博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2018-09-08

9月6日下午,网红小蓝杯瑞幸咖啡突然宣布与腾讯签署战略合作协议。一时间,瑞幸联手腾讯对抗星巴克和阿里巴巴的猜想甚嚣尘上,但深入了解之后,发现这事似乎被“标题党”了。

从瑞幸发布的内容来看,瑞幸将会在以下三个方面与腾讯进行合作:

1. 瑞幸咖啡将会利用微信场景进行进一步的营销动作;

2. 双方将会在瑞幸咖啡的线下门店探索图像识别、人脸支付、AR互动等尝试;

3. 瑞幸咖啡将会依靠腾讯数据,更高效地塑造用户画像。

看上去是高大上的战略合作,但是换种方式来解读,似乎就更加容易理解了:

1. 瑞幸咖啡将会加大在微信体系内的广告投放;

2. 瑞幸咖啡的门店将引入微信支付;

3. 瑞幸将上线小程序,并和App数据打通。

这般解读之后,相比起星巴克和阿里巴巴达成的战略合作,也不难理解为什么这次瑞幸和腾讯让人感觉“雷声大、雨点小”了。

巨头入局,咖啡三国杀终将倒向巨头?

其实,相比于这次瑞幸和腾讯的具体合作内容,更重要的是双方向市场传递了一个信号,那就是在阿里入局之后,另一大巨头腾讯面对今年火热的咖啡市场也迅速表现出了兴趣,一场恶战在所难免。

细数近几年国内大大小小的创业者们,尽管创业方向有所不同,但却始终无法逃脱巨头们的掌控。

​滴滴出行部分融资历史(数据来源:天眼查)

2016年,持续2年的网约车大战,以滴滴出行先后收购快的打车和Uber中国而收尾。在关键的补贴大战中,始终站在程维背后为其输送弹药的,是腾讯和阿里。

斗鱼直播融资历史(数据来源:天眼查)

2017年,直播平台的泡沫破裂。千播大战之后的幸存者们元气大伤,腾讯开始打扫战场:今年3月8日当天,腾讯先手宣布耗费总计近11亿美元战略投资斗鱼直播和虎牙直播。迅速在纳斯达克上市的虎牙直播,也让腾讯再一次尝到了胜利的滋味。

ofo部分融资历史(数据来源:天眼查)

2018年上半年,曾经备受关注的单车大战,又再一次沦为腾讯和阿里博弈的战场。最终,摩拜作价27亿美元卖身腾讯系的美团点评,而ofo依靠蚂蚁金服和滴滴出行的投资,仍在苦苦支撑。

如今,咖啡三国杀中的星巴克已经决定投身阿里的怀抱,那么剩下的连咖啡和瑞幸又将何去何从呢?本人认为,如果中国的咖啡市场真的如此有潜力,那么这三大玩家背后,必然会出现巨头的那只“隐形之手”。

各施恩惠,腾讯左右暧昧举棋不定?

从目前的形势来看,阿里巴巴自己的淘咖啡已经在去年成为新零售的急先锋,且和星巴克的合作已经先下一城,而Pong Ma要是想要切入这一市场,与Jack Ma一争长短的话,选择瑞幸还是连咖啡,可能是一个值得深思的决定。

瑞幸昨天宣布和腾讯的合作后,腾讯公关总监张军也在微博上放出了这一消息,微信官方公众号“微信派”也同步进行了推送。

这次合作之前,今年4月,双方也曾在腾讯大楼下合作过一次快闪店,当时也引发外界各种遐想。

但是,腾讯也并非只和瑞幸咖啡走得很近,从种种蛛丝马迹可以看到,三国杀的另一位成员连咖啡似乎也和腾讯颇为暧昧,而且细想之下,似乎连咖啡对于腾讯的吸引力更大。

第一,相比于瑞幸的独立App,连咖啡自成立至今就坚持围绕微信体系打造整体业务,连咖啡官方也多次对外表达过对于微信的信心。连咖啡CMO张洪基曾表示“连咖啡从用户的流入、留存,到人际关系的流转都基于微信生态,我们对微信生态有信心”。从连咖啡自身的发展路径来看,也是占尽了微信红利。如果腾讯想要二选一,显然建立在微信体系内的连咖啡更有机会。

