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2016-05-14

日前,苹果10亿美元投资滴滴事件可谓震惊了整个互联网界。对于滴滴而言,这是他们的单笔最大融资,也傍上了全球最大的科技巨头。对于苹果而言,过去他们所投资的公司虽然很多都跟科技相关,但这是他们首次投资互联网公司。

对于苹果为何要投资滴滴,有人说苹果是为了支付,有人说苹果是为了避税,还有人说苹果是为了造汽车……当然,这些都只是猜测而已。要想真正知道苹果为何会突然间做出这个决定,我们需要对苹果目前的现状作一个了解和分析。

当下的苹果,正在遭遇滑铁卢,投资背后是病急乱投医

在很多人看来,苹果是一个强大的科技帝国,在全球各地拥有庞大的现金储备。但是实际上呢,整个苹果帝国正在面临史无前例的压力。

第一个压力来自于资本市场的压力。

短短的几个月时间,苹果的市值缩水了2000亿美金,并且被谷歌所超越。过去,苹果已经习惯了全球市值最高公司的荣誉,如今被谷歌所超越,这无疑是在打库克的脸。最为重要的是,资本市场纷纷对苹果公司表示不看好,也给了苹果巨大的压力,未来资本市场对于苹果还将会进一步看衰。

第二个压力则是来自于苹果手机和ipad销量持续低迷。

今天的苹果虽然仍然在全球智能手机市场份额排名老二,但是相比过去已经在持续缩水,并且即将被中国市场的华为所超越。而在中国市场,苹果手机更是遭遇了多个强敌,诸如小米、联想、华为等国产手机给苹果造成了重创。

此外,苹果的ipad销量也是不尽如人意。一方面受到来自三星、小米、华为等安卓平板电脑的冲击,另一方面也受到了来自苹果自身大屏手机的冲击,再加上苹果ipad市场日趋饱和,苹果ipad销量已经连年下降,这让苹果又少了一大笔收入来源。苹果智能手机在全球市场显然已经不再像过去一样具备足够的吸引力,他们还将面临销量进一步下滑的压力。

第三个压力则是来自于苹果产业链生态的单一。

苹果过去一直迷恋于自己引以为傲的智能手机,并且这个也确实为他们带来了巨额的利润,也让他们成为了全球最赚钱的科技公司。但是,随着iPhone手机的持续低迷,苹果已经无法再依靠于专注单一产品来获取巨额利润。

相比之下,在三星、小米、乐视、谷歌等科技公司在不断向智能家居、VR设备、智能汽车等领域发起进攻时,苹果在这些领域却几乎毫无作为,也毫无建树。仅仅只是发布了几个智能系统,就能继续一统天下?如今这些科技公司都变聪明了,都早已研发了属于自己的智能家居系统、智能汽车系统。

提到苹果造车,很多人认为苹果很可能将会在明年推出一款智能汽车。刘旷个人认为苹果很可能将会错失这个巨大的市场机会,苹果汽车上市仍然遥遥无期。过去,很多人都喜欢炒作苹果的动向,乱猜测苹果即将推出某某智能新产品,可是看看苹果,每次都是千呼万唤始出来,喊了几年才出了一款智能手表iWatch,可是销量如何呢?从去年的4、5月份开始就开始出现悬崖式下滑。事实上,大家都太高估苹果的实力,苹果要自己造汽车,研发实力还需要打一个大大的问号。

第四个压力就是创新匮乏的粉丝压力和舆论压力。

苹果过去一直都强调粉丝经济,可是随着苹果产品创新的持续不足,苹果已经严重透支了乔布斯时代所建立的高品牌价值。粉丝们对于苹果的产品已经不再像过去****一般疯狂,而媒体对于苹果创新严重不足也频频指责,在外部舆论的压力下,苹果的内部也将面临巨大的压力。

由此,我们可以看出,苹果急切需要新的业务生态来支撑资本市场对其持续看好。不论是苹果,还是库克本人,都正在面临来自多个层面的压力,在多重压力的逼迫下,从未投资过互联网的苹果,此番投资显得有些病急乱投医。

滴滴融资的光鲜背后是什么?

很多人听到滴滴又融资10亿美金,而且投资方还是苹果,不得不对滴滴柳青的融资能力大加赞赏。然而,也有人对此抱有些许担忧。

1、一个担忧是对滴滴疯狂烧钱的担忧

根据虎嗅《苹果10亿美元投资滴滴,微信支付“引狼入室”?》报道分析称:“在一月份,Uber CEO卡拉尼克来华曾向媒体毫不避讳的提及滴滴的补贴数字,滴滴每星期给司机的补贴金额在7000万美元到8000万美元左右,按此计算,滴滴一年的补贴数额达33.6亿美元到38.4亿美元。”

滴滴上一笔融资额高达30亿美金,而从上一次融资到这一次融资的时间相隔不到一年。也就是说随着滴滴出行业务的不断拓展,滴滴的烧钱速度变得更加迅猛。过去,滴滴出行只是在打车一个领域做补贴,今天滴滴出行在专车领域面临着优步、易到等竞争对手,在代驾领域面临着e代驾等对手,在顺风车领域面临着百度顺风车等对手,这些竞争对手哪个实力都不弱小。滴滴出行需要在更多的业务方面做更多的补贴,烧钱速度将会变得更加凶猛。

此番再次融资10亿美金,无形之中从侧面反应了滴滴出行正在面临更多的现金流压力。如果滴滴出行有足够的现金流,干嘛要融资?而且据说还让出了不少的股份。那么,让我们担忧的是,这10亿美金,滴滴能烧几个月?这次是全球最有钱的苹果公司接了盘,下一次还有谁有这个实力接盘滴滴?

2、另一个担忧则是对滴滴内部股东矛盾的担忧

同样还是来自虎嗅《苹果10亿美元投资滴滴,微信支付“引狼入室”?》的报道分析称:“目前,滴滴的主要支付方式是微信支付及支付宝支付。苹果进入后很可能会接入Apple Pay,也就是说苹果的进入会对其他支付方式进行分流,这对腾讯和阿里巴巴并不完全利好。但与腾讯相比,阿里巴巴与滴滴关系正在疏离,此前入股神州专车可以予以佐证。”

在滴滴和快的合并之前,支付宝和微信支付分别作为他们的财团,在背后拼得异常激烈。最后两人谁也干不死谁,就促成了滴滴和快的的合并。然而合并之后,滴滴日渐占据了主导,快的的创始人吕传伟业销声匿迹,有传闻称是已经套现6亿美元离开。很明显,合并之后,支付宝在与微信支付的斗争中,日渐处于弱势地位,股东矛盾也越来越深。

此番滴滴出行再引入苹果作为股东,接入苹果的Apple Pay支付只是时间早晚的问题。那么,这无疑将会加大苹果、阿里巴巴、腾讯三大股东之间的利益纠纷,滴滴出行该如何权衡股东利益?

然,苹果投资滴滴毕竟是好事一件

尽管融资暴露了滴滴巨大的现金流压力,也进一步加大了滴滴内部更大的股东矛盾,不过融资10亿美金对于滴滴出行来说,终归也算是好事一件,可喜可贺。

一方面,暂缓了滴滴出行的资金压力。从前面的分析当中我们可以看出,滴滴出行的烧钱速度已经远远超过过去滴滴与快的对抗时的烧钱速度,在与优步、易到、e代驾、百度顺风车等竞争对手对抗时,这笔注资无疑帮助他们缓解了当前的资金压力,能够支撑他们继续烧钱补贴一段时间。

另一方面,对于滴滴出行来说,他们正在加快全球化的进程,吸引苹果这个全球科技巨头入股,有利于他们的全球化扩张。不过,滴滴出行的全球化挑战形势也是十分严峻,他们面临的最大竞争对手就是来自Uber。目前Uber的估值远远超过滴滴出行,而且在全球多个国家和地区占据了相当的市场份额,具有绝对领先的优势。而苹果的apple pay才刚刚起步,在全球的移动支付市场份额还非常低,难以与Uber的paypal支付相抗衡。最为重要的是,前不久Uber还与支付宝达成了全球范围内的重要合作。

综上所述,遭遇滑铁卢的苹果此时投资滴滴更像是病急后的乱投医,而滴滴出行借助苹果的投资也暂缓了他们的资金压力,有利于他们与竞争对手的持续对抗,也有助于加快滴滴出行的全球化进程。不过,这也从侧面暴露了滴滴出行巨大的现金流压力,难以想象在疯狂的烧钱速度下,新一轮10亿美金融资能烧多久?

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-05-12

近日,互联网圈被百度董事长兼CEO李彦宏的一封内部信刷屏,信中李彦宏多次强调用户至上,牺牲收入在所不惜,痛斥公司从管理层到员工对短期KPI的追逐,使百度的价值观被挤压变形,更发出“如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!”的肺腑之言。

5月9日,国家网信办联合调查组向全社会公布了针对百度搜索推广的调查结果,并对百度提出了严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、排名机制调整等多项整改要求。百度搜索公司总裁向海龙第一时间发表回应,表示百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣,并承诺将从六个方面全面落实整改要求。

对李彦宏和百度而言,整改反思都只是刚刚开始,接下来势必要迎接更为艰巨的考验。刘旷所虑者是,这场风波中百度如何迎来新生?中国互联网又将迎来何种震动?

霹雳:整改可堪互联网史上最严格

先说网信办整改条令,要求百度立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务;改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准;建立完善先行赔付等网民权益保障机制等等。虽然只有寥寥数条,但从几个关键点可以看出联合调查组此番整改要求直指百度核心业务,可谓够狠,够严厉,这在整个中国互联网史上还是第一次。

在时间上,调查组提出要求百度立即全面清理整顿医疗类商业推广服务,这在过去的行业整改上较为少见。过去在一般情况下,对于行业内存在问题,有关部门都会吸取行业以及采纳一些机构和专业人士的意见,而后逐步采取整改措施。从公开调查结果开始,留给百度只有22天,可谓雷厉风行。

从企业管理角度看,过去政府几乎从未参与过企业的商业模式监管,而这次要求百度以信誉度为主要权重的排名算法取代竞价排名算法,同时严格限制百度商业推广信息比例,每页面不得超过30%。这无疑为百度推广设定了不可逾越的“戒”线。

百度接受整改,但绝非最后一个。网信办这次整改要求也是互联网监管信号弹,势必将有更多互联网企业进入监管视线。

反省:直面与思变

李彦宏这封内部信可以说是他本人及对公司的全面反思,直面公司层面存在的错误,毫不隐晦揭示出不同部门为了KPI分配而争吵不休,以及一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协等一系列问题。百度决心铁腕整改,牺牲收入再所不惜,将商业利益让渡给用户体验,平衡二者关系,狠抓内部改革,重新审视商业模式。这也将是百度蜕变的开始,驱动百度的品牌与用户口碑上行。

从初创百度的雄心壮志,到今天低头反思,我们从这封内部信可以感受到李彦宏的复杂情感,互联网22年里,百度经历了16年风雨征程,在竞争与挑战中不断成长,肩负着服务一代又一代网民的社会责任。

李彦宏这封信因危机而生,也因百度公司发展进程中的拐点而生。当下百度做的确不够好,而通过持续不断、一心一意实现自我反思,自我改进,自我蜕变,百度其实在接下来的互联网生存战中更具斗志,反而褪去了老牌互联网公司的光环。

阵痛:新百度将如何重生?

