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2016-07-11

随着互联网金融的快速发展,互金已经迅速渗透到人们的日常生活中,包括p2p理财、第三方支付等平台,都为我们的生活带来了便利。然而,互联网金融平台上汇集着众多用户的个人身份、银行卡账号等数据,一旦遭遇黑客的恶意攻击,系统内的数据安全就没有了保障,甚至还会出现泄漏个人身份、交易信息等状况,严重影响到了用户的财产安全。

根据中投融的数据显示,2015年被抽样检测的国内100个金融网站中,存在高危漏洞的网站占比达到53%。前段时间支付宝也出现安全漏洞,导致部分用户账号内的财产被盗刷,损失严重,也使得人心惶惶。而近期频频出现的用户信用卡在异地被盗刷损失巨大数额财产的事件,以及出现P2P跑路的恶性诈骗事件,更是让用户对金融的安全有了很大的质疑。

互金背后的隐患频现,市场堪忧

互联网金融在其发展过程中出现了各种各样的诈骗手段,从而使用户的个人信息遭到泄露、财产遭到巨大损失。结合前段时间发生的互联网金融安全问题,笔者总结出了两大类的骗术手段。

互联网骗术一:网络诈骗已成了一条产业链,在诈骗策划过程中已经有了所谓“智囊团”的出现,骗术更是层出不穷,让用户防不胜防。因此,如果网络平台上的系统出现漏洞,泄露了个人信息就会给不法分子有机可乘的机会,实施一整套的网络诈骗手段,从而达到骗取用户巨额财产的目的。

这类互联网骗术之所以能够让不法分子轻易得逞,这和互联网金融平台内部系统安全有很大的关系。如果互联网金融平台在建立初期就存在系统安全建设不完善的情况,那么当遇到黑客的恶意攻击时就很容易出现系统漏洞,如果平台没有很好地技术安全保障,就会导致用户的个人信息遭到泄露。这就给不法分子有了可乘的机会,其后果也是不堪设想的。

互联网骗术二:随着P2P平台的火爆增长,吸引了越来越多的用户把钱放在互联网平台上进行理财或者小额贷款。殊不知,有些网贷平台以高大上的背景来武装自己,以“高收益”这个巨大利益诱惑来获取用户的信任,让用户把钱存放到平台上,到最后网贷平台却卷款跑路,从而使用户遭受财产损失,但又不知从何处讨说法追回钱财。

前段时间闹得沸沸扬扬的多家网贷平台集资诈骗案件和多起校园网贷诈骗事件,都在将矛头指向网贷平台,无形之中这些平台的信用度、名誉也都受到了损失,如今网贷诈骗俨然已经成了互联网金融一件忧心的事情。

这类互联网骗术也暴露了国内互联网金融市场的准入标准和监管的缺失。而这类以集资诈骗为目的的互联网金融平台之所以能够混入市场,靠的是足够的资本和打着“高收益”的旗号从而能够俘获用户的心。在互联网企业进入市场的过程中,并未有明确的准入标准对互联网企业进行信用和财产等方面的评估,也并未能对互联网企业在运营过程中进行有效的监管。因此,制度的不完善给非法集资的企业有了空子可钻。

从以上两类互联网金融安全隐患可以看出,互联网金融迅猛发展背后满满的都是忧虑,于是一些反欺诈类的平台开始涌现出来。

互联网反欺诈,是否真的能打击欺诈?

都说道高一尺魔高一丈,针对互联网金融的风险,互联网反欺诈阵营也在不断的发展和壮大,为互联网企业提供大数据反欺诈的企业也纷纷崛起,而大数据征信和云风控手段更是得到互联网企业的信任与青睐。

在面对互联网的各种欺骗手段时,这些反欺诈平台能够为互联网金融企业提供很好地技术支持和保障,尤其是为建立基础信用风险决策体系的企业带来了便利的服务。不管是从为企业供数据安全服务角度,还是提高风控竞争能力角度,这类互联网反欺诈企业确实通过技术安全的优势,为企业降低了互联网支付、理财、贷款等交易风险,为互联网金融市场健康发展出了一份力。

因此,在大数据征信和云风控手段的竞争中,就要有属于企业自己的核心技术优势和研发专利。在互联网反欺诈企业之间的技术竞争过程中,就会存在互联网知识产权不明确和数据公开的不透明化、非真实性等问题,使互联网反欺诈工作反倒成了欺诈行为,让企业对反欺诈企业产生了一定的质疑。

从双盾之争看互联网反欺诈行业的忧虑:近日,同为互联网反欺诈企业的同盾和通付盾就在“设备指纹”上出现了争议。那么,两家都拥有一定实力和市场地位的企业,为何会如此针锋相对。抛开孰是孰非的争议不谈,从两家相互撕逼的口水战中,我们从中发现了一些互联网反欺诈行业背后的忧虑。

在征信体系建设过程中,这类互联网反欺诈企业会为企业提供一些人脸识别或指纹识别等高科技的个人信息安全检测服务。按理说,利用高技术手段为企业对借款人或投资人进行信用监管,是起到了科学的、便捷的作用。但在这个过程中,就会存在各个企业之间对核心技术的互联网知识产权争夺战,尤其是技术产品开发和使用权力的不明确,而这种恶行竞争并不利于整个互联网反欺诈行业的发展。

而从同盾与通付盾双方展开口水的骂战中,也发现了同盾在一些问题存在竞争不公平、信息不透明的现象,甚至导致双方为此对簿公堂。

如果查看一下股东名单变更历史,就可以发现更多端倪。2016年6月前同盾的自然人股东名单中有唐宁和李治国,而唐宁是P2P公司宜信的创始人和董事长,李治国是P2P公司挖财网的创始人和董事长。唐宁通过其控制的投资基金华创资本投资了同盾,宜信和挖财作为同盾的实际股东,理论上能够通过同盾获取其他互联网金融公司的数据。这对互联网金融企业来说是不公平的。在能够得到竞争对手的数据的情况下,竞争的一方会得到不对称竞争优势。

在数据真实性方面,根据同盾的说法,自成立起到现在其上线客户数已累计超过3000家客户,日均API调用超3000万。日均API调用超3000万!就是说每天有3000万人被同盾进行反欺诈验证。这意味着什么?不到一个月同盾就能将中国大多数人口查遍!也就是说每个月中国近9亿人口都会申请贷款,而且每一笔贷款申请都必须经过同盾的反欺诈验证!有起码金融常识的人就能知道,所有的金融行为都是严肃的,金融行为相对娱乐、消费等行为是低频很多的行为,信贷机构的活跃用户是远远无法与一般的互联网公司相比的。日均用户3000万这个数字,即使放在纯互联网行业,也是非常大的。

而作为目前最权威、最常被信贷机构查询的人民银行征信中心,日均查询量也只在100万左右。考虑到金融借款行为属于明显的低频行为,如果同盾说全国每天有3000万人借款,每一个月就有约9亿人借款,很明显不符合常理。再说,在金融行业,同盾去哪找这么多欺诈人群呢?再看看市场上任何一家做大数据的公司,没个5到6年的积累怎么可能拥有这么多家客户、这么大的数据量呢?很明显这不符合实际。这在一定程度上,会使用户对同盾的信任度下降。

因此,在互联网反欺诈这个行业中,依旧存在着技术利益之争、宣传数据夸大、竞争不公平等乱象。

从校园网贷、P2P平台卷款跑路、互联网诈骗等一系列的问题,再到互联网反欺诈企业存在的各种乱象,着实给了互联网金融一个重重的耳光。面对互联网金融野蛮生长过程中的一些行业乱象,互联网金融也应该进行一些反思。

互金市场该如何在反思中实现规范、健康化发展

要真正解决互联网金融的安全问题,需要互联网金融企业以及反欺诈企业、政府监管等多方力量的共同努力,笔者个人认为需要从以下几个方面来解决。

1.提升互联网金融市场准入标准

面对很多网贷平台卷款跑路的乱象,很重要的一个原因就是国内互联网金融市场准入标准并不明确,更没有清晰的监管制度,导致一些没有任何专业金融知识和缺乏风险意识的平台仅凭着资本和打着“高收益”旗号吸引用户就可以在互联网上大肆作为。

因此,相关部门尽快制定出互联网金融市场的准入标准很有必要,同时保证互联网金融企业在经营过程中的信息透明化,实现信息对称,使用户对互联网金融平台的信用、运营等信息有一定的了解,从而帮助用户更好地选择理财平台进行投资、理财、消费、转账等交易行为,这在一定程度上能够保障用户的权益和资产安全。

2.用技术提升平台内部安全

互联网金融行业的每一个平台都拥有用户的个人信息、银行卡账号等重要信息,因此企业信息系统的安全关系着上千万个用户的信息安全与财产安全,数据一旦被泄露出去,会对用户造成直接的财产损失。这对互联网金融企业提出了最直接的要求,那就是要提高平台系统内部的安全性能,保障用户信息安全。

不管是大数据的分析、管理还是系统漏洞的防范,这都离不开技术安全的保障。因此,出现为互联网金融企业提供技术安全保障的企业这是形势所需,他们帮助互联网金融企业在第一时间发现系统安全威胁,从而进行威胁信息的拦截和系统漏洞的修复,这能够更好地保护企业内部系统的信息安全。

3.去伪存真,提高全行业风险防范能力

近段时间以来国家对互联网金融风险的整治工作一直没有停歇过,尤其是在征信体系上的建设,利用大数据技术的优势从而实现对互联网企业征信的监管,尤其是实现网贷企业对借款人资质审核,从而能够为企业完善借款人征信信息数据、自身平台建设提供很好地技术支持与保障,也能够保障投资人的资金安全。

但是在互联网反欺诈行业中,企业之间的数据安全和风控等技术竞争会越演越烈,从而在某些技术上存在一定的互联网知识产权纠纷或者是恶意的攻击等等乱象,因此,这类互联网反欺诈企业在竞争过程中,必须要坚持去伪存真,保持有自身的技术优势,真正地为企业在互金市场上提供系统内部的数据安全保障和提升企业风控能力,这关系着整个互金市场的稳定发展。

从互联网金融平台的安全隐患,到互联网金融反欺诈的虚假,可以看出整个互联网金融行业仍然有很多忧虑存在,要真正解决用户的安全担忧,就必须多方力量共同努力,让互联网金融朝着规范化、健康化的方向发展。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-07-10

近日,由快鹿集团爆发的兑付危机事件已经愈演愈烈,透过各种现象,快鹿的投资人也越来越陷入绝望。快鹿真的会变成一直“死鹿”吗?如果是,现在台上正在上演的一切又是什么?