第二,对于小程序的投入。从今年初的“拼团”到最近刷屏的“口袋咖啡馆”,连咖啡不止一次对外提到今年all in小程序的战略。通过在小程序内的各种出彩玩法,连咖啡不断刷新的小程序流量也证明了微信小程序的价值,而从微信自身角度,通过投资对被投方小程序上进行加持的案例并不少,比如拼多多、蘑菇街等。连咖啡在小程序方面领先的思维和成绩,以及腾讯对于小程序寄予厚望,两者之间存在直接的战略需要。

第三,从腾讯此前的反应来看,其对连咖啡显然是感兴趣的,连咖啡“口袋咖啡馆“上线后,腾讯官方的公众号“微信派”和“微信公开课”先后对其进行了主动报道,这不失为一种腾讯对于连咖啡模式的认可,难免让人对连咖啡与腾讯官方的关系产生遐想。

另外,亚朵酒店曾在去年末宣布与腾讯QQ超级会员开展IP合作,在今年共同打造亚朵超级QQ会员酒店,目前该酒店正在装修设计中,但已有网友发现,在该酒店的大堂中,出现连咖啡的线下形象店。连咖啡与腾讯的关系是否会再进一步,可能到酒店开业当天才会知晓。

总而言之,目前腾讯对于咖啡三国杀中剩下的二位玩家都保持着暧昧的关系,不排除有进军咖啡市场与阿里一决高下的可能。各施恩惠之后,腾讯最终会二选一,甚至大手笔同时笼络双方?似乎都有不小的可能。

阿里+星巴克,是否需要一架“僚机”?

尽管阿里已经提前动手,与星巴克达成战略合作,但国内咖啡新零售们能够异军突起,其蕴含的能量不容小视。本着“不把鸡蛋放在同一个篮子里”的原则,再收归一名战将也未尝不可,毕竟二打一的纸面胜算更大。

如果阿里+星巴克的组合真的还需要一架“僚机”,连咖啡和瑞幸,谁更有机会呢?

2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售,彼时的瑞幸创始人兼CEO钱治亚还身处北京中关村的神州优车总部担任COO,而连咖啡则已成立两年有余,用连咖啡CEO张晓高的话来说就是:当时的咖啡新零售市场只有我一个人在独自摸索。

对于阿里来说,更迫切需要的,可能是连咖啡自带的社交基因。阿里在社交层面做过许多尝试,普遍命运多舛,最主要的原因在于阿里的电商基因天生与社交难以相融。俗话说谈钱伤感情。但有意思的是,连咖啡是市场上少见的能将社交和电商完美融合的玩家,也被媒体冠上“社交新零售”的帽子。如果连咖啡能给阿里在社交上带来更多启发呢?

最重要的一点是,瑞幸从它诞生开始,就毫不避讳地将星巴克摆在自己对立面,惯用各种碰瓷型公关手段,甚至不惜和星巴克对簿公堂。在瑞幸宣布与腾讯的合作后,更是打出了“阿里+星巴克VS腾讯+瑞幸”的旗号,很明显继续冲着对标星巴克而去。

将帅不和是大忌,阿里既然已经决定和星巴克站在同一战线,拉上连咖啡做“僚机”似乎更现实,毕竟敌人的敌人就是朋友。只是目前的连咖啡似乎还离不开微信生态,如何取舍也未可知。

也许鲜有人知,在阿里牵手星巴克之前,马云曾带着张勇等阿里高管,在上海亲自品尝过连咖啡,那年,还没有瑞幸,甚至没有“新零售”的概念。

咖啡三国杀,最终是否会随着巨头的入局再次演变成马姓之争?咖啡之争最终是否会走向“拼爹时代”?咱们只能拭目以待了。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-09-07

如今,中国人正在面临比较严峻的身体健康问题。据不完全统计,乳腺癌是中国女性最常见的癌症,为每10万人21.6例;中国高血压患者有3.3亿,相当于每4个人里面就有1个高血压患者;而随着人口的老龄化,每年新增帕金森病患者人数达10万人以上,目前达300万左右。

