获得的利润可想而知,更何况苹果还要向银行收取一定的费用。

但是现实却是很残酷,早已习惯扫码支付的人们对于这样的支付方式显然不是很能接受,所以苹果不得不再次用“接地气”的方式讨好中国用户。苹果中国官网说明,2017年7月18日至24日,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用Apple Pay来支付,即可享受低至5折优惠,以及最高达50倍银行信用卡积分奖赏。

苹果选择补贴的方式吸引只为了让更多的用户去使用,虽然效果在短短7天内达到一定的成效,但是这并不是个长久之计。很多用户甚至吐槽:还没有得知消息,活动就已经结束了。

显然苹果让利的诚意还有待提高,说得直白点,还是舍不得做更多的投入,依旧想着自己的利润和闷头发财。但是用户的教育和培育是一个长期过程,如果一直这样吝啬的话,用户使用的习惯根本培育不起来,往往结果就是一个徒劳的“讨好”。

四、有些“吃力不讨好”

苹果从2013年开始在中国大陆同步发售新品,虽然长期占据着中国市场份额的大头,但是根据苹果发布的财报来看,中国市场却出现了“负增长”。

2018年8月2日,苹果公司发布了2017财年第三财季的财报,其中季度收入454亿美元,相比去年同期的424亿美元上涨7.2%。但是仔细翻阅对比2016年的财报会发现,其实2016年也并不高,如果说增长了7%,或许这个“增长”很可能与2016年保持持平,在营收上呈现出“此消彼长,中规中矩”的态势。

所谓此消彼长指的是苹果在中国市场是“消”:在中国80.04亿美元的营收,较上年同期的 88.48亿美元下降 10%,负增长为10%。或许和国产手机对其“围剿突袭”有关,因为他们瞄准了苹果低迷时的无创新;亦或是苹果的接连涨价让原先的“苹果粉”难以招架,随之转为现在的国产“安卓粉”。

另一方面,苹果的高傲姿态也令大家大为不满。2017年发生的“苹果微信掐架”事件占据了一段时间的话题,归结原因很简单:苹果想从微信中分一杯羹,微信不让。这一事件使苹果App store的“抽成”模式浮出水面,同时也暴露出苹果在华急功近利的焦躁心理。

国内用户纷纷表示,如果苹果敢下架微信,那么大部分人将弃用苹果产品。苹果见情况不妙,罕见的对此进行回应,回应暗指了微信没遵守契约精神,十分耐人寻味。其实,这次“掐架”的根本原因完全是苹果站在自身利益去看待问题,未考虑其他因素。因为在苹果的认知里:无论是谁,都必须遵守我的游戏规则。

可苹果忘了,中国用户们更看重的是企业的情感因素,若苹果不把“霸道”的行径收一收,或许还会吃更多的亏。

苹果未来该如何俘获芳心?

2018年10月8日,苹果公司CEO蒂姆·库克突然访华,上海是他的第一站。虽然过去几年他曾十几次到访中国,但此次正值苹果入华十年的关键节点,同时也是中美贸易领域博弈的重要阶段。

库克的到访为苹果未来在华的布局奠定重要的基础。库克明确表示将继续加大在沪投资,扩大合作领域。谈到中国市场时,库克表示“从未像现在这样乐观”,可以看出库克对未来前景十分看好,且对在华的布局有了明确的发展定位。

苹果官方宣布将在北京、上海、苏州、深圳四座城市设立研发中心,并且未来将会有更多的中国开发者参与到苹果系统的建设中来,苹果也将投入更多的开发资金到中国。确实是,截止到到目前,苹果已经向中国开发者支付了超过一千亿人民币的开发费用。

除了研发中心,苹果在华投资的项目持续增加,包括我们熟悉的滴滴出行。据分析,投资滴滴很可能是看中了它的数据,不排除为将来的苹果无人车项目所服务。更让人意外的是,苹果甚至把大部分的总装工厂放在中国,包括富士康、和硕科技、广达电脑等旗下的14家工厂。

十年来,苹果对中国的热度持续升温。就像一个流量很高的“爱豆”,虽绯闻不断,但仍然值得我们去期待。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

​双十一期间,当其他消费者忙着囤各种生活百货时,也有不少消费者选择了囤一份能让自己变美的商品。

新氧于11月12日发布了《2018年双11医美消费城市榜单》,该榜单的数据由新氧用户在双11期间的医美消费行为构成。作为全球最大的医美平台,新氧的用户消费倾向也直观地反映了医美行业的消费趋势。

趋势一:二线城市的医美消费正在迅速崛起

2018年双11医美消费能力最强10城中,二线城市占了多个名额,成绩令人眼前一亮。其中,成都的增速最为明显,相比去年上升了12名,一跃为榜首;南京稳居第二名;而刚进入榜单的西安相比去年也上升了五个名次。

再综合最受欢迎的微整形项目在最强十城消费量占比、最受欢迎的手术项目在最强十城消费占比、最贵医美项目在最强十城消费金额占比等三个消费榜单的数据来对比,北京等一线城市的医美消费市场最为成熟,各类医美项目的全国消费量占比均高于二线城市,但成都在三个榜单多个项目中的全国消费量占比与广州、深圳不相上下。

尽管成都地区的医美消费增速快离不开成都政府为打造医美之都、投重金扶持医美行业发展的原因,但也能说明成都、南京等二线城市的医美消费市场正在迅速崛起。一线城市的医美流量红利已经接近尾声,二线以下城市对于医美行业来说无疑是巨大的新增量市场。

趋势二:90后已成长为医美消费主力

最受欢迎的五个微整形项目中,十强城市消费电光抗初老的总量最高,而北京地区的女性是该项目的主要消费者。在双十一期间,全国消费者抢购了6万个电光抗初老项目,什么概念呢?假设一位医生每30分钟能做一个,也需要日夜不停的做1253天。

此数据透露出了两个信息,一是医美消费已经呈现出了年轻化趋势,早早拿起保温杯开始养生、护肤意识非常强的90后已逐渐成为医美消费的主力,由此带动了热玛吉、超声刀、童颜针等抗初老项目的消费;二是成熟医美消费市场中的消费者,对衰老的焦虑高于其他城市。

趋势三:医美行业迎来消费升级

十强城市的医美项目消费总量与项目的普及度成反,综合最受欢迎的手术项目和最贵的手术项目两个榜单来看,吸脂项目和头发种植的普及度非常高。据新氧大数据,双十一期间售出的抽脂项目会抽掉169330斤脂肪,相当于1688只羊;而卖出的植发项目为13300个,若把一根头发视为秧苗,相当于能栽种124个足球场,此组数据背后的现实令人沮丧。

肥胖、脱发与精神压力、生活不规律等因素有关,近两年也可以看到微博等社交媒体上有很多关于脱发危机、掉发焦虑的讨论,甚至有网友表示“猝死不是当代青少年担忧的最大问题,可能脱发才是”。吸脂项目和植发项目的消费需求之大,不难想象当代青年的精神压力和焦虑程度有多大。若联系上地区,从榜单中可以看到吸脂和植发的消费集中在北京、广州、上海等一线城市,可见城市发展程度与大众面对的精神压力呈正比。

同时,最贵的十个医美项目在十强城市的全国消费金额占比都很高,而埋线提升作为最受欢迎的手术项目,受到一线市场的消费者追捧,也指出了医美行业的消费趋势,即成熟的医美消费市场更倾向于整形自然。

趋势四:普及度低的医美项目增长可聚焦二线以下市场

纵观整个榜单普及度最低的医美项目,如电光抗初老、玻尿酸注射等微整形项目;埋线提升等最受欢迎的手术项目;鼻修复等最贵的医美项目,不仅一线城市消费量占比较高,在成都也非常受欢迎,这对于医美行业来说有一大利好,即二线城市对这些普及度较低的医美项目也有非常大的需求,此类项目的增长可聚焦二线以下市场。

消费关键词的背后:新氧已成为医美权威决策平台

医美消费排行榜反映的是医美的消费需求,而消费关键词则能折射出整个行业的发展趋势。比如自信、改变、变美、心情美美哒等关键词,指出医美消费已经走向日常化,消费者认为通过医美能变得更美更自信;而权威医生、正规医院、专业信息等关键词传达出了新氧备受消费者青睐的背后原因。

其一,决策是医美消费的重要环节,但因信息不对称问题长时间存在,消费者又缺少辨别医美机构的能力,过去只能依靠营销广告或熟人介绍的方式筛选医美机构并决策,容易被无牌机构牵着鼻子走。

新氧等医美平台出现后情况有所改变。据了解,新氧平台目前已经入驻了超过7000家正规医美机构和超过25000名有执业资格的医生,覆盖了全国95%的正规医美机构服务提供者,通过建立严格的筛选机制,新氧重塑了决策环节,让用户可以放心的在平台上消费,复购率达到了92%以上。本次双11活动中,有351座城市的数千家医美机构参与其中就是最好的例证。

其二,新氧以消费者的体验作为运营的核心,鼓励用户分享整形心得,由此积累了380万篇由医美消费者撰写的整形日记,这些整形经验经过大数据处理后可以将全国医美机构和医生的服务标签化,为用户提供详细的消费决策依据。