或许,经历这场变革式阵痛,百度更有望成为一个基业长青的公司。

首先,百度将会成为一家担负起更多社会责任的互联网公司,它也将为搜索用户提供更高信誉度的搜索服务,这无形之中能够帮助百度重新赢取用户的关注。目前谷歌、360、搜狗等其他搜索引擎还是采取竞价排名为主的方式,那么百度采取以信誉度为主的方式,这将会帮助百度获取更多的竞争力,网民对百度的信任也很快将能够回归。

其次,百度已深入布局以人工智能为基础,聚焦语音搜索、自动翻译、无人车做成影响人们日常生活的新产品等新兴业务。今年四月,百度实现架构调整,组建百度搜索公司,李彦宏将更加聚焦互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上。现在的百度,已然成为一个科技公司,而非传统意义上的搜索公司,未来营收结构中百度新业务的表现显然将成为亮点之一。

最后,对百度整个集团内部而言,是一次革命,百度在这个过程中将重新审视自己。对于很多大公司来说,由于很多体制、个人利益等众多现实问题的存在,他们要想改革,必然将会面临重重阻碍,所以大公司很难快速适应变化,在这方面创业公司具有更大的灵活性和竞争力。此次整改,实际上也是在帮助百度内部展开一次改革。正如李彦宏内部信所言:我希望我们百度要跑完从大企业到伟大企业的长距离,要有拓展业务的“体力”,更要有坚守简单可依赖文化的“意志”。

变革:搜索与医疗行业迎来地震

此次医疗搜索广告事件也引起了有关部门对整个医疗行业的重视。

对于整个中国的搜索引擎来说,虽然惩罚只是针对百度,但是这也将会引导整个国内的搜索行业开启一场颠覆式的变革。事实上,不仅仅只是百度一家搜索引擎在做医疗搜索广告,其他几家平台诸如360、搜狗、必应等也都有参与,尽管百度的市场份额最高,成为了此次事件的责任承担方,但是这无形之中也会给其他几家搜索引擎起到了一个警醒作用。此次事件能够促使整个国内的搜索广告变得更加规范。从这个意义上讲,百度的整改、反思,以及由之而来的阵痛,最终都极有可能成为推动行业变革的助力,这显然是大好事一件。

与此同时,在这次的整改中,未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广,这对于一些医疗服务水平较差的医疗机构也是一次重创。此外,此次医疗搜索广告事件也将会引起有关部门对于医疗行业规范的重视。在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理——不拘速度还是力度,都令人眼前一亮。

总体看来,此次整改相当严厉,其对于百度自身以及整个搜索行业而言,无疑是一件幸事。而最为重要的是,考虑到百度在解决信息和资源不对称这一社会整体挑战中的重要角色,此次搜索的整改仅仅是行业的开端。这是百度的挑战,更是机遇。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

提到国内互联网企业的成功,就像马云所说的:“每家企业的成功方式都不同。”百度崛起于搜索、腾讯称霸于社交、阿里号令于电商、小米缘起于粉丝、乐视得益于生态……每个互联网企业都有着不同的基因,他们的成功与企业自身天然的基因有着密切的关联,这也是创业者难以模仿学习到的。但是我们认真思考研究过后会发现,互联网企业在成功上80%都是有迹可循。

一、创始人独特的个性

提到国内这些成功互联网公司的创始人,马云、雷军、周鸿祎、刘强东、王兴……我们会发现他们都有着非常独特的个性,而正是这种个性让其形成了独特的个人魅力。在创始人的个人魅力影响下,企业也聚集了更多的人才。他们相信跟着公司的创始人,能够有很好的未来。

尽管每家互联网公司的创始人都有着自己独特的个性,但是他们身上却都有着惊人类似的品质,敏锐的商业洞察力、明势、执着但不固执、执行力、胆量等,除了这些主要的品质之外,很多成功企业创始人还具备非常强的学习能力、自我反省能力等。

二、坚持产品为本

互联网创业,是一个以用户为中心的创业,产品体验的好坏直接影响到用户的去留。很多创业者之所以失败,就是没有从用户的角度出发,产品的用户体验度非常差。纵观国内这些成功的互联网公司,他们都非常重视互联网产品的用户体验。很显然,要打造好的产品用户体验,自然就离不开技术的支持。

一个好的产品体验,离不开两个技术因素,一个是团队内部的技术实力和产品设计能力,另一个则是要善于借助外部公司的技术实力。对于团队内部技术实力的打造,这个关键在于技术团队的建设,但是对于外部公司的技术实力,这就需要选择一些专业技术实力雄厚的公司。拿目前国内诸如BAT、小米、滴滴、饿了么、京东、美团、360、微信、陌陌、钉钉、糯米等公司应用产品的通讯功能来说,他们就选择了容联的通讯服务。

容联的通讯服务是把专业的通讯能力打包成API接口,让web、桌面及移动应用可以方便地嵌入通话、会议、呼叫中心、短信/智能呼叫、移动IM五大功能。从而让这些互联网产品轻松实现了网络通话、IM、语音验证码、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、营销外呼、智能IVR等20多种专业通讯能力。目前,在国内超过80%的互联网企业都在使用容联的通讯服务。容联所提供的云通讯服务,正在成为互联网企业的新标配,这样既提升了企业效率,也节约了成本,最为重要的是提升了产品的用户体验。

三、找到适合自己的商业模式

提到商业模式,可能每家公司的商业模式都会有所不同。其实纵观国内大多数的互联网公司,他们在最开始都是没有找到适合自己的商业模式,比如当年腾讯QQ后来才摸索到了游戏,百度搜索也是之后才有了竞价排名广告,阿里巴巴是通过诚信担保金衍生出了支付宝现金流。从这些大公司的成功案例来看,好的商业模式都是不断摸索出来,如果他们一开始就拥有非常好的商业模式,反倒很容易就会被一些实力更雄厚的对手模仿,最终可能导致失败。

并不是所有好的商业模式对于每家互联网公司都非常适合,如果真是这样的话,那么所有模仿者都能轻松实现成功了。提到商业模式的模仿,中国的互联网公司一向都喜欢模仿美国,但是一味地照搬往往都会失败,因为中国与美国的互联网环境有差异,而且不同公司之间也会有很大的差异。

互联网商业模式非常多,一家成功的互联网公司,必须要找到适合企业自身的商业模式。而适合企业自身的商业模式,往往都是一些非常简单明了的模式,并非那些复杂多变的商业模式。商业模式越简单清晰,越容易得到市场和投资人的认可。

四、出奇的营销策略

一个好的产品,如果缺乏一个行之有效的营销策略作为支撑,很难最终走向市场。当然,也许有的企业会说,我们公司没有做过任何品牌宣传,完全是凭借着产品的口碑,一步一步做起来的,但是又有几家公司的CEO敢拍着胸脯说自己的产品从来没有做过任何宣传?不可否认,成功有偶然因素存在,但是成功需要更多的必然因素。

小米凭借着粉丝营销的模式,很快成为了互联网公司新贵。虽说苹果才是粉丝营销的卓越者,但是小米在国内市场成功地开创了屌丝粉丝营销,并在短时间内迅速崛起。随后模仿小米做粉丝营销的,却鲜有如小米成功,反而将这种粉丝营销给做烂做臭了。一个再好的营销策略,如果人人都用,就会变得平淡无奇,也达不到营销的效果。

至于乐视,今天生态的成功离不开乐视的娱乐范营销。与很多公司拉某位明星代言不同,乐视则是直接通过拉娱乐明星入股乐视生态产业,成功地借明星效应将乐视生态迅速放大,乐视的市值也开始一路飙升。要想获得巨大的成功,出奇的营销策略是不可缺少的。

五、一个好汉三个帮

前面我们提到了成功的互联网公司离不开他们创始人独特的个性,除了最核心的创始人之外,这些公司创业之初的创始人团队也至关重要,正所谓一个好汉三个帮,从阿里的十八罗汉到腾讯的五虎上将、百度七剑客、小米七位联合创始人等,我们都可以看到一家成功的互联网公司离不开创始团队的支持。

取天下在于得人才,尤其是骨干人才。一家成功互联网企业的创始人不可能什么都会,什么都能做,每个不同的工作范畴需要交给不同专业的人来做,这就需要搭建一个团队班子。很多创业者,失败的最根本原因就是由于一开始的创始团队没有找好,这导致团队后期的工作出现这样那样的问题,

而对于一家公司的团队来说,最重要的就是团队的凝聚力和向心力。团队中所有人的心都往一个方向,力往一处使,才能把事情做好、做成功。

尽管每家互联网公司的成功又有很多不同之处,但刘旷个人认为,创始人个人魅力、团队凝聚力、高用户体验的产品、适合自己的商业模式、出奇的营销策略是这些互联网成功企业所具备的五大主要共同要素,互联网创业缺乏其中一项,最终都很难走向成功。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-05-10

日前,一场针对中国互联网商业推广的整改运动已经打响。此事源起“魏则西事件”。随着国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组入驻百度,并向全社会公布调查结果,随后百度搜索公司总裁向海龙做出了积极回应,今日百度集团董事长兼CEO李彦宏又发了一封内部信。百度李彦宏对整改充满信心,他表示:“也许对公司的收入有负面影响,但我们有壮士断腕的决心,因为我相信,这是正确的做法!是长远的做法!是顺天应时的做法!”

