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2017-11-17

近日,尼康中国宣布,负责生产数码相机和配件的尼康光学仪器有限公司将宣布停产,主要起因为智能手机的飞速发展,取代了小型数码相机,成为人们日常拍摄的主要工具。

伴随着智能手机的冲击,数码相机的市场地位受到了威胁,利润空间被缩小。在竞争如此激烈的数码相机市场,数码相机面临的冲击不只来自同行,更大原因在于智能手机。那么,在智能手机的倒逼下,数码相机市场将会走向何方。

鼎盛过后销量连年下跌,数码相机市场遭遇智能手机挤压

追溯数码相机的历史,可以到上个世纪四五十年代,到2010年达到鼎盛时期,销量高达1.21亿台,此后却出现了销量连年下跌的现状。伴随着一个行业的衰落,取而代之的将是另一个行业的兴起。在手机相机拍照功能日益普及的过程中,数码相机的市场地位开始动摇,遭受到前所未有的挤压。经过十多年的洗礼,数码相机市场发生了翻天覆地的变化。

实际上,数码相机市场受到挤压并非一蹴而就,与手机拍照功能进化史一样,这是一个循序渐进的过程。

2000年11月,夏普推出了全球第一款内置摄像头的拍照手机,此后,拍照功能逐渐成为手机标配。这些手机及其自带的相机镜头,为人们带来新奇的拍照新体验;直至2007年iphone的面世,为用户带来了更加清晰的拍照体验,掀起追求高像素拍照手机的热潮;紧接着其他智能手机的兴起及其相机功能的更新迭代,数码相机的地位逐渐受到来自手机拍照功能的冲击。在手机拍照功能日益强大的冲击下,部分数码相机的出货量和销量均遭遇了不同程度的下滑。

2013年4月份佳能Q1财报显示,其运营利润同比下滑33.8%;同样,今年2月份,相机与影响产品协会CIPA发布的报告显示,2016年数码相机总出货量较前年下跌31.7%,两起数码相机销量下跌事件的主要起因就是智能手机。

同时,在数码相机市场展示其疲态之际,其价格也出现了不同程度的下跌。只是一味的降价,并没能挽救处于颓势的数码相机市场。即使价格的下调,数码相机还是没能逃过一劫,照样受到来自智能手机的“无情”碾压。究其原因,与智能手机相机功能的升级和使用便捷性离不开联系。

操作方便快捷,智能手机拍照功能深受用户青睐

实际上,在手机拍照功能出现之前,相机在摄影方面可谓是独占鳌头。直至智能手机的全面普及,其逐渐让位于后来者,成为被用户冷落的拍照工具。究其原因,主要是智能手机拍照功能的日益提升,以及智能手机本身具有多样化的其他功能。

智能手机拍照功能的提升,首先要从其画质谈起。一个有目共睹的现象,手机拍照功能的像素一直在提升,从最初的几十万,到现在的上千万抑或两千万甚至更高的像素级别。且先不谈这些手机拍照功能像素的高低是否与其画质成正比,但不可否认的是,现在的智能手机拍照画质都在普遍上升阶段。不仅如此,随着各类手机软件应用的开发,关于提升手机拍照功能的手机软件更是层出不穷,满足了人们对于手机拍照的多样化需求,多样化的手机拍照功能因此受到众多用户的欢迎。

同时,经过一段时间的发展,在拍照画质不再是用户关心的问题之后,智能手机还有另一制胜法宝博得用户的青睐,那便是随时随地可分享的社交需求。换句话说,智能手机有着丰富多样的图片使用技巧和场景。对于普通数码相机来说,相机内的图片要经过一定的方式和手段才能方便拍摄者保存和使用。但对于智能手机来说,手机内的图片不仅可以直接利用手机软件,将其处理成自己想要的模样,还能实现发朋友圈等社交需要。

事实也证明,用户对于智能手机拍照功能的依赖程度,不亚于一台专业的数码相机。美国专业摄影软件Flickr的用户上传图片所用设备显示,佳能相机用户占24%,尼康占18%,苹果用户则高达47%。可见以苹果为代表的智能手机以绝对性的优势压倒了专业的摄影设备。

由此看来,智能手机为普通用户带来的,不仅仅是摄影方面体验的提升,还有手机其他便捷性附加功能的参与,体现了“一机多能”的操作便捷性,也让小型数码相机逐步背离用户的推手。此外还说明,虽然比不上专业相机的快门触感,但智能手机有更加便捷的操作吸引着绝大多数非摄影发烧友的目光,数码相机也因此过滤掉了一部分的用户群体。

从另一方面来说,数码相机市场的衰落,除了智能手机,还有相机厂商自身没有抓准市场变化是另一主因。尼康中国工厂宣布停产,是全中国乃至全球数码相机市场颓势凸显的一个缩影,同时也在暗示,数码相机市场正在跟随消费者的脚步,趋向于新的市场走向。

消费升级倒逼相机往便捷性发展,高端相机市场依旧稳固

面对这一似乎在预料之中的结果,有人提出,尼康中国工厂宣布停产,虽是智能手机之“罪”,但却不是智能之罪。恰恰相反,“智能”为用户带来的,是更加方便快捷的拍照体验,以及更加专业化的图片需求。因此,尼康中国工厂的停产,恰恰暗示了相机行业的市场走向。

首先,消费升级时代,人们对于生活中各个方面的要求都在不断提升,对相机便捷性的追求也不例外。这也从侧面说明,小型数码相机的衰落并不是因为其拍照效果太差,而是便捷性智能手机的出现使其地位受到了威胁。与之对应,对于智能手机来说也是如此,如果有了操作更加便捷且集多功能一身的智能产品出现,智能手机的拍照地位也会跟着衰落。也就是说,新产品的出现必然会导致旧产品社会地位的下滑,这是一个淘汰与不断更新的过程。由此看来,是消费者“喜新厌旧”的特性决定了产品更新迭代的速度必然要加快,消费者对于更好产品的品质追求是不变的真理。

其次,影像行业依旧受人欢迎,专业级别的相机地位依旧难以撼动。图片作为传达信息的载体,其受欢迎程度不亚于文字,所带来的视觉冲击力更能激起用户神经,这也是图片市场地位经久不衰的一大因素。因此,作为生产图片的工具,即相机行业,依旧受人欢迎,其市场地位同样经久不衰。此外,在满足了普通用户群体的拍照需求之后,还有一群追求高端拍照体验的摄影发烧友的存在,这些人在支撑着高端数码相机的市场地位。

从另一角度来看,按照目前的技术手段,手机相机不可能替代单反等高端相机。相比固定镜头,可换镜头数码相机地位并没有那么容易被智能手机撼动。2016年1月份,日本数码相机制造商在全球的出货量与2015年同期出货量相比,下降了20%,其中固定镜头数码相机产品下跌幅度达28%,可换镜头数码相机跌幅为4%,可见在更为专业的摄影领域,智能手机也难以轻易撼动。事实也证明,以市场上绝大部分甚至是所有的智能手机拍照效果,绝对难以比拟一台专业高端相机所拍出来的视觉效果。

总体来看,只要人们对于视频和图片的质量还有要求,影像行业就还有市场。只是数码相机筛选过滤的过程中,那些智能手机能满足基本拍照需求的用户被过滤掉了,剩下的是爱好专业摄影的拍照发烧友。可以说,是智能手机实现了普通用户的拍照需求,但同时这些普通用户也有着更加高级的图片视觉追求,只是这种追求还没有达到需要为此付诸行动的地步。由此看来,人们对于图片视觉的追求是永无止境的,但是随着技术的更新迭代,口味会更加“刁钻”。因此那些入不了用户“法眼”的小型数码相机,其衰落也在情理之中了。

小众玩家和高端硬件,或成为数码相机行业最后一根稻草

当传统行业受到来自新兴行业的冲击,如果传统行业没有明确的市场判断,将会逐步被市场所淘汰,就如当前尼康中国工厂的倒闭,就如小型数码相机受到来自智能手机的威胁。

随着数码相机市场的一步步衰落,网络上关于相机行业是否会衰退的言论更是层出不穷。目前看来,短时间内的数码相机,不可能完全被智能手机全面取代,被淘汰的也仅仅是轻易能被取代的小型数码相机。但也因此为数码相机行业发出了警告,中高端相机市场未来之路也并不好走。

因此,在未来的发展中,除了跟随市场作出精准判断,数码相机行业所能抓住的,恐怕只有那些真正爱好摄影并且愿意为之付出高昂价格的小众玩家了。除此之外,还有多年生产相机硬件的经验积累支持,数码相机厂商还能依赖高端硬件生存。

未来,或许在用户需求与市场定位的倒逼下,影像行业仍存,高端数码相机却抛去沉重的机身,变得越来越专业且便捷了。同时,时势造英雄,今日告别市场四年之久的诺基亚手机复盘而来,是否意味着,如果小型数码相机经过准确的市场预判和技术的更新迭代,足够与智能手机进行抗衡,跟上消费者的步伐,重新找回自己的春天。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

在日本动画片《你的名字》中,有一个口嚼酒的情节,女主通过将大米放进口中咀嚼,然后将唾液与咀嚼过的大米一起放进酒瓶中封存好任其自然发酵,通过这种传统酿造出来的酒才是供奉给神明的佳品。

而在中国几千年的历史中,白酒的酿造就是将五谷杂粮与曲饼一起捣碎然后装进坛子里,通过自然发酵的方式来酿造白酒。笔者曾有幸见识过古老初级的传统的酿造方式来酿造白酒的过程:将煮熟的地瓜与捣碎的曲饼混合后放在坛子内封存起来,过几个月之后便可饮用。