UGC内容带来的益处显而易见,对用户来说,在医美消费决策期有了更详尽的消费评价可作为参考,能提高决策效率,快速找到适合个人情况的医疗机构和医生;进入手术恢复期后,大量的案例不仅能为用户提供术后护理经验,也能帮助用户建立信心。

反过来,新氧搭建的医美评价体系,也能为医美机构带来不少益处。传统医美机构过去只能依靠单向营销的方式获客,不仅需要承担高昂的获客成本,获客效率也非常低。

现在,医美机构通过新氧平台就能与消费者面对面沟通,不仅提高了获客效率、降低了获客成本(德勤2018年医美市场报告也指出医美平台流量向头部平台进一步靠拢,新氧有望取代百度等搜索引擎成为线上的医美流量主入口),也能及时了解消费者的需求和医美行业的发展趋势,比如双11医美城市消费榜单中指出普及度低的医美项目可聚焦二线城市以下市场,对于传统医美机构来说就是一个十分有价值的参考;当然,医生也能通过大量的整形案例对比不断优化手术方案,为消费者带来更优质的医美服务。

由医美走向大健康,新氧的价值再攀新高

新氧所打造的医美评价体系,不仅是医美消费者的福音,对于其他消费医疗领域而言也是不可多得的宝藏。

仔细观察医美消费城市榜单中出现的项目,不仅有隆鼻、吸脂等常规医美项目;水光针、玻尿酸注射等微整形项目;还有牙齿美白、牙齿矫正等改善型医疗项目,说明医美、生美和改善性医疗三个消费医疗的细分市场已经逐渐融合。

由此可见,新氧作为医美行业最大的平台,已从医美逐渐向其他消费领域延伸。在此过程中,新氧的内容优势、社交优势以及赋能正规医美机构的能力也带动了这些消费医疗领域的消费升级,让牙科、妇科体验等消费医疗领域对优质医疗服务有需求的消费者有机会获得更好的医疗体验。

当新氧打破边界,连接各个细分领域,带动消费医疗领域的整体服务升级时,新氧的价值也不再局限于医美领域,而是走向了大健康领域。从整个榜单也可以看到,新氧正在承担起大健康领域权威性平台的重任。这份让用户放心变美、享受优质医疗体验的责任心正是新氧成立短短五年就已经走过E轮融资,并快速成长为行业独角兽的原因。

一言蔽之,之所以有如此多的医美机构选择入驻新氧,有如此多的用户愿意通过新氧进行医美决策和消费,在于新氧鼓励用户撰写整形日记、严格筛选医美机构入住,为消费者建立了一个透明化的交易平台,使用户可以安心消费,才有了这份诠释整个行业消费趋势的行业榜单。如今医美消费市场走向年轻化、日常化,并向二三线市场渗透的趋势已经越来越明显,新的战争已经开始,打破边界的新氧未来将会帮医美机构及其他消费医疗领域的医疗机构们抓住年轻消费者和二线城市以下的消费需求。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2018-11-14

江山代有人才出,各领风骚数百年。

去年大逃杀游戏出现过两匹黑马,一是《绝地求生》,二是《堡垒之夜》,今年大逃杀游戏又出现了一款名为《人渣》的爆款游戏。Steam官方数据显示,《人渣》在steam首发当天的销售就达到来5万份,游戏同时在线人数最高达5.6万,并且连续两周登顶steam销售周榜榜首,除此之外《人渣》在的Twitch上的人气火爆程度超越《绝地求生》仅次于《堡垒之夜》,简直就是新晋黑马。

“天时地利人和”使《人渣》成功脱颖而出

自8月30在steam上正式发布以来,《人渣》的各项表现中都可以看到当年《绝地求生》的影子。俗话说“机会是留给有准备的人的”,它能够如此火爆绝非偶然,而是由这款游戏自身的众多优点与大逃杀的游戏环境内外相互作用所致。

内因:

游戏题材新颖。自《绝地求生》在2017年大紫大红后,大逃杀游戏就层出不穷。据不完全统计,仅2017一年PC端上线了深海大逃杀、冷兵器大逃杀等共计47款大逃杀游戏,大众对这些传统竞技类的大逃杀游戏已经产生审美疲劳,随后入场的竞技类大逃杀游戏难以从《绝地求生》和《堡垒之夜》的光环中脱颖而出。而《人渣》这款大逃杀游戏有别于以往传统的大逃杀游戏,游戏的核心玩法从竞技变为生存,只需要在游戏中活下去即可,即便被玩家或者僵尸、野兽等攻击导致角色死亡也能无限次数复活,这样全新的大逃杀模式给玩家眼前一亮,是《人渣》能够迅速走红的根本原因。

游戏内容逼真。一方面游戏整体画风为写实风,人物、建筑和花草河流的建模和贴图都贴近现实,在较优的游戏画质加持下游戏内容更加逼真;另一方面,游戏人物角色具有独特的“新陈代谢”系统,在游戏中,玩家的生物属性除了血条之外还有身高、血压、血型、智力、体脂含量、新陈代谢等上百种数据,吃坏肚子后会腹泻、淋雨后会感冒等,同时玩家还要对抗僵尸和其他玩家,这些设定极大的提高了游戏的真实性,许多玩家都称赞道:《人渣》简直就是真实版大逃亡!

游戏可玩性高。《人渣》这款生存类大逃杀游戏具有极高的自由度和可玩性。游戏可供玩家探索的地图有144平方公里,并且没有毒圈的设定,玩家可以自由地在游戏中探索,发现更多新奇玩法,从而提高了玩家的粘性和游戏的可玩性。

外因:

游戏主播对游戏的影响较为明显,《人渣》的火爆也离不开游戏主播的带动。较为成功的游戏主播粉丝少则几十万,多有百万之众,如在粉丝面前直播相关游戏会增加曝光率,这部分粉丝也有可能成为游戏的玩家,间接推动游戏玩家数量的增长。据了解,目前已经有部分知名主播在做这款游戏的直播,这与当初主播们纷纷转战《绝地求生》类似。

同类大逃杀游戏衬托。目前市面上的主流大逃杀游戏,无论是《绝地求生》还是《堡垒之夜》都存在一些令玩家不满意的地方。例如《绝地求生》上令众多玩家弃坑的游戏外挂问题,《堡垒之夜》的游戏画质低的问题等等。而《人渣》是一款才上线的新游戏,玩家不用担心游戏外挂问题,游戏的画质也较高,在同类大逃杀游戏的衬托下,脱颖而出也理所当然。

“新晋网红”存在三点硬伤

值得注意的是,《人渣》虽火爆,但好评率却只有65%,褒贬不一。综合游戏体验、玩家的评论和各游戏论坛的讨论来看,造成《人渣》好评率低的主要原因有以下三点。

其一,游戏优化欠佳。游戏由于开发商Gamepires前期准备不充分,在大量玩家涌入游戏后不久,服务器不堪重负,出现了拥堵严重的情况。此外,《人渣》还存在如“无限刷子弹”、“迅速恢复耐力”、“透视”等游戏bug。最后这款游戏还比较吃硬件配置,游戏在官方推荐配置下亦不能流畅运行,以上三方面都将《人渣》在游戏优化方面的不足暴露无遗。

其二,游戏支持的语言较少。要成为超越《绝地求生》的神作,离不开全球玩家的推动,要风靡全球也离不开游戏对各国语言的支持,但目前《人渣》这款游戏支持的语言较少,并不支持中文。目前steam的中国玩家数已经达到3000万,庞大的中国玩家群体对任何一块游戏的影响都至关重要,此次让大部分中国玩家被拒之门外,对《人渣来说》是百害而无一利的。

其三,部分内容血腥,不利于大规模推广。一方面,某些地区对游戏内容监管较为严格,而《人渣》中存在人吃人的游戏设定和画面,不利于《人渣》在这些国家和地区的推广。另一方面,《人渣》的开发商因游戏存在血腥内容,设置了年龄购权限,但这样一来又会限制受众面。

“新晋网红”的星途在哪里?