《叶问3》点燃快鹿兑付危机导火索

对于快鹿集团,《叶问3》票房没有达到预期收益,资本套利也惨遭失败。

据广电总局调查,《叶问3》非正常时间虚假排场7600余场、涉及票房3200万元。同时,总票房中含有5600万元自购票房。因此,对于快鹿集团的兑付危机,很多人都认为是由《叶问3》票房造假事件造成。

事实上,《叶问3》票房造假事件仅仅只是快鹿兑付危机的一个导火索,并由此引发了快鹿投资集团涉及的A股、港股多家上市公司股价大跌。尽管随后,快鹿集团承诺为所有快鹿系理财产品兑付进行兜底,然而,已经过去一百天了,快鹿集团所承诺的兑付却始终没有兑现。

施建祥幕后主导,转移资金到美国?

兑付危机发生之后,快鹿集团施建祥以身体健康原因为借口辞去快鹿集团董事局主席,随后快鹿集团召开新闻发布会,宣布由徐琪担任集团董事局主席兼总裁,黄家骝担任集团执行总裁,方晓耀、任意担任集团副总裁。然而6月15日,时任快鹿集团董事局主席徐琪却突然发表辞职公开信,当天快鹿官网挂出公告,确认徐琪辞职,此时的徐琪有着怎样的难言之隐?是不愿成为施建祥的替罪羊还是另有其它原因,恐怕只有二人自己明了。但是这种现象本身透露出的信息已经足以让投资人感到中间必有蹊跷。

6月22日快鹿集团召开新闻发布会,宣布成立由快鹿高管和投资人代表共同组成的7人管委会,分别是快鹿集团代表3位,由韦炎平、徐琪、施建兴(全权委托任意代表)出任。投资人代表4位,由董荣、李鸿运、朱开扬、宫晓萍女士,董荣出任委员会召集人。快鹿管委会第一次引进了投资人代表作为决策团队的组员,企图获取投资人的信任。

6月29日晚间,快鹿集团发布公告,表示徐琪被免职,韦炎平接任董事长职务。然而,7月2日,施建祥又录制视频,明确徐琪担任董事局主席,短短几天间,发生了什么?投资人完全被蒙在鼓里,但是其中有无不可告人的秘密,更加不得不让投资人猜疑。

施建祥本身是香港公民,同时持有第三国护照,来去自由的他也许早早就给自己留好了后路。快鹿集团是施建祥一手打造的,为何偏偏要在这个时候跑到美国?难道在上海、香港就不能看病?很多投资人对施建祥滞留美国提出了质疑,他们认为施建祥去美国看病是假,带资金出逃美国才是真。

徐琪台前“频频演戏”,为施建祥拖延时间?

4月12日与4月14日,徐琪两次在记者会中声称快鹿有50亿的资产包,并且将在未来一周内公布资产包,而一周过后,快鹿又称因为各类复杂原因资产包公布将递延一周。一拖再拖,徐琪终于在4月25日发布了相关照片,面上好像是有50亿资产,但是却一直没有支付。

随后在7月7日,重新担任快鹿集团董事局主席的徐琪,又自曝集团高管侵吞债权人资金高达50亿元的黑幕,并发布《重要事件告知》,要启动对离职高管和股东的追讨,认为他们在过去两年中以各种形式伤害到了快鹿集团,中饱私囊,导致今天快鹿要破产清算的结果。快鹿将公开这些人的信息,并希望发动近20万债权人一起“人肉”前高管,帮助快鹿讨要资金。

那么,问题就来了。快鹿几十位高管侵吞集团50亿的资产,为何在快鹿事件发酵后3月有余,资产不断贬值,高管悉数换人之后,才肯说出?而公司高管侵吞了那么多的资产,为何施建祥还以看病为由跑到了美国?一些投资人认为徐琪是在台前演戏给他们看,并存在三点嫌疑。

1、拖延时间。一开始对外宣称公司拥有50亿的资产包,意图获取投资人的信任,暂时稳定投资人,但是一直迟迟没有对投资人进行兑付,此举明显是在为施建祥拖延时间,甚至存在帮助施建祥转移资产的重大嫌疑。

2、将矛头转向辞职高管。快鹿集团还希望发动近20万债权人一起“人肉”前高管,帮助快鹿讨要资金,意图让投资人把矛头都指向已经辞职的高管。本来就是投资人的资金,因为快鹿自己内部管理混乱、风控不严,导致了流失和损失,怎么能让流着血的伤者自己去追嫌犯?

3、为自己和施建祥洗脱罪责。将集团高达50亿的资产直接推给那些已经辞职的集团高管,还存在逃避责任嫌疑。对于快鹿集团来说,即便是快鹿内部发生了严重的贪污腐败,但是50亿的巨额数字,聪明机智的施建祥事先会丝毫没有察觉?50亿的巨额数字,即便对于快鹿集团来说,也是一笔巨大的财产。投资人把钱交给了快鹿集团,不是交给快鹿集团的员工,怎能将责任推卸给员工?

快鹿兑付遥遥无期,投资人血本无归的历史将重演?

从2016年3月31日快鹿兑付危机爆发以来,一直到2016年7月10日,已经过去100天的时间。而快鹿集团所承诺的投资人资金兑付问题,却几乎毫无进展,目前已经拥有超过20万的投资人没有兑付。

快鹿集团董事局主席徐琪在4月12日到4月14日的两会期间曾向记者透露有50亿的资产包,但是却迟迟没有兑付。4月28日,徐琪在微博中表示已经兑付了近5000万元的“典藏”理财产品,影视类理财产品兑付仍然遥遥无期。随后,仅仅只是在6月8日,盘出了1亿资金,支付集团员工工资后,留给20万的投资人的仅有6000万,最终只兑付了600人的特殊客户,也就是所谓的内部关系户,同时也想借此来安抚其他投资人,继续拖延时间。

而快鹿所需要兑付的资金缺口却越来越大,在危机爆发之前,快鹿集团每日的资金缺口在1000万到2000万之间,但是危机爆发之后,缺口将增大到每日1亿元。早在五月份,就有媒体报道称:“徐琪表示,已经到期需要兑付的资金规模在20亿左右,而整个快鹿系需要兑付的资金额度约为100亿左右。”最新消息称,当前的资金缺口甚至已经被扩大到了150亿。如此拖延下去,快鹿的债务就越滚越大,而投资人的资金兑付却越来越远,甚至会遥遥无期。

再复杂的剧情总有收场的时刻,快鹿的剧情并不复杂、台上的表演者也并不高明,也许演不了多久,恐怕很快就要爆掉。到时谁来收场,是徐琪吗?也许这么拙劣的演技应该有人来制止了,别让他再演下去了,这样投资人还能少一点损失。这一次的快鹿兑付危机会不会让20万投资者的投资打水漂?我们将拭目以待。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-07-06

近日,百度旗下百度文学业务引入完美集团的战略投资,这是百度实施航母计划以来的又一重要动作。我们可以看到的是,整个百度集团正在进行大刀阔斧地改革。事实上,刘旷认为百度航母计划的目的正是:搭建全产业链生态。

提到生态,可能很多人都会想到今天乐视的生态圈。乐视通过把乐视体育、乐视影业、乐视电商、乐视云计算等子公司对外开放融资,在短时间内打造了一个庞大的乐视生态体系。我们可以看出,从保守到开放,是一家公司迈向生态化的第一步,百度也不例外。

对百度而言,一系列的事情促使着他们开始变革,从百度打造航母计划的决心便可窥见一斑。今天的百度,也正在突破对搜索推广的依赖。

突破搜索推广一式:航母计划呈现百度新生态

百度的航母计划从去年7月份开始实施,计划将百度外卖和91桌面等十多个项目进行独立发展和开放融资,对外部投资者提供直接投资百度资产的机会。在短短一年的时间里,百度借助航母计划已经构建了一个全新的百度生态体系。

1、以百度外卖、作业帮为代表的服务生态

对于外卖,很多人可能认为就只是送餐,实际上除了送餐之外,药店配送、超市商品配送等都在受到越来越多用户的喜爱,今天的外卖正在成为一个上门服务的综合平台,并不仅仅局限于送餐。而百度外卖作为百度航母计划的早期成员,在独立运营之后已经获得了长足的发展。

而在整个外卖市场中,白领已经成为了外卖的重头,甚至在外卖市场流行着“得白领者得天下”。根据近日DCCI互联网数据中心发布的《2016上半年中国白领第三方网络外卖服务调研》数据显示,市场占有率方面,百度外卖为33.1%,美团外卖为33%、饿了么为28%,整个外卖市场实际上已经呈现了三足鼎立态势。至于百度外卖,则已经为自身打造了三条防护河。

第一条防护河就是百度的骑士团队,目前百度物流配送团队全部是自建,这样既保证了配送效率,也保证了配送的服务质量,更有利于团队管理;第二条防护河则是百度外卖的人工智能体系,通过借助人工智能技术的运用,百度外卖能够实现更精准快速的外卖配送;第三条防护河则是大数据技术挖据和分析能力,能够帮助商家制定更好的营销战略,也更能清楚预测到用户的叫外卖爱好、地点、时间等。

除了百度外卖上门服务生态之外,百度作业帮也打开了教育服务市场。作业帮是百度知道团队内部打造的面向K12的问答学习平台,相关数据显示,截止到2015年4月,“作业帮”用户量已占据拍照答题市场60%的份额,超过同类产品。截至2015年8月,作业帮累计激活用户达到5000万,日活突破300万,拥有超9500万的题库数据,与113家教育机构开展合作,并在去年9月独立分拆融资,A轮由红杉资本、君联资本联合投资。

