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2019-01-16

《长尾理论》中有这么一句话:“20世纪的合作模式是企业模式。21世纪的合作模式就没那么正式了,它是关于社群的。”的确,随着的经济发展商业模式也在不断突破着。从B2B、C2C、C2B、O2O,到粉丝经济、社群经济,社会逐渐从之前的工业经济步入到现今的互联网经济。其中,作为突破之一的“社群经济”十分引人注目。

“社群经济”拥有独特的移动互联网传播特性,是推动商业变革的强大助力。而《罗辑思维》的走红,进一步将“社群经济”推向大众的视野,让社群经济一度成为了一个热词。无论是企业界还是学术界都开始关注“社群经济”,试图站上“社群经济”的风口。

知识付费产品也是如此,试图借助社群学习来实现自我“升值”,典型如英语阅读细分领域的薄荷阅读、扇贝阅读等。

英语阅读脚踩微信大社群 “升职记”

根据《2018中国数字经济指数白皮书》的数据,经过几十年的积累,随着居民消费升级以及信息通信技术与传统产业的加速融合,我国数字经济未来整体上仍然会呈现加速增长态势。预计2020年我国数字经济规模将达到6.4万亿美元,同比增速达到19.4%。

国内数字经济规模始终保持快速增长势态,占GDP比重不断上升。2017年国内数字经济总量达到27.2万亿元,同比增长超过20.3%,显著高于当年GDP增速,为当年总GDP贡献高达55%,甚至超越了某些发达国家水平。

虽然从数字经济总量来看,在线教育、阅读等领域的比重并不大,但二者的成长空间巨大、市场前景广阔,已然是推动数字经济发展的主要动力。再加上二三四线城市对互联网认知、接受程度的飞速提升、在线支付迅速普及、“家长群体”中涌入大量的80、90后等,在线教育市场将进入黄金增长期。其中又以知识付费这一细分领域最为活跃。

国内中产阶层受中国经济形势影响越来越焦虑,催生了以“轻知识”为主要产品的教育付费模式。据艾瑞咨询统计,未来国内知识付费产业规模还将继续保持高速增长势头,预计到2020年该产业规模将达到235亿元。

知识付费已经成为新经济形势下比上不足比下有余的中产阶层的保命伞,仿佛多学点知识、掌握些技能就能给自己上保险一般。再加上,英语相较于管理学、成功学、投资理财等类目实用性强、市场认可度高,自然成了中产阶层们的首选。

于是,市场上类似于“新东方英语”、“****”、“美剧英语”的课程层出不穷,各平台靠此获得颇多收入,然都未在市场上激起太大水花,直到“薄荷阅读”出现。这个最早利用微信裂变模式做英语阅读的企业,如同病毒般侵袭了朋友圈,抢占了大学生、都市白领和有一定文化基础的中年人三大消费群体,打了极其漂亮的一场“知识付费”战役。

病毒般的薄荷阅读是一款主打“每天10分钟,100天读完4本英文书,轻松积累10万字阅读量”的知识付费产品。相较于“薄荷阅读”这个名字,用户更熟悉的应该是靠“图背单词”火爆全网的单词背诵App“百词斩”,薄荷阅读很大程度上是百词斩在变现之路上的二次尝试。所幸,二次征战成功了。依靠百词斩的巨大流量基础,薄荷阅读先天条件优越,再利用微信生态建立学习社群,最终获得爆发式增长,并成为微信“五年十家”之一。具体过程如下:

先基于微信公众号,向用户提供课程内容;然后建立学员社群,通过学员讨论、交流营造良好的学习氛围,完美融合学习与社交;最后通过激励新用户在朋友圈打卡和老用户推荐,完美利用微信这个大社群进行裂变传播。

除薄荷阅读外,市场上的同类产品还有扇贝阅读和流利阅读。流利阅读与另外两者最大的不同是,它读的是外文报刊,走精读模式,并且教研团队水平高,哈佛剑桥等名校出身成员不少,再加上有流利说做后盾,有关英语听说读写等方面的需求都可在同一App解决,“一站式”学习体验为其吸引了不少用户。

而与薄荷阅读同样进行英文原版书阅读的扇贝,走的是“精读+泛读”的路子,同时满足不同用户的需求。一直以来“注重产品质量”的扇贝,也是三者之中用户忠诚度最高的产品。

虽然在用户受众、主题内容、服务方式等方面有所不同,但这些英语阅读平台无一例外都在模仿薄荷阅读的营销模式,各种朋友圈打卡层出不穷。一时间,借助“社群经济”完成自身知识付费的升级成了行业热点,知识付费也找到了新的出口,市场热闹非凡。

当知识付费走向知识付“废”

在这个所有个体都被互联网连起来的时代,黑天鹅事件发生的几率较之过往翻了几番。以演讲为例,在互联网连接效率尚未如此高效的时候,可能受益的只有场地中那部分人,而且技术的落后使得知识的传播无法突破时空的限制,“知识付费”艰难。

但随着互联网的发展,如今的演讲内容传播速度非常之快,并且当内容传播到下一个节点后,此节点还会继续向外发散,如同病毒裂变般,迅速席卷全网,这也是为何现今知识变得如此好“卖”的重要原因之一。但买到的知识真的有用吗?到底是“知识付费”还是“知识付废”?

这是个十分有趣的问题。回想一下,当你看到那些诱人的课程文案如“三天教你学会英语”、“XX小时学会XX”时,是不是心潮澎湃不可自已,再看一下才百八十元的收费标准,回过神来你就成了某某课程中的一员。

但仔细想想,这些高大上的标题、文案,无一不在撩拨你的情绪,意图引起你的紧张感,从而让大脑在无形中收到信号:只要学会这些课程、掌握这些技能,升职加薪、白富美、高富帅唾手可得,人生即将走向巅峰。

知识付费为焦虑的中产阶层提供了在上升通道狭窄至近乎没有后,依然能“自我提升”的方法,需要付出的不过是一些金钱。如此一来,广大中产阶层 “自我提升”需求与 “时间少、精力低”产生的巨大矛盾得到了有效的解决。

以薄荷阅读为例,课程把若干本英文名著切割成块,分配为每天的阅读任务,借助微信这一使用频率高的平台,每天定时定点将内容推送给用户,并且采用的是语音加文字的形式,十分便利,用户每天仅需抽出十分钟左右的时间即可完成学习任务。如此一来,繁杂的知识被简化,碎片化的时间也有了相匹配的自我提升方式,英文学习变得简单容易。

商家提供的“贴心的学习计划”使得有英语学习需求的人们优先考虑自身产品,而“疯魔般”的朋友圈打卡,除了使传播变得更加迅速,还大大加深了朋友圈里其他人的焦虑感,于是新用户源源不绝,依靠“社群”与“焦虑”的薄荷阅读火爆全网。这种火爆,也完美的演示了上述“有效的解决方式”,这种解决方式也被称为“中产阶层的陷阱”。

那么,在打卡100天后,你的英语提升了吗?也许有,但它并不能带来实质性的“提升”。毕竟,无论是应聘还是跳槽,证明自己能力的最有力说明是证书、获奖证明等硬件,而不是 “我熟练掌握了XX技能”、“我熟读大量SCI、EI”。

基于“最快的成功方式就是模仿”这一原理,薄荷阅读赚得盆满钵满之后开始出现大批模仿者,这些模仿者的日子过得都不差,知识付费渐成知识付“废”,懒惰与焦虑的结合产物是数目不小的智商税,但这些智商税最后都进了少数人的口袋,中产阶层的上升之路依旧难行。

当焦虑消失,知识付费还能否走下去?

好在,中产阶层们的智商仍旧在线,并没有被这华丽的表象欺瞒太久。越来越多的人意识到要有选择的进行知识付费,跟风式学习渐少,那颗焦躁的心慢慢平静下来,理性消费逐渐回笼。当“焦虑”消失,这些走知识付费路子的企业该何去何从?在此,以薄荷阅读为例,笔者有以下几点建议:

首先,进行社群生态体系布局,拓展多元盈利模式。

互联网提供了丰裕的资源和平台,企业应通过开放自身资源,通过与不同的利益相关者建立利益和交易关系来形成一个相互促进、共同发展的商业生态系统。具体说来要做到以下三点:首先要洞察用户需求,其次要围绕自身属性定位,进行合理的衍生品开发,最后企业要善于营造场景引导消费者“自愿消费”。

薄荷阅读借助微信生态建立学习型社群,借助社群的力量飞速发展自身,最终火爆全网。但在消费者趋于冷静、社群与焦虑的推力大大减少的情况下,建议薄荷阅读进行合理的延伸发展,与公司的其他产品如百词斩、蛋糕英语、番茄英语等联动,形成完整的英语学习闭环。

其次,基于社群基础加强用户参与,释放集体智慧。

互联网时代的信息组织以“人”为核心,网络信息赋权使用户从分散的个体变成组织化的社群,从普通消费者变成创新推动者。企业与用户之间逐渐形成了一种新型的亲密平等、合作创新的关系,而用户则在其中占据主导地位,倚靠社群发展的薄荷阅读尤甚。

因此,薄荷阅读需加大与用户的互动,可以进行类似于“全员翻译”、“名著分析”等活动,通过平台用户的参与,不断将用户与产品牢牢相系。如此一来,企业不仅降低了成本和风险,口碑也得到了良好传播,“招新”能力增强。

最后,要平衡商业化与用户利益,把握“捞金”尺度。

一方面,追求社群经济效益的同时,社群运营者应该更加重视与用户的情感关系建设,。另一方面,要把握好商业化的“度”,降低用户抵触心理。具体说来,除了在产品方面满足用户对功能的需求,还要触动用户的“痛点”,增强用户对产品的情感需求。在推广方面应采取更柔性、走心的方式,减少硬广,弱化广告属性,要达到让消费者“自愿消费”的效果。

综上所述,互联网的飞速发展引发了各种变革,知识付费就是其中之一。而当知识付费与社群经济结合时,对国内经济市场的影响是巨大的,薄荷阅读等企业在市场表现非凡。虽然这成功的背后隐患重重,但知识付费在接下来几年里都将持续火热,而继与社群经济结合后,行业的下一个亮点将是什么?不妨拭目以待。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2018年,是共享住宿蓬勃发展的一年,民宿消费加速下沉,以民宿为代表的非标住宿已经成为许多人旅居出游的不二之选,民宿不再只是传统住宿的补充,更是一种全新的生活方式。1月15日,小猪短租发布2018小猪短租年度报告,结合业务发展和行业趋势,过去的一年,民宿短租行业又会有哪些有趣的洞察和发现呢?

