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2016-11-08

去年,互联网圈子最火的莫过于O2O;而到了今年则演变成为了VR、人工智能和移动直播。尤其是移动直播,从小米雷军、乐视贾跃亭到柳岩、范冰冰、angelababy等当红明星,再到来自全国各个地方的网红,几乎已经到了一种全民直播的状态。对于企业而言,它也意味着一个全新的市场机会到来,企业同样可以借助移动直播的渠道获得一个很好的传播方式,移动直播也开始受到越来越多企业的欢迎。

企业直播营销忽如一夜春风来,千树万树梨花开

不论对于当前的企业新闻发布会还是产品宣传来说,企业都愿意通过借助网络直播的方式来帮助企业做更好的宣传。相较于传统营销来说,企业直播营销也具备诸多优势,成为他们营销的首选。

其一,对于企业来说,传统营销的方式往往会面临着较高的成本问题。就拿企业的产品发布会来说,通过线下举办的大型产品发布会活动,不仅需要耗费大量的人力、财力,而且还浪费时间。但是通过企业直播的方式,企业就能直接在线上给自己的粉丝、用户来一场低成本的线上直播,能够让更多的用户观看直播,人数也不会因线下会场大小而受到限制,扩大了影响力。

其二,相较于传统的营销方式,线上直播也具备了更强的用户信任度。在传统的营销方式中,很多企业的广告语宣传往往都会比较夸张,甚至有的宣传还存在造假现象,图片基本上经过了PS,视频也经过了处理,但是直播就能够让用户更直观清楚地了解企业产品,也能让用户产生更高的信任度。

其三,对于很多企业来说,传统的营销方式有一个最大的痛点就是用户无法实现一键直达支付,而且线下活动参与门槛也较高,客户的到达率较低,并未解决直接的转化问题。相比之下,企业直播的方式突破了地理限制,能够及时捕捉受众意向,并能实现一键直达支付,转化率也大幅提升。

其四,对于大多数的企业来说,传统营销的方式往往因为较高的成本难以持续,而且推广形式单调,还受到地域等方面的限制,这种宣传效果也不具备可持续性。相比之下,企业直播的方式受众可以反复观看,长期影响用户,而且直播时间充裕,企业可以对产品进行多方面的深入介绍。

其五,传统营销的方式一方面宣传内容会受到一定的限制,最重要的是受众参与度非常低,互动性较差,也就难以激发受众的兴趣。相比之下,企业借助直播的方式,即时性方面也较强,用户的参与度也非常高,能够极大提升企业与受众之间的互动,拉近彼此之间的感情。

正因为企业直播营销相较于传统营销具备了如此众多的优势,越来越多的企业都开始借助直播的方式来帮助企业实现更好的营销效果。但是新的问题又来了,面对企业直播,很多企业却有些无所适从。

直播虽好,众多企业却玩不转

不可否认,企业直播营销固然是一个不错的方式,但是要想轻松玩转它却并不是一件轻松的事情,当前企业直播营销正在面临诸多自身无法破解的难题。

一、依赖第三方直播平台不利自有品牌打造

对于企业来说,他们做直播营销的最直接目的就是为了产品的宣传,从而实现更好地产品转换率。但是当前的第三方直播平台,基本上都是以秀场、游戏直播为主,这类平台上的用户基本上也都是围绕着这些方面过来的。一方面企业直播的方式并不一定能够受到太多用户的围观,另一方面这种企业直播的方式也难以实现精准营销,营销的转化率并不高。

此外,企业在第三方直播平台上做直播,也不利于自有品牌的建立,甚至还有可能只是在帮助第三方直播平台增加用户活跃度。

二、自建直播却困难重重

也许一些有实力的公司就会考虑自己搭建一个直播平台,且不说自建直播平台的成本有多高,企业还会面临技术上的难题。如果技术上不够给力,企业自建直播渠道的方式必然会面临直播卡顿、画面效果差等问题,这会直接影响到企业的宣传效果。

三、借助网红做直播并非长久之计

借助网红做直播的方式恐怕当前很多企业选择直播的一条重要宣传渠道,甚至有些企业不请网红都不好意思搞一场发布会。但是网红直播的费用却是大多数的企业难以承受的,今天即便是一位普通的“网红”,其出席一场发布会的费用也达到了几万,如果要请一些大牌网红,费用就更高了,仅仅是出场费就高达几十万。

在发布会现场,一些网红主播的镜头基本上始终都是对着自己,用户根本看不到发布会现场,主播们甚至还时不时地偏离发布会话题,效果究竟有多好恐怕有些企业自己都不知道,大家纯粹只是为了往这股风上凑凑热闹。很多找过网红做直播宣传的企业,也往往会面临转化率低的尴尬难题,甚至还有可能会把一些企业布置高大上的新品发布会整得有点LOW,严重影响到企业品牌形象,借助网红做直播的方式终究不是长久之计。

那么,对于企业而言,既然直播营销具备如此多的优势,却又只能眼巴巴地看着而无所作为吗?于是,以乐直播为代表的第三方直播To B服务平台开始杀入到这个领域,他们试图帮助企业建立属于自己的直播平台。

乐直播真能成为企业直播的救星?

乐直播依托于互联网新技术以及乐视云提供的云服务支持,基于SaaS、PaaS系统平台为支撑,利用微信生态作为有效的传播途径,帮助企业搭建简单、高效、一站式的生态直播平台——企业独立直播间。那么,乐直播这样的直播服务平台真的能够帮助企业解决他们的直播困境吗?

首先,最为重要的也最直接的是,用乐直播是用自己的公众号捆绑的直播间,是给自己的直播平台增加忠实粉丝,录播保持一年,还可以卖,还可以去分销。但是使用第三方直播平台,却无法给自己带来长期的营销效果,反而是在帮助别的平台增加粉丝,给别人做了嫁衣裳。

其次,当然是帮助企业建立了自有品牌,通过乐直播为企业搭建的直播平台能够在企业的微信公众号、APP、官网等多方自有渠道上播放,用户无需再去下载第三方的直播平台才能观看企业直播。企业再也不需要寄托于第三方个人直播平台,不仅不利于建立自有品牌,甚至由于低俗同质化的秀场直播还有可能降低企业的品牌形象。

其三,则是帮助企业节约了成本。乐直播通过与乐视云合作,为企业推出了五大核心服务,包括硬件(lelive1.0)+软件(营销型直播间)+后台(营销管理后台)+云服务(乐视云服务)+培训(直播营销培训),不仅可以提供流量后台大数据分析,还能为企业提供免费一年的云服务功能。对于企业的新品发布会、经销大会、周年庆典等,都可以通过企业自有直播平台进行宣传,不再需要浪费大量的人力、财力、时间来举办各场线下发布会。

最后,从效果的角度来看。乐直播通过独家研发的六大专利技术,通过“多链路传输”、“图像碎化”及“云端合并”等三个简单步骤,同时插入了四张上网卡,覆盖了中国的三大运营商,能够确保企业直播的稳定性、流畅性、不卡顿。同时借用微信生态作为有效的传播突进,用户还可以直接一键分享到朋友圈,扩大企业直播影响力,并能够实现微信直接支付,大幅提升企业产品转化率。

由此看来,乐直播帮助企业解决了成本、营销效果、长期品牌建立等多个企业直播方面的痛点,未来它必然会成为众多企业做自主直播营销的最佳选择。随着越来越多的企业选择依托于第三方直播服务平台搭建自主直播平台,那么整个移动直播平台的未来趋势又将发生怎样的变化?

企业直播将推动移动直播走向多元化的垂直时代

当前大多数的PC直播也好,移动直播也罢,他们仍然是停留在个人为主的秀场、游戏类直播层面,虽然他们也在向电商直播、教育直播、体育直播、会场直播等更多垂直细分化的市场进军,但大多收效甚微,围观者并不多。

对于有着众多垂直细分需求的企业直播来说,他们借助第三方移动直播平台显然也就难以建立自身的长期品牌渠道。而通过借助网红做现场直播宣传的方式,不仅面临无法实现精准营销导致转化率低的问题,甚至还有可能面临高大上品牌被低俗化的危险。

在乐直播为代表的企业直播服务平台推动下,企业搭建自主直播平台从梦想照进了现实,那么各个行业的企业都将会开通自己的直播渠道,汽车直播、房产直播、会场直播、电商直播……一个多元化的垂直直播时代正在大步朝我们走来。企业不会再不知所措地盲目拥抱各类直播平台,当然这种垂直直播的企业自主直播方式也不会取代秀场、游戏类直播,他们二者将共同搭建一个更为完整的直播生态。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-11-03

互联网金融在美国市场生了根发了芽,不过它却在中国市场得到了茁壮成长。过去几年,中国的互联网金融行业经历了迅猛的发展,但野蛮生长的背后也暴露出了诸多问题。在最近的几年时间里,几乎每年都会有大量的P2P平台出现跑路、倒闭事件,尤其是某租宝事件爆发之后,更是吓跑了一大片互联网金融理财用户。很多用户对于高收益的互联网金融理财甚至充满了质疑,行业监管的呼声与日强烈……

监管政策频出,互金行业迎来一忧三喜

从去年十大部委联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》出台之后,就已经宣告了互联网金融监管时代的到来。而近期国务院办公厅公布的《互联网金融风险专项整治工作实施方案》,更是将互联网金融推向了史上最为严格的监管期。监管政策的频出,对于整个互联网金融来说也是有喜有忧。

一忧:对于金融平台来说,监管政策的频繁出台以及落实,必然会引发一些不良平台的心里恐慌,会加速这些平台的淘汰出局:一方面有很多骗子团伙利用互联网金融这个渠道进行欺诈,导致大批老百姓的血汗钱血本无归;另一方面,一些实力非常弱小,甚至毫无风控能力的金融平台也意图借此发笔横财,面对严格监管,他们只能选择转型。

三喜:1、对于蚂蚁金服、京东金融、宜人贷等一些实力雄厚的金融科技平台来说,监管会帮助这些正规军拓展更多的市场份额,他们的市场规模也将会进一步扩大;2、对于用户而言,严格监管政策的出台能够进一步保障理财用户的资金安全,同时也会吸引越来越多的用户使用互联网金融进行理财、借款服务;3、对于整个行业而言,严格监管政策提升了行业的进入门槛,同时也促进整个行业朝着健康稳定的方向发展,行业也将迎来真正的春天。

