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2016-03-09

前不久,三星的最新机皇Galaxy S7在西班牙巴塞罗那的MWC大会上刚刚发布,日前国行版三星Galaxy S7又跑到上海发布,并即将正式上市。于是,很多人又开始认为三星的最新机皇Galaxy S7将会对整个智能手机尤其是高端市场产生激烈的冲击。过去数年,高端智能手机市场一直是三星与苹果角逐的竞争场地,从一代开始一直到七世,两代高端智能手机机皇为我们演绎了整个全球高端智能手机市场的竞争史。

一、苹果一代与三星一代并未真正棋逢对手

9年前,也就是在2007年的1月9日,乔布斯在旧金山的苹果全球软件开发者大会上宣布了第一代iPhone手机。在6月29日正式上市后,仅仅2个月的时间,苹果iPhone一代的4GB就宣布停产,8GB也大幅降价。

如果要论起手机功能来,iPhone一代并不是一款令人满意的智能手机,但它却开启了苹果智能手机的元年。那个时候正处于诺基亚的巅峰时代,甚至不少人都在嘲笑苹果iPhone一代,一款没有键盘的手机如何使用,iPhone一代的面世让很多人充满了质疑。

同时由于当时iPhone一代手机在很多功能方面都受到了限制,以至于很多人并没有太接受iPhone一代,也就是说iPhone一代更多是作为了苹果的试水之作。然而苹果iPhone一代开启了苹果的智能手机元年,也让苹果从一家PC电脑公司转向了智能手机设备制造商,苹果后来的成就验证了乔布斯伟大的长远目光。

至于三星Galaxy S手机,第一代产品直到2010年1月2日才正式上市。不过此时的智能手机已经逐渐被用户所接受,三星的Galaxy S手机通过配备当时最大的4英寸AMOLED显示屏等配置,第一次亮相就收获了不小的成绩,并获得了2000多万台的不错销售量。不过此时正处于苹果的iPhone4手机发布之际,也是苹果手机几近巅峰之际,三星Galaxy S一代手机在势头上明显还是不如苹果iPhone。

三星Galaxy第一代就能够大获成功,无非是两个方面的原因:一个是三星Galaxy手机本身产品过硬;还有一个较为重要的原因,就是抓住了智能手机盛行的大好时机,此时的智能手机市场正处于全速增长期,也更容易被用户所接受。

二、苹果二代与三星二代各显身手

吸取了第一次失败的经验与教训之后,乔布斯并没有气馁,他依然坚信智能手机时代。于是时隔一年之后,苹果的第二代智能手机iPhone 3G于2008年7月11日正式上市,如果要论外形设计,这款手机与一代并没有太大的区别。但是功能方面,就强大了许多,它不仅支持3G网络,同时也拥有GPS定位等功能,不过这却让iPhone二代手机获得了较大的成功。

当然,苹果二代的最成功之处恐怕还是在于它的营销手段,3G版iPhone正式上市之际,粉丝们彻夜通宵的排队让很多玩家心中都泛起了痒痒,须不知这些排队的粉丝当中有多少是苹果花钱雇来的,然而也正是这一点,让很多用户开始以拥有一部iPhone手机为荣。尤其是在中国大陆市场,苹果手机并没有上市,但是黄牛倒卖的需求量却非常大,当时一台16GB版的iPhone 3G手机报价已经超过1万。

而三星的Galaxy手机在第一代就成为最为出色的安卓手机,这既让三星倍感鼓舞,同时也让三星倍感压力。2011年4月28日,三星的Galaxy S二代也如期发布,随后这款手机的市场表现并没有让三星失望。仅仅55天Galaxy S 二代的全球销量就超过了300万台,5个月内全球出货量超过了1000万。

此时的三星已经成为了安卓智能手机的杰出代表,虽然还没有真正威胁到苹果iPhone的生存地位,但是已经在一定程度上对苹果手机构成了潜在威胁。不过此年正处于苹果iPhone手机的鼎盛之际,苹果也并没有真正把三星当成是自己在高端市场最大的劲敌。

三、苹果三代成功打开中国市场,三星三代则开始真正成为苹果劲敌

到了2009年6月19日,苹果发布了第三代手机iPhone 3GS,iPhone 3GS手机在外观方面与iPhone 3G几乎没有任何的区别。当然在功能方面还是有所提升,像素从200万提升到 300万,同时加入了触控对焦功能等。

在这一年,苹果的iPhone手机首次正式地走进了中国市场。国内运营商联通首次牵线苹果发布了国内首款iPhone行货手机,苹果iPhone 3GS手机在中国市场大获成功,并从此开启了它在这个后来成为全球最大智能手机市场国家的征途。

三星Galaxy S在前两代手机成功的基础之上,已经得到了很多智能手机用户的认可,并成为了安卓手机中的佼佼者。三星Galaxy S三代的推出,则真正让三星成为了苹果iPhone手机最大的劲敌。2012年5月,Galaxy S三代正式上市,并获得了惊人的销量,并一举成为全球最畅销的智能手机。

此时苹果的乔布斯已经去世,苹果手机的销量已经开始走下坡路,其智能手机全球市场占有率则从23%下降到了21.8%,而三星在该年成为了全球第一大智能手机厂商,三星Galaxy S三代也因此成为了全球高端智能手机的标杆,并成为了苹果iPhone手机最大的劲敌与威胁。

四、苹果四代风靡全球,三星四代称霸全球高端市场

2010年6月7日,苹果发布了第四代手机iPhone 4,这款手机被称作是第一代iPhone手机以来的最大飞跃。iPhone 4在外观方面相比前三代有着非常大的不同,机身采用硬朗的线条式设计,前后面板均采用了铝硅酸盐玻璃材质,边框则为不锈钢金属。

尽管iPhone 4手机在上市之初因为屏幕发黄事件和天线门事件遇到了不小的挫折,但这却并未影响这款手机的销量。之后随着生产工艺的不断改进,用户对于iPhone4质量的问题也越来越少,中国市场对于iPhone 4手机的需求更是到达了疯狂的地步,甚至频频爆发用户****只为买iPhone 4的惨痛事件。

三星四代手机Galaxy S4上市的时间是在2013年4月27日,Galaxy S4在Galaxy S 三代的基础上进行了大量升级,不仅机身更加轻薄,硬件也更加强悍。同时配备了速度更快的处理器,相机也进行了升级,最深受用户喜欢的是配备了更大的显示屏,Galaxy S四代也由此带领全球智能手机进入大屏时代。

三星的Galaxy S4开始真正称霸全球智能手机高端市场,成为了最受欢迎的高端智能手机,然而该年的苹果智能手机市场份额却下降迅猛,降到了17.6%,iPhone手机正式进入衰退时期。

五、苹果五代进入鼎盛时期,三星五代带领三星继续称霸全球市场

2011年的10月4日,苹果发布了第五代iPhone手机,即最新的iPhone 4S,然而次日乔布斯却因胰脏癌逝世。乔布斯的逝世,却让苹果整个品牌形象大火,苹果也因此进入了历史上的鼎盛时期。一时间,乔布斯与苹果都成为了众多粉丝与企业家心中的偶像,在中国甚至涌现出了小米、魅族、锤子等系列模仿苹果的学徒,而小米雷军本人甚至被很多人称作是中国版“乔布斯”。

至于三星Galaxy S五代手机,在2014年3月7日上市,由于外界以及粉丝们对于三星Galaxy S超高的期望值,外观设计方面的创新不足也让三星因此遭受了不少的批评之声。不过这也并未真正影响到三星智能手机的销量,三星Galaxy S五代依然带领着三星称霸全球。

然而此时苹果与三星之间的斗争已经水深火热,苹果眼瞅着自己在高端智能手机的市场份额一天天被三星所吞食,于是苹果再一次拿起了自己最惯用的手段:专利官司。凭借着在美国市场的主场优势,苹果在与三星的专利战中获得了胜利,由于三星手机受到了部分限制,这也开始在一定程度上影响了三星手机的市场销量。

六、苹果六代创新严重不足,三星六代开启曲面屏时代

随着乔布斯的逝去,苹果也迎来了库克时代的第一款手机。2012年9月iPhone5一上市,就因为创新不足而备受指责,在iOS 6系统中用自家地图替换的谷歌地图,更是出现了诸多“乌龙”数据与图片,遭到了用户的各种吐槽。而此时的三星Galaxy S三代却大火,成为了苹果智能手机最大的劲敌。

次年,也就是2013年的9月10日,苹果又发布了iPhone五代手机的升级版iPhone 5S,不过同样还是由于创新上的不足,它并未能挽救iPhone5上市后出现的颓势。于是,苹果为了降低市场份额的大幅衰减,又开始推出廉价版的iPhone 5C,并开始进军中低端智能手机市场。然而出乎苹果意料之外的是,这款手机的上市反而加速了苹果手机的衰落。

相比之下,三星Galaxy S6则彻底改变了用户对Galaxy S5缺乏新意的指责。2015年4月10日,三星Galaxy S6正式发布,这款手机采用了玻璃加金属的机身设计,重新博得了用户的信赖。最让用户惊喜的是,三星Galaxy S6的姊妹版S6 Edge首次采用双曲面侧边显示屏的设计,这也让三星再一次确立了自己的高端市场王者地位,并开启了智能手机曲面屏时代的到来。

七、苹果七代已是强弩之末,三星七代再成焦点

吸取了iPhone 5代手机的经验教训之后,苹果终于打破当年乔布斯不做大屏手机的束缚,2014年开始模仿三星并推出了大屏手机的iPhone6以及iPhone 6 Plus。尽管依然缺乏创新,iPhone6以及iPhone 6 Plus手机却凭借着大屏幕获得了不错的销量,这着实让外界有些意外。

随后的2015年9月10日,苹果又推出了iPhone 6S和iPhone 6S Plus,这一次苹果依然还是大屏,依然缺乏创新,但是运气就没有iPhone6那么好了。iPhone 6S的首发上市销售情况也显示了iPhone 6S的销售远远不如iPhone 6,iPhone 6S的首发英国、美国等地的专卖店排队情况并不强烈,甚至只有寥寥数人。

而三星Galaxy S7和S7 Edge手机也开始陆续在全球各地上市,目前还无法预估到这款手机的具体销量。但是从当前的市场反响情况来看,诸多用户都对这款手机表示很大的期待。这款手机吸收了历代旗舰的精华,重新加入了防尘防水功能和microSD卡槽,除了曲面之外,S7 Edge的屏幕尺寸还增大了。三星Galaxy S7和S7 Edge的上市势必会让当前本来已经颓势的iPhone 6S市场销量雪上加霜。

小结:

由此看来,从苹果iPhone一代到七世的成长历程,我们可以看出苹果iPhone手机在乔布斯时代一路狂奔,并在乔布斯去世时达到了巅峰,而后因为创新上的不足,iPhone手机让苹果的品牌价值正在一步一步丧失,市值也开始不断下降,资本市场已经对未来的苹果显示出了种种担忧。

三星Galaxy S从一代到四世,让其成为了全球高端智能手机市场真正的霸主,并引领了全球智能手机进入了大屏时代。不过三星Galaxy S五代同样也出现了创新上的不足,同时也因为专利战的失利让其销量受到了一定的影响。好在三星Galaxy S六代重新受到了用户的追捧,并掀起了智能手机曲面屏的到来,而到了Galaxy S七代,智能手机曲面屏极有可能会再一次像大屏手机一样风靡全球。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-03-07

自从2015年全国两会上总理提出“互联网+”的概念后,一把传统企业转型互联网的大火就此被点燃。而到了在这一次的两会期间,“互联网+”更是成为了最热门的关键词,而它背后所折射出的是中国的互联网+经济大潮。

在过去二十年的互联网历史长河中,都是中国的互联网公司在模仿美国的互联网公司。然而在这个模仿的过程中,中国的互联网公司有相当一部分都获得了茁壮的成长,其中有很多都已经发展壮大,有的公司甚至在规模上不亚于它的前师。刘旷认为,到了今天的移动互联网时代,中国互联网公司已经开始呈现出超越美国前辈的势头,甚至说来,美国硅谷的企业也有值得向中国公司学习的地方。

一、在移动互联网浪潮中,百度学习因地制宜的快速转型超越谷歌

不可否认,谷歌作为一家科技互联网巨头,有很多让人值得尊敬佩服之处。谷歌今天在PC端的搜索市场,仍然是全球霸主;谷歌研发无人驾驶汽车、机器人等人工智能高科技,仍然让全球很多科技创业公司顶礼膜拜;不过,谷歌在移动互联网的战场却几乎一败涂地。

先来说说谷歌的安卓手机系统,真正的赢家并不是谷歌,却是三星和中国的小米、华为等手机厂商,尤其是中国的手机厂商。中国的手机厂商们通过把谷歌安卓系统加以改良后,把它变成自己的安卓系统,借此打造自己的手机生态,最为显著的就是小米。从某种角度上来说,谷歌的安卓系统最终为安卓手机厂商们做了嫁衣裳。

再来说说谷歌的智能手机,谷歌对于苹果手机的成功只能用羡慕二字来形容,然而不论是谷歌收购摩托罗拉,还是谷歌自己研发的nexus手机,都没能让其在智能手机市场上尝到甜头。继安卓系统布局移动互联网失败之后,谷歌借助智能手机进军移动互联网也只能用失败来终结。

最后我们来说说谷歌的移动搜索,谷歌移动搜索的市场份额明显不如PC搜索,移动广告收入在量级上就更比不上PC搜索广告了。尽管谷歌对外宣传自己的移动搜索市场在部分国家地区正在超过PC搜索,但是这远远无法掩盖谷歌搜索在移动端用户的动力不足。

对比谷歌与百度的最新财报,我们就会发现,谷歌搜索90%的收入仍然是来自于谷歌联盟广告。相比之下,百度除了广告之外,在移动端的O2O、移动应用分发、OTA等都让其获得了更广泛的收入来源,今天百度在移动端的收入和流量都已经超过PC端,相比之下谷歌就有些相形见绌了,移动端在谷歌所占收入比例并不高。谷歌正是看到了自身的不足,也开始偷偷向百度学习,首先便是向百度学习如何移动转型,例如最近谷歌调整将搜索页右侧的广告调整到搜索结果置顶的位置,其实就是在为移动端广告显示做调整。

除此以外,谷歌开始向百度学习发展O2O,不过相比百度的O2O而言,尽管谷歌推出了水电工、装饰工等各类家政服务,并与Ticketfly等三家演出票务公司合作,在谷歌网页和地图搜索中整合销售现场演出门票,以及附近餐馆推荐,但谷歌的O2O一直不温不火。显然谷歌在O2O并不火热的美国市场难以大伸拳脚。

相比之下,百度基于对中国用户的理解和观察,因地制宜,建立基于移动互联网的O2O生态链,从百度糯米、百度外卖等生活服务类业务,到医疗、教育、金融等互联网+传统产业的新兴业务,百度为用户提供了从搜索信息、服务产生到交易完成的一整个服务闭环。

让很多人感到意外的是,百度在技术上也超越了谷歌。百度的语音交互技术被《麻省理工科技评论》列为2016年十大突破技术,已经远远超过谷歌、苹果等竞争对手。语音识别技术在未来的物联网、人工智能时代应用会非常广泛,可以说哪家公司能够在这项技术上占据优势,从一定程度上就可以说这家公司占据了未来。最为重要的是,语音识别技术在未来的移动搜索会占据主导地位,想要继续称霸移动搜索,拥有领先的语音识别技术至关重要,谷歌尽管也在Google Now等产品上用到语音技术,但相比百度的进展,谷歌还是摸不着门道,最近投资中国移动语音搜索公司就是为了弥补这一落后。