房源持续增长,积极拥抱“一带一路”旅游合作

截至2018年12月,小猪短租全球房源数量已突破50万,覆盖五大洲60个国家和地区,超过710座城市。2018年,同样是“一带一路”倡议五周年,根据社科院旅游研究中心数据显示,2017年,“一带一路”国家国际旅游人次约为5.82亿,占世界国际旅游人次的44.02%,较该区域GDP占比高约10个百分点,旅游市场规模巨大,旅游交往密切,合作成效显著。作为国内最大的共享住宿平台,小猪的民宿房源也广泛分布在“一带一路”的沿线国家中,截止18年12月,平台民宿房源共分布“一带一路”沿线36个国家,其中超过1/3“一带一路”覆盖国家对中国游客实行免签或落地签政策,住民宿体验一带一路异域风土人情有望成为新的出境旅游趋势。

民宿消费多元化,乡村民宿成旅游热门目的地

在小猪2018年订单前三十城市中,两居室以上房源平均占比达38%,其中秦皇岛两居室以上房源占比高达73%、三亚达64%。当下家庭亲子游逐渐成为旅游市场主力,也对住宿类产品的房型和房间配置提出了新的要求,在例如秦皇岛、三亚、青岛等亲子游热门目的地,整租两居室以上配有亲子设施的民宿更受欢迎。

在消费升级的背景下,都市周边自驾游也持续火热,呈现出消费高频化、随订随出发的特点,据公安部数据显示,全国汽车保有量超过2.17亿辆,北京、成都、重庆、上海等7城市私家车保有量超300万辆,自驾游的火热也持续推动了近郊民宿的蓬勃发展。小猪短租数据显示,相比2017年,北京、上海、成都、杭州近郊民宿2018年订单均有大幅增长,其中,北京近郊民宿订单同比增长83%,成都同比增长60%,杭州50%,上海增幅达32%。越来越多的自驾游客更愿意选择在近郊民宿过夜,自驾+民宿的生活方式备受城市居民的青睐。

2018年,乡村民宿成为热点话题,党中央国务院发布的《关于实施乡村振兴战略的意见》提出,“实施休闲农业和乡村旅游精品工程,建设一批设施完备、功能多样的乡村民宿,发展乡村共享经济,助力乡村振兴”。《国家乡村振兴战略规划(2018-2022年)》也提出将民宿作为促进乡村经济增长、旅游扶贫的重要抓手。小猪平台的乡村民宿订单量在2018年也保持高速增长。数据显示,目前小猪短租乡村民宿房源已突破5万套,成都三圣花乡、杭州临安、北京怀柔、琼海潭门、湖州安吉、广东清远、西江千户苗寨、上饶婺源、十堰武当山、无锡灵山成平台乡村民宿新热门目的地。

杭州成民宿最包容城市,广州西安进入三甲

2018年,国务院发文明确鼓励发展城市民宿,行业迎来利好,民宿政策逐渐明朗同时也不可避免面临诸如安全、地方监管与社区关系等问题,据此小猪研究院从负面舆情、监管政策、市场体量、增长率四个维度系加权计算各城市综合得分,评选出了民宿最包容城市前十名,分别为杭州、广州、西安、北京、上海、天津、成都、重庆、武汉、长沙,其中杭州排名榜首,去年小猪短租与杭州市公安局密切合作,打造出实时的入住者身份验证方案,创新民宿规范管理办法。而成都、重庆地区虽然订单量和房源增速高居前列,但是从去年暑假开始爆发的民宿社区冲突也让蓬勃发展的川渝民宿受到一定影响。2019年,如何促进民宿行业的规范有序发展也仍将是一大课题。

2018年,共享住宿更加深入人心,作为一种全新的生活方式被更多人所喜爱,于此同时日益增长的用户需求和住宿场景的多元化和个性化与对平台提出了新的需求,2019年小猪短租也将会在立足安全和服务的基础上,持续提升用户住宿体验,满足更加多元化的住宿需求。

2019-01-15

新年伊始,回首再看2018年的互联网科技行业,有人离场、有人身陷危机,还有人逆势生长。

总的来说,2018年科技股算是集体遭遇“滑铁卢”了。强如如苹果、谷歌、微软、腾讯、阿里等巨头也不禁直打寒颤,更别说趣头条、美图等一众互联网科技企业了。2018年11月美图卖身求存,它大洋彼岸的“远亲”Adobe公司却是科技股中少有不受“寒潮”影响的企业。

Adobe公司全称Adobe软件系统公司,虽然大家对公司名称感到陌生,但是对它旗下的产品必定不陌生。例如当图片效果不好或想加特效时普通大众吐口而出的“P一下”或者说“用PS修一下”,使用的软件就是用Adobe公司的PS;而用户在使用IE浏览器内核的浏览器观看流媒体时会经常弹出版本更新提醒框的Flash也是Adobe公司旗下的产品。Adobe是早就名声在外了。

投资者、市场的芳心是Adobe的抗生素

当然,Adobe公司的表现也符合其响亮的名声。据外媒报道,Adobe 2018年全年营收为90.3亿美元,与2017年相比增长了近20亿美元。另外,东方财富网数据显示,截至2018年12月31日,Adobe公司的市值约为1100亿, 去年同期Adobe公司市值才950亿美元。在科技股集体下挫的2018年,Adobe展现出了极强的抗风险能力。

Adobe公司具备极强的“抵抗力”,其原因是它得到了市场、消费者与投资人的认可,具体体现在以下两方面。

一是Adobe公司财报靓丽稳住了投资者的心。Adobe公司的财报靓丽不仅仅表现在营收高,更多的是利润高。从Adobe公司2018年已经公布的财报来看,其利润一直处于高速增长阶段:2018年Adobe第一财季净利润为5.83亿美元,较去年增长了46%;2018年Adobe第二财季净利润为6.63亿美元,较同期增长77%;而第三财季利润则为6.7亿美元,较同期增长59%。

Adobe公司的利润不断攀升是营销成本不断下降的功劳。我们知道软件行业除了研发经费就只有营销开销,因此软件行业的利润率本就较高,而Adobe公司的利润率则更高。几年以来Adobe的营销成本占比在不断降低,从2014年的营收的40%将至2018的29%,并且,未来可能还将进一步降低,据悉,Adobe 2018年上半年花费47.5亿美元收购了市场营销软件公司Marketo,有能力进一步提升产品利润率。因此,Adobe公司2019年的财报还将表现得更好,当然投资者也会更加看好,公司在股市的抗风险能力也不断提升。

二是Adobe公司的产品获得了市场的芳心。Adobe公司旗下的产品涵盖数字媒体服务、云服务与数字营销几大领域,并且在这些细分市场大都占有优势地位,因此Adobe公司具有巨大的市场前景。

例如在图像处理这个细分市场,Adobe公司旗下的图像综合处理软件photoshop(简称PS),不仅拥有极高的知名度,而且还拥有超高的市场占有率,相关数据显示:PS的市场份额达到了图像处理软件行业的90%。此外,文档云产品Acrobat的市场份额为行业第一;体验云营销业务为行业第一,超过70%的50强企业是Adobe公司的客户;Adobe公司旗下的其它多媒体设计软件如PR、AU、AE、XD等,也各自的领域有着举足轻重的地位。这些都足以说明Adobe公司拥有广阔的市场前景。

Adobe公司广阔的市场前景背后是因为旗下的产品具有强大的功能、良好的使用体验,消费者愿意为其服务买单。

Adobe产品的功能强大从其2018年的产品发布会可以看出,Adobe在大量产品中加入了人工智能,例如“ Fastmask ”功能,只需操作者简单点几下人物关键点,就能利用机器自主学习完成自主抠图,将以往的长达两三小时的繁杂操作缩短到几分钟,有效提升消费者的使用体验。

另外,产品良好的兼容性也是使用体验较好的重要原因。Adobe系列软件不仅内部之间兼容性较好,而且由于其文件格式被国家标准组织采用,在外部与其它软件的兼容性也较好。强大的功能与较好的使用体验俘获了消费者的心,最终让Adobe公司拥有了极高的市场份额。

Adobe高光背后的阴影

Adobe公司抗风险能力虽强,但是也或多或少的受到了2018年这场“寒潮”的影响。Adobe公司市值在2018年12月月底约为1100亿美元,与2018年的最高市值1200亿美元相比也跌了100亿美元。有经济学家说此次“寒潮”是去泡沫,更多的是让企业与资本回归理性。对此观点作者也十分认同,Adobe市值下跌是因为自身发展存在“杂质”,至于“杂质”为何,大概有以下几点。

其一是产品口碑存在问题,尤其是在用户隐私与漏洞修复速度上。Adobe在世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》中排名第157,在英媒评选的10大最让人讨厌的软件中也占有两席大众对千亿市值的Adobe是又爱又恨。

Adobe口碑不佳的主要原因在三方面。一是Adobe在美国本土与其它地区存在较大的价格差异,例如中国官网显示Adobe CC 15款软件一年订阅价为7499人民币,美国的订阅价仅为52.99美元一月(约4358人民币/年),几乎仅为国内价格的一半。

二是对系统漏洞修复不够重视,例如代号为CVE-2018-4878的系统漏洞,Adobe在用户发现6个月以后才发布官方安全补丁,比国内的金山毒霸等第三方安全软件发布的补丁还晚几个月。

三是对用户隐私也不够重视,国外媒体早就提过Adobe存在收集用户隐私的行为,之后Adobe有所收手,但是2018年Adobe 公司发布的“中国特供版 Flash Player ”被指出悄悄修改用户协议,悄悄收集用户隐私信息。

其二是产品还是存在盗版泛滥、正版市存率低的问题。Adobe公司从2012年就开始向SaaS模式转型,其SaaS业务的市场份额已经从10%提升至90%以上。据悉,Adobe公司在采用SaaS模式后,截至2018年三季度,订阅产生的营收接近产品收入的13倍,也从侧面反映出正版软件的市场占有率的提升。但是由于Adobe系列产品的SaaS模式收费还是较高,使用盗版Adobe CS系列软件的行为依旧泛滥,CC系列正版产品在市场中所占的比重还不理想,在发展中国家的市存率更低。

其三是Adobe公司市场营收结构还不合理。Adobe公司当前的业务主要有数字媒体服务、数字营销与云服务等,但是Adobe公司发布的2018年第三财季报告显示,数字媒体服务在Adobe的总营收中占比超过70%,由此看来Adobe公司的营收仍然较为单一。

较为单一的营收会削弱企业的抗风险能力,这也能够解释为何Adobe公司营收数据在达到金融分析机构预期值后股价仍然小幅下降的现象。耳听为虚眼见为实,以金立为例,金立手机2016年的出货量在3000万台左右,稳居国产智能手机第五的宝座,但随着手机业务出现危机,昔日能够与OV抗衡的线下手机之王在短短两年间便以破产落幕,究其原因,在于它的营收太过于依赖手机业务,营收结构的不合理使其抗风险能力愈发薄弱。虽然Adobe公司营收结构在不断优化,但当前还是较不合理。

中国科技企业应从Adobe身上取“经”

Adobe不仅是全球最大的SaaS商,在2018年《世界品牌500强》中位列157,还是全球五大云服务商之一,无论是从市值,还是市场表现与品牌价值来说,它都是一家优秀的科技软件公司。Adobe用了6年让市值翻了6倍,特别是在“寒潮”来袭的2018年依旧稳住中有进,简直就是科技软件企业的教科书,它的成功对于广大中国科技软件企业又有何启发呢?