2、以百度音乐、爱奇艺、百度视频、百度文学等为代表的内容生态

在文学领域。日前百度文学引入完美集团的战略投资,则是百度内容生态布局的新突破,百度未来仍然将会为百度文学提供渠道支持。百度文学成立于2014年,包括“纵横中文网”、“91熊猫看书”、“百度书城”等子品牌在内,整合百度贴吧、游戏、音乐、视频及91无线等百度系资源,拥有非常优质的IP资源。

此次合作,他们将以文学为连接点,在文学、版权、影游投资开发和影游产业链联动等方面展开合作,以此增强对IP下游的运营能力,推动内容产业发展。如今,网络文学已成为优质网络IP重点产区和布局支点,两者的合作在一定程度上能够突破当前网络文学发展瓶颈,并将在整个泛娱乐文化产业上开辟更新的市场领地。

在视频领域。近日,百度视频宣布成功融资10亿美金并独立运营,专注于PGC内容平台的建设,继续向用户提供全网视频搜索和聚合服务。PGC内容拥有非常大的市场前景,百度视频将投资5亿打造来打造PGC内容,试图打造中国PGC视频第一平台。独立运营后的百度视频将在战略上与爱奇艺形成区隔,百度视频建立以PGC为核心的内容生态,爱奇艺建立以在线影视娱乐为核心的内容生态。

在音乐领域。百度音乐拆分后,则与太合音乐达成了合作。百度音乐的月活跃用户数量超过1.5亿,是目前中国大陆地区最大的中文音乐搜索平台,而太合音乐则是国内最大的音乐发行机构之一,号称覆盖最多华人的音乐厂牌。二者结合之后,对于整个国内的在线音乐市场格局也将产生重大的影响。

3、以百信银行、百安保险为代表的金融生态

对于百度互联网金融,相信近日很多人都已经不陌生了,近日多名高管加盟百度金融已经让百度金融名声大振。实际上百度金融也正在形成两条线,一条线是百度内部团队主导的金融线,另一条线则是以百姓银行、百安保险为代表的航母金融生态计划。

去年11月,百度与中信银行牵手成立直销银行,全面进军金融市场,与此同时,百度还联合安联保险、高瓴资本创立了百安保险,这为百度打造互联网金融构建了一个外围生态。

从服务生态、内容生态到金融生态可以看出,百度的航母计划未来还将会孵化出更多的生态圈。

突破搜索推广二式:移动端全面完成转型

来自百度2016年第一季度的财报数据显示,百度移动搜索的用户已经达到了6.63亿,而百度地图移动端月活跃用户数则达到了3.21亿,其中移动营收在总营收中所占比列已经达到了60%。在本地生活服务领域,由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额(GMV)为160亿元,同比增长268%。

财报中,百度对2016年第二季度的业绩进行了展望:预计2016年第二季度,百度营收总额将会介于201.10亿元(约合31.19亿美元)到205.80亿元(约合31.92亿美元)之间,同比增长21.3%到24.2%。移除去哪儿影响,预计同比增长在28.1%到31.1%。

从财报中我们可以看出,百度在移动端实际上已经顺利完成了转型,而移动端占百度的收入比重也越来越高。百度在移动端已经形成了以手机百度、百度地图以及百度手机助手为主导的三大流量入口,同时形成了百度糯米、百度外卖、百度钱包、携程去哪儿等为主导的多个移动流量变现窗口。

突破搜索推广三式:O2O、直达号打通人与服务

百度糯米、百度外卖、百度出行等“百度系”O2O业务,无疑是目前百度的O2O服务之路的主营业务,在O2O垂直领域上,有餐饮、电影、酒店等业务的投资。在技术上,百度凭借其语音搜索、智能搜索、大数据分析等技术优势,能够为用户提供线上线下更数字化、便利、优质的服务。在用户流量入口上,有百度在搜索领域积累的海量用户流量,能够在带给用户新鲜、便捷服务体验的同时,增加用户粘度。

去年9月,百度正式推出直达号,作为商家在百度移动平台的官方服务账号,集合了移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让用户更加快速地直达商家的服务。这在很大程度上充分发挥了百度的搜索优势,大数据分析技术优势,为用户提供更快捷的服务。

而直达号在一年的时间里,已经全面覆盖了房产、餐饮、旅游、保健、生活服务、保险、教育等多个行业,发展商户超过76万,是传统行业进行移动转型的一个重要平台。因此,百度的O2O以及直达号已经成为了打通人与服务最重要的桥梁。

突破搜索推广四式:组建最强金融团队,智能金融成百度增长新一极

6月22日,百度董事长兼CEO李彦宏通过内部邮件宣布,即日起金融负责人朱光正式晋升为百度公司高级副总裁,并先后吸引光大银行资产管理部总经理张旭阳以及前陆金所执委黄爽加盟百度。百度金融也由此形成了以运营经验丰富的朱光为核心,以张旭阳、黄爽为代表的核心业务团队以及以王劲、孙云丰、沈抖为代表的核心技术团队。

从百度2016年第一季度的财报中显示,百度钱包的激活账户数量已经增长至6500万,同比增长152%,成为了国内名副其实的第三大移动支付平台。尽管距离支付宝以及微信支付还有一定的差距,但是百度钱包俨然已经成为第三方移动支付的一匹最大黑马。未来,百度钱包与支付宝、微信支付的差距还将进一步缩小。

最让资本市场充满遐想的是,百度金融在人工智能以及大数据方面还具有足够的优势。通过借助人工智能技术与大数据的运用,百度金融能够根据用户的消费习惯、理财习惯等为用户选择适合他们的金融产品,而且它还能够帮助用户把控好风险。智能金融对于整个金融行业是一种新技术的革新,它也将会帮助百度金融在这个领域取得较大的突破。

突破搜索推广五式:人工智能、无人驾驶、大数据等前沿科技始终保持领先

去年12月,百度成为国内第一个完成了无人驾驶汽车的自动驾驶路测工作,测试时速达到100公里/小时。而百度地图在高精地图技术的领先也将帮助百度在未来的车联网大战中取得领先地位。

近日,全球知名科技杂志《麻省理工科技评论》评选出了2016年“全球50大创新公司。”依靠在语音、人工智能技术领域的厚积薄发,百度力压谷歌、微软等科技企业,排名第二。这也是继深度语音识别系统(Deep Speech 2)获得“2016全球十大突破技术”之后,百度又一次得到的业界认可。

未来,在物联网时代,人工智能、大数据等新技术将会成为这个时代的主导,百度在语音识别、人工智能等新技术领域都处于领先位置,这将帮助百度具备持续的技术创新实力,也将会百度未来盈利的新增长点。

由此我们可以看出,今天的百度已经在移动互联网、O2O、互联网金融、人工智能等多个领域取得了新的突破,这些领域也已经成为了百度新的增长点。而百度航母计划的打造,则正在让我们看到一个更开放的百度,百度外卖、百度文学、百度视频等纷纷获得巨额融资,并独立运营,将帮助百度打造一个全新的生态体系。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

提到企业级市场,近日最大的新闻莫过于一些移动办公软件的免费电话业务被叫停,据内部可靠消息称,网易易信、阿里钉钉、腾讯来电/企业微信、金蝶云之家等平台都将面临免费电话被叫停。毫无疑问,此次事件对于整个移动办公市场将会产生深远的影响。

移动办公之根在于“专业服务”

从此次免费电话业务被叫停事件可以看出,国内有相当一部分的移动办公平台都是在依托于一些免费的业务来吸引企业用户,并没有真正专注于移动办公服务。

事实上,不论是对于大型企业来说,还是对于中小企业而言,他们真正在乎的还是专业的企业移动办公服务:是否能提供真正满足企业专业化的服务,根据不同行业、不同企业的需求,针对用户的痛点,提供针对性解决问题的能力,从而真正帮助企业提升办公效率、提高企业运营绩效。尤其是对于国内很多传统企业来说,他们都在面临着互联网转型的压力,而借助移动办公平台就成为了他们转型升级的必要需求。那么,移动办公服务水平的专业度是否够强,就会成为企业是否选择该平台的最根本参考。

此外,我们从一些在企业级市场服务领域已经获得认可的平台,也可以看出专业性的重要。一方面,在全球市场,微软、IBM、甲骨文等公司就是凭借着足够的专业技术实力,赢得了全球的pc办公企业级市场,今天他们已经成为了这个领域的佼佼者,也成为了国际巨头;另一方面,国内一些专业级服务能力非常强的平台,诸如蓝信,也正是凭借着这一点获得了诸多政府机构、事业单位以及大中型企业的认可。

移动办公之本在于“安全”

在很多人看来,免费电话是动了三大运营商的奶酪,但是刘旷个人却并不简单这么认为。事实上,免费电话会滋生骚扰电话蔓延,也会有更多任意显示号码和无许可IP电话接入,这可能将会导致企业员工个人隐私和员工办公数据泄露,对用户手机信息安全造成极大隐患,更有可能导致不法分子利用该网络电话实施诈骗等违法犯罪活动,也极大地影响到了企业的移动办公安全。

斯诺登事件爆发之后,全球各国对于国家数据信息安全的重视程度都远远超过以往任何时候。而从我国成立中央网络安全和信息化领导小组的那一刻起,数据信息安全也已经全面上升到了国家级战略,足见信息安全对于国家安全的重要性所在。事实上,并不仅仅只是国家的信息安全在面临挑战,国内很多大中型企业的数据信息安全也在面临挑战。数据信息安全关乎着一家企业的命脉所在,对于很多大中型企业来说,一旦企业内部核心数据遭到泄露,这对企业而言甚至就意味着生死存亡。

根据海比研究统计数据显示,2015年中国移动办公人数达到了3.49亿,到2016年将达到4.45亿,而到2018年,将超过6亿。从目前整个国内的企业办公市场来看,想要转型移动办公的企业数量正在不断攀升。但是纵观当前整个国内的大中型企业级市场,他们都在面临一个共同的难题:企业要向移动办公转型,但是转型移动办公之后的数据信息安全问题怎么解决?