互金的本质是借助科技推动金融创新,提升资源合理有效分配

对于互联网金融来说,它并没有脱离传统的金融,只是借助了移动互联网、人工智能、大数据等新技术的运用推动金融更好地创新。日前,宜人贷CEO方以涵出席《每日经济新闻》主办的“2016中国互联网金融规范与发展高峰论坛”,提出了监管时代的金融科技创新,要守正出奇的观点。方以涵所谓守正,便是遵守行业规矩,出奇便是在坚守金融规矩前提下的创新。

在“守正”方面,美国摩根斯丹利近期发布的报告对宜人贷的风控技术水平给予了高度的认可,该报告中指出:“宜人贷凭借高效的数据分析能力提高其信用担保能力,并通过反欺诈系统评估借款人的信用状况。宜人贷的系统整合了发现借款申请差异行为的量化模型、IP认证及监测的互联网技术、差异再确认的线下核实,以及使用第三方核实线上行为和犯罪记录。此外,宜人贷还拥有一个超过100万个反欺诈数据节点的黑名单,展示了降低信贷风险的能力。”

而在“出奇”方面,宜人贷则借助新技术的运用,推出了诸多创新之举,尤其是他们推出的定制借款模式,针对不同的人群推出的不同的借款模式,精准地实现了满足不同用户的需求。

针对信用卡人群,宜人贷推出了极速模式,这是国内首款借款全流程APP,通过宜人贷强大的数据分析技术,能够实现1分钟反馈预估额度,10分钟快速批核,最快30分钟资金到账,最高金额可至10万元。

针对公积金缴存人群,宜人贷又推出了独特的公积金借款创新模式,服务于公积金缴存人群的信用借款。这种模式打破了传统公积金借贷手续繁杂、周期漫长、放款额度低等用户痛点,无抵押无担保,最高额度20万元,最快1天批核,目前已在全国几十个城市开通,并得到了众多用户的高度认可,上线仅仅81天就实现了累计促成借款金额超过1亿元。

此外,针对授薪人群,宜人贷同时提供普通借款模式,最高额度为20万元,最快1天时间便可实现资金到帐,远远快于传统银行漫长的审核周期。

从宜人贷的定制借款模式可以看出,互联网金融的本质其实就是借助科技的力量帮助了更多信用良好的普通用户也能轻松快速实现自己的资金借款需求,从而提升社会资源的更合理有效分配。

金融科技将成为普惠金融第一功臣

根据近日新华社瞭望智库联合前海征信发布的《中国社会信用体系发展报告2017》,统计显示,截止2016年9月,人民银行个人征信系统共收录自然人数8.99亿,其中4.12亿人有信贷业务记录,超过一半的自然人没有信贷业务记录。征信系统建设运行报告(2004-2014)也显示,中国央行征信系统覆盖率目前仅为35%。

过去传统金融基本上都是通过为国有企业以及少数大型企业提供金融服务,除了房贷、车贷之外,超过80%的中小企业、普通个人消费者都没能享受到传统金融的借款服务。如此看来在中国的传统金融市场,大多数的中小企业以及个人是很难轻松借到资金的,尤其是在广大的农村市场,农民想要借到资金更是难上加难,这极大地阻碍了国家普惠金融的发展。

但是在这种个人信用体系严重不完善的情况下,以宜人贷为代表的金融科技平台则开始借助整合用户消费、社交等大数据,反欺诈技术,人工智能技术等运用,帮助客户唤醒沉睡的信用数据,从而帮助更多的人实现轻松贷款,推动普惠金融的快速发展。

由此看来,随着互联网金融监管政策的逐步落地,互联网金融行业也将迎来真正的春天。互联网金融本身并没有脱离金融,而是借助科技的手段,实现更多的金融创新,帮助整个社会提升资源合理的有效分配,帮助更多的用户实现轻松借款梦想。金融科技正在成为推动普惠金融的最大有生力量,互联网金融严管的背后明显是要推动这类金融科技平台的快速发展,进而推动金融的全面普及,实现普惠金融。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-11-02

10月28日晚上,在互联网金融圈子又发生了一件大事,中国互联网金融协会正式向各会员单位发布了《互联网金融信息披露 个体网络借贷》标准(以下简称《信息披露标准》)和《中国互联网金融协会信息披露自律管理规范》(以下简称《自律管理规范》)。其中《互联网金融信息披露 个体网络借贷》定义并规范了96项披露指标,强制性披露指标逾65项、鼓励性披露指标逾31项,分为从业机构信息、平台运营信息与项目信息三方面。从征求意见稿发布近两个月后,至此史上最严网贷信息披露标准正式版终于出炉。

不过值得注意的是,这个《信息披露标准》的起草单位却是来自行业,分别是蚂蚁金服、京东金融、点融网、东方汇、宜人贷、玖富集团、团贷网和广州e贷。那么,为什么会是由这八家金融服务平台来起草呢?那我们从中挑选几个最具代表性的平台蚂蚁金服、京东金融、玖富金融进行分析,困惑就会迎刃而解。

一、平台综合实力个个壮如牛

论平台综合实力的话,蚂蚁金服是目前国内最大的互联网金融服务平台,其估值已经超过了600亿美金,位居国内所有的互联网独角兽公司之最。依托于淘宝、天猫等电商的支撑,支付宝成为了全球最大的第三方支付平台,其移动活跃用户数量已经超过27%,占领着整个国内超过一半的市场份额。而建立了这个庞大的互联网金融用户规模基础之后,蚂蚁金服又在支付宝的基础之上推出了余额宝、招财宝、娱乐宝等系列理财服务,并推出了基金、股票、网商银行……

京东金融依托于京东商城,其发展速度也较为迅猛,尤其是在消费金融和商品众筹领域。白条等消费金融当前正在全面向教育、家装等垂直消费领域以及线下渗透,而在商品众筹领域,京东众筹目前是整个行业名副其实的老大。

至于玖富金融,目前他们的注册用户数量已经超过了3000万,用户规模数量已经远远超过其他任何一家P2P平台。玖富早在2006年就开展业务,可以说是国内资历最老的移动互联网金融平台之一,十年的积累让他们积累了深厚的资源,玖富已经为32家银行总行、10000多家分支、20万多名银行理财师提供零售银行转型、理财产品设计、小微信贷审核等方面的支持服务,在金融业务上具有深厚的积淀。

二、业务布局几乎个个通吃

从蚂蚁金服、京东金融、玖富金融的业务布局来看,他们都不是单线发展,而是涉及到了金融科技的各个领域。

在p2p网络借贷方面,蚂蚁金服、京东金融虽不是P2P平台,但是蚂蚁金服推出了阿里小贷等,京东金融也推出了相应的借贷产品,玖富金融旗下玖富普惠则承担了玖富集团p2p平台的运营工作。

在消费金融方面,蚂蚁花呗、白条依托于他们各自的电商平台自然不用多说,玖富金融也推出了蜡笔分期以及优玖分期游等,并且同我爱我家、世纪佳缘等展开合作,在具体场景布局消费金融,走出了一条与电商巨头截然不同的场景之路。

在大数据征信方面,蚂蚁金服推出了芝麻信用已经颇有影响力,而玖富金融内部独立开发的火眼征信、孵化创新的Wecash闪银同样在大数据征信领域积累了良好的声誉,京东金融虽然没有推出自己的大数据征信产品,但是京东金融的今天就是建立自己的大数据征信优势之上。

在证券投资方面,蚂蚁金服则单独推出了蚂蚁聚宝APP,玖富金融则在香港成立玖富证券,布局互联网证券和全球资管服务,京东金融也推出了京东金融大数据消费指数及京东天灏投资数据平台和京东金融量化策略开发平台,为证券行业提供服务。

三、风控水平历经千锤百炼

对于当前的金融科技平台来说,风控水平已经成为了他们的生存之本。可以说,没有哪家风控实力弱的平台最后能够成为这个行业的赢家。

目前整个蚂蚁金服共有员工6000多人,其中有1500人专门从事风险管理业务,占据全部人员的25%,而在这1500人当中,又有超过三分之二为数据分析人员和技术研发人员,足见风控在他们内部的比例之重。而在设备投入方面,大安全部门约有2200台服务器专门用于风险监测、分析和处置;工具方面,共有5000~6000条规则、60多个模型用于风险的识别、分析和管控。

对于京东金融的风控核心就是依托于大数据,通过借助京东商城自由庞大的用户交易数据作为基础,同时覆盖了物流、用户等京东生态体系的所有有效数据,作为评估用户信用的重要参考依据。在安全交易上,他们还推出了“天网”交易风控系统来保护用户财产安全。

玖富金融能够在这几年得到迅猛壮大,同样也离不开他们在风控领域的积累。他们通过与众多银行机构的合作,积累了良好的风控文化,据透露,玖富风控人员占比达到40%,并建立了一套完整的风控流程体系。

与此同时,玖富还通过借助大数据、机器学习、区块链等新技术来提升平台自身的风控水平,不仅孵化出了大数据征信公司wecash闪银,还基于3200万用户数据、上亿笔交易数据、海量合作征信数据,开发出一套完整的大数据风控模型——火眼风控体系。

四、哪家平台不是人才济济

金融科技人才对于平台的发展同样起着决定性的作用,既需要拥有丰富金融经验的人才,同时又需要懂互联网、大数据等科技型人才。

毫无疑问,人才对于背靠阿里巴巴的蚂蚁金服,背靠京东商城的京东金融来说,并不是一件太难的事情,他们有足够的实力吸引更多的人才。但是对于玖富这样一家草根金融科技公司来说,他们同样始终把引进先进人才放在平台发展的重要位置。

今年三月份,银监会原创新部副主任、陆金所原副董事长兼党委书记杨晓军先生加盟玖富,出任总裁一职;华夏银行总行前财富管理处长吴志坚博士,担任玖富集团副总裁兼首席资产管理官;拥有十年华尔街知名投行工作经验、连续六年入围美国第一研究团队,曾任职美国摩根大通银行的谷颖博士, 出任玖富首席风险官、首席数据科学家;有美国第一金融集团、摩根大通等一线国际金融机构高管经验的金增笑加盟玖富担任消费金融副总裁……

玖富不惜花费高成本、精力去吸引来自监管机构、银行、投行、IT等各个领域的顶级人才,这也是他们今天能够发展壮大的重要原因。也正是因为如此多高级人才的加入,才让玖富这样的金融科技公司注入更多新的基因,让他们的金融水平更为专业。