一是SaaS模式(软件即服务)是科技软件行业大势所趋,国内互联网科技企业也可采用SaaS模式。SaaS模式具有两大优势,一是能够有效降低使用者的使用成本,SaaS模式一般是按时间收费,能够降低购买软件服务的花费和使用软件所需硬件的成本。此外,SaaS模式是按需收费,收费更加合理,遇上中国消费升级,就能有效防范盗版的泛滥。由此看来采用SaaS模式对于国内互联网科技企业来说具有一定的吸引力,是一种较为不错的商业模式,此模式将来还可能大规模用于游戏等其它行业。

二是企业的营收要更加多元化。前面提到Adobe的营收超过70%都来自数字媒体服务,因此它在营收达到市场预期值后仍然难逃市值下跌的厄运,由此看出营收结构多元化的重要性。Adobe当前正在使自身营收结构更加趋于合理,例如大力发展以文档云、创意云、体验云为核心的云服务,通过并购收购等手段拓展软件营销业务,开始涉足电商等其它行业。国内的一些巨头也在调整自身营收结构,例如大名鼎鼎的腾讯就在云服务与产业互联网方面发力,最近因为云服务出色的表现市值有小幅上升。因此国内的一些科技软件企业营收结构也需要多元化。

2018年是科技企业IPO最多的一年,也是科技股从牛市转为熊市的一年。如今已经来到2019年,虽不知道“寒潮”是否已过,但是向在2018年“寒潮”中过得较为舒适的企业如Adobe“拜个师、学个艺”,或许能使国内的科技企业在2019年会过得更好。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

共享单车的发展如同坐过山车一般,在2018年,其局势发生了“大逆转”。曾经辉煌的ofo和摩拜,如今一个转身投向美团,一个处于进退两难的境地。而在这种局势下,作为后来者的哈啰,却在2018年12月28日拿到了新的一轮融资。

在激烈的市场竞争中,哈啰是如何突围,又是如何存活下来的呢?

哈啰的两大贵人:永安行、蚂蚁金服

就在摩拜和ofo在一线城市打得火热之时,哈罗单车默默选择了布局二三线城市,避开了与强势对手的正面竞争,而后逆势崛起。

当时,共享单车出现了从百团大战到两强争霸的局面,ofo和摩拜得到了大量的融资,而留给哈罗单车的资本并不多,一定程度上导致哈罗单车长期陷入资金紧张之中。就在2017年10月,永安行解救了困境中的哈罗单车。

根据公开资料,永安行拥有8年的运营经历,主营业务是公共自行车系统的研发、销售、建设和运营。其自行车租赁以有桩租赁为主,主要客户是政府机构、三线及以下市县的用户。截止到2018年6月30日,永安行已成功在全国约260个城市和地区开展了公共自行车项目。

在用户受众面上,哈罗单车和永安行的想法不谋而合。而在永安行接手哈罗单车不久后,蚂蚁金服也给哈罗单车安上了起飞的翅膀。

2017年12月,蚂蚁金服等就参与了哈啰出行3.5亿美元的D1轮投资;2018年4月,蚂蚁金服再次参与了对哈啰出行的近7亿美元投资;2018年6月,蚂蚁金服等又以20亿元增资哈啰出行,同年7月对哈啰出行战略投资了10亿美元;2018年12月,蚂蚁金服等又一次对哈啰出行融资了40亿元左右。

这就是说,哈啰出行存活至今,很大程度上依赖于蚂蚁金服们的大笔资金投入。而且在2018年3月,哈啰出行与蚂蚁金服联合推出了免押金政策,只要用户的芝麻信用在650分以上,便可免押金骑行,这给哈啰出行的用户量得带到了爆发式增长。据哈啰出行官方的数据,在推行免押金政策后的两个月内,其用户增长了七成。

另外,支付宝为用户提供了一个哈罗单车的入口,方便支付宝用户直接使用哈罗单车。可见,不管是支付宝的入口,还是免押金的政策,都为哈啰出行带来了一定的用户量。

天眼查显示,注册于2016年的上海钧丰网络科技有限公司是江苏永安行低碳科技有限公司(哈罗单车母公司)的全资子公司。早在2018年4月上海钧丰网络科技有限公司就已开始申请“哈啰”系列商标,包括哈啰出行、哈啰助力车、哈啰汽车、哈啰共享单车等,商标类别则包含“旅游、物流服务”;“保险、金融、不动产”。

到了2018年9月,哈罗单车正式更名为哈啰出行,进而开始其哈啰汽车出行的业务。有了永安行和蚂蚁金服这两棵大树作为哈啰坚强的后盾,说其起死回生也不足为过,反而更能展现出哈啰的野心。

简言之,哈啰出行早已被单车巨头永安行收购了,这是个不争的事实。同样的,曾在共享单车战场上被看好的选手——摩拜也走向了被收购道路,但自从摩拜创始人胡玮炜辞职后,它便以“彻底美团化”的结局收尾。

摩拜卖身背后的无奈与调整

从摩拜被爆出的财务报表来看,即使它得到的融资额不少,它的发展现状也并不乐观。就在2018年4月4日,摩拜最终还是把自己给卖了。

一方面,摩拜陷入了高成本、重资产的困局。根据蓝鲸TMT公布的摩拜财务报表显示,综合2017年12月单月的折旧成本和每辆车3年的使用成本来看,每辆车的成本在1000元左右。而且该报表中每个月减值损失就有0.8亿元,平均每个月都有8万辆车无法再正常投入使用。

除了造车成本外,摩拜还难以降低车辆损毁率、车辆维修、人员调度成本等运营成本。根据财务报表,2017年12月摩拜的运营和管理成本开支就达到了4.29亿元,而摩拜的营收只有1.1亿元。其实,这样的情况是长期存在的现象,显然,摩拜很难做到正向盈利,因此这是在不断拉长摩拜回本的周期。

另一方面,摩拜实现自我造血的能力差。事实上,摩拜一直以来过度依赖融资,尚未找到平衡收益点。而用户的骑行次数并不稳定,存在波动,一定程度上也影响了摩拜的现金流。据了解,2017年12月,摩拜的每辆单车的日均骑行次数从接近3次下降到1次,摩拜单车日均骑行次数约为1000万次,每个月骑行约3亿次。

按照1.1亿元的营收算,即使摩拜的每辆单车的日均骑行次数达到3次,也不能让摩拜的收支达到平衡。换言之,摩拜的盈利模式尚未清晰。

经历过消耗巨大的烧钱大战,摩拜剩下了巨额的亏损,其卖身美团也是无奈之举。

然而,即使摩拜找到了“好爸爸”,也不意味着它能够一帆风顺的活下来。据美团的招股书显示,摩拜单车自2018年4月被美团收购后一直亏损,2018年4月4日至2018年4月30日的毛损为4.07亿元,相当于每天亏损约1500万元。而且摩拜纳入美团合并报表后便成为了美团亏损的主要因素之一。

也就是说,摩拜背靠美团后,其亏损情况改善并不大,反而还拖累了美团的业绩。即便这个结果是可预测的,而美团为什么会替摩拜担这些债务呢?

一方面是为了与滴滴抗衡,毕竟美团也上线了滴滴的主营业务——网约车,而滴滴又入股了ofo,自然美团也想要借此机会打入共享单车市场。另一方面也是为了抗衡阿里,要知道,美团背后有腾讯撑腰,而腾讯和阿里的较劲早已搬上了台面,加上在ofo、哈啰、摩拜这三家企业里,已有两家得到了阿里的支持,腾讯不想放过剩下的摩拜,这也是可以理解的。

这才使得美团花重金买下摩拜,而面对流血不止的摩拜,美团不可能坐视不管,从近期各大媒体报道摩拜的裁员、业务调整的事件便可知晓。

就在2018年12月23日,摩拜裁员的消息就传遍全网。有摩拜员工在社交媒体曾爆料称,摩拜会对与美团有业务重叠的部门人员进行优化,比如市场、财务、技术等,整体裁员比例在20%-30%之间。

但是摩拜方曾表示,为了更好地聚焦核心能力,提升业务的推进效率,这些属于正常的业务调整。而近期这些企业裁员,大多数都是以人员优化调整为借口。可见,即便投入美团怀抱的摩拜,也被寒风席卷。

如今,随着摩拜的原班人马相继离去,摩拜的话语权逐渐转移到美团方,可谓是摩拜沦为了美团产业发展布局的一颗棋子。而哈啰出行不仅存在盈利难题,也在依靠融资存活这一情况,与摩拜相比多多少少存在着相似度。或许在不久的将来,哈啰也会和摩拜一样,话语权发生转移,成为巨头的棋子。

杀入网约车、骑上头,哈罗也要提防丧失话语权

整个共享单车领域的企业都有不同程度的盈利难题,而在短时间内,共享单车要想真正实现盈利并不是件易事。那么哈啰跳出共享单车的困局,杀入网约车江湖,也是情理之中。

然而,网约车市场其实完全不同于共享单车市场,在整个网约车市场上,市场格局已经较为稳定。都知道,哈啰破局共享单车市场,还是烧了不少钱的。如果它仍通过烧钱的方式打入网约车市场,不说需要预存多厚的家底,这期间遇到的阻力也是可想而知的。

现阶段,我国网约车市场竞争激烈。据了解,网约车市场上早已出现了一批具有竞争力的企业,比如滴滴、神州、首汽等,可以说,大多数的玩家都利用差异化定位占据了一定的市场空间。而对于此时才入局网约车市场的哈啰来说,要面对的困难一点都不比其在共享单车市场上面对的少。

就目前各大网约车平台采取的竞争策略来看,无非是降低佣金、提高补贴。而哈啰要想分一杯羹,所要投入的成本将会更高,毕竟这算是跨行业的突破,这样的话,如果哈啰不提升自己的盈利能力,其亏损有可能会进一步加大。拿滴滴出行来说,就算它在网约车市场打拼多年,也攻不下盈利难关。据了解,2018年上半年滴滴有高达40.4亿元的净亏损,其中为乘客司机补贴和司机奖励占了绝大部分。

倘若哈啰要避免用补贴来吸引用户,如何找寻有效的抢占市场方法便成了哈啰难以攻破的关。而在这找寻的过程中,哈啰投入的成本不一定会少。

众所周知,网约车市场的监管机制还不够成熟,司机性骚扰乘客、空姐遇害等负面新闻此前曾占据着各大媒体的头条。可见,网约车的市场环境与共享单车相比必然有不同处,而如果哈啰的运营思维不随之而变的话,难免会有这样那样的安全事件发生,甚至有可能存在的安全漏洞会更大。然而,哈啰要想符合市场规范的要求,多多少少都要调整原本的运营模式和业务模式,这都是一个很大的成本。

不管怎么样,哈啰必然要输出一大笔资金来布局其业务。值得注意的一点是,阿里支持的两家共享单车里,哈啰的现状与ofo相比,较为理想,自然阿里的重心会更倾向于哈啰,而哈啰也就能获得融资来发展其业务。

但需要知道的是,摩拜很大程度上是因盈利难题而失去话语权的。对于本就背靠巨头的哈啰而言,如果不借网约车业务来提高自身的营收,未来将有可能难以收缩其亏损幅度。这样的话,哈啰的命运会不会也同摩拜一样呢?