二、京东的全球性物流网络建设和金融布局超越亚马逊

很多人都清楚,京东能够有今天的电商规模,在很大程度上是因为借鉴了电商巨头亚马逊的模式。京东当年向亚马逊取经,向制造商和经销商以更低的价格购买产品,存放仓库后,迅速安排物流,然后将货物送到城市的各个角落,才得以在淘宝称霸的中国电商环境下获得迅猛发展。以至于今天的中国电商市场,在C2C和B2C领域分别被淘宝和京东瓜分。

而京东在学习亚马逊的过程中,最为成功的一点,也是眼下京东商城最大的优势:那就是京东的物流系统。京东斥巨资改善基础设施,打造了一套完善的物流配送体系,能够以更快速更放心的服务为用户送货上门,这让其具备了相对于淘宝、天猫的竞争优势。而在发展电商的同时,京东金融也获得了较快速的增长,并成为了国内互联网金融一支不可忽视的力量。

对于亚马逊来说,今天它在电商领域面对的最大竞争对手是阿里巴巴。面对着阿里巴巴全球化的挑战,亚马逊也开始向京东学习,试图通过打造完善的全球化物流配送体系来确保其对阿里巴巴的竞争优势。据外媒报道,最近数周,越来越多的传言称亚马逊计划打造全球性物流网络,亚马逊希望绕开中间商,直接从全球商家收货,然后低价购买卡车、飞机和船舶的货舱。商家将能通过网络或移动设备预订货舱,实现亚马逊所谓的“无缝的一键国际贸易快递”。

此外,对于亚马逊来说,互联网金融也是它比较失败的一点,作为全球最大的B2C电商,亚马逊的互联网金融进展却非常缓慢。一旦亚马逊的全球物流体系建设成功之后,我猜想,亚马逊就会开始向京东学习并开始涉足金融服务领域,全面进军互联网金融。

三、小米独创的发展模式和智能硬件布局值得苹果借鉴

很多人都清楚,小米手机能够成长到今天的规模,在很多方面都借鉴和学习了苹果的经验。不过小米并没有完全采用苹果的模式,而是加以了改良,苹果的硬件产品价格昂贵,占据了苹果公司利润的主要来源;小米则反其道而行之,硬件产品基本零利润,而是通过基于硬件基础之上打造自己的软生态,并将依靠软生态来实现自己的利润目标。

苹果本着专制的心态,小米则完全采用开放的心态,实际上已经成为了两个完全对立的生态系统。尽管苹果仍然是全球市值最高的科技公司,但小米的成长速度却是苹果不敢小瞧的,凭借着独特的营销模式,小米已经成为互联网+硬件领域的新星。

苹果最开始认为小米有威胁的时候,是在iPhone5手机上市之后。苹果眼瞅着自己的市场份额一天一天往下降,小米等为代表的中国厂商手机却凭借着低价获得了较大的突破,并开始一步一步吞食自己的市场份额。显然苹果怀疑自己的模式,于是开始试图推出廉价版的iPhone5C,不过产品并不成功,反而降低了品牌价值。随后iPhone6手机又开始模仿安卓厂商推出大屏手机,获得了不错的成绩,iPhone6以及Plus很受粉丝欢迎。

当然,不论是从品牌价值还是从公司规模上来看,眼下的小米与苹果还完全不在一个量级上。不过小米在未来的产业互联网时代,也就是在智能硬件方面的布局速度明显要快于苹果,并正在逐步形成小米智能硬件生态圈。相比之下,苹果作为巨头,在智能硬件方面的布局并不够灵活,如果苹果不能加强自己在智能硬件方面的布局,未来被新的公司所颠覆也只是时间早晚的事情。

以上谈到的也只是部分案例,美国硅谷向中国企业的效仿才刚刚开始。

此外,微博效仿twitter,也成为了国内最大的社区sns交友平台;至于淘宝,当年也是效仿ebay才有了今天的阿里巴巴电商集团;腾讯就更不用说,效仿了icq和微软MSN。

过去一直都是中国的互联网公司在学习效仿美国的互联网公司,到了移动互联网时代以后,中国已经在电商、互联网金融、在线视频、O2O等众多领域开始超越美国。从谷歌学习百度转型移动互联网、亚马逊学习京东打造物流体系对抗阿里巴巴等来看,这仅仅只是中国互联网崛起的开始,正在不断有越来越多的美国科技公司以及创业者开始效仿学习中国的互联网企业。

从模仿到创新,为什么中国互联网能逐步崛起?

模仿了数十年,中国的互联网公司也正在开始不断创新,不论是从商业模式来看,还是从技术来看,创新都正在中国这片土地上冉冉升起。刘旷认为多方面的因素正在促使着中国互联网快速崛起,同时这些因素也将会继续带动整个国内的互联网在未来全面超越美国互联网。

1、政策支持和推动

中国政府对于互联网的重视程度可以说比世界上很多国家都要都要高,而以互联网+为主导的经济新形势早已上升到了国家战略层面。过去以出口外贸、房地产等粗放投资拉动的中国经济也正在悄然转型,消费正在成为拉动中国经济发展的新火车头,我们从电子商务以及O2O带动中国的消费市场就完全可以看出,互联网对于中国的经济正在起着巨大的贡献作用。政府层面对于互联网的推动力度强,这也是中国互联网涌现勃勃生机的核心动力。

2、巨大的人口红利

很多从加拿大、澳大利亚等国家回来的好友告诉刘旷,这些国家地广人稀,要想搞个互联网创业,很难达成用户规模效应,这恐怕也是这些国家互联网产业发展并不迅猛的重要原因之一。但是中国就不一样了,中国人口基数庞大,互联网用户规模接近7亿,移动互联网用户规模也接近6亿,庞大的网民用户规模远远超过其他任何一个国家,这也给中国的互联网公司创造了巨大的市场空间。

举个最简单的例子,在很多西方国家,一款APP的用户数量如果能够突破百万就可以称作是小巨头,但是在中国市场,百万用户规模的手机APP并不算什么。而随着互联网以及移动互联网的用户普及率日渐提升,中国的网民数量规模还将会继续扩大。此外,人口红利还为这些互联网公司提供了充足的低价劳动力。

3、日益改善的投资环境

过去几十年,中国互联网创业最大的一个不利影响就是风投资本的缺失。不过随着中国经济的快速发展,越来越多的外资企业涌入到中国市场,中国已经连续21年位居发展中国家吸引外资的首位。此外,过去中国的互联网公司创业,几乎很难得到投资界的认可,商业模式也不被他们所赏识;而今到了现在,投资界疯狂追捧中国的互联网创业,融资对于很多科技创业者来说并不是一件艰难的事情。

4、浓厚的互联网创业氛围

随着大众创业、万众创新政策的推进,互联网+的创业正在开始渗透到一二线城市,不论是社会从业者,还是在校大学生,都纷纷涌入到了互联网创业大军,互联网创业热潮高涨。在北京、深圳、上海、成都、厦门、武汉、杭州、广州、重庆等一二线城市,互联网的创业氛围与环境得到了全面的改善,创业浪潮也一波高过一波,正是在激烈的竞争环境下诞生了一个又一个新的行业独角兽。

中国互联网能助力中国成为全球的经济中心?

说实话,刘旷非常看好中国互联网。为什么?

过去一年,互联网+席卷了传统服务业,O2O得到了全面爆发,尽管去年一年时间倒闭了数千家O2O创业公司,但是也因此涌现出了越来越多的O2O独角兽,未来传统服务业升级为O2O的平台还将会越来越多;

过去中国的传统制造业给世人一直都是廉价、低质的形象,在全球金融危机到来之际,中国广东、浙江、江苏、福建等沿海一带传统的加工制造业外贸很快就受到了巨大的冲击。眼下,互联网+正在开始全面涌向中国的传统制造业,以产业互联网为代表新型中国制造业也正在逐渐抬头,这将能够全面提升中国传统制造业的企业运营效率,同时以智能化、新能源化等为代表的新型制造产业链也将会逐步形成,互联网+能够让未来中国的制造业真正走向品质、品牌时代;

而在互联网+席卷传统服务业、传统制造业的同时,我国的农业也出现了盎然的生机。农村电商、农村互联网金融等新型农村经济正在形成,互联网+将帮助整个农业实现全面升级,中国的农村互联网创业正在涌现越来越多的新机会。

基于互联网的中国经济产业,有机会让中国一跃成为全球的经济中心,未来不仅仅只是美国互联网公司模仿中国的互联网企业,全世界其他国家和地区的互联网企业也都会效仿中国。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-03-05

纵观整个2015年的O2O市场,数千家O2O创业平台倒闭的死亡录广为流传,O2O从人人追捧到人人喊打。其实O2O本身并没有什么问题,问题而是出在这些O2O平台身上。在互联网+的冲击下,中国的传统教育培训也受到了严重的威胁,正如新东方俞敏洪所言:“转型不一定能活,但是不转型一定会死”。

也正是在这股互联网+的风潮下,中国的教育O2O平台如雨后春笋般拔地而起,诸如疯狂老师、轻轻家教、老师来了、致优教育等教育O2O平台开始拔地而起,然而整个教育O2O行业却出现了很多问题,甚至O2O都有些被滥用了。

一、教育O2O们并未真正创造新的教育价值

我们从很多教育O2O平台都可以看出,他们并没有通过互联网的新技术手段来为教育创造新的价值,仍然只是和过去传统的思路一样。过去很多线下培训机构,往往都会通过打电话预约的方式或者建立一个自己的线上网站,然后通过百度、谷歌等平台来为其导流,从而引导学生到培训机构来上课。

再来看看今天的大多数教育O2O平台,他们的这种做法与过去又有何区别?不过是在手机上打造了一个手机客户端,然后家长学生能够通过该客户端报名,最后到线下培训点或者老师到学生家中来上课,与过去有何区别?只是在引入学生资源的渠道上发生了变化,但是教育方式、教育体系本身发生变化了吗?可以说,与传统培训并无两样。

二、烧钱补贴早已成为过去式,教育O2O们仍然顶礼膜拜

说到教育O2O,依靠烧钱补贴给老师恐怕是这些平台最为惯用的招数了。在国内的教育市场,优秀的老师是一种非常稀缺的资源,于是以疯狂老师等为代表的教育O2O平台开始推出各种补助来补贴优秀的老师,比如他们推出“名师成长营”、“行走全球计划”等,意在通过各种不同高额的补贴方式来吸引老师,然而一旦当平台不能盈利变现的时候,最终这种补贴就无法继续,优秀的老师们也就会一个一个逃离平台。

不过疯狂老师对于这种烧钱补贴的方式似乎非常痴迷,据业内人士透露说,疯狂老师即将启动他们的C轮计划,计划融资5-7亿元,想继续用烧钱补贴的方式来扩大自己的领地,当然目前并没有得到可靠消息,毕竟投资人都聪明,他们更多看中的是收益,而非一味烧钱。烧钱模式实际上非常危险,这种模式下培养的老师粘性度都不高,他们往往都是补贴在哪里,他们就去哪里,一旦烧钱不可持续,老师就会大规模逃离,学生自然也就会跟着优秀的老师跑。

三、刷单现象浪潮节节高,有些平台似乎乐此不疲

在一些教育O2O平台中,很多老师为了造成自己的课时火爆假象,不惜请人付款假扮学生,然后给予好评,以此来吸引学生。这种行为极大的影响了学生的判断,以至于很多学生最终都没能报上真正教学水平优秀的老师。

然而让很多人都感到意外的是,有些教育O2O们不但默许老师们自己刷单,他们当中有些甚至还自己帮着老师一起刷单。对于这些平台来说,他们需要平台上的老师拥有非常完美的评价和成交数据,造成一种繁荣的假象,这样就能提高平台上学生的下单率,同时也更能得到投资方的信任,帮助自己融到更多的资金。然而这种刷单现象对于整个教育培训行业来说却是百害而无一利。

四、一味追求平台扩张,却忽视教育本身

对于教育O2O的本质在哪里?很多平台甚至会得出让人感到非常惊讶的结论,因为他们都忽视了教育O2O的本质还是在于教育本身这个最核心的问题。很多教育O2O平台既没有自己的教研体系,没有人去给平台上的老师进行系统的培训,教研辅导,即便是老师,他们也需要不断提升自己。如此一来,这些平台上的老师教学经验不能得到快速提升,有些老师甚至还不能及时跟进学生的考试要求动态,如何能保证教学质量?如何提升教学效率?

最为重要的是,有相当一部分教育O2O的平台都没有平台自身统一标准的教学讲义、课题等,每一个老师都是自己的那一套自拟自编的教学资料,甚至在这些教学资料中存在不少错误也不是没有可能,如此一来岂不是误人子弟?当孩子在自己学校上课,老师看到学生做错题时,学生回答是某某平台的老师这么教的,该教育O2O责任何在?岂不是自掘坟墓?

五、以次充好现象严重,东郭先生比比皆是

教育O2O平台的出现,为很多学校的在职老师以及一些兼职老师都提供了一份自由的额外收入,也得了很多老师的支持与拥戴,但同时也涌现出了很多问题。有相当一部分教育O2O平台没有一套针对老师的审核标准和监督体系,无法真实衡量该老师的教学水平,这就难免导致了平台上出现老师以次充好的现象,仅仅依靠一个网上评论难以判定一个老师的优良。

与此同时,平台对于老师的教学缺乏行之有效的考核,也就不能鞭策老师们提升自己的教学水平。对于平台而言,尽管优秀的老师资源缺乏,但如果都是一些以次充好的老师充杂于平台当中,哪怕平台实力再雄厚,最终也会自己砸掉自己的招牌。

轻模式难以持续,教育O2O平台倒闭潮为时不远

从上面教育O2O平台当中出现的诸多问题,我们可以看出很多平台都是难以长时间站稳脚跟的。教育不同于其他行业,对于这类轻模式的教育O2O平台,他们往往都比较容易忽略教育的核心与本质,教学质量和效率本身并不能得到提升,最终服务跟不上去,毁的也是平台自己。

轻模式所依赖快速扩张的核心就是烧钱补贴,然后打造一个巨型的教育O2O平台。然而教育O2O的行业一定是先依托口碑,从品牌再到平台的思路,这种先造平台再到打品牌的轻模式实际上看似强大,却是一个缺乏教育核心竞争力的大空壳,随时都有倒塌的可能。

其实,目前整个资本市场对于互联网+教育还是抱有非常大的信心,毕竟教育未来具有很大的市场前景。然而行业的洗牌速度却在无形之中加快,一方面是因为平台自身的原因,另一方面资本的快速涌入也在加快洗牌速度,可以预见教育O2O第一轮的洗牌大赛很快就将来临,忽略教学质量与服务的轻模式难以持续,倒闭潮为时不远。

重模式才是王道,在线教育的出路在于搞“基建”

与轻模式平台不同,致优教育、轻轻家教等重模式O2O认为教育先要做的是基础设施建设。拿致优教育举例,他们作为B2C模式的代表,从一开始就非常“重”:从打造后端的内容题库,到教学过程的产品化参与,以及师资的全职化和服务的标准化。重模式希望通过打造高标准来建立可信的教育品牌,同时通过后端来长期驱动业务发展。

只有先把基础设施建好,树立较高的行业标准,才能真正确立自己的竞争壁垒,而后形成自己的品牌优势。最终在建立品牌的影响力之后,迅速复制自己的标准化模式,形成一个超级平台。刘旷个人认为,在线教育的基础设施建设需要从以下几个方面来打造。

1、首在师资团队的打造

取天下在于得人才,得人才者得天下。对于在线教育来说,取天下在于得老师,依靠烧钱补贴的方式形成的老师粘性度非常低,这就需要平台自己组建一个统一标准化的师资团队。不论是从前期老师的筛选、早期的培训,还是从后期对老师的教学教研考评,都要形成一套严格的体系。只有这样,平台的整体教学水平才能得到提升,慕名而来的学生才会越来越多。毕竟某一个老师的精力有限,他所能教的学生也有限,只有平台整体的师资力量提升了才能真正发展壮大。

2、次在建立统一教学标准

这个统一的教学标准非常重要,这是重模式的教育O2O与轻模式O2O非常大的一个区别。轻模式下,平台上的每一个老师教法不一,学生学到的知识体系也不尽相同,效果也难以衡量。那么,统一化的教学标准优势就十分明显了,学生到平台上学到的知识内容大纲都差不多,不会出现偏离学生的学习大纲方向,老师的教学效果也能得到更好地得到衡量。

3、再次在建设自身的教研体系

除了老师之外,每一个教育培训平台最独特的优势就在于它的教研成果、内容课题等方面,这些是教研体系的建设与老师的教学效率、教学水平是相辅相成的。很多教育O2O平台都是分散的家教,这些家教老师甚至都没有时间去了解学生的学习大纲、考试动向,老师教学效率如何提升?此外,他们也没有优秀的讲义和题库,如何帮助学生提升学习成绩?