整改倒逼百度改革,百度开启新的希望之门

在很多人看来,百度贴吧事件以及魏则西事件是百度所经历的两次重大危机,也正因为事件所造成的严重社会影响,这给百度敲醒了警钟。这一次政府很快就做出了积极反应,并快速对百度公司提出了严格的整改要求。我们先来看看这次整改对于百度而言,将会有哪些压力?

百度的广告收入,尤其是医疗广告收入,占比非常大,达到了将近三分之一的收入。此次整改要求百度立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。

1亿多条医疗搜索推广信息被下线处理,这对百度的收入来说,具有重大影响。与此同时,百度还需要将过去竞价排名商业模式,改为以信誉度为主要权重的新排名算法,这必然将再次缩减百度的搜索广告收入,也许很多人都在关心一个问题:下一季度的百度财报如何。但李彦宏决心已定,在其内部信中强调牺牲收入也在所不惜,用户至上。随着收入的减少,百度将会面临来自三个方面的压力:

一个是来自股东以及资本市场的压力,这几日的魏则西事件以及让百度是市值蒸发掉上百亿。全面落实整改后,百度的收入必然会受到一定的影响,这无形之中也将会影响股东以及资本市场对百度未来的持续看好;

另一个是来自舆论的压力,李彦宏说这两次事件超过了百度以往经历的任何危机。他还说,如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!看来,社会舆论带给百度的压力将直接导致百度用户的流失。

还有一个压力则是来自内部的压力,外部危机的连续爆发首先挫败的就是内部团队的士气,内部团队如何重整齐鼓,重新树立战斗信心,必然将会面临来自内部的沉重压力。

然而正是在多重压力的逼迫下,百度开始重新审视自己的商业价值观,回归初心,立志牺牲利益,为用户负责,积极承担社会责任。百度建立以信誉度为主、价格为辅的排序机制,同时大幅减少商业推广信息,建立完善现行赔付机制等,这必然将帮助百度重新获取用户的信任。

整改促使百度内部改革,帮助他们改掉过去存在的一些问题,同时也将会激发百度在其他领域的改革。从内部体制、团队、产品……到方方面面,尤其是在技术创新领域,改革必然将会激发百度新的创新,这将帮助百度在移动语音搜索、无人车等未来领域继续保持竞争优势。

尽管只有百度当了出头鸟,整改也将倒逼整个搜索行业变革

此次魏则西事件,尽管只有百度当了出头鸟,但是360、搜狗、必应等搜索平台都有开展医疗搜索广告,其中根据360的调查,搜狗约有60%的广告来自医疗广告。虽然说,目前没有要求除百度之外的其他搜索平台进行整改,但是为时并不远。

其一,百度全面清理审查医疗类商业推广服务,对内容违规的医疗类推广信息及时进行下线处理,这必然会对其他搜索平台产生影响。目前百度在PC端仍然占据70%的市场份额,全面整改将帮助百度提升用户体验,其市场份额也很可能将进一步提升,那么百度的医疗广告整改必然将会倒逼搜狗、360整改。

不过对于360的放弃医疗推广,我并不赞同,我认为完全放弃医疗推广是一种极端做法,也有炒作嫌疑,搜索引擎应该是帮助患者寻找到信誉度更高的医疗机构,而不应该是直接将这类信息放弃,这违背了搜索引擎的本来意义:解决用户信息问题。

其二,百度对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主、价格为辅的排序机制,这个在整个搜索行业也是一大变革。当前,不论是国内的百度、360、搜狗,还是国际搜索巨头谷歌,所采用的都是竞价排名的排序机制。

而整改后的百度采用信誉度为主的排序机制,必然将会促使企业不断提升自己的信誉度,也将会提升用户对于百度的信赖,那么这必然会导致更多的用户跑到百度搜索引擎上。面对用户的流失,360、搜狗、必应等搜索平台岂能坐而待毙?也许,未来在百度的引领下,国内整个搜索引擎广告推广都将流行信誉度为主的排名机制。

其三,百度将会完善现有的现行赔付等网民权益保障机制,同时增设10亿元保障基金,充分保障网民权益。那么,也就是说,通过百度搜索,如果被骗了,完全可以享受百度的网民权益保障,这对于网民使用百度搜索时无疑多了一重安全保障。那么,面对百度增加网民权益保障,360、搜狗等搜索平台未来会不会也跟进?尽管他们资金实力不如百度,但是建立小额赔付还是有可能的。未来,在国内,网购获赔、搜索获赔都将成为一种常态化。

其四、经过此次整改,百度搜索的推广信息比例,每页将不会超过30%,同时李彦宏提出要完善用户反馈机制,并要建立用户体验审核的一票否决制度,对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。目前整个国内的搜索引擎,很多垃圾信息充斥其中,甚至在很多网站上还有各种欺骗信息也被搜索引擎收录,这必然会导致用户体验度下降。百度牵头提升用户体验必然会对其他搜索平台造成巨大竞争压力,以用户体验为核心的搜索引擎之争必将重现江湖。

整改将引发医疗行业改革,同时互联网医疗将产生新机会

在这一次针对百度的医疗整改中,很多违规的医疗信息将会被撤掉,从整个搜索行业的角度来看,未来所有的搜索平台对于医疗商业推广都将会采取一种谨慎认真的态度,对于那些信誉高较好、医疗水平较高的医疗机构,将能够得到更多用户的亲睐,而对于那些成天依靠各种虚假宣传骗钱的医疗机构是一种沉重打击,这有利于整个国内的医疗机构进一步规范。

与此同时,国家相关部门对于医疗行业的整改也将会更加重视,未来医疗行业的监管必然将会更加严格。看病难、看病贵已经是一个全国性的问题,社会对于加快医疗体制的改革呼唤声也越来越高,这都将促使整个医疗行业改革速度加快。

很明显,此次百度医疗搜索推广事件已经引发了整个互联网医疗行业的反思,如何真正把互联网与传统医疗结合起来,帮助用户解决看病难的问题,这里也将会产生新的市场机会,同时也将有助于整个互联网医疗朝着一个健康持续的方向发展。

由此看来,此次针对百度医疗搜索广告的整改不论是对于百度自身而言,还是对于搜索引擎行业和医疗行业,都将是一次巨大的变革。在这次变革中,百度将开启新的希望之门,搜索引擎行业、医疗行业在监管中也将会变得更加规范,而互联网与医疗行业的结合在变革中则将会诞生新的市场机会。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

随着papi酱等为代表的网红崛起,网络直播忽然之间变得异常火爆起来,四个关键词恰当地形容了这个市场的火爆程度。

四个关键词

“全民参与”,网络直播让每个人都做主播逐渐成为一种现实,人人心中都有一个明星梦,越来越多的男女主播正在涌现出来,很多电视电台节目主持人也都在开始纷纷开通自己的直播频道。

“明星大腕”,我们所熟知的当红明星周杰伦、贾乃亮、范冰冰、Angelababy、林更新、陈赫、周笔畅、李玟、刘涛等都在开始尝试直播,就连小米雷军也玩起了直播。

“资本追逐”,此前宋城演艺26亿元收购秀场平台六间房,腾讯、游久游戏投资龙珠直播等都已掀起网络直播融资热潮。今年以来昆仑万维领投映客直播,随后乐视体育又以3亿收购章鱼TV,斗鱼直播又获得超过1亿美金B轮融资,无不掀起资本市场对网络直播的热潮。

“巨头入局”,随着市场的日渐火爆,越来越多的巨头也在开始加入网络直播,网易、优酷土豆、酷狗、爱奇艺、乐视、小米等纷纷加入到这场大战中。

四点原因

对于直播市场为何会在如此短的时间内迅速爆发,刘旷个人认为主要是由以下几大原因促成:

1、泛娱乐正在成为一种必然的发展趋势。公众对于泛娱乐化的消费需求正在变得日益旺盛,而网络直播相较于文字、内容以及视频,最大的特殊之处就在于与粉丝之间的互动,它更能满足用户泛娱乐化的需求。

2、移动直播的迅猛崛起很大程度上受益于4G网速的提升。移动直播对于网速有着非常高的要求,这也是过去移动直播没有快速崛起的重要原因所在。但是今天,随着4G网络的不断渗透,据最新数据统计显示4G网络在去年12月份的渗透率已经达到了29%,这必然会加速移动直播的进程。

3、智能手机、智能电视等设备日渐普及,与此同时手机前置后置摄像头的像素、视频美化技术等也都在不断升级,这些都为移动直播创造了更好的技术和硬件条件。

4、过去在网络直播领域,大家最多看到的都是唱歌、脱口秀、舞蹈等娱乐性节目的直播。如今随着越来越多的专业人士、明星、自媒体等加入到网络直播当中,它的人群受众也在开始不断扩大。

未来网络直播的市场还将会进一步扩大,据统计,2015年网络直播的市场规模达到120亿,到2020年直播行业市场规模可达1060亿,与此同时未来在直播市场很可能将会诞生千亿市值的大公司,这个市场领域正在形成五大阵营。

一、以YY、9158、六间房、呱呱视频等为代表的YY阵营队

在移动直播大火之前,YY、9158、六间房、呱呱视频等老一辈网络直播平台通过凭借着初期的野蛮生长获得了极大的用户规模。目前这类平台在PC端的直播市场仍然具有足够的优势,不过他们正在面临来自移动直播秀场的威胁。于是以YY为代表的传统网络直播也开始进军移动直播市场,与映客、花椒等移动直播平台展开正面交战。

YY类直播早期依靠网红和明星吸引了大量的用户流量,尤其是男性用户居多。这类平台进入网络直播的时间比较早,也为平台积累了足够的人气和品牌知名度,在PC端,已经很难有其他平台能够轻易撼动他们的地位。

正是过去在PC端这种积累,也让他们积累了足够的直播内容资源、运营经验以及技术。有了强大的基础之后,尽管受到来自映客、花椒等移动直播平台的威胁,他们很快就能建立起自己的反击阵营,向移动直播发起进攻,将自己在PC端的优势逐步转移到移动端。

不过从目前的移动直播格局来看,YY阵营队已经很难像过去一样轻松建立自己的直播帝国,并称霸整个市场格局。他们正在面临越来越多实力雄厚的对手,这给他们未来的移动直播带来了诸多不确定性。