总而言之,哈啰虽骑出了共享单车的困局,进入网约车江湖,但其发展也并不是十拿九稳的,它所要接受的挑战还有很多。如果不解决好盈利的难题,哈啰有可能就只能是支付宝布局线下支付场景中的一个工具,甚至有可能会成为下一个丧失话语权的摩拜。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

趣店的光芒虽已褪去一段时间,但关于“趣店式”的江湖传说却一直存在。

2017年,依靠“现金贷”起家的趣店,仅花了两年多的时间便成功登上资本市场的舞台,其市值甚至一度冲到了近117亿美金。而趣店当时的市值,不仅轻松超过了深耕市场多年的新浪、猎豹等互联网巨头公司,甚至秒杀国内一半的上市银行,其发展势头可谓迅猛。

受此驱动,已经入局的或是未入局的各路玩家都开始加快对现金贷的布局进程。其中,上市公司更是成为布局现金贷业务的主力军。据21世纪经济报道记者的不完全统计,截至2017年11月1日,网络小贷牌照已经发放超过230张,其中有上市公司背景的网络小贷数目超过一半。

与此同时,现金贷行业疯狂滋长的背后,也造就了暴力催收、欺诈风险等大量乱象。在这些问题的影响下,监管部门开始加大对行业的整顿力度。而监管重锤的下落,大部分承受不住风险的平台纷纷倒下,昔日光芒四射的现金贷也开始变得黯然无光。

在此巨变下,曾经占据大部分市场份额的“IPO”牌现金贷,也正谱写着属于它们的悲喜录。

现金贷嗜血力十足,上市公司扎堆狂欢

逐利是资本的天性,也是市场环境的使然,上市公司布局现金贷亦是同样的道理。一方面,近年来,互联网思维产物的高速兴起,打破了传统行业的商业模式,主营业务受阻的上市公司急需寻找新的增长点。另一方面,不少上市公司为了顺应市场的发展潮流,正通过加强企业的多元化布局,来提高自我造血力。

为此,不少上市公司纷纷把目光瞄向网络小贷领域,也就是常说的现金贷。其中入局者的就有,三大互联网巨头BAT、奇虎360、女鞋龙头星期六、乳业巨头伊利股份、以浏览器起家的二三四五、国内最具享誉烟花燃放的企业之一熊猫烟花(现更名为熊猫金控)等上百家上市公司,可以说现金贷业务已经渗透入各行各业中。

而不少上市公司更是凭借着流量、场景、资金、市场影响力等天然优势以及市场对小额贷款的“刚性”需求,入行不久便尝到了现金贷带来的甜头。有的企业业绩一路攀升,扭亏为盈;有的企业旗下的现金贷业务所带来的收入甚至超过了主营业务的收入;有的企业将旗下的业务拆分成新的子公司,并成功上市……

以“妖股”2345为例,2345是最早试水现金贷的玩家之一,也是继趣店之后,最能体现现金贷嗜血力高的企业之一。

据2345历年来发表的半年报表和年报报表内的相关数据可以看出,2345旗下的现金贷“2345贷款王”2015年还处于亏损732万的状态,但从2016年开始随着现金贷的兴起,2345的现金贷发展情况也随之发生转变,放款总额同比增长2164.98%,到2017年发展更为迅猛,仅半年的时间2345贷款王就向2345贡献了2.39亿元净利润,为母公司的一半利润。

除此之外,还有百度旗下放款量超过2500亿的度小满、阿里巴巴旗下上线仅30个月,放款量便已高达3000亿的花呗、奇虎360旗下年仅两岁半就已成功上市的360金融、净利润暴增321.23%的苏宁云商等上市公司都通过现金贷获取了一定的成绩。

不难看出,现金贷的高嗜血力对于想要提高造血力的企业具有极大的诱惑,不少上市公司难逃红利的诱惑,纷纷扎堆布局现金贷并成为重要的参与者。再加上当时现金贷属于新兴起的金融分支,自然缺少相关政策的束缚,发展较为自由,可施展的空间也很大。这些利好因素汇聚起来,吸引了大量上市公司扎堆现金贷狂欢,也因此造就了现金贷的“繁荣”局面。

戴上“手铐”跳舞,承重不足的入局者纷纷倒台

现金贷突破了互联网金融的额度限制和地域限制,有效缓解了贷款用户对小额资金的急性需求,同时也让不少企业找到了新的增长点,可以说是一举多得。但现金贷低门槛、低额度的背后,也难以掩盖其自身携带的风险隐患。

一方面,现金贷助贷的三大特点是额度小、审批速度快、无具体场景用途。这样的助贷方式虽说降低了贷款门槛,提高了审批效率,但因各平台间的信息不通畅,复贷率奇高,极易形成较大的放款量,继而推动规模的进一步扩大,进而引发高坏账等风险。而高坏账率的引发,也会波及到不少金融机构。毕竟,企业的放款资金除了平台自有资金外,大多数都是来自合作的相关金融机构。

另一方面,现金贷的“秒批”效率实际上就是贷款平台在纯信用的基础上,所执行的小额贷款审批,换而言之就是放款审批主要根据申请人填写的一些简单申请资料进行参考。这样一来,大多数企业贷款在前期对于风控的把关力度较低,贷款人信息缺失严重,加大了平台后期的收款难度。再加上,高利息争议、暴利催收、欺诈风险等问题频频爆发,更是直接将现金贷推向了风口浪尖之上。

在这些问题的影响下,监管部门开始高度关注现金贷的发展情况。继2017年4月下发的《关于开展“现金贷”业务活动清理整顿工作的通知》和《关于开展“现金贷”业务活动清理整顿工作的补充说明》这两大监管条例后,又持续相继颁布了暂停发放无特定场景为依托的金融牌照、限定年化收益率红线为36%等多条相关条例,进一步束缚了现金贷的自由。随着多项监管条款的落地,相关监管部门也开始加快对网络小额贷款清理的整顿力度。

而监管的介入,也就意味着所有布局现金贷业务的公司都在年化利息、牌照、杠杆、风控、合规等方面上,受到了制约。在监管部门的约束和市场的多重考验之下,大部分布局现金贷的上市公司因无法承受合规经营、备案、去杠杆等压力,有的平台断臂求生、有的平台刮骨转型、有的甚至直接关门倒闭……可以说整个现金贷行业是一片狼藉。据相关媒体的报道显示,截止2018年4月,已有接近九成的现金贷平台离场。

而这些说法可以从一些平台的活动情况看出来,以曾经的“烟花第一股”熊猫金控为例,自2018年以来,其旗下布局的金融业务就深陷兑付危机、逾期、亏损等问题。为了“过冬”,熊猫金控将相关的银港咨询、广州小贷、熊猫金库等金融业务剥离,值得一提的是,这些业务都曾是其业绩的砥柱,熊猫金控的处境可想而知有多严峻。

另外,在“现金贷”整治风潮之下,现金贷风口下的一个典型标本2345,在赚得盆满钵满之后,也是因风控、监管等问题于去年暂停现金贷业务,仅留下部分消费金融业务。可见,监管重锤的下落,现金贷这艘巨轮已经在减速行驶,不少参与者也在加速靠岸。

从“淮南之橘”到“淮北之枳”,“IPO”牌现金贷还有未来?

现金贷在短短几年内,便已经从众人抢滩的“淮南之橘”变成相互抛弃的“淮北之枳”,这巨大的转变不免让人感慨。但从另一个角度来看,现金贷之所以发生“基因突变”更多是因为行业野蛮生长所致,而监管之锤的重力一击,承重不足的现金贷参与者开始逃离。实际上不少平台的退出也除去了行业的大部分泡沫。而那些遗留下来的平台会在监管的指引下越来越趋于规范化发展,更好地填补小额贷款的空缺,为更多群体提供更好的金融服务。

一方面,现金贷行业经过这场“洗礼”后,以纯催收风控模式为主的现金贷平台也会随之加大平台的风控投入力度。而近年来,能为众多平台提供客户大量消费行为,作为征信参考的大数据,其技术也已经越来越成熟,如今大数据能助力企业打破征信渗透率小,信息闭塞等壁垒,为企业提供更好的风控基础。

还有人工智能、云计算、区块链等新兴科技的成熟,也大大提升了金融行业的效率,可以避免“盲批”的情况,降低企业坏账风险的可能。同时,这些新科技还可以为布局现金贷的平台发现并拓展更多的场景,打破“无具体用途”的不合规借贷模式。换而言之,就是这些金融科技的成熟会助力企业提高平台的风控能力,并推动企业的现金贷业务走向合规化。

另一方面,在监管的严峻考验之下,那些遗留下来的平台基本已经将不合规的业务去除,平台的合规性基本在监管红线之内。同时,金融科技化潮流的兴起,众多平台也开始不断通过投入技术来强化自身的风控能力。如日放款量3亿元左右的掌众金服,在2017年11月26日高调宣布旗下现金贷产品降息至36%以下。除了降息来达到明哲保身的目的之外,掌众金服还不断加大金融科技的投入力度,提高风控能力,凭此荣登“2018中国高科技高成长50强”排行榜中的前三甲。

如今,就连曾经的“旁观者”京东、滴滴等巨头,都开始跃跃欲试,逆风布局金融业务。而这些巨头凭借科技之力、消费场景、用户流量等优势,会带着布局现金贷的前任上市企业们,所留下的经验,理性发展。未来在众多巨头的领携下,整装待发的现金贷,会以新的姿态呈现于众人面前,更好地为客户提供金融服务。而“IPO”牌现金贷的悲喜录上也会被续写,不断添加新的故事,为后来者开掘出一条新的道路。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发韭菜财经

2019-01-14

2016年以后,网红茶饮品牌如雨后春笋般冒了出来,很多网红茶饮品牌的店门口都排起长队,如网红茶饮始祖喜茶,比如鹿角巷。网红茶饮行业究竟为什么能如此欣欣向荣呢?