五、科技水平个个肌肉健硕

互联网金融的本质是要把科技与金融更好的结合起来,借助科技的力量,为用户提供更好的金融服务,一家互联网金融平台科技水平的高低对于平台的发展也起着至关重要的作用。

也许在一些人看来,只需要搭建一个线上金融网站或者一个APP,就可以将自己成为一家金融科技公司,这还远远不够,用户交易数据存储、支付安全等都是需要平台借用新技术来解决的。

不论是蚂蚁金服、京东金融还是玖富金融,他们都在通过借助大数据、人工智能等新技术的运用,来提升金融服务的效率,精准对接需要盘活资金的企业,提供定制化的金融解决方案,帮助实体创新企业实现造血,解决资金投融在时间与空间错配上的限制,从而实现更合理的有效资源分配。

通过以上对蚂蚁金服、京东金融、玖富金融在平台实力、风控、业务范围、人才、技术等多个方面的分析就会发现,起草《信息披露标准》平台都是些在行业认可度高、安全性强、收益性稳定的平台,也就不足为奇了。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-11-01

就在这个月的17日,一则消息震惊了整个传统媒体行业,在北京颇有声望的传统媒体《京华时报》将停刊,并入《北京晨报》。京华时报作为京城媒体圈的一家权威媒体,在北京地区拥有广泛的社会影响力,它的停刊,着实震惊了整个国内的传统媒体圈。也许很多媒体从业者都会感到丝丝悲凉,其实大可不必,任何一家公司乃至一个国家都不可能万年永存,京华时报也难逃此厄运。站在历史的长河中去看待问题,一切便都是浮云,南无阿弥陀佛……

一、京华时报的关停只是千万纸媒没落的一个缩影

京华时报的停刊,暴露出了传统媒体的诸多不堪,它是整个传统纸媒衰落的一个缩影。今天,夸张说来,除了几位白发苍苍的老人,似乎已经很少有人在通过报纸阅读新闻了。用户的阅读习惯已经大大发生改变,走遍北京城的公交、地铁,我们会发现用户早已经习惯用智能手机看新闻,而非手拿报纸,回到家中后,他们仍旧会使用智能手机。

在新媒体,微信、微博等自媒体平台的冲击下,传统纸媒的收入已经大不如从前。即便是传统的几大门户网站,今天也在今日头条、一点资讯、天天快报等基于大数据做兴趣资讯推荐APP平台的冲击。尽管一些纸媒死活不承认自己在走向衰落,但是事实就是事实,没必要去做任何狡辩,新的时代来临了,我们去拥抱它,为它做出改变就好了。

二、穷则变,变则通,通则久

我一直都觉得中国的传统文化最为伟大,尽管五千多年以来中国更换了数个不同的王朝,但是中国文化始终绵延不绝。如果因为一个载体改变了,难道中国的传统文化就要走向灭亡了?这显然不太可能,精神文化的力量是无形的,它可以渗透到任何一个领域、穿透任何一个时间、空间。正如老子所言:“无声胜有声,无形胜有形!”

人们对于信息的需求是不会改变的,改变的只是传播的媒介。历史终归是要向前迈进,无论如何我们也无法阻挡传统纸媒的关停,新的时代需要新的载体。中国文化之宗《易经》有言,万事万物始终都处于变化之中,但同时也始终存在永恒不变的那个“道”。京华时报的停刊对于传统纸媒们来说并不是一个噩耗,反而是给他们敲响了一个警钟:如果再不改变,同样也难逃厄运。

事实上,对于传统纸媒们来说,他们是有优势的。传统纸媒在过去的耕耘积累了深厚的写作功底和文化底蕴,这是他们得以生存的根本,只是他们并不再完全需要依附于纸媒,而是借助于微信、微博、移动新闻客户端等新的载体。从这个角度来看,纸媒又是永生的!相信大多数人此生还是需要一些精神食粮来作为依靠、寄托!

三、传统媒体既要处变不惊,又要在不变中“求变”

在浮躁的互联网之风冲击下,很多传统纸媒从业者们纷纷开始改变自己的初衷,甚至有部分人为了一己之私,不惜违背道德,放弃自己作为一个媒体人的底线。还有一部分传统媒体,为了与新媒体争宠,不惜模仿一些奇葩新媒体的搞怪作风,最后弄得自己四不像,反而丧失了自身的价值。须不知任何没有价值沉淀的内容、信息最终都是难以长存的,尽管他们一时博得了用户,但终究逃不过昙花一现的宇宙定律。

不论互联网风气如何演变,传统媒体们都要守住自己的不变,始终以优质内容为核心,守住永恒不变的“道”。但同时也要适应新时代的变化,跟随微信、微博、移动新闻客户端等新媒体渠道的变化发展,如此才能不断跟上时代发展的潮流。

未来变数颇多,新媒体也将难逃纸媒厄运?

京华时报的关停的确给传统媒体们泼了一瓢凉水,但是失败的经验教训却值得每一个传统媒体和新媒体学习借鉴。未来的一切都是瞬息万变的,即便是今天火热的新媒体在未来也将会有被颠覆的那一天。那么,如何守住自己的不变,在未来瞬息万变的信息时代中不断适应新的变化,并最终立于不败之地?这就要求我们必须要准确判断未来趋势。

刘旷在此斗胆谈几点鄙见,试看未来媒体存在的几点变数。

变数一:机器人可能带来的写作冲击

前几天,一则机器人将导致银行数万人员失业的消息引发了整个行业的恐慌。对于媒体行业同样如此,未来的机器人可能也将会产生冲击。

在美国,美联社的“机器人记者”写稿已经长达近2年的时间了。除此之外,美国《洛杉矶时报》、雅虎、体育机构NFL等媒体都在开始尝试用机器人撰写一些简单的新闻。去年,腾讯财经也开发了一款自动化新闻写作机器人,它能够根据算法在第一时间自动生成稿件,瞬时输出分析和研判,一分钟内将重要资讯和解读送达用户。机器人写稿对于三类媒体将会产生冲击:

一类是以及时性消息报道为主的媒体,很多媒体都擅长挑选每天发生的大事,然后迅速将这些消息推送给用户,希望可以引得用户的关注下,显然机器人更快速;第二类则是数据化的报道,对于任何一个正常的人来说,在大量的数据报道面前很难做到不出丝毫差错,但是机器人却可以尽量避免这种错误的发生,因此在这方面的报道机器人写稿会更有优势;第三类则是简单的论述报道,这类报道只是将整个事件阐述清楚就行,并不需要进行太深入的分析。

因此,在未来,机器人写稿对于消息稿类记者等都将会造成巨大的冲击,但是机器人写稿对于调查报道、深度分析报道等却又难以做到,这给记者们留下了一条生存之路。

变数二:单一化走向多元化

今天的媒体表现形式已经远远不局限于文字,而是扩散到了图片、音频、短视频、视频、直播等多个不同的表达形式,那么在各种新形式的影响下,媒体的载体也将不断发生变化。过去,我们看京华时报,可能仅仅只是局限于在报纸上看文字新闻。但是今天,从微信、微博到新闻客户端、视频、直播等平台上,传统媒体要想做出更大的影响力,可能需要更长、更宽范围的全媒体覆盖。

但是这对于传统媒体们是一项巨大挑战,过去他们已经习惯了文字报道的表现形式,让他们做新的尝试和改变可能会非常难,然这却又是没有办法,如果不去做改变、做尝试,最后留给他们的只能是死亡。

既然单一化的载体已经很难全面体现一家媒体的影响力,那么我们就需要从单一化的平台扩散大全平台化,但是又不完全依赖于任何一家载体。比如当前很多新媒体都依附在微信公众号上,但是如果有一天微信死了呢,你怎么办?

变数三:虚拟现实带来的感观冲击

2015年11月,美国《纽约时报》推出了一款叫做“NYT VR”的APP,并给读者提供了一些结合虚拟现实技术的新闻影像,同时为了推广,《纽约时报》还与谷歌达成合作,国内多有订阅《纽约时报》纸质版的用户都会获赠一个简易的谷歌VR眼镜,能够让读者亲身感受到报纸内容中的情境。

那么也就是说,一旦这种VR的阅读体验成为一种流行方式,媒体报道的内容表现形式又将会发生改变。内容报道将会变得越来越简单,只需要配上简单的人物、文字对话、场景描述等,剩下的都可以交给读者去切身体验。

尽管当前的这种VR技术发展还不是特别成熟,但是未来的事情谁又能够说得清楚,无论如何我们也不能忽视这种变数存在的可能。

变数四:信息的碎片化

今天的时代,每天在微信、微博都要产生数以亿计的信息,如此庞大的信息量也导致了整个媒体业的碎片化。任何一家媒体很难凭借着几十人乃至几百人的团队把所有的信息都进行追踪报道,那么媒体的方向也将会发生改变。

一个是垂直细分化,垂直细分化的报道往往更容易赢得这个市场用户的认可,用户的忠诚度也相对更高;

第二个就是专业化,专业化的报道更容易吸引高质量的读者,也能产生更大的媒体价值;

第三个就是个性化,基于个性、独特的报道更能建立自己的差异化优势,不轻易被他人所取代。

由此看来,今天纸媒的没落既对传统媒体带来了危机感,必须要在新时代中不断改变自我。但同时它也给今天的新媒体敲响了警钟,在未来瞬息万变的信息化时代,一切都在发生变化,记者也将有可能被机器人所取代……

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-10-31

提到今天国内的互联网金融,基本上已经形成了蚂蚁金服、陆金所、京东金融三大巨头鼎足而立的态势,不过在消费金融领域,陆金所还不能跟蚂蚁金服旗下的蚂蚁花呗,京东金融旗下的白条相抗衡。在双11来临之际,各大电商平台天猫、京东、苏宁易购等已经开始了备战的布局,而伴随电商的几大消费金融平台蚂蚁花呗、白条、苏宁任性付也没有闲着,他们已经掀起了双11电商大战背后的消费金融战。那么,我们就先来看看这一次蚂蚁花呗、白条、任性付在双十一各有什么动作。

一、提额对比

白条方面,从10月26日起,白条开启临时提额功能,为白条用户提供了200亿元提额包,每个白条用户最高可提额8888元,而在京东商城消费后,对白条额度剩余不足20%的白条用户还将进行二次提额。

花呗方面,相比白条用户的200亿提额包,蚂蚁花呗的总提额包为100亿元,从10月18日起,消费者可以从支付宝或者手机淘宝进入蚂蚁花呗临时额度页面,用户有机会临时提额最高5.5万元。

任性付方面,从11月初开始,苏宁将对任性付开放申请,真正实现全民授信,备足100亿元的授信额度;同时针对存量客户,苏宁将主动为任性付优质客户提额,累计提额将达到20亿元。