亡羊补牢,为时不晚。《人渣》虽然存在许多不足,但是瑕不遮瑜,总体来说,它具备成为一款优秀大逃杀游戏的潜质。只需要游戏开发商将《人渣》的短板补齐,并继续创新游戏内容,以《人渣》当前的人气,成为年度黑马也绝非天方夜谭。

首先,优化玩家的游戏体验。游戏口碑对于新作游戏来说至关重要,当前《人渣》这款游戏由于游戏优化问题导致玩家体验下降,最终造成好评率仅为65%的局面。改善玩家游戏体验是通向优化良好游戏的必经之路,从增加服务器数量、加强服务器维护和全面修复游戏bug等方面入手,能给玩家创造一个优质、流畅的游戏环境,也将提升游戏口碑和体验。

其次,支持更多语言,为《人渣》的海外扩张铺平道路。胜利都是留给有准备的人,游戏要取得好的成绩也离不开不断完善自身,《人渣》虽然在steam平台人气较高,但还达不到风靡全球的地步。如要成为《绝地求生》那样的现象级游戏需要Gamepires公司为《人渣》这款游戏提供更多的语言支持,而不是依靠玩家从第三方获取语言包。

最后,继续创新游戏内容,保持游戏活力和增强游戏竞争力。短板决定最低下限,长板决定最高上限。《人渣》之所以能受到玩家的青睐的根本原因是游戏玩法和内容创新。《人渣》的开发商应该依据长板效应继续创新游戏内容和玩法,例如加入类似《方舟:生存进化》的驯化功能,不仅能够弥补游戏中没有交通工具的问题,还能为玩家带来更多游戏乐趣,以保持游戏对玩家的吸引力和提高游戏的竞争力。

生存型大逃杀兴起,大逃杀游戏将会分化

自《人渣》连续两周蝉联steam销售周榜榜首之位以来,这款游戏就被众多玩家寄予厚望,认为这款游戏会向《绝地求生》一样席卷整个游戏圈并打破当前大逃杀游戏的格局,未来不可知,但有两点还是可以确定。

《人渣》难以大众化。目前各界对《人渣》都抱有乐观态度,但笔者看来这些观点还是过于乐观了。《人渣》虽是久违的让人眼前一亮的优质大逃杀作品,但是这款游戏除比较吃硬件配置外,还与当前竞技游戏盛行的潮流不符。所以《人渣》只是在生存大逃杀类游戏中火,难以实现《绝地求生》那样的大众化。

大逃杀游戏将会分化。从当前大逃杀分化的趋势渐显,未来可能会分化为竞技类大逃杀和生存类大逃杀两类。《人渣》虽不是生存类大逃杀游戏的鼻祖,但它却是生存类大逃杀游戏的集大成者,让更多玩家了解生存类大逃杀游戏,会加速大逃杀游戏的分化。但是,在未来相当长的一段时间内,大逃杀游戏还将是以《绝地求生》、《堡垒之夜》这类竞技性大逃杀游戏的天下,生存大逃杀难以大众化。

小结

道家有云:“阴极返阳,阳极返阴,万事不可太尽”。

《人渣》现在风头正盛,游戏的各项指标都具有成为大逃杀游戏中最大黑马的潜力。也正因如此,《人渣》的开发商也极易被以前的成绩所蒙蔽,使游戏存在昙花一现的风险。

总体而言《人渣》这款游戏给玩家带来了一些惊喜,能为人气逐渐回落的大逃杀游戏注入新的活力,但65%的好评率并不算高,也从侧面反映出《人渣》仍然存在大量缺陷。可以肯定的是生存类大逃杀游戏将会成为大逃杀游戏的重要分支,而作为生存大逃杀游戏的代表,《人渣》能否热度常驻还得看它接下来对游戏优化。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

两年前,王兴在内部信中说过这么一句话:“中国互联网已进入下半场”。

同年的乌镇互联网大会上,“下半场”的概念再被李彦宏、周鸿祎等互联网大佬提起。如果说王兴揭开了“下半场”概念的面纱,那么彼时互联网大会对于“下半场”概念的热议,就是第一次给“下半场”概念举行的“灯光秀”。

这场“灯光秀”,在今年的乌镇互联网大会上,更加惹眼,尤以“BT”创始人的对话最火。对于下半场的重心,马化腾认为是产业互联网,而李彦宏则倾向于人工智能。谁对谁错,真没个定数,做社交的马化腾和搞搜索的李彦宏,毕竟从一开始就选择了不同的路。

但毋庸置疑,他们也有同一个信念:互联网的下半场已经开始了。否则去年百度不会提出“all in AI”的战略,而今年腾讯也不会拥抱产业互联网。因为下半场,往往意味着要以新面貌示人。

巨头之外,也有不少创业企业投入到“下半场”的建设中,共襄盛举。

王兴的口中的“下半场”,如今俨然成了一支互联网企业向新时代进击的“兴奋剂”;而本届互联网大会,王兴在下半场的基础上,再次提出了“供给侧数字化”的概念,为下半场的深入发展定调。

“下半场”照进现实

其实,王兴提出“下半场”概念时,美团点评诞生才不过半年多的时间,O2O的火仍然在一些领域烧得很旺。

但从千团大战走来的王兴,却对互联网的转折点越来越敏感。在2016年的那封内部信中,王兴笃定“互联网下半场”的到来,既基于人口红利的结束,也基于智能手机的增长放缓。王兴也因此将上半场到下半场的过渡总结为,从粗放到精耕,从广度到深度,从规模到效率。

清晰的趋势,随着时间的推移,也不断得到验证。先看产业互联网,拿腾讯这个巨头来说,从消费互联网到产业互联网,虽说是2C到2B的服务对象的简单转变,但背后却藏有更深层次的转变。

2C时代的腾讯,微信乘了人口红利的东风,消费者用不用很大程度上取决于有没有。但到了2B时代,服务好企业只有靠云计算、大数据这些企业缺乏的硬实力,交易的成败已经很大程度上取决于技术。

从以规模驱动增长,过渡到以技术(效率、成本)驱动增长,是腾讯变阵的根本原因,也是腾讯开启下半场的“钥匙”。

再看人工智能,百度是中国互联网企业AI化的一面旗帜,移动互联网时代的它和腾讯,都有同一个增长引擎,就是互联网人口红利。但如今,百度之所以要把下半场的主角定为AI,无外乎还是看重其颠覆能力未来会为百度带来的可观增长。

这么多年过去了,腾讯和百度步调惊人的一致,都在建设新的增长引擎。而当这两个具有时代特征的互联网巨头都这么做时,无疑已经释放了下半场到来的明显信号。

不得不佩服王兴的洞察力,两年前,真正为下半场做准备的互联网企业,也许只有美团。更重要的是,互联网上下半场的判断,绝不是一件简单的事。

一方面,从互联网千变万化的环境来看,任何一个变化都可能引起环境的颠覆性改变,但哪一个才是临界点,不得而知。回头去看王兴的判断依据,哪怕少一个维度,都可能得不出下半场将至的结论,因为互联网本身是具有“欺骗性”的。

另一方面,彼时王兴带队美团点评新公司没多久,战略方向可列为最高级别的任务。是继续深耕O2O、粗放式增长,还是开始投入技术,打开新的大门。如果王兴在这些选择上犹豫,实在难以想象美团如今的样子。

现在,产业互联网等概念的兴起已然将“下半场”概念从幕后搬到了台前,而王兴,也顺利完成了对下半场预测的“绝唱”。

爱思考的王兴并没有停,在最近的互联网大会上,他又再一次抛出有关“供给侧数字化”的新理解。

王兴的新解

关于数字经济,王兴认为,“数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化,过去二十年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是在供给侧的数字化才刚刚开始。供给侧数字化和需求侧相结合,数字经济才完整。”

这个观点,与之前的“下半场”有异曲同工之妙。王兴说需求侧的数字化逐渐完成了,供给侧的数字化才开始。言下之意,数字经济走到了另外的半个发展阶段,也就是说数字经济迎来了下半场了。

王兴还用美团以及餐饮业给出了非常具象化的例子,他认为餐饮行业链条过多导致数字化进程慢,现在美团做得就是一步步用技术帮助商家打通各个环节的数字化。

这也可以理解为王兴对于下半场的另一种解释。只不过,这次王兴是从数字经济的维度去看,而两年前,王兴看的是整个互联网。从互联网到数字经济,王兴的思考也来到了“下半场”。

当然,王兴这个观点的核心其实可以总结为:两侧的数字化缺一不可,当供给侧完成数字化时,其实真正的数字经济才会到来。这其中,王兴的落点在于数字经济的一个充分必要条件,就是需求侧和供给侧的数字化全部都完成,才算完整。

这个条件,可以说很切数字经济的题。我们近两年看到,很多互联网企业做的数字经济,无非就是对供给侧的技术输出,比如上云、AI化等等。我们没有看到哪家企业说,我要去帮助消费者完成数字化转型。根本原因在于需求侧的数字化已经完成了,现在缺的是供给侧的数字化。

那为什么需求侧和供给侧的全部数字化,才能算作完整的数字经济。要验证这个观点,可以去看完整的数字经济发生在哪里。纵观眼下,数字化做得很好的基本只有一类企业,就是互联网企业,比如BAT。

这意味着,BAT们作为供给侧已经能与他们的用户共同创造完整的数字经济。事实是不是如此?腾讯用AI和大数据优化社交和内容阅读体验;阿里用AI和大数据给用户推荐商品;百度用大数据和AI给用户优化搜索结果。

结论很明确了,BAT们自己作为供给侧已经证明了“数字经济的完整性取决于供给侧和需求侧两方数字化的完成”,而且缺一不可。

当然对于王兴来说,最好的参照物应该是美团。王兴前面谈到:“现在我们开拓了一个新的产品线叫快驴进货,帮全国20万餐厅供应他需要买的东西,聚合他们的需求。通过我们的仓储和物流进行进货的数字化。”

帮助供给侧进行数字化,是美团在做的事。而王兴异常清楚的一点是,只有帮助餐饮商家完成数字化,美团才能在消费者和商家形成的这个闭环数字经济中,获得效率、成本方面的质变。

从这个角度去看,王兴在互联网大会上抛出的这一数字经济观点,或许很大程度上还是源于对“中国互联网在做什么,美团在做什么”这个问题思考的结果。

识时务者

王兴的预言和判断,都一一照进了现实。

一方面,下半场的概念已经得到了充分验证;另一方面,数字经济也的确走到了供给侧开始数字化基建的过程。

如果去翻阅王兴过往的绝大多数言论,就会发现王兴有一个习惯,喜欢基于宏观环境或规律,去谈相较更微观的东西。先谈“天下”的这种偏好,也造就了一个擅长思考,擅长发现的王兴。