网红茶饮缘何能一跃成黑马

网红茶相对于历史悠久的传统茶饮,网红茶饮简直就是不入流的事物,但不到五年的时间,网红茶饮就快速被大众尤其是年轻群众所接受。艾瑞咨询预测,新式茶饮的潜在规模在400亿元至500亿元,市场的发展前景广阔。

巨大的市场前景理所当然的吸引了大批的入局者,比如喜茶、奈雪、因味茶、一点点等,不过市场利好只是推动行业发展的其中一方面,其他方面的推动也必不可少。

一方面,收益可观。新式茶饮品牌对茶饮进行改革,加入消费者喜欢的搭配,研究新奇的设计和口味,比如水果茶、芝士奶盖等。创新的新式茶饮在定价上也是远远高于普通茶饮,以前的茶饮价格一般是4块左右,现在的定价却在20块左右。不过虽然定价偏高,但是新颖的茶饮设计和搭配也让消费者买得心甘情愿,如此高价之下,收益可想而知。

而且新式茶饮的运营成本比较低。虽然店面选址都在商场或购物街等高价位的地段,但是店面小,只需要三两个员工便可支撑日常运营,坪效很好,整体来看还是有不错的收益。以喜茶为例,位于上海来福士的喜茶一日的收入大概在8万左右,初略来算年收入约2000万,利润和几百平米的肯德基等餐厅收入差不多。

另一方面,拥有庞大的潜在消费人群。根据中国茶叶技术体系经济研究室调查数据,截至2017年末,中国的茶饮消费群体人数约5亿人,占总人口比例36%,远远未达到饱和,可挖掘的潜在消费群体,特别是年轻群体巨大。随着80、90人群逐渐成为消费主力,消费理念也有新的改变,而新式茶饮口味多变、颜值在线、种类丰富恰好迎合了年轻群体的偏好。

在种种因素的影响下,网红茶饮发展得热火朝天。

喜茶有得亦有失

网红茶饮行业的兴起自然催生了众多品牌,各网红茶饮品牌通过各类吸睛营销和特色创新的饮品快速抢占市场。

作为网红鼻祖的喜茶,这两年的发展是芝麻开花节节高,并且获得了不少的融资:2016年8月获得有IDG资本和投资人何伯权共同投资的1亿元A轮融资,喜茶迅速扩张门店;在接下来的2017年春节时段砸钱大力进行广告宣传,打造出茶饮界开年第一火的形象,顺势打开全国市场;进入2018年,喜茶更是频繁动作,过亿融资、“喜茶GO”、特色营销等接连不断。

新奇的营销确实让喜茶在网红茶饮市场取得了不错的成绩,但是营销给喜茶带来高效益的同时,也带来了不少发展的隐患。

首先,跨界营销有好有坏,吸睛但用户粘性不高。餐饮行业的跨界并不是什么新鲜事,比如可口可乐的魔兽世界包装、玛尚诺披萨与大太阳马戏合作、麦当劳与京东合作等等,这些跨界营销吸引着大众的眼球的同时,也为企业带来了销量。

在网红茶饮品牌遍地跑的情况下,喜茶为了获得更多的注意力,也打上了跨界的主意,先后与杜蕾斯、贝玲妃等合作,还开起了快闪店。多起出人意料的合作和层出不穷的营销活动确实吸引了大众的目光,不过大部分人都是抱着尝鲜的心态消费,极难产生忠实的客户。艾瑞咨询统计,喜茶今年的营销额起伏较大,活动营销阶段一个月的销量高达十几万,但活动结束后,销量迅速回落至10万左右,和2017下半年的日均8万多相比并没有较大的增长。

其次,网红茶饮可复制性高,容易被模仿和山寨。茶饮的门槛并不高,因此当有人尝到甜头之后,其他的人会迅速扑上来模仿甚至是抄袭。喜茶不仅有融资,还有源源不断的客源,无疑会让人眼红,所以山寨自然而然跟紧了喜茶的脚步。据新闻报道,仅2017年就有13家山寨喜茶出现。众多的山寨品牌,对于不明就里的初次消费人群来说就是真正的喜茶,一旦消费体验不佳会直接对喜茶的品牌形象产生负面影响。

而且喜茶的排队营销策略也不是独家优势,因为排队营销没有什么技术含量,很容易被其他人模仿,例如强劲对手一点点也成为排队营销践行者,相仿的策略,容易造成喜茶的营销效果下降。

最后,饥饿营销恐用力过度,排队文化备受诟病。喜茶的排队文化一直都被大众怀疑,也爆出过不少关于喜茶雇人排队的新闻,虽然官方一直否认雇人,但是质疑声依旧不断。饥饿营销也很容易失控,曾经有记者暗访,从早到晚蹲守在喜茶店面排队的人大多是黄牛,黄牛依靠高价卖给排队靠后的人赚钱,数据显示有将近30%的消费者不想排队而从黄牛手中购买,但40%左右是去相近的奈雪等其他的网红茶饮店购买。

排队固然吸引了目光,但此举更多的是让黄牛大赚一笔,对于喜茶的新店口碑反而会产生负面影响。搜狐新闻报道,喜茶重庆分店开业当天粉丝排队10小时仍买不到,大部分消费者中途放弃,部分粉丝怀疑排队的不是真实的消费者进而对喜茶印象下降。

可见,喜茶的排队、跨界等特色营销虽然带来了发展盛况,但是可复制性高的营销对喜茶的长期发展来说充满不稳定性,目前的荣光可能会成为浮光一现。所以说,未来喜茶的难题将会是如何保持长期稳定的发展。

化解营销后遗症,喜茶还需产品和品牌两手抓

互联网时代,网红茶饮的发展进程加快,目前已经度过初期的进场阶段进入下半场阶段,这个时期是网红茶饮品牌生长的节点,也是为后期竞争加固城池的关键时期,对于身处网红茶饮第一梯队的喜茶来说更是刻不容缓。面对营销带来的后遗症,喜茶可以对症下药,从产品和品牌入手,提高市场竞争力。

其一,创新产品,提高用户粘性。网红茶饮主要是利用夸张的营销手段来吸引用户,但只是抓住人们的猎奇心理,用户的忠诚性并不高。而且,无论是跨界营销还是排队文化,对增加用户而言,虽说导流效果很好,但难以培养用户的粘性,企业想要有稳定的用户,还需打造核心竞争力。网红茶饮的竞争力除了营销之外,最重要的就是产品,高质量的产品是增加用户粘性最有效的措施。

喜茶可以从研发和技术着手,积极研发新的茶饮,并提升茶饮口感。比如先通过大数据收集信息,研究用户的喜好,以消费者喜好为导向不断对产品进行创新,最后研发出符合消费者期望的新产品。比如之前添加芝士、奥利奥等元素新产品。

在研发出新产品后,还要确保各大分店新产品的口味实现标准化。此时,喜茶可以通过技术机器的辅助来保质保量,即采用先进的设备来提高制作的标准化,从而达到控制新产品口味一致性的目的。例如超级乐茶就定制了制冰机,通过改变冰块的融化速度来控制口感。

其二,强化品牌,提升品牌力。山寨一直是喜茶最大的困扰,前期的品牌名“皇茶”就是因为山寨太多而注册不了商标才改为喜茶,可注册喜茶也同样难逃山寨的噩运,这两年的山寨喜茶是层出不穷,从英文字母改动到中文相似,比如喜社喜茶、HEJTEA喜茶等。

尽管喜茶对于山寨事件也做出了回应,表示喜茶不接受加盟,但并没有什么成效。想根治山寨之风,喜茶还需以强化品牌为主,即增加品牌活动,促进消费者的品牌认知。比如喜茶可以分月份或季度在各大分店举办品牌日活动,饮品打折或者是添加小游戏赠送饮品等等。通过品牌日增加与消费者的互动,加深消费者的印象,吸引新的消费者,能不断提升消费者对喜茶的认知。

总的来说,在互联网和消费群体的共同推动下,网红茶饮成为网红餐饮的风口,不仅有利好的发展前景,还有巨大的消费前景,花香蜂自来,网红茶饮的火爆引来众多入局者。在此形势下,网红茶饮战场注定不平静,喜茶虽然以先发优势获得了现在的成果,但是同样也深受模仿复制之害,导致长期发展存在不稳定性。不过,喜茶如果能查漏补缺,夯实发展的基础,长久发展是指日可待。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

毫无疑问,2019年“新经济”正向“旧经济”发起猛烈的进攻。

互联网行业发展几十年以来,市场普及率与技术成熟度越来越高。相应的,共享经济、人工智能、短视频、新零售、金融科技、大数据等互联网思维下的产物,开始纷沓而至。随着互联网产业的队伍越来越壮大,他们对市场的影响力也越来越大。受此驱动,经济的发展模式开始由以传统行业主导的旧经济模式转变成以互联网行业为主导的新经济模式。

而谈起互联网思维下的产物,2018年“动作”较大、影响力较大的产物,当属共享经济、新零售、人工智能、短视频等几个热门行业。这些行业经过2018年的群雄逐鹿后,都已经站在不同的赛道上,朝着不同的目的地奔跑,同时也牵动着新经济的发展。而对于2019年新经济的走向,还需从主导行业的未来走向去寻根。

洗牌期的共享经济:2019迎来变种

谈起经济赛道上的“变革者”,不得不提起我国经济发展的新动力之一——共享经济。

共享经济以提供“边际零成本”的服务切入市场,很快便获得了消费者和资本的青睐,并迅速发展成近年来的热门风口。不过,资本的入局在推动行业发展的同时,也加剧了各企业间的竞逐。众多企业为了抢占市场份额,开始采取烧钱战术,却忽视了风控、服务、产品、盈利模式的改进。

共享经济的“繁荣”之象,更多原因是部分企业借着共享经济的风口,狂炒热度,造成行业虚假繁荣之象,也就是大家常说的“泡沫”。最终,纸还是包不住火,共享经济的泡沫还是在2018年被大面积戳破。

这一年里,共享经济的负面消息接连不断,小鸣单车成为全国第一个破产的共享单车企业、摩拜和小蓝失去“自由身”、牛拜、中观、库奇、麻瓜出行停止运营,资金链断裂的途歌押金难退,ofo线上待退押金甚至接近十亿元……

种种实例的上演,也在折射出“受挫”后的资本开始褪去昔日的热度,而离开资本支持的共享经济企业,因难以维持运营,开始退出市场,特别是曾经最为活跃的共享汽车和共享单车,这两个领域的折损最大。中消协经调查发现,70多家共享单车企业中,有34家已经倒闭。

虽说过去的一年里,共享经济的企业正面临着寒潮的袭击,行业规模正不断缩减。但从另一个角度来看,行业洗牌,被退出市场的绝大多数平台都是处于行业尾部或发展不良的尾部平台,存留下来的都是抗压力强且发展健康的平台。而在经过这次“洗礼”后,留下来的平台为了摆脱现有的困境,会努力在2019年的新赛道上,探索出一条新的发展途径,也就是突破前生,产生“变种”。

而这个说法从一些共享企业的实践中可以寻出一些蛛丝马迹。如共享经济最初的商业模式只以租赁方式为主,而通过市场的检验和实践后,开始走向“共享经济+”的模式,如今共享经济面临洗牌的风险,而共享企业为了活下去,也会不断突破现有的模式,寻找一个具有增长点的商业模式。

另外,众多共享经济平台这些年的疯狂“试错”,也为后来者们提供了不少前车之鉴,相信2019年创业者们在共享经济的布局中会更加冷静。

新零售的下一站:2019引流和变现齐飞

虽然,共享经济存有不少“泡沫”,但其对国内新经济的发展却起着重要的作用。除此之外,近两年崛起的新零售也在为国内新经济的发展助力。

新零售实际上是实体门店和电商的“变身”。而新零售“变身”的用意早已被悉知,因电商挖掘线上流量用户多年,线上流量即将封顶,在此情况下获客成本不断上升,电商所能获取的盈利难以再升高,急需寻找新的增长点来赚取更高的利润,也就是常说的挖掘新流量。

但事与愿违,据新零售2018的整体情况来看,零售业变身后并没有完成流量变现,反而是呈现出“烧钱”的趋势。数据显示2018年前三季度永辉云创亏损金额达到了6.17亿元;国美零售8月3日发布盈利预警公告显示,企业预计亏损3.8-4.8亿人民币……除此之外,还有扛不住成本压力,退出市场的果小美、七只考拉、D5厨房等企业。

如今,各大新零售玩家经过这两年的“烧钱”大作战后,不少尾部新零售玩家因无法实现盈利,最后还是被挤出了赛道。而另一边的传统超商们也开始积极站队,如沃尔玛、永辉、家乐福等加入腾讯阵营,大润发、新华都、银泰等加入阿里阵营。