现今生活中对人们身体健康造成威胁的因素越来越多,随着人们的健康保护意识不断提升,各种医疗健康设备也不断走向大众视野,其中,可穿戴医疗设备的需求也在扩张。

据搜狐网报道,有数据显示,2016年我国可穿戴设备市场规模为185.5亿元,2017年市场规模已增长至264.2亿元。从数据中看出可穿戴医疗设备领域呈燎原之势。

近日,可穿戴乳腺癌检测设备公司Cyrcadia Asia开发了智能穿戴式文胸插入件,可提供准确的早期乳腺癌检测;医疗设备厂商欧姆龙开发了HeartGuide 智能手表,能够实时监测血压和心率;苹果公司为Apple Watch开发了新API,可追踪帕金森病症状等等。

现在,市场上出现很多这种产品,那么是什么促进了可穿戴医疗设备这个行业的发展呢?

可穿戴医疗设备火爆,背后魅力​何在?

短短时间内,可穿戴医疗设备市场规模便增大了许多,那么可穿戴医疗设备火爆的因素是什么呢?

第一,能够实时监测。可穿戴医疗设备可以通过传感器反应人体的生理数据到人们的移动设备上,为用户提供数据,让用户能够实时监测到自己的身体健康状况。

今年,华硕发布了旗下首款智能手环——ASUS VivoWatch BP,主要的功能是血压检测和AI健康管理功能,这也是市面上为数不多的可用来检测血压的可穿戴医疗设备。据了解,ASUS VivoWatch BP可以将血压读数和其他的健康数据一起记录下来,包括心率、睡眠品质、压力指数和活动数据,而且,这款手环还能自动辨别用户的运动状态,使用户获得的数据更加精确。

用户要想知道自己的血压,只要看手环便可知道,不需要用传统的血压仪测量,这样更加快速、方便。若看到自己的血压升高,便可马上采取措施降压方法,减少因血压高而中风、脑溢血等症状的发生。

如今,大多数的可穿戴医疗设备都能提供实时监测。譬如,北京睿仁科技医疗有限公司研发的Raiing智能儿童电子体温计,有高低温报警和吃药提醒等功能,并且可以实现终端远程监控。乐心医疗研发的智能手环mambo HR能够精准测心率,可以记录用户的身体健康数据。这些产品监测到的数据实时反馈给用户,用户便能快速采取应对措施。

第二,可降低医疗成本。由于可穿戴医疗设备的及时性,其既能释放传统医疗资源,又开拓了新的医疗手段。

例如,老年人随着年纪的增长,经常会出现一些毛病,那么要去医院就要经过繁琐的挂号会诊过程,若使用可穿戴医疗设备,便能节约了时间和成本,而且如果出现了问题,还可以直接反馈给医生,医生根据反馈实现及时上门或者远程会诊,大大降低了医患两方的治疗成本。

据北京日报报道,朝阳区八里庄街道辖区内的东里社区、西里社区、十里堡社区,90%老人将获配一套智能可穿戴医疗设备,这些设备实时监测的数据会通过互联网同步到八里庄地区第二卫生服务中心信息平台。当老人的健康指标出现异常,医护人员就会赶赴现场,实施医疗干预。

对于这种小的异常,可穿戴医疗设备能够协助医生给予患者及时的治疗。同时,患者还可以通过指数的改变来及时纠正病理的变化,避免看急诊和住院治疗,减少就医次数,缓解病床位的紧张。

第三,提供医疗大数据。可穿戴医疗设备可将用户的健康数据采集,这些数据不仅可以提供给医疗组织来服务病人,还可向不同产业提供,并带动其发展。

据了解,Emdeon这样的企业,每年都会通过互联网汇集来自可穿戴医疗设备的医疗数据,然后将更有意义的数据对比并分析,向医疗组织提供更多有价值的信息。对医生来说,这已经是提供了一个极大的便利,而且对患者的诊断也会更加具有科学性。

除了给医护人员带来便捷,可穿戴医疗设备提供的医疗大数据对其他行业来说也是注入了新鲜的血液。例如,WellDoc是一家专注于糖尿病管理的可穿戴医疗设备公司,其为保险公司提供数据,并且保险公司愿意为用户提供保障。CardioNet作为远程心脏监测服务提供商,监测的数据可以提供给科研机构用于研发。

大数据技术在人们现实生活中运用越来越多,可穿戴医疗设备就是将人们的身体信息收集,然后将这些数据进行整合,为人们提供更加直观、有效的服务。

综上所述,可穿戴医疗设备在一定程度上能给用户提供了合理化的指导,同时,也能给医疗组织和不同的行业带来数据支撑。但是目前可穿戴医疗设备行业发展还处于初步阶段,可以说优势和挑战是并存的,其产品还需改善。

准确性、安全性有待提高,可穿戴医疗设备仍在路上

现今,市场上有很多可穿戴医疗设备,可以说它们已经成为很多企业的“香饽饽”,但是俗话说“理想很美好,现实很骨感”,可穿戴医疗设备市场真的一片光明吗?