4、最后在借助互联网技术提升教学效率

今天互联网+的应用已经非常广泛,互联网+并不仅仅只是指移动互联网,而是包括云计算、人工智能、大数据等前沿互联网技术的应用。比如通过人工智能的应用,能够带动教学过程中更好的互动,而通过学生用户的大数据积累与分析,则能清楚地知道学生在哪些方面比较薄弱,从而更好地加强学生在该方面的学习不足。

由此看来,当前教育O2O存在的诸多问题暴露了这种忽视教学本身、依靠烧钱补贴的轻模式难以持续。在线教育的本质还是在于教学本身,重模式才是王道,只有先把教学水平提升上去了,平台才能真正树立自己的口碑,最终成为赢家。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-03-03

提到中国互联网与美国互联网的最大区别,可能很多人都非常清楚。美国拥有To C市场的苹果、谷歌、facebook、亚马逊等科技巨头,中国也有针对To C市场的腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头。不过不同的是,美国拥有To B的微软、IBM、甲骨文等科技巨头,中国却没有一家市值过百亿美元的互联网科技公司。

有人说2015年是中国的企业级市场元年,根据IT桔子追踪的数据显示,截止到2015年10月31日,企业级服务领域的创业公司有259家,其中在本年获投的有56家,占比22%。而根据经纬中国的数据,2014年中国To B领域营收过亿元级别的创业公司只有一家,但2015年已经超过了10家。

事实上,不论是创业者,还是BAT三大巨头,他们都已经开始把目光瞄向了To B市场,而2016年将会成为中国的To B市场爆发之年,IDG资本创始合伙人熊晓鸽曾公开表示:下一个BAT可能出现在To B领域。

To C市场被瓜分殆尽,To B成为BAT新的眼中肉

过去几十年,中国的互联网和移动互联网公司以及创业者几乎都在一门心思钻研To C市场,他们当中很少会有人关注To B市场,除了在电子商务的B2B领域。这也就造成了一个局面:中国的To C市场竞争惨烈,而市场机会与空间也开始趋向饱和。纵观国内的To C互联网市场,已经基本上被BAT所瓜分殆尽。

腾讯通过资本布局连番投资了京东商城、美团点评、58赶集、滴滴出行等系列O2O领域的小巨头,除此之外投资的To C创业公司更是不计其数;百度在O2O领域的打造更是极尽了全公司所有的力量,200亿投入百度糯米,倾力推出百度外卖,不惜一切力量促成携程去哪儿合并、控制在线旅游等;阿里方面也丝毫不示弱,除了自家的天猫、淘宝之外,阿里在O2O方面的布局也毫不示弱,失控美团之后,全力打造口碑网、巨资入股饿了么。

再来看看国内的To B市场,从去年开始才不断涌入新的创业者。不过与此同时,BAT三巨头的目光也早已瞄向这块巨大的肥肉,他们三者纷纷开始在To B市场布局。从移动办公到云服务,再到供应链金融,BAT已经开始在To B市场的各个领域掀起一场新的大战。

移动办公,阿里百度连番挑战微信,腾讯“猛”招不断

眼瞅中微信公众号一天比一天壮大,甚至成为了各个传统企业以及互联网公司人人必备的移动窗口,阿里百度也是看在眼里急在心里,不过他们并不是无所作为。

移动企业营销层面,阿里巴巴费尽心血推出支付宝服务窗、百度也是集合公司上下所有力量来打造手机百度直达号。就在他们刚推出之际,很多人甚至都认为支付宝服务窗以及百度直达号未来都将会成为微信公众号的强力竞争对手。尽管今天微信公众号已经占据了较为明显的优势,但是支付宝服务窗以及百度直达号对于微信公众号的威胁仍然存在,毕竟支付宝坐拥3亿多用户,手机百度也拥有6亿用户。

移动企业办公社交层面,正是因为看到了To B市场的巨大市场机会,所以阿里巴巴集团内部悄然放弃了主攻To C社交的来往,转而全力研发To B市场的钉钉,并在这一领域取得了不错的突破。通过一段时间的积累,阿里钉钉的企业用户数量突破了90万,用户数量更是达到了近500万。在积累了一定的用户数量之后,阿里钉钉开始从企业层面向微信、手机QQ称霸下中国移动社交发起了不断进攻。

不过对于腾讯来说,不允许任何人来撼动自己的微信和QQ。不论是支付宝服务窗也好,还是百度直达号也罢,亦或是今天的阿里钉钉,腾讯都要将其扼杀在摇篮里。面对阿里、百度的挑战,腾讯果断地采取了回击策略,在基于微信订阅号、服务号的同时,微信又推出了企业号。光有微信公众号还不行,于是腾讯又开始测试QQ公众号,以此与微信公众号形成掎角之势。

腾讯回击阿里百度的步伐并没有停歇,去年10月份腾讯又派出了腾讯企点这员猛将。腾讯企点则是从移动企业营销以及移动办公两个层面来应对阿里和百度,通过针对企业QQ与营销QQ的联合升级,打通了企业办公、营销等多个层面,提供给企业更全方位的服务。

与其说微信企业号与QQ公众号是对阿里、百度发起挑战后的回击,不如说他们是在给腾讯企点做铺垫。腾讯企点未来会成为腾讯最重量级的企业移动办公产品,仅仅是其所推出企点助手,就实现了QQ公众号、微信公众号统一管理,让企业同时打通微信、QQ两大粉丝平台,帮助企业制定更好的营销战略。从腾讯的战略来看,他们是想把腾讯企点打造成为To B市场中的微信,企图称霸整个移动办公市场。

云服务,BAT三巨头争霸的另一个企业战场

随着移动互联网以及物联网的迅猛发展,信息、数据也在一时间爆炸横飞,云计算和大数据分析成为了全球各个国家以及企业急需提升的新能力。在美国,亚马逊云、微软云、IBM等巨头成为了企业云服务市场的领袖,他们借此获得了巨额的利润。在中国市场,以BAT为代表的云服务公司也在悄然崛起。

阿里云在去年一年的时间里成立了深圳、香港、硅谷、迪拜等多个新的数据中心,并与新疆、甘肃、天津等10多个省、直辖市达成了战略合作,一举成为了国内市场的第一大政务云。与此同时,阿里云也提出了去IOE化,在金融机构领域的布局也是快马加鞭,与众多银行、金融机构达成了战略合作,甚至推出聚宝盆的金融云计算服务,未来计划向2000多家银行、金融机构提供云计算服务。一时间,阿里云成为了整个阿里巴巴集团未来最核心的产品之一。阿里云通过连番召开开发者大会,在医疗、教育、游戏等各个领域为创业企业和团队提供云服务,进一步掌控企业云服务市场。

面对阿里云的强势布局,腾讯云也开始了全面战略布局。腾讯云通过为微信开发者、QQ开发者等创业团队以及中小企业提供数月免费的云服务,也获得了迅猛发展,成为了阿里云在中小企业最大的云服务竞争对手。尤其是在游戏领域,腾讯云通过借助微信与QQ两大开放平台的优势,迅速成为了国内第一大游戏云,也得到了众多游戏开发者的拥戴。

相比阿里云、腾讯云而言,百度云虽然扩张速度稍显不足,但是百度云在百度自有的生态体系应用非常广泛。而百度针对百度开发者也推出了百度开放云,受到了不少移动应用开发者的一致欢迎。与此同时,百度也推出了公有云产品百度云加速,意在为企业网站和平台提供安全、快速的运行环境。

供应链金融,BAT争夺最为激烈的领地

提到BAT三巨头的互联网金融,很多人不由会想到年初的红包大战。微信红包、QQ红包、百度红包、支付宝红包围绕着春节期间发红包竞争异常激烈,个个摩拳擦掌,谁也不让谁,而围绕着红包争夺的背后就是BAT三巨头的互联网金融争夺。消费金融正在开始被越来越多的用户所接受,尤其是年轻一代的80后和90后,BAT围绕着互联网金融的下一个战场重心是在供应链金融——小微企业。

马云一手推动蚂蚁金服的成立,缔造了一个互联网金融帝国,其金融服务的核心对象就是小微企业;腾讯丝毫不弱,其所主导成立的前海微众银行核心服务对象同样是小微企业;至于百度方面,不惜一切力量要全面进军互联网金融,与中信联合成立百信银行,推出百度小贷,为小微企业用户提供金融服务。

而在BAT供应链金融争夺的背后,还有一个重量级的企业市场,那就是农村企业金融市场。近年来,农村经济的发展速度已经明显超过城市发展速度,越来越多的企业都开始涌进农村市场。由于国内银行过去一直都把业务重心放在了大型企业上,针对农村企业的金融服务市场目前尚处于空白状态,这就给了BAT争夺农村供应链金融一个绝好的机会。不过鹿死谁手,眼下胜负未分,大战才刚刚开始。

总结:

从以上论述我们可以看出,To C的消费市场基本上已经被BAT三巨头所瓜分殆尽,留给创业者的机会也剩余不多,To B的企业级市场拥有更大的创业空间,同时它也正在成为BAT争夺新战场。

在企业移动办公领域,尽管阿里钉钉发展势头较猛,但阿里百度仍然处于被动状态,腾讯暂时领先,其集合微信公众号与QQ公众号的腾讯企点更是后劲十足,成为To B市场中的微信并不难;

在企业云服务领域,阿里云占据了较为明显的优势地位,腾讯云依托于微信和QQ两大开放平台,已经在游戏云以及多个移动应用产品开发领域的云服务站稳脚跟,百度云在企业市场稍显后劲不足,但百度在智能硬件领域的云服务布局不可忽视;

在供应链金融领域,尽管目前蚂蚁金服具备了更为深厚的互联网金融根基,但并不能说明阿里在供应链金融就一定会领先于腾讯和百度,BAT三巨头围绕着这场小微企业的金融争夺战实际上才刚刚打响。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-03-02

互联网是一个充满变数的行业,与传统行业相结合的O2O更是如此。就拿家装O2O来说,近日也是大事不断,先是新美大高调宣布进军互联网家装市场,而后搜房网却悄然放弃了自营互联网家装。新美大作为国内最大的O2O平台,此番进入互联网家装市场,对于整个互联网家装市场的格局和行业发展定然会产生一定的影响。

新美大的入局正面反映了互联网家装市场的大好前景

新美大此番单独成立家装事业部,足见整个美团点评高层内部对于互联网家装市场的高度重视,而新美大高调介入互联网家装市场,完全是看中了互联网家装市场的未来前景。

其一,虽说目前整个国内的房地产市场并不是特别火爆,但是整个国内的家装市场却呈现出了递增式的暴涨,整个行业的年均增长率达到了10%。统计数据显示,2014年,国内装修市场的整体规模达到了3.4万亿,其中公共建筑装修的规模为1.9万亿,占据56%的市场份额,而住宅家装的规模为1.5万亿,占据44%的份额。2015年装修市场规模更是突破了4万亿,如此巨大的市场规模岂能不令人垂涎三尺?

其二,在2014年1.5万亿的住宅家装市场中,92%来自于传统的线下家装,家装电商仅仅只占据了8%的份额,这又足以说明整个互联网家装市场还不够成熟,同时又有着巨大的增长空间。随着互联网的渗透率越来越高,家装用户的越来越年轻化,未来互联网家装市场与传统线下家装市场平分天下只是时间早晚问题,互联网家装甚至完全有超越传统线下家装规模的可能。

其三,目前整个家装行业竞争激烈,行业家装企业总数达到了14万家,而行业第一名的市场占有率远远低于2%,互联网家装平台所占市场份额就更是微乎其微,排名第一的市场占有率甚至只有0.2%。家装行业目前处于一个百家争鸣的局面,市场格局远未形成定局,这给了新美大一个非常好的机会。

搜房网的转型从侧面印射出了互联网家装的乱象

与新美大形成鲜明对比的则是搜房网的悄然放弃自营互联网家装,自从2015年互联网家装开始全面兴起之后,搜房网的家装板块也开始尝试从媒体属性的第三方平台逐步向自主装修平台过渡,并与其他互联网家装平台一样推出了666元/平方米的家装套餐。然而搜房网的自营互联网家装发展得并不顺利,此次悄然放弃自营家装就是很好的例证。

不过按照搜房房天下的说法,并不是放弃家装市场,而是战略升级。搜房房天下仍然将会继续为有装修需求的业主提供更多的装修公司信息,让业主可以在设计、主材等方面获得更多的选择,同时房天下还将利用与主材厂商多年合作的优势,将陆续推出主材包、软装包、家电包等超值性价比的装修产品。那么,为何搜房网要放弃自营家装?搜房网悄然退出自营互联网家装无形之中从侧面印射出了互联网家装的不堪乱象。

乱象一:互联网家装只是一味地炒作价格,并未真正改善装修质量。自从打着小米旗号的爱空间推出互联网极致装修套餐以来,各种互联网装修套餐就开始涌现出来,搜房房天下也加入了套餐战大军。小米模式确实让小米获得了较大的成功,但并不是说小米模式适合任何一个领域、任何一家公司,去年很多炒作家装套餐价格的互联网家装平台都受到了用户的多方面抱怨,此次房天下放弃自营的家装套餐就是最好见证。家装更注重的是装修质量,而非纯粹的装修价格。

乱象二:互联网家装平台对于线下家装存在管控上的不足。很多互联网家装平台所推出的套餐,实际上多数业务都不是内部员工完成的,而是将其发放给外部的施工队来完成,但是对于线下施工队的管控却非常薄弱,这就导致所谓的互联网家装既没有起到一个监督作用,又与传统家装并无本质区别。

乱象三:互联网家装承诺的工期有些甚至成为了遥遥无期。传统家装的工期一般相对都非常冗长,价格却存在高度的不透明。互联网家装高喊工期短、价格透明,但是真正做到的又有几个?承诺的工期难以在规定时间内达标完成,虽然推出了价格透明的套餐,但是在装修过程中却仍然会存在着装修价格上的猫腻,最终完成装修的价格与传统家装价格一样。互联网家装与线下施工属于合作模式,装修归根结底还是工长说了算,很多互联网家装平台又找不到很好的办法来约束这些线下施工队。

新美大的互联网家装模式能否给整个行业带来新规范?

今天的新美大,已经成为了国内第一大O2O巨头,它的产业链正在开始渗透到各个传统服务业。新美大家装事业部负责人表示,美团点评拥有6亿的用户规模和2亿活跃买家,在流量方面拥有其他家装O2O平台无法比拟的优势。对于家装这种低频的消费服务,新美大家装事业部负责人还表示美团点评能够通过电影、餐饮等高频的消费方式来带动低频消费。

从电影到外卖以及美团点评合并之后成立的各个事业部,新美大早已开始试图各个击破每一个细分服务市场。那么,此番新美大能否凭借着自身的平台优势给整个行业带来一个新的规范?