与此同时,YY阵营队要将自己的用户从PC端转移到移动端,也需要面临相当的挑战。很多主播都已经习惯在PC端使用YY直播,要让他们在移动端通过手机进行直播,他们可能并不一定适应,用户也不会那么轻松地适应他们的移动端。

二、以映客、花椒为代表的映客阵营队

提到移动直播,很多人会把映客、花椒类平台当成是移动直播中的黑马,因为他们的成立时间都比较短,但是崛起速度非常快。映客增长速度更是迅猛,成立不到一年时间用户数量便突破千万,随后又在半年时间内获得了三次融资。很明显,这类新型移动直播平台的崛起已经威胁到了其他直播的生存空间。

其一,映客、花椒类平台通过主打素人主播,塑造了一个人人都能做主播的概念,这将主播的人群范围迅速扩大,视频主播忽然之间进入到了所有大众的视线,这是他们迅速蹿红的一个重要原因。

其二,从移动端产品的设计角度来看,这类产品的设计比较简单,但这也为他们塑造了更好的用户体验,用户直接打开软件,就能通过手机相机进行现场直播。

其三,从移动直播的特性来看,过去的网络直播都是需要主播在一个拥有摄像头的台式电脑或者笔记本电脑旁,才能进行直播录制,同时还需要佩戴耳机,这就造成了网络直播的不便利性。但是移动直播却完全解决了这个痛点,主播随时随地都可以进行直播,只要拥有畅通的网络环境就可以。

当然,相比YY阵营队以及KK阵营队而言,映客阵营队会存在直播内容以及运营经验等方面的不足,他们虽然在短时间内获得了较快的发展,但是这种发展能否持续还有待时间考验。最为重要的是,在映客阵营队的地位还还没有完全建立起来的时候,YY阵营队以及KK阵营队便对其发起了猛烈的进攻。

YY推出主打潮流人用户群体的Me,KK孵化出手机直播产品“棒bang直播”,这些产品对于映客阵营队造成了极大的威胁,也让映客阵营队丧失了其在移动直播领域的竞争优势。随着越来越多的竞争者涌入进来,映客阵营队的未来面临巨大挑战。

三、以陌陌、微博为代表的社交阵营队

在美国市场,Facebook、Twitter等社交巨头纷纷重金打造移动直播,而国内的微博、陌陌等社交平台也都纷纷进军移动直播。陌陌去年推出陌陌现场,做起了直播,而微博则通过与一下科技达成合作,将其直播功能交给了一下科技的一直播。

首先,在用户流量上,微博与陌陌都拥有其他平台所不具备的优势,陌陌拥有2亿的用户,而微博更强大,拥有5亿的用户量。一下科技的短视频分享平台秒拍就是通过借助新浪微博异军突起,此番一直播则完全可以借助新浪微博再次获取用户上的优势。与此同时,微博与陌陌的社交特性,能够帮助视频直播更好地传播。

其次,在资金实力上面,一直播的母公司一下科技目前总估值已经超过25亿美金,而新浪微博的总市值也在50亿美金左右。至于陌陌,其市值也超过30亿美金,强大的资金实力是移动直播大战强有力的后盾。

最后,在移动直播的技术实力上,新浪微博与陌陌也具有一定的优势。接入新浪微博的一直播,通过借助秒拍和小咖秀积累的技术,可以将直播视频压缩并保证画面清晰度,节省播主与用户流量。

不过,拥有一定优势的陌陌与微博,他们进军移动直播同时也存在严重的不足。

第一个不足就是视频直播内容的缺乏,这个是所有新进入者面临的最大问题。没有足够的网红主播与有价值视频内容,很难吸引住用户。有很多中小直播平台,平台刚刚搭建完成就已经宣告结束了,因为没有内容支撑,平台也就无法运转起来。

第二个不足就是运营经验上的不足。尽管微博和陌陌在社交领域具有足够的经验,但是在移动直播领域,他们还只是一个新手,经验上的不足必然会让他们在这条路上多走很多弯路。

四、以KK、网易BOBO、秀色为代表的KK阵营队

区别于YY阵营队,以KK 、网易BOBO、秀色为代表的KK阵营队也获得了不错的发展。KK成立于2012年,是由KK唱响、KK直播、KK开播三大平台合而为一的,并全面进军移动直播;网易BOBO是由网易打造的互联网明星直播平台;秀色也是进军移动直播较早的一个平台,并且也拥有一定的用户规模。

从内容资源的角度来看,相比映客、花椒等移动直播平台而言,KK代表队在直播内容上拥有更多的积累。拿KK来说,过去他们的KK唱响、KK直播、KK开播三大平台已经积累了相当的娱乐、影视、体育、游戏等众多垂直直播内容,这个是他们的优势所在。随着涌入移动直播的竞争对手越来越多,未来有价值的直播内容将会成为直播平台的核心竞争力。

从运营经验和技术的角度来看,移动直播是一个对技术要求非常高的领域,KK阵营队通过过去几年的时间积累,既为平台打下了一定的技术基础,同时也积累了一定的平台运营经验,这是很多直播新进入者诸如映客、花椒等所不具备的优势。

而从用户的角度来看,KK阵营队的用户规模虽然比不上YY阵营队的用户规模庞大,但是他们在移动端拥有更多的优势,移动端的用户付费习惯也比YY阵营队更为突出。而相比映客、花椒等移动直播平台而言,KK阵营队的也积累了更强大的用户规模。

然而,与YY阵营队一样,在移动直播领域耕耘多年的KK阵营队也受到了来自映客、花椒等新型移动直播平台的冲击,要想凭借自己过去在移动直播的内容资源、用户等优势在短时间击败他们也并非那么轻松。此外,KK阵营队还需要面临比自己更有用户优势的YY、微博、陌陌等平台的竞争。

五、以斗鱼、熊猫、战旗、龙珠为代表游戏阵营队

在网络主播领域,游戏主播一直是非常受欢迎的一个领域,于是形成了以斗鱼、熊猫、龙珠、战旗等为代表的游戏直播平台阵营,这类平台虽然一直深耕于游戏直播领域,但是他们却正在逐步向泛娱乐综合直播平台转型。

与YY阵营队、KK阵营队一样,游戏阵营队通过过去的游戏直播也积累了一定的用户量、直播平台运营经验和直播技术。借助这些资源积累,他们打造泛娱乐化综合直播平台就不会显得进入门槛那么高,斗鱼类直播目前也已经涵盖了体育、综艺、娱乐等多种内容。

此外,目前斗鱼直播、龙珠直播都获得了来自腾讯的巨额投资,王思聪所打造熊猫TV实力也不可小觑,这类游戏直播平台已经具备了一定的资金实力。

移动游戏直播正在成为直播行业下一片蓝海,不过目前还没有哪个平台在移动游戏直播领域占据足够的优势,这类过去在PC端崛起的游戏直播平台将自己在优势转移到移动端并不是太难,不过他们同时也需要面临两大问题。

一个问题是来自于技术方面。要打造移动游戏直播,需要让主播能够在玩手机游戏时直接直播手机端的游戏视频,同时还能与玩家互动,这个需要相当的技术作为支撑。

另一个问题则是来自于内容方面。过去在PC游戏领域,电子竞技类游戏非常多,而且很多相关类游戏还非常受用户欢迎,不过在移动游戏市场中,电子竞技类的相对还是偏少,而游戏直播最热门的游戏却又是电子竞技类游戏,在移动电子竞技游戏的内容方面还需要加强。

移动直播的未来面临两大机会

对于移动直播的未来,刘旷个人认为,在以下两大领域将会爆发更大的市场机会。

1、一个是与VR科技结合的移动直播。VR直播能够让用户感受最真实的临场感,它也将会让直播变得更加真实,从互动性的角度来看,这种虚拟现实新技术能够带动主播与观众更贴切真实的互动,大大增强平台的活跃度。哪家移动直播平台如果能够率先在VR领域取得突破,必然将会迅速取得优势地位。

当然,做VR直播,对于主播们来说,就需要付出更高的成本了,他们需要购买专门的VR拍摄设备,而观众也需要有配套的VR观看设备。从成本的角度来看,VR直播很难在短时间内实现普及。

2、更多专业垂直市场领域。目前的直播主要都是围绕着秀场直播和游戏直播,而在移动直播领域,可能仅仅还只是以秀场直播为主。但是随着越来越多的民众走向移动直播领域,随着他们多元化的需求产生,他们对于高营养价值的专业内容直播会产生更忠实的关注度。

拿教育来说,随着在线教育的不断深化,未来教育直播很可能会成为在线教育的最终发展方向。目前很多平台也都在开始尝试教育直播,借助老师与学生之间的互动,这种直播方式相较于传统的视频课程会让课程变得更加有效。

移动直播的三大挑战也不可避免

当然,前景是好的,移动直播繁华的背后也正在面临来个三个层面的挑战。

这第一个挑战就是来自于监管层面的挑战。在文化部最新的违规查处名单中,斗鱼、虎牙直播、YY、熊猫TV、战旗TV、龙珠直播、六间房等多家网络直播平台因为涉嫌诸多危害社会公德的内容,而因此被受到查处,这对于整个移动直播行业来说无疑是当头一棒。而监管也将会像一颗定时炸弹一样随时在移动直播领域爆炸。

那么,对于移动直播平台来说,他们就必须要加强平台直播内容的监管力度。移动直播的监管具有相当大的难度,这就要求移动直播平台需要针对触犯规则的主播进行严加惩罚,如此方能起到杀一儆百的作用。但要想杜绝一切非法行为,这就需要直播平台投入巨大的人力和资金成本来监管每一个视频直播。

第二个挑战则是来自于内容同质化方面的挑战。网络直播的内容大同小异,内容也没有什么价值可言,就连每个平台的美女主播也长得几乎一模一样。如此一来,观众必然会有审美疲劳,这种缺乏营养价值的主播如何能够走得长久?