从市面上的可穿戴医疗设备产品来看,大部分产品的精准度、专业度以及满足人们需求等方面都存在欠缺,还需进一步完善。

第一,检测数据不够准确,体验感差。可穿戴医疗设备为人体健康大数据的检测提供了技术支撑,但在数据精确度的识别上存在较大难度。

据腾讯数码报道,在目前的技术条件下,心率的测量基本是准确的,但是在血压等其他方面,目前还没有能够准确测量的方法,而且准确率还远远没有达到医学标准。例如,37度手环可以用来检测心率和血压,但是测血压时,血压都140了,并没有收到任何通知。这就表明,其检测的数据与监测程序不一致,导致手环没有回应,自然用户不能及时做好措施,因此体验感差。

第二,个人信息安全问题。可穿戴医疗设备是最贴近人体进行实时监测健康数据的装置,不仅能收集用户的基本信息,而且还能采集实时的客观生命体信息和主观输入的事件信息。这些有关个人隐私的信息容易受到黑客的攻击,一旦用户隐私受到攻击,就有可能威胁到用户的生命健康。

国内互联网安全漏洞平台乌云网一位网络工程师曾告诉21世纪经济报道记者,可穿戴医疗设备目前还没有相关网络安全的技术标准。不仅如此,国内曾有可穿戴医疗设备厂商存在越权漏洞,导致攻击者可以通过接口盗取用户的云端信息。

由于可穿戴医疗设备的天然属性,其与用户个人信息具有很强的绑定程度,而黑客容易受利益或竞争对手驱动入侵,那么用户的隐私权将会面临着极大的挑战。

第三,医生参与研发度低。近日,联合实验室主任、东南大学仪器科学与工程学院教授刘澄玉呼吁,希望更多的科研单位和企业真正投入到可穿戴设备的医疗研发中来。他表示,目前国内可穿戴医疗设备行业中,很多公司和院所都没有强劲的科研团队储备,因此对医疗领域的技术投入比较少。

基于医生参与研发度低,在某种意义上“不见血”的血糖仪、血压计并不靠谱,因为这些设备缺少了准确的医学性,因此这无疑是可穿戴医疗设备正面临的挑战之一。

由此看来,可穿戴医疗设备的发展之路还很长。

对症下药,促进可穿戴医疗设备健康发展

正是因为可穿戴医疗设备的发展还存在不少挑战,因此大部分可穿戴医疗健康设备目前还仅仅只能提供数据监测的功能,而不能去做一些非常专业的数据采集工作。但在未来,可穿戴医疗设备将可为用户提供诊断、检测、干预一体化的服务,从而为用户提供最便捷和切实的移动医疗健康福利。具体来看,可穿戴医疗设备的改善可以来自三个方面。

首先,收集并汇总疾病数据,使监测到的数据更具有科学性。医用级可穿戴设备的主要特征是针对某种病种,由于这些患者都有自己的病理特征,那么这种设备就是专注于某种疾病的症状进行检测,并将数据收集,然后与国家鼓励的分级诊疗相结合,并且和与医疗组织展开有效的合作。

不仅医疗级可穿戴设备的检测需要被强化,可穿戴医疗设备还需将主要的患者人群入口和数据监测入口掌握,然后强化疾病证据的记录、汇总、整理和分析,使监测的数据更具有有效性、医学性和科学性。

据动脉网报道,数字糖尿病护理公司Glooko的胰岛素管理系统是通过网站或手机app来获取用户血糖的相关数据指标,然后进行统一的记录、跟踪和分析。目前,Glooko支持26种血糖仪,并覆盖了全美85%的品牌,而且患者可以使用8种移动设备来采集数据,这便于整合不同的设备采集的分散数据。之后再经对照实验后给出的数据更具有可信度。