二、免息对比

花呗方面,天猫商城从10月13日开始就有双11的预售商品,用花呗可以6期分期免息。另外,从11月1日-11月10日,在天猫或大部分淘宝商户购物都可享受花呗6期分期免息,在参与花呗抢红包的活动,有机会获得12期分期免息券,不过中奖概率有多少,并没有对外公布。

白条方面,11月1日、11月9日—13日,在京东商城打“白条”购物,全场6期免息/12期息费五折(含全球购);白条新用户,打“白条”首单12期免息/24期息费五折,而在京东商城上打“白条”分期购买电脑办公、数码、家电等商品,都可以享受最高12期免息。此外,参与白条的互动游戏还可以抽奖,奖品有12期免息券和1111元的白条还款券,白条新用户还有机会获得50元现金直降券。

任性付方面,苏宁将预计贴息4000万元,让消费者在苏宁全场可以享受任性付6、9、12期分期免息优惠。

白条、花呗、任性付正在成为助力京东、天猫、苏宁电商战的幕后英雄

双11电商日是阿里巴巴发起的,但是经过了这几年的发展之后,双11已经不再单单是淘宝天猫的电商促销节日,越来越多的电商、O2O平台、线下实体商家都开始加入到双11的促销节日中。由于淘宝天猫、京东商城、苏宁易购的市场份额优势,双11战争的最大战场就是淘宝天猫、京东商城、苏宁易购三大巨头之间的对战。白条、蚂蚁花呗、任性付分别作为京东商城、淘宝天猫、苏宁易购背后的消费金融平台,这一次他们卯足了劲头,力争成为电商大战的幕后英雄。

从蚂蚁花呗、白条、任性付在双十一的动作来看,白条在提额方面的力度会更大些,相对而言每个用户的提额度都比较高,而对于那些消费额度更高的用户,则可以进行二次提额,这将能够大幅提升京东商城用户在双11通过白条的消费额度。蚂蚁花呗方面针对每个用户并没有公布最多可以提额多少,只有部分运气好的用户才可以实现较高提额,看来蚂蚁花呗在刺激用户高额消费上要输一分了。当然,由于平台实力原因,苏宁任性付就更输一筹了。

再来看看免息方面的对比,我们同样会发现白条相比蚂蚁花呗的免息力度要大很多,针对新用户和3C数码产品的免息力度更是大一倍,白条似乎对于这场战争的胜负势在必夺。而任性付的免息力度也要强于蚂蚁花呗,他们似乎都以蚂蚁花呗作为标靶,只能赢不能输。

战火在全面蔓延,花呗、白条、任性付还将在更多战场一决雌雄

这一次双十一蚂蚁花呗、白条、任性付的消费金融战场并不仅仅只是在京东、淘宝天猫、苏宁易购几大电商平台,而是将战火蔓延到了更多的战场。尽管在优惠力度上,花呗似乎要略输一筹,但是花呗正在试图通过支付宝所构建的多电商渠道优势将其弥补回来。

线上,目前白条的线上电商主要用于京东商城、京东到家以及部分O2O消费平台,任性付也主要针对苏宁易购。但是花呗在线上的布局明显要广很多,除了淘宝和天猫,另外还有40多家电商平台也可以使用花呗消费。很明显,花呗的线上消费范围已经要远远胜过白条、任性付。

当然,白条同样也不甘服输。尽管花呗过借助支付宝已经覆盖了100万的线下商家,同时还覆盖了一些医疗、生活缴费、大型购物中心等消费场所。但是白条却通过与银行合作推出了联名电子账户“白条闪付”,用户只要绑定ApplePay、小米Pay、华为Pay,就能瞬间覆盖线下800多万商户,也就是说,衣食住行都能使用白条消费了。

而在双11期间,白条闪付甚至还推出了诸多立减活动,比如双11当天使用白条闪付,首笔订单立减11.11元;1月7日-11月30日在线下银联POS机上使用白条闪付,都可以随机立减,最高可以减免1111元等。

至于苏宁任性付,他们在线下则可以依托于苏宁的线下实体店从而打开线下消费金融市场,不过目前他们的第三方合作发展速度相对较慢。

竞争利于行业发展,白条、花呗、任性付推动消费金融迎来三大趋势

随着白条、蚂蚁花呗、任性付的对战渗透到越来越多的领域,消费金融开始受到越来越多用户的欢迎,在他们推动国内消费金融向全民普及的同时,消费金融也将迎来以下三大发展趋势:

一、互联网消费金融O2O线上线下一体化

此前,蚂蚁花呗、白条、任性付基本上都主要是基于线上电商用户,但是随着支付宝、微信支付、京东钱包等开始逐渐向线下渗透发展,蚂蚁花呗、白条、任性付的战场也开始蔓延到了线下。而在当前,白条、蚂蚁花呗在线下市场的竞争反而竞争更激烈。

相较于线上的消费金融市场来说,线下市场过去尽管有信用卡透支消费,但是很少有互联网金融平台渗透到线下,相比而言线下市场的互联网消费金融饱和度远远低于线上,甚至可以这么说,谁能够在线下消费金融市场占据优势,谁就更有可能成为未来消费金融的大赢家。而未来的互联网消费金融,也将会呈现线上线下一体化的态势。

二、垂直细分市场的消费金融将迎来爆发

当前,白条、花呗、任性付他们所针对的消费主要还是以线上线下的零售业为主,在教育、汽车、房产、医疗等更多消费金融领域的渗透率普遍都还很低。从他们彼此的战线来看,他们已经正在试图向这些垂直细分市场领域拓展。此前,新东方在线与白条达成战略合作,蚂蚁花呗与联想旗下拜尔口腔达成合作,他们都在尝试从这些垂直细分市场的消费金融取得突破。

垂直细分市场消费金融的爆发只是时间早晚的问题,但是随着白条、蚂蚁花呗、任性付竞争日趋白热化,这一天到来的速度想必会加快。

三、农村市场也将掀起消费金融

实际上,今天的农村市场已经成为了淘宝天猫、京东商城、苏宁易购争夺的最重要战场,那么毫无疑问,这里未来也将会成为蚂蚁花呗、白条、任性付的重要战场。

过去,在农村市场,金融发展一直都较为慢,这主要是因为银行网点、农民收入水平较低、无抵押等原因造成,但是互联网金融却完全可以打破这些地域上的限制。今天农民的生活水平正在不断提高,随着农民的互联网金融消费习惯逐步培养起来,将会有越来越多的农民通过白条、蚂蚁花呗、任性付们进行线上线下的消费。未来的农村市场,将会是消费金融最为重要的一个市场。

总体来说,从双十一蚂蚁花呗、白条、任性付纷纷角力消费金融市场来看,他们已经开始成为推动双十一电商大战的幕后英雄。而随着战火的蔓延,他们的战场正在开始从线上电商蔓延到线下的实体商业,而在他们的竞争推动下,未来的互联网消费金融也将会呈现出线上线下一体化的趋势,在农村市场以及教育、汽车、房产、医疗等更多垂直细分市场也将掀起消费金融大潮。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-10-28

提到中国生鲜电商的发展,却是冰火两重天的一番景象:一边是美味七七倒闭,爱鲜蜂大规模裁员,果食帮全体歇业,壹桌网下架全部商品……;另一边却是生鲜电商市场连番下起“资金雨”。

根据易观智库发布的最新《中国生鲜电商物流行业专题报告2016》整理数据显示:

3月6日,盒马生鲜获得了阿里巴巴数千万美元的投资;

3月7日,生鲜电商平台两鲜获得来自由鼎鑫资本与民享财富联合领投的2000万美元;

3月28日,易果生鲜又获得来自阿里巴巴、KKR联合投资的2.6亿美元,创下行业内融资规模之最;

3月29日,天天果园获得京东领投的1亿美元,同时掌柜生鲜也于当日获得来自峰尚资本、今日资本领投的3000万美元;

4月28日,每日优鲜获得来自华创资本、远东宏信远翼共同投资的2.3亿美元;

5月24日,本来生活又获得来自九阳股份、Integal富厚资本等领投的1.17亿美元。

倒闭风波持续不断,为何资本仍然追逐迷恋?

也许有很多人会觉得有所迷惑,既然那么多的生鲜电商平台倒闭,为什么还会有阿里巴巴、京东等这么多的资本机构亲睐生鲜电商?

首先,生鲜电商拥有巨大的市场规模,并且未来增长速度也非常迅猛。根据易观智库发布的《中国生鲜电商物流行业专题报告2016》显示:截止到2015年底,中国生鲜电商物流行业的市场交易规模为162.6亿元,较2014年环比增长了87%,同时伴随着生鲜电商市场交易规模的快速增长,预测2016年中国生鲜电商物流行业的交易规模将达到274.2亿元,环比增长68.6%,2017年中国生鲜电商物流行业的市场交易规模将达到434.9亿元,环比增长58.6%。

其次,相关数据显示,早在2011年化妆品的网络零售渗透率就达到了16.3%,3C类商品达到15.6%,服装达到14.3%。而到了2016年的今天,生鲜电商目前的市场渗透率还不到2%,这是一片还大大有待开发与挖掘的市场空白地。

最后,随着国内信息化程度的不断提升,以及越来越多的80后、90后纷纷开始组建了自己的家庭,尤其是懒人市场经济规模的逐渐扩大,这些人每天忙于上班之后,去超市、菜市场购买生鲜产品的频率也越来越低,他们对于生鲜电商的接受度、认可度也比较高。

由此可见,尽管当前的生鲜电商发展并不是那么顺风顺水,但是它巨大的市场潜力足以推动着创业者和资本市场为之疯狂。

那么,生鲜电商到底难在哪里?

其实陷入经营困难的生鲜电商远不止我们前面提到的几家,相关数据显示:在全国近 4000家农产品电商中,7%巨额亏损,88%小额亏损,4%持平,也就是说只有1%的生鲜电商处于盈利当中。那么,生鲜电商为什么会这么难,它到底难在哪里?