从选择优质商家合作的角度来看,过去美团点评实际上已经与众多的家装服务商家达成过合作。目前美团点评一共拥有近30万的优质家装服务商家,并覆盖到了全国23个城市,这些优质商家资源的积累,为美团点评打造互联网家装行业新标准打下了坚实的基础。美团点评将会选择与更多优质的装修服务商家达成合作,以此形成一个优质商家与用户的良性循环,打造一个更多优质商户端的家装产业链。

从打造用户信任的角度来看,美团点评通过用户点评的模式,能够让用户自主选择口碑更好的家装服务商家。未来美团点评甚至会推出无忧装、定金模式等系列新功能来保障用户的利益,让用户真正对互联网家装模式使用放心、省心。

至于在针对商家的服务监控上,目前美团点评已经开始在上海尝试按照节点付款模式来保障每一个装修阶段的服务质量。而点评的模式对于商家的服务也是一种无形的第三方监督,未来新美大甚至还会上线分阶段点评的模式,即便是装修中的用户也能时刻反馈意见给装修公司,实时对装修公司进行监督。

所以,不论是从消费者的角度,还是从对商家装修服务的质量监督等角度来看,都不难看出新美大的平台模式对于促进家装行业规范具有积极的意义。不过对于未来新美大能否称引领个互联网家装市场,刘旷认为未来新美大也将会面临两个方面的挑战。

一个是来自于家装O2O市场众多的竞争对手。虽说目前整个互联网家装市场规模并不大,但每年的增速已经超过了50%,而面对巨大的市场前景,涌入该领域的企业也会越来越多。齐家网、土巴兔等比比皆是,但是要说哪一家在整个行业占据了领先优势,恐怕谁也不敢拍着胸脯说自己。

另一方面,家装不同于其他的服务消费业,家装需要涉及到设计、施工、建材、家居、售后等多个方面。如何能够将这些不同的服务商家整合到一起,形成一条龙的服务,为用户节省更多的时间与成本,这个对于美团点评来说,仍然有较长的一段路程要走。

新美大入局、房天下放弃自营,未来整个家装行业将会呈现三大发展趋势

新美大打造家装O2O服务平台、搜房房天下放弃自营互联网家装,对于整个互联网家装行业生态以及格局都将会产生巨大的影响,甚至从某种程度上折射了未来整个互联网家装行业的冰火两重天以及市场走向。刘旷认为未来整个家装市场将会呈现以下三大趋势:

一、冰:互联网自营家装要么消失,要么就成为附庸

搜房房天下放弃自营互联网家装从某种程度上折射了互联网自营家装的未来,不过搜房网显然不甘于成为附庸,故而放弃了自营家装,转而继续打造第三方服务平台。那么对于爱空间、蘑菇装修、柚子装修等所谓的极致互联网家装来说,他们未来的结局又将如何?

从服务的性质上来看,新美大这类第三方服务商家是要帮助传统线下装修公司提升服务质量,并以第三方的身份来监督这些服务商家,解决信息不对称问题,从而为用户提供更快捷放心的家装服务。而互联网自营家装,本质上与传统家装并没有区别,只是多了一个互联网平台,用户能够在网上或者手机上下订单而已。

而从平台的角度来看,互联网自营家装实际上是自立门户,与传统家装无形之中成为了竞争对手。这类互联网自营家装平台会遭到传统家装公司的抵制,这一点从搜房房天下自营家装就可以看出来。自从推出互联网自营家装之后,房天下无形之中就成为了平台上很多传统家装公司的竞争对手,他们纷纷放弃与房天下的合作,并在其发展过程中处处掣肘,导致房天下自营家装最终难以为继。

再从扩张步伐的角度来看,自营互联网家装仍然需要自建施工队伍等,很多事情需要亲力亲为,同时还需要投入巨大的人力、财力等成本,扩张速度无形之中会受到极大的影响,速度自然就会缓慢很多。无形之中,自营互联网家装最后在规模上就难以与平台较量,一旦当市场格局确定的时候,这类自营互联网家装要么就面临被淘汰,要么就只能成为平台的附庸。

所以说,别看现在爱空间、蘑菇装修等互联网家装平台不断地高喊自己的极致家装,超低价格套餐,号称要彻底颠覆传统家装市场,他们如果不像房天下一样转型,最终结果可想而知。

二、火:新美大为代表的互联网家装平台将会进一步瓜分市场

随着新美大、土巴兔、齐家网等互联网家装平台的不断渗透,未来互联网家装所占的市场份额将会逐步提升,而传统的线下家装市场规模将会逐渐被互联网家装所取代,这是大势所趋,谁也无法阻挡人类科技发展的自然规律。对于传统家装公司来说,只有两条路,要么就接受变革转型,要么就等着被淘汰。

从目前的家装发展态势来看,整个家装市场的年增长率达到了10%,而互联网家装的年增长率却超过了50%,虽然目前互联网家装的市场规模远不及传统线下家装,但它的增长速度明显要快于传统线下家装。无论从何角度来看,互联网家装都是大势所趋。

1、年轻化的用户需求。当前国内的家装市场用户主流群体是来自于80后、90后,这类消费群体都是出生于互联网时代,他们更能够接受新鲜事物,对于互联网家装有着更旺盛的需求,接受程度也更高。与此同时,这类消费群体都希望家装过程中能够更省心省事,互联网家装相比传统家装则更好地解决了他们的需求。

2、传统家装太多的用户痛点给了互联网家装崛起的最好机遇。工期冗长、装修质量不过关、价格不透明等系列痛点深深困扰着每一个有过家装经历的家庭,互联网家装的去中介化,挤压了中间商的利益空间,用户得到了更为实惠的产品与服务,同时透明化的价格也让用户更放心。

3、相比传统家装而言,互联网家装不仅仅只是解决了用户与服务商家之间的信息不对称问题。作为第三方,他们对于传统的线下家装公司还起到了一个监督的作用,能够把更多优质的服务商家集合到平台上来,形成一个良好的优质商户产业链生态。对于装修用户来说,装修质量也将会得到更多的保障。

4、家装行业作为一个低频重决策的产业,供应链与服务链更复杂,用户在选择家装公司时会比较慎重,多方对比,这个在传统的线下家装市场难度较大。但是通过互联网家装平台的打造,能够将复杂化的供应链与服务链商家清晰明了地呈现给消费者,让用户直接在线上同时对比多家公司。同时大众点评自有的点评模式,也能够帮助消费者更好地做出决策。

三、传统家装并不会消失,优质服务的家装公司依附于平台能够生存得更好

于是很多家装公司就开始担忧了,既然互联网家装具有如此庞大的市场前景,那么传统家装公司未来是不是就意味着会走向死亡?当然不会。互联网家装平台的发展壮大最终离不开传统的线下家装公司,所有的装修服务还是需要通过装修公司、施工队伍等来完成,也就是说传统的家装公司仍然可以继续生存得很好。

传统的线下家装只需要做好自己的装修服务,然后依附于第三方家装O2O平台,就能够获得很好的线上口碑,然后形成一个良性循环,甚至有可能可以借助第三方平台将自己的市场规模迅速扩大到全国多个城市。

从另一个角度来看,互联网家装的兴起也会督促着线下的传统家装改善自己的服务水平和服务态度。在传统家装领域,很少会有客户成为某一个家装公司的回头客,所以他们也不期望这个客户能够给自己介绍新的客户,服务质量自然也就不会太高。但是建立在互联网家装平台之上,比如在大众点评,其他的用户就会参照该用户的评价来决定是否选用这家装修公司。为了影响生计命运的一个“好评”,这些家装公司定然会拼命做好装修服务。

从以上论述可以看出,搜房房天下放弃自营互联网家装,转而继续打造第三方服务平台说明了互联网自营家装的不可持续和难以壮大。新美大巨头的高调介入互联网家装,则恰恰反映了出了互联网家装市场的巨大前景,凭借着用户入口、点评模式、优质商家资源等诸多优势,新美大未来很有可能又会像在电影、外卖领域一般称霸家装市场。至于传统家装公司,则能够依附于这类第三方家装O2O平台,比以前发展得更好,促使整个行业朝着健康、正规的方向发展。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-25

互联网的发展,令社会经济发展涌现了许多新的商机。PC互联网时代,井喷出无数个知名网站;移动互联网时代,又诞生了无数个APP巨头公司;到了物联网时代,智能硬件的创业浪潮又开始兴起,将会有一批新的智能硬件公司在这个过程中崛起。与此同时,以千机团为代表的3C智能硬件电商也开始兴起。

在提到智能硬件电商之前,不得不提同样作为科技类产品的3C数码类电商,京东商城正是凭借着3C数码类电商在整个国内的电商界站稳了脚跟,并一举击败了以国美、苏宁、中关村商城等为代表的众多传统线下商场。随着智能时代的到来,手机都成为了智能手机,目前国内的智能手机普及率已超过80%,而很多数码、电子类产品也都成为了智能硬件产品,3C数码与智能产品实际上有着极大的关联。

智能硬件的兴起不仅给国内的传统电商创造了新的机会,也给一些创业者带了新的机遇。但是面对着一块巨大的肥肉,不仅仅创业者会眼馋,巨头们也会眼红,眼下正是来自各个领域的企业攻城夺寨之时,一场3C智能电商的江湖大战也正悄然来临。

O2O尽管被唱衰,但仍有人屡试不爽

如果说电子商务对于传统的线下商家造成了巨大的冲击,那么O2O的兴起,则是成为挽救线下商家的救赎法宝。论起3C智能产品线上线下结合的O2O平台,其实并不在少数,当然刘旷在这里并不会对每一个平台都做研究分析,而是选取最具代表性的平台作为案例来分析。

千机团作为3C智能本地化O2O平台,于2015年11月底开始运营,试运营期间陆续开通了国内六大样板城市,短短的2个月时间就实现了在线销售额突破3亿人民币,这对于国内众多的智能硬件商家终年几乎零销售额的状态来说,是一个不小的奇迹,同时也是一个巨大的利好刺激。那么,我们先来看看千机团的模式到底有着什么样的优势,为何能够在如此短的时间里获得如此迅猛的发展。

首先,千机团所创造的短暂奇迹还是得益于它成功整合了品胜股份过去数年所积累的资源。品胜股份在全国共拥有数千家直营店、2万多家加盟店和22万多个营销终端,正是这些庞大的线下资源为千机团O2O的运营奠定了坚实基础。此外,品胜股份所打造的O2O服务平台“品胜当日达”能够在全国2000多个各级城市当中实现当地配送,当日送达,这也为千机团的商品快速配送提供了保障。未来,千机团还将会整合更多的传统渠道品牌。

其次,千机团的本地化O2O运营模式成功地打通了线上与线下的结合。对于智能硬件产品来说,很多消费者并不知道该智能硬件有什么功能,如何使用,线下的用户体验就变得极为重要,千机团线下通过借助品胜股份的直营门店以及打造3C智能生活体验馆,能够给消费者提供更好的用户体验,真正实现了为线上平台导入流量。而线下的实体店铺资源,对于同城货运的当日送达也具有极大的帮助。

其三,千机团的后市场服务也是其成功的关键所在。对于3C智能产品来说,后期的用户服务问题也相当关键,很多电商平台之所以失败往往都是因为忽视了这一点,最终口碑效应大受影响,导致用户逐渐流失。千机团已经打造了从交易前端到后市场服务一体化的全新产业链,其推出的“急啥”项目紧紧聚焦用户的上门快修服务需求,极大改善了用户体验度。

从目前千机团的商业模式以及扩张速度来看,千机团能够更稳地把自己的O2O智能电商渗透到国内更多的城市中。凭借着品胜股份的资源以及渠道优势,千机团在这场3C智能大战中获胜的把握性非常大,但与此同时千机团还需要克服一些困难。

困难一:O2O的模式固然好,打造了更好的线下用户体验,但相比电商平台来说,它的扩张速度也会受到一定的影响。纯粹的线上电商能够很快将自己的势力范围扩散到全国各地,但是对于O2O平台来说,在布局线上平台的同时还需要加强线下门店的布局,其扩张速度自然会受到一定的影响。

困难二:千机团未来甚至要打造上千个线下3C智能生活体验馆,这需要极大的人力以及物力成本,对于一般公司来说是很难承担如此庞大的成本。千机团虽然背靠品胜集团,但是也很难在数百个城市同步开展上千个线下3C智能生活体验馆。

独特的线上预定模式更适合知名品牌厂家自身

提到智能硬件的线上预定模式,小米手机的饥饿营销模式可谓非常具有代表性,在小米手机以及小米智能硬件的影响下,国内众多的手机厂商以及智能硬件厂商纷纷效仿小米的线上预定模式,并有不少品牌获得了一定的成功。

线上预定的模式能够在产品生产之前就能预估到产品的销量,然后根据产品销售生产定量的产品,这种提前预定的模式能够避免大量的存货压货问题,同时能够为企业腾挪出更多的流动资金,企业只需要很小的流动资金就能够做更多的事情。不过并非所有的产品都适合线上预定模式,要想成功地打造线上预定销售模式,需要具备一定的条件。

首先产品造势必须足够成功,必须要让产品对于用户具备足够的吸引力。如果用户对于该产品的兴趣度并不高,线上预定模式就很难真正成功,最后反而可能会打击产品生产的信心。小米对于每一款开启线上预定的产品,在预定之前都会疯狂为其造势,即便如此,小米手机的多数销量仍然是通过线下渠道所销售,不过是借助线上预定的模式来营造一种产品热销的氛围。

其次,对于线上预定的平台来说,最好不要整个平台所有的产品都采用这种线上预定模式。只是针对每一次即将上市的单一新品进行在线预定销售,这样用户对于这款产品才能够保持一定的热度。一旦平台的每一款产品都是这种在线预定的模式,那对于用户而言,可能就不具备如此大的新鲜度了。

其三,平台还需要把握好用户的等待时间,从产品开启在线预定一直到产品到达用户手中的时间,这个时间最好是能够让用户所接受的。有些手机以及硬件厂商在进行产品在线预定的时候,最后往往因为产能跟不上、产品无法按期完成,最后导致大多数的用户心生怨言,纷纷退订单,反而不利于产品的长期销售。

最后线上预定模式平台往往都是来自于厂家自身,销售厂家针对自家的产品进行提前预售,有利于产品的前期宣传,获得更大的销量。但在线预订的销售模式并不适合经营多品类化的3C智能产品电商平台,这对于电商平台的发展也具有一定的发展局限性。举个最简单的例子,如果在小米商城上销售华为手机,这不仅会对小米手机以及硬件产品本身构成威胁,也不利小米平台的扩大。

备受初创企业欢迎的众筹模式并非电商长久之计

众筹模式在发展开始,对于大多数的创业企业来说,实际上是他们的一种融资方式。通过股权以及产品众筹的方式,来获得企业初期发展所需要的资金。不过随着众筹的不断演化,淘宝、京东等众筹平台逐渐成为了很多产品的一种打开销售渠道新方式,智能硬件也不例外。在这里,我们以京东众筹作为3C智能电商模式的研究案例。

从流量入口的角度来看,京东众筹通过借助京东商城庞大的用户入口优势获得了不错的发展,最为重要的是京东商城拥有更多的3C电脑产品购买者,这些用户当中有相当一部分成为了京东3C智能硬件产品的众筹用户,这是京东众筹能够发展壮大的基石所在。很多众筹平台开启3C智能产品的众筹时间比京东众筹都要早,但是由于平台流量入口的不足,最终导致很多众筹产品都形同虚设,多数产品也就无法众筹成功。

从发布产品众筹的企业方来看,通过提前将产品展示在平台上,然后让用户来众筹,能够达到一种提前做好产品宣传的目的。在某种程度上来说,这种3C智能硬件产品的众筹模式,它与在线预订的模式有着一定的类似,都是在产品正式上线前就进行提前预售。这种提前预售的模式同时也能够帮助企业在产品正式销售前就测试出产品的受欢迎程度,如果很快众筹成功就表示产品非常受欢迎,企业就可以信心十足地生产大量相关产品,如果众筹不成功,就意味着产品的受欢迎程度并不高,企业也能够及时调整和改进产品。