如此一来,新零售的争夺战正全面走向腾讯对垒阿里的双雄争霸局面。而寡头效应的形成,实质上也是行业跑马圈地的结束,行业进入下一站。同时这也意味着,伴随着市场格局的稳定,对新零售市场份额的瓜分,战术上的比拼,实质上还是需要回归客户的争夺中。

所以整体上,2018年的新零售并没有交出一份让人眼前一亮的变现成绩单,其中原因有可能是新零售还属于初建阶段,需要的支出成本开销大,又或者是以引流为第一目的。而伴随着市场格局的稳定,在2019年这条新赛道上,新零售玩家或将放慢烧钱圈地的步伐,以实现利润为主。

火热的人工智能:2019走向精细化服务

新零售的大热,火的不仅是因为行业对消费模式进行了重新组合,还因为那些无人货架、无人店背后的人工智能技术。

伴随着AI从实验室走向大众视野,实现商业化后,人工智能风口越来越热,迎来的大量资本的入局。据清科资本数据显示,2018年全年人工智能行业融资额超过450亿元,相比2017年的260亿元增长超七成。

而大量资本的涌入,也让人工智能获得了资本、技术、人才等多项支持。于是,人工智能开开始逐渐走向商业化。如小米推出名为小爱的智能音箱,市场规模已达7.6亿人民币的教育机器人,IBM智能医生Watson已经进入14个国家,其中包括上海的3所医院等。

我们可以看到,人工智能正渗透着我们的生活点滴,为我们提供越来越精细化的服务。如迪斯尼和皮克斯的人工智能模型可以自动纠正有瑕疵的图像,为影视商业提供更好的特效,以便于为观影人提供更好的观影效果、还有“鲁班”人工智能系统,能在短短的一天内生成8000张海报。诚然,人工智能的助力让各行各业也突破了原有的服务方式,为消费者提供了更加精细化的服务体验。

但因人工智能目前在算法、数据、计算能力等技术上以及制造层面还难以达到精细化水平,在受到诸多制约的情况下,人工智能为了能快速向市场展示自己的风采,在商业化的过程中,只能铤而走险,而在此情况下推出的产品,极具不稳定性。如深圳高交会上,一台名为“小胖”的机器人,失控后导致展台破坏,并划伤了现场的观众、开启了Autopilot 模式的特斯拉发生了车祸等。

如此看来,人工智能对各行业具有极大的发展空间,但其在成就行业发展的同时,也在不断发生基因突变,威胁着人类的安全。但不可否认,目前人工智能在2018年还是呈现出向阳的发展态势,也就是人工智能助力着各行业的奔跑。

而这一切才刚刚开始,也许是未来仍存有许多变数,结局也会有很多个可能。若要对2019年人工智能行业的发展做出预测,精细化的服务价值比重,会比变异“成精”的比重大。而人工智能的成熟会助跑各行业的升级,各行业的发展也会推动人工智能的成熟。2019年,人工智能生态将日渐成熟,服务面越来越“精”细化。

全民短视频:产业链不再“短”

人工智能在多方助力之下,技术也日渐成熟,应用场景也越来越多,其不仅为新零售、共享经济等领域助跑,更是助力了短视频的兴起。

而随着短视频的火爆,一场短视频市场份额争夺赛正以多方对阵的格局全面爆发。短视频行业中影响力最大的玩家除了抖音、快手外,还有很多互联网巨头也在积极布局。如百度推出的好看视频、腾讯重启的微视、阿里旗下淘宝网推出的鹿刻等。

已在短视频上分得一杯羹的头部平台,如抖音和快手等都已经找到了符合自身发展的商业模式,而广告和电商是其收入的重中之重。信义资本的团队预测,抖音2018年广告收入有望突破200亿。而据6kr报道,快手2018年收入也将高达200亿。而另一边,微信正利用其强大的社交属性推出时刻视频、鹿刻正基于“问答”的内容拍摄,打造短视频社区app。

在这样格局下,我们不难看出,抖音、快手打造的电商已经直接与阿里的淘宝形成了正面的竞争关系,阿里自然会以此为戒,加大力度加强对短视频的布局;同样的道理,被称之为社交2.0时代的短视频,也同样与微信、微博等互联网社交平台形成了竞争,后期这些平台对短视频的布局力度也不会小。

2019年,以“烧钱”作战为乐趣的互联网巨头,在不断加大力度布局短视频的情况下,“短视频+”的模式也会内化到各大平台,凭借它们强大的影响力,必然会对短视频头部平台的流量产生冲击,而这也意味着,未来在短视频领域中将再次掀起一场市场争夺赛。

新玩家在寻找合适的入口,老玩家正积极地寻找新的突破口,这也意味着激战愈演愈烈的短视频比拼,已经由过去的内容或“短视频+”的模式,全面升级为“+短视频+”或“短视频++”的模式。

不管怎么说,短视频内容同质化严重,且存在创意难、效果评估难等原因,不少平台的用户开始出现流失的情况。而在这样的局势上,既要保证优质内容的输出,又要拓宽短视频的商业模式,可见,各平台所承受的压力还比较大。但有一点不会变,短视频的布局范围不再“短”已是行业一个不可避免的趋势。

2019年新经济的航道唯有一条:内需消费

其实,新经济的组成除了上面提到的共享经济、人工智能、新零售和短视频之外,还有互联网金融、新能源汽车、区块链等亦是赛道上重要的一员,但万事万物都是有联系的,这些赛道上“主要”成员的发展也影响着整个市场的发展。

但由目前赛道上众多玩家的比拼中,可以看出无论行业经过多少次“变身”,一切都是在借助新科技力量的基础上,围绕着消费者需求所做的改变,但为了将用户流量变现,市场上的玩家都在原来的业务基础上加了一个“+”。

这也意味着,新经济未来的每一个商业模式,其未来的发展趋势都是以新科技为建设基础,以组合或是生态圈的形式为业务发展纲要的一个经济模式,最后还是归结于消费者最终的消费需求上。所以,各行各业间的比拼,满足消费者的诉求还是最核心的发展关键。

如今,2019年的新航道已开启,有的行业会随着探索时间的延长越来越成熟,而那些还没有长大的行业也会在摸爬滚打中,走出自己的一条路。最终,这些行业在实践中会越来越稳、越来越强,进而全力推动2019年新经济的发展。换而言之,就是部分行业也会度过寒冬期,迎来更好的发展,未来的新经济发展依旧可期。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发新华网

2018年下半年的资本大环境并不太如意,连房地产大佬万科也已经开始喊要“活下去”的口号,不少互联网巨头更是开始变相裁员和缩招,中小企业融资遇难的现象更是在一些行业越来越常见。

但同城速递行业中的闪送却是个例外,其特立独行地运营着,坚持不裁员、不烧钱,而且仍然稳坐同城速递行业第一的位置。值得一提的是,在大经济经营困难的情况下,闪送还是顺利完成了多轮融资,2016年就实现了盈利并不断快速拓展着用户。

截至2018年10月,闪送服务覆盖的城市数量已达到222座,日活跃闪送员已经超过了56万名。覆盖范围之广、闪送员活跃程度之高无不在体现着闪送的雄厚实力。

只是资本遇冷已成事实,而同城速递行业当下也并不好过。

寒冬侵袭,同城速递行业并不乐观

当资本寒冬来临时,从巨头到小企业都在寻求最佳的应对措施。而且,很多这两年经过融资风生水起的新经济领域相继遇冷,e快送、即买送、风先生等这些曾经融资上千万的同城速递公司都是过冬失败的鲜活例子。只不过,资本寒冬实际上是一次市场洗牌,死掉的多是护城河还没有建好的企业。

同城速递企业接连倒闭是洗牌带来的直接恶性影响,这是市场升级的必要环节,同时经过筛选,也能选出能顺应市场发展的企业,比如闪送等,这些恰恰也是洗牌带来的良性效果。

话说回来,为何同城速递行业会如此艰难?比如就连创立了八年的重庆巴伦支同城快递都在2018年10月8日宣告停业。其实,同城速递企业会遭遇艰难发展的原因主要有两点。

一方面是企业之间为了抢占市场份额,不惜采取低价策略以低价换取交易量。然而这样的做法只能给企业带来暂时性的高市占率,背后支出的成本却也在步步累积。

另一方面是竞争对手多且强大。同城速递属于物流的其中一种模式,而除了专门的同城速递企业之外,以“三通一达”为代表的大型物流公司也在布局着同城物流的业务,市场入围者越来越多,能分到的市场份额也就越来越少。所以能在同城速递市场中占有地位的,多数是闪送这类头部企业。

也就意味着,在资本寒冬里,同城速递市场需要接受洗牌,很多企业来了又走。但有实力的企业从不畏惧寒冬,因为仓库早有余粮,而且能经过筛选留下来的企业,总能顺应市场的变化,并变得越来越强。

那么,闪送在同城速递行业中特立独行的原因是什么?

闪送特立独行背后的秘密

闪送从成立初期至2018年均得到不同规模的融资,尽管在大环境经济艰难的处境下,闪送还是完成了亿元人民币级别的融资。雄厚的资金支持下,闪送以其独特的运营方式和温暖善良的人文科技撕开了同城速递行业困局的出口,并以市场佼佼者的身份继续往下讲故事。

极光大数据显示,截至2018年7月底,闪送app以0.185%的渗透率居于同城速递首位。实际上2016年闪送就已经实现了盈利,且闪送的增长率从成立起就一直保持在300%以上。

为什么闪送能在寒冬中特立独行,并且活得风生水起?具体有以下四点特征。

其一,美誉度筑起的口碑高墙。在竞争激烈的互联网市场中,闪送能脱颖而出与它的企业文化有很大关系。在前几年多数同城速递企业都用烧钱的方式补贴用户抢占市场时,闪送一直在做的是服务。实际上闪送联合创始人于红建也曾多次强调,不烧钱的出发点是为了让口碑先行,不断强化以服务品质为导向的核心能力,打造一个令对手无法攻入的领域。也正因如此闪送才能沉淀用户,达到日订单突破30万单的佳绩。

而用服务筑起的口碑高墙使得闪送在资本寒冬里无需烧钱就能获客,因为高品质的服务比烧钱更能收获用户的信任。闪送以高品质的服务最大可能帮助用户解决“忙、急、懒、难”各个不同维度的需求,以用户需求为先的企业文化深得人心。与此同时,闪送自创立以来坚持“用善良递送”的服务理念也感染了每一位闪送员工,特别是在前线服务的闪送员们,善良的企业文化令闪送员们自发地将全身心的热情都投入到用户服务中。

据了解,闪送员除了能高效完成任务外,还做出了深夜送单亲母子去医院、冒雨帮群众盖车等暖心的举动。据闪送后台数据显示,目前闪送服务场景几近1500种。反应快、服务好、积极的公益态度使得闪送在群众眼中加分,不难看出闪送的良好口碑就是一步步建立起来的。而良好的口碑是其拓展业务的关键一步。

其二,多轮融资打造了坚固的资金实力。2014年3月开始,闪送得到经纬中国百万人民币的天使轮融资,发展中途有不下三轮上千万美元的融资,截至2018年8月28日,仅仅成立四年时间,闪送就完成了高达6000万美金的D1轮融资。