拿国内某大型企业来说,每天在他们平台上都会发生大量的用户交易数据。但是企业员工在移动办公的过程中,却不时有不小心泄露了用户数据的事件发生,对于该用户而言,意味着线上支付账户可能面临密码泄露的风险,甚至直接威胁到用户的财产安全。面对市场上玲琅满目的移动办公应用,该企业却是一片茫然,市场上大部分提供移动办公产品的服务商,只是把目光盯在免费电话上,并没有意识到安全的重要性。

成立已近三年的企业级移动办公软件公司蓝信,就是凭借着高安全在移动办公领域迅速崛起,随后还获得了联通、360等巨头过亿的投资。对于这家大型企业来说,他们在使用蓝信之后,其在移动办公领域再也没有出现过用户信息被盗或者数据泄密的情况。

一方面,蓝信通过多种加密技术对电商平台的用户数据进行了加密。服务端,不同种类数据不同密钥存储,密钥采用私有算法加密,与数据分开存储;客户端,则采用用户个性化密钥加密。对于用户密码,更是采用多次MD5加密存储。

另一方面,通过借助360的安全技术,更是让蓝信的安全防卫技术拥有了多重保障。与360强强联合之后,蓝信打造了一套完整的安保体系,这也让其成为了目前国内唯一通过国家等保三级认证的移动办公平台,相当于国家级别的安全等级。

此外,考虑到该大型企业用户数据以及企业数据的重要性,蓝信还提供了专属部署解决方案,可以在企业的内网内独立部署,将该电商平台企业的核心业务和其他非核心业务隔离,充分保证数据安全。

舍本逐末的移动办公平台们,还能走多远?

此前,阿里钉钉、金蝶云之家、网易易信等正是凭借着免费的网络电话吸引了一定的小微企业用户,从而借助电话用户积累在移动办公市场迅速崛起。

这些移动办公平台在进军企业级市场之前,就应该要预料到被叫停这个风险。在这些移动办公平台推出免费电话之前,微信、QQ语音、米聊等移动产品已经获得了基于互联网的端到端实时语音通话许可证,有意思的是即便是钉钉团队此前打造来往,也获得了工信部的增值电信业务许可证,但是为何阿里钉钉不去办理免费电话业务许可证?

一种可能性是这些移动办公平台可能去办了,但是办不下来;另一种可能性是这些移动办公平台明明就知道办不了,三大运营商过去最大的收入来源就是电话费,如今已经被微信构成了巨大的威胁,如果免费电话再全面流行,必然会对三大运营商构成致命打击。这些移动办公平台应该清楚知道自己革不了运营商的命,但却为何还要强推免费电话?

原因就在于这些移动办公平台进军移动办公市场,并没有特别的亮点,相比国内很多其他办公平台而言,不但没有什么优势,甚至还存在很多不足之处。而免费电话却成为了这些移动办公平台的杀手锏,拿阿里钉钉来说,他们凭借着企业注册赠送员工每月600-1000分钟免费电话,在较短的时间内斩获了相当数量的企业用户。

很明显,这些移动办公平台就是抓住了免费电话这个行业空子,借助投机取巧暂时赢得了一些企业用户。但是今天,免费电话被叫停之后呢?缺乏能够真正为企业用户提供优质移动办公服务的移动办公平台们,他们这种投机取巧行为还能助力平台在移动办公市场走多远?

道法自然,移动办公最终还需回归本质

免费电话只是一个可以营销炒作的噱头,只是一个暂时可以吸引用户的手段,虽说触犯了几大运营商的利益,但是更多却是给企业带来了移动办公安全隐患。要想真正在移动办公市场站稳脚跟,就必须舍弃这种投机取巧行为,回归到移动办公的本质上来。

安全是本:对于企业来说,他们转型移动办公,尤其是大中型企业,最为重视的就是企业的数据信息安全问题,这直接关乎到企业的命运。他们宁愿企业办公效率低点,也不愿意拿企业的生命来开玩笑。所以,对于移动办公平台来说,谁未来能够真正解决企业转型移动办公的数据信息安全隐患,谁就能够真正立足市场。

专业服务是根:当然,对于企业们来说,他们之所以要转型移动办公,最主要的目的还是为了提升企业的办公效率。那么,在确保了安全的保障前提下,移动办公平台所比拼的就是谁的专业服务能力更强,谁更能提升企业办公效率。但是未来的移动办公并不仅仅只是局限于办公,还会涉及到企业的生产、运营、管理、营销等全产业链服务。谁能够依托安全为保障,最终帮助企业全面实现产业升级以及互联网转型,谁就能够在这个领域占据高地,成为整个移动办公市场最终的赢家。

从上述两个角度看,企业级移动办公软件蓝信,正在定义“移动办公”的真正本质,为客户创造“移动办公”的真正价值。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-07-05

从微信在春节期间发布红包开始,那个时候社交金融便已经开始深入到了用户之中。而依托于微信发红包,微信支付的用户也在短时间内爆发,见识到了微信社交金融的威慑力之后,支付宝也开始学微信玩起了朋友圈,无形之中,社交金融已经成为了巨头的香饽饽。

对于社交金融,很多平台也在尝试与探索,诸如蚂蚁聚宝的“好友都在买”、京东金融的“妈妈社区”、平安天下通的“专家直播”等,那么,哪种社交模式最有可能成为未来社交金融的主流方向?

一、平安天下通推出理财专家直播

平安天下通最近上线了新的社交金融玩法,通过借助时下最热的“移动直播”,利用手上积累的理财专家资源,玩起了“专家直播”。虽然目前还只是文字直播,但是进军视频直播只是时间早晚的问题。也正是因为玩起了理财专家直播之后,平安天下通开始受到越来越多理财用户的关注。

平安天下通专家直播最核心的一个要素其实还是在于他们拥有超百万的专家团队,包括数千位的牛人大V、10万金融业界精英以及70万的民间金融达人。这些专家大多来自中国银行、建设银行、中国人寿、平安人寿等各大金融机构,正是如此庞大的专业团队才吸引了众多的理财用户前来咨询各类金融理财问题。

从互动性的角度来看,平安天下通通过“问答”、“文字直播”的方式,能够让用户与专家在平等关系下实现即时快速的沟通和互动。这不仅提升了平台的用户活跃度,也为这些理财用户提供了更精准细致的理财服务。平安天下通的“专家直播”刚上线便吸引了众多活跃用户参与,直播参与人数更是接近百万。

从用户体验度的角度来看,目前国内几乎所有的互联网理财平台都缺少专业的理财服务,用户对于购买该理财产品的相关知识知之甚少,这种专家直播方式还将有利于提升平安天下通的用户粘性,培养更多忠实的用户。平安天下通所打造专家直播以及问答模式,一方面给理财用户打造了一个贴身理财顾问的平台,另一方面也真正将社交金融推向了一个高潮。

相较于平安以往豪迈的互联网作风,这次平安天下通对于社交金融创新加入“直播”的尝试,无论从产品功能构建还是整体的营销包装上来说,团队显得低调稳健很多。也许正是源于这支拥有互联网基因的团队,对于“社交+金融”领域有较为透彻的理解,所以才更加谨慎吧。

不过平安天下通掀起了理财直播,未来必然也会引起其他互联网金融理财平台纷纷效仿平安天下通,打造自己的金融直播窗口,这个领域将会掀起一场新的战争,平安天下通也将会面临来自多个领域的竞争强敌。

二、蚂蚁聚宝向好友都在买进攻

与平安天下通的专家直播社交方式不同,蚂蚁聚宝则推出了“好友都在买”功能,它会显示购买相应产品的好友数量,不显示好友的名字、头像,其意图就是要为用户展示哪些基金在好友间受欢迎,对用户的决策起到一定的参考作用。按照蚂蚁聚宝的设想,他们是既想要满足用户社交互动需求,同时也想要通过大数据和互联网技术保护好用户隐私。

虽然蚂蚁聚宝能够借助支付宝这个用户入口导入数量可观的理财用户,但是他们所推出的这种社交功能却并不能满足用户的社交需求,也不能提升平台用户之间的互动性。仅仅只是告诉用户,哪款理财产品买的人多,哪款理财产品买的人少,但是买的人多就能说明这款理财产品一定好吗?这种参考价值的意义并不大。

而从支付宝进军朋友圈的活跃度,蚂蚁聚宝向好友都在买进攻来看,只能说明一个问题:阿里在社交方面的确缺少天赋。

三、京东金融玩起妈妈论坛

京东金融去年4月份推出“妈妈理财”之后,就上线了“照片记录”、“心情记录”和“妈妈论坛”等社交功能。从京东金融的妈妈论坛来看,他们的本意是想让用户能够在论坛里相互交流探讨有关孩子、宝宝们的问题,从而借此来提升这款妈妈理财金融产品的用户粘性与用户活跃度。甚至他们也想向现在的平安天下通一样,能够为用户制定私人理财规划。

不过从目前的妈妈论坛来看,大多数都是对用户理财所遇到问题的回答,关于孩子的讨论并没有形成,平台的互动频率也非常低。对于妈妈论坛这种社交金融方式,之所以没有能够形成体系,刘旷个人认为主要还是以下几个方面原因造成。

其一,京东金融是一个互联网金融平台,妈妈理财也是一款金融理财产品。而基于这款理财产品所打造的社区应该是跟金融理财相关的,可是却是一款有关孕妈妈、宝宝的社区产品,表面看来有相关性,实际上是两个完全不相干的产品形态。用户是奔着妈妈理财来进行理财的,可是社区讨论的却不是跟理财有关的话题。

其二,从创新的角度来看,很多互联网金融理财平台实际上都会有一个论坛社区,妈妈社区这种社交方式并没有任何新鲜的地方。我们从天涯等论坛社区的没落完全可以看出,这种社区形式的社交方式早已不受用户追捧。

其三,这种论坛社区的交流多半都是一些普通理财用户。他们大多对于理财知识都一无所知,相互交流不出什么建设性的参考意见,用户其实更多的希望是对理财进行专业知识方面的交流。

从目前各大金融平台的社交现状来看,京东金融的论坛社交、蚂蚁聚宝的好友推荐社交并没有真正把平台的用户盘活。反倒是平安天下通借助“直播模式”已初见成效。因此,从社交金融的角度来看,这种专家直播模式的互联网金融或将会逐渐成为一种新流行。

移动直播与互联网金融结合是否会成为新的风口?