此外,对于很多初创企业以及团队来说,这种在线众筹的方式能够帮助他们拿到一定的产品启动资金,然后把这些资金用于企业发展以及产品生产,在极大程度上解决了这类初创企业的资金问题。

不过如果我们要从电商的角度来看,众筹的模式对于产品来说并非是一种可持续的模式。一款产品不能每一次销售都通过提前众筹的方式,那样反而会引发用户的反感。也就是说,众筹对于那些产品尚未面世前是一种不错的营销宣传方式,但并非是一种持久的电商模式。

而即便是对于拥有庞大用户入口优势的京东众筹,也会有很多众筹项目最终无法众筹成功。任何事情都是利弊相生,产品无法众筹成功也就会从某种程度对产品生产造成一定的打击,甚至会打击初创企业的团队信心。

传统电商模式在智能领域恐难以继续大行其道

传统的电子商务模式也就是一种纯线上的销售平台,在3C智能领域,目前市场份额主要集集中在天猫、京东、苏宁、国美等少数几大电商平台,那么我们就来看看在移动互联网时代,这种传统的电子商务模式还能否继续大行其道,这里我们以天猫为例。

天猫淘宝作为国内最大的电子商务平台,不论是从用户的流量入口上来说,还是从平台的资金实力上来看,都远非其他电商平台所能轻易较量。然对于消费者来说,他们对于大多数的3C智能硬件产品并不知如何使用,也不知这类产品的功能如何,那么线下的产品体验就变得尤为重要。

其实我们从今天阿里的战略重心转移到口碑网以及发力支付宝线下支付,就可以看出阿里对于线下体验式消费的重视程度。当年在淘宝几乎一手遮天的中国电商局势下,京东就是凭借着正品低价、快速物流在3C数码产品类获得突破,如今的智能电商市场格局刚刚打响,尽管传统电商巨头拥有用户优势,但是智能硬件产品的特性决定了传统电商的模式已经远远不及千机团这种线上线下一体化的O2O电商模式。

内容电商正在成为一支不可忽视的力量

随着自媒体时代的到来,内容创业正在成为一股新的热潮。由于内容创业的门槛非常低,涌入自媒体和新媒体圈子的群体越来越多。但也正是因为自媒体是一个人人都能轻松介入的领域,它的竞争变得越来越激烈,大多数的自媒体只是将其当作一种业余爱好,也有很多自媒体在尝试了一段时间之后又选择了放弃。不过还是有一些新媒体以及自媒体通过电商实现了变现,3C智能产品领域也涌现了内容电商平台。

一、新媒体电商

雷锋网作为一家专注于智能硬件等相关科技领域报道的垂直媒体,是国内较早尝试3C智能产品电商的媒体。通过借助智能产品的报道,然后为平台积累了一定量的相关读者群体,在此基础之上针对读者朋友打造一个智能硬件的电商平台。借助内容来为电商平台积累用户流量,而且这些读者往往都是对相关产品感兴趣的用户,他们能够产生购买的可能性会更大。

相较于纯粹的电商平台而言,雷锋网一直深根于智能硬件的产品报道,他们会更了解产品的特性以及用户对于产品的喜好。不过垂直媒体要想真正把电商平台盘活做大,就必须拥有足够庞大的用户流量,这是根基所在。毕竟大多数的读者都是前来阅读科技资讯的,并非直接前来购买商品。

二、自媒体电商

在今天的移动互联网时代,不论是传统企业还是互联网公司,他们当中的大多数都会开通企业微信公众号,然后嫁接自己的移动窗口。其中不乏有很多微信大号都开始玩起了自媒体电商,并有一些平台获得了不错的发展。

自媒体对于微信平台具有强烈的依赖性,一旦不幸遭遇微信平台封杀,对于自媒体而言就意味着毁灭性的灾难。此外,做自媒体电商还有一个非常大的难点,就是今天微信公众号粉丝的获取成本越来越高。由于公众号的遍地横飞,一个没有独特内容价值的公众号已经很难吸引到用户的关注。

厂商直接合作模式,目前尚处于探索

提到与厂商直接合作的电商模式,当以百度未来商店最具代表性。最开始他们都只是为自家研发的产品提供一个电商购买的入口,但是后来他们开始渐渐开放自己的平台,并与其他生产厂家达成长期的合作,成为了一个智能硬件的产品展示平台,为这些厂家提供产品曝光、评测、试用等多种渠道方式,最终演化成为了一个3C智能硬件的电商平台。

但不论是从目前产品的销售规模上来看,还是从平台的影响力来看,百度未来商店还难以成为一个3C智能产品的大型电商平台。百度未来商店与智能硬件生产厂家的合作也尚处于一个探索的阶段,它相较于天猫等传统电商平台而言,在产品的体验上具有优势,可以提供给消费者产品评测报告作为参考,同时也能在线申请产品试用,让用户切身体验。

不过百度未来商店的这种体验机会毕竟还是有限,同时并不是非常方便。需要消费者在线申请产品试用,然后快递给消费者试用,而且这种试用机会非常有限,在体验度上又比不上线下的实体店。

3C智能将成为O2O电商新的成功试验点

从上面的诸多电商模式,可以看出这场3C智能电商大战将会非常激烈。不过传统电商模式将难以在该领域继续称霸市场,内容电商、线上预定、众筹模式等也难以成为3C智能电商的主流,平台也很难发展成为巨头,唯有线上线下一体化的O2O模式才是3C智能电商未来的趋势所在。

自从掀起O2O旋风之后,与O2O相关服务业消费平台就开始纷纷崛起,并且在很多垂直细分领域涌现了出了一些发展不错的平台。但是采用线上线下一体化的商品类O2O电商却鲜有做得非常不错的,不论是服装类O2O,还是包包类O2O,他们似乎并没有撼动传统的电子商务。

当然也有一些商品的电商模式会更适合O2O的模式,比如药品电商、汽车电商等。而3C智能产品更注重的同样还是用户体验,只有线下的用户体验足够好,并且用户对于产品本身足够了解,知道如何使用,有何作用之后,才能真正拉动线上的销售。所以对于纯粹的线上电商来说,要想真正引爆智能产品的线上销售,线下体验将会是他们必须要走的路,他们可以自建线下体验店,也可以采取与线下体验渠道合作的方式。

从智能手机替换传统手机的速度可以看出,未来传统的摄像机、家电产品等都将会在短短数年内被智能产品所取代,而谁能够在第一时间迅速占领国内的线下体验市场,谁就最有可能会成为未来线上智能电商大潮的大赢家。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-24

日前,中国经济界最顶级的企业家论坛亚布力年会如期在黑龙江亚布力召开,有着“东方达沃斯”之称的亚布力论坛本届年会吸引了马云、王石、杨元庆、陈东升、刘强东、陈启宗、李小加等众多企业大佬云集。如此众多的知名企业家和经济学家相聚在一个冰天雪地的深山老林里共同召开亚布力论坛,足以看出此次论坛的影响力所在。

在这一次的亚布力大会中,众多的企业家都围绕着民营企业如何能够更好地生存下去进行了激烈的思想碰撞。从19日到21日这三天,诸多企业家们在地产、创业、融资、股市、新技术等多个领域展开激烈的讨论与交流,共同探讨每一个行业的未来以及民营企业的出路。参与此次亚布力论坛的中国企业家认为,新的时代中国经济要实现转型,超越欧美,必然要建立“互联网+”的生态发展方式。而亚布力作为国内乃至世界上最有影响力的企业经济发展论坛,其会议背后也折射出未来中国经济的四大发展方向。

泡沫之后的O2O服务业是新的机会

在亚布力论坛中,有关于O2O的讨论主题则是“泡沫中的O2O”,其中金沙江创业投资董事总经理丁健、饿了么创始人张旭豪、途牛创始人严海峰等O2O垂直领域的卓越创业家围绕着O2O进行了激烈的讨论。对于O2O来说,在过去的一年里经历了大起大落,从资本的疯狂追逐到资本的寒冬,O2O在资本市场的推动下达到了顶峰,但随着无数O2O创业企业的倒闭,O2O又开始跌入谷底,成为人人唾弃。

然而有一个不可否认的事实是,阿里巴巴、腾讯、百度三大巨头却围绕着O2O在进行疯狂的布局。阿里巴巴错失了美团之后,又开始扶持口碑网,并成为了饿了么第一大股东;百度则霸气地要把200亿砸向糯米,对于百度外卖的扶持力度也非常大,更是不惜一切代价促成了去哪儿与携程之间的合并;腾讯就更猛了,先后推动了滴滴快的、美团点评、58赶集等O2O平台的合并,最后坐享其成。而在BAT以及资本的推动下,众多的垂直细分领域也出现了一些优秀的O2O平台。

经历了泡沫之后的O2O告诉我们,互联网与各个服务业的结合孕育着巨大的商机,同时也给了创业者很多新的启示:

一、纯粹的线上服务平台必须重视线下体验

O2O创业者多数都是纯粹出身于互联网的人士,这些人并没有某一个传统服务业的从业经验,他们在打造线上服务平台的时候,往往都会忽视一个最严重的问题:线下的用户体验。对于线上服务平台来说,他们的核心并不是在于线上平台的用户购买如何,而是在于线下的消费体验如何。通过线上平台下单消费之后,在线下的消费能否让客户真正满意才是平台发展壮大的关键。

二、传统的线下服务商家必须借助线上平台升级转型

对于传统的线下服务商家来说,在移动互联网时代,如果不跟上时代的发展就必然要面临被淘汰的命运。眼下的互联网正在以雷电般地速度冲击线下市场,京东商城彻底击败了整个中关村商业大街,而淘宝天猫则正在一步步地吞食全国各个城市的服装购物商场。同样,传统的线下服务商家也正在受到互联网的威胁,不转型就意味着死亡。对于一些实力较为雄厚的传统线下服务商家来说,他们完全可以打造属于自己的O2O平台,而对于实力较弱的传统线下服务商家来说,并不意味着死亡,他们则可以借助傍上该领域实力雄厚的O2O平台获得不错的发展。

三、线上与线下互动的消费体验是服务业发展必然趋势

尽管去年一年倒闭的O2O平台数以万计,但这却不能忽视O2O价值所在。智能手机与线下服务业结合的互动消费体验正在成为一种必然趋势,正如无数企业人士所说的那样,团购在未来会逐渐消失:今天的美团点评以及百度糯米,其团购形态也正在开始悄然发生变化,电影团购渐渐被在线选座所取代,而餐饮团购也正在被到店买单享优惠所代替。未来O2O服务业的线上平台提供给用户的更多是信息服务、支付买单服务等,而商家提供给消费者才是实实在在的消费体验,消费者影响商家绩效,同时消费者又能通过O2O平台监督商家的服务。而从整个国内的经济大环境来看,都足以说明泡沫之后的O2O是新机会,线上与线下互动的消费是服务业发展必然趋势:

1、内需正在成为经济新的火车头

不得不承认,今天中国的经济已经开始出现了增长放缓的现象。过去在外贸以及房地产等粗放投资的拉动下,中国的经济获得了快速的发展,但随着房地产市场的逐渐饱和以及全球经济的整体不景气,外贸以及地产投资驱动型的经济显然无法继续带动国内经济的快速发展。而同样作为三驾火车头之一的内需消费就开始走上舞台,过去十年在淘宝、京东等电商平台的带动下,国内的电子商务消费获得了快速增长,未来数十年在O2O的拉动下,国内的服务业消费同样也将获得迅猛发展。

2、政策也在催生O2O的发展

O2O已经上升到了国家的经济发展战略,并把拉动红红火火的线上线下一体消费作为经济发展的新动力。国家层面对于O2O的经济推动作用给予了高度认可,并开始在各个层面给予O2O支持。而在很多地方政府,对于O2O的重视程度显然已经超过了很多传统行业,未来在政府的推动下很多本地化O2O都会涌现出来。

3、智能手机普及对于传统行业的冲击

如果说过去电子商务对于线下商店造成了巨大的冲击,那么今天O2O则对传统的线下服务业同样构成了极大的威胁,如何借助移动互联网转型已经成为了各个传统服务业的焦虑症。今天国内的智能手机普及率已经超过了80%,而在城市中的普及率甚至已经达到了95%,智能手机的普及让O2O以更迅猛的发展速度向传统行业渗透,也推动着传统行业向移动互联网转型。

互联网医疗的五大细分机会

在亚布力的论坛中,爱康国宾张黎刚、东软集团刘积仁等企业家围绕着互联网医疗的四大商业模式进行激烈地思想互动,亚布力论坛将互联网医疗作为一个极为重要的讨论主题,也足以说明未来互联网医疗所孕育的巨大市场机会。其实对于互联网医疗,国内的众多知名企业、创业者以及各大医疗机构都一直在积极探索如何通过借助互联网的手段来解决国人看病的难题。而把整个医疗产业细分的话,互联网医疗在以下五大垂直领域对于创业者以及民营企业意味新的市场机会。

一、如何让医生能够在线看病

目前国内已经有一些平台在开始尝试推出医生在线看病,不过都只是基于简单的线上病症咨询阶段,还远没有实现线上诊断病情。而国内的医院看病主流群体却往往分为三种:一类是以行动不方便的老年人为主,一类是头痛感冒等病情并不严重的患者为主,还有一类则是以严重病患者为主。

对于那些病情并不是太严重的患者来说,如果能够实现医生在线诊断病情,然后患者自己购买医生所开的药方吃药,就能够极大地缓解医院的压力。医院看病难的问题导致有的时候患者可能还没看上病反而病情加重了,患者也不用因为一个简单的感冒跑到医院去排队看病。由此看来,如何能够让医生实时在线看病也会存在一定的市场空间。

二、挂号预约能否变得轻松简单

国内的大型医院看病难问题首在挂号难,很多大型医院的某些号甚至可以用千金易得、一号难求来形容,以至于在一些大型医院还出现了很多号贩子,如何解决挂号难的问题就给互联网平台带来了巨大的市场机会。眼下国内很多大型的医院都推出了网上预约挂号,也有一些综合类的挂号预约平台开始推出,但是网上挂号的普及程度还停留在一个非常低的层面。虽然要打通各个医院的挂号资源有着一定的难度,但正是因为这个难度让网上挂号预约给创业者留下了机会空间。

三、智能医疗逐渐普及带来的科技创新

众所周知,医疗器械的发展对于整个医疗水平的发展具有极大的促进作用。物联网的发展极大地促进了智能硬件的快速发展,对于医疗行业来说,智能医疗器械也开始走上舞台,这些智能医疗设备的研发对于一些具有技术和创新优势的企业而言同样是一个巨大的机会。目前在国内很多大型的医院,很多昂贵的医疗器械基本上都是从国外引进过来,国内在医疗器械的研发方面还处于发展初期阶段。智能医疗时代的到来,对于国内的医疗器械研发企业来说是一个巨大的机会,传统的医疗器械设备将会被智能医疗设备全面取代。

四、医药O2O日渐成熟带来的机会

过去医药电商由于快递配送无法及时、药品监督及特殊性、医保报销等诸多原因制约了它的发展。不过线上医药平台结合线下实体药店所形成的O2O平台会逐渐成为老百姓购买药品的选择。目前整个国内的医药O2O市场竞争十分激烈,但还远没有到哪一家形成称霸的局面,这个领域仍然存在相当的市场空间与机会。

五、社区医生上门看病的市场空间

春节期间回老家农村过年,家里有人发烧感冒了,农村仍然流行着附近村子的村大夫上门看病习俗。而老人的病发频率远远高于年轻人,随着中国社区的老龄化程度越来越高,再加上老人到医院看病的行动不方便,社区医生上门看病就有了一定的市场空间。本来老人们出门就不方便,有个头痛感冒的还动不动就要去医院排队看病,反而只会让老人劳心费神,加重病情,社区上门看病在未来会成为一种新趋势。