白酒产业发展至今,各大白酒企业也探索出了更多不同的白酒酿造方式,有坚持传统纯粮酿造的工艺,也有用酒精勾兑白酒而成的新工艺白酒。

勾兑白酒占据主流趋势

中国人对酒有一种特殊的情怀,特别是已经传承了几千年的白酒。红喜白丧之事,闲来小酌之时,白酒在其中都扮演着极为重要的角色。随着人们对白酒的需求量越来越大,再加上60年代粮食短缺,彼时为了满足人们对白酒的大量需求,一种用酒精勾兑白酒的新产品出现了,且随着时代的发展这种现象有越演越烈之势。

如今,据权威媒体报道,市面上有超过七成的白酒是酒精勾兑酒,许多白酒企业为了减少白酒的生产成本,增加企业的收入,便开始简化酿酒工艺,不断缩减在白酒酿造基础设施上的建设,持续扩充新工艺白酒产量,将这些酒精勾兑的白酒通过豪华包装标以纯粮白酒的名义,在市场上以昂贵的价格出售。这样的做法正在不断损耗整个白酒行业的信誉,也在损害消费者权益。

其实,用食用酒精勾兑白酒的情况是白酒行业秘而不宣的行为。古井贡酒就曾“自爆”自家企业的中低端白酒是勾兑酒,而这种现象在白酒企业却已是司空见惯。此外,在白酒行业存在着“地位、面子、圈子”的隐性竞争,这种不健康的行业竞争氛围将白酒的价格炒到了“天价”,前几年虽说有高端白酒价格回归的政策,但终究还是没能杜绝“天价”白酒的出现。

此外,一些打着纯粮酿造的白酒企业为了追求高额利润,利用酒精勾兑白酒标上“纯粮酿造白酒”标签欺骗消费者的行为仍层出不穷。

明明是酒精勾兑酒为什么敢这么拍着胸脯说自己是纯粮食酒?

我们知道,“食用酒精”其实也是粮食酿造的,所以酒精勾兑酒就敢说自己是纯粮食酒,但不是真正意义的不添加的传统纯粮固态发酵酒。食用酒精酒要模仿纯粮固态发酵酒的口感、香味,必须要添加一些酒类添加剂来实现,所以他只敢说自己是纯粮食酒,不敢说自己是不添加的纯粮食酒。

如今,随着人们生活质量的提高,人们在饮食方面的要求也越来越高了,对于酒类也同样如此。

消费升级下,纯粮酿造白酒重获消费者追捧

时代在变化,人们的消费理念也在发生着变化。随着人们收入水平的提高以及中上层资产阶级的增加,整个白酒市场的消费人群对白酒酿造提出了更高的要求。而在整个消费行业升级的大趋势下,出于对健康、安全以及体验等方面的考虑,消费者越发看重白酒的质量,品质成了消费者选择白酒的决定性因素。

在另一方面,随着人们可支配收入的提高,一些老牌的高端白酒再一次卷土重来。去年下半年的《白酒行业市场需求与投资战略规划分析报告》指出,一些高端白酒企业在收入上都得到了大幅提升,其中,五粮液、泸州老窖等传统白酒品牌在股价上的标价更是提升了七成以上,以品质为主的白酒企业逐渐成为白酒行业中的领军代表。

此外,在纷繁复杂的白酒市场上,还有一些平民价、高品质的传统纯粮酿造白酒给消费者提供了更多的选择。其中,谷养康粮食酒首先打破了消费者对高端白酒的认识,谷养康粮食酒正是以“平民价、高品质”告诉消费者,好酒不一定贵。顾名思义,谷养康粮食酒品牌定位就是无添加的传统纯粮酿造的白酒,且亲民的价格让消费者只需几十元左右就可以品尝到优质的纯粮食无添加的白酒,因此受到了不少白酒爱好者的欢迎。

以纯粮酿造的品质白酒才是白酒企业的未来

在今年双十一的前一日,茅台股价涨到了677.95元,幅度上涨了4.29%,市值高达8516亿元。作为八大老牌高端白酒之一的茅台,在这一年中一路走高,涨幅已然超过了100%,而这些数据的背后是茅台价格策略的体现。如今茅台的市场价格已经超过了1200元,这样的定价被用来送礼或许还行,但若是自己每日小酌就显得过于昂贵了。其实,并非茅台一家价格高昂,其他一些知名高端白酒的价格也基本都是几百乃至上千,一些收入比较低的消费者不能经常购买或者说根本消费不起。而相比较这些高价的高端白酒来说,谷养康粮食酒就显得“低调”多了。

其一,谷养康粮食酒自产生以来其追求的便是一种向上的自然、健康的饮酒理念,旨在酿造出让消费者喝的安心、喝的放心的高品质白酒。其白酒的酿造围绕着“谷、养、康、粮、食、酒”这三个字来落实,“谷”便是酿造材料是纯谷物粮食“养”便是适量饮用谷养康粮食酒,而“康”则就是谷养康粮食酒的酿造宗旨,是通过纯粮自然固态发酵来完成,不添加食用酒精、香精、甜味剂、绵柔剂等外添加物质。由此酿造而成的谷养康粮食酒,是一种天然的产物,这就是谷养康粮食酒之所以能这么受消费者喜爱的原因之一。

其二,在对白酒的酿造上始终坚持纯粮酿造。以谷养康粮食酒为代表的纯粮酿造白酒中的每一瓶酒都是通过自然发酵的纯粮酿造白酒,而所谓的“纯粮酿造”就是酿造白酒所需的材料是精选过的粮食,像是这样集五谷之精华,发酵酿造出的白酒入口饱满醇厚、回味好,这对追求享受体验以及高品质的消费者来说是不错的选择。

其三,好的白酒企业对白酒的酿造始终坚持传统固态发酵工艺。谷养康粮食酒对白酒的酿造是利用酒曲与粮食进行发酵、酿造、陈酿的一种酿造方式,它所遵循的是白酒的酿造都是在“自然”的情况下完成的,如粮食的自然发酵、自然产生香味等等。再加上曲药以及老窖微生物的作用,使得在成品的白酒中含有各种有益的微生物成分。

其四,所谓的纯粮酿造白酒就是在整个白酒的酿造过程中,不添加任何的酒精、香精、甜精等物质。以谷养康粮食酒为代表的白酒就是将“做不含添加剂的纯粮酿造白酒”为品牌理念,目前在白酒市场上敢说自己在酿造白酒的过程中不添加酒精、香精等外添加物质的白酒品牌可谓是少之又少,而谷养康粮食酒作为无添加的纯粮酿造白酒的主导者,在如今追求品质白酒的时代自然受到更多消费者的喜爱。

其五,与其他高端白酒不同的是,以谷养康粮食酒为代表的纯粮酿造白酒有亲民的价格。价高不见得就是纯粮酿造,同样的,亲民价也不一定就不是好酒,白酒市场上传统纯粮固态发酵的高端白酒的价格基本都在500以上。谷养康粮食酒通过直营的方式,减少了中间多层加价环节,抛去传统白酒高毛利模式,将性价比进行到底,其采用大品牌的纯粮固态发酵酿造的工艺,价格只有几十元至百元左右,实现了高品质白酒真正意义上的物美价廉。

此外,其购买渠道也区别于传统酒企,线上在京东、天猫以及酒仙网中的都有销售,线下则是直营的新零售模式的专卖店,价格仅在几十至百元区间的谷养康粮食酒给了消费者一个更简单的尝到纯粮酿造高品质白酒的选择。

谷养康粮食酒能否逆袭领跑纯粮食白酒行业?

如今,在白酒行业中,以传统纯粮酿造的白酒已然成为消费者的最爱。而在纯粮酿造白酒中,谷养康粮食酒酿造的白酒是最具代表性的品牌。在纯粮食白酒行业中,比谷养康粮食酒酿造历史悠久的白酒企业不少,比谷养康粮食酒厂规模更大的酿酒厂也有很多,但它却能在白酒行业占得一席之地且有口皆碑,肯定有他的独到之处。

首先,谷养康粮食酒对白酒的酿造符合了消费者对高品质白酒的追求。如今,人们追求优质的空气、健康的食物,“饮”与“食”并列在人们的生活中占据高位,市场对中国优质白酒的诉求也变得越来越强烈,市场要求也变得越来越高。由于谷养康粮食酒的酿造遵循着纯粮酿造的传统酿造法,这就使得谷养康粮食酒出产的白酒更具有传统自然的白酒风味。

其次,谷养康粮食酒以性价比获取市场。谷养康粮食酒以低于同品质白酒的价格和纯粮酿造无添加获得了消费者的喜爱,毕竟在现阶段,中产阶级在白酒消费市场中的占比还是更低一些。而谷养康粮食酒其高性价比、高品质的定位必然会收获更大、更长远的市场,其未来的发展空间还很大。

最后,与其他白酒企业对消费人群的定位普遍在40岁以上不同的是,谷养康粮食酒在对消费者的选择上根据酒度数的不同进行了细分。消费者可以根据年龄以及需求来选择相应度数的谷养康粮食酒,根据对消费需求的不同,谷养康粮食酒将由此收获80、90这一消费市场上的主要消费人群。

总之,随着酒类用户对白酒品质的越发需求,高性价比、高品质无添加的谷养康粮食酒必然将会得到越来越多用户的认可,并最终成为领跑纯粮食酒白酒行业中的标杆品牌。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2017年11月14日-16日,以“共建——让更好的教育来得更快”为主题的GET大会在国际会议中心召开。在本次大会上,网易有道CEO周枫就“在线教育迎来大IP时代”主题进行演讲,向全球的教育领袖和优秀的教育实践者分享了经验,周枫还表示:“有道旗下所有的APP产品,包括大家熟悉的有道词典、有道云笔记在内,总的日活超过1500万,给我们的教育产品提供了大规模的用户流量。今年,有道精品课的营收同比增长了500%,总课程时长接近1200万小时,并孵化出了4个教育IP。”

在线教育是近几年站在风口上的行业,然而历经市场低迷期之后,在用户需求和资本的簇拥下市场回暖。随着在线教育行业的二次崛起,资本在资源、用户、市场等方面的竞争愈发激烈,而在这样的氛围下,有道精品课凭什么能够实现一年500%的营收增长?