这第一大难点也是最大的一个难点,其实就在于生鲜电商对冷链物流的要求非常高。生鲜电商不同于其他的产品,它必须要保证足够的新鲜度,但是在生鲜产品的存储、运输配送等过程中又极易导致产品的损耗,这就要求生鲜电商必须要冷藏。数据显示:生鲜冷链物流的成本较普通商品高出1-2倍,冷链成本占销售额25%~40%。因此对于生鲜电商来说,它的整个冷链物流建设成本非常高,回报时间也较长,大多数的生鲜电商都难以承受如此巨大的成本,这也就是大家所看到的为什么生鲜电商这么烧钱。

第二个难点就在于用户对于生鲜电商的消费习惯还没有完全培养起来。对于大多数的家庭来说,他们购买生鲜产品往往都会跑到小区周边的菜市场或者超市购买,尤其是对于那些不会上网的老年人来说,要让他们通过手机购买生鲜产品,他们也不会啊。目前,国内的生鲜电商渗透率还不足2%,整个用户的市场还需要一段时间的教育过程。

第三个难点就在于涌入的竞争对手太多,目前全国一共有近4000家生鲜电商,而且大多数的生鲜电商都还集中在北京、上海、深圳等几大一线城市当中。那么,面对如此众多的竞争对手,就免不了会出现竞争同质化严重的情况,本来生鲜电商就成本高、单价低,烧钱补贴的价格战只会两败俱伤,最终降低生鲜电商平台的盈利能力。

第四个难点在于供应链,供应链其实和它的冷链物流又是紧紧相关的。供应链所需要解决的问题就是产品的源头问题,是去产地直接采购还是去批发市场批发?解决采购源头的问题也相当重要,一方面它可以保证生鲜产品的质量问题尤其是食品安全问题,另一方面也能解决自己的进货成本问题。

第五个难题就是生鲜产品的标准化难题。生鲜产品的品种非常多,复杂多样,即便是同样的水果,由于不同的品质它的定价也难以统一。那么,既然难以标准化经营,也就无法降低它的成本,更无法提升它的经营效率,同时也导致消费者很难横向对比、评判优劣,生鲜产品因而不易积累消费口碑。

以上五大难点都是导致当前整个生鲜电商市场普遍亏损的原因,但是要想真正在生鲜电商领域建立核心优势还是在于冷链物流体系的搭建,它是决定未来生鲜电商胜负的关键所在。

得冷链物流者得生鲜电商天下

对于当前生鲜电商的冷链物流配送,易观智库《中国生鲜电商物流行业专题报告2016》将其分为了两类:一类是以易果生鲜、顺丰优选、两鲜、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式;另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生、拼好货等为代表的第三方物流模式。其实还有两类分别是以自建物流与第三方物流结合的方式以及众包物流方式。

一、自建物流配送模式,代表企业:易果生鲜、中粮我买网

京东商城能够在淘宝称霸中国电商的市场格局下逐渐发展壮大,并与其形成鼎足而立的态势,其根本原因就在于京东商城自建物流的成功,以易果生鲜、中粮我买网为代表的生鲜电商自建物流同样也具备诸多优势。

其一,易果生鲜、中粮我买网这种自建物流的方式相对于第三方物流以及众包物流的方式,对于商品品质的把控能力要强很多,保证了生鲜产品的“鲜”,也保证了食品的安全问题,这无形之中就解决了产品的供应源头问题,客户的满意度也会更高。易果生鲜与阿里巴巴达成战略合作,建立了全资生鲜物流安鲜达,用户购买的生鲜产品均可实现一站式配送上门,并实现了常温保鲜、冷藏保鲜和冷冻三个保温层;中粮我买网则背靠强大的中粮集团,实现了全程自有冷链物流服务体系。

其二,易果生鲜的安鲜达以及中粮我买网的自建物流也形成了标准化的仓储运作模式,这既提升了物流的配送效率,也节约了物流的配送成本。与此同时,自建物流对于产品的标准化运作也具有一定的帮助。

其三,从对物流团队的服务角度来看,自建物流不仅在配送时间上有保障,在配送服务上也能更好地进行把控,它能够大幅提升用户的消费体验,增加用户的粘性。比如当前在诸多一二线城市,易果生鲜、中粮我买网都已经能够实现当日送达。

其四,对于生鲜电商来说,断链是最致命的,它不仅会造成高损耗,还会带来食品安全隐患。自建物流模式的配送就会显得更有保障,与此同时它对于平台自身也是安全的,平台的用户数据、交易数据等不存在泄露风险。

因此从某种角度上看,自建物流的模式具有非常大的优势,它对于生鲜电商的冷链配送更有保障,用户的服务体验会更好,更容易形成行业的竞争壁垒,不过自建物流也会拥有一定的短板。

短板一:自建物流需要大量的成本投入,中粮我买网完全是依托于过去中粮集团所建立的全球线下供应链优势,打造了诸多仓储、零售中心,而易果生鲜的安鲜达也是背靠阿里巴巴、天猫超市等优势资源的支撑,对于大多数的中小型生鲜电商平台来说,他们很难有足够的资金实力打造一个庞大的冷链物流配送体系。

短板二:自建物流对于平台业务的扩张速度也会产生一定的影响。对于一些中小型生鲜电商平台来说,如果他们只是在北京、上海等少数城市搭建了自己的物流配送,那么他们在短时间内就很难实现其他城市的配送。

二、第三方物流配送模式,代表企业:本来生活、一米鲜

与中粮我买网、易果生鲜等自建物流配送不同,本来生活、一米鲜等平台则选择了与第三方物流达成合作的配送方式。

在很多人看来,这种第三方物流配送的方式因为不需要自建配送、仓储中心等,大大节约了成本,刘旷并不这样认为。第三方物流配送很难实现直达,必须要经过多个配送站点的周转,这无形之中就加大了生鲜产品的损耗,保鲜问题反而更严重。不可否认,他们是节约了搭建线下的仓储成本,但是他们却大大提升了冷链配送的成本,不仅配送时间较长,产品损耗成本无形增大,产品质量也得不到保障,最终还导致用户体验的下降,退货率必然也将上升,其隐性成本更大。

此外,他们对于第三方物流的配送服务质量也无法把控,大多数的第三方物流配送快递员都是把产品送到小区门口保安亭或者打电话让消费者到指定地点自取。尤其是在二三线城市,快递员的配送服务质量普遍偏低,刘旷本人就发现海口的第三方物流配送服务相比北京要差很远,在海口快递员基本都不送货上门,即便顺丰快递也是如此,有的快递员甚至连个电话和短信提醒都没有,就直接把货品仍在了小区保安室。

当然,第三方物流配送至少还是解决了生鲜电商平台在开始遇到的配送难题。尤其是对于大多数的中小生鲜电商平台来说,他们在一开始没有足够的资金实力去建立冷链物流配送体系。此外,对于他们在全国各个城市的快速扩张也是有一定的帮助。

三、自建物流与第三方物流结合模式,代表企业:天天果园

其实对比自建物流与第三方物流的优劣势,我们从自建物流与第三方物流结合的模式平台天天果园就可以窥见一斑。据天天果园官方数字,除上海自建物流退货率是0.3%,其余由第三方物流运输的城市退货率高达6%以上。也正是看到了第三方物流的高损耗、高退货率,天天物流拿下京东的7000万美元融资之后,开始了大规模的冷链仓储建设。

但是随后天天果园却被传出了关门店的消息,各地门店都将全部关闭,北京、上海、广州等区域都会涉及,并将调整未来的生鲜O2O战略。虽说天天果园官方给出的声明说关店是为了提升服务,但这无形之中暴露了一个尴尬现实:就是目前他们的物流模式行不通!

一方面,他们想要通过自建物流的方式打造更好的用户体验,但是另一方面他们又想快速实现规模化扩张,于是在一些没有开通自建物流配送的城市采取了与第三方物流配送的合作模式。在快速扩张的路上,第三方物流配送高达6%以上的退货率明显加大了他们的成本,战线也拉得更长,需要更大的成本投入,融再多的资金恐怕也难以支撑下去。

关闭线下门店后,天天果园将会把重心放在改善用户体验上,由此也从侧面反映出了自建物流提升用户体验的优势。

四、众包物流模式,代表企业:爱鲜蜂、田鲜

爱鲜蜂、田鲜等生鲜电商平台则采用了物流众包模式,意图打造更轻模式的生鲜电商平台。所谓众包物流,就是指把原由企业员工承担的配送工作,转交给企业外的大众群体来完成,通过招揽有空闲时间的人员“顺路捎带,随手赚钱”,成为兼职快递员,完成最后一公里的配送。

与第三方物流配送有着同样的优势,爱蜂鲜、田鲜这种物流配送不用自己养团队,大幅降低了平台的成本,它也能够吸收社会的闲散力量,配送人员分散在各个小区,覆盖面也非常广。但是这种众包物流配送模式却是非常危险的。

相比第三方物流配送来说,众包物流配送的服务就显得更加不够专业化了,服务质量和服务水平可想而知。最为重要的是,这种众包物流配送在服务安全上还存在一定的隐患,在很多小区经常回发生家中被盗事件,这其中就有不少案例便是借送快递为由的人所为。

此外,生鲜电商的物流众包模式在劳力较为充沛的北京、上海等一线城市还好说一些,在人流稀少、信息渗透不够强的三四线城市恐怕配送会成为一道难题。

从以上四种不同冷链物流的配送模式来看,自建冷链物流模式会具有更大的优势,但是自建冷链物流需要巨大的资金投入,这不是一般平台能够承受的,再加上它的回报周期短,如果不能拿到巨额的融资,大多数的生鲜电商平台恐难以支撑下去,行业洗牌只会加剧,将会有越来越多的平台面临倒闭。

生鲜电商推动下的冷链物流将走向何方?