互联网+让中国制造飞上更高台阶

在这一次的亚布力论坛上,互联网+中国制造也成为了重要议题,新奥集团董事局主席王玉锁、中国自动化集团董事局主席宣瑞国等制造业大佬也进行了激烈的思想碰撞。互联网+对于整个全球的制造业正在掀起一股新的革命,过去传统的制造业将被新的制造业彻底颠覆。我们拿汽车业举例来说,智能汽车以及特斯拉电动汽车的兴起,不仅仅只是对于传统汽车产业的冲击,更是新能源对于不可再生能源的颠覆。

所谓互联网+,就是通过运用数字化、网络化、智能化、大数据化等手段来打造新的制造业模式,新的制造业态和新的产品。很多人都清楚,中国如今已是全球第一制造业大国,但是中国制造的产品一直呈现给世界的是廉价、低质的形象,这种依靠投资驱动、大规模生产低附加值产品的莫斯已经难以为续。中国的制造业急切需要借力互联网的力量,转变生产模式和商业模式,向智能制造升级,这对于中国制造业来说既是一个挑战,同时也是一个巨大的机会。对于中国的企业来说,互联网+给制造业所掀起的旋风将会带来四个领域的巨大市场机遇。

机遇一:机器人产业

未来整个人类社会将会是一个机器人与人类共存的时代,机器人已经开始在各个领域得到应用,从企业的工厂生产车间到每一个普通的老百姓家庭都将会有机器人的存在。整个2015年,国内的机器人市场总产值达到了109亿元,不过国产机器人的市场份额仅为15%,其余份额都被国外机器人所占。

未来整个机器人的市场规模将会非常庞大,这对于国内的制造业既是一个非常大的市场机遇,同时也是提升国内制造业生产效率的最好机遇。工业革命正在全面迈向4.0时代,而中国也正在逐步形成以重庆、广州、沈阳、上海四大城市为首的机器人产业重镇,未来国内的机器人生产企业将会越来越多。目前国内已经有不少工厂已经开始在使用机器人员工,这些机器人员工不知疲倦,干起来说又快又好,效率更高。

机遇二:工业互联网

工业互联网是新一代信息技术与工业系统深度融合所形成的新生态。要将整个工业生态体系通过借助互联网形成一个完整的新生态体系,就必须要依赖于数据的流动和分析,它是整个人工智能系统的基础化体系建设。从智能控制系统到工业数据平台、云平台等,都意味着新的市场机会。

与以前销售硬件产品不同的是,工业互联网通过机器数据和云平台,改变了制造业的商业运行逻辑。打造工业互联网,对于生产制造业的企业来说同样也意味着效率的提升,工业互联网能够带动整个制造业产业的全面升级。工业互联网不是一项科学技术的突破,而是一种伟大的人类思维创新。

机遇三:人工智能

相较于机器人产业来说,目前人工智能的产品应用范围要更广,并且很多产品已经开始走向了寻常老百姓家庭当中。从智能手环等可穿戴类产品到智能电视、智能冰箱等家电家居类产品,未来所有的一切工业制造产品都将可能会被智能产品所取代,这意味一个新的革明与颠覆。智能手机时代来临,曾经的手机巨头诺基亚已经离我们远去,而苹果则成为了全球市值最高的公司。

目前国内不论是传统的生产制造企业,还是大型的互联网公司,都开始进入人工智能领域。人工智能意味着整个制造业产业将会发生翻天覆地的变化,这是中国制造实现全面超越欧美制造业的最佳机遇,它也将重新改写整个国际产业的竞争格局。

机遇四:新能源制造

除了智能制造方向之外,新能源制造也将会是一个非常大的方向。这一点从当前整个全球的新能源汽车市场就可窥见一斑,由于石油的稀缺不可再生、不菲的价格以及巨大的污染,电动汽车相比智能汽车更快一步走向了全球市场。不论是奔驰、宝马、大众等汽车巨头,还是国产汽车,亦或是特斯拉等科技创新企业,我们都可以看出电动汽车正在开始成为这些汽车生产厂家的研发生产重心。

不仅仅只是在汽车领域,太阳能、风能等可再生能源的应用已经变得更加广泛,围绕着能源相关的制造业也将会发生一场彻底的革命。雾霾已经开始充满着国内每一个大小城市,绿色环保的新能源变得越发受重视,一场有关新能源的制造业革命也在开始悄然进行。

房地产开启智慧城市新未来

这一次的亚布力论坛中,任志强、冯仑、彭耀佳、阎志等地产大佬围绕着“变革中的房地产”也是各抒己见。过去十年中,房地产作为带动中国经济发展的火车头,起到了非常大的作用。不过随着过去几年国内房地产市场的过度开发,以及当前房产市场的逐渐饱和,房地产市场的发展显然已经受到了影响。那么,处于变革中的房地产到底该如何走?

互联网+的兴起,似乎让地产商们看到了新的机会。今天,国内很多城市诸如上海、银川等城市都提出要建设智慧城市的口号,不过智慧城市的打造离不开地产商。智慧城市的建设对于过去传统的城市建设同样也意味新的颠覆,对于地产商来说同样也意味着更大的市场机会,刘旷认为变革中的房地产同样也正在迎来五大发展机遇。

一、智慧小区

智慧城市的建设离不开智慧小区的打造,那么如何打造一个又一个新的智慧小区对于地产商们来说就是新的机会。如何通过在小区打造一套基于云平台之上的小区大数据服务系统,把小区内各类公共信息应用系统和业主家居应用系统等进行集成,将传感器获取的信息通过云计算技术反馈到用户的手机、PC和电视屏上,实现在任何时间、任何地点、以任何主体、向任何对象传播任何信息,是地产商打造智慧小区的根本所在。

智慧小区需要将楼房与整个小区的物业数控中心连在一起,比如业主车要进入小区停车,是否能够提前通过手机告知业主什么地方有停车位?又比如每栋楼的入户门能否变得更加智能安全,能够让业主直接通过指纹或者刷脸即可进入?

二、更智能的社区服务

提到社区服务,不得不提社区O2O。过去一年中,社区O2O平台可谓惨不忍睹,几乎呈现了一片倒的态势。其实打造更完善的社区服务,离不开地产商和物业的支持,对于地产商以及物业来说也是一个新的市场机会。如何让用户直接在家就能实现交物业费、燃气费、水电费、呼叫各类周边商家服务,是地产商打造智慧小区的最好补充,同时也帮助了地产商完善了售后服务以及建立新的商业生态。

三、智能家居

今天很多地产商在推出自己的新楼盘都会推出精装修的房子,如果在这些精装修的房子里摆上全套的智能家居产品,对于业主来说完全是一个全新的家居体验和吸引。房地产商完全可以与智能家居生产厂家达成长期战略合作,从家里的智能门窗、智能灯泡、智能橱柜到一切智能家居家电产品,都可以进行捆绑打包销售给客户。消费者在这些全新智能家居产品的刺激下,以旧换新的欲望也将会被全部激发出来。

四、房产电商

房产电商并不是一个新鲜的概念,尽管国内诸如万科、SOHO等地产巨头都有尝试在网上卖房子的动作,但基本上都只是进行简单的尝试,反而是诸如搜房网、房多多等房产电商平台正在开始受到越来越多用户的欢迎。其实对于地产商来说,通过基于自家开发的楼盘之上打造一个线上房产销售平台完全有成功的可能,还能借助地产商传统的品牌影响力,获得更快速的发展。

五、房产互联网金融

尽管中国的互联网金融在过去几年的野蛮生长着出现了诸多圈钱跑路、倒闭等问题,但是互联网金融的快速发展完全验证了这是一个巨大的市场机遇。相比房产电商来说,房产互联网金融才是平台真正实现赚钱盈利的最佳利器。今天买房贷款实际上占据了很多传统银行主要的业务,消费者在地产商的楼盘买房之后,然后再在地产商的线上金融平台进行贷款理财只是顺便的事情。如果地产商能够通过线上平台打造自己的房产金融体系,这也意味着地产商能够轻松打造一个庞大的互联网房产金融帝国。

在这一次的亚布力论坛中,马云就表示中国经济目前已经出现了三个新的增长点,分别是服务行业、消费和高科技。马云的演讲与亚布力论坛主题背后所折射的未来中国经济发展方向有着高度的吻合,智能制造紧跟高科技和新消费,O2O以及互联网医疗、地产与服务业、消费以及高科技都有着密切牵连,亚布力论坛告诉我们:中国经济在互联网+的引擎下,正在展现出更大的市场机遇。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-23

世界移动通信大会MWC作为全球通信企业一年一度的盛会,每年吸引全球220多个国家上千家从事通信产业的全球知名企业参与此次大会。正因为它广泛的关注度,众多的手机厂商在此次发布会上都会展示自己的最新款产品,以此来打响产品的世界知名度。2016年的MWC如期在西班牙的巴塞罗那举行,今年的盛会再次让其成为全球移动科技企业争先恐后的聚集地。而通过MWC盛会上各大手机厂商的纷纷展示,我们往往能很清晰地看清2016年乃至未来数年全球智能手机市场的格局以及兴衰。

机皇三星S7代表韩国战队抢尽风头,继续引领高端创新潮流

在这一次的MWC盛会上,三星如约带来了全新的旗舰智能手机Galaxy S7,并推出了两款型号,分别是Galaxy S7和Galaxy S7 Edge。这两款手机仍然延续去年的双曲面屏幕设计,但是相比之前的三星S6 edge等曲面屏幕手机的侧边操作,三星S7 edge侧边最多可以添加9个模块,同时也能够通过侧边按钮大小识别手掌大小以及手掌位置等精准定位,功能上改善了不少。而此前凸起较为严重的后置摄像头得到了优化,在拍照方面也有了明显的改进。

从设计以及功能等多方面来看,可以看出三星Galaxy S7在手机上的多方面都有了创新和改进,这让其成为了此次通信大展上最吸引用户眼球的产品。不可否认,三星手机此次代表韩国战队又一次抢尽了风头,它将会继续引领全球智能手机高端市场以及创新潮流。

除了三星之外,此次韩国另一智能手机厂商LG也发布了最新产品LG G5。今天的韩国在科技领域已经成为了世界翘楚之地,也涌现了三星、LG等全球知名的科技企业。在智能手机方面,三星手机带领整个韩国一直引领全球智能手机的高端市场,随着日本、欧洲乃至美国智能手机市场的日渐沉沦,未来的韩国市场很可能会成为全球唯一的高端智能手机诞生地。

国产手机大展拳脚,已成为全球智能手机最重要一支力量

在这一次的MWC大会上,除了韩国手机之外,最抢眼的莫过于国产手机。华为、中兴、小米等国产手机厂商纷纷亮相MWC,虽然比不上三星、LG那么抢眼,但是国产手机厂商们并不甘于落后。

在这一次的MWC大会上,乐视或将推出最新超级手机2,联想虽然并不打算发布新品,但是却要将乐檬3推向国际市场。至于华为手机,虽然华为P9可能会单独发布,但华为的Mate8很可能也会推出国际版。中兴在多个国家发布的AXON mini也极有可能会在MWC亮相,小米的新旗舰小米5则将会同步在MWC发布,其他诸如金立、OPPO等国产手机也将会在MWC大会上亮相自己的最新产品,并借此打开国际市场。

眼下的全球十大智能手机,中国已经占据了七席,分别是华为、小米、联想、TCL、OPPO、VIVO、中兴。目前全球的智能手机市场有超过四成的手机来自于中国制造,尽管国产手机在高端智能手机市场并没有什么市场份额,但是在中低端智能手机市场已经难以找到劲敌,未来国产手机在高端手机市场获得突破也不是没有可能。

欧洲手机厂商几乎奄奄一息

欧洲手机厂商在诺基亚的带领下曾经叱咤风云。可是MWC大会上,作为主战场的欧洲智能手机厂商们却几乎拿不出几款真正能够吸引用户眼球的智能手机产品,欧洲的智能手机制造早已全面沉沦。也许很多人都会发出这样的疑问:为什么欧洲经济那么发达,却没有几个智能手机品牌呢?按理说,德国这样的工业大国,它的工业制造业技术仍然是在全球遥遥领先,可是为何却缺乏智能手机品牌?

当然不是说欧洲没有智能手机品牌,只是说这些品牌的销量以及影响力非常小。欧洲作为20世纪经济发展最快速的经济体之一,到了21世纪之后经济增长速度已经开始全面回落,有些国家和地区甚至还出现了倒退现象,显然欧洲经济体在智能、互联网等新兴科技领域已经落后于美国、韩国、中国等国家。智能手机作为21世纪的新产物,则更多是在中国、印度等新兴经济体当中崛起。

其实诺基亚的倒闭已经从侧面反映出欧洲手机厂商在智能方面开始跟不上步伐,MWC大会上欧洲手机厂商的集体缺乏更是折射出了整个欧洲本土手机厂商的奄奄一息。

美国手机厂商看似强大,实则苟延残喘

说到美国手机厂商,几乎所有人都会异口同声的说出苹果。不得不承认,苹果今天仍然是全球智能手机市场与三星并驾齐驱的两大高端手机巨头,我们从整个美国的手机市场大趋势来看,就可以看出美国市场的智能手机厂商实际上已经开始倒退的现象。

我们先来看看曾经的两大美国手机品牌摩托罗拉以及黑莓手机,如今他们的命运只能用凄凉二字来形容。摩托罗拉命运看似比诺基亚要好一点,至少手机品牌还是保留了下来,不过它早已多次更换东家,先是被谷歌收购,而后又被联想手机纳入麾下。至于黑莓手机,虽然会亮相MWC大会,但是它已经很难从三星、LG以及众多国产手机厂商手中抢到什么博彩点,而黑莓手机在美国市场的份额也是大不如从前。

再来看看三大科技巨头谷歌、亚马逊以及微软,他们对于智能手机的打造可谓付出了沉重的代价。微软不惜重金收购诺基亚,而后又不得不放弃诺基亚,并推出微软版的手机,但是收效甚微;至于谷歌,虽然它是全球第一大智能手机系统安卓的缔造者,但是谷歌所打造的nexus一直都是雷声大雨点小;亚马逊作为全球多个市场最大的电子商务平台,其生产的手机也没能借助自己的电商优势获得成功。

而在这一次的MWC大会,我们也找不到苹果的身影,并非苹果不想出席如此重要的展示大会,而是因为苹果确实拿不出什么创新的产品来展示。从苹果的iPhone5一直到iPhone6 Plus,我们完全可以看出苹果手机在创新上的乏力与不足,我们很难坚信缺乏创新的苹果能够一如既往地引领全球智能手机高端市场。因此,从整个美国手机厂商的市场表现来看,美国的智能手机实际上已经处于全面衰落状态。

印度手机厂商偏安一隅,走上世界舞台为时尚远

说到印度的本土手机厂商,在这些年也确实借助强劲的印度市场获得了不错的发展。不过我们从MWC大会上印度手机厂商寥寥无几的身影可以看出:印度本土手机厂商还远没有走上世界舞台。

目前在整个印度手机市场,尽管大部分的市场份额被三星、苹果以及中国手机所瓜分,但是印度的本土手机厂商也占据了38%的市场份额,其中印度品牌Micromax以14.1%的份额排在第二位。从这些数据来看,足以说明印度本土手机厂商的实力并不弱小。未来随着印度智能手机市场的日渐增长,印度本土手机厂商还将会继续快速发展。

然而,印度的本土手机厂商却很少有像中国的手机品牌一样,在国内市场站稳脚跟以后,就开始全面向全球智能手机市场发起进攻。与中国的智能手机相比,印度本土手机厂商更倾向于偏安一隅,这也在很大程度上局限了印度手机厂商的发展,这也就是为何全球十大智能手机品牌找不到印度手机品牌身影的根本原因所在。