秘诀之一:持续努力打造优质原创内容是基础

总所周知,在线教育能做成功的原因,一个是解决用户利用碎片化时间的问题;另一个则是高质量服务和优质内容所带来的高效学习作用。有道精品课则一直执着在优质原创内容打造之路上向前进。

首先,在线教育本质上是内容驱动型的产业,而教师则是优质内容的源头。过去一年,有道精品课已经孵化出有道考神四六级、有道考神考研、有道高中牛师团和逻辑英语等生产原创内容的团队,用周枫在GET大会上的说法,是4个头部教育IP。事实上,有道去年就推出了一个教育合作计划——“同道计划”,周枫当时称要在未来两年内投入5亿,与业内最优质的老师和机构合作创办20个教育工作室,并对这些工作室全面开放流量,打造原创的精品课程。对有志于在线教育行业的老师来说,有道精品课为他们创造了一个在线教书育人的舞台。

其次,除了引入优秀师资,有道还专门配备了教研团队、技术团队、运营团队与老师们共同打磨课程产品,为课程提供全方位的服务。例如有道精品课与知名机构合作研发权威的教辅资料、提供在线批改系统等技术支持等等。

再者,服务内容广泛且严格筛选。有道精品课的课程品类涵盖了大学四六级、考研、小学、初中、高中、实用英语、出国留学、小语种、少儿编程、资格考试等多个领域。据不少用户反馈,有道精品课的在线课程,为用户提供了新颖、有趣、全面的学习办法,考试提分的效果十分明显。

总的来说,名师研制课程内容,有道团队负责运营、推广、技术以及用户流量等等。得益于优质的原创内容和良好的服务体验,有道精品课程不仅在北上广等一线城市流行,还收获了三四线城市的大量用户,其通过分成运营的方式,使得教育平台的收益能够得到长期的保障。

秘诀之二:品牌做的好,贴近用户是关键

教育,不只是知识教育,更重要的是还要“育人”。相比于传统老师们的“千人一面”式的单向沟通,有道精品课能够充分发挥老师的个人魅力,让学生们获取知识的同时,能与老师进行充分有效的沟通。

逻辑英语的钟平老师,早已是一个不小的”网红“,通过其独特的用”数理公式教英语“的方法,迅速在网络上走红,其教学视频在网上的播放量突破一个亿。

有道考神的赵建昆老师更是微博红人,其曾在新浪微博发布的在线教育名师榜中排名第一。

有道高中牛师团的地理老师包易正,家里收藏了超过200张地图、100多本国家地理杂志、去过国内所有省份和全球35个国家,这些都是他上课最真实的素材;在环游全球的同时,还利用直播的方式给学生上一堂“身临其境”的地理课。

而今年的教师节,钟平、包易正、董腾三位老师还曾代表有道精品课,受邀参加《天天向上》教师节特辑。在节目中,三位老师向天天兄弟和现场观众展示了在线教育的独特魅力,也探讨了在线教育为解决教育资源分配不均问题作出的积极作用。节目播出后,受到不少学生和家长的喜爱。

或许,有人会认为老师就该在学校里默默的为学生付出,不应该“抛头露面”。其实,老师这个职业不应该是标准化的、模式化的,有道精品课在老师团队选择上坚持两项要素:教学品质过硬和个人特点鲜明,在此基础上全面为教师打造“人格化”的品牌。

秘诀之三:借助技术和运营赋能在线教育

除了保证高水平的教学质量和强化老师“人格化”品牌外,技术对在线教育服务助力也不容忽视。有道精品课通过利用大数据和智能产品等科技手段优化教学服务,并从粉丝运营和技术上全面支持教师个人品牌和精品课程的打造。

1、用大数据优化课程内容

一来,用大数据的方法,教育平台能够帮助学生进行个性化学习,提高学习效率的同时让课程更受欢迎。二来,有道精品课的系统通过监控实时的课程出勤情况,可以有效了解用户对课程的接受程度,快速反馈。三来,数据信息能使教师更方便和全面地了解每一个学生。

此外,有道精品课近期还会推出配套课程、还原书写场景、即时记录学生的答题情况、方便在线批改的有道智能答题板。

2、全方位提高用户参与度

在线教育有很多方式,包括1v1、直播课、录播课等等。但课堂的形式在丰富,课后的学习也不可或缺。而有道精品课在这一方面也做了不少尝试。

近期,有道精品课推出一项新的伴学产品——痴学社。痴学社的产品设计初衷,是主打社交式的学习社群,把学习习惯、理念相近的人聚合在一起,让用户更乐于参与各种教学活动。据了解,作为有道精品课明星课程《逻辑英语》的伴学产品,痴学社上线一个多月,报名人数已突破一万人,估算收入超过千万。

3、专业团队运营 帮老师圈粉

在互联网时代,一个有实力的老师要成为知识明星,就要面对全国教育精英之间的竞争。因此,老师比以往更需要专业的幕后团队运作。有道精品课总结出了一个“同道经纪模式”,经即:量身打造好内容-粉丝运营-明星化包装。

例如有道精品课帮助老师做微博、微信等新媒体圈粉和线下粉丝活动。为了进行教师口碑沉淀和扩散,会定期举办开放日活动,答谢老师的核心粉丝群。以赵建昆老师为例,通过有道团队的精心指导和帮助,他的微博在不到一年的时间里增粉16万。

整体而言,这一年,在线教育迅速升温,然而竞争不减。在这样的背景下,有道精品课以高质量内容为核心,以服务用户与教师为根本,加上强大的用户基数和技术支持,把最高质量的教育内容通过最便捷的技术方式去服务用户,这是他们实现营收增长500%的秘诀所在。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2017-11-16

前不久,摩拜与贵州新特电动汽车签订协议,双方就定制摩拜出行共享汽车等方面达成合作,开始布局共享汽车领域。其实在今年9月份,摩拜已经与首汽约车达成合作,并在网约车方向有所布局。在国内部分城市,其app也接入了顺风车和专车入口,因而此次摩拜进军共享汽车,看似来得突然,但也在情理之中。

众所周知,国内首家共享汽车平台EZZY刚于上月倒闭不久,国内其他共享汽车平台的探索之路也似乎过得并不顺利。除了少量实现了盈利目标,绝大多数玩家均处于亏损状态,共享汽车市场这块被看好的市场,实际运营起来并不是那么简单。

除此之外,回到共享单车市场,除了摩拜和ofo两大头部玩家依旧屹立不倒,在各地开始出台共享单车禁投政策,以及资本越发向头部玩家靠拢的头部效应影响下,已经陆续有几家小众玩家倒闭,共享单车已经开始了新一轮的洗牌之路。那么此次摩拜与车企的跨界合作行为,是否是为了谋求“退路”,又存在什么样的优势,以及有哪些不足之处?

共享汽车市场低迷,难以探索的盈利模式成行业前进难题

相比国外共享汽车发展近20年的时间,国内的共享汽车兴起才不过五六年,却已经吸引了众多玩家涌入。据不完全统计,目前国内共享汽车注册公司已达300多家,实际开始车队运营的公司也已超过了100家。从数字上看,共享汽车在国内的火爆程度可想而知。不过,从实际运营情况来看,共享汽车在国内的生存状况似乎不是很乐观。

就在上个月,国内一共享汽车品牌EZZY宣布解散。这家于2016年开始在北京地区上线运营,并且旗下拥有宝马、奥迪豪车运营车队的共享汽车企业,仅仅经过一年多的时间,就走到了国内共享汽车探索之路的尽头,不得不让人唏嘘。而实际上,EZZY倒闭的原因,代表了国内许多共享汽车企业共同面临的困境。

其一,共享汽车运营成本过高,属于重资产生意。与共享单车的低成本相比,一辆共享汽车的成本动辄就要几万元甚至更高。而无论采取租赁还是全款购买,均需要高昂的成本投入,光是前期成本费用就足以让许多平台难以支撑,更不用说后期的运营成本了。EZZY就是一个很明显的例子。

据悉,EZZY的铺货量严重不足,截至倒闭前,其在北京地区的运营车辆还不到上百辆。而实际上,如果要实现盈利目标,扩大规模是必然的结果。再加上中期车辆调度较为困难,加重了供需失衡的矛盾,也使得一些本来已经注册了EZZY的潜在用户,却不得已又卸载了软件,转投其他平台的怀抱。

其二,商业利益与用户体验的平衡目的难以实现,某种程度上两者还会产生冲突。一定程度上,商业利益与用户体验可以实现相辅相成,却也会在某种情况下形成差异。实际上,注重用户体验的EZZY,对用户算是比较“良心”了。为提升用户体验,平台包揽了远程关窗、锁门等服务,这些细致入微的服务细节,体贴程度已经到了只让用户专注做一件事,那便是驾驶,其余的事由平台“善后”。

此外,与主流共享汽车平台所推行的“指定地点借还车”模式不同,EZZY采取的是“随借随还”的运营模式,并且还车以后的停车费都可以由平台进行报销,大大改善了用户体验。不过,也正是这一系列的“亲民”服务,使得平台需要付出更大的成本进行运维,长此以往,最终将企业置于大量砸钱却难以回收成本的尴尬局面。

除此之外,国内许多共享汽车平台还面临着网点过少、以及充电桩未普及等问题。并且一个极为“致命”的缺陷,那便是共享汽车无法像共享单车那样随处停放,而且不用收取停车费用。

由此看来,被业界看好的共享汽车,实际上是一门难以实现盈利目标的生意。规模难以扩张、资本的重压、业界同质化的竞争压力,都在压制着共享汽车前进的脚步。可以说,国内共享汽车平台属于半空白期,虽说已有不少玩家入局,但总体来看运营形势不太乐观,还未寻找到正确的盈利模式。

因此,虽说共享汽车成了行业新风口,吸引着各路玩家争相涌入,但始终摸索不到的盈利道路却是这些共享汽车平台们面临的主要问题。而此时,摩拜却宣布拥抱共享汽车,这不得不让人引发深思。

摩拜进军共享汽车优势:对接用户资源、深受资本青睐

众所周知,以共享单车火遍全国的摩拜,和另一共享单车ofo共同组成国内两大共享单车巨头。艾媒咨询发布的《2017年夏季中国共享单车市场研究报告》显示,2017年国内共享单车品牌活跃用户中,摩拜和ofo占据近90%的市场份额。

因此,摩拜在共享单车这条路上虽说击败了国内许多的小众玩家,但其在共享出行市场空间的占有率存在增长天花板。此外,在短短一两年时间内,国内已有多家共享单车相继死去抑或面临着经营难题,如早于摩拜和ofo的悟空单车、酷骑单车、小蓝单车等。在这条未知的岔路面前,共享单车行业展现了其迅速崛起的生机活力,也很快暴露了其难以维持生存的劣势状态。

因此,摩拜此时拥抱共享汽车,不得不让人产生疑问,其是否意在借助共享汽车这一轮风口,拥抱共享汽车以求闯出新天地?