提出上半场概念时,王兴是基于互联网人口红利的消退,以及智能手机增长放缓。提出数字经济的观点时,王兴又提到了需求侧数字化已经完成这样的宏观环境。在上个月的一封《为什么中国的ToB企业都活得这么惨?》内部信中,王兴同样谈到了宏观经济,谈到了互联网红利期的结束。

宏观环境,已经成为了王兴观察互联网和数字经济的最好窗口。

但为什么是王兴。这个问题的答案恐怕还要从历史中的王兴去寻找。在王兴的过往中,有两个非常重要的节点,一个是王兴带领美团从千团大战中幸存下来,还成了最大的那一个;一个是美团上市,成为Food+超级平台,将以技术驱动创新和增长。

前一个节点,互联网的激变锻造了眼疾手快、顺势而为的王兴;后一个节点,走向下半场,以新阶段为起点的互联网,映照出了一个“识时务者”王兴。

这样的王兴,怎么可能不去思考未来。更何况,王兴还是美团点评这个Food+超级平台的掌舵者。下半场也好,数字经济也罢,都是美团正在经历的东西。所以,有关互联网未来的判断,对王兴来说,排在第一位的意义,可能还是对美团的驱动。

时间正让王兴的画像变得越来越清晰,下半场的提出、数字经济的新解,让我们看到了一个对于经济、科技和产业洞悉准确的王兴。但也许,喜欢先谈“天下”的王兴,更契合“识时务者”这个角色。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

近日,网龙华渔教育与少年儿童出版社达成合作,将携手推出科普读物《十万个为什么》的数字化产品。《十万个为什么》是80后、90后等几代人少年时必看的科普读物,在他们心中拥有极高的地位。而网龙华渔教育此次牵手正版《十万个为什么》,这意味着这一影响了新中国几代青少年的科学启蒙读物将被数字化。

近年来,数字化教育市场规模一路走高。据《2018-2023年中国智慧教育行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示,截至2017年末,我国智慧教育市场规模超过4542亿元,年复合增长率达22.86%。这样的增长前景下,众多资本、创业企业正聚焦于数字化教育。

市场一路高升,数字化教育却尚未成型

虽然资本和企业在数字化教育市场的热度保持在高水平,但是数字化教育还处于发展的初级阶段,整个行业并没有真正成型。

一方面,现阶段数字教育行业虽然发展旺盛,但是数字教育产品单一。说到数字化教育产品,大家可能会第一时间想到互联网上的学习资料。当然,最常见的往往都是适用于学生群体的各色题库。事实上,互联网上这些所谓的题库并不能算得上是真正的数字教育产品。

真正的数字教育产品应该是把教育资源虚拟化,使之比传统的教育资源更加便于传播、存储和利用。当然,这只是数字教育产品本身的属性。而要把数字教育产品这一属性存储的能量散发出来,就要求数字教育产品相应的载体设备要大面积的普及。说白了,这些数字教育产品的载体设备其实是属于数字教育产品的一部分。

除了载体设备的普及外,要发挥其易于传播、存储和利用的优势,数字教育产品还需在内容上覆盖到学前教育、基础教育、高等教育、职业教育等多个教育阶段。处于不同教育阶段的各个群体只是一个个子集,这些子集集合起来才是整个教育市场。所以,数字教育产品要真正发挥其优势,自然要先掌握好受众范围和受众所需的教育资源。

然而,目前数字化教育在载体设备的普及上还远远不足,并且数字教育产品的内容无法贯穿到学前教育、基础教育、高等教育、职业教育等多个教育阶段。换言之,就是数字教育产品在载体设备上普及度不高,在内容上覆盖率不广,从而导致产品单一。

另一方面,当下大部分数字化教育产品缺乏与教育权威的结合,使其产品不具备说服力。目前,数字化教育市场上很多数字教育产品都以教辅的角色出现。顾名思义,就是辅助正版的教科书来进行教育活动,这就使得这些数字教育产品在质量上面临一定的考验。

毕竟,传统教育一直沿用的权威教材都是经过精挑细选,并且已经过长时间考验。这说明权威的教科书就是教育的精品所在。不过,当下数字化教育市场鲜少有将数字教育产品与权威的教科书或者读物相结合。

正因为产品单一、缺乏和教育权威的结合,数字化教育市场才迟迟未能成型。不过,网龙华渔教育却在努力改变这一现状……

完整的产品矩阵加身,网龙华渔教育数字化教育生态正在成型

此次与《十万个为什么》合作是网龙华渔教育打造多形态数字教育产品的又一次尝试,也是网龙华渔教育产品业务范围的延伸。这是一次数字教育产品与权威读物的结合,也是网龙华渔教育构建数字化教育生态众多举动中的一个。也可以说,与《十万个为什么》合作只是网龙华渔教育发展数字化教育大布局的其中一步。网龙华渔教育一直在丰富其产品矩阵上不断发力。

一方面,在《十万个为什么》之前,网龙华渔教育一直致力于与权威的出版社签约合作,并出品相应的权威数字教育产品,建立一条权威而完整的数字教育产品线。

据了解,网龙华渔教育早就与国内外多家权威出版社签约,例如人民教育出版社、牛津大学出版社、日本东京书籍。这些出版社都是国内外著名的、具有权威性的出版社。由这些出版社出版的教科书和其他读物影响了一代又一代人。

可以说,网龙华渔教育在权威的数字教育产品线上的布局开创了数字教育行业的先河。因为除了网龙华渔教育之外,目前并未有一家数字教育企业真正去将数字教育产品与权威的教育资源进行这么庞大而又全面的连接。网龙华渔教育此举之后,业内将有更多的人意识到权威产品线的重要性。届时,数字化教育行业必将掀起一阵权威产品热。

当然,这只是行业表面的反馈。深究起来,一条权威的数字教育产品线对数字化教育行业具有非常深远的意义。它意味着数字教育产品终于在内容质量上与传统教育的精品资源比肩,为以后数字教育产品的普及埋下了伏笔。

另一方面,在建立权威数字教育产品线的基础上,网龙华渔教育还通过收购海外知名的教育品牌,吸收其他教育品牌的精髓,进一步丰富其数字教育产品线。

近几年,网龙华渔教育收购了数家海外知名的教育品牌,例如教育应用技术品牌创奇思、全球为数不多提供硬件与软件相结合的互动教学解决方案的公司普罗米休斯、教育产品供应商JumpStart、全球最大最活跃的学习社区平台之一的Edmodo等等。

这些教育品牌都在某一个方面有着绝对的优势基因。网龙华渔教育将这些优势基因搜集到一起,再对这些优势基因进行重组、配对、连接,以此来形成具有强大编译能力的DNA链条,为网龙华渔教育源源不断编译新的产品形态。

首先,收购创奇思意味着网龙华渔教育拥有了其数字教育的应用技术,如此一来网龙华渔教育可以快速提高产出数字教育产品的效率;其次,收购普罗米休斯等同于打通了数字教育产品在软硬件结合上的通道;最后,将Edmodo收入麾下也使得网龙华渔教育共享了这个学习社区平台的巨大流量。

而这些被网龙华渔教育集结的优势力量将最终扭成一股能量体,极大作用于丰富网龙华渔教育的数字教育产品线上。

显然,网龙华渔教育在多个方面排兵布阵,是为了打造完整的权威数字教育产品矩阵。但是这完整的权威数字教育产品矩阵背后,其实透露了网龙华渔教育在数字教育产品的内容和技术上蕴含的能量。有了这双重能量,网龙华渔教育最终形成了软硬件结合的数字化教育生态。

软硬件数字生态支撑下,网龙华渔教育将数字化教育推向新阶段

网龙华渔教育要通过打造完整产品矩阵做全球最大终生学习社区,这对数字化教育行业来说是一个创举。华渔在构建数字化教育生态后,也将迎来新的发展。这是教育行业走向数字化时代趋势下的必然结果。

一来,数字化教育市场有着越来越庞大的用户需求。教育一直是全人类的大事业,也是人类社会的刚性需求,延年不衰,与时俱进。上个世纪还单纯依靠黑板授课的时候,我们并没有意识到将多媒体引入课堂能带给我们的惊喜。同样的,因为数字教育产品能够带给我们更高效、有趣学习体验,所以数字教育产品也一定能在教育行业茁壮成长。

二来,网龙华渔教育有技术也有策略。技术方面,网龙华渔教育在大数据和云计算上深耕多年,对互联网有着深刻的理解,并在VR/AR技术上取得了突破。这些技术和能力都是实现数字化教育所要具备的。策略方面,网龙华渔教育的定位是要构建全球化、开放式的学习平台。为了实现这一目标,网龙华渔教育在软件、硬件上都下了足够的功夫。构建完整的数字化教育生态就是向这个全球化、开放式学习平台迈进的一大步。

数字化教育市场的需求和网龙华渔教育在技术和策略上的努力,使得网龙华渔教育的发展壮大成为必然。而网龙华渔教育继续发展势必会为数字化教育行业带来很多新的元素,这些新的元素将赋予数字化教育市场进阶的能量。进阶后的数字化教育市场也将迎来新的气象,广大的受众也会在更丰富有趣的教学场景中学习成长。

总的来说,虽然数字化教育市场一直尚未成型,但是整个数字化教育市场都在憋着一股劲,市场在酝酿一股强大的能量。这股能量一旦爆发,将使数字化教育市场迅速成型。而网龙华渔教育这样的企业,有软硬件结合的教学生态系统支撑,将会在数字化教育市场取得非常大的发展,并以优质的数字教育产品引领数字化教育迈向新的阶段。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2018-11-13

2018年被称为“区块链元年”,众多投资人和创业者都在追捧这个风口。8月5日召开的“首届中国区块链媒体社会责任论坛”上一组数据显示,去年下半年到至今,新增加的区块链媒体和自媒体高达485家,平均每天都会有一家区块链媒体诞生,大有文艺复兴时代百花齐放的态势。

当然,区块链这把火烧的旺,是离不开媒体的宣传和吹捧的。继李笑来录音事件成为媒体蹭热点谈资最佳对象后,最近又有新闻爆出韭菜财经因以韭菜之名打造了一个区块链媒体平台而受到关注,媒体这场戏看来是越演越精彩了。

区块链媒体野蛮生长,孰是孰非?