日系手机与欧洲手机有着同样的命运,已经沉沦

曾几何时,日本也是全球手机市场的翘楚者,可是随着索尼手机迭出全球十大智能手机厂商,日本手机厂商也开始走上了欧洲手机厂商的道路:全面沉沦。

在今年的MWC大会上,韩国的三星、LG都推出了自己的新旗舰,可是日本手机厂商索尼却并没有推出新旗舰的计划,显然日本手机厂商已经无法与韩国以及中国手机厂商叫板。日本在智能手机方面表现的动力不足,其实与欧洲有着极其相似的原因。日本的整体经济与欧洲经济几乎呈现着同样的增长乏力,这在很大程度上影响了日本智能手机厂商的发展壮大。

在高端智能手机市场,日本手机已经很难与三星、苹果较量,在中低端市场,又无法与中国手机同台PK,未来日本手机的命运可想而知。而日本的手机巨头索尼未来很可能会成为下一个诺基亚或者摩托罗拉,只是时间早晚的问题。

MWC是全球智能手机市场格局的预演

从上面的分析我们可以看出,中国的手机厂商正在全面崛起,并将全面称霸中低端智能手机市场;而韩国的三星将会继续带着韩国引领高端智能手机市场,至于苹果,在整个美国智能手机厂商走下坡路的大趋势下,苹果也是后劲不足、创新乏力;欧洲、日本的智能手机厂商更是已经全面衰退,印度手机厂商如果仍然只是继续偏安一隅,未来很可能会被中国手机厂商所吞食。

与其说MWC是一场全球智能手机厂商的展示盛宴,不如说MWC是一场全球各个国家智能手机厂商的军事预演,而这场预演从很大程度上也决定了2016年乃至未来数年全球智能手机市场的格局发展。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-14

2016春节期间的红包战可谓打得相当激烈,其中以支付宝红包与微信红包之间的明争暗斗最为激烈,他们两家也是抢足了风头赚够了眼球。如果从这个角度来看的话,平心而论,支付宝和微信相比微博、手机QQ以及百度钱包红包都要更成功。但是如果要论谁是红包大战的最终赢家,并不能就此匆忙下定论。

微信红包的遗憾:没能打通消费

微信依托庞大的用户群体和用户粘性,在红包大战中一直都处于活跃的最前端。不过对于微信红包来说,始终比较遗憾的是,一直没能激活线上线下的消费市场。究其根本原因,主要有以下几个方面。

其一,在微信上发红包抢红包的用户,基本上都是因为好玩、娱乐的心态,当然春晚发红包也有多数用户是因为过年传统习俗。这也造成一个这样的局面:微信红包以娱乐为主,很少有用户真正抢到了微信红包然后去消费。微信红包的用户消费习惯何时能够培养起来,谁也说不好,因为微信红包从一开始就被贴上了打赏、娱乐的标签,要让用户改变这种习惯非常难。

其二,微信的红包消费场景存在严重的不足。如果说2015年腾讯最成功的地方就是连番投资布局滴滴出行、58同城赶集、美团点评、美丽说蘑菇街以及众多的垂直O2O平台,但是2015腾讯最失败的地方也在于此,腾讯并没有成功地打通微信与这些平台的对接,而微信红包也就没能与这些平台实现很好地对接,最终红包与消费场景无法实现闭环。

其三,尽管微信推出了优惠券,但是由于微信平台的社交属性,微信的优惠券消费入口相较于社交来说,并不是十分引人注目。尤其是春节期间,多数城市居民都跑到农村老家去过年了,即便有用户抢到了微信红包优惠券,也没有地方去消费。

由此我们可以看出,尽管很多微信用户都习惯使用微信来发送红包,但是任何事情都是利弊相生。微信红包作为每一次春晚红包大战的最大赢家其实都不过是表面现象,微信自身再清楚不过了。微信红包如果最终不能真正激活线下消费市场,最后唱的不过是空台戏。

对于微信来说,弥补消费场景还比较容易,最难的是微信红包消费习惯的培养。微信用户已经习惯把微信红包作为一种娱乐、打赏的消遣方式,要这些用户养成抢了红包之后去消费的习惯,这个改变非常难。

百度钱包红包得了渔翁之利

百度钱包此次参与春节红包大战,显然总结了微信红包与支付宝红包的经验教训,将拉动O2O消费作为战略有效性的关键指标。我们通过红包关键词的百度指数可以看出,红包关键词在2月7日春晚的热度明显要高于其他时间段,可是过了8日之后,红包的热度就开始下降。与之形成鲜明对比的是,电影关键词的热度却持续攀升。

究其主要原因就在于电影才是每年春节期间最高的消费场景。而百度钱包联合百度糯米连番推出的电影红包,才是蛇打七寸,找到了春节红包消费转化的关键点。截止到2月8日大年初一中午12点,百度钱包福袋被开次数达112亿次,共发放出价值42亿的福袋,其中现金达3亿,有相当一部分电影红包被消费者所消费,这让百度糯米一举抢占了超过4成以上的在线电影平台份额,占据全国票房超过28.3%的市场份额。

过去两年,百度一直都没有大规模参与春节红包大战。然而从刚刚过去的2015年开始,百度却突然把互联网金融提升到了全百度集团的战略最高层。继2013年推出百度百赚、百度百发等金融理财产品取得了不错的发展,2014年成立了支付品牌百度钱包之后,2015年底成立了独立的金融事业群组FSG。将旗下相关金融业务聚合到一起。在新成立的FSG中,支付作为打通线上和线下、消费和金融的关键,也在这个春节率先出击。

猴年春节,百度钱包推出两种红包玩法:其一为语音红包,用手机百度语音输入“过年好”即可开启福袋,领红包。其二为拍照红包,用手机百度拍“福”字或者人脸,也可以开福袋领红包。两种玩法最大的特点就是门槛低,用户参与的程度高。而更重要的一点则是,除了现金红包,百度钱包发放的优惠券中有大量的糯米优惠券,联合春节过后的电影票高频场景,可谓从红包到消费目标明确,一步到位。

这一次的春晚红包,百度钱包通过借助红包成功地为百度糯米实现了引流,红包最终落地消费,这既激活了百度的O2O消费场景,反过来O2O消费场景被激活之后又会带动互联网金融和百度钱包的发展,二者形成了一个良性循环。相比之下,微信红包与支付宝红包在这方面却表现不是太给力,虽说二者赚足了眼球,但是真正实现战役目的的却是人家百度,百度钱包最终实现了从红包到电影消费场景的落地。

春节一役,对于百度钱包来说还有一个作用,就是让用户熟悉这样的消费路径,未来,便可将这种打法在多个场景反复实施。五一十一可以用到携程去哪儿上,堵车雾霾可以用到Uber上,还有百度外卖、糯米餐厅、百度地图LBS、爱奇艺。百度的整个消费生态摆在这儿,而这些才是红包的未来归宿。

支付宝红包的失望:社交激活仍然无望

要论红包热度,唯一能够与微信红包抗衡的就是支付宝红包了。今年的支付宝不惜花费重金拿下央视春晚,出尽了风头。不过支付宝通过用户集齐五福卡来抢现金红包,真正的目的还是想激活支付宝的社交生态,从而盘活支付宝的活跃度。

不可否认,尽管五福卡让一些用户开始疯狂添加好友,让支付宝的社交似乎看到了希望。但是五福卡之后呢?有几个支付宝用户会通过支付宝来聊天,而非通过微信?可以说寥寥无几,反而支付宝还因为一张敬业福卡惹了一身骚,遭到不少用户的唾弃。也就是说,支付宝想要通过春节红包来带动支付宝的社交,从根上来说,它就是一个伪命题,支付宝的社交梦最终只会是一个空梦。

既然如此,支付宝为什么要搞什么社交?难道马云和阿里那么多高管不清楚支付宝搞社交搞不过微信?前面一个来往带来血的教训还不够吗?刘旷个人认为支付宝此举还有几个重要的原因。

这第一个原因就是围魏救赵。不论从何种角度来说,微信红包都对支付宝构成了严重的威胁,在第一次的春节红包中,微信就凭借着红包偷袭了支付宝的珍珠港,让支付宝冒出了一身冷汗,再也不敢小瞧微信红包。但是今天的微信红包基本上已经让用户形成了一种习惯,由此激活的微信支付用户越来越多,如果春节期间支付宝红包再不跟上,支付宝受到的威胁就越来越大了。而进军社交,其意就是想借进攻微信社交为名,然后守护自己的支付地位,并非真的想与微信PK社交。

第二个原因就是激活O2O消费生态。从阿里重新注资口碑网,并将其接入支付宝就可以看出,阿里这是要把支付宝培养成为阿里的O2O中心。要论支付宝的用户数量,并不比微信差到哪儿去,但是如果要论起平台的用户使用时长,支付宝跟微信就没法儿比拼了。如果用户的使用时长和活跃度上不去,支付宝的O2O消费生态也就无法真正激活。这也就是为何支付宝红包要坚持做社交的另一大原因,只有社交上去了,支付宝的消费生态才能真正激活。

第三个来说,其实支付宝也并没想把支付宝社交能做成微信那样,能够对微信社交构成威胁,但是支付宝需要增加平台用户的粘性与沟通。也就是说朋友之间付款之后,增加了社交,能够更方便快捷的对话沟通,这对于支付宝平台的用户活跃度以及用户粘性也是一大提升。

QQ红包暗自与微信红包较劲:红包习惯没培养成

腾讯的今天,完全都是因为QQ的迅猛壮大。然而到了移动互联网时代,虽说手机QQ在用户规模要比微信更庞大,但是手机QQ的用户使用时长已经明显要低于微信用户。实际上对于微信来说,在处理与自家兄弟手机QQ的关系上,一直都是小心翼翼,然而中国众多的手机用户对于微信的依赖性已经远远超过手机QQ,也就是说微信成为了移动端第一入口,威胁最大的实际上是自家的兄弟手机QQ。

在PC端,微博是与QQ完全两个性质不同的社交平台,微博并不能威胁到QQ的生存。相反,尽管微信电脑版在向PC市场进军时走得小心翼翼,还是在一定程度上对QQ构成了威胁;移动端就更不用说了,今天刷微信朋友圈的手机用户已经远远高于刷手机QQ空间的用户。

QQ为了加强自己的移动地位,此次春节红包大战也是使出了浑身解数。论起参与抢红包的用户数量以及次数来说,QQ红包甚至表现比支付宝红包还要强劲,比微信也差不到哪里去。但是红包大战过后,用户仍然更加习惯于在微信上发红包,而非基于QQ平台。不可否认,会有一小部分的用户也经常通过QQ收发红包,但那毕竟只会是小数,QQ也通过春节红包向用户证实了QQ钱包的存在以及手机QQ一定的社交地位。

然而,对于QQ来说,用户收发红包习惯始终没有培养起来。这种习惯没有培养起来,对于手机QQ好友之间的互动以及QQ群的互动也就不能起到更好地带动作用。事实上,今年QQ红包在宣传的力度上要远远高于微信红包,在很多人看来QQ红包都是在联合微信红包共同夹击支付宝红包,实际上不然,QQ红包实则是在暗暗与微信红包较劲。

微博红包要证明自己不比微信差,反而捉襟见肘

先不论唱不唱衰微博,都不可否认一个微博大号的价值已经远远比不上一个微信公众大号的价值。微博与QQ似乎有着同样的目的,春节期间发送红包,一方面是为了配合支付宝,另一方面则是要证明自己的社交价值。

不得不承认,在一些重大热点事件的传播速度上,微博相较于微信而言可能会更快更广。但是如果要论起社交来说,微博跟微信、QQ实际上已经不在一个量级上,微博更像是一个基于社交之上的媒体平台。

在这一次的红包大战中,不论微博怎么证明自己的价值,从抢红包的次数以及用户收发红包的热度上来看,微博红包都要远远低于微信、支付宝、QQ以及百度钱包。尽管仍然会有不少人登录下微博,但是就刷微博时长来看,已经大大不如从前。换个角度来说,虽不能说微博的月用户活跃度在下降,但是微博的用户粘度在大幅下降已是不争的事实。

举个非常简单的对比:如果一个微博用户一个月平均只登录几次微博,而且登录时间非常短,相比之下这个用户却平均每天要登录几次微信,这样的用户活跃度是同一个概念吗?微博一直都在强调自己的用户活跃度没有下降,其实不过是障眼法,红包大战微博为了证明自己的社交地位,反而让自己显得有些捉襟见肘。

这次红包大战到底谁才是赢家?

对于这一次的红包大战,不能简简单单地说谁是赢家谁是输家,还需要从红包大战之后对于用户的习惯培养等各个方面来综合评论。

短期来看:支付宝红包是最大赢家。

支付宝红包通过抢得春晚红包,在红包大战中可谓是抢尽了风头,在气势上丝毫不比微信差,这让支付宝红包博足了眼球,也让大家看到了支付宝的实力所在:玩红包战支付宝并不输给微信。

中期来看:微信红包是最大赢家。

如果要论起宣传力度,今年五大平台微信红包的宣传力度是最小的,但是不得不承认微信红包仍然是热度最旺的。在这一次的红包大战,微信又通过红包为自己激活了更多的微信支付用户,并开始渗透到一些广大的农村地区,这些微信支付用户对于腾讯金融的发展是一大帮助,同时对于支付宝也是一大威胁。

长期来看:百度钱包是最大赢家,支付宝却是最大输家。

QQ红包与微博红包作为两大社交平台,他们在红包战中真正的目的都是为了激活自己的用户社交度,但是明显比不上微信。从长远的角度来看,微信红包仅仅只是停留在了娱乐阶段,反而让百度钱包抢先打通了消费,最终形成一个良性循环:红包激活了O2O消费,反过来O2O又会带动百度钱包的发展。相反,最让人痛心的是支付宝红包在这一次红包大战中,想要证明自己的娱乐性、活跃度不比微信差,反而弄巧成拙,因为一张敬业福让几十万的用户捡了便宜,图得一时之快,却得罪了几个亿的用户。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-10

日前,在猴年新春之际,腾讯推出了新春广告片,作为《弹指间 心无间》的延续。片中通过春节期间发送QQ红包让家人打车回家团聚,让我们感受到了“最温暖的红包,给最爱的人”那种弹指间的感动。而就在这弹指一挥间,此次腾讯新春广告片距离2011年腾讯发布《弹指间 心无间》“亲情篇”已经整整5年了。

在这五年的时间里,腾讯QQ从音频、视频、移动社交、移动办公、QQ钱包等各个领域,其产品形态又发生了巨大的改变,而腾讯QQ作为一种社交关系圈的纽带,带给亲人、朋友、爱人之间的那种亲密无间的感动却始终没有改变。回望整个腾讯17年的历史,其实就是一部QQ的成长历史。历史是一部大人生,人生是一部小历史,而一部企业史同样将给我们演绎出至深的人生哲理。

腾讯元年

事件:1998年11月1日,马化腾先生与他的同学张志东在深圳市一同注册成立了深圳市腾讯计算机系统有限公司,而就是在这一年,许晨晔、陈一丹、曾李青三元大将相继加入腾讯,腾讯的创始团队也由此形成,在公司发展最初,主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统。

史事评说:在腾讯创业元年,QQ产品并未完全形成。但是腾讯最开始所搭建的网上寻呼系统却为他们打造QQ这款伟大的社交产品打下了坚石的基础。

这第一个基础就是腾讯创始团队的打造,没有当年腾讯的五元虎将,也就没有今天市值接近2000亿美金的腾讯帝国;

第二个基础则是为QQ产品打造积累了技术,在当时整个国内的互联网技术并不是太发达,甚至可以用十分落后来形容,腾讯元年的技术积累让他们后来打造QQ产品变得得心应手;