从另一角度分析,摩拜凭借其在共享单车行业经营的丰富经验和其他因素,入局共享汽车行业也具有一定的优势所在。

首先,现有用户体量和市场份额提供支撑。位居国内共享单车行业前列的摩拜,其最新公布的1.5亿用户体量同样不容小觑。有了庞大用户规模的支撑,无疑可以让进军共享汽车行业的摩拜拥有用户体量优势,甚至可以把用户从共享单车的短途出行,直接对接到共享汽车的长途出行上,不仅解决用户长途出行的目的,还能无缝对接用户“最后一公里”的出行需求。因此,依靠在共享单车领域积聚的人气,摩拜进行跨界合作也就不足为奇了。

其次,针对摩拜在国内共享单车行业巨头之一的优势,其更容易受到资本的青睐。有目共睹的是,越是站在行业的前端,就越容易吸引资本的目光。此前摩拜曾多次获得腾讯等企业融资,可见其行业前景被看好。再者,此次摩拜与贵州新特电动的汽车的合作,无疑可以借助车企的车辆资源优势,减少这方面的资本投入,减轻企业购车负担。

由此看来,摩拜入局共享汽车行业,着实在资本以及资源对接上有着得天独厚的优势条件。虽说不能完全肯定其抱团取暖的意图,但可以肯定的是,摩拜短期内的发力重点仍旧在共享单车领域,共享汽车的大力展开恐怕还要经过一段时期的磨炼。

挑战众多,未来输赢还要看运营模式

前面提到,共享汽车领域虽然前景被看好,行业领域利润也更高,但至今还鲜有企业寻找到合适的盈利模式。因此,此时摩拜的入局,无疑是一场针对共享汽车领域的豪赌,这场豪赌,胜败难断。

不可否认,摩拜入局共享汽车,除了要面临一些共享汽车行业共同面临的问题之外,还有共享汽车行业本身的许多问题需要注意。

不同于已经在共享单车领域“闯”出的头部优势,摩拜入局共享汽车无疑要面临更多的玩家,尤其是一些传统汽车企业,这些企业在运营汽车上更有经验和车辆资源的优势。即使摩拜实现了跨界合作,但在运营共享汽车上将要面临更大的竞争,不仅是自身盈利模式上的探索,还要面临来自强大的竞争对手压力。此外,虽说共享汽车与网约车是两种运营模式不同的行业领域,但从一定程度上看,共享汽车除了面对同行的竞争,当前同样打得火热的网约车实际上也会对共享汽车造成不小的冲击。

由此看来,摩拜与共享汽车的跨界合作,毫无疑问会走得相对艰难,未来将会朝什么方向演变,相信不久之后市场会给出答案。不过,即使盈利模式难以探索,即使面临着众多玩家,共享汽车行业也和共享单车行业一致,谁能凭借自身运营模式的优势获取资本的青睐,同时也获取用户的青睐,谁就是最终的赢家。未来的共享汽车行业竞争中,最终能站在高处的还是那些既能为用户着想,同时又能保证企业继续前行的玩家。

综合来看,摩拜进军共享汽车领域,是对其业务拓展的一次大尝试,到底是跨界,还是单车业务的萎缩而转型,时间会给予我们答案。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

日前,京东公布了最新的Q3财报,这也是京东再次宣布盈利的一季财报。根据财报显示:京东第三季度净利润达到了22亿人民币,同比增长359%,连续6个季度实现了盈利。此次Q3财报,在美国通用会计准则下(GAAP)同样实现了盈利,净利润达到了10亿元人民币(约1.5亿美元),相比去年同期亏损5亿,京东的确获得了不少利润的增长。

不过来自全景网、浙江网络广播电视台等多家媒体的报道却称:京东Q3财报隐藏了史上最低的GMV增长。

净利润创新高,却暗藏增长下滑隐忧?

根据历史财报,京东GMV增速在2014年为107%,2015年增速为 84%,2016年增速为47%。此前,虽然在体量上低于天猫,但是京东正是凭借着高于天猫的增速获得了资本市场的进一步认可,市值在今年也一路攀升了不少。

根据腾讯财经报道称:“在更加良好的用户体验带动下,京东集团过去三个季度在交易总额(GMV)上继续维持稳定增长,前三季度交易总额(GMV)累计近9000亿元人民币。”根据这个算法,京东本季度的GMV就非常清晰了。今年第一季度京东GMV为2532亿元,第二季度京东GMV为2348亿元,由此可以算出京东本季度GMV为4120亿元,同比增长159.4%。增速远远超过竞争对手天猫本季度49%的增速,京东没有理由不在财报中有所体现。

然根据全景网等媒体报道称:11月13日,京东公布2017年第三季度财报,首次没有明确列出GMV增速。而根据其公布的本季及历史GMV计算,Q3增速已下跌至32%,为史上最低。

此外,根据10月28日Analysys易观发布的《中国网上零售B2C市场季度监测报告》显示,2017年第3季度,中国网上零售B2C市场交易规模为9854.4亿元人民币。其中,天猫成交总额同比增长47%,市场份额增长到59.0%。京东成交总额同比增长41%,市场份额下滑到26.9%。

也就是说,京东的增长速度已经开始出现连续下滑迹象,这也许是此次京东财报没有公布GMV增长的真实原因所在。

增速下滑的背后存在诸多隐忧

高增速一直以来是京东吸引资本市场的核心因素,但这两次京东增速陡跌,到底是何缘由?

首先,京东GMV增速放缓的背后是互联网人工红利消失的大背景。随着互联网以及移动互联网的逐渐渗透,互联网开始进入到下半场,而到了下半场,最先面临的问题就是人口红利增长的消褪问题。

人口红利消褪,营销成本便增高,而京东又是自营重资产模式,这使得其在开放生态的同时又难以兼顾成本短板,难以提供增长动能。如果要保增长京东就必须大量投入资金,以减小规模的方式去实现盈利,如此一来京东体量还未撑大就已面临“体质”问题。

再者,京东赖以起家的是家电、办公、3C数码等自营业务,但目前即便在三季度7、8、9三个月的传统热销旺季,京东的销售和增长也未见好转,而其早已宣称发力的服饰、快消等领域又迟迟未见起色,这在一定程度上又影响到了京东的增速故事。

除此之外,京东建立于自营和物流上的竞争底牌,如今又面临着菜鸟的追赶,而其在金融和农村市场上都存在完整性、成熟度、资金以及技术实力上的短板。

虽说京东把目光瞄向了农村市场和国际市场,但是在农村市场懂网络购物的年轻人基本都已经开始去电商平台购物,而不懂网络购物的中老年人,始终很难改变他们的购物消费习惯,他们仍然更愿意跑到农村集市或者镇上去消费。

在国际舞台,京东商城要想打开国际市场,不仅需要面临当地的电商竞争对手,同时还需要面临政策、当地经济环境、法律法规、民俗消费习惯等诸多因素的影响,全球化电商的拓展并非一朝一夕。

进军零售市场,京东仍有很长的路要走

在国内电商市场,根据易观发布的《中国网上零售B2C市场季度监测报告》显示,且不说京东最大的竞争对手天猫市场份额已难以决胜,而如今其他电商平台诸如苏宁、唯品会、网易严选等都在抢夺和分食中国的电商蛋糕,京东面临的竞争压力也着实不小。

对于京东来说,目前京东京东在数码3C、家电、服装、生鲜、家装家居、汽车用品等领域都有布局,在金融、生鲜和智能技术方面也有所涉猎,表面上看似生态繁华,但由于生态战线拉得过长使得其没有过多精力专注电商业务,导致发展速度减缓。

而且目前京东从产品采购到支付销售物流等环节都要自营,随着规模的增长,在产品质量保障及消费者体验方面难度都随之增加,从而导致京东与上游厂商博弈更加激烈,今后如何在实现盈利的基础上维持高速增长将是京东的一个巨大挑战。

由此看来,尽管京东的利润出现了增长,但是京东必须要面对一个严峻的现实:GMV增长速度的放缓。对于京东来说,未来要想继续保持高速增长,而非不断地增加流量渠道,这些无法解决电商增长放缓的大趋势,多从新技术、新零售方面下功夫或是正道。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016年,独立音乐迎来发展的分水岭。在2016年之后,随着独立音乐人各类扶持计划的水涨船高,版权保护体系的完善以及产业链的日渐成熟,各类为独立音乐而生的网综、直播、短视频成为音乐领域最响亮的声音,独立音乐迎来了自己的黄金时代,逐渐发展成为主流。随后,尽管更多的独立文化开始呈现出崛起之势,但大多数都依然步履维艰,比如与独立音乐人有诸多共同点的独立游戏人。

他们同样怀揣梦想,对自己的事业有信仰,希望在主流的形式之外做出有创造力的别样作品。但更明显的是,仍有大批小众好玩的独立游戏陷在“名不见经传”的泥潭里,难以脱身。

独立游戏的成长三要素

2017年中国移动游戏的市场规模大概在1000亿元左右,根据Newzoo的统计分析,独立游戏能够在游戏大盘中占据超过30%的市场份额,也就是说独立游戏的规模能够达到300亿。但是,从目前独立游戏的市场规模来看,还远未达到这个数字,独立游戏的黄金时代也一直迟迟未能到来。

百科释义,独立游戏是一种相对于商业游戏制作而存在的非商业游戏制作行为,基于这种特性,早先的独立游戏一直被贴着“叫好不叫座”的标签。其实在近几年,独立游戏领域并不缺少优秀的制作人,也不乏优质的独立游戏产品,令人困惑的是:为什么在前几年,有优秀开发者的独立游戏没能进入黄金时代?