对于直播平台来说,这里面面临一个巨大的矛盾。一般长相漂亮且受用户欢迎的主播很难在某一个行业领域带来诸多专业性高价值内容直播,而能够带来专业内容价值的主播却往往因为语言、长相等方面不受用户欢迎而导致活跃度不高。

第三个挑战那就是资金上的挑战了。移动直播是一个非常烧钱的领域,据媒体报道称,一家中型移动直播公司每个月花在视频存储和带宽上的成本接近300万,除了运营成本外,签约播主也是一项巨大的开支,每个月在百万到千万级别,没有足够的资金实力是很难玩转的。

那么,对于很多实力不太雄厚的移动直播平台来说,如果不能够获得资本的注资,很可能就会在第一轮直播平台的烧钱大战中被拖死。

总体看来,移动直播已经成为一种必然趋势,尽管会面临来自监管层面、资金层面、内容层面的挑战,但是它的未来市场前景是巨大的,这个领域必然将会诞生千亿市值的巨头。目前整个直播领域虽然已经形成了YY、映客、KK、斗鱼、陌陌等为代表的五大阵营队,但是谁能够称霸未来,眼下还不能匆忙下定论。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-05-05

随着资本市场开始追逐移动办公,越来越多的创业者也都开始加入到这个企业级市场服务。事实上,在去年以前,创业者对于移动办公市场的热情度并不高。当这个风口已经开始刮起的时候,创业者便纷纷涌入进来,这说明了国内的创业存在一个非常严重的现象:趋之若鹜。可是,当大家都开始注视这个领域的时候,创业者还能找到太多机会吗?很显然不能,最多只是一些残根剩饭。

那么,对于创业者而言,随着越来越多竞争对手涌入到这个领域,企业级市场是不是就真的已经没有机会了。当然不是,在很多SaaS服务企业还在盯着移动办公的时候,国内另一些企业级服务平台诸如蓝信等已经开始瞄准更广泛的企业级服务市场,帮助传统企业转型升级互联网,全面进军产业互联网,这里有着更大的市场蓝海。

四大因素加速产业互联网到来

如果说过去二十年是消费互联网的时代,那么未来十年则是产业互联网的时代。而随着互联网的不断深化和发展,产业互联网的发展速度也在全面提速,四大因素正在加速产业互联网的到来。

1、万物互联(IOT)。互联网的发展,从PC互联网到移动互联网,再到物联网,未来的世界正在一步一步走向一个万物互联的世界。那么,在这个万物联网的过程中,企业的一切自然而然就要实现互联网化,就必须要与互联网挂钩。也就是说,万物联网的快速发展推动了企业的数字化发展。

2、人工智能。人工智能的迅猛发展,推动了越来越多智能终端的上市,诸如智能手环、智能电视、智能汽车等,未来企业的诸多设备也将会是智能终端设备,这些设备之间互相传递信息数据,推动了企业的信息化进程。

3、大数据。如何让企业的数据发生作用,这就需要高效运作的云计算能力对这些数据进行有效处理。大数据的快速崛起让企业具备了快速准确的数据分析能力,也推动了企业的系统数据化。

4、云计算。云计算作为计算资源的底层,支撑着整个上层的大数据处理,为整个企业的信息数据提供硬件上的支撑。

在万物互联、人工智能、大数据、云计算四大力量的推动下,今天的互联网时代已经开始全面进入到产业互联网时代,对于传统企业而言,这是一个新的革命时代。所谓产业互联网就是需要实现企业内部的互联网化以及产业链的互联网化,其结果是企业拥有更高的生产力,更快速的运营效率。但是要帮助这些企业实现产业互联网化,移动办公只是提升他们企业运营效率其中的一个小分支而已。

推动产业互联网化,传统企业必须借助企业级服务这个外力

对于传统企业而言,不管是生产制造企业还是服务性企业,亦或是互联网公司,要跟上产业互联网时代的发展,除了这些企业本身需要有足够的转型意识之外,他们还必须借助企业级服务平台的力量。

我们从经验和技术实力的角度来看,大多数的传统企业都不具备全面转向互联网的技术水平,尤其是对于一些对技术水平要求较高的领域,诸如大数据处理能力等,他们难以做到。与此同时,这类企业往往也会缺乏产业互联网化运作方面的人才和经验。

而从成本的角度来看,如果企业自己招聘大量的技术研发团队,就必然要付出更高的费用。对于一些实力雄厚的公司来说,他们反而更不愿意浪费资金成本,实力弱小的公司就没有实力自己来大量研发技术了。而借助企业级服务平台的力量,则能够为企业节约大量的成本。

从效率的角度来看,借助企业级服务平台的力量,能够快速提升企业的运营效率。但是如果是企业自己研发一套技术服务体系,很明显需要付出更多的时间成本,而且还不一定能够达到企业想要的效果。

所以不论从何角度来看,传统企业借助企业级服务平台这个外力能够帮助他们更迅速、成本更低地转向产业互联网。

产业互联网时代的企业级服务市场,移动办公只是块敲门砖

产业互联网时代,对于企业而言,在生产、交易、流通、融资等领域都意味需要更高的企业效率,从企业的研发开始,到产品的生产制造,再到企业的宣传传播和销售、物流配送、成本控制、企业管理、融资服务等各个方面,岂是当前比较简单的移动办公能够完成的?那么,对于这些企业而言,如何能够提升他们在企业运营各个领域的效率?

我们先来看看最先涌入到这个领域的蓝信企业级服务平台是如何做的。蓝信通过为每家企业提供独立的云服务,从根上来确保企业的安全,然后来促进企业大数据与企业业务的深度融合,同时贯穿整个企业生产、研发、管理、营销、服务等环节,最后来帮助企业颠覆过去那种传统的企业运作以及办公方式。

在这个过程当中,蓝信打破了企业的组织边界,将企业内部与外部各种分散的资源进行聚合,打通了企业内部、上游供应商、下游分销商以及外部客户资源的全部对接,也破除了企业内外人与人、人与系统、系统与系统之间的信息壁垒,最终实现打破了企业的数据割裂。

从蓝信助力传统企业升级转型可以看出大数据的重要性。今天的互联网时代正在全面开始从“小C时代”逐步过渡到“大B时代”,智能终端、云计算的逐渐普及,加速了产业互联网时代的带来。消费互联网时代的关键在于提升用户服务体验,产业互联网时代则意味着企业的一切经营管理活动全面数字化,信息数据的传输量自然就与日剧增,也就是说产业互联网的核心在于如何借助大数据帮助企业升级转型。

而当前众多的SaaS服务平台,基本上都只是把眼光盯在移动办公那一亩三分地。须不知,在产业互联网时代,帮助企业转型升级,移动办公对于提升企业的运营效率,仅仅只是打开第一步而已,如何借助大数据帮助企业全面升级转型,提供一条龙的企业级服务,是一个拥有万亿市值前景的大市场。

巨头在产业互联网中并无明显优势,这里才是创业者真正的天堂

如果要说到消费互联网,BAT等巨头可以说拥有绝对的优势。但是国内的消费互联网经历了20年的发展,用户的渗透率已经逐渐趋于饱和,增长速度也明显放缓,除了少数中老年人还不太习惯互联网消费之外,大多数的年轻用户都已经开始习惯互联网消费。阿里在电商领域、腾讯在社交领域、百度在搜索领域,都建立了自己的消费用户帝国。

很多细心的创业者都会发现,在消费互联网创业,最后都要跟BAT搭上关系,否则BAT会想办法将你拖死。不论是滴滴快的、58同城赶集,还是美团点评、饿了么等系列消费互联网创业,最终实际上都是笼罩在BAT的阴影下。在消费互联网市场,已经很难有互联网公司能够轻易撼动BAT的霸主地位。

但是在产业互联网时代更广泛的企业级服务市场,BAT的优势已经不再具备。对于创业者们来说,真正的机会来了。帮助传统企业实现一切数字化,实现企业整个产业链的互联网化,有着非常大的市场空间,最为重要的是,这个领域属于一片市场较为空白的领域,BAT等巨头也无法简单地覆盖到这些领域。

下一代巨头将来得更猛烈

统计数据显示,产业互联网在全球有90万亿的机会,在中国有12万亿的机会。先不说BAT在未来的产业互联网时代一定会消失,但是在产业互联网领域一定会产生新的互联网巨头,而且这些巨头的产业规模一定会超过目前的BAT。刘旷个人认为,以下两大领域都将会诞生新的互联网巨头新星。

一、一条龙企业级服务

对于企业而言,他们需要企业级服务平台帮他们提升企业在各个领域的运作效率,帮助他们实现数字化。此前我曾撰文表示企业级服务将会存在诸多垂直细分市场机会,但是要想在这个领域真正做大做强,做成比微软、IBM更大的TO B巨头,那一定是为企业提供一条龙服务的平台。

二、新兴制造服务企业

随着新兴信息网络技术不断渗透和扩散到企业的各个环节,这必然将会催生出各种基于互联网的新兴产业业态。人工智能、云计算、万物互联与传统制造服务业的碰撞,必然会诞生新的无数个巨头,虽然企业的一切也将变得虚拟化,但是这个巨头企业一定是基于实业基础之上。

总体看来,万物互联、人工智能、大数据、云计算都在加速产业互联网的到来,而要推动产业互联网化,从技术、成本、效率等多个角度来看的话,传统企业都要借助企业级服务平台的力量来实现转型升级。移动办公只是企业级服务的一个很小部分而已,创业者不要总是把眼光盯着巨头介入的那片小天地,产业互联网时代的企业级服务将是一个万亿市值的巨大市场,这里才是你们真正的天堂。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-04-26

O2O的风口正在从餐饮等刚需、高频的领域,拓展到美发、结婚、家装等相对低频,但对品质要求更高的领域。不管是美发、美甲的商家,还是KTV、按摩,一夜之间都成为各大O2O平台争相拉拢的对象。

面对新美大、糯米和口碑为代表的各大O2O平台,很多商家也难以抉择:都背靠大平台,优势也各有千秋。那么,线下商家究竟该选择哪个平台合作呢?

在刘旷看来,在这些O2O平台新拓展领域,都有一个共性,信息决策的重要性更加凸显,而价格在决策中占有的权重则在降低。信息决策、交易与服务正变得同等重要,共同为用户提供品质生活的消费体验。举个例子,对于餐饮等高频消费场景,O2O平台更多是告诉用户,哪里有优惠,价格便宜,引导用户去消费。而现在则不同,虽然有时候也会提供优惠,但是更加全面,比如一个理发店,虽然没有优惠,但是可以让用户在线预约熟悉的发型师,选择美发过程中用到的商品,用户仍然会愿意去消费。

这一切的背后,其实是O2O玩法的变化。在现有的这些O2O平台中,哪家已经找到了商户的痛点,走对了路了呢?