然后,实现数据共享,从而推动移动医疗的发展。随着科技的进步,移动医疗平台的发展,未来的医用级可穿戴设备必会推动其云端建设,将数据传上云端,实现互通共享,那么医生便可远程会诊后提出诊疗建议并开出药方。若可穿戴医疗设备能实现患者、医生和云端的无缝对接,那么这将能快速推动远程移动医疗的发展。

近日,华制智能打造的“智能制造+云”的互联网平台,实现了设备与设备之间、设备与企业之间、企业与企业之间、企业和客户之间的互联互通。未来,若这样的平台能运用到医疗领域,那么将有利于医疗数据的共享,从而推动可穿戴医疗设备的发展。

最后,提供医学支撑,使其具有医学价值。目前正是因为缺乏有效的医学专业资源的支撑,可穿戴医疗设备才缺少真正的医学功能。要想可穿戴医疗设备具有医疗性,那么这就需要有强大的医学专家团队的支持,并且植入更多医学原理和技术服务,从而提升其医学应用的价值。

如今,可穿戴医疗设备的发展日新月异,那么值得我们期待的是可穿戴医疗设备能否划破阻碍其发展的乌云,冲上云霄呢?

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2014年谷歌宣布收购 Nest,智能家居便开始被世界聚焦,小米也于同年成立智能家居生态链部门,以投资的方式让相关企业帮忙做硬件。四年后,小米成功上市,小米智能家居生态链已经成为拉高估值的重要环节,因此小米也自称是国内最大的 IoT (Internet of Things 物联网)企业。

虽然阿里、京东、华为等行业巨头纷纷进军智能家居市场,可智能家居市场目前仍处于起步阶段,要做到普及还有很长一段路要走。前行路漫漫,行业巨头的加入使智能家居市场好不热闹。

众所周知,当前是科技化、智能化的时代,从生活细节中就能得到体现。比如智能路由器简化了设置步骤,支持一键设置以及移动端设备的管理;智能锁消除了人们出门担心门是否锁好的担忧,因为有互联网远程手机遥控;洗碗机的发明解放了人们的双手……简言之,智能家居的到来不仅提高了人们的生活品质,也更加方便快捷了人们的生活。

小米正好赶上智能家居这趟车。

率先入围,小米有备而来

为发烧而生的小米,率先跑上智能家居行业赛道并非偶然。而且小米在其他企业未进入前似乎就发现智能家居这一块蛋糕,抢占先机先吃了蛋糕。自2013年推出第一款路由器开始,小米在智能家居领域已经耕耘五年,五年间小米已经形成由小米路由器、智能音箱、小蚁智能摄像机、小米盒子等构成的智能家居产品矩阵。

数据显示,截止 2017 年 6 月,小米生态链已经有 89 家企业、年收入突破 150 亿。小米生态链副总裁唐沐接受采访时称,小米如今的IoT设备连接数为全球之最,已经超过1亿。而2017年小米生态链中的各类智能产品营业额达到了200亿人民币。究其原因,或是“粉丝效应”和对市场灵敏的嗅觉成功将小米推向智能家居的浪潮。

一方面,小米用户粘性较高。小米的MIUI系统目前拥有2.5亿的活跃互联网用户,手机“米粉”转化成智能家居用户,高转化率助力小米开拓智能家居市场。正所谓时下人们对情怀的热度只增不减,小米巧妙地运用“米粉”对企业新产品的期待,正好带动“米粉”这一波忠实粉丝,提前带领用户体验超前的智能家居生活,走上高周转率策略的“粉丝制电商”之路。

另一方面,小米抓住了用户对亲民价格和性价比需求的心理。以前,智能家居价格的昂贵是普通老百姓不能承受的生命之重。但现在,小米以低毛利、亲民价格的市场定位将智能家居产品推向大众,抓住了人们对价格和性价比的追求,给用户呈现了智能家居中端的市场定位,以其高颜值的外观、简约的设计理念等功能吸引用户,希望能被大众接受。简言之小米试图塑造大众“买得起的第一个智能家居”的品牌形象,并在销量上拓展智能家居市场,以此抢占智能家居这片蓝海的市场份额。