伴随着生鲜电商的迅猛发展,必然会推动中国冷链物流的快速崛起,而冷链物流的未来也将会形成以下几大趋势。

趋势一:冷链物流的温区将会越来越精细化

要保证生鲜电商的产品配送质量,就必须保证生鲜产品供应链的上中下游每一个环节保持生鲜产品的“鲜”。从产地预冷、自动化冷库贮藏、全程冷链运输到末端配送的冷链配送全过程中,每一个过程都要通过不同的温区保存好生鲜产品,这就需要针对不同的温区进行区别对待,管理也就变得越来越精细化。

此外,温区的增加,并非简单的设备增加,需要整个供应链的温层扩充,保证从采购到配送的每一个环节都在对应的温层下进行作业。

趋势二:冷链物流走向智能化

要更好地降低冷链物流配送成本,就必须要借助于互联网新技术的应用。仓库管理、运输管理、温控监管、定位管理等每一个过程都需要借助更为先进的信息技术,以帮助生鲜电商实现安全可追溯、质量可监控、订单信息可跟踪等。尤其是要通过借助大数据、物联网等技术的运用实现冷链物流的智能化,将能够大幅提升冷链物流配送的效率,并对整个冷链物流配送进行更好的管理把控。

趋势三:从自营走向平台化

随着自建冷链物流的生鲜电商企业在冷链配送方面优势越来越明显,他们将会通过在满足企业自身的业务基础之上,为第三方平台提供服务。就像今天的京东物流,已经不仅仅只是服务于京东商城,而是服务于更多的企业物流配送需求;易果生鲜背后的冷链配送安鲜达,在为易果生鲜提供生鲜产品配送的同时,目前也已经承担了整个天猫超市的生鲜配送任务,未来借助其多年积累的冷链物流优势,他们势必会为更多第三方平台提供物流配送服务。

总体看来,当前的生鲜电商市场因其巨大的市场价值正在受到越来越多资本机构的追捧,但是冷链物流却成为摆在生鲜电商平台发展的一大难题,如果不能解决这个根本性的障碍,生鲜电商也就难以成长壮大。从自建物流、第三方物流、两种物流结合以及众包物流等四大冷链物流配送模式的对比来看,自建物流更能建立起自己的竞争壁垒,为用户提供更好的“鲜”品,但同时由于其巨大的成本投入,自建物流成为了当前众多生鲜电商平台不可逾越的一座大山。而在生鲜电商的快速发展推动下,未来的冷链物流将会变得越来越精细化、智能化,甚至还将有可能会诞生冷链物流配送行业的独角兽平台。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110。

2016-10-26

今天的O2O似乎已经成为了一个人人都不愿意提的名词,很多原本做O2O的创业者,如今都不提自己是O2O,只说是互联网+。创业者们实际上仍然是在干着O2O的事情,之所以不敢提不愿提,无非就是一提O2O,投资人就被吓跑了。那么,是什么导致了O2O出现了这样一种人人避而不谈的现象呢?当前的O2O发展现状则很好地说明了这一点。

现状一:巨头合并仍然在延续

去年O2O行业的合并现象可谓层出不穷,滴滴快的、58赶集、美团点评、携程去哪儿等垂直巨头纷纷走向了合并,而到了今年,这种合并仍然在延续。先是滴滴出行与优步中国走到了一起,随后又传闻百度糯米与美团点评也将走向合并,只是因为股权问题尚未谈拢。

表面看来,O2O合并是好事一件,大家可以一起称霸市场,但是在O2O合并的背后却暴露了行业的尴尬:烧钱不可持续,盈利仍然遥遥无期。滴滴出行、优步中国就不用说,去年融资的几十亿美金早已烧完。而美团点评、百度糯米的日子也并不好过,尤其是百度糯米,它已经成为了拖累百度财报的第一选手。

面对O2O行业巨头们的盈利尴尬现状,投资人如何能够相信一家O2O创业平台能够给自己带来丰厚的利润回报?

现状二:倒闭潮依然此起彼伏

从去年的下半年开始,O2O倒闭潮就已经成为整个行业习以为常的现象。而到了2016年,餐饮O2O诸如爱私厨、小e管饭、大师之味,生鲜O2O诸如美味七七,汽车后市场O2O诸如车易拍、博湃养车,医药O2O诸如药给力等仍然前仆后继地倒在了血泊中。

大多数倒闭的O2O公司都是因为资金链断裂,缺乏后续资金补充。很多人都把创业融资当成了一种必然过程,能拿到融资就活,拿不到融资就死,而并不管公司是否能够实现盈利,这正应验了那句话:“不赚钱的创业都是耍流氓!”

那对于投资人而言,既然你们想要耍流氓,那就让你们去耍,我不给你钱,看你还怎么牛哄哄。

现状三:互联网最大规模离职潮也出现在O2O

其实在今天的互联网时代,人的心态往往都比较浮躁,离职本是非常普遍的现象,但很少有哪一个行业像O2O一样,几乎O2O所有细分行业中的企业都在大规模裁员。

7月份,来自《中国经营报》的消息称,爱鲜蜂正在大面积“劝退”员工,将全国1100人左右的规模缩减至700人左右,涉及市场、运营、客服、物流和产品等部门,裁员幅度超过30%。随后e袋洗更可怕,甚至有消息称e袋洗北京将裁员60%,尽管随后e袋洗立即向有关媒体澄清并没有这回事,但是据《网易财经》等多家媒体报道称,e袋洗的拉勾招聘事有蹊跷,裁员风波并非空穴来风。

也就是说裁员已经成为了O2O们度过寒冬的共同选择,如此大规模的员工被迫离职,必然导致整个行业流传出一个声音:O2O真的不行了,到处都在裁员!

由此看来,整个O2O行业的景象可谓萎靡不振,难以支撑下去的平台就直接倒闭,勉强能够维持生计的平台也需要依靠裁员过冬,即便是O2O行业的垂直巨头也纷纷抱团取暖。

那么,O2O行业为什么会出现这样的惨状?

一、火也全民创业,败也全民创业

这个地方刘旷必须要纠正一下,我并不是反对全民创业,而是大力支持全民创业。O2O之所以能够迅速在全国范围内迅速蹿红,成为资本市场和创业者心中的香饽饽,就是因为其技术创业门槛低,导致各个传统服务业都掀起一股O2O创业潮。以至于在很多创业者看来,我开发一个APP或者申请一个微信公众号,我就可以打造一个O2O平台,越来越多各个层次的人群都涌入到O2O来创业,将O2O创业推向了顶峰。

在这股O2O全民创业浪潮中,太多毫无社会工作经验的大学生、缺乏互联网思维的创业者们加入到了这场战斗中,并不是说这类人群创业一定不会成功,但是这类人群创业的失败率却要远远高于那些拥有丰富社会资源和经验的创业者们,无形之中O2O的创业失败率就成为了互联网创业之最。

此外,由于O2O涉及到了房产、汽车、教育、医疗、生鲜、按摩等等各项生活服务,波及到的行业也远远高于其他互联网创业领域,其倒闭的平台自然也是最多的。但是人言总是可畏,当O2O倒闭的创业平台越来越多的时候,它就像瘟疫一样开始蔓延。看看火爆的房地产市场,我们就可以清楚地知道并不是资本市场真的寒冬来了,而是投资人被这种O2O瘟疫给吓跑了……

二、竞争驱使O2O创业者们不得不烧钱,不烧钱会死得更快

有很多人都人云亦云地把O2O创业者失败归结于是盲目烧钱,刘旷个人并不这么认为。都说创业者们拿到了一笔融资,有了几个小钱就开始得瑟,然后就开始讲排场,不排除个别创业者会有这种现象出现,但是那毕竟只是少数。实际上,大多数的创业者融资之路都并非一帆风顺,他们都深知钱来之不易,恨不得把一块钱撕成两块来花,他们怎么还可能舍得大手大脚花钱?但是O2O行业烧钱现象却不可否认,究其原因,也是有多个方面的原因。

我们先从高薪用人角度来看。对于一家创业公司来说,他们在招聘方面实际上是处于劣势的,由于很多高新技术人才都瞧不上创业公司,他们往往都会选择阿里、腾讯、华为等大公司,那么创业者无形之中就会面临真正人才的匮乏问题。为了解决这个问题怎么办?创业者只有拿出高薪水来吸引更优秀的人才。

然后我们从市场竞争的角度来看。O2O创业,脚踏实地做好服务并没有错,但是当别人都在疯狂抢夺市场的时候,你怎么办?难道就坐等竞争对手把市场都吃得差不多的时候,还在那埋头做服务?固然,做好线下服务是根本,但是口碑建立需要一段漫长的时间培养过程,如果不跟竞争对手争夺市场,被其吞并只是早晚的事情。既然争夺市场,烧钱自然也就免不了,更何况很多消费者也是需要用“钱”砸广告来推动其消费的。相反,我倒认为不烧钱会死得更快。

终归而言,并不是创业者们盲目烧钱,而是他们在这个时候不得不烧钱,竞争必有死亡,但不可把原因归结于是“烧钱”。

三、伪需求只是借口,时机未到倒是有几分真

于是,又有很多人把O2O创业失败归结于是客观原因,因为这个服务本身就是一个伪需求。在电视机没有流行之前,估计当时很多人也会认为这个东西根本就没有人买,它就是一个伪需求;而今天火爆的人工智能时代,实际上几十年前就已经有很多公司在开始研究人工智能了,但是那个时候为什么没有流行起来,而到了今天它才开始逐渐被人们所接受?难道当时的人工智能就是伪需求,今天的人工智能就不是伪需求了?其实,只是时机未到罢了。

拿上门按摩这件事情来说,在二三线城市,人们对于他们的接受程度并不高,甚至很多人对于“安全”问题提出了质疑,在这些城市,上门按摩也就成为了一种伪需求。可是在北京、上海、深圳这些一线城市,用户对于上门按摩的认可度、接受度却普遍要高于二三线城市,这是为什么?

一个城市的发展程度导致了城市居民对于一些事物的认识、认知不同,但是久而久之,当北上深这种上门按摩服务成为一种流行趋势的时候,二三线城市的一些居民对于这种服务业便会慢慢接受。因此,我并不认为是O2O服务是伪需求,而是没有在恰当的时间、地点,找到恰好需要该服务的人。这就像两个朋友跑去非洲卖鞋的故事一样,一个人跑回来说那里的人都光脚,不买鞋穿,也就没有市场;另一个人却跑回来说那里的人都还没有卖鞋,市场非常大。

四、创业者们也不想同质化,而是没办法

很多所谓的行业分析师,一分析O2O失败的原因,就异口同声地发出教训的语气:“同质化太严重,这帮人就不会搞点差异化吗?”那么,我反过来问下这些所谓的大师们,请问怎么搞出点差异化来,我估计这帮人都会哑口无言。

要想搞出点差异化来,并没有那么容易,它需要在创业路上不断地摸索,这个是书本上学不来的。再加上O2O每一个行业的竞争对手本身就多如牛毛,好不容易发明个新玩法、新创意,没多久就会被竞争对手所模仿学习,很快也就同质化了。

没有哪一个创业者不想突出自己的差异化竞争优势来,但是光耍耍嘴皮子,谁不会?要真正做到差异化,然后凭借着差异化在O2O这样一个并没有太高技术含量的创业领域迅速领先竞争对手,真的难于上青天。

置之死地而后生,O2O的市场机会其实才刚刚到来

任何一个行业都是这样,当大家都盯着它的时候,反而很少有几个人能够真正做起来,而当大家都忽视它的时候,这个时候反而有些创业者借此崛起。也许这个时候超过99%的人都不看好O2O,但是我认为在经历了前面数以万计的创业者烧钱培育市场之后,O2O的机会真正来临了。