在媒体这个行业,新闻消息是有限的,各大自媒体人还要拼时效和行文角度,自然没有时间去沉淀创新,于是我们看到其中鱼目混珠、滥竽充数者不在少数。

今年2月21日,钛媒体、链得得创始人赵何娟在朋友圈怒怼金色财经侵权链得得独家文章,引起了业内人士的广泛关注,赵何娟称金色财经不止一次抄袭自家平台文章,并贴出多组图片证明。这种剽窃他人文章的行为严重侵害了原创作者的权益,将别人的“心血”毁于一旦,缺乏作为媒体人的基本道德。连金色财经这种比较知名的区块链媒体平台都涉嫌“拿来主义”,其他小媒体更不必多说。

当然区块链媒体野蛮生长,这种抄袭乱象还只是其一。作为一个新风口,市场上从来不缺乏恶意炒作,从中获利之人。

众所周知,目前区块链技术还在发展阶段,很多商业模式并不完备,各个项目不够成熟。但有些媒体片面夸大,恶意炒作、歪曲事实,借区块链的“壳子”施行传销骗局和炒币陷阱,把区块链当成圈钱的工具。在利益的诱惑下,不少投资人趋之若鹜,盲目跟风,结果发现被骗后悔之莫及。

前段时间洞心骇耳的“一天募集十亿的太空链欺诈案”,就是典型的恶意炒作。太空链项目团队在私募白皮书中严重造假,利用白皮书进行虚假、夸大宣传,来达到哄抬自身身价的目的,导致不少投资人深受其害,成了被割的韭菜。

我们知道,区块链只有在媒体的推动下才会真正走到大众眼前,让更多人去了解和关注这个能够带给产业变革的新事物。但如今媒体普遍价值观混乱,互相抄袭现象严重,在专业度上有些媒体甚至对消息来源不能做到有效的辨别,断章取义,讲述不实报道,为广大创业者、投资人传达出错误信息,也为区块链媒体行业带来很多不利的影响。

乱象之下,媒体还有更多未解难题

在这些乱象之下,区块链媒体公信力迅速下降,投资者也趋于冷静。据IT桔子数据显示,区块链媒体里尚未获得投资的比例占据50.31%,获天使轮融资的比例占据25.16%,获A轮融资的更少,仅为8.81%。随着资本降温,区块链媒体前行的步伐逐渐放缓,再加上行业痛点逐渐显露,区块链媒体的发展更加举步维艰。

首先是人才稀缺。自今年以来,月薪3万招聘记者、6万招聘编辑诸如此类的高薪的招聘消息比比皆是,更是让区块链获得了空前的关注。据BOSS直聘数据显示,2018年前两个月,区块链相关人才的招聘需求较去年同期同比增长9.7倍。如此大量的需求,体现区块链相关人才失衡严重。

其次,区块链媒体井喷式增长,引发流量焦虑。由于区块链领域刚刚兴起,区块链媒体大都也是新创企业,同时在当今僧多肉少的局面下,除了火星财经、韭菜财经等一些做平台的区块链媒体外,其他自媒体文章普遍阅读量少,流量不足。据了解,一些头部平台,一篇文章阅读量最多在1万左右,而平常只有五、六千,相对比较,小平台的文章阅读量则仅有几百。更有成立一年多的区块链媒体,发展到现在却只有一千多粉丝。在流量困扰下,大量媒体苦不堪言,这已经成为行业通病。

最关键的,是区块链媒体还没有真正摸索出一条可靠的盈利模式。和其他媒体行业一样,广告费是区块链媒体的主要来源之一,但在当今区块链媒体行业普遍缺少流量的情况下,其广告费用也随之减少,导致收入甚微。

在这些问题影响下,区块链媒体目前发展形势严峻,并不像表面那么光鲜。据清博指数显示,通过对600多个区块链公众号进行统计,2月到7月未更文的账号分别为311个、226个、258个、276个、260个和263个,可见区块链自媒体停更越来越多,已有不少媒体选择退出或转型。有业内相关人士认为,区块链媒体已经进入“死亡潮”。

不过乱世之中出英雄,在这种情况下,抱团取暖或许更能有利的度过寒冬。在巴比特、火星财经和最近大热的韭菜财经等平台上,也许能给自媒体们带来一些启示。

抱团取暖式救赎,能否成为自媒体救命良药?

区块链媒体野蛮生长下,荆棘丛生,生存现状并不乐观。但在各大平台上,自媒体们似乎能找到不一样的发展良机。

巴比特作为区块链媒体行业最早的平台,其内容风格早就有了自己的一套打法,目前巴比特网站分为资讯、视频、和活动等垂直服务,向区块链创业者、投资者提供底层基础性信息与数据服务。最为关键的是,依靠其建立的区块链、比特币交流社区,巴比特吸引了不少用户,受众人群较为集中专业。

建立区块链社区既能为用户之间交流互动提供服务窗口,也有效的增加了用户粘性。同时,社区的存在,更易于被用户分享和传播,带来更多流量,可谓是利人利己。随着用户量的增长,平台人员可以采取更多运营手段,这为巴比特之后的平台内容扩张和发展奠定根深蒂固的基础。

火星财经则注重对区块链新人的培养,类似知识型平台,平台内容除了有数字货币行情、新币动态外还囊括公开课和新手入门等服务,并提供独立客观的24小时区块链技术与产业动态。此外火星财经的成功点在于自制的“王峰十问”现象级节目成功为行业所熟知。

“王峰十问”是一档访谈类节目,由火星财经创始人王峰亲自主持,每一期都会请来商界名人参加访谈,谈论区块链相关热点和未来趋势变化等,因此火星财经在短时间内获得了巨大的关注量,名声鹊起。而且火星财经的人物、火星公开课等自制栏目也受到众多用户的喜爱,取得了不小的成功。

韭菜财经与其他垂直类的区块链媒体平台不同,在平台内容上,韭菜财经除了覆盖“区块链市场应用及数据”、“虚拟货币行情”等内容之外,还涉及“综合理财新闻”和“金融科技创新”等财经资讯,平台内容更加丰富,不仅仅做单一的区块链媒体,也作为一个金融媒体全面发展。

在当今激烈的竞争环境下,几乎所有区块链媒体关注点都在区块链较为单一内容上,造成内容多有重复,且产出量较少,从而使用户的选择性、观看性大大降低。但韭菜财经通过金融信息全覆盖,为未来发展创造了更多可能性,其内容的丰富,在流量方面也有所保障,也为区块链媒体行业发展带来了新思路。

总之,无论是巴比特的交流社区,还是火星财经的自制节目,亦或是韭菜财经的金融全覆盖,三家平台各有独门“秘籍”,这正是它们的成功之处。突破创新、深耕独创内容,走出平台同质化的“死胡同”才是区块链媒体的唯一出路,而不是描头画角,一味的模仿。

另一方面,在盈利模式上,众多非一,做到“多样化”。目前平台仅仅依靠微薄的广告收入,显然不足以支持自身媒体未来的发展,再者因区块链项目尚不成熟,盈利方面更是难以突破。不过巴比特、火星财经和韭菜财经将通过内容连接到金融产品开发,以及广告和内容付费等多种模式来为媒体带来收益。而且,它们还会通过广告分成、原创激励等方式吸引更多区块链方面的优秀人才,一起参与到平台建设当中,合作共赢,为平台盈利探索出了有效可行方针。

一言蔽之,区块链发展过程中媒体的作用不可或缺,在经历野蛮生长进入寒潮期后,也预示着区块链媒体正在逐渐走向成熟。不过客观来讲,虽然目前巴比特、火星财经和韭菜财经等媒体取得了不错的成绩,但在区块链技术并不成熟、应用落地还未解决之时,区块链媒体未来之路还尚不明晰,相信以后还会有更多的优秀媒体加入到区块链的浪潮当中,惊涛骇浪之下谁能先到达彼岸值得我们期待。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