举个例子,2017年7月小米智能AI音响299元的消息一发布,这个价格就令当时的市场一片沸腾。因为同一时期Rokid Pebble(月石)官方售价1399元,天猫精灵X1售价499元,京东叮咚A3售价599元,很明显299元的价格对其他品牌的智能音响会造成不小的威胁。小米打出亲民价格的牌,加上智能技术确实给用户带来还算不错的体验,这一战略成功让小米尝到了智能家居的甜头。

总而言之,小米进军智能家居市场是历史的必然性,先发制人也确实让小米占领了部分市场。但是在这个过程中,小米自身存在的诟病以及环境带来的压力也是无法忽视的。

顽疾犹在,小米要绷紧神经

虽然小米在智能家居市场发展已经相对成熟,且已经形成自己的智能家居生态链,但是发展道路仍存在荆棘。技术上出现的问题以及竞争对手不断施压,使得小米在争夺智能家居市场份额这场逐鹿中负重前行,小米如果想要继续摇鼓向前,笔者认为还有以下问题需要解决:

其一,不同品牌兼容问题,互联网连接上缺乏不同品牌产品之间的联动性。智电网曾报道,小米款AI音箱,由于不同品牌不能兼容,不能直接一步达成两个不同品牌对接,但可以通过米家智能插座、插线板Aqara墙壁开关、空调伴侣灯产品等“第三者”来实现控制。尽管如此,这样的操作仍然比较繁琐且不能满足用户想要的便捷性。

技术层面得不到解决可能会影响小米智能家居某个系列的产品,所以小米应当加快技术提升的步伐以及不断培养创新意识,否则当竞争者的产品做得有模有样并让消费者基本满意时,小米恐怕要被甩好几条街了。

其二,小米频繁的饥饿营销导致消费者选择疲惫。小米饥饿营销的老套路对消费者屡试不爽,新产品的推出总会让消费者有供不应求的体会。可是饥饿久了会带来后遗症,小米通常在新品发布前会将消费者的胃口吊得很高,但是消费者买到手了结果可能差强人意。因此饥饿营销的一时成功之快可能面临的“打脸”状况也不少。

相关媒体曾报道,米家的花草检测仪推出之前就得到了不少花草爱好者的期待,可是真正入手后发现,技术上检测到的数据并不准确,且不支持联动性,实用性不高。对此,笔者认为小米应该少点套路,踏踏实实做技术兴许能重获消费者青睐。

其三,智能家居行业不断涌入新的竞争者,资本企业都想在智能家居行业分得一杯羹,红海之争无疑会让小米感到莫大的压力。当下,智能家居以其方便、快捷、简单、智能化的生活理念逐步改变人们的日常生活,国内多家商业巨头都想在智能家居中扬帆,于是纷纷推出自己的智能家居套装,其中最具代表的有京东微联、海尔U-home、阿里智能、美的M-Smart、华为HiLink等等。

另外,知名品牌华为在连续四年成为中国手机市场第一之后,在智能家居市场以“迟到者”身份进场。而且华为夸下海口希望能在三年里超越小米,成为智能家居行业第一,华为的来势汹汹必然会令小米倍感压力。

不仅如此,2015年进军智能家居市场的阿里巴巴集团,历经三年在2018年度国内十大智能家居品牌排行榜中位居第四,以流量撑势的阿里巴巴短短三年就杀出重围。排行榜中华为HiLink排行第三,而小米的米家MIJIA落后于华为和阿里排名第六,市场竞争越发激烈。综上所述,小米若不采取挽救措施来改变格局,那么小米在智能家居市场“领跑者”的身份将岌岌可危。

规避行业雷区或助小米守住“领跑者”身份

《2018全球智能家居市场预测》研究报告显示,2018年全球智能家居包括设备、系统和服务消费支出总额将接近960亿美元,到2023年将增长至1550亿美元。可见,智能家居增长势头之猛烈,这块大市场亦会吸引更多资本入驻。

第一个吃蛋糕的人不一定能吃到最后。面对强敌阿里以及华为等众多商业巨头的分羹,小米若想在愈发激烈的智能家居市场中保持“领跑者”的身份,除了解决自身的问题外,还应该规避行业的雷区。

一方面应该避免把“智能”二字当作营销噱头。近年来“智能”一词被炒得火热,智能锁、智能空调、智能窗帘、智能家居……所有被冠上“智能”头衔的产品对于用户来说似乎都是高大上的。