引流只是及格,优等生还需玩更多

现在谈餐饮O2O,已经很少有人提及引流,那只是初级阶段,现在谈的都是预定、排队、点餐、支付等消费体验综合在一起的闭环O2O服务,甚至还要为线下商家提供开店选址、金融等附加服务。在这个阶段,线上为了解决用户在线下消费体验的诸多痛点,开始与线下商业从业务和服务流程更加深度与垂直地融合。

但是在餐饮之外的那些新领域,大部分的O2O平台还处在只是引流和低价这样的单点的简单直接粗暴的服务阶段。不过,新美大是个例外,依托大众点评在结婚、丽人等垂直场景的优势积累,从营销、运营和产业链等视角,正不断加强对线下商家的创新影响力,并为线下商业提供全产业链的“互联网+”解决方案和服务,帮助线下商业的创新与升级。

我们来看几个例子。大家肯定都去过KTV,也肯定和刘旷一样被各家KTV的不用时段各种收费的价目表搞迷糊过。我曾经不止一次感叹过:什么时候定KTV,能像电影票选座那么方便!在今年初,新美大的KTV事业部终于拿出了这样一个KTV预订产品。也就是说用户无需团购,可以直接预订KTV的消费时段、KTV房型、酒水套餐等,也无需再排队等候,可以在线轻松完成支付。甚至,在KTV包房点酒水,也可以在大众点评或者美团的App上直接完成。

如果KTV知识产品层面的创新,那么再看看新美大结婚事业部的一个创新。他们在去年上线了一个“结婚优选商家”的项目,只有在企业规模、服务口碑、运营能力等各方面达到一定标准的商家才有机会获得“优选商家”的认证。这个结婚优选商家毫无疑问提升了线下摄影、婚纱、婚庆等商家的服务水平和标准,也为整个行业建立了更好的规范。这种举动的背后,其实是在推动行业服务标准的建立。

还有一个更大的故事发生在新美大的丽人事业部。他们正在建立全国美容、美发和美甲行业的手艺人评价体系和消费图谱。通过借助8万实名认证手艺人,18万手艺人的作品图片以及86万多手艺人的点评,建立了一个手艺人的全国排行榜。这对那些手艺服务好的商家而言,品牌知名度不断提升,订单量也随之不断增长。

这样的例子还有很多。从新美大这几大事业部所推出的创新服务升级转型来看,刘旷个人认为势在必行。

首先,我们从商家的角度来看。美团点评针对各个不同事业部所推出的创新服务升级,能够帮助商家提升运营管理效率,同时也提升了商家的业绩和品牌形象,对商家而言自然是好处多多。当然,有些升级服务也会加速淘汰一些劣质商家,比如结婚事业部的结婚优选商家。

其次,我们从用户的角度来看。创新服务的推出对于用户的体验度毫无疑问也是一大提升,比如KTV在线预订,大幅节省了用户的时间成本,也更方便快捷。对于商家而言,最终的核心是要服务好用户,如此才能走得长远,而美团点评推出系列创新服务就是要帮助他们更好地服务于用户。

其三,我们从整个行业的角度来看。传统服务业需要借助互联网新的技术手段来打造更好的服务,而美团点评各个事业部针对商家所推出的创新服务升级,对于整个行业的整体服务水平和标准恰恰是一大提升。

最后,从美团点评自身的角度来看。要实现与商家、用户的三方共赢,美团点评就必须不断提升平台的服务,不论是从技术服务还是从服务模式等方面而言,都需要坚持不断地创新,如此才能建立一个可持续的服务生态。

收费VS.免费,哪个更持久

总结新美大在这些垂直场景中所做的事情,其实主要有几件事情:一是帮助商家改造业务和服务流程,提升营销和运营效率;二是和行业的上下游有关,比如围绕从业人员、商家、用户之间的关系,提出一些创新业务,或者从供应链上为商家提供增值;三是从B端为商户提供闭环服务。那么,这些服务,商户会认可吗?刘旷了解到了几个真实的商户案例。

上海艺林盲人按摩院四川北路店,是一家有着超过2000条五星评价的老牌按摩店,在周边社区居民中也颇有口碑,不过如何拓展新客源一直困扰着这家店。前段时间,通过使用美团大众点评的商户通服务,商户客流及订单呈现明显提升:门店日均浏览量上涨了28%,团购订单日均售卖量增加了79%。

韦博教育集团与美团大众点评合作后,通过预约功能使用户与商户的交互有了更加直接明确的出口。预约韦博并成功报名的用户远远超过其他大多数推广渠道。目前,美团大众点评教育业务预约用户平均转化率已经超过30%。

还比如武汉的地中海水世界,这是一家集洗浴、桑拿、餐饮等为一体的一站式休闲场所。作为一家2015年12月才开业的新店,通过与美团大众点评的合作推广,目前已经位居武汉洗浴行业人气排名第一。对此,地中海水世界执行总经理王磊深有体会,“美团大众点评双平台在流量曝光以及品牌树立方面达到了非常理想的效果,我们非常的信任和重视新美大这个平台,也希望在未来O2O的发展中和新美大实现双方长久的互信合作。”

类似的案例还有不少。这也引出了另一个话题,商家选择O2O平台,更看重的是什么?有一些O2O平台为了圈商户,打出了免费的大旗,但是商户真正需要的是什么呢?肯定不是免费,而且要实实在在的效果。如果一个O2O平台不能为商户带来明显的服务流程的优化、运营和营销效率的提升,免费又有什么价值呢?

刘旷不得不感叹,O2O平台烧钱的恶性竞争久矣,免费的噱头也注定不会长久,恰恰免费的才是最贵的。O2O行业真正的可持续发展,重点还是要回到为商户创造更多看得见的价值。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

随着有车一族的增多,地图的重要性日益凸显,当前国内地图市场竞争已经变得越发激烈。近来,百度地图与高德地图皆在多个与地图、出行、LBS、生活等相关的领域谋篇布局。4月19日,百度地图公布国际化战略,宣布将在2016年增加150个国家和地区的上线,吹响加速海外扩张的号角;此外,百度地图还与国内第一汽车厂商长安就智慧汽车达成战略合作,并在春季上线了近150个景点的踏青全景地图。而高德地图也开始谋求入局车联网产业。

旁观两大地图厂商的战略布局,我们不难判断出地图的未来发展之匙究竟掌握在谁的手中。

战略定位第一观感:高德是专注型选手,百度是全能型选手

在地图领域,高德与百度的打法互不相同,各有绝招。

高德地图是一个比较典型的“专注型”选手。尤其是被阿里收购之后,开始全面放弃O2O及商业化,专注于地图导航,同时在LBS开放平台方面发力。目标是依靠专业能力,来为用户提供更好的导航服务。根据高德官方的一些数据,目前覆盖了全国31个省、直辖市、自治区和港澳特别行政区,导航道路里程达到650多公里,包括1700多万实采POI;而覆盖全国的实时交通数据也是高德地图长期传播的重要优势。

相比之下,百度地图算是一位“全能型”选手。在基础功能服务方面,百度地图同样打造了一支专业的数据采集团队,既包括传统测绘队伍,也有基于互联网与大数据模式的道路与POI数据生产团队。眼下百度地图的覆盖道路里程超过650万公里,POI超过4000万,整体准确率达96.5%,实时路况数据同样覆盖了全国范围。与此同时,百度地图也已经完成从导航工具向服务平台的全面转变,不仅提供传统的出行导航服务,还提供车联网、出行服务、本地生活、景区票务等全方位的周边生活服务。

而让笔者更关心的,是两者对全球化的态度,在车联网的进展,以及用地图连接真实世界的能力,这三个要素很有可能影响着各自的未来市场地位。

全球化:百度地图领衔打响国际化战役,高德聚焦国内

基于产品属性及技术能力,地图类产品相比于其它类型的APP,有向国际化扩张的先天优势。然而,迈出国际化的一步依赖于全球地理数据、技术整合能力以及国内国际用户市场的认可程度,因此,能够成功布局国际化市场就成为建立行业竞争壁垒的重要影响因子。我们来看看百度地图与高德地图之间的全球化战略进程。

2014年12月,百度地图“港澳台地图”正式上线,依托于港澳台地图为跳板,百度地图成功地打开了自己的国际化市场。2016年春节,百度地图将自己的战略版图扩大到了韩国、日本、泰国和新加坡四国市场;近日,百度地图召开国际化战略发布会,宣布截至目前上线18个国家和地区的国际地图,并预计2016年底继续覆盖到150个国家和地区。这不仅对国内出境游用户是一大福音,作为百度移动入口之一,更为百度全球化战略布局充当了先锋军的角色。

相比百度地图而言,目前高德地图开通了中国香港、中国澳门两个特别行政区,中国台湾市场以及国际市场还没有开拓。考虑到竞争的环境,以及阿里巴巴在全球的布局,未来高德地图也有很大可能向国际市场迈进,但一切还需要时间去验证。

车联网:百度地图全面开花,高德保守求稳

作为兵家必争之地,在车联网方面,百度的布局显得非常积极,先是推出了CarLife手机车机互联、MyCar汽车私有云服务、CoDriver智能语音副驾、CarGuard汽车卫士四大技术解决方案,接入了多家汽车品牌厂商、车机厂商以及软件生态服务商。2016年3月,百度还与国内排名第一的长安汽车签署了“智慧汽车”的战略合作协议。此外,依托百度地图产出的国内唯一规模化的高精地图,百度无人驾驶车已经于2015年底率先在国内实现了城市、环路以及高速道路混合路况下的全自动驾驶。

相比之下,高德地图则更像是稳中求进,更希望聚焦于定位以及导航业务,由车企去做整合者。不过依托于地图导航的技术优势,高德地图也获得了与捷豹路虎等汽车厂商的合作,诸如长安、长城、吉利等本土汽车也相继寻求与高德合作。

连接真实世界:百度地图高瞻远瞩,高德押注导航

结合今年正在风口上的虚拟现实技术,可以预见地图在未来的产品形态不止于展示二维平面信息,通过更加革命性的虚拟现实技术连接三维真实世界,以现实世界虚拟化的手段提供更为直接可感的服务,这将成为未来地图类产品的使命。

显然,“索引真实世界”一直是百度地图的战略目标。在目前,作为百度“连接人与服务”的三大入口之一,百度地图的“索引真实世界”集中于打造一个综合的出行生活服务一体化平台,一手抓定位、导航等基础功能,一手抓O2O周边生活服务。