事实上,在平安天下通推出金融直播以前,很多平台都已经在开始尝试财经直播,比如网络直播平台YY的财经直播,此外腾讯财经、新浪财经等平台都已推出财经直播频道,只不过平安天下通开创了首个互联网金融平台的直播模式。那么,移动直播与互联网金融结合会不会成为整个互金行业的下一个新风口呢?

我们先来从用户需求的角度来看,过去在YY 、腾讯财经、新浪财经等平台上的财经直播受到了超过1亿理财用户的持续收播,平安天下通推出专家直播也吸引了近百万的用户前来围观,足见金融直播用户规模的庞大,有大量的理财用户需要更专业的人士来指导自己的理财。

而来自麦肯锡发布的《中国银行业创新系列报告》,截至2016年初,中国互联网金融的市场规模达到12-15万亿元,占GDP的近20%,而互联网金融用户人数也超过5亿成为世界第一,未来将会有更多的互联网金融理财用户通过直播社交来学习理财。

而从互联网金融的平台发展角度来看,通过借助移动直播,尤其是专家直播,能够为平台吸引更多的理财用户。有很多理财用户可能并没有在平台上做过任何理财,但是通过该平台的专家直播,最后很有可能就会留下来成为该理财平台的忠实用户。

此外,平台上用户的活跃度也将会大幅提升,专家与用户之间的互动性增强,用户停留在平台上的时间也会增加。

最后我们从整个行业发展角度来看,当前的移动直播正是处于全民疯狂追逐的时期,但是大多数的移动直播平台都是依托于明星大V与网红在带动平台的发展,这类平台的内容往往质量偏低,很难有优质的内容沉淀下来,最终也就难以培养用户的忠诚度。而恰恰是金融理财这类专业非常强的知识领域,反倒更容易培养忠实的用户。

因此,从社交行业的特性来说,移动直播与互联网金融的结合将会是社交金融发展的一个必然方向。不过互联网金融直播才刚刚兴起,未来必然将会有越来越多的互联网金融平台引入直播模式。

移动直播与互联网金融结合将真正把社交金融推向高潮

此前,很多平台都在探索社交金融的模式,最为典型的莫过于国内社交巨头腾讯,虽然微信借助红包获得了不错的发展,但是整个腾讯对于社交金融并没有找到适合的模式,也一直没有特别清晰的发展思路。

而自从去年某租宝事件爆发以后,很多用户对于互联网金融理财实际上已经处于一种非常谨慎的态度,一些人士甚至直接把P2P理财打入冷宫,移动直播与互联网金融的结合则完全有可能给整个P2P行业带来第二春。而平安天下通推出专家直播的模式仅仅只是开始,随着涌入到直播金融的平台越来越多,社交金融也将真正被推向高潮。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-07-02

当前,互联网金融已经逐渐渗透到大众日常生活中,人们生活中几乎方方面面都与互联网金融产生着交集,大量的用户数据沉淀在网络上,因此信息安全已成为行业和大众不可忽视的问题。

互联网金融平台涉及到用户个人的身份信息、银行卡账号等不同维度的隐私数据。如果平台存在漏洞,系统被黑客恶意入侵或攻击,导致系统出现安全隐患,用户信息泄露或交易被影响,将很有可能会严重危及到用户的切身利益。

在国家要求互联网金融企业加快建设安全风险防控平台,从而来提高互联网金融领域的风险防控能力的政策之前,宜人贷的技术安全建设就已经有了很大的成就。作为去年年底在纽交所上市的宜人贷,在准备IPO期间就在第三方审计机构的监督下,通过了国际资本市场在技术安全方面的严格审核标准。

不仅如此,为了能够及时发现平台漏洞,第一时间处理解决,宜人贷一直都在WooYun、漏洞盒子、补天等国内的主流漏洞报告平台上与白帽子进行沟通,帮助监控宜人贷系统的安全。近期,宜人贷的安全应急响应中心YISRC正式上线后,通过加强与外部安全力量的合作,开展漏洞奖励计划、安全众测,以更加开放的方式开展安全工作。

YISRC的目的不仅仅在于更加有效地处理平台的安全问题,更重要的是推动互联网金融安全生态圈的建设。宜人贷与白帽子合作的方式,也为国内互联网金融树立了严格的技术安全标准,有效推动中国互联网金融界的网络安全建设和发展,并为其他想要做大做强的互联网金融企业提供了可借鉴的经验。

今天,走遍一二线城市的大街小巷,你已经很难在大街上再见到遍地的服装店、鞋店等各类商品店。最为明显的两个现象:一个是京东商城冲击了整个中关村电子城以及全国各地的苏宁、国美电器门店,而淘宝天猫对于线下的服装店也造成了巨大的冲击。对于传统的线下商家来说,生意是越来越难做。

线下开门店的房租越来越贵,人工成本也越来越高,可是线上电商商品的价格却越来越便宜,而且快递送货到家方便快捷,种种原因造成了今天很多传统线下商家纷纷倒闭关门。除了购物街和大型的购物商城,我们走在一二线城市的马路边上,已经很少能见到各式各样的服装店。然而电商的冲击并不仅仅局限于小商家,很多大型的购物广场以及百货商城也在开始面临生存危机。

于是,一些实力比较雄厚的购物中心开始借力O2O打响反击战,诸如大悦城推出自主O2O平台、万达联合百度腾讯推出飞凡、阿里银泰合作打造喵街……各类购物中心O2O平台瞬间如雨后春笋般涌现了出现。那么,对于大多数的购物中心来说,是自建平台好还是依赖于第三方平台好呢?

自建平台难成主流大势

目前自建购物中心O2O的平台并不少,这当中也涌现了一些不错的购物中心O2O。但是对于大多数的平台来说,自建平台是否真的适合他们呢?

从平台自身的角度来看,自建平台对于购物中心的品牌建设具有非常大的帮助。而线上自建平台的搭建对于线下也能够起到一个很好的宣传作用,能够借助线上的平台为线下的购物中心导入用户、导入流量,同时提升平台的服务水平。

从培养用户的忠诚度来看,自建平台也更容易培养用户对于购物中心的忠诚度,通过自建平台可以给用户提供很多购物中心自身特有的服务。同时,自建平台也能够让购物中心摆脱对第三方平台的依赖,并增强购物中心对于自身平台的把控性。

但是自建平台却面临着巨大的成本问题,需要重新招聘一个新的技术团队来搭建平台。即便是从平台服务商那里购买一套系统,同样也将面临着巨大的运营成本问题。光有钱还不够,自建平台最紧缺的是互联网方面的人才。大家都知道,飞凡电商平台最开始走的就是自建平台的路线,可是却一路充满了坎坷,先后几次换帅,仍然面临着互联网人才的极度匮乏。所以无论从何种角度来看,自建平台对于一些中小购物中心来说,都非常不合适。

也就是说,虽然自建平台有着自己的优势,但是自建平台最终不论是在商场规模还是用户量上都难以和开发的第三方平台同台较量,最后很可能会沦为第三方平台的一份子。自建平台模式的苏宁购物中心O2O先后涌入阿里、万达就很好地说明了这个结论。

第三方平台会一统江山吗?

当前的购物中心O2O第三方平台也颇多,竞争也颇为激烈。一类是以喵街为代表的电商巨头,还有一类代表则是互联网与传统购物中心结合的产物飞凡,阿里喵街、腾百万飞凡都在试图打造一个购物中心O2O巨无霸,我们先来看看第三方平台为何会比自建平台要强?

一方面,正如上文所述,对于大多数的中小购物中心来说,打造一个购物中心O2O需要大量的成本,最重要是缺乏运营型的人才。那么,对于大多数的购物中心来说,依附于第三方平台无形之中就给自己节省了大量的成本,只需要把购物中心接入到平台当中,就能够利用平台的资源打通线上与线下的有效结合。也就是说,第三方开放平台将会得到大多数购物中心的拥戴与支持,这也就不难解释喵街、飞凡为何都要疯狂地抢夺购物中心加入自己的站队。

另一方面,对于广大的消费者来说,单个的购物中心O2O平台由于地域上的限制,辐射范围也受到限制,在一些小城市还好,但是在北京、上海等一二线城市,消费者跑个购物中心还要跑很远的路,这种可能性并不高,至少不会经常去。而第三方平台合作的购物中心多,消费者能够选择的逛街地方也更多。

不过,购物中心O2O第三方平台要想真正脱颖而出,也并非那么轻松简单,刘旷认为需要突破两个难点和一个关键点。

1、两个难点

这第一个难点则是资源整合的问题,全国那么多的购物中心,要想把他们都整合到一起难度非常大。每整合一个新的购物中心,需要面临新的会员账户问题、商场每个门店的入驻问题等。尤其是在一些三四线城市的购物中心,互联网化程度并不高,商家们对于互联网的使用水平也有待提升。

第二个难点就在于入驻购物中心的数据安全担忧。很多购物中心都不愿意把商场的数据交给别的平台来处理,尤其是财务上的数据,如此一来购物中心的命运就有可能掌握在平台的手中。如何打消入驻购物中心对自身数据的安全担忧问题,是一大信任障碍。

2、一个关键点

购物中心O2O平台真正成功的关键还在于线下的购物、娱乐消费体验,这是能否盘活整个购物中心的关键所在。那么,如何利用移动互联网、大数据的互联网技术与线下的购物中心就成为了平台的重中之重。于是,一场由大数据主导的智慧购物战争开始悄然打响。

未来,智慧购物将与电商平分秋色

不过从未来的大方向来看,大数据与人工智能是必然的发展趋势。未来线下分散的诸多传统服饰类商店会越来越少,租金越来越贵,人工成本越来越高,仅仅通过一个线下门店很难吸引用户前来体验。而大型的购物中心,伴随着更多的娱乐、餐饮等方面的智慧购物体验,将会吸引越来越多消费者前往。