睡眠问题是一种时代病,如今人们开始愿意为“睡眠”买单,因此催生了“睡眠经济”,从而睡眠相关的产品也衍生出了一片新兴市场。所以说,每个痛点都可能意味着一个商机。

蜗牛睡眠从初创企业到国内领先的智能健康睡眠管理平台才用了短短三年的时间,与此同时,它通过不断的技术投入和创新的用户体验在今日取得了不错的成绩。

今年,蜗牛睡眠在App Store健康健美行业排名前三,并且曾一度登上了榜首,而且日活量超过百万。截止目前,用户规模已破2000万。

目前,类似蜗牛睡眠的睡眠app有很多,它们都是站在一个新的风口上崛起的,在这当中必然少不了睡眠经济环境的助推。

睡眠APP乘东风而上

一方面是无数国人受到睡眠问题困扰。

据中国新闻网报道,有调查显示,中国的90后年轻人普遍睡眠不佳,并且呈现出“需要辗转反侧,才能安然入睡”的状态。其中,“苦涩睡眠”占29.6%,“烦躁睡眠”占33.3%,“不眠”占12.2%,“安逸舒适睡眠”占19.4%,只有5.1%的人处于“甜美睡眠”。从睡眠时间上来看,90后睡眠时间平均值为7.5小时,低于健康睡眠时间;6成以上觉得睡眠时间不足。对入睡时间的调查显示,30.9%的人入睡需要30分钟以上,0.9%需要药物助眠才能入睡。

要知道,当人们的睡眠质量低下时就会影响到人们的身体健康。

睡眠是人的基本生理功能,自然而然睡眠问题会牵连到健康问题。据中国新闻网报道,瑞典一家医学研究人员发现,睡眠不足会引起血中胆固醇含量增高,使得发生心脏病的机会增加。另外还有澳大利亚的一个研究学会提出,人体的细胞分裂多在睡眠中进行,当睡眠不足或睡眠紊乱时就会影响细胞的正常分裂,由此有可能产生癌细胞的突变而导致癌症的发生。

因此,人们需要着重关注自身的睡眠问题。随着科技的进步,人们睡觉前总会把朋友圈、微博、知乎都刷一遍才睡觉,而到这会,人们会发觉之前的困意都没了,那么或许来一首睡眠音乐便可帮助人们快速入睡,这不失为一种好方法。

在某种程度上可以说,人们因失眠而产生了对助眠音乐的需求,是催生了萤火虫睡眠、睡眠大师、蜗牛睡眠等这类睡眠app的一大因素。

另一方面,大多数市面上的睡眠监控类产品只能起到监测作用。

譬如,咕咚手环、玩咖K1智能手环等这些手环类可穿戴产品,只能监测睡眠时深浅状态的一些数据,对健康睡眠来说可能没有任何的改善和帮助。人们一开始可能会因为新鲜感而使用,但使用一段时间后,从这些数据变化中,人们看不到应如何改变睡眠状况时,那么自然而然人们就会不再关注这些数据。

而例如蜗牛睡眠与这些可穿戴产品不同的是,它可以根据每个人的睡眠状况,进行个性化的数据解读和指导。那么呈现在使用者眼前的是可视化的睡眠报告,而不是一堆反应睡眠状况的数据。

再如,萤火虫睡眠app在监测睡眠时是根据人们睡眠时动作幅度和声音大小来判断睡眠状态,并且绘画出梦境云图,从而用户便可直观的看出自己的睡眠情况。

因此,催生睡眠类app的另一大因素就是它们能给用户提供更直观的睡眠报告。

总之,萤火虫睡眠、睡眠大师、蜗牛睡眠这类睡眠app就是在这样环境下诞生的,但蜗牛睡眠app若只有这两个因素的助推而无其他举措却能与其他睡眠app争一片天,那可以说这是不可能的。那么,蜗牛睡眠APP又是如何做到快速发展的呢?

蜗牛睡眠的“三驾马车”

蜗牛睡眠能在短时间内成为睡眠健康类app的佼佼者,得益于它的商业模式。

第一,花样百出的营销方案。

蜗牛睡眠要想长时间稳住客流量,还需在社交营销上挖掘更多的增长空间。

蜗牛睡眠发起了“早起挑战计划”的活动,那么参与早起挑战的用户可以赢取奖金。而且蜗牛睡眠app有梦话板块,用户可以在这搜索附近的梦话,还可以将自己的梦话发到朋友圈,同时它还设计了一系列点赞、评论、分享、发弹幕等小心机。

这样的话,早起活动和梦话社交功能搭配成组合拳出击后,便可立马见成效。据易观千帆数据显示,2017年6月这两板块出来后,蜗牛睡眠app活跃人数为176.3万,达到全年最高点。

而且在这之后,蜗牛睡眠还开启好友直接可以相互查看对方的睡觉数据并送上问候的功能,从而加强了用户的社交功能。

第二,举办线下活动。

蜗牛睡眠不仅在线上费尽心思策划活动,而且也没有忽略线下的活动。

据搜狐报道,从2017年11月9日开始,蜗牛睡眠包下北京地铁15号线一列车发起了“借梦告白,终结孤单”的活动,该活动长达35天。而在活动前期,蜗牛睡眠联合新氧、叮当快药、嘀嗒拼车等多个品牌,并携手明星徐海乔与宋祖儿一起征集了上万条梦话告白,经过筛选后,入选的梦话将进入告白专列。

通过这个活动,蜗牛睡眠app的曝光率大增。由易观千帆数据看出,活动结束当月的活跃人数环比增长了25.6%。

蜗牛睡眠利用了品牌和明星的知名度来扩张活跃用户的规模,这一举措是很多商家常用的手法,但是效果也是可佳的。

而且蜗牛睡眠的活动是以“爱”为主题,受众人群广,这可以帮助它囊获不同年龄层的用户,从而增加了其用户的丰富度。

第三,软硬兼施增强用户的依赖感。

一开始,蜗牛睡眠通过app上的社交互动等软策略已经吸引了一批忠实客户,这为它之后的硬件变现做准备。

蜗牛睡眠的用户量越来越多后,自然而然会有人为其内容和硬件产品买单,因此蜗牛睡眠能从app的付费音乐、广告收入和硬件产品的销售等方面获得盈利。

目前,蜗牛睡眠在商城中提供了展示位,包括美妆、家居、酒水、数码等等,契合了其用户中占比70%左右的女性用户的需求。

除此之外,搜狐网报道了蜗牛睡眠在美国拉斯维加斯CES国际消费类电子产品展览会上,展示了最新智能卧室环境及睡眠管理系统。用户可以在其商城里购买一些助眠产品,并且将这些产品连接到app上使用,从而增强了用户对其的依赖感。

可以说,蜗牛睡眠这三大举措在一定程度上吸引了不少用户,从而延长了它的生命力,以至于不会昙花一现。但是,蜗牛睡眠在发展过程中还是存在不少问题的。

蜗牛睡眠前行的三大困扰

虽然蜗牛睡眠的三大举措很成功,可以让其生命力得以延长,但是未来的发展还是令人担忧。

首先,app断定深浅睡眠的原理与医学上不同。

在医学上,判断睡眠深浅程度是靠人的脑波表现出来的频率来判断的,当人属于深度睡眠的时候,脑波活动的频率会很低。

但是根据蜗牛睡眠官方客服的解答,app主要是靠手机加速计感应器来检测用户睡眠中的活动,从而推算出深浅睡眠的状态。这种原理就是人在深度睡眠的时候,身体的重量相对比较重,因此手机加速计的感应值就比较大。

这样的判断可能会存在很大的误差,若是在嘈杂的环境中,有杂乱的声波便会影响到手机的感应,那么检测到的睡眠状况就存在水分。

其次,app与手机上其他软件的兼容性。

官方客服表示,蜗牛睡眠app在使用过程中,若手机上的其他音频在播放,那么软件会直接退出。而且,在这期间要是中途有电话进入,也会中断软件的使用。那么这样监测的数据就会不完整,从而不能很好的表现出睡眠状况,这就让这款app大打折扣。

因此,软件兼容性不好会给用户带来不便,那么用户就有可能会放弃使用它。

最后,其他睡眠产品的冲击。

只要有睡眠问题困扰着人们,必然会有睡眠产品出新,自然而然蜗牛睡眠app就会受到一定的冲击。譬如,近日国内首个睡眠生态系统——SUMIAN速眠系统正式上线,据东方网报道,速眠SUMIAN开创性地建立了“精准监测+数据分析+医师干预+医患随访”的互联网+睡眠模式,从而打造了国内首个睡眠生态产业链,而且致力于用创新科技改善人类的睡眠质量。

由于SUMIAN速眠系统有医师的干预,必然监测数据的准确性会有所提高,而且医师会对用户做精准的分析,然后提供具有针对性的失眠解决方案,从而精准地解决了用户的失眠问题。

面对这类专业性更强的竞争对手,蜗牛睡眠app的使用率必然会受到一定的影响。而且有了这些更专业性睡眠检测工具的对比,在一定程度上用户容易对蜗牛睡眠app在解决睡眠问题的效果上产生质疑,那么蜗牛睡眠的用户粘度可能会降低。

综合来看,蜗牛睡眠app的营销策略是吸睛的,但是app本身还需不断优化。一个产品要想长久吸引用户,就要不断创新和开发新的功能。若蜗牛睡眠不提高用户睡眠问题的解决性,那么用户有很大的可能会选择卸载它。因此,蜗牛睡眠是否真的能给用户一个温暖梦乡,这有待考量。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