与此同时,百度地图还有预见地将“全景地图”功能做深做大,在笔者看来,这将为百度在未来进一步“索引真实世界”奠定基础。据官方数据显示,截止到2016年1月,百度全景地图已经覆盖到了国内424座城市,总采集道路超过100万公里。就在前不久,百度地图还上线了春季踏青主题的全景地图,覆盖北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、厦门、南京等多个城市的近150个春季赏花踏青景点。除了丰富城市覆盖量和采集类型,百度地图围绕全景还开发了诸如“全景时光机”、“亿万像素全景”、“室内全景”等一系列的功能。

相比百度在全景地图的大力度而言,高德地图却早已放弃了全景地图项目,目前手机地图上“时景”只能浏览用户上传的二维照片。短时间看来,全景地图是一个耗费人力、财力、精力的苦活,但是展开想象力的翅膀,虚拟现实技术很有可能掀起一场“虚拟地图现实化”的革命,显然全景地图将成为地图索引真实世界的一个重要工具,并在出行及生活服务等多个方面引领地图行业的大变革。

一、索引真实景点,指导用户出行

对比百度地图与高德地图的导航出行服务,目前两者并没有太大的差距,但显然全景地图会让用户的出行变得更加真实。以旅游为例,百度地图全景正成为用户旅游出行决策的辅助参考。尤其是自助行用户一般会依赖旅游攻略,但加过滤镜的景点犹如被美图****了的美女,无法让人形成准确的出行判断。这个时候,全景地图的作用就体现出来了,用户通过全景地图360度地查看某个或数个景区景观,沉浸式地“体会”一把旅游观景的感觉,再去实地感受就有了更多的乐趣。

旅游仰赖的是优美的景物观感,流畅的交互体验,以及声音、光线、温度、气味等更“四维”化的要素。目前的全景地图,无论是百度,还是谷歌、腾讯,都无法达到这个高度,但却让用户的旅行形式多元化起来。而在VR日益火爆的今天,VR全景也将带来更大的想象空间,未来也将极大地提升用户的在线旅游体验。

二、索引真实场景,引导用户O2O消费

提到两大地图厂商在O2O方面的布局,也是颇有意思。高德当年被阿里巴巴收购之后,毅然决然地砍掉了O2O,认为地图厂商不适合做O2O。然而百度地图却在O2O领域做得风生水起,并成为百度的O2O超级入口平台。而全景地图对于百度的O2O生活消费来说,就有了更深层次的战略意义,它正在帮助百度地图O2O索引真实的消费场景,从而引导用户的O2O消费。

从用户体验的角度来看,过去,用户获取的是某个位置的一个“点”,全景地图则将地理位置信息从“点”扩大到“面”,用户在抵达该地点之前就能够对该酒店、餐厅、电影院等整体概貌有所了解。通过全景地图,用户能够做出更准确的生活决策,尤其是针对依附于百度地图作为流量入口的携程、去哪儿旅游,百度糯米生活服务等,用户的消费体验也有了提升。

最近一个买二手房的朋友告诉我:整个二手房市场都非常杂乱,在选择房子的时候往往不知所措,事前不知道小区及其周边环境如何,然后被中介带过去时才发现小区环境、周边配套等与自己所想差距甚远,如此多次看房浪费时间精力。但是有了全景地图之后,能够让自己在网上先对小区以及周边有更清晰、全面的了解,能够更好地帮助自己做出买房决策,同时也大大节约了自己的时间成本。2015年底,百度地图还联手百度糯米上线了餐饮类商家的店外店内全景,遵循的也是同一个原则——让用户掌握生活决策的主动权,让索引真实世界更便捷、可靠。

通过以上对比,我们可以看出,高德专注于国内市场的地图定位以及导航等服务,更像是一个专攻某一领域的专注型选手;而百度地图不仅在地图基础服务实力日益增强,在车联网、全球化等领域全面开花,通过借助全景地图的布局,百度地图索引真实世界的能力也会变得更强,因此更像是一个综合实力强大的全能选手。这个市场的竞争,到底是专注型选手会取胜,还是全能型选手会成功,还要交由市场去检验。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

近日,在企业级SaaS服务战场,最大的新闻莫过于移动霸主微信推出了企业微信。于是乎,众人摇旗呐喊:“狼来了!”。之所以会发出如此恐惧的声音,众人还是因为害怕企业微信背后的那只老虎——微信。这一次企业微信的推出,尽管一众在企业级市场奋战的大小服务平台都表示出了些许敌意,但是最紧张的莫过于阿里钉钉和易信企业版。在上一次的移动社交大战中,阿里来往和易信已经有了惨痛的经历,这一次恐怕无论如何他们也会卯足了劲,与企业微信厮杀到底。

前翻社交阿里、网易败在失去先机,今朝SaaS服务他们抢先掠夺城池

兵者,贵在战机,战机把握得好,可未战而先胜在握。在前一次的移动社交大战中,尽管网易和中国电信联合推出的易信平台,来势凶猛,并集合了网易平台以及中国电信手机用户等优势资源,但比起几家打车App可以靠补贴烧钱来回拉拽用户,社交类产品却没那么简单,一个人的迁移成本瞬间上升为社交关系群的整体迁移,可以说占据市场先机的微信早已牢牢抓住高粘度的用户关系链,易信推出后就算功能屡有亮点,也很难撼动和平移扎根微信的熟人社交圈。好在易信凭借着自己大股东中国电信的通讯基因,以“社交+通讯”的差异化思路率先推出了不耗流量的免费语音电话,在2015年为用户增长带来过井喷式的阶段性贡献,使得整体注册量轻松越过2亿的门槛,但不可否认的是,与微信6亿的活跃用户相比,其中的差距不言自明。

随后阿里巴巴集团马云,同样也是倾全集团之力,推出阿里来往,向腾讯微信发起猛烈攻击。尽管马云先生在互联网江湖神通广大,奈何也不能与老天爷争。所谓时势造英雄,马云先生纵有七十二般变化,终是没能阻挡住来往的惨败,最终来往成为了阿里集团的鸡肋,食之无味弃之可惜。

不过阿里巴巴和网易似乎并没有就此灰心丧气,反而激发了他们的斗志。来往失败之后,阿里巴巴又在SaaS服务市场推出了阿里钉钉,随后易信也悄然上线了易信企业版。这一次他们抢在了企业微信的前面,并在移动SaaS服务市场占据了一席之地。

通过打造免费的移动办公平台,免费的移动通话以及阿里集团的资源扶持,根据阿里巴巴的财报显示,截至2015年12月31日,阿里钉钉服务的企业数量已经达到了100万。去年8月底,阿里钉钉又发布了“C++战略”,试图以结盟的方式拉拢一批企业级服务企业,共同来为企业提供服务。

易信企业版虽然在声势上没有阿里钉钉响亮,但是在企业级服务市场也一贯遵循了网易做事闷声发财的思路,已得到了一部分企业的认可。一方面借助中国电信的固话企业客户作为切入口,易信企业版通过帮助这些公司构建完整的企业沟通、电话会议等得到了他们的支持;另一方面,借助网易各大产品,诸如网易企业邮箱、有道云笔记的支持,易信企业版又轻松获取了更多用户。与此同时,易信企业版凭借着IM+OA的联合,打造了企业通讯录、商务电话、工作报告、打卡、请假等功能,形成了完整的企业关系系统。

企业微信来势凶猛,未来喜忧参半

对于企业微信的入局,不可否认,它已经在声势上胜过任何一款同类SaaS服务产品。凭借着微信在移动端的影响力,以及腾讯庞大的实力支撑,企业微信要想在SaaS服务市场占有一席之地并不难。对于企业微信来说,喜的是目前的移动SaaS服务市场尽管处于诸侯割据状态,但还没有形成哪一家独霸天下的格局,企业微信还有机会。但忧的是,企业微信似乎并没有人们想象得那么强大,此时的它实际上正面临着巨大的压力。

1、姗姗来迟的竞争压力

上一次,微信能够轻松击败阿里来往、网易易信,就是因为占据了市场先机。然而这一次,企业微信似乎有些姗姗来迟。阿里钉钉和易信企业版不仅建立了自己稳固的城池,同时在SaaS产品的功能上面也都建立了各自的优势,他们已经建立了自己的企业用户关系链。企业微信此时介入,功能上并没有任何特殊之处,但显然已经失去了市场的先机,要想在短时间内攻破他们的城池,恐怕绝非易事。相反,阿里钉钉和易信企业版一定会趁着企业版微信还没有发展壮大起来之前,先发起猛烈进攻,企业微信正在面临巨大的竞争压力。

2、狐假虎威的舆论压力

对于企业微信的上线,很多人都错误地把它等同为微信。事实上,微信与企业微信是两个有一定关联,但却完全独立的产品。尽管微信拥有6亿多的活跃用户,实力惊人,但是企业微信却还只是一个刚出生的雏儿,企业微信的用户关系链并未形成,如何在短时间内称霸市场?换句话说,企业微信只是借助了微信6亿多用户狐假虎威而已。然而舆论却给予了企业微信巨大的压力,他们对企业微信给予了过高的期望,这只会让企业微信最终无法承受巨大的压力,可能导致过早夭折。

3、内部利益的权衡压力

事实上,在企业版微信推出之前,腾讯已经推出微信企业号、腾讯企点等移动SaaS服务。微信当初推出微信企业号,就是为了要征战企业级服务市场,但是似乎并没有获得太大的市场反响,也没有发挥出微信庞大用户基数的力量,故而微信又重整旗鼓,推出企业微信。那么,对于微信企业号以及腾讯企点而言,企业微信自然而然地就成为了他们的竞争对手,腾讯内部的几大SaaS服务产品暗自较量也就不可避免,如何权衡处理内部的矛盾,也是企业微信当下急需解决的问题。

企业微信不能轻松干死钉钉、易信,钉钉、易信也无法轻易干趴企业微信

企业微信的入局毫无疑问加速了SaaS企业级服务的市场战争,但是现在就要论谁是企业级市场的一哥,这个恐怕还有点早。在上一次的移动社交大战中,微信能够胜出的最根本原因就是它已经建立了牢固的熟人关系链。但是在这一次的企业移动办公大战中,企业微信既失去了市场先机,同时也与微信是独立分开的个体,并不具备成熟的企业员工关系链。再加上阿里钉钉和易信企业版已经占据了一定的市场份额,企业微信此番要想轻松击败他们,恐怕难度相当高。