这里就有必要提出推动独立游戏发展的三大核心因素:用户、开发者及分发平台。

首先,开发者是独立游戏的灵魂注入者。独立游戏的非商业化特性决定了其游戏产品本身的高质量和高可玩性,“信仰的号召”总能聚拢到一批优秀的独立游戏开发者和深度游戏玩家,开发者决定了独立游戏的可挖掘潜力和价值,他们也是游戏产品的信仰所在。

其次,用户是独立游戏存活的“面包”。评判一款游戏好坏的主要指标来自用户,而且用户既是评判一款独立游戏品质高低的要素,也是独立游戏必要的生存条件,有了用户,独立游戏才有商业化变现的可能,才有持续发展的动力。

最后,分发平台则扮演着将信仰变成面包的枢纽转换角色。好的流量分发平台会通过多渠道曝光引流,将作品价值充分具象化,以流量转化、变现率等商业化符号挖掘独立游戏的潜在价值,从而助推独立游戏的成长。可以说,分发平台是独立游戏成长的主要驱动力。

可以看出,单单有优秀开发者是不够的,开发者就像一匹千里马的饲养员,分发平台则是发现良马的“伯乐”,用户则通过分发平台找到“良马”并赋予其相匹配的价值。缺失流量分发和内容推广,优质作品无法精准推送给目标用户,才是延缓独立游戏黄金时代到来的病源。

优秀平台能让“信仰”有“回响”

在市场并不缺乏优秀的独立游戏开发团队和游戏作品的当下,独立游戏所遭遇的知名度低、资金短缺、营销难、难以获得流量入口和实现流量的有效转化……等等难题基本可以归因于一点:独立游戏缺少优秀的流量分发平台助力实现有效推广,优秀平台稀缺正是独立游戏迈向黄金时代的拦路虎。

独立游戏缺少优秀平台引流推广,且无法精准触达目标用户从而延缓了黄金时代的到来等痛点,引发了移动应用分发平台的高度关注。基于对这些需求痛点的观察,包括以豌豆荚为核心的积木计划在内,一系列移动应用分发平台开始陆续对游戏行业进行扶持。

以积木计划为例,阿里应用分发专为游戏开发者提供扶持而生的积木计划,旨在通过覆盖全球多元流量的立体营销模式,帮助开发者实现高效变现商业化。简单来说,积木计划与传统游戏扶持政策间的不同可以总结为两点:一是提供流量支持,二是提供品牌助推。

在一方面,积木计划背靠阿里游戏生态圈,依托大数据推送精准分发,为开发者解决流量推广的难题;另一方面,豌豆荚在帮助用户发现好应用的同时,也在帮应用发现好用户,为开发者打造定制化内容营销方案,解决精准触达目标人群的难题。

比如豌豆荚与虾米音乐合作推出《野蛮生长的梦想》作为积木计划的主题曲与MV,向广大用户揭秘了独立游戏人坚持奋斗的生活场景,展示出了开发者不为人知的游戏精神和“信仰所爱”的情怀。歌词亦拆掉了传统认知里游戏“不务正业”的标签,肯定“游戏信仰”,引发用户与开发者的情感共鸣。

另外还有CP海报展示知名开发者励志经历与成功经验,歌曲限量卡带以复古风格引发受众的怀旧共鸣,在微博上发起UGC等等,充分肯定独立游戏追求信仰的非商业化模式,并传播出积木计划“信仰所爱,终有回响”的主题。积木计划帮独立游戏达到“流量”与“品牌”的双收益,也让开发者的信仰能够与“面包”共存。

当然不止以豌豆荚为核心的积木计划,还有很多移动应用分发平台都在陆续加入到扶持独立游戏的行列中来。这些平台能充分弥补独立游戏的发展短板,助力独立游戏更快速地迈入黄金时代。

平台助推独立游戏迈进黄金时代

在积木计划营造的闭环生态中,用户、开发者、和分发平台之间得到了最有效的连接。不管是独立音乐人或游戏人,这些开发者都是在追求小众的“非主流”事业,但坚持前行不仅需要信仰,还需要面包。要让这种精神向的传播符号打动游戏人和受众,扶持计划和平台就要在独立文化产业中扮演重要的“回响”角色,让追求信仰的人得到应有的回报。

对于独立游戏产品来说,豌豆荚这类分发平台给了独立游戏一个广阔的舞台。不以商业化为目的的独立游戏在产品推广营销方面的短板显而易见,如果没有优秀的分发平台为小众的独立游戏引流,那这些走心的游戏反而会难以生存。

对用户来说,分发平台的扶持效果直接作用于游戏产品,实则也间接为用户提供了更多发现优质游戏的可能。分发平台有效的流量分发及商业化变现使优质的独立游戏获得一次曝光,继而引发的用户关注又是对产品的二次激励,良性循环中,用户与开发者获得双赢。

对于独立游戏研发者来说,分发平台通过实际的资源和资金支持,在优质独立游戏的品牌打造上功不可没。另一方面这也鼓励了更多人追求信仰、追逐梦想的正向思维,为整个社会营造出了一种健康的就业氛围。

分发平台作为独立游戏步入黄金时代有力的推进器,豌豆荚的领航人角色正在逐渐凸显。总的来说,独立文化正在成为主流,而独立游戏要想尽早步入黄金时代,也要寻求豌豆荚这类优秀的分发平台去连接用户、实现流量变现。积木计划作为****,为独立游戏打造了一个完整的生态闭环,对独立游戏进入黄金时代将起到巨大的推动作用。相信在豌豆荚等移动应用分发平台的推动下,独立游戏迈向黄金时代为时不远矣。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2017-11-15

电商双十一购物节刚刚结束,物流信息成为了消费者关注的焦点。日前,苏宁云商全资子公司江苏苏宁物流有限公司与深创投联合设立300亿物流地产基金,进一步扩大其纵横交错的物流网络体系。

在刚刚过去的双十一中,苏宁成绩不菲,全渠道更是取得了163%的成倍增长,值得注意的是,苏宁本就握有仓储建设及运营、干线运输、物流配送等全产业价值链物流服务能力,此次再度加码物流布局,剑指未来智慧物流的高标准发展,可见其对物流的重视程度。

资本青睐,苏宁造血能力有目共睹

作为一家金融投资机构,深创投与苏宁云商牵手,还将焦点放在未来物流的布局上,此举显然与苏宁的既有优势密不可分。

其一,深创投代表资本市场,资本市场看好的企业,必然有其可塑之处。苏宁在智慧零售的推动下,已经拥有难以预测的发展潜力,特别是高速发展的物流业务。所以说,苏宁在物流布局上具备的经验与资历,是其获得资本看好的一项主要因素。

其二,苏宁持续的造血能力,是推动自身可持续发展的关键。苏宁云商的三季度财报显示,其社会化物流收入获得了可观增长,达144.83%。而物流收入的提升,一来表明苏宁物流体系运作已经能够游刃有余,并合理利用大数据、人工智能等技术合理调配运力、仓储等;二来物流发展潜力极大,苏宁将利用已有经验进一步拓展物流的赋能效应,为业务的拓展做好充分准备。这也说明,苏宁物流的造血功能具备可持续性和可提升性。

物流基金的运作将为苏宁带来多维提升

苏宁财报显示,苏宁云商2017年前三季度营收为1318.82亿元,同比增长26.98%,实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元,同比暴增321.23%。其中,社会化物流收入增长144.83%。

社会化物流已然成为苏宁智慧零售的核心竞争力,此次高达300亿物流地产基金的成立,将为苏宁带来两个核心收益。

首先,加速苏宁高标准物流基础设施布局,比如高标仓以及智慧物流网点等。苏宁在进一步拓展基建后,无疑在物流设施、物流网点、物流纵深上更具竞争力。

在苏宁向上生长的过程中,这一物流基建的同步延伸将会为苏宁带来意想不到的发展后劲,为其在核心产品的物流服务上持续彰显马太效应。

其次,为消费者体验升级夯实基础,并进一步提升消费体验。众所周知,在智慧零售与消费升级的双重作用下,消费者对物流服务的要求正在提高,从过去的多日达到如今的次日达、当日达、极速达等。苏宁加强智慧物流基建,无疑首先将对准物流配送的痛点,也就是仓储分布、包裹调度等环节消费者对物流体验的满意度,将会有助于苏宁品牌价值的提升。

发力投资与轻资产,物流升级效应显著

苏宁发布的基金公告表示,成立基金的目的有两点:一方面,投资收购公司已有的仓储物业,盘活资产,回笼资金,并进行再投资,持续获得新的仓储资源;另一方面,该物流基金还将市场化投资并购成熟物业、开发建设新的物业,由公司输出物流仓储及运营管理能力,实现了轻资产发展模式,持续提升苏宁物流能力。

我们也能由此看出,成立基金将为苏宁的物流建设带来何种影响。

首先,金融赋能升级,打通物流上的资金壁垒。我们知道,资金周转通常关系着整个物流链条运行的稳定性,一旦有一个节点断链,那么这对整个物流运作都将造成难以修复的负面影响。

苏宁与深创投设立的300亿基金,让物流的资金周转没有了后顾之忧。也就是说,基金的持续投入将会成为整个物流体系的金融后盾,不仅在物流资产购置、物流资产周转、物流服务外包等方面提供了持续的资金周转能力,更打通了物流上下游之间的资金壁垒,比如供应链金融下的诸多结转与流转痛点等。