在移动互联网、人工智能、大数据等新技术的推动下,互联网+正在改变着中国的传统服务业、传统农业、传统制造业等每一个传统行业。而O2O是互联网+服务零售业的一种最佳表现形式,就连马云前不久也在阿里巴巴的云栖大会上提出了“新零售”这个概念。马云提出,纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。

未来的服务业、零售业,线上线下一体化已经是一种不可避免的趋势,O2O必将成为一种常态。但是面对当前哀鸿一片的O2O怎么办?它怎么承担这种历史责任?我认为,在这股O2O创业热潮褪去之后,O2O的机会正在全面到来,它唤醒了整个传统服务零售业,并将呈现以下三大趋势。

趋势一:传统线下服务零售业将会是涌现O2O独角兽最多的领域

对于未来O2O领域的大赢家,我认为更多是来自于传统的线下企业,而非纯粹的互联网公司。一家纯粹的互联网创业团队,也许他们对于互联网的运营更擅长,但是O2O的核心并不在于此,O2O的核心而是在于服务本身。如果不深入到线下,互联网创业团队很难最终在某一个O2O细分行业领域做深做透,也就无法与线下企业竞争。

线下企业对于他们所从事的这个行业本身有着更深刻的理解,也更能精准地把握住用户的心里需求,同样也就能够给用户提供更好地服务。通过借助线上渠道的优势,线下企业则能够迅速将自己的服务从某一个城市扩散到全国几百个城市。也许过去有很多本身服务都不错的企业会选择偏安一隅,但是在未来会有更多这样的企业借助互联网渠道走出去,最终规模也就越做越大,成为行业的独角兽。

趋势二:O2O线下体验走向智慧化

今天,我们去饭店吃饭,可能当中已经有相当一部分会通过手机APP直接预定排队,用APP寻找停车位等,线下消费体验正在变得越来越智慧。

人工智能技术的运用已经越来越广泛,越来越多的人工智能产品也正在运用于各个领域。但是这些新鲜的人工智能产品是无法通过线上所体验,越来越多的用户都会跑到线下实体门店去体验人工智能所带来的全新体验。

趋势三:O2O企业管理、运营走向数字化

对于一家O2O企业来说,要提升他们企业的运营效率,大数据的运用是一项必不可缺少的重要工具。借助大数据,他们能够清楚地了解企业的经营业绩,用户的消费数据,并根据这些数据准确地分析出用户的消费习惯、爱好,为企业制定更精准的营销方式,同时也更好地帮助企业实现数字化管理,提升整个企业的运营效率。

数字化将会成为未来O2O企业的一种常态,而数字化程度越高的O2O企业,他们也就具备更强的竞争力。

结束语

尽管当前的O2O行业涌现出了裁员、倒闭、合并等诸多看似不景气的现象,但实际上正是经历了这一轮大洗牌之后,O2O才迎来了真正的市场机会。这个时候竞争已经远远没有此前那么激烈,面对O2O创业,创业者们会变得更加冷静,他们只需要脚踏实地的做好服务,有了一定的积累之后,然后借助互联网的渠道优势很快就能实现迅猛扩张。未来在众多的O2O细分行业,将会涌出越来越多的独角兽公司,对于投资人而言,机会也真正来临。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

“啦啦啦德玛西亚,结婚啦!”

这是重庆綦江的饿了么外卖小哥左勇的一条朋友圈。9月23日,他和妻子在綦江区民政局登记结婚。细心的小伙伴会发现,他是穿着饿了么工作服与妻子拍下的结婚照的,胸前“蜂鸟配送”4个字清晰可见,参与了两位新人生命中最为神圣的一刻。

左勇为什么会穿着饿了么工作服拍结婚照?他的妻子是怎么想的?他在饿了么有着怎样的故事?小饿很快联系到了左勇,和他聊了聊这张结婚照背后的温暖故事。

▲饿了么蜂鸟骑手左勇

小饿:(。・∀・)ノ゙嗨,先祝你新婚快乐!

左勇:谢谢!

小饿:先来八卦一下这张结婚照,当时是怎么想到要穿饿了么工作服与妻子拍照的呢?

左勇:其实我本来是9月10日就打算结婚的,结果当天是周末,民政局不开门,后来才挪到了23日。当天我在送餐,一直送到下午才有空闲的时间,这时妻子来找我,我俩担心民政局下班,就直接去登记了。

小饿:那你去民政局时有没有被认出来是饿了么的外卖小哥?

左勇:有呀,民政局的人还问我要不要换套衣服拍照,我就跟他说不用换了直接拍吧。一是登记结婚完,晚高峰就要来了,我赶回家换衣服确实不方便;二是我觉得饿了么的衣服也很帅,我对这份工作很喜欢,穿着拍也是个纪念嘛。

小饿:那你的妻子有没有说什么?

左勇:她没啥意见,哈哈!

▲左勇与妻子的登记结婚照

小饿:来讲讲你和饿了么的故事吧,你今年多大?是什么时候加入的饿了么?

左勇:我今年22岁,今年8月在网上看到饿了么招聘,觉得骑车送餐应该挺有意思的,就来了。

小饿:那你刚加入没多久,觉得这份工作累不累?

左勇:是挺辛苦的,我觉得什么工作都很累,但都要用认真的态度把它完成好。咱们公司的价值观是“激情、极致、创新”,我就特别认同,我工作时就拿出百分百的激情,尽力把工作做到极致。

小饿:赞!那你做外卖小哥妻子支持么?

左勇:其实她一开始不太支持,因为之前我送餐时摔过一次,她觉得这活儿不但辛苦还危险。但登记那天,她看到我连拍结婚照都穿着工作服,也感受到我很喜欢这份工作,也就慢慢转变了态度,现在她挺支持我的,会时常提醒我注意安全。

小饿:是的,送餐时一定要注意安全,遵守交通规则。那你现在工作有两个多月了,送餐送出了什么心得?

左勇:重庆地区多山,上坡和下坡很多,我一开始骑电动车不是很适应,有时赶上拥堵路段,下坡也骑不快。但送了几次后我就找到了綦江好几条车少的路段,从这几条路走有时看似绕远,但其实更安全也更快。这个心得我也分享给了许多和我一样刚刚入行的同事,大家都很受用。

▲工作中的左勇

小饿:机智!现在你刚刚22岁,有想过以后的计划么?

左勇:我刚刚入行,现在想的是既然来到了饿了么,就得坚持干一段时间,工作完成好了领导也会看到,慢慢往上爬吧。目前我跑的单子还不是很多,这需要我和同事们一起努力,我相信我可以和饿了么一起成长,事业会越来越好的!

小饿:嗯,脚踏实地。最后咱们再回到你的婚姻大事上,现在证也领了,打算什么时候办事呀?

左勇:哈哈,我们定在了11月17日回老家办。我的结婚照是穿着饿了么工作服拍的,婚礼也邀请了同事们一起参加,不过大家都非常忙,希望到时候能有时间吧。

小饿:嗯,你们的婚礼一定会非常棒的!最后再祝你新婚快乐,工作时注意安全!

左勇:谢谢小饿!

2016-10-22

上周末,高德地图和百度地图的一场“撕逼”,再一次震动了整个行业。如果我没记错的话,这应该是高德和百度的第三季“开撕”,前两次一是因为“免费之争”,二是因为“拦截之争”。

这一次双方在市场份额这个层面上争吵不休,并且摆明了“不争出个高下,决不善罢”的态度,背后原因其实很值得玩味。现在,双方“撕逼”的热度已逐渐冷却下来,作为一个旁观者,我们就来看看百度地图和高德地图有何本质不同,以及为什么这么在意“第一”这个头衔?

基因不同

看懂一个公司,其实要看懂这个公司的基因是什么?

虽然现在高德地图和百度地图分别属于阿里巴巴和百度地图,但论基因而言,二者还是有本质区别:高德是地图领域最早的创业公司之一,发展到今天的高德,是创业团队一步一步走过来的,而百度地图则不同,其从出生到成长,都是在百度体系内。一个自我生长,一个被人供养。

成立于 2002 年的高德是中国最大的两家地图数据供应商之一,很早就获得了导航电子地图甲级测绘资质,所以创业初期主要致力于车载导航电子地图销售市场的开拓。2008 年,随着移动互联网之风刮到中国,高德则开始宣布进军移动互联网,率先推出移动版地图。

当时高德地图官网的域名是“amap.com”,寓意是“一张地图”。很容易理解,高德创业团队决定进军移动互联网的初心是“做好一张地图”,而这个初心也一直成为高德一直不变的一个“基因”。

百度地图业务起步略晚高德几年,于2005年正式上线。与高德地图不同,百度地图最初并无测绘资质,因此,其底图数据均由外部采购。尽管百度在2013年通过收购道道通、瑞图万方两家企业获得了甲级测绘资质,但直到现在,百度地图的主要数据来源依然是地图数据领域的另一家巨头——四维图新。

当然,这对于百度地图而言,短期发展上并没有太大掣肘——至少百度集团可以提供大量的资金捆绑二者的关系,所以作为“初创者”的百度地图,并没有后顾之忧。而从后来发展的事实来看,百度地图获得的资源,更是令包括高德在内的所有创业者“羡慕”——百度系大部分产品对百度地图的“流量”倾斜。

从这一点来看,百度地图的“基因”很大部分是来自百度的,更聚焦一点说,是来自于百度搜索。所以,百度地图的团队第一思考的,应该是“在百度体系内,应该如何创造最大价值”,而不是“做为一张地图,应该如何做”。

使命不同

据说当时高德最艰难的时刻,阿里和百度、腾讯都伸了橄榄枝,但最后高德团队还是选择了阿里巴巴。

记得当时高德被阿里收购后,有一篇《当高德成从武遇上马云》的文章,它大概介绍了高德为什么选择阿里的原因:

每个和马云接触过的人,几乎都这么评价:马云是懂人性的。马云的情绪感染力和说服力极高,其布的局、洋洋洒洒勾勒的蓝图,绝对能够满足男人对于梦想所有的幻想。他对加入阿里的每一支队伍都在重复一件事儿:“来,我们一起开这艘舰艇。”同时他是细腻的,懂得男人奋斗的压力和不安。2013年,高德地图的2013Q3财报首次出现亏损在当时引起各方极大关注,马云特意发短信宽慰成从武“不要有太大压力”。