在资本寒冬里还能继续融资,闪送是为数不多的企业例子。一方面闪送能获得多笔融资是因为闪送这样的新物流前景无限,另一方面闪送公司自身实力也不容小觑,在D1轮融资后现金储备已经达到了1.5亿美金的数额。而有了足够的现金储备,闪送在继续战略性扩张时也就有了坚实后盾。据了解,去年第四季度,闪送就开始布局海外市场了,有坚固的资金实力为闪送的出海赋能,闪送在海外市场定能有所作为。

其三,扩张需要员工,闪送坚决不裁员。2018年可能是资本寒冬里最冷的一年,连互联网巨头们都不得不裁员缩招时,闪送并没有跌进“裁员潮”,反倒是道路越走越宽广。闪送还在2018年扩招了大量员工,据悉目前闪送员工人数将近1000人,数量增长了近一倍。

再者,以前面融资的经济力量为基础,闪送在全国范围内打造了一个相对完善的物流生态。所以,不裁员是因为有资金的支持,同时闪送也需要大量的员工帮助其开展更广阔的市场。新的一年,闪送扩张的脚步定不会仅限于222座城市。

其四,大数据+高科技的高效配送迅速开拓客户。正如闪送联合创始人于红建在公开演讲中所说,“信任的防护墙=超出用户预期的思量+科技助推的行动”。所以,科技是闪送战略布局的重要一步。

闪送利用大数据技术生态和高新科技带来的供需匹配精度与高效,一来可以更好地把握C端用户的需求,二来通过双实名制、开箱验视、人脸识别、闪送员信用筛查、轨迹追踪等五大安全保障措施,确保了递送安全。所以才拥有了今天1.36亿+的用户体量。

总的来说,无论是在获客程度,还是市场拓展上,闪送都达到了一个新的发展高度。闪送将企业做精做细,试图打造出一个独立的同城速递帝国,从而将自己推向了1小时同城速递的领军品牌,并能不畏寒冬。而这样的闪送,在后续的发展中又将给自身、行业、消费者带来什么影响?

闪送将成为新零售的未来核心连接者

融资、口碑、技术将闪送推向了同城速递市场的前端,不裁员、不烧钱、顺利融资、快速拓展用户的闪送已然成了资本的宠儿。

闪送作为新物流的代表企业之一,其以技术驱动的市场营销符合当下新零售时代的发展需求。所以说,当新零售遇上新物流,往小了去看闪送能孵化出自己的新物流生态圈,放大到行业,一直坚持做善良服务的闪送将成为新零售的核心连接者。

一方面闪送坚持不烧钱、不裁员等特立独行经营方式,对外构建了一个良好的物流生态,对内巩固了员工平稳的发展。

这样一来,不仅提高了员工满意度,也能最大化提高公司的盈利能力。数据显示,2018年11月每天接10单以上的闪送员平均收入已突破1万元,闪送在示好市场的同时,也为闪送员们提供了一个强而有力的发展平台,闪送为社会上大量闲置人员提供了良好的就业机会。

另一方面,闪送对同城速递行业往后的走向意义非凡,闪送率先扛起“做好品质服务”的大旗,行业第一的标杆形象将为后面企业提供行之有效的发展参考。未来同城速递行业在闪送的引领下,往标准化、精细化、服务化的方向健康发展。

再加上闪送结合了新零售的运作方式,将大数据、智能技术作为未来战略规划的一部分,闪送这一波节奏无疑加速了同城速递行业的升级,或者说为整个行业的拔高提了速。这对于消费者来说是极好的,一来人脸识别以及透明的定点配送方式达到了用户信任的要求;二来闪送引领市场发展的节奏,因此未来很长的一段时间里,闪送会与同城速递市场共同成长。

最后,不论资本的冬天还要持续多久,但春天总会到来,在等待的过程中,如何规划好下一步是关键。而对于闪送这样的新物流企业来说,经济大背景下行压力的情况下能走出带有自身特色的经营思路,未来基于高品质服务体系下提炼高新技术,于企业、于行业、于消费者而言都将带来积极的影响。

可以预见的是,人们对同城物流的需求不断增大,而闪送作为同城物流中的独角兽,也将拥有更大的想象空间。

一方面,闪送目前在三四线城市的订单占比刚刚超过25%。中国的人口基数非常大,而闪送的同城速递业务又是刚需,随着人们对闪送善良服务文化的不断了解,闪送未来还有巨大的增长空间。

另一方面,随着人们时间观念越来越强,人们对于闪送的使用频次也会不断增加。

此外,同城物流配送的使用场景也在不断增多,未来闪送这类新物流服务将会逐渐渗透到人们生活的方方面面。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2019-01-13

如今,我国的体育产业正处于快速发展阶段。相关数据显示,预计到2025年,我国体育市场规模将超过5万亿元。此消息一出,引得众多创业者、投资人纷纷把“触角”伸向了体育市场,尤其是体育赛事版权市场,成为了战火燃烧的“中心地带”。而伴随着今年亚运会、世界杯等大型体育赛事的举办,国内的体育版权市场显得更为热闹。

先是腾讯以5年5亿美元的大手笔拿下了NBA版权,宣告其在篮球领域的领先地位;而苏宁拥有着中超、亚冠以及欧洲顶级联赛等足球赛事版权,在足球领域名列前茅;优酷和咪咕则依靠今年的俄罗斯世界杯直播权向体育市场“攻城略地”,取得了不错的成绩;再加上最近“横空出世”的爱奇艺体育等,国内的体育市场逐渐迎来多强相争的局面。

体育版权无疑是这场纷争的“主角”,也是各个大佬进军体育市场的最佳“跳板”。依靠着体育版权,腾讯、苏宁和优酷等高端“玩家”获得了体育迷们的广泛关注,成为体育市场中的耀眼明星。不过令人惊讶的是,体育版权虽然是入局体育产业的重要“棋子”,但却有不依靠体育版权,也取得了不小成功的存在,它就是“直播吧”。

竿头直上,直播吧的成功之匙

直播吧于2007年成立,其在开始只是个单一的足球论坛网站,但在短短几个月过后,直播吧迅速成长,成为了以足球比赛直播为主,并为各项体育赛事服务的优秀体育在线交流平台。到2012年,直播吧的PC端流量日增月益,达到了1200万的月活,令人震惊不已。而直播吧之所以能够快速发展并取得耀眼的成绩,其主要原因有三。

一是,整合赛事直播资源,成球迷观赛首选。在那个体育赛事资源不足的年代,球迷们要想观看体育赛事转播非常困难。一方面,当时大多数的体育赛事只有在央视和地方电视台播出,但电视台所选取的比赛数量极为有限,无法满足大部分球迷的观赛需求;另一方面,虽说在网上可以找到大部分体育赛事转播的资源,但有一些体育赛事转播的资源极其难找,甚至可以用“无处可寻”来形容,令球迷们“痛苦万分”。

而直播吧的出世恰恰解决了这一问题。其平台上汇集了大量的比赛直播源,能帮助球迷们迅速跳转到相应的视频门户,更加快速方便观看体育赛事。除了视频直播以外,直播吧还为用户提供体育赛事的文字直播、动画直播和比分直播等。直播吧不仅让球迷们免去了寻找体育赛事资源的麻烦,还满足了用户们的多种观赛需求,让其迅速成为了广大体育爱好者观看体育比赛的首选。

二是,赛事覆盖范围广,内容出众。目前,直播吧平台的内容不仅涉及NBA、CBA、意甲、法甲和英超等大型体育赛事,还涉及土超、乌超和西乙等诸多小众的联赛,赛事覆盖范围极广,能满足各类球迷的不同需求。除此之外,直播吧还有着强大的内容编辑团队,有效保障了平台优质内容的输出。据了解,直播吧的内容编辑成员大多是资深的体育爱好者,其新闻资讯等内容不仅专业还不乏趣味的情怀,受到了广大体育爱好者的喜爱。

三是,盈利能力强。由于直播吧并未购买昂贵的体育赛事版权,而是以提供其他平台体育赛事链接的方式,来满足用户们的观赛需求,所以直播吧的运营成本极低。而且这种提供赛事链接的方式,也间接的为自身平台带来了巨大的流量,省下了不少平台宣传、推广费用。

同时,巨大的流量也为直播吧带来了丰厚的广告利润与其他收入。如今,直播吧不仅与游戏公司合作,收取导流和推广的分成费用,其还成立了电商部,与天猫合作卖一些体育装备,丰富了自身的盈利模式。就目前来看,直播吧的广告、游戏和电商这三项业务盈利可观,甚至可以用“不差钱”来形容,其成立11年都没有寻求融资就是最好的证明。

直播吧不仅为用户提供精彩的体育赛事直播、全面的新闻资讯等内容,还为用户提供体育电商和体育游戏等多种服务,让其得到了广大体育爱好者的拥护,得以快速发展。不过,“打江山容易,守江山难”,直播吧虽然取得了不错的成绩,但在一些问题影响下,直播吧的城池恐怕并不稳固。

喜人成绩背后,直播吧的烦恼不少

经过11年的快速发展,直播吧获得不少体育爱好者的欢迎,成为了体育资讯领域的头部“玩家”。然而光鲜亮丽的外表之下,直播吧的发展也并不是一帆风顺,其目前也面临着不少问题。

其一,体育版权监管趋紧,消弱平台先天优势。为用户提供体育赛事的转播链接是直播吧最核心的业务,也是直播吧吸引流量的重要来源。但近年来,在互联网大环境逐渐规范化的背景下,直播吧为了规避运营风险、拥抱正规市场,不得不放弃搜集一些网站的赛事链接,导致其平台内的赛事直播内容范围收窄,这在一定程度上造成了直播吧的用户流失。

其二,模式老套,毫无新意。经过了11年的发展,直播吧有很多功能都已趋于完善,但其平台界面排版等设计却还停留在过去,风格改变不大。随着时代潮流更迭与用户眼光的提升,直播吧的“草根化”界面受到很多用户的的吐槽,不利于用户的留存。而且与懂球帝、虎扑等同类型平台相比,直播吧平台的界面排版似乎有些“简单”,打开其PC端首页,新闻、赛事直播等文字信息充斥了整个页面,难免使用户感到“乏味”,其中“掺杂”的广告内容也或多或少的影响了用户的上网体验。因此,尽快改进产品设计,以符合大众的“审美”与口味,是直播吧亟待解决的问题。

其三,体育市场格局变化,竞争压力倍增。过去由于人们找不到体育赛事直播地址,所以整合体育赛事资源的“直播吧”,一直都是体育迷们观看赛事的“精神港湾”。不过随着优酷、腾讯、爱奇艺和PPTV等视频平台纷纷进军体育版权市场,如今大部分的体育赛事,都已经有了正规的观赛渠道,体育迷们也不用费大力气去找体育赛事直播地址,所以直播吧的“导航模式”对用户的吸引力已经大不如前。且随着虎扑、懂球帝等垂直类的APP在资讯社区、UI设计、直播功能等方面的不断完善,直播吧面临的竞争压力不小。