其次,资产模式升级,转变为轻资产模式赋能的协同效应。目前的苏宁自有物流是一种重资产模式,这种模式的好处是能够持续为配送业务提供保障。而此次苏宁与深创投所设立的基金将进一步探索轻资产模式下的物流运营体系。

引进轻资产的优势有两点,首先,与自身拥有的重资产模式产生协同效应,进一步为自己的物流体系充能;其次,苏宁在轻资产模式下,可以将重心放在运营上,进一步提高物流的调度能力。

目前不少物流公司都在使用轻资产模式,而这一模式对苏宁来说,与其本身的自有物流并不冲突,反而能够以最轻的力量来撬动更大的市场。

最后,投资模式升级,持续输出资金建设物流。

苏宁与深创投设立的300亿基金,根据目前的资本市场现状,这个大数目的基金数量能够在持续的投资行为中获得长期的、源源不断的收益。而这些收益的获得,一方面能够增加资金本身的体量,有利于进一步投资,获得更多的回报,另一方面,能够直接投入到物流资产的建设之中,转化为实物资产,为物流体系的基建补充地域性短板。

物流核心效应凸显,大物流时代即将到来

苏宁与深创投所设立的300亿物流基金,其实释放了几个十分重要的信号。

其一,基建正在成为物流企业抢滩未来布局的关键。顺丰、京东、菜鸟等,都在大力布局物流基建。基建之于物流,相当于心脏之于人类。而物流基建何以成为未来物流的关键,可以从两个基本情况来甄别。

一是中国幅员辽阔,大部分农村地区的物流基建还不完善,近6亿农村人口将逐渐释放强大的消费能力。对苏宁来说,拓宽物流基建设施的分布区域,无疑将会获得先发优势,从而占领更具增长潜力的市场。

二是全球化物流时代的到来。可想而知,苏宁正是看中了全球化时代下物流对商品流通具有的不可忽视的影响力,才果断设立300亿物流基金。在这股全球化物流建设的潮流下,相信苏宁会进一步将全球化基因植入到自己的物流资产之中。

其二,智慧物流布局将迎来高峰。今年的苏宁易购O2O购物节中,苏宁已经广泛将前沿技术应用到物流体系上,比如物流机器人小biu、AGV机器人等。随着智慧零售红利的逐渐释放,消费者的消费能力将会进一步被放大,而智慧物流的建设将成为消费者体验的关键一环。

对电商平台来说,布局智慧物流等于提前抓住了消费者的配送需求,因为在人工智能、大数据等技术的支撑下,配送效率的持续提升将得到消费者的青睐,也就是一定程度上锁定了消费者的部分需求。

综合来看,苏宁云商此次与深创投设立物流基金的行为,是一次电商牵手资本市场的标杆。在这样的示范作用下,苏宁加码布局物流的效应,将持续影响物流和电商行业的发展,一场有关物流的军备竞赛即将展开,在商品无差异的情况下,物流服务将成为消费核心,决定竞争力强弱。在苏宁云商与深创投物流基金的推动下,一个全新的大物流时代即将到来。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2017-11-14

据数据统计,截至2017年6月底,天涯社区资产总计为1.95亿元,在资产增长率和经营活动产生的现金流量方面都出现了负增长,资产负债率为66.9%,较本期期初69.33%,下滑2.43个百分点。总体而言,现在的天涯早已不及当年,成了一个入不敷出的互联网企业。

作为承载着大部分老牌互联网人回忆的天涯论坛,现如今早已风光不再,而看着天涯一步步的落没,互联网人更多的只是无奈和惋惜。曾经的天涯,那可是早期互联网时代的标签…

饱经风霜,天涯却成“沦落人”

1999年,在互联网社区论坛的热潮之下,股票爱好者邢明在其地方门户网站上成立了第一个社区股票论坛。在天涯社区上线的初期,恰逢四通利方改版为新浪网,并在定位上做出调整,不再涉及论坛领域,因而让天涯收容了一大批习惯了论坛模式的精英网友。这批网友大多数都是中国最先接触互联网、且具有高知识文化素养的高校、社科院、新华社等机构的知识分子,正是这些人用自己的影响力锻造了天涯高端大气的基因。从起步创立的股票论坛,到内容多元化的社区论坛,天涯在互联网初期可谓是风生水起。

在拥有了大量高端用户之后,天涯开始广撒网,吸引到更多关注内容的用户,并由此开启了IP文学时代:《鬼吹灯》、《翻滚吧肿瘤君》等优秀的IP文学作品均与天涯渊源不浅。在高质量的内容发表和简单朴素的论坛页面设计的推动之下,天涯社区奠定了全球华人高品质论坛的基石。在成立之年,宁财神的一篇《天涯这个烂地方》,正话反说地表达了自己对天涯的一往深情,天涯也在这一年被评为年度“最有人情味社区”。加之在众多高端媒体如《天涯》、《南方周末》等媒体的不断包装宣传下,天涯社区更是如虎添翼,成为互联网上人人皆知的社区平台。

除了优秀的IP文学作品,天涯论坛还为用户提供了一个吐槽平台。相比于现在的朋友圈、微博等社交软件,在里面都是亲人、朋友、同事甚至上司的情况下,吐槽也不再能随所欲言,而以陌生人为主的论坛反倒成了大多数人肆无忌惮地吐槽、交流、释放压力的好地方,而且经过天涯网上著名的“周易大战”之后,天涯便成为了各大民生、娱乐、政事等新闻媒体的首要蹲守点,那时候的天涯风光一时无两。

但可惜的是,随着21世纪初的互联网经济泡沫的堆积,在互联网广告还没兴起之时,国内大多数互联网企业都没能熬过痛苦漫长的变现盈利之路,最终沦落到被迫转型或者关闭收购的下场。而天涯为了坚守自己的初心,没有采取任何措施,仅通过控制成本成功度过了寒冬,但这一取巧的做法却也为其埋下了不小的祸根。

变现难并非一朝一夕就能解决的小问题,寒冬过后,天涯的资金短缺问题仍然得不到解决,无奈之下天涯被迫选择通过裁员的方式减少资金投入,而对于互联网企业来说,技术和内容人才的短缺无疑是最致命的打击。天涯也因此在寒冬刚过之后再次入冬,逐渐走上了衰落之路。

互联网时代,社区论坛命运几何

曾几何时,天涯、猫扑和新浪,可谓是互联网社区时代的三大巨头,天涯就是在四方利通(旧时新浪网的社区前身)大火之势下建立的,而又恰逢四方利通的战略调整,天涯获得大批人才资源。而作为垂直细分领域的猫扑,则以名噪一时的“虐猫事件”让人们见识到了社区人肉搜索的威力,并在新浪网逐渐淡出社区之后与天涯平分天下,享有“外事问天涯,内事找猫扑”之说。而曾经的三大社区在寒冬之后,新浪成功转型,猫扑在寒冬中多次尝试转型未果,天涯则独自守着逐渐递减的用户流量苦苦挣扎在上市的路上。

那么,社区论坛真的不适合这个新互联网时代吗?其实并不尽然,在互联网快速发展的时代,很多社区企业在寒冬过后也在不断萌芽壮大,诸如知乎、虎扑、豆瓣等在垂直在线问答领域都是社区新星一夜崛起,以及百度帖吧等吐槽社区的经久不衰,都昭示着互联网社区的春天依然还在。

再观国外,社交新闻站点 Reddit在今年八月初完成了一轮2亿美元的风投融资,估值接近18亿美元。以美版“天涯”著称的Reddit成立于2005年,并在近几年的表现不凡,该网站的新闻条目已超过3000万条,页面浏览量达到370亿次,独立访客超过4000万人,一举成为美国最火的社交新闻网站,在社区网站领域屹立不倒。社区仍是内容化的互联网时代不可或缺的重要力量。

而反观天涯,其一直以内容作为核心竞争力,虽然一直在试图优化优质内容的挖掘机制,但作为以内容为主的社区网站,挖掘内容上的优化只是第一步,如何将优质内容变现,让天涯和作者达到双赢局面,才是天涯最该投入精力的方向。

然而,结果却是天涯在早期积累的强大内容生产能力的支撑下,依靠着自身巨大流量培养出一批批热门IP,此后就开始走下坡路,并没有后续将优质热门IP变现盈利的机制,外界觉得天涯有些自命清高。除此之外,随着影视出版和游戏公司开始跳过平台直接与作者合作,天涯培养出的爆红作者在利益驱使下纷纷出走,拥有如此强大的IP资源库,却没有享用到IP红利,天涯的培养成果也只是沦落为作者与第三方谈判桌上的唯一筹码。

随着互联网的开放,社区文化也在遭受外来低俗劣质文化的冲击,从贴吧的地域黑、注水以及各种门事件,到天涯因涉黄被勒令整改,再到Reddit平台上充斥的种族主义、性别歧视、网络欺凌等负面内容,社区文化被低俗文化入侵,平台的不作为让不少社区网站的意见领袖纷纷出逃,社区企业的生存环境也成为其平台被很多人所诟病的首要原因。

天涯衰落的教训下,巨头企业如何生存

在越来越艰难的生存氛围下,更多的创业者开始反思:什么样的土壤才适合互联网内容企业生存?