受早年贫困和首次创业失败影响,和大部分互联网创业者不同,成从武身上始终缺少伴随着成功而滋长的意气风发和傲娇,直到高德上市,他身上依然隐含着某种不安全感和焦虑感。成从武没有表达,但马云恰如其分地缓解这一切——他总能以知己的身份来到你身边,让你觉得他懂你,并愿意追随。

这篇文章主要提炼了一个原因:“马云是懂人性的”。是的,这就是马云的擅长之处,他懂一个创业者需要什么,更懂一个创业者的初心是什么。所以,后来我们也看到,高德在被阿里收购后,首先做的就是砍掉“O2O”,专注“LBS”,回到“一张地图”。所以,从这一点我们可以看到,高德被阿里收购,使命还是一样,仍然是“做好一张地图”。

那么,百度地图的使命是什么呢?想要了解这个,我们首先应该了解百度为什么推出地图业务?其实,和视频、房产、团购等业务一样,百度推地图业务目的是为了塑造百度“中间页”的产品矩阵。

什么是百度“中间页”?其实就是一个流量分发器——百度每天有数十亿次检索,通过这个分发器的疏导,达到不同的通道,注入到相应平台,与相关领域的企业、商户对接。正如知乎网友黄平炜解释:直白一点就是百度想搞自己的“大众点评网”,专门提供生活信息类的服务,利用自己巨大的流量优势引导用户到最佳的商户着陆页,这个着陆页就是百度的“中间页”产品。而通过这个“中间页”产品,百度就可以赚钱了。

诚然,百度地图的出生是在百度”中间页“战略下”落地“的,所以在其成长过程中,百度自然会大力扶持,但同时,随着百度地图的”长大“,其自然需要承担在百度体系内的责任,配合完成百度“中间页”战略,这就是百度地图的使命。

未来不同

基因决定使命,使命决定未来。今天,其实高德地图与百度地图已经发生了变化。

高德围绕出行服务纵深,提出了“大出行、双生态”战略,意图打造智慧交通。在2016年全球移动互联网大会上,俞永福表示,“高德专注于地图导航14年,建立的业务矩阵早已超越了单纯的工具数据地图,而是一张围绕出行和位置信息服务的生态活地图,既能满足普通用户的需求,又面向行业开放赋能,逐步建立智慧交通体系,改善民生。”

这应该是高德第一次明确提出其未来的发展方向。而上个月在高德主办的一个2016(首届)“互联网+交通出行服务”论坛上,俞永福更坦言,在智慧交通领域,高德地图已经同时成为用户、应用、汽车、交警四大群体的标配。凭借在上述领域的积累和大数据优势,高德地图将致力于推动“人人为我,我为人人”的交通大数据生态,帮助城市互联网+交通建设告别局域网+,打造城市交通大脑。

诚然,打造智慧交通应该是高德未来要做的事情,而高德所承载的也应该是阿里对于智慧城市的布局——与支付宝和阿里云一样,成为三驾马车。而目前我们能够看到的,就是支付宝完成智慧城市的支付问题,阿里云侧重于大数据搜集和云计算,高德负责打通城市出行和交通管理,这样阿里巴巴除了电商之外,对于国人生活方式的影响将会无孔不入。

这是高德的未来,而之所以选择如此,是由于阿里看到了高德一直专注的“一张地图“的核心价值——大数据。正如科技专栏作者王新宇所言,随着未来的不断发展,我相信大数据还可以应用到地图之外,如交通管理、网络约车等领域。甚至未来,随着无人驾驶等技术的成熟,地图基本就不会有产品本身了,而它就会彻底地退到后端,成为城市出行的“数据供应”。

相反,百度地图走了和高德完全不同的路。2015年,在百度地图十周年生态大会上,现任百度地图事业部总经理李东旻说出了百度对于地图应用的集体期待:它不再是一个用来导航指路的响应式工具,而是一项以用户生活动态为圆心的基础型服务。

逐鹿网创始人、知名互联网评论人阑夕认为,作为一款已经走过十年历程的产品,百度地图须与百度这家公司发力连接“人与服务”的目标,“BAT”都不愿错过O2O这个新的增长信号,尤其是在它们短期之内都没有能力以全球化——就像美国的科技公司所做的那样——的方式来实现持续高速增长的背景下,深耕国内市场就是仅剩的唯一出路。“整合信息使人受益,进而从中收取“买路钱”,搜索引擎的商业模式,在百度地图这里同样适用。”

所以我们可以看到,通过与百度糯米、直达号、去哪儿酒店、百度外卖等平台打通,百度一直都在努力将地图打造成O2O的重要入口。同时,借助出行作为切入口,打通地图的整个生活服务生态,形成了以“地图定位+路线规划+生活服务”为主线的生活综合服务体系。

这是百度地图的未来,其之所以选择如此,是因为其出生就是“中间页”战略的产物,它的使命就是围绕“如何帮助百度变现”来的,所以它的未来必须是“O2O”。而高德地图,阿里对它的目的不在于商业化,而在于希望其成为基础设施,支撑起阿里未来的商业布局。

所以,透过高德地图和百度地图的基因、使命以及未来的不同,我们会发现,这次“第一之争”,百度地图是最激烈的,其声明的言辞之中透露的是满满的愤懑。相反,高德地图的声明则略有几分调侃,要么说百度地图在“抄袭”,要么说自己已成“标配”。很显然,高德地图这一次已经动了百度的“奶酪”。

刘旷,微信公众号:liukuang110

2016-10-20

对于当前的智能手机市场,大多数的手机厂商还在盲目的死盯手机硬件配置。小米一直都在拿发烧配置进行炒作,今天的结局如何?老罗靠上了阿里之后,却仍然在走雷军的老路,拿前天的锤子手机发布会来说,他们还在拼命鼓吹自己的手机配置多么多么神,殊不知用户的需求其实已经在悄然发生改变。

随着消费者对智能手机硬件配置的关注度逐渐降低,他们对于手机系统与应用的兼容性越发重视。一些手机会经常出现启动失败、崩溃、闪退等不兼容性问题,极大地影响了用户的手机体验的,而在用户看来这些可能就是智能手机本身的问题,最终导致用户的品牌好感度逐渐降低。

与此同时,对于广大应用开发者来说,如果该手机系统与应用兼容性不好,也会增加他们的开发难度。这不,谷歌八月底对外发布了新版本系统Android 7.0 Nougat,很多智能手机就出现了系统应用不兼容的问题,导致用户体验极大下降。但也有些智能手机厂商及时地帮助开发者解决了系统应用不兼容的问题,比如华为近日面向国内开发者发布的应用兼容性测试数据分析报告。

手机系统软件与硬件本身其实是一体的,对于华为来说,EMUI系统用户对于应用体验的好坏将直接影响到他们对于华为手机的体验。为了提升用户的体验,华为发布这份兼容性测试报告,帮助应用开发者根据新版本兼容性表现,对应用进行适配优化,从而能够带给用户更好的体验,这足以说明他们对于EMUI系统用户体验的高度重视,同时还释放出了华为发力软件应用市场的信号。

App Store的成功告诉我们,软件的重要性不亚于硬件,它也为苹果带去了不菲的收入。这对于华为而言,始终是一大鼓舞,随着华为在智能手机市场的份额不断攀升,华为早已在悄然布局发力软件应用市场,这将为整个华为手机体系提供坚强后盾。

EMUI 5.0频遭媒体追踪,华为正在把系统上升到企业灵魂

在兼容性测试报告发布之前,多家媒体对于华为最新的系统EMUI5.0都已经有所报道。综合来看,EMUI将会为国内用户提供更大范围以及更多的定制化选择,努力创造出更好的用户体验,并以更加国际化、创新化的形象引领安卓定制系统厂商。

对于即将拖下神秘外衣的华为EMUI5.0,同时还反应出了在智能手机硬件竞争日益激烈,产品高度同质化的今天,他们正在把系统上升到整个企业的灵魂,他们试图通过在手机系统上做出更大的差异化特性,从而打造更好的用户体验,提升用户对于华为手机的粘性和忠诚度。

从硬件到系统再到软件,华为正在成为安卓定制系统的引领者

从当前的华为手机战略来看,他们早已不是简简单单地做好一部手机,而是从硬件到系统再到软件,正在全面构建华为自己的手机体系。

硬件是基础。在华为的手机体系建设中,硬件是他们的基础,也是整个华为手机体系的最底层支柱。华为手机今天已经成为国内第一大智能手机厂商,全球排名第三,其市场份额仅次于三星、苹果,并在不断缩小与他们之间的差距。而在高端智能手机市场,华为也正在取得更大的突破。有了广大的手机忠实用户,华为手机体系也就会建设得更为牢实可靠。

系统是灵魂。前面我们已经提到,从被曝光的华为EMUI5.0来看,系统已经上升到了华为的灵魂。从EMUI系统的界面设计风格到每一个功能细节,在华为的手机体系中,系统是展现华为文化精神、体现华为对于用户体验高度重视的根本所在。

应用是核心。能不能给用户带去更多直接的体验,还是表现在应用上。如果用户在使用华为手机的某款应用,出现了闪退、启动失败等兼容性问题,用户很可能会把这个问题归结是系统或者手机硬件本身的问题,牵一发而动全身。华为把应用已经提升到了手机发展的核心地位,从此次他们首次发布应用兼容性数据分析报告也可窥见一斑。

安卓深度定制系统与iOS已成匹敌之势

此前,提到手机的系统,很多人都会对苹果的iOS系统竖起大拇指,确实这也是苹果手机非常成功的一点。苹果凭借着强大的手机系统优势,多年以来一直在智能手机市场遥遥领先,系统对于能取得今日耀眼成绩的苹果功不可没。

而在iOS之外, 另一个强大的安卓系统——华为深度定制系统EMUI也正在崛起。一方面,华为智能手机的市场份额在不断提升,不论是在国内市场还是国际市场,这无形之中就提升了华为EMUI系统用户使用量;另一方面,随着华为系统操作和手机应用的用户体验不断提升,EMUI系统的市场份额也会逐渐上升。

虽然华为EMUI5.0还未正式发布,但是从网友们的反响来看,他们对于这款新的华为系统期待度甚高,而随着EMUI正在成为安卓系统深度定制厂商中的主力,它也将开始作为安卓阵营的代表与iOS形成匹敌之势。

结束语

总体看来,整个智能手机的战争正在开始从硬件配置逐渐演化到系统之争,苹果凭借着强大的iOS系统一直成为行业的佼佼者,各大手机厂商也都纷纷推出自己的深度定制系统,以华为EMUI系统为代表的安卓阵营正在与苹果iOS形成匹敌之势。

刘旷,微信公众号:liukuang110