智慧购物的兴起将会加速当前传统的线下门店倒闭,一些新型的智慧型购物中心将会不断兴起,并将会成为线下购物的主流。大多数的消费者都是感性的,线下体验之后,只要价格上与线上平台没有什么差别,仍然会有越来越多的消费者选择在线下消费购物。

借助购物中心O2O平台,线下的购物体验将会不断得到提升,当人们在休闲或者周末时候就会选择到购物中心去娱乐、聚餐,同时也享受购物的乐趣。但仍然会有相当一部分人选择网上购物,价格便宜、快递送货时间也越来越短。未来,智慧购物将与电商平分秋色。

智慧购物仍然面临着巨大的困难

从当前线下的逛街现状来说,智慧购物将会是未来的趋势所在。但是如何打造一个智慧购物平台,还有一些困难需要克服。

第一个困难是如何更有效地利用大数据,大数据人人都在谈,人人都在说,但是真正有几个平台把大数据充分利用起来了?用户的数据积累需要一段时间,只有建立于这个数据基础之上,精准的智能推送才有可能实现。此外,有的数据是一些非常有用的数据,而有的数据对于平台却并没有太大的作用,对于大数据的搜集甄别并非那么简单,这些对于平台的智能推送精准度都有影响。

第二个困难则是智能技术上的更大突破,智能技术是智慧购物的基础,要打造更好的用户体验,就必须不断提升平台的技术,尤其是一些智能技术的应用。当前,不论是国内还是国外,智能技术水平都有待提升。

第三个困难是线下购物中心智能化设施的部署,要想与线上的平台完美的结合在一起,在线下的购物中心就必须要拥有与之匹配的智能硬件设施。这个硬件设施如果是平台自己出,必然会面临巨大的成本问题,如果是线下购物中心部署,如何让他们愿意出这部分资金来部署?

总体看来,这些传统门店一方面受到了电子商务的冲击,另一方面也随着人们购物消费习惯的改变、线下店面成本上升等诸多原因而纷纷关门大吉。传统门店虽然不会在短时间内消失匿迹,但是传统服装零售实体门店正在逐渐减少已经是不争的事实。未来,娱乐购物体验于一体的大型智慧商城会成为一种新的流行趋势,但是眼下的智慧商城在诸多方面还不够成熟,还无法成为解救传统门店的上帝之手。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-07-01

“互联网+”时代下,越来越多的传统企业纷纷想要借助互联网思维,实现传统产业升级、转型。而传统产业涉及的方方面面,也让企业能够在各个传统产业中瞄准新的目标来开拓市场,快消品行业也不例外,试图跟上“互联网+”时代的脚步,有所创新。

传统快消品行业肩负两个包袱,举步维艰

快消品行业涉及的产品大多是人们的日常生活用品和能够快速的、及时的急人们之所需的产品,如米油盐、酱油醋、牙膏牙刷、烟酒等产品,一般在便利店、小超市等就能够满足其所需的,但需求量之大且依据消费者习惯来消费,因此快消品是一个大市场。但是传统快消品之所以受到互联网冲击,还是与其自身存在的缺陷离不开的,那么,快消品行业肩上背负着怎样的包袱,使其艰难发展。

包袱一:销售渠道链条长跟不上消费多元化渠道

首先是销售渠道,传统企业的销售渠道一般是把商品直接与经销商、批发商、终端来对接、销售,而经销商和批发商就会把货物再销售给小便利店和小超市等。因此,如果经销商、批发商等不需要大量的货物的话,传统企业就会面临着库存压货,销量上不去、利益亏损的局面,而经销商、批发商还会说这是因为消费者不来消费,卖不出产品,而导致利益受损,因此也不会进更多货。那么传统企业就会处于被动的、消极的局面。

那么,我们就来看看消费者为什么不来消费吧。

传统快消品消费中,消费者一般需要的产品是急需和日常所需的,不会大量购买,需要时在便利店、超市则可以买到。但是在快节奏生活下,人们的生活习惯也在发生着改变,追求的是更省时方便的、更时尚的、更有个性化的快消品。为了节省时间,更愿意在吃饭、逛街的同时就可以在旁边买到快消品,而不是专门跑到便利店、超市去消费。

而人们的消费观念也随着互联网消费平台的逐步普及,人们更愿意“足不出户,便能买尽天下货”的线上消费方式,电子商务平台上的商品价格更加优惠、品类更加丰富。因此传统企业受到电子商务的冲击力可想而知。传统企业都纷纷摇头现在生意难做,但是还不能反省自身的问题的话,就只能慢慢被崛起的互联网企业“消灭”。

包袱二:运营模式层层分级,抓不住消费者的心

前面提到,传统企业在快消品行业中是经过层层经销商、批发商来达到产品运营,企业与消费者的链条被拉得太长,因此在生产、销售过程和消费者消费、使用的体验过程,都是断隔开的,也就不能改进生产技术和产品包装、设计、质量和提供多种类产品,从而导致传统企业不能够及时的了解消费者的消费心理与需求。

而企业对自己的产品品牌的宣传也只局限于电视上明星代言和户外大屏幕广告,这是相对于大品牌企业拥有雄厚资本来说的,其他更多的小品牌企业呢?则是没有对自己的产品品牌进行宣传的目标的,只是简单的经经销商之手将产品交到消费者手中,与消费者没有交流,只是生产出自己的产品并不知道这是不是消费者想要的产品,这是不明智之举,也是其竞争劣势。企业不能与时俱进的了解消费者的需求,也就不能更好地改进产品的质量、包装、设计等等。

而为了与其他品牌争抢市场,不断压低价格,使在生产过程中的材料、制作成本都会压低,从而出现以次充好的产品,来获得更大利润。但是如果其生产安全和产品质量的恶行一旦被揭发,则会面临着破产或没有翻身之地的可能。

这也是传统企业在互联网冲击下就纷纷受重创的原因之一,如果说早起的电子商务存在虚拟网络中产品质量不够保障问题,使传统企业还有以下生机的话,现如今越来越多的互联网企业尤其注重产品的安全与质量,并且网络监管有所完善,都使消费者更愿意在线上消费,消费者可以在互联网上进行“拼团”团购、囤货等从而得到价格上的优惠,质量还是和便利店、超市的一样,何乐而不为呢?

互联网+快消品星星之火已燃起市场

面对传统产业的弊端,传统企业要痛定思痛,在自身的痛点上找到可行之路,方能在商业市场上生存下去,最简单的办法就是与互联网牵手,利用互联网思维来为企业的发展谋出路。

“互联网+”时代的到来,对传统产业来说是一个冲击也是一个新的机遇。在互联网的不断普及和政府政策的大力支持下,互联网+传统产业在市场上纷纷崛起,互联网+快消品行业不例外,在快消品的日化用品、便利店、中小超市等环节上都有各种企业纷纷寻求商机,可谓星星之火已渐渐燃起,未来之势会如何还得再观局势变化。

而快消品不管是在传统行业上还是牵手互联网,其优势还是很突出的。快消品作为消费者在日常生活中要用到的产品,有庞大的消费者群体、消费频率高、更换速度快等特点,让快消品的市场份额不会减少。因此对于创业企业来说,在互联网+快消品行业上可以寻求新的商机,利用互联网平台来更加专注于为消费者服务,从而寻得立足之地;而对于传统企业来说,则可以利用互联网思维在避免了传统快消品的缺陷后,其市场前景还是很客观的,但不外乎要学会利用互联网思维和服务消费者,就看企业如何把握与挖掘。

互联网+快消品如何秀出互联网思维

企业把重点放在互联网+快消品上,就要从传统快消品的弊端上入手,解决了问题,就会把不足变成优势,来赢得未来互联网+快消品的市场。而目前企业在互联网+快消品市场中处于探索阶段,快消品不外乎日化用品、食品、饮料、烟酒等产品,谁能够在这些领域中发掘新商机与创新,谁能够抓住消费者的心和准确分析其消费需求,就可以更好地把握产品的发展方向,但不管怎样都离不开互联网思维。

那么,传统企业是如何在快消品行业运用互联网思维来打开市场的呢?我们从立志在快消品的女性生理期用品上打开市场的轻生活和护你妹两个企业来谈谈,企业如何在快消品行业找到新的亮点,吸引消费者。

轻生活:品牌受众以讲究生活品质的白领女性为主,倡导从一片卫生巾开始为生活做“减法”。市场最初定位是“男人买的第一盒卫生巾”,首推产品是经过女性单次周期配比(18日用+8夜用+8护垫)的礼盒装,而后推出个人装。产品包装去除了传统卫生巾品牌中花哨复杂,讲究简约素净,避免了卫生巾产品属性的尴尬。另,礼盒装可定制照片及送礼时需转达的话,不乏是一种浪漫且实用的礼物。

产品选择成本价高于普通卫生巾5倍的美国100%纯棉面料、日本住友吸水高分子,产品厚度比普通卫生巾薄上1/3,工艺质量严格把关。

运营模式主要是淘宝、天猫商城及微信平台,因此在销售渠道上更多的是企业可控的,可以根据用户的反应和体验反馈来升级产品。微信端这个销售过程中,消费者可以在朋友圈中实现对轻生活的品牌宣传,并且形成稳定的用户粘度。在销售过程中实现宣传和收集消费者体验信息、反馈,将平台庞大消费群流量汇集到品牌上,这是凭借B2C平台区别传统产业的明显优势。但品牌推出两年以来,相关跨界合作、市场推广较弱,前期仅靠口碑传播,后期调整后品牌声量及营销能力仍待提升,需要进一步结合细水长流的企业运营和品牌声量造势。

截止至2016年6月底,轻生活天猫店铺各项评分高出同行业平均水平70.35%,2016年半年内购买用户中超过97%给出全五星,在同类小众卫生巾品牌中口碑最好。

护你妹:品牌主打的是用潮流的设计的年轻女生群。在产品包装设计上选择比较鲜艳的色彩和贴纸等元素,这符合年轻女性尤其是校园女生情怀。

在销售渠道环节,首先采取的是与供应商在产品设计、生产环节合作,先保质保量;其次是渠道开拓,与天猫合作,天猫作为一个线上平台为护你妹和消费者直接连线,了解消费者的产品体验感受。同时,借助多个女性应用软件推广产品,并在微信端建立“女王服务”项目。