由此可见,直播吧虽然成长迅速,并在体育市场中具备一定的优势。但在体育市场版权趋紧、用户体验不足和市场竞争加剧等问题影响下,直播吧在发展过程中还面临着不少阻碍。其要想突破桎梏,继续稳步前进,还需不断地努力修炼“内功”。

直播吧的解题之道:精进不休,砥砺前行

随着体育市场的火热,已经有越来越多的“玩家”盯上了体育这块“肥肉”,直播吧要想在竞争激烈的体育市场中稳中求进,还要不断地完善自身,并为用户带来更加优质的体验,才能有机会攀上成功的高峰。

一方面,优化平台界面,并针对用户做好内容定位,打造平台差异化。正所谓“爱美之心,人人有之”,逐渐美化平台界面、升级网站内容,以满足用户们的“审美”,是直播吧首先要做的事情。此外,为用户提供更加优质的服务,打造平台差异化也是直播吧未来的工作重点。

对此,直播吧可以在论坛模块中为球迷们建立不同的球队圈子,让有共同喜好的用户聚集在一起,促使用户找到共同可聊的话题并加深认同感,从而增加用户粘性。除此之外,直播吧还可以为用户延伸更多服务,如体育赛事购票服务、体育培训服务和体育场馆预定等。

另一方面,打造精品体育IP赛事,扩大自身影响力。虽然直播吧目前已经取得了很好的成绩,但在体育版权趋紧下,直播吧的赛事直播业务受到了一些阻碍。在这种情况下,自制体育赛事IP,对直播吧来说也许是一个不错的选择。

一来,优质的体育赛事IP具有一定的观赏性和娱乐性,能有效吸引用户流量,且体育赛事IP具有很高的商业价值,其在赛事周边产品、名人孵化等方面都有不错的发展空间;二来,体育赛事IP也可以帮助直播吧有效建立起自己的平台文化,在吸引更多用户“进场”观赛的同时,还扩大了平台的影响力,可谓是一举多得。

总而言之,不依赖于体育版权的直播吧,依靠于自己独特的发展模式已经成功地走在了众多“玩家”的前面。不过在体育市场风云变幻的今天,直播吧要想继续稳步发展,并不是一件容易之事。其还需努力完善平台内容、打造精品的体育赛事IP,才有可能在竞争激烈的体育市场中继续前行。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

聊天无言对,斗图能长久。雪碧与阔乐,压惊必须有。暴漫蘑菇头,都没群主丑。真香奥利给,皮虾我们走。修仙入佛系,难逃单身狗。雪姨黄子韬,尔康张学友。心情不美丽,土拔鼠怒吼。没事斗斗图,结交好基友……

网友云:一日不斗,我浑身难受!!

现在对于很多年轻人来说,发表情包已经成为网上聊天的必备技能。无论是为了应付尬聊、缓解气氛,还是为了抒发自己内心深处骚动的情感,发张表情包都可以轻松解决。

毫不夸张的说,表情包的出现,完美诠释了闷骚而不缺典雅、风趣而不失内涵、低调而不乏装逼的“崇高”聊天境界,其在帮助网友们提高聊天“逼格”的同时,还使得聊天有了“感情味”,更能有效拉近聊天者彼此之间的距离。不由得令人感慨,“在这冰冷生硬的键盘下,文字冷漠无情,或许只剩下表情包还有些温度”。

在这个网络社交年代,表情包的重要性不言而喻。而不会用表情包聊天的人则被网友称之为“OUT”。这年头,自己手机里不存个几百张表情包,还真不好意思到“江湖上”来混。

表情包:社交时代下蕴含的金矿

世界上公认的第一个表情包始于1982年9月19日,是由美国卡耐基·梅隆大学的斯科特·法尔曼教授,用一串ASCII字符“:-)”来表达笑脸情绪时诞生的,而表情包从“出生”到现在,已经过去了36年。

随着时代的发展,表情包早已从那个简单的字符串,变成了如今类别多样、形式复杂的图片“王国”。现在的表情包类别包含表达情感类、单纯搞笑类、节日祝福类、代替文字类和新闻故事类等,其内容涉及之广,可以满足不同年龄、不同性别、不同地区人群的喜好,具有很强的包容性。因此,表情包很快就受到大众网友的喜爱,得以快速兴起。

当然,除了表情包内容丰富之外,其能够快速兴起的另一个重要原因,是因为微信、QQ和微博等社交平台的存在,给了表情包一个实现“梦想”的舞台。一些表情包通过网友们在社交平台上的广泛传播,像明星一样“大红大紫”,最终逐渐形成了一种“流行文化”。

据统计,微信用户每天通过表情商城下载发送的表情包次数超过6亿次。而根据百度输入法发布的2018年上半年表情使用数据,有80%的输入法用户每天使用表情包次数超过10次以上,而每天使用表情包次数不足10次的用户则仅占总用户人数的20%。

通过以上数据不难看出,网友们在网上聊天过程中,使用表情包的频率非常之高。而微信用户每日6亿次的表情包发送量更是令人惊讶,如果算上用户从其他渠道下载而发送的表情包数量,那么这个6亿的数字恐怕要翻上几倍。笔者在感叹网友们“不差流量钱”的同时,也充分体会到了表情包的“魔力”十足。没想到小小表情包通过社交平台的传播,也会带来巨大的流量效应,这证明表情包其实是一桩大生意。

事实上,目前已经有一些人开始做表情包生意了,还取得了不错的成绩。如韩国NHN集团的日本子公司旗下的Line,仅仅凭借销售表情包的使用权,一年就能获利两三亿美元。鼎鼎大名的布朗熊、莎莉鸡、可妮兔等角色都出自Line之手;表情包界的翘楚“熊本熊”则是在短短几年内,就为熊本县带来了12亿美元的经济效益,其中“熊本熊”每年为熊本县带来的旅游营收就超过33亿元;而我们国内的淘宝二次元行业,更是在表情包经济的带动下,比去年增长了40%的盈利……

不可否认的是,看似小小的表情包行业,其实蕴含着巨大的商业潜能。不过在这个信息爆炸的时代,想要做表情包生意也没那么简单。

表情包市场看似火热,实则“钱”路不通?

早在国内表情包文化兴起之时,为了顺应市场需求,国内就诞生了一大批表情包app,如斗图神器、斗图表情包制作和表情王国等。而微信也在其app中添加了表情商店入口,为用户免费提供各式各样的原创表情包。随着大量创业者的涌入,表情包市场变得热闹起来。

不过,表情包app虽能通过简单的表情包搜索和制作功能,吸引不少流量,但盈利问题一直都是困扰表情包行业的“难治之症”。

目前市场上主流的表情包app,都是把平台广告与付费会员作为主要的盈利来源。除此之外,它们还没有找到一个稳定且合理的盈利路径。

就拿微信表情商店来说,其是以用户自愿“打赏”的方式作为盈利来源,并且用户打赏的钱会全额交给表情包创作者本人,微信平台不会抽取任何打赏费用。不过这种盈利方式看似对表情包创作者有利,但实际上,这种用户自愿打赏的方式并没能给表情包创作者带来理想的收入。

一方面,由于表情包制作门槛较低,每天都有大量的表情包涌入市场,导致行业竞争压力增大。据了解,每月在微信表情商店上架的表情包作品多达上千个。在这种情况下,从业者所创作的表情包要想在表情商店中脱颖而出,并取得用户们的“欢心”,显然不是一件容易的事情。

另一方面,用户主动为表情包打赏的意愿不强,对表情包的打赏率极低。相关表情包从业者表示,有的表情包在微信中下载量已经超过一千万,但打赏的人数却只有一万多,付费率不足0.1%,这极大的打击了表情包制作者的创作热情。

表情包行业盈利之难,使得不少人对其市场丧失了信心,难道表情包领域是个假市场吗?

抛开斗图,表情包周边才是大市场

事实上,表情包市场前景十分广阔,只不过现在的表情包市场还没有完全被国内“玩家”打开,还仅仅停留在用户“斗图”的层面上。创业者们要想让表情包拥有更多的盈利空间,就应该向“二次元”领域进军。

因为从形象上来看,表情包与二次元的动漫、漫画和游戏一样,都是以二维图像构成。而以原创的角度来看,卡通形象更容易被设计出来,且由卡通形象制成的表情包也更容易被大众接受,因此多数作者在创作表情包时,都是以卡通形象为主,而不是真人或萌宠。因此,表情包行业其实做的就是“二次元”生意。而提及二次元领域,其盈利模式就清晰了很多。

二次元产业的盈利点不在于动漫本身,而在于IP延伸,包括文学、游戏和各种零售周边等。如我国著名的动画片《蓝猫淘气三千问》就是一个经典的例子。

《蓝猫》的主要盈利来源不是动画,而是依靠其各式各样的周边产品。据了解,三辰卡通公司在《蓝猫》大火之时,在全国组建了13家专业形象授权产品生产公司,发展了3000家各类蓝猫产品专卖店,其出售的产品包括玩具、音像、图书、服装和饮料等。据统计,在2003年,《蓝猫》仅凭版税收入就达到了1.2亿元,证明了其商业模式的成功。

所以,根据二次元产业来看,制作原创表情包,并开发与表情包相关的零售周边,是表情包行业实现有效盈利的必由之路。当然还有一个大前提是,从业者要把自己创作的表情包产品打造成一个知名IP,这样消费者才会买账。那么,怎样才能打造出极具IP属性的表情包?

学习“二次元”,做一个有灵魂的表情包

二次元形象IP之所以受到不少人的追捧,除了惹人喜爱的外表之外,丰满的人物性格以及精彩的剧情也是大家“迷恋”的原因。因此表情包如果能够像动漫主角一样“有血有肉”,那么创业者要想把表情包打造成知名IP,也应该不成问题,对此相关从业者可以从以下两个方面入手。

一方面,表情包要有个性鲜明的人设。人设其实就是人物设定,它可以代表人物角色的性格、特点或者爱好。如有的动漫角色是个吃货,有的动漫角色是个师奶杀手,还有的动漫人物是个疯子,这些都可以称之为人设。人物若是有了人设,那么就很容易给人留下深刻的印象,表情包也是如此。

如微信表情商店里大火的“乖巧宝宝”和“蠢萌小黄鸭”,其人设顾名思义就是“乖巧”与“蠢萌”。用户在聊天使用表情包时,也会情不自禁的选择符合自己人设的表情包,所以卖人设应是表情包闯荡江湖必备的“基本功”。

另一方面,营造一个短故事,给表情包“加戏”。光有人设只是打造IP的第一步,还需要精彩的故事让表情包角色丰满起来,使其变得更加真实。

对此,制作者可以给表情包设定一个故事情景,并依照规定的故事情景对表情包进行一系列的创作。如正在努力减肥的小黄鸡、为了梦想拼搏奋斗的机灵狗、为了逃课装疯卖傻的阿猪猪等。如果条件允许,从业者还可以将表情包进一步制成漫画、小说和动漫等产品,这样更能有助于表情包产品IP化,使其早日成为“包生赢家”。

总之,表情包其实就是个“二次元”生意。创业者要想在表情包行业站稳脚跟,也应该理解二次元的商业运作思维,不要被斗图限制了“想象力”。

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