从目前国内外较为成功的社区网站乃至大型互联网巨头企业的身上,我们不难发现,要在互联网上创业成功,有几个必备的条件。

首先是核心技术。互联网作为科技时代的产物,其创新发展离不开技术,而互联网企业更应该以建设技术团队为核心,无论是在网站构建上,还是内容推广上,技术都是重中之重。如互联网巨头百度依赖AI技术,打造出了属于自己的未来人工智能团队,而对于天涯社区来说,其过于看重传统媒体板块,而缺失了技术基因。没有技术的支持,天涯一成不变、鲜有创新的模式很快就成了其团队和用户打着情怀旗号聊以慰籍的借口。

其次是内容管理。在为市场多元化需求提供服务的同时,互联网企业还需要打造具有自身特色的独立品牌,且在内容管理上以KOL为核心。如知乎,今日头条以及豆瓣小组等,都严重依赖内容输出。豆瓣通过画风清奇的主题来体现其社区特色文化,而知乎和今日头条则拥有众多资深大V问答团队以及优秀写手。

但作为 PC 时代的产物,论坛在移动互联网转型上的反应也颇为迟缓,这与其本身承载的“重内容”有关。过去的社区用户在使用PC端逛论坛时,无论是撰写帖子还是看帖、回帖,都要花掉大量时间,但移动端的“快文化”却很难满足这样的时间需求,论坛也由此显得与这个信息碎片化的时代格格不入。而在表达上不如博客自由,在信息传递上不如微博高效,在社交上不如 QQ、微信方便的论坛,如今剩下的也就只有情怀了,同时愿意为这份情怀买单的人也变得越来越少。

此外,互联网企业创始人需要有未雨绸缪的长远的战略眼光,及早利用流量确立优势,尽早实现商业化和市场价值,从融资上减少资金压力。反观邢明,在早期拥有两千万雄厚的独立资金后,他却很少考虑未来的问题,在天涯最兴盛的时期曾有日均2000万的用户流量,但天涯并没有抓住这波早期珍贵的流量红利,错失了一次又一次的上市机会。

最后是地理位置影响。天涯的总部设立在海南,在天涯初期取得成功之后,其团队曾有机会将总部搬到北京,但他们却认为北京的人才流动性大,过于浮躁,并不适合社区人才的培养。反观如今的多数互联网企业都离不开一线城市,这其中既有初创企业对技术、运营等人才的诉求,又有行业融入氛围的深浅,如今,矗立在海南的天涯大楼形同虚设,已经丧失了市场竞争力。

总之,在瞬息万变的互联网时代,互联网企业只有不断驱动自己向前走,不断创新创造,才能在这个时代屹立不倒。曾作为时代标签的天涯如今与太多的风口失之交臂,但也不得不说一切皆有可能,现在天涯的影响力依然存在,天涯是否有可能依靠背后的财团实力打出一个翻身仗,还要等待时间给出答案。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

双11购物大战已落下帷幕,许多商品都交出了不俗的战绩。双11当天,荣耀手机荣获京东全球手机品牌销量和销售额双料冠军,并且在11月1日-11日期间,荣耀手机包揽全国26个省份销量冠军。此外,双11当天荣耀畅玩7X获天猫1000-1999元价位段销量和销售额双料冠军。由此可见,消费者对荣耀手机有着高度的热情。

而在荣耀手机获得用户追捧之下,荣耀研发的智能家居产品在双11期间同样受到了消费者的青睐。这些荣耀智慧生活产品,双11当天在天猫获得了同样硕果累累的战绩,其中荣耀畅玩平板2获得天猫安卓平板销量冠军、荣耀手环3获天猫200元档手环销量&销售额双冠军、荣耀路由pro获天猫300元档路由销量&销售额双冠军……

技术、产品过硬,荣耀智能家居战略布局优势凸显

智能家居生活领域,现已聚集了众多玩家,市场上亦是聚集了许多智能家居产品,但实际上,在技术等条件的限制下,离真正的智能化生活场景还相距甚远。不过,在关于智能生活化场景被无限畅想却还未真正落地的时候,这些智能家居产品就已经展开了产品销量上的厮杀,双11期间更是战火纷飞。在竞争激烈的智能家居市场,用户对荣耀投以极大的热情,这一切,是其在智能家居战略布局整体优势的综合体现。

而对于荣耀智能家居战略布局上的优势,可以从以下三个方面理解。

从技术的角度来看,荣耀智能家居产品的整体技术实力非常雄厚。荣耀依托于华为,有着雄厚的物联网技术实力和研发团队,在技术传输等物联网技术领域获得多项专利。这一优势,足以凸显荣耀在开发智能硬件设备等技术领域得天独厚的条件。因此,与那些只具备想法却苦于没有技术支撑的智能家居设备厂商相比,荣耀站在了技术前端。同时,荣耀的技术研发团队也非常庞大,得以带动了荣耀智能家居产品的进步,同时也能推动整个智能家居产业的进步,让梦想变成现实。

从产品的角度来看,荣耀的智能产品不论从产品质量、功能还是用户体验都拥有较大优势。诚然,除了技术的支撑,一款真正受欢迎的智能家居产品,要想迎合消费者胃口,就必须在产品质量和功能上有所建树。凭借过硬的技术实力,荣耀研发的智能家居产品,在质量和功能上都契合了消费者的消费心理。

比如本次双11参加优惠活动的荣耀畅玩平板2,解决了安卓平板的卡顿问题,为用户带来持久畅快的体验;荣耀手环3,不仅具有很强的防水功能,还能全天候跟踪心率,用户可实时查看自己的心率值;再有一款具备智能操控功能的荣耀盒子pro,原来内存和缓冲功能加大的基础上,还进行了影院级音效的提升;还有一款Wi-Fi信道优化的荣耀路由X1增强版,具备双频优选功能,为用户连接到适合的频段。在过硬的产品质量和功能优化的前提下,荣耀为年轻用户打造了“好玩”、“好准”、“好看”以及“好快”的智能科技潮品新体验。

从整体战略的布局来看,荣耀正在打造一个智能家居生活产品的全生态战略。荣耀的智能家居战略,是一个以一己之长带动全局的全生态战略。其不仅单从自身产品的质量突破上下手,还和智能家电厂商、应用与服务厂商进行合作,借助双方技术和渠道等方面的优势,形成互惠互利的合作计划。此外,荣耀还与智能照明、安防和能源管理类设备等进行互通,打造一个全渠道的智能家居网络生态战略。

总体看来,荣耀智能家居战略布局优势凸显,从过硬的技术、符合消费者定位的产品,以及带动其他设备厂商共同发展的全生态模式,都在推动着荣耀智慧生活目标前进的步伐。在消费者完美智慧生活体验的高度认同之下,为荣耀智能家居战略上添砖加瓦,助推前行。

在荣耀智能家居的推动下,一场由荣耀掀起的“智慧生活”正在大步朝我们走来

除了智能家居战略布局上的优势,产品最终的走向还是要跟随用户脚步,才能迎合市场的需要。那么,回归用户需求,荣耀智能家居产品之所以在双11取得了良好的战果,离不开产品正好迎合了年轻消费群体的胃口这一主要因素。

由前可知,荣耀当下研发的智能家居产品,为用户带来了“好快”、“好玩”、“好看”、“好准”的全方位小型智能家庭网络体验,这种全方位的体验正好迎合了当下年轻消费群体寻求消费新潮体验的心理。消费升级时代,年轻消费群体作为智能家居类产品中最敢尝试的一员,是智能家居这一新产品生产中应当给予重视的一代。在荣耀智能家居产品多方位的服务下,用户自然而然给予了产品极高的关注度。

因此,在用户给予荣耀智能家居产品高度关注的前提下,无形之中也释放了一个信号,用户对于智能家居产品的认可度和接受度越来越高,智能家居产品已经渗透到人们生活的各个角落。同时,智能家居产品正在释放其巨大的潜力,成为未来生活中家居产品的主角。这表明,智能家居产品在吸引众多互联网巨头纷纷驻足的同时,也展现了强大的渗透能力。

随着越来越多的用户购买荣耀的智能家居产品,以及伴随着物联网技术的日益成熟,加上与下游设备厂商的合作驱动,一场由荣耀掀起的智慧生活场景已经在平常百姓家庭悄然开启。而荣耀智慧生活打造的历程,是一个由小场景过渡至大场景的战略过程。

在小场景的布局中,荣耀先为用户营造小型但却完美流畅的智慧生活体验,再以完美的用户体验作为突破口,为往后大的智慧生活场景提供良好的铺垫。这一点,从荣耀研发的几款智能家居产品中就能看出。在荣耀路由器强大的信号接收基础上,荣耀盒子、荣耀平板等都能实现畅快入网,为用户打造小型智能家居场景的全方位入网服务。解决了小型智慧生活场景的问题,将能为用户带来满意的产品体验,带动更多用户加入其中。在用户报以高度热情的基础之上,也为荣耀的智慧生活带来更大的想象空间。

在大的智慧生活场景布局中,荣耀逐步将智慧生活服务范围扩大,将业务范围辐射到更多的智慧生活场景领域,带领其他智能设备厂商共同推动智能家居产业变革,进一步往用户终极智慧生活需求迈进。诚然,荣耀作为物联网核心技术的拥有者,凭借技术为基础、打造高度场景体验为辅的战略布局,将能吸引更多的智能设备厂商向其靠拢,向营造良好的家庭智慧生活体验目标迈进。

因此,在荣耀智能家居产品的引领下,荣耀关于智慧生活的终极畅想也将加快前进的步伐,一场由荣耀掀起的智慧生活场景正在大步向我们走来。

智慧生活场景将全面加快前进步伐

双11虽然是电商平台们交易量的“争夺战”,却也是厂商检验产品的好时机。毫无疑问,用户选择一款智能家居产品的理由千千万,最终还是离不开对产品质量和用户体验这两大“钉子户”选项。有了双11期间销量的检验,表明荣耀智能家居产品不仅抓住了年轻消费群体的购物喜好,还将产品与用户爱好进行了完美融合,成为双11期间深受欢迎的智能家居“明星”产品。

荣耀智能家居产品在双11激烈的家居产品争夺战中脱颖而出,吸引了万千用户的关注。这一切,归功于荣耀一步一步脚踏实地的战略构想和实施,归功于荣耀清晰明确的智能家庭战略定位。关于技术、关于产品、关于用户体验、关于带动友商共同发展,荣耀都有着足够的实力和明晰的目标。有了用户需求和企业能力两方面的支持,荣耀进一步的智慧生活构想,将加快前进的步伐,为用户带来更加惊喜的生活场景体验。