11月10日,山姆会员商店发布了“卓越会员卡”,率先在国内实现了分级付费会员制。

顺着新零售和消费升级的大趋势,付费会员可以说是近两年零售业刮得比较猛烈的一阵风。京东的plus会员、淘宝的88VIP、盒马鲜生的X会员、银泰intime365会员……传统商场、O2O零售店、综合电商,视线之内的零售商们,几乎全都投身到付费会员的怀抱中去了。

于是,五花八门、眼花缭乱的会籍制度将消费者层层包围,会籍(会员)经济逐渐走入人们的视线。

会籍经济的崛起:从“坐冷板凳”到“香饽饽”

新零售概念提出之前,会籍经济几乎一直在“坐冷板凳”,电商也好,商超也罢,虽然大家都象征性地建立了一套免费会员的制度,还简单分了级,但似乎都对建立付费会籍制度这事不太感兴趣。不过也有特例,比如山姆会员商店这样只为付费会员提供服务的商超。

转折出现在两年前,打头阵的是一直对付费会籍制度观望的电商们。2016年,京东、亚马逊中国率先试水付费会员制度。到现在,淘宝有了88VIP、苏宁有了SUPER VIP、唯品会有了超级VIP。似乎转眼间,付费会籍制度就成了电商们的标配。

从无到有,从稀到繁,会籍经济崛起了,以一种大家都没有想到的速度。但话说回来,电商都存在十几年了,为什么现在才想起来搞付费会籍制度。一个非常合理的解释就是,电商们终于想清楚付费会籍制度的好处了,或者说,零售业拥抱付费会籍制度的时机成熟了。

拿1996年就进入中国市场的山姆会员商店来说,其定位是高端会员制商店,意味着付费成为会员后才能购买商品、享受服务。但想想20多年前,付费成为会员才能买商品,这种意识对还不富裕的消费者们来说,太超前了。所以,绝大多数消费者一开始都不太接受山姆的这种模式。

三十年河东,三十年河西。消费者变了,零售业也变了。这让付费会籍有了大展拳脚的空间。

一方面,零售业步入“存量竞争”时代,电商也好,商超也罢,都在寻求深度挖掘消费者价值的秘法,期望一边赚钱,一边还能提高用户粘性。付费会籍制度就存在这样的“魔力”,因为愿意付费的用户必然更信任平台,且长远来看,他们也是平台持续增长的最佳动力。

而推出付费会籍制度,就是这么一个筛选高忠诚度会员的过程。一句话概,平台为更忠诚的用户提供更好的服务和商品,这个逻辑合情又合理。

以淘宝京东为例,现在线上红利消退了,而推出优惠力度大的付费会籍制度能留住更多用户,这是非常关键的。再拿山姆这个老将来说,这次推出更高端的付费会籍制度,山姆想抓住200万中国会员中最高端那一群的心思是暴露无遗了。

另一方面,消费升级大趋势下,消费者对个性化和品质化消费的追求越来越明显,而付费会籍制度能很好地满足他们。

值得注意的是,从现有的各种付费会籍制度来看,绝大多数给到的优惠很足,服务也更好,所以对消费者的诱惑很足。在个性化和品质化需求的驱动下,消费者自然会投身其中,成为一名付费会员。

零售商捧在手心,消费者争相尝鲜。付费会籍制度成“香饽饽”了,可喜可贺。但现阶段大多数零售商的付费会籍制度都比较单一,只是单纯聚焦于优惠力度、服务范围等方面,这也是不争的事实。

不过,在优惠和服务面前,消费者从来都不希望被一视同仁地对待,而是希望能被个性化对待。而且需要注意的一点是,正因为会籍制度的价值逐渐凸现,部分创业企业拿这个来忽悠投资者并圈钱的情况就极有可能发生,所以付费会籍制度也需要进化。

从山姆会员店看付费会籍制度的进化与蜕变

付费会籍制度的升级到底该怎么做,山姆会员商店或许可以提供一个很好的参考。

山姆会员商店推出的“卓越会员卡”,据悉是在现有个人会籍的基础上,增加了积分返券、高端医疗、生活服务、网购免邮等服务项目,而且山姆这次的目的客群很明确,就是中高端收入的会员家庭。

在此之前,山姆会员商店其实已经有“个人会籍”、“商业会籍”两种会籍制度,分别针对个人和商家。而这一次,山姆再纳入“卓越会籍”,由此形成了明显的分级制度,目的何在?

站在山姆的角度,这其实是个很简单的问题,就是为了服务不同消费特征的用户。正如山姆会员商店高级副总裁陈志宇所言:“单一的会籍选择已经很难满足所有会员的购物需求,通过分级会员制,山姆可以更清晰地了解不同会员的诉求,从而提供更精准的高附加值服务和权益,让会员享受更好的生活。”

只不过,这一次,山姆把他们从个人会籍中拎了出来,放到了另一个更高级的会籍制度中。还是付费会籍,不同的是服务内容更多、服务质量更高罢了。

这就好比很多在线视频平台提供的VIP服务和SVIP服务,比上前者,后者为消费者提供了更丰富的权益和商品。但是回头想想,对零售业来说,通过差异化的会籍制度对复杂的会员实行分层,其实并不是一件简单的事。

关键在于会籍的标准和界定。山姆通过22年时间积累了200万中国会员,其优势显然在于通过时间累积的会员经验。一方面,山姆一直在接受会员的个性化服务诉求,而这种诉求是山姆进行会员分级的原始动机,不难想象先前的“个人会籍”和“商业会籍”分类也同样基于此。

另一方面,会籍制度本就是山姆的基因之一,所以山姆对于会员权益的精准定位必然也不在话下,拿刚推出的“卓越会籍”来说,高端医疗、生活服务等权益的加入,显然就是为了匹配中高端收入家庭的日常必要需求。

所以总的来说,对会员诉求的充分了解,是山姆会员商店能够对会员进行分级,实现多元化会籍生态的主要原因。

再放大到整个零售业去看,山姆现在的这种多元化的付费会籍生态,可以算是付费会籍的第二阶段,而不少电商和商超创建的单一会籍制度则是第一阶段。从第一阶段到第二阶段,会籍制度的变化其实很明晰,简单来说就是从不分级到分级。

会籍制度的未来:分级与多元化

像山姆这样的多元化会籍制度,一定是零售业会籍制度未来的发展趋势。

原因有二。第一,消费升级不会停。这意味着会有更多消费者追求个性化和品质化消费,也意味着会有更多消费者愿意为更高端的服务买单。这是一个“人往高处走”的过程,这个高,指的正是高端消费和服务。

所以,一家大众化零售商最原始的用户生态,会不断分裂,并形成金字塔式的分层。最顶端的消费者人数最少,但具有最强的消费力,山姆的“卓越会籍”会员正属于这一类。层级越往下,人数越多,消费力也越弱。

所以为了服务好越靠近顶端的这些用户,零售商们不会袖手旁观。当前,会籍经济的崛起已经印证了这一点,零售商们争着抢着要服务好更有价值的用户了。

第二,零售商之间的用户竞争不会停。虽说零售业普遍进入了“存量竞争”时代,但没有谁能保证自己的用户一定不会跑去别家。

此前有数据表示,去年京东plus会员和山姆会员店的续费率都达到了70%(含)以上。不难看出,付费会籍是留住自家用户的一个有效之举,也同样可以是吸引其他平台用户的一个有力武器。

所以我们才会看到现今百花齐放的付费会籍制度,一家试水,其他家的跟进也只是时间问题了。于是,对用户的竞争关系会转移到会籍制度的竞争上。既然是会籍制度的竞争,落点就很清晰了,为了尽可能留住每个消费力层级的用户,会籍制度必然也要分层,由此就会形成多元化的会籍生态。

总的来说,随着消费者不断因地域、需求、消费力的不同而出现明显分层,未来零售的消费分层无疑将更加细化。正如陈志宇此前表示的那样,在消费升级的大环境下,零售业一定会往精细化和差异化方向发展。

这意味着,因深挖用户价值而生的会籍制度,也会受到影响从而朝着分层和分级的趋势发展。这么一来,如今正不断崛起的会籍经济,也将因向不同层级的消费者提供更精确的服务,而为零售业带来更长久的活力。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2018-11-12

2014年是母婴行业爆发元年,除了育儿网、宝宝树、妈妈网等已有的资深平台,母婴市场又迎来了一大批新玩家,这一年里有上百家母婴公司成立,贝贝网也在此行列。然而世事难料,母婴市场经过几年的风云变幻,众多母婴平台都折戟沉沙,倒在了前进的路上,曾经热闹非凡的母婴市场也渐渐变得“门庭冷落车马稀”。不过在这“大浪淘沙”的背景下,贝贝网却一直稳步前进,并取得了不错的成绩。

2017年9月,Questmobile发布的《2017年移动互联网秋季报告》显示,贝贝网以超过1300万的月活数据位列母婴电商平台首位。且根据其他平台数据显示,贝贝网目前已占据垂直母婴电商平台(综合电商平台除外)近70%市场份额。通过这些亮眼的数据,不难看出贝贝网通过短短三年的摸爬滚打,已经成为母婴电商行业的主要玩家之一,令人赞叹不已 。而贝贝网成功的背后,也离不开其“辛苦”的付出。