区别于轻生活,护你妹品牌花了大量精力在营销推广上,借助多渠道广告、合作方信誉,注重产品销量,但相关“她经济”中情感感染的用户信誉累积的部分较弱,对长期用户交流不利,用户粘性较弱。

轻生活与护你妹的同道之谋

两个企业都把目光放在女性生理期市场上,以卫生巾为入口,吸引用户流量,再挖掘用户具体需求来实现产品的更新与产品线的开拓。

这对创业企业来说也是一个启发与借鉴的经验,只有找准切入点,才能明确目标和定位目标人群,并利用现代消费者的互联网习惯,结合现有互联网销售平台与微信端等来拓宽销售渠道,以此来完善自己的产品,从而来吸引消费者。

而在对消费者的消费体验的数据收集和分析上,把产品销售后还能够收集到消费者反馈的信息,这就是依赖于互联网的强大数据分析功能了。这也是传统企业做不到的事情,传统企业不可能能够及时的收集、了解消费者的体验感受、年龄阶段、地域、需求等等,但牵手互联网就能够做到这一点。

同样是专注于女性生理期市场,两个企业都看到了商机,把女性比较隐私且尴尬的一面给屏蔽掉,选择在传统卫生巾的包装、设计上有所改进,融入自己产品的风格,从而使卫生巾不再是使女性遮遮掩掩的、尴尬的产品。

在前期研发阶段,选用材料上进行反复试验,加入个人体验来满足女性的具体需求,在产品选材、制作上都尽量做到安全、质量有保障,实现现代女性对安全、健康、时尚的需求,让女性消费放心。

这也为快消品行业开拓了一个视野,每个企业都应该在满足消费者当下需求的前提寻求更好的服务,并且大胆创新,融入企业的品牌理念与风格,从而打造自己的品牌影响力。

轻生活与护你妹的不同之略:

两者在营销方式均有各自的做法。护你妹借用创始人广告公司力量,营销力度大。轻生活则更依靠消费者口碑宣传,尤其是微信端的朋友圈的影响力,用户粘性更强,平均复购率高出同类小众品牌卫生巾近5倍,后期借助电视、新媒体、网络媒体、网红KOL等口碑宣传,推广力度逐步增大。两者都结合了现当下有效的宣传渠道来达到营销目的,而换来的是用户流量和增加用户粘度,这是其他企业在宣传渠道上可以借鉴的经验。

但闻其名,知其人。在品牌名字上相对于护你妹,轻生活品牌显然更有人情味,用户画像偏向现代城市女性,成熟讲究,注重生活品质,也懂得活得更轻,品牌塑造氛围更具向往。轻生活品牌从产品包装设计到购买体验上都让用户更有参与感,例如推出便携包缓和女性在人多场合拿出卫生巾的尴尬气氛,再例如大方的产品盒子,都让用户感觉“自己很重要”。而护你妹虽然是根据Honemate音译的,但是“你妹”在网络用语中是一种贬低的词语,因此可能对消费者有所误导。

作为一种快消品,卫生巾是女性每个月必会支出的一笔费用,而两种品牌在市场上的售价,是稍微偏高于其他国内品牌的,但是对比国外代购的品牌,价位合理,因此会受经济能力较好的女性消费者的青睐,要想真正打开快消品市场,就要在生产、供应环节把规模做大、做强,才有资本与自信和生产商、供应商议价,增大消费群体,从而在快消品市场占得一席之地。

互联网+快消品在未来市场上会有怎样的发展,是否能够依靠互联网企业在各个领域的星星之火来燎原,我们只能拭目以待了。每一个行业在互联网上都存在市场风险,快消品牵手互联网,就要学会利用互联网思维来在快消品行业,拓展渠道和变革营销模式,慢慢影响消费者的消费方式,使其更加的适应市场的发展。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-06-29

近日,京东与沃尔玛宣布达成一系列深度战略合作,在电商和零售领域的两个巨头宣布合作,这无疑直接在O2O市场上炸开了锅。而当人们还没有缓过神来时,品胜股份和迪信通在28日宣布达成深度战略合作,将沟通建立“迪信云聚—千机网”联合实体连锁门店网络,这意味着国内最大的手机O2O零售生态共同体诞生了。

纵观O2O零售业市场,专业市场和电商平台处于一个磨合的过程中,因此总会有探险者想要在市场上探索和创新出更多的商业渠道,来占领市场。而这些探险者在探索中发现了一条道路:即线上平台和线下实体市场战略联盟的O2O模式。这条道让实体企业能够在线上平台上有更多的宣传和销售渠道,沃尔玛和迪信通看到了机会;而对于线上电商平台来说这既能够发挥电商优势又能够整合线下资源,京东和千机网同样看到了机遇。

O2O市场硝烟弥漫,但局势却渐渐清晰

2015年是中国实体零售业的模式的转折点,在此之前零售业一般是自营自建的商业模式,实体零售企业们也立志于要做一个面对消费者的B2C的电商平台,然而B2C电商并不利好,促使实体零售企业们开始走上与其他电商平台合作的探索道路。O2O的线上结合线上道路是坎坷还是顺畅,我们只静观其变了。

但是与此同时,国家政策的推动,加强与电商巨头合作,都为企业提供了大力的支持。整合资源并完善供应链,使实体零售企业在向O2O转型时能顺利的通过线上平台为线下服务,更加充分的发挥线下实体店的价值。只是实体零售企业要在此路上继续探索出新商机,目前鲜有成功案例,其探索之路依旧艰辛。

传统渠道之外的第三条路?迪信通和千机网的生态野心

在实体零售企业转型过程中依旧比较看重与电商巨头的合作,在供应链渠道端进行合作,并不忘充分发挥实体零售业的价值。京东与世界上最大的零售商沃尔玛合作,京东收购沃尔玛的“1号店”,包括其品牌、网站、APP等所有资产,而沃尔玛获得京东发行总股本数的5%,京东将会朝零售业方向继续征战,而千机网则会全力朝3C智能全产业方向开足马力。

品胜股份和迪信通的联盟是通过迪信通在一二线城市打下的3000多家连锁店的基础,与品胜股份旗下的千机网进行合作,打开线下线上融合的零售业市场。品胜股份与迪信通的合作冲击力也很明显,势必要将3C智能手机市场在结合线上线下后打出一片新领地。

品胜股份作为3C配件市场的领导者,其旗下的千机网则是专注于3C智能全产业服务,自上线以来,目前已拥有9000余家实体加盟店,覆盖下沉到全国两千多个城市、县、乡、镇。在双方合作之前,千机网一直采用的是本地化O2O模式与优化的全渠道营销解决方案,很好地解决了跨区域物流和售后等诸多问题。

迪信通作为传统的手机渠道商,在转型过程中必定会链接线上优秀的电商平台,而品胜股份能够为迪信通在线上提供用户流量和销售渠道并有物流配送服务,同时其众多的线下实体加盟店,能够推动迪信通更好地使渠道下沉,渗透到县、乡、镇等市场。

品胜股份旗下的千机网是一个3C智能全产业服务平台,在一定程度上可以通过迪信通获得更丰富的一手品牌手机货源,同时还能够获得电信运营商的优质产品,为终端用户提供多元化服务,增加用户粘度。因此,“迪信云聚-千机网”上线后,两者的优势如果能够充分的结合并发挥出来,其广泛而深度下沉的实体门店网络,为其迅速抢占乡镇一级市场提供可能。这将是手机O2O市场上有很大威力的深渠道优势。

在3C类O2O市场枪声中,线上线下渠道整合急迫又关键

在国家的供给侧改革背景下,手机O2O行业也抓住机会,走线上和线下融合道路,线上是电商平台,线下是专业市场。在手机O2O市场上,尤其是由智能手机衍生出的3C类智能产品和硬件,对于电商平台来说,智能产品并不像其他产品一样,在线上看看图片,看看产品的参数等详情就能够下订单购买了。用户需要的是更多的专业人士的讲解和示范,最重要的是亲身体验,因此在线上提供产品销售渠道已是不能满足用户的需求了。

而对于线下的专业实体店企业来说,能够抓得住消费者,但是其供应链渠道大多数是经过层层经销商环节进货,在价格上有了一定的劣势。通过联合线上平台和线下资源渠道,从而整合整个供应链渠道的资源,在产品、销售、售后服务中都会有所优化、升级,这就是双方的共赢之道了。

专注于智能3C产品的电商平台千机网,中国手机专业连锁企业之一的迪信通,两者的战略合作,也正是看到了各自身上的急需解决的问题。迪信通在线下的专业手机实体店超过3000家;千机网作为电商平台,是目前3C智能O2O的领导品牌,两者的结合,必是强强联合,对线上线下供应链和销售渠道都有很强的整合作用。

而千机网作为3C类智能产品的本地化O2O模式代表,我们且看品胜股份和迪信通如何为千机网打通线上线下的供应链和销售渠道。

在用户定位上,千机网主要是为经销商、零售商服务。“合伙买”业务板块主要是针对于零售商,与产业的上游生产厂商和品牌商及代理商进行合作,采取集采直供的方式,低价格为零售商提供手机、3C配件和智能硬件等产品。

“快清仓”则是针对于经销商,为其提供一键发布信息的平台,以更快的速度实现批量库商品的清仓,而信息发布后,下游的数千家实体加盟店和数万家零售商都能够及时看到清仓信息,从而实现双方的信息撮合交易的完成。

在物流配送上,有“当日达”业务板块,这是品胜股份旗下时效性较强的物流服务,对接千机团的O2O物流配送,用户在线上下单后,系统根据其地域分布将货物分配给力其最近的实体商店,由实体商店进行配送,实现了配送本地化,“让商品走最短的路”。而迪信通线下的数千家实体店,能够用户实现产品的体验。

而在售后服务上,有“急啥”业务板块,而迪信通线下的设备体验服务、手机维修服务、保险等服务能够直接为千机团提供服务渠道。实现为用户提供本地化的线上线下综合售后服务,包括碎屏保障、手机维修、回购换新等一站式售后服务。