如果这一切变成现实,那么不仅是双11期间,在其他非购物节期间,无论是荣耀研发的智能家居产品,还是合作的友商生产的其他智能家居产品,都将受到用户的高度关注。在以一技之长带动全局发展的美好设想中,荣耀将与友商取得长足的发展和进步,共同为未来智慧生活场景的实现助力。

在荣耀智能家居战略一步步变成现实的过程中,荣耀将成智慧生活场景道路上的有力引领者。未来,在荣耀智慧生活理念的引领下,将会有更多产品、品牌加入荣耀,为用户打造万物互联的终极智慧生活体验。而未来智慧生活的场景为用户带来的,是无处不在的便捷和舒适体验。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

双十一刚刚走过了第9个年头,不出意外,天猫GMV再次刷新历史,达到1682亿。2009年至今,从流量红利到营销变革,似乎每年双十一的爆发式增长现象都能找到一个合适的深层次缘由。今年,天猫毫不意外地将新零售大旗插在了自己的腹地之上。

而这片腹地周围,我们看到了来自全球的品牌商家,共同拥抱在一起,成为今年双十一GMV的参与者与见证者。据悉,今年共有167家品牌商家跻身天猫双11“亿元俱乐部”,包括往年的几个电器手机类“头牌”,比如苹果、小米、华为、美的、海尔等,还有一些新晋品牌,比如悦诗风吟、喜临门、爱他美、资生堂、Teenie Weenie、清风、维达、花王等。

品牌B端对天猫平台的追逐,成为了亿元俱乐部得以不断壮大的沃土。那么这片沃土之下,究竟是哪些营养元素在吸引着一批海内外品牌商不遗余力地拥抱天猫呢?

品牌B端与天猫的关系正在从单纯的合作关系转变为共生关系,这层共生关系背后,是品牌商一如既往看重的天猫效应。特别的是,今年的天猫效应因为阿里新零售而充满了新机遇。

一、全球化流量助力品牌商家出海

双十一的标签,已经由过去的本土化逐渐转变为全球化,用户的全球化分布正在触动各大品牌出海的雄心壮志。

在马云提出“全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游”之后,天猫今年特意推出“百大品牌出海计划”,为中国制造走向世界提供宽阔的平台。比如百雀羚、周黑鸭等均在今年成为亿元俱乐部的一员。与此同时,不少国外品牌在此次双十一也成功借助天猫实现了大幅增长。

不论是国内品牌商出海,还是外来品牌商寻求本土化,在这场双十一狂欢节背后,无疑是天猫全球化流量助力的结果。天猫目前拥有的5亿用户仅仅是全球化流量的一个开始,随着国人消费升级大跃进,更多的国外品牌商会选择与天猫共同合作,来撬动中国市场。

百大品牌的成功出海也为更多的中国制造商家们打下一剂强心针。随着天猫征战全球化市场的推进,更多的国外用户会成为天猫全球化流量的一员,而全球化流量中不可低估的购买力将为国内外品牌带来更多的机遇。

二、数字化营销助力品牌商曝光率大跃进

今年,鲁班AI在双十一期间总共制作了1.7亿张海报。在信息流、定制化概念逐渐备受追捧的时代,数字化营销必不可少。日益智能的鲁班AI,可以说是当下互联网营销环境的一个代表。

天猫的双十一,一直以来都以社会化营销为重点,其触及互联网领域的深度与广度都具备相当的意义。在AI以及大数据技术的帮助下,数字化营销被进一步量化,让每个用户都拥有了独一无二的体验。

数字化营销为品牌商带来的,自然是曝光率的爆发式增长。曝光率的增长,不仅仅是基于对用户行为的预测和分析,更重要的是,能促成品牌与用户信任关系的形成。今年进入亿元俱乐部的多个新秀,譬如清风、维达等,一来受益于天猫超市的高渗透率,二来也与双十一数字化营销大潮带来的客流量不可分割。

数字化营销,在天猫双十一大背景下,更像一场产品沟通交流会。品牌借助天猫的数字化营销,能够向精准客群投放广告,在这种定制化的商品推荐之下,品牌曝光率得到提升,最终得以实现爆发式增长。

三、智慧化物流助力品牌商解决消费体验痛点

开场12分钟,全网第一单在上海完成签收;33分钟,跨境第一单送到宁波消费者手中;69分钟,农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成。

这是菜鸟在今年双十一升级智慧物流所获得的成就。菜鸟智慧物流所赋能的对象,是天猫的全体商家。因为,物流是消费者体验的重要组成部分。菜鸟智慧物流的推出成为解决电商消费体验痛点的一大利器。痛点被解决,消费者对品牌商家的好感度也会进一步提升。

菜鸟通过升级技术与硬件,使得物流体系内部的容错单元进一步分解。比如菜鸟物流在广东建立的机器人仓群,以及菜鸟与村淘的在集散点、分发地等物流节点上的结合升级,有了这一路线,今年的不少农村电商品牌借助菜鸟物流实现了销量与知名度的双重增长,为以后更快速的电商化铺就了一条康庄大道。

正如菜鸟总裁万霖所说,“双11是面向未来的新物流练兵场,是一场科技、数据协同的战役。”

四、线上线下“共振”助力品牌商融入新零售

天猫今年提出的“中国现象,全球共振”与新零售线上线下一体化的概念不谋而合。比如今年双十一,天猫推出了快闪店、无人店、便利店等诸多形态的线下店。以跻身亿元俱乐部的全棉时代为例,其联合天猫于11月6日-12日在重庆打造了双11快闪店,通过新奇的VR世界、AR商品展示台、DIY棉花束等多重好看好玩的互动形式为消费者带来新奇的购物体验。

结果很令人振奋。全棉时代在今年的双十一,线上客单价更是超过了线下。这无疑说明,天猫给予全棉时代等品牌商的新零售赋能,是线上与线下有效联动的体现。

这并不意外,投资盒马生鲜、银泰、华联的阿里,显然早已对线下零售生态的核心了如指掌。天猫助力品牌商实现线上与线下共振的工具,一来是通过天猫双十一线下门店的强化营销效应,二来是通过天猫线上店铺的大导流效应。

这对专注于单一线下或线上零售生态的品牌商上来说,与天猫联手创造的双十一,将成为他们里程碑式的一次转变,彻底帮助他们在新零售道路上铺设了一条平坦宽阔的大道。

五、金融生态升级助力品牌商商品流通畅行无阻

数据显示,2017 天猫双十一期间,超过 160 万商家凭借信用的累计获得贷款超过 1000 亿元,商家数量同比增长超过 30%,贷款金额同比增长近 60%。其中,包括 57 万农村地区的商家,覆盖了 1200 多个国家省级贫困县。

现金流的顺畅,将会保证商品流通的稳定性。在双十一这样的大练兵之下,对缺乏资金但具有影响力的品牌商来说是致命的。而天猫借助蚂蚁金服的金融生态,得以成为数百万品牌商家的金融后盾。

打通了商品上下游的资金链痛点,让商品的存量与增量匹配双十一的消费需求,是天猫双十一对金融生态升级的支点。此外,天猫还在双十一前提升了消费者花呗额度,实际上也是以金融支撑进一步提升用户商品的需求敏感度。

蚂蚁金服CEO井贤栋认为,双十一这场活动中,整个生态链条都被强大的科技创新力量所驱动所串联,成为供给侧改革的重要力量。这条生态链条的有序转动,其实就是品牌商家们能够输出巨大销量与品牌知名度的关键。

新零售多维赋能,品牌商也迎来红利大爆发

天猫能够成为品牌商们争先恐后拥抱的目标,除了其自身在今年双十一所做的军备改革外,还与其及时把握的新零售红利不可分割。在双十一中,通过多维新零售赋能,天猫品牌商家们将直面一个红利大爆发时代。

首先是一体化红利。单纯的线上购物所提供的体验与消费者的体验需求升级相脱节,所以今年天猫开始在线下开了各种体验店,正是为了触及消费者在线下的体验需求,帮助用户完善自己的体验升级需求。在完善体验需求的过程中,线上品牌商能摆脱过去无法直接接触顾客的尴尬处境。而与用户的近距离接触,将让他们获得更多的信息,来改善产品与发展方向。

当消费者开始喜欢在线下体验、线上购买时,这种几乎同一时刻完成的消费行为也就代表了未来。今年的双十一,部分消费者便是将线下体验与线上购买相结合,产生了新零售购物习惯。比如盒马生鲜的三公里半径让消费者开始习惯线下体验、线上下单的购物方式。

现在,这种一体化红利正在被双十一购物节所放大,随着各行各业对新零售理解与实践的深入,一体化红利将逐渐得到释放,而消费者逐渐习惯这种购物方式后,新零售将迎来新的发展阶段,走向新零售完全体时代。

其次是数字化红利。所谓的数字化红利,是由新零售的技术变革所带来的一种数字革命。比如今年双十一参加快闪店的品牌商BOSE、雅诗兰黛、美宝莲等,他们在线下的用户在使用一些VR或AR技术设备时,将会被系统采集到一些数据,比如消费习惯、消费需求等等。

而这些数据将成为宝贵的研究对象,成为品牌商与天猫为用户带来更佳消费体验的基础。比如以AI技术为用户推荐定制化产品等。究其原因,这还是消费者走向线下科技化场景下所提供的红利。

未来,在越来越多的消费者走向线下的过程中,数据堆砌的数字化红利将成为品牌商了解用户的关键,而这一数字化红利,也将保障品牌商具备快速迭代产品的能力。

总的来说,随着新零售的进一步融合与升级,天猫双十一所爆发出的新零售能量将会持续得到验证。在新零售红利的推动之下,未来还会有更多来自全球各个地区的商家与全球消费者更频繁地擦出火花,实现一体化接触,从而让品牌商们直面新的红利大爆炸时代,天猫双11亿元俱乐部必然还将会进一步扩大。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110