贝贝网的崛起之路

2014年成立的贝贝网虽然算不得是最早的入局者,但由于母婴市场规模的快速增长和二胎政策的开放,母婴行业迎来了爆发增长期,贝贝网也得以快速成长。然而好景不长,随着竞争者的不断涌现,庞大的母婴市场红利也被无情瓜分,众多母婴平台黯然退场,使得母婴行业陷入低潮期。而贝贝网之所以能够在这恶劣的竞争环境中生存下来并取得不错的成绩,是因为其自身的三大“宝典”。

宝典一,受阿里与米折网的影响,贝贝网创始人精通电商思维与相关商业运作。贝贝网的创始人张良伦曾就职于阿里巴巴,负责阿里旺铺、公司库和阿里助手等业务,离职后,张良伦就创办了火爆一时的电商导购平台米折网,年销售额达百亿级别,取得了不小的成功。通过借鉴阿里与米折网的成功经验,为贝贝网的成功打下基础。在创立初期时,贝贝网就以独家折扣、限时抢购等手段作为平台特色,吸引了大批流量,使其在成立初期就在母婴电商行业站稳了脚跟。

宝典二,围绕宝妈这一群体,以电商+社群+工具的模式,满足用户更多需求。贝贝网不只是母婴电商平台,其目前还推出了育儿宝、贝贝早教宝和贝贷等诸多产品,为用户提供了社交、早教、金融等全方位的服务。通过这一系列产品的推出,贝贝网逐渐打造出了自己的母婴生态,其在母婴行业的竞争力也成倍增长,在获得更多新用户的同时,也为其带来了盈利的增加。

宝典三,布局二手母婴市场,让消费者成为卖家。去年8月,贝贝网APP增添了闲置窗口,成为首个提供二手交易服务的母婴平台,为几千万妈妈用户解决了婴儿用品闲置难题。一方面,类似婴儿衣物、婴儿玩具、早教图书等婴儿用品,等到宝宝长大就会变成“无用”之物,而贝贝网的闲置业务能有效的把这些用品再次利用起来,避免资源浪费。另一方面,婴儿用品对家庭来说也是一笔不小的开支,通过出售二手用品,也能为宝妈们回收一些成本,可谓是一举两得。因此,贝贝网的闲置业务一出,就受到广大用户的热烈追捧,为贝贝网的成功提供不小的助力。

正是由于这三大“宝典”,使得贝贝网在短短几年内快速崛起,并成为母婴电商行业中的佼佼者。比达咨询数据显示,2018年4月,主要母婴电商类app月活跃用户数方面,贝贝网位居第一,其月活跃用户数为694.9万人,而蜜芽、孩子王则仅以167.1万人和145.6万人的月活跃用户数分别排名第二和第三位。可见,贝贝网的月活跃用户数已经遥遥领先其他的同类电商,取得了不小的成功。不过贝贝网虽然在母婴垂直电商中有较大的领先优势,但在整个母婴的交易份额排名中,其表现却不尽如人意,暴露出不少问题。

贝贝网风光背后,暗藏危机

易观数据显示,2018年第一季度中国网络零售B2C市场母婴品类交易份额排名中,天猫以49.2%的市场份额高居榜首;京东位列第二,市场份额为19.2%;苏宁红孩子的市场份额为8%,排在第三位;唯品会和当当则分列第四和第五名。显而易见,从整体的市场格局来看,天猫和京东等大型电商平台占据着大部分的市场份额,贝贝网则没能进入榜单,只能与其他一众母婴垂直电商平台占据极小的市场份额。

此外,天猫、京东等综合型电商还在向母婴市场发力。天猫为用户设立520亲子节,并联合众多知名母婴品牌创办了天猫金婴奖,为天猫在母婴市场赢得不少口碑;京东与10余家国内外婴幼儿配方奶粉及纸尿裤知名品牌签署了不低于200亿元的采购协议,还计划未来几年内在全国开设5000家具有专业水准的母婴消费者体验店;苏宁收购红孩子,强势进军母婴市场……国内的母婴市场正迎来一场洗礼。贝贝网想要在这艰难的环境下走的更远,无疑是步履维艰,况且,除了市场竞争激烈带来的压力之外,贝贝网还有着不少挑战。

一来,虽然在此前贝贝网依靠独家折扣、限时抢购做为平台特色,积累了不少的人气,但现如今这种方法已经不具备竞争优势。一方面,随着经济的发展,母婴用户对产品质量的要求越来越高,消费也越来越趋于理性,独家折扣、限时抢购等优惠方式已经不足以吸引用户的眼球。另一方面,现在低价平台越来越多,像拼多多、蜜芽等电商平台都是以价格低廉著称,打折商品逐渐成为“常态化”,导致用户对平台忠诚度降低,养成哪里有优惠就去哪里买的习惯。如今看来,贝贝网的低价模式已经不能有效的实现用户留存问题,电商业务方面也难有增长。

二来,逃离不开的假货问题。由于第三方平台无法参与到商家发货和用户取货的整个流程中,对与平台合作的商家不能做有效监管,在利益的驱使下,一些不良商家选择“投机取巧”,用假货来欺骗消费者,以达到增加自己盈利的目的,贝贝网中也存在这种现象。2017年中消协通报了“双十一”网购调查体验情况,发现贝贝网、蜜芽的海淘商品皆存在仿冒品,再给母婴电商市场带来信任危机的同时,也让用户对母婴电商平台产生抵触情绪,贝贝网作为母婴电商平台中的上游平台,一时间成为众矢之的。贝贝网在这场信任危机中损失惨重,流失了不少用户,其口碑也大大下滑。

三来,母婴线上销售渠道难以满足用户需求,线下渠道难打通。如贝贝网这样的母婴电商平台,无疑有着巨大的流量入口,但由于母婴市场的特殊性,广大宝妈们更加倾向于线下的门店体验,如母婴服装的舒适度、儿童玩具的安全性和母婴产品的实用性等,这些都是用户在线上无法触及的,所以线下市场才是用户们购买母婴产品的主流渠道。但由于母婴线下市场早已被各大母婴品牌的连锁店所占领,贝贝网想要在线下市场分上一杯羹并不容易。

如此看来,虽说贝贝网点垂直电商领域中的成绩还算不错,但其所面临的挑战也不小,不但要面对天猫、京东等大型电商的侵蚀,还要解决用户留存、假货和打通线下市场等诸多难题。贝贝网要想爬上成功的山峰,还需经历一番风雨。

石以砥焉,化钝为利

随着2018年的到来,母婴电商行业正在走向“龙争虎斗”的下半场,一些实力不足、浑水摸鱼的玩家已经被淘汰出局,马太效应将会越来越明显,市场份额也许会向天猫、京东等大型电商平台靠拢,母婴垂直电商的生存环境岌岌可危。贝贝网要想在这种不利的环境下突出重围、走的更远,还需多管齐下、推陈出新,为消费者提供更加优质的服务体验。

首先,注重产品品质,保障消费者利益,树立良好的品牌形象。假货是电商行业的通病,也是用户深恶痛绝的毒瘤。贝贝网虽是第三方电商平台,但也要有责任和义务保障消费者的权益,而不是当一个甩手掌柜。因此,贝贝网应不留余力地加大人力和财力,以能够对平台上所有的商家进行有效的监管,并制定明确的奖罚制度,让商家了解假货的危害性和出售假货的严重性,从根本上拒绝假货。可以说,在假货问题层出不穷的今天,谁能保证自家平台商品货真价实,那么谁就会赢得消费者的青睐。

其次,大胆创新,打造平台差异化。在互联网快速发展、市场不断变化的今天,企业可谓是火的快,凉的也快。贝贝网虽然利用独家折扣、限时抢购等手段在母婴市场建立了不小的优势,但随着市场竞争愈发激烈、用户需求更加多样化,贝贝网的低价优势已经不复存在。贝贝网要想稳步发展,还应该在平台内容上多下功夫。

对此,贝贝网可以考虑在平台上添加亲子娱乐服务,进军亲子市场。贝贝网可通过与线下儿童游玩商合作举办一些亲子活动,加强妈妈和宝宝的互动,既能为宝宝带来快乐的游玩经历,也能缓解宝妈们繁重的育儿压力。而且亲子娱乐市场前景广阔,也许能成为贝贝网在母婴行业突围的制胜“法宝”。数据显示,2017年中国室内儿童乐园市场规模已经达到了3000亿元,近两年环比增长超过15%,预计这一数据到2019年还会有显著提升,是一片值得挖掘的肥沃土地。

最后,拓宽交易渠道,为消费人群提供更优质的服务。如今的电商平台多是与快递公司合作,用邮寄快递的方式完成交易。然而在邮寄过程中经常会出现商品损坏或丢失等问题,这也是电商平台的一大痛点,这种不愉快的经历,大大降低了用户的消费体验。贝贝网可以考虑为用户提供到店自取、破损保障等利客方案,在提升用户安全感和信任感的同时,也为贝贝网打通线下母婴市场提供了不小的帮助。

总的来看,面对竞争白热化的母婴电商市场,贝贝网想要继续稳步前进,将面临极大的阻碍。但机遇与挑战并存,未来的母婴电商市场仍有着广阔的发展空间,贝贝网若是能够根除自身痛点、为平台开辟新出路,或许会有更好的发展。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网