千机网,通过利用自身本地化O2O模式和优化的全渠道营销解决方案,巧妙地把上下游的厂商、经销商、代理商、零售商等供应链渠道都打通了。既整合了线下的资源,又结合自身线上电商的平台优势,实现了线上线下渠道融合的过程。由此,我们不难看出,千机网在3C市场上的重心,侧重于联合线上线下的渠道整合。而3C类O2O的企业要想占得市场,传统企业就要学会牵手线上电商平台,而线上平台也要利用自己的互联网优势主动联合线下渠道来整合资源,这是关键的一步。

从以上分析我们可以看出,不论是电商平台亦或是实体企业,要想在市场上站稳脚跟,最好的方式是进行线上线下合作,充分利用各自的用户流量优势、营销解决方案、供应销售渠道、物流配送体系等优势,从而实现利益最大化,实现双赢。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-06-21

创业的缘故,我从北京来到了海口,发现北京与海口最大的区别就是:北京天气极其干燥,而海口却返潮厉害。因为受不了海口过潮的天气,从天猫上购买了一台美国宜盾普的除湿机,除湿效果还不错,最重要的是在室内好几天不能晾干的衣服居然能很快晾干了,衣服发霉现象也没有了。

这款来自美国的宜盾普除湿机是一款智能产品,无形之中我感受到了智能家居正在从各个领域渗透到我们的生活当中。对于很多人来说,他们比较熟知的产品都是智能电视这类智能家居产品,事实上智能除湿机也正在成为企业们争夺的新领域。

格力、美的、宜盾普、亚都、浦力适 德业、川井、森井、TCL等各品牌都在争夺智能除湿机这块肥肉,相继都推出了自己的产品,在技术创新上大做文章,为什么这些除湿机企业们都会把目光瞄准智能除湿机?

智能除湿机受欢迎的三大因素

近年来,智能家居的概念受到了广泛关注,智能家居时代离我们也越来越接近了,除湿机也不甘落后,似乎迫不及待要进入智能时代。环境的调控是智能化家居的重要一环,传统的除湿机功能相对单一,而室内环境品质最重要就是温度、湿度、质量、循环四个维度,我们实际上需要的是根据室内实时的空气数据,来综合评判,有效改变室内空气质量,提升室内环境舒适度,真正让房子学会“呼吸”,智能除湿机的优势立马也就凸显出来了。

1.精准除湿

在湿度高的环境下,是各种细菌快速繁殖的温床,除湿机能有效的降低室内的湿度,减少霉菌和其他细菌的滋生,使人体感觉舒适,同时也能够减少风湿病、关节炎、神经痛、气管炎、哮喘等疾病的发生。但是传统的除湿机并不能自动根据室内空气的湿度进行自动调节,智能除湿机便可以根据室内面积湿度、温度、质量等进行自动调节,从而达到非常精准的除湿效果。

2.远程遥控

除了冰箱这种全天24小时不间断工作的家电外,其他大多数家电都是间断性工作的。为了营造更加舒适的家庭环境,我们都希望除湿器这类产品能够在人还没有到家前就已经开启,我们到家后可以立即感受除湿器带来的干爽效果。而智能除湿器可以做到,我们的手机装上APP以后就可以在室外远程监控家里的湿度,也可操控除湿机提前开启,即便离家忘记关闭也可以通过手机远程关闭。

3.绿色环保节能

我们在购买家电的时候,通常都会考虑能耗问题,高能耗的家电绝对不是首选。进入智能时代以后,计算机有效控制能源的使用,避免不必要的能源开支。精准的除湿可以极大降低能耗,远程控制可以避免忘记关闭带来的能源损耗。

此外,现代精加工工艺让智能除湿机部件的摩擦更小。因此,智能除湿机在运转过程中产生的噪音是极小的,不会影响人们的正常生活,能够给人们创造一个安静静音的运行环境,更好地满足人们的实际需求。智能除湿机也具有着使用寿命长的特点,给用户带来很高的经济效益。

基于智能除湿机的众多优势,可以预测它比传统除湿机拥有更大的市场前景,尤其是近两年除湿机正在成为对抗潮湿的重要武器。

智能除湿机百家争鸣,孰能笑傲江湖

目前,全球除湿机的主要产地主要集中在欧洲,美国,日本和中国,各个国家各个品牌为了在同行业中占据一席之地,他们在产品的性能,质量,外观上都下了很大的手笔。以美国为代表的智能除湿机有:宜盾普、森井等品牌;以欧洲为代表的品牌有德龙、欧菱宝等品牌;以日本为代表的品牌有三菱、日立、松下、夏普等品牌;以中国为代表的品牌有格力、美的、浦力适、德业等品牌。

一、以宜盾普、森井为代表的美系

宜盾普成为于1917年,他们进入中国市场也拥有几年的时间光景,就在前不久她们刚刚和天猫合作推出了一款天猫智能定制版的除湿机,全面进军中国的智能除湿机市场。森井则是美国WGI公司人工环境设备的知名品牌之一,从上个世纪90年代开始,森井除湿机就开始进入到中国市场。

从品牌的角度来说,宜盾普依托成立于1917年的SCI,拥有数百年的历史,在全球范围内拥有广泛的用户熟知度,很多用户对于他们的品牌都已经非常认可,这就帮助宜盾普智能除湿机建立了一个用户信任的基础。森井除湿机同样也拥有较长的历史,拥有广泛的品牌知名度。

从技术的角度来看,他们上百年专注各类家电产品的研发,拥有了众多的专利技术,也积累了足够的技术研发经验和实力。这对于宜盾普和森井除湿机来说,在产品的质量上,就会拥有更好的保障,尤其是宜盾普在智能新技术方面已经走在整个行业的最前列,这个是很多其他品牌暂时难以企及的。

从用户的体验角度来说,宜盾普智能除湿机拥有较全的产品功能,宜盾普除湿机的各项功能以及机身材料都处于国际领先地位,凭借着成熟的设计理念,目前宜盾普除湿机在全球的市场销量遥遥领先,我们从618这一次他们在天猫的销量就可以看出他们的用户欢迎度。

当然,目前宜盾普也好,森井也罢,他们进军智能除湿机的时间也并不长,目前在这个领域也不具备绝对的优势,能否保持过去的传统优势,还需要他们持续推出新的智能除湿机新品。尤其是森井,他们在智能除湿机方面的进度还比较缓慢。

二、以德龙、欧菱宝为代表的欧系

德龙、欧菱宝也是两家老牌的欧洲企业,德龙创建于1902年,当然他们到20世纪50年代,德龙集团才正式成立,直到70年代才开始推出自己的产品。欧菱宝总部在法国,成立于1956年,他们二位也是家电业两大巨头,在智能除湿机领域,也正在持续发力。

德龙、欧菱宝同样也是老牌的智能除湿机,在整个除湿机行业领域拥有一定的声誉度,目前他们在整个市场都占有一定的份额,美中不足的是欧系除湿机在静音处理方面存在一定的不足,拥有较大的噪音。

此外,对于这类老牌的欧系除湿机来说,他们在创新方面会存在一定的不足,这对于他们进军智能除湿机会有一定的阻碍。

三、以三菱、日立、松下、夏普为代表的日系

日系除湿机也拥有众多的品牌,诸如三菱、日立、松下、夏普等。在过去数十年间,日系品牌在全球范围内都拥有一定的知名度,不过近年来他们正在开始不断走下坡路进而寻求中国本地工厂合作研发生产。尤其是到了未来的智能制造主导时代,日系产品已经有些跟不上时代的步伐。

日系除湿机面临的一个最大竞争对手则是来自国产品牌,随着国产除湿机质量的逐渐提升以及国产除湿机在价格方面的优势,日系除湿机在国内的市场份额也逐渐降低。

四、以格力、美的、德业、浦力适为代表的国产系

提到格力、美的这类国产品牌,很多人都会比较熟知他们在空调领域的优势,他们进军除湿机的时间实际上并不是太长。因此,从品牌的角度来看,他们相比传统的美系、欧系除湿机品牌来说,在除湿机领域的知名度还不够高。

虽然尽管国产品牌在除湿机的知名度与日系或美系品牌有着一定程度的差距,但其中仍不乏拥有技术能力较强的工厂及品牌持续投入除湿机的研发,如浦力适品牌的生产工厂友隆电器,因长期为美欧日系品牌从事生产开发,在除湿机技术能力上已与日欧美地区品牌并驾齐驱私毫不逊色。

智能除湿机要全面普及,还需翻越几座大山

总体来看,单一型除湿机眼下依然是市场主流,功能型市场占有率会不断提高,尤其是智能除湿机,和手机的结合更加能够得到年轻一代的青睐,智能除湿机可以在年轻的城市白领阶层拥有广泛的市场,不久的将来或许智能除湿器会成为家庭必备的小家电。不过智能除湿机要全面实现普及,还需要翻越几座大山。

第一座大山则是地域上的限制,从目前的智能除湿机市场来看,他们在南方城市会拥有更高的接受度,尤其是在海口这种湿度较高的城市。但是在北方很多地方,本身空气就比较干燥,除湿机也难拥有较大的用武之地。如何打破地域的限制,就必须让智能除湿机拥有更广泛的用途。

第二座大山则是用户习惯的改变,在南方很多农村地区以及部分城市地区,他们已经习惯了潮湿的天气,对于除湿机的用途认识度还比较欠缺,甚至很多用户根本不会想起使用除湿机来帮助除湿。

第三座大山则是智能除湿机的智能技术创新,从目前几乎所有的智能除湿机功能来看,大多还比较简单。有些智能除湿机甚至只是在炒作智能概念,在这方面除湿机还有很多需要提升的地方。

总体看来,越来越多的用户都在开始使用除湿机来对抗潮湿,尤其是一些跑到南方定居,但却无法忍受潮湿天气的北方人来说,除湿机对于他们的用途就更为明显。拥有精准除湿、绿色环保节能等更多优势的智能除湿机就会越发流行,能够率先在这个领域占有技术优势的企业很有可能将率先抢夺更多的市场空间。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110