当然,我们也不能说阿里钉钉、易信企业版目前已经在SaaS服务市场占据了一定的市场地位,并且抢在企业微信发展壮大之前加快掠夺市场,就能说明这一次他们能够轻易把企业微信干趴下。对于企业微信来说,毕竟还是有一定实力,如果未来它将微信企业号的客户资源进行整合,就能迅速与阿里钉钉、易信企业版形成势均力敌的态势。

事实上,除了企业微信、易信企业版、阿里钉钉等巨头之外,还有微软、IBM等国际巨头虎视眈眈,同时也有大象盯盯、纷享逍客等创业平台积极奋战。只能说,随着企业微信的入局,整个企业级市场这场战争越来越有看头了。

SaaS未来趋势:将形成四大市场格局

随着巨头的涌入,既会加快整个行业的发展速度,同时也会加速淘汰一些服务不够专业、实力较为弱小的企业。虽说目前企业微信和阿里钉钉的战略目标都是想打造平台模式,进而称霸整个企业级市场服务,但是企业级市场与消费市场还是有很大区别。每个企业的需求都不一样,有的企业甚至还会有一些特殊需求,阿里钉钉和企业微信不可能做到全部满足。

对于整个企业级市场的未来走向,刘旷个人认为将会形成四大市场格局。

一、大型企业服务市场

大型企业除了对SaaS服务要求足够的专业性之外,最为重要的是安全性。尽管阿里钉钉、企业微信等平台都强调自己的安全性高,不会泄露大型企业的核心机密信息。但是有哪个大型企业放心把自己的数据库放在阿里钉钉的阿里云或者企业微信的腾讯云上面?对于大型企业而言,一旦企业的核心机密信息泄露,对于企业而言就意味着死亡,所以大型企业宁愿花费较高的费用去购买更安全的SaaS服务,也绝不会使用免费的企业微信和阿里钉钉。

更何况企业微信和阿里钉钉目前的SaaS服务功能都比较简单,很多大型企业过去在PC端都拥有多个相当复杂的办公系统,企业微信和阿里钉钉根本无法满足他们在移动端的办公需求。

二、中小企业服务市场

根据工商登记注册的统计数据显示,目前小微企业在国内整个市场的比重已经占到了94.15%,因此中小企业是SaaS服务市场规模也最为庞大,但同时它也是竞争最为激烈的SaaS服务市场。目前,不论是阿里、腾讯等巨头,还是很多创业公司,都把目标瞄向了中小企业服务市场。中小企业服务市场对于SaaS服务的要求不高,企业的准入门槛也不高,所以涌入了很多SaaS服务创业者,只可惜他们当中的大多数最终只会成为这场血战的牺牲品。

三、企业专业服务市场

目前在国内的办公服务市场,拥有很多营销管理、财务管理、人力资源管理等不同类的专业SaaS服务平台。而到了移动办公时代,同样也会拥有很多对专业性要求相当高的企业。这类企业虽然难以将自己的市场份额做到非常大,但是却能够活得很滋润。然而,目前市面上大多数的SaaS服务平台都想像阿里、腾讯一样吃掉整个中小企业市场,但是可能吗?

四、行业细分服务市场

行业细分服务市场与企业专业服务市场又不同,比如专门针对汽车行业的SaaS服务、专门针对美容行业的SaaS服务。每个行业拥有该行业的特性,对于一些有着SaaS服务特殊需求的行业,就需要提供针对该行业的特殊企业服务。只可惜,国内大多数的SaaS服务平台都属于能力配不上野心的类型,都想称霸整个SaaS服务市场,往往看不上这类细分市场的服务。

总体看来,企业微信的正式推出,对于整个行业来说既是一件好事,能够加快整个企业级服务市场的发展,但同时也给行业竞争对手带来了竞争压力。移动社交领域,微信轻松击败了易信、来往,但是SaaS服务市场,易信企业版和阿里钉钉却抢先占据了一定的市场,企业微信恐难以像微信一样轻松击败他们。而随着巨头们的纷纷入局,最终整个SaaS服务市场也将会形成四大发展方向,除了巨头们争夺最为激烈的中小企业服务市场,在大型企业服务市场、企业专业服务市场以及行业细分服务市场,仍然会有足够的生存空间。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-04-25

在前不久的《国民美少女》真人秀节目总决赛中,优酷土豆采用了VR技术对总决赛进行现场直播,让广大网友第一次通过互联网看节目的同时体验到堪比现场的震撼视觉效果。这一举动可谓是开创了综艺VR直播的先河,也再次掀起了整个国内市场的VR技术热潮。事实上,越来越多的视频内容和电视节目都在开始尝试使用VR新玩法。在很多传统电视厂商看来,VR是一个巨大的噩耗,不过刘旷个人却认为,VR对于他们来说是一个巨大的新机遇。

至少,VR设备在短时间内不会全面取代电视

在很多人看来,VR设备是以个人为单位,而电视是以家庭为单位,他们认为VR设备就像是电视的变种,能够在未来的数年时间内迅速取代传统电视,但是事实上真的是这样吗?

目前,国内VR技术的应用主要集中在游戏和电影两个领域。但是不论是对于游戏用户还是对于电影用户而言,VR设备的优势都在于更真实震撼的画面感,但同时这也是它的劣势。这种画面感在让观看者感受到更真实画面的同时,也让观看者的感官感受到非常大的精神压力,尤其是遇到一些惊悚的画面时。

此外,虚拟设备无法摆脱笨重、令人眩晕的问题,目前技术层面还没有更好的解决办法。即便是一个身体状况非常好的年轻人,佩戴设备时间久了,也会感觉眩晕。对于老人和小孩来说,VR设备观影就更不适合了,尤其是一些心脏不太好的老人,根本就不能使用VR设备。

虽然从长远来看,未来极有可能会出现像眼镜一样轻巧的VR设备,而VR分体机也会是未来的趋势之一。但是目前很多相关技术都还不是特别成熟,轻便与性能难以同时兼顾,一体机的产品形态还存在诸多硬伤,很难达到更好的用户体验。而主机与VR眼镜分离的分体机,却能在某种程度上缓解佩戴便携性的问题。

电视作为一种家庭的娱乐工具,虽然在观看效果上面比不上VR设备,但是却能增进一家人之间的感情,拉近一家人的距离。电视节目显然已经成为了众多家庭生活中的一部分,这是单纯的VR设备一体机所难以取代的。由此看来,至少在短时间内,VR设备要全面取代电视的可能性并不是特别大,传统电视厂商要有危机感,但也不必过于恐慌。

VR设备与电视结合或是新趋势

虽说在在短时间内,VR一体机在性能、技术等方面都还不够成熟,也难以取代电视。但是,VR设备超炫画面体验感所带来的巨大市场前景是不可忽视的,VR设备与电视的结合将能释放出更大的魅力。

在VR热潮的推动之下,苹果、谷歌、facebook、微软、三星、索尼、HTC等全球科技巨头纷纷开始布局VR,国内市场也涌现出了大批VR创业公司,同时也出现了VR设备发展良莠不齐的情况。目前整个国内市场只有掌网科技推出了星轮VR分体机,这种设备不仅能够移动,也能够与PC电脑、电视等更好地实现结合,它也正在给整个传统电视产业带来新的福音。

很多人都清楚,VR手机盒子无法满足中高级性能的重度体验要求。而PC头盔VR设备又往往因为会出现重度体验与可移动性之间的矛盾,但是星轮VR这种分体机,既能够解决目前VR一体机与VR手机盒子的性能不足问题,同时也能解决VR PC头盔移动体验不便的问题,最为重要的是这种VR设备能够与电视结合,它也为传统电视带来了更多的可能性。

与此同时,掌网科技作为国内一家专门从事3D采集、虚拟现实、增强现实和人机交互技术研发生产的国家级高新技术企业,在系统底层、散热、软件和硬件等方面都拥有较大的优势,拥有200多项专利技术,它的成功也为国内众多VR电视创业者以及传统电视厂商带来了新的创业机遇。

VR电视创业风口来临,传统电视厂商迎来三大市场机会

无论从何角度来看,VR与电视之间的结合都能够带来更好的用户体验,同时也不会破坏家庭娱乐的和谐。对于传统电视厂商以及创业者而言,VR电视在三大领域正在涌现新的市场机会。

一、VR内容制作

我们从优酷土豆联合推出的VR《国民美少女》真人秀节目火爆程度可以看出,用户对于VR的娱乐、体育、电视剧等节目都喜爱有加,电视剧《万水千山总是情》也在开始采用VR技术拍摄。但是当前的VR电视内容却仍然极度缺乏,对于VR电视内容创业者以及传统电视厂商来说,这是一个空白的市场机会。

同时,对于星轮这类VR分体机来说,他们要想取得非常好的市场反响,没有足够的内容支撑是很难在市场上实现普及的。随着整个VR电视行业的发展,VR电视内容产业将会形成一个独立的分支,与VR电视相关的电影工作室、游戏开发团队很有可能会最先在这个风口涌现出来。

二、VR电视应用

伴随着VR电视内容的还有VR电视应用。今天应用分发渠道正在成为智能手机的重要入口,同样它也能够成为VR电视的重要入口,未来谁能占领VR电视应用分发渠道眼下尚未可知。

除了应用分发之外,那么最为重要的自然当属应用软件了。今天在智能手机端,出现了微信这样的移动应用巨头,当VR电视成为一种客厅主流娱乐之时,VR电视应用同样将会迎来大规模爆发,对于大多数的中小创业者以及传统电视厂商来说,VR电视应用有着更低的技术、资金门槛。

三、VR电视硬件

说到VR电视硬件,虽说目前国内只有掌网科技推出了VR分体机,并且也在市场上获得了不错的反响,但是他们还远没有发展到称霸整个市场格局的地步。对于VR电视硬件创业者以及传统电视厂商来说,如何打造体验更佳、性能更好、产品更轻的VR电视硬件设备,仍然具有相当大的市场空间。

由此看来,虽说2016年被称作是VR设备的元年,很多人也都认为未来VR设备会全面取代电视。但是不论是从家庭娱乐生活、还是从产品性能体验、VR技术水平成熟度等方面来看,VR设备在短时间内都难以全面取代电视,而与电视结合的VR设备反而正在成为一种新的流行趋势,它也为创业者以及传统电视厂商带来了新的福音。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110