第三个基础就是产品的经验积累,通过在腾讯元年团队之间的无数个白天黑夜的激烈讨论,市场上的磕磕碰碰,为QQ产品的诞生积累了宝贵的产品经验。

腾讯一年

事件:由于即时通信服务在当时并不是特别普及,大多仅限于“网虫”级的高手里,腾讯看到了这个巨大的市场空间。也正是在这种情况下,腾讯的即时通信服务QICQ开通,与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联,并在当年的11月份,腾讯QQ注册用户数达到了100万。

史事评说:其实,腾讯QQ的诞生并非一帆风顺。在这一年由于腾讯的QICQ抢了很多ICQ的用户群,甚至遭到了ICQ公司的法律起诉,不仅停用了QICQ这个名称,甚至还赔偿了一定金额的费用,而后腾讯才开始真正使用QQ这个名称。不过刘旷个人倒觉得,今天的QQ应该感谢当年的ICQ公司,正是在竞争对手的打压下,才让腾讯QQ变得更加强大。

都说从0到1是最难的过程,腾讯QQ在1999年实现用户数量突破100万同样也经历了很多不为人知的辛酸。在当时,腾讯的CEO马化腾为了能够增加产品的活跃度,甚至不惜装扮成女性经常在QQ上陪聊。

腾讯二年

事件:2000年4月,QQ的用户注册数达到了500万。在当年的5月28日,《人民日报》甚至还报道了QQ:“5月27晚20:43分,QQ同时在线人数首次突破百万大关。”同年的6月份,QQ注册用户数再破千万,与此同时移动QQ进入了联通“移动新生活”。

史事评说:这一年,对于整个腾讯来说,可以说是其QQ产品发展较为迅猛的一年,同时也是QQ开始得到社会关注的一年。大家要知道,在2000年的时候,当时个人电商尚未普及,很多家庭都还没有上网的条件,QQ能够在这一年实现用户数量突破1000万,其背后的艰辛可想而知。

QQ秀,让无数中学生为之风靡;QQ群,让腾讯的单点社交开始变成群体社交,活跃度大幅提升;网吧渠道的推广,让腾讯QQ积累了最原始的用户群体。产品改善的背后,是技术的不断创新,技术研发团队的加班加点;产品推广的背后,则是市场推广人员辛苦的奔波。

腾讯三年

事件:2001年1月31日,NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名,包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据,腾讯网在中国排名第6。而在2月份,腾讯QQ的注册用户数量甚至增长到了5000万的用户。

史事评说:这一年,可以说是腾讯真正发展壮大的一年,在当时的国内网络环境下,腾讯QQ能够用户数量突破5000万,实属不易,可以说已经基本上统治了当时国内整个PC电脑的即时通讯。

而也就是在这一年,伴随着QQ用户群体的发展壮大,紧紧依靠QQ产品之上的其他产品也获得了迅猛发展,基于QQ产品的腾讯生态体系也开始逐渐了有了雏形。其中,国内四大门户之一的腾讯网就在这一年排名到了中国第六。

腾讯四年

事件:2002年3月份,QQ注册用户数突破了1亿大关。同年7月,倡导行业自律,签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月,首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办,进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。12月,腾讯公司又被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。

史事评说:腾讯QQ的用户规模发展越来越庞大,在这一年的年轻用户群体中,如果说哪位童鞋还没有一个属于自己的QQ号,在同学面前可能都有些抬不起头,感觉像是被时代所淘汰了。与此同时,QQ作为一种年轻时尚的品牌形象也在不断深入用户群体心中。

而伴随着QQ的发展壮大,腾讯企业的社会责任感也越来越强烈,其在软件业的地位也得到了社会各界的一致认可。腾讯的这些殊荣,与QQ产品有着莫大的关联。

腾讯五年

事件:2003年8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。同年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日,在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)。2003年12月15日,腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger(简称腾讯TM)对外发布,提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友使用。

史事评说:这一年是腾讯基于QQ社交生态布局的一年,其中QQ游戏成为了后来十多年腾讯最为赚钱的产品。尽管从某种程度上来说,QQ游戏备受广大家长所诟病,但是不可否认QQ游戏也给很多家庭以及用户带来了诸多娱乐体验。

而在这一年,也是腾讯QQ全面进军企业办公和企业社交的一年,腾讯通成为了今天PC端诸多企业所应用的社交产品,这些企业通过借助腾讯通,能够在第一时间与自己的用户获得沟通,极大地提升了企业的运营效率,同时也为企业带来了更多的经济效益。

腾讯六年

事件:2004年4月,QQ注册用户数再创历史高峰,突破3亿大关。同年6月16日,腾讯控股成为第一家在香港主板上市的中国互联网企业。同年8月27日,QQ游戏同时在线人数突破了62万人,标志QQ游戏成为国内乃至全球最大的游戏门户。同年12月,腾讯QQ游戏最高同时在线人数突破100万。

史事评说:在2004年,伴随着腾讯QQ用户规模不断扩大的同时,QQ游戏用户也获得了迅猛的发展,社交与娱乐的结合也再次得到印证。QQ为QQ游戏带去了更多的用户,而QQ游戏则为QQ增加了它的用户粘性,二者的结合成为了一种相辅相成。

腾讯七年

事件:2005年2月,QQ同时最高在线人数突破1000万。同年5月,在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计前年全国软件产业统计年报数据的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中,腾讯公司排名第25位。同年11月,QQ幻想单款游戏同时在线人数突破50万,并被列入新闻出版总署评定的第二批“中国民族网络游戏出版工程”。

史事评说:QQ的用户活跃度越来越高,它已经从年轻用户群体扩大到了中老年甚至幼年用户群体,很多中老年人甚至小朋友也都开始使用QQ聊天,他们通过QQ来与自己的亲人、朋友、爱人沟通交流,QQ成为了他们离不开的沟通交流工具。伴随而来的是腾讯企业规模的日益壮大,而腾讯单款游戏的收入也在不断增多。

腾讯八年

事件:2006年11月16日,腾讯推出超级旋风。同年12月7日,腾讯推出QQ医生。

史事评说:不论是该年腾讯推出的超级旋风还是QQ医生,我们都可以看出今天腾讯帝国几乎所有的核心产品都是围绕着QQ诞生,可以说QQ是构建腾讯帝国的基石。QQ医生后来升级为了腾讯电脑管家,到了移动互联网时代以后,又推出了腾讯手机管家。眼下腾讯电脑管家以及手机管家已经成为了国内知名的安全软件,安全运营能力也处于全球领先水平。

腾讯九年

事件:2007年4月26日,“腾讯”、“Tencent” 商标成为广东省著名商标。同年7月24日推出QQ日历。同年10月15日,腾讯研究院正式挂牌成立。同年11月20日推出QQ拼音输入法。

史事评说:与06年有着惊人类似的发展经历,腾讯仍然在围绕着QQ深挖新的产品生态。而腾讯的品牌知名度也越来越响亮,成为了国内的互联网标杆企业。

腾讯十年

事件:2008年腾讯的用户数量达到了4.3亿。

史事评说:不论是从用户规模上还是从活跃度来说,腾讯都已经成为了国内社交的头号霸主地位。在这期间,不断有人挑战QQ的社交地位,但是QQ所构建的庞大用户关系群,已经远非其他平台所能轻易撼动。

腾讯十一年

事件:2009年2月9日,腾讯QQ空间的月登录账户数量突破了2亿。同年3月手机QQ空间同时在线突破200万。同年4月25日,腾讯“QQ”商标被国家工商行政管理总局认定为驰名商标。同年7月,腾讯授权专利总数突破400项。

史事评说:腾讯QQ空间用户数量的发展壮大,确立了腾讯作为全球最大互联网社交网络社区的地位。伴随着PC端发展的同时,腾讯手机QQ空间也获得了快速增长,而QQ的品牌价值日益扩大,成为了全中国乃至全球多个国家与地区家喻户晓的商标品牌。在QQ发展的背后,同时也离不开腾讯互联网技术的支持,腾讯也成为全球互联网技术最为先进的国家之一。

腾讯十二年

事件:2010年3月5日,腾讯QQ最高同时在线用户数突破了1亿,这是全球首次单一应用在同时间的在线人数突破了1亿;同年4月,腾讯向DST投资约3亿美元,建立长期的战略伙伴关系;同年6月17日,腾讯与美国思科公司建立长期战略合作伙伴关系。

史事评说:这一年,腾讯帝国依托QQ建立的社交地位不仅在国内市场得到了肯定,也得到了全世界的高度认可,甚至受到了国家层面的认可。与此同时,腾讯开始了全球化的扩张,并与国外多家知名企业建立起长期战略合作伙伴关系,全面进军全球市场。

腾讯十三年

事件:2011年1月21日,腾讯推出智能手机即时通讯应用微信。同年5月9日,腾讯4.5亿元入股华谊兄弟传媒。同年5月17日,腾讯8440万美元入股艺龙网,成为艺龙第二大股东。同年6月21日,腾讯再以数千万美元投资珂兰钻石。同年7月7日,腾讯8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份,成为金山软件第一股东。

史事评说:这一年腾讯有两大特征,一个是开始进军移动互联网,另一个特征是开始投资布局,进行多元化生态发展。微信就不用多说,今天已经成为了国内在手机端与QQ并驾齐驱的两大社交平台。而投资布局则为腾讯的多元化建立了更广泛的生态,也为腾讯日后的减法战略发展打下了基础。

腾讯十四年

事件:2012年5月,腾讯完成对电商平台易迅的控股。同年5月18日,腾讯的公司组织架构进行了全面调整,从原有的业务系统制升级为了事业群制。同年7月3日,腾讯与动视暴雪建立战略合作伙伴关系。同年8月,腾讯、阿里巴巴、中国平安合资成立上海陆家嘴金融交易所。

史事评说:此时的腾讯已经成为了国内的互联网巨头标杆企业,基于最开始的QQ,腾讯的业务体制也发生了诸多变化。这一年,电商与互联网金融在腾讯帝国中的地位也开始变得越来越重要,腾讯在巩固了自己的社交霸主地位之后,开始向阿里巴巴发起了进攻,两大巨头围绕着电商和金融之间的斗争越来越激烈。

腾讯十五年

事件:2013年6月25日,腾讯斥资4698万美团增持金山网络,持股比例上升至17.99%。同年9月16日,搜狐、搜狗与腾讯共同达成战略合作,腾讯也注资搜狗4.48亿美元,并将搜搜业务以及QQ输入法并入搜狗。同日,腾讯股价上涨,报418.2港元,市值约7772亿港元,约合1002亿美元,成为中国首家市值超1000亿美元互联网公司。

史事评说:这一年,腾讯的战略开始悄然发生转变,腾讯开始做减法。通过投资布局的公司来加强腾讯在某一方面的业务能力,比如投资金山网络就是要增强自己的互联网安全实力。而战略投资搜狗,并把搜搜以及QQ输入法都并入搜狗,就是想借助搜狗来撬动百度掌舵的搜索市场,而QQ等腾讯系产品将会成为搜狗搜索的入口产品。

腾讯十六年

事件:2014年1月2日,腾讯战略投资嘀嘀打车3000万美元。同年1月15日,腾讯以总价约为15亿的港元,认购华南城9.9%的股份。同年2月18日,腾讯联合博裕资本、元禾资本一同5亿元注资同程网。同年2月19日,腾讯入股大众点评,占股20%。同年3月4日,腾讯宣布与王老吉成为战略合作伙伴。同年3月10日,腾讯把拍拍网、QQ网购、易迅网并入京东,同时以2.14亿美元获取京东15%的股份。

同年3月22日,腾讯以1.8以美元获取乐居15%的股份。同年3月26日,腾讯以5亿每月收购韩国游戏公司CJ Games的28%股份。同年4月11日,腾讯QQ最高同时在线账户数突破2亿。同年4月29日,腾讯占股思维图新11.28%的股份。同年5月7日,腾讯成立微信事业群,O2O并入微信事业群。同年6月12日,腾讯与加多宝达成全面战略合作。

同年6月27日,腾讯投资7.36亿美元获得58同城19.9%的股份。同年7月31日,腾讯与新东方成立在线交易平台北京微学明日网络科技有限公司。同年8月29日,腾讯联合万达集团、百度共同成立万达电子商务公司,腾讯占股15%。同年9月2日,腾讯7000万美元战略投资丁香园,并将其对接微信与手机QQ。

同年9月14日,中国人保、腾讯、麦盛三方共同发起设立的深圳市人保腾讯麦盛能源投资基金企业(有限合伙)战略出资100亿元入股中国石化销售有限公司,占股2.8%。同年10月13日,腾讯领投挂号网,资金总额超过1以美元。同年11月18日,腾讯、阿里巴巴与华谊兄弟达成战略合作,腾讯占股8.08%。同年12月9日,腾讯主导投资嘀嘀打车超过7亿美元投资。同年12月12日,腾讯旗下民营银行深圳前海微众银行成立,腾讯占股30%。

史事评说:2014年对于腾讯来说,发生了很多的投资并购事件。由此我们可以看出,腾讯的战略已经发生了巨大的变化:这一年腾讯的战略投资最多就是O2O,从嘀嘀、点评、58同城到万达电商等系列平台的投资,腾讯将会把QQ、微信继续作为腾讯的两大入口级平台,而把越来越多的其他产品生态交给其他公司来做,然后通过战略投资的方式来夯实巩固自己的互联网生态帝国。

腾讯十七年

事件:2015年1月9日,腾讯、京东、易车网达成战略合作。1月30日,腾讯与NBA签署为期5年的合作伙伴协议,腾讯成为NBA中国数字媒体独家合作伙伴。4月30日,腾讯以1.26以美元收购手游开发商Glu Mobile Inc14.6%的股权。5月7日,腾讯5000万投资TCL集团旗下子公司欢网科技,获得7.143%股权。5月14日,腾讯6000万美元投资美国移动游戏开发商Pocket Gems,获得约20%股份。

同年6月,华南地区最大云计算数据中心腾讯云计算数据中心启动。同年8月3日,腾讯领投人人车8500万美团。同年9月11日,腾讯宣布企鹅影业成立,9月17日,全资子公司腾讯影业正式成立。同年10月17日,腾讯京东联合推出京腾计划。同年11月5日,腾讯与美国手机游戏发行商Glu Mobile联合宣布开展合作。同年11月18日,腾讯与海南省政府达成战略合作,建设智慧海南。

史事评说:去年,腾讯开始巩固自己在移动游戏领域的霸主地位,并开始投资布局国际手游市场。与此同时,腾讯的投资步伐仍然没有停止,腾讯通过手机QQ和微信两大超级入口,将会继续投资越来越多的企业,从而打造基于移动互联网第一入口的产业生态。

纵观整个腾讯的17年发展历史,其实就是一部QQ的发展史。腾讯通过最初的即时通讯业务打造了QQ这款产品,而后随着QQ用户数量的不断增多,开始打造基于QQ产品的系列生态产品,腾讯网、QQ空间、QQ游戏等系列产品随之诞生。到了移动互联网时代,手机QQ与微信又作为腾讯帝国的两大超级入口,腾讯则开始通过投资战略布局的方式来扩大自己的产业生态。

2016年元旦,根据腾讯公布的数据显示,在猴年除夕夜,参与“刷一刷”QQ红包的总用户数为3.08亿,共刷1894亿次,其中90后占比达到75%;同时,QQ除夕当天的红包收发总量达到42亿,相比去年6.37亿增长超过5倍。日消息发送总量200亿条,同时在线用户数达2.59亿人,各项数据均创历史新高。而整个春节期间,微信红包以及QQ红包更是已经成为了一种全民习俗。可以说腾讯的17年企业历史就是一部QQ成长史,腾讯的未来也将会由手机QQ和微信两大超级入口共同撑起。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110