可渐渐地人们发现,很多都是“伪智能”,呈献给用户的很多仅仅是传统家居加上WIFI连接功能,可是,这样的产品并不是智能产品啊。小米对此应该重视技术的提升,企业应当在产品创新研发和提高设备的兼容性上发力,将技术上的智能与WIFI连接功能区分开,避免用户对“智能”二字理解模糊。

另一方面则需要避免智能家居产品同质化,对此小米应该进行差异化布局。部分媒体报道,用户在体验小米系列智能家居产品的时候会发现,总能在米家产品中看到其他品牌的影子。对此,小米目前需要重视智能家居产品整体的架构与用户的使用体验。

比如,应当认真研究人体传感器的摆放位置,实现其最大利用价值,因为传感器的摆放位置不合理容易导致其功能适得其反,使智能家居变成故障家居。所以,小米应该打破行业影子的观念,加强创新意识,形成自身独特的产品风格,这样才能在市场竞争中占据不败地位。

无论如何,小米既然已经登上智能家居的船,就应该在正确的轨迹上好好走,未来将遇到的风雨无非是技术与强敌。而笔者认为未来的智能家居市场将是“得技术者得天下”,越能简单操作的智能家居越能博得消费者的喜爱,因此小米集团应该在技术的提升上舍下血本,不断深谋研究适应消费者生活的智能家居产品。否则,在愈加激烈的市场竞争中,小米只要稍不注意就可能会翻船。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

​近年来互联网金融的概念日益火热,直销银行作为互联网金融时代的新兴产物,通过“无网点,无卡,无现金”等三无优势实现了传统银行业的再升级。直销银行的出现可以为客户带来更加便捷的服务,并且在很大程度上节约了运营成本,提升了业务效率。

有氧金融作为包商银行旗下的直销银行,于2015年成立,以“散户、零钱、碎片化的生活或生意”作为主要经营对象,分别推出了氧气宝、月月盈等理财产品,主要目的就是为了满足客户碎片化的金融需求。有氧金融的发展,有喜悦也有坎坷。

直击直销银行2.0,有氧金融不走寻常路

在互联网金融浪潮席卷而来时,任何新兴概念的出现都让众多资本家如众星捧月般追赶。保不准一个选择就可以让自己成为行业中的佼佼者,成为市场的宠儿。所以,每当有新的概念出现时,总会有很多勇敢的企业想要做第一个吃螃蟹的人。

直销银行就是一只外来的螃蟹,其概念诞生在上世纪90年代的欧美。而在近几年引入中国时,包商银行也是为数不多着手于对直销银行探索的传统银行之一,为了有氧金融的推出,包商银行在前期还做了很多准备工作。

有氧金融作为包商银行推出的直销银行之一,其前身为小马bank,作为有氧金融的试验田,小马bank在上线之初就推出了P2P债权项目和马宝宝货币基金,而小马bank也为有氧金融的落地提供了充足的试验经验,在数字经济、共享经济方面为有氧金融积累了相当多的客户基础。2015年8月28日,小马bank升级为有氧金融,也意味着包商银行直接着手于直销银行2.0的探索。

直销银行2.0不同于直销银行1.0,其区别在于传统的直销银行1.0模式本身定位于互联网银行,并且通过互联网的途径获得客户来源。直销银行1.0模式主要着力点在于通过互联网来改变传统的理财方式,将线下的业务全部转移到线上,例如银行卡办理、存取钱财、投资、贷款等。通过线下转到线上的方式来提高客户体验,实现对传统业务模式的突破。然而直销银行1.0模式有其不足的地方,那就是获取客户的渠道单一,获取客户困难。

然而有氧金融走的路数不同,其经过了小马bank的试验之后,直接跳过了直销银行1.0模式,着手于直销银行2.0模式的探索,在前者的不足之上,开始在营销策略、推广方式上进行改良。即建立了以线上为主,线下渠道为辅的推广方式,线上不再单打独斗,通过与大流量平台进行对接,将客户流量引入自身平台,并且在包商银行的支撑下,通过线下网点进行宣传布局,很快就将自己的名气打了出去。

首先是在2015年9月底,有氧金融开始与微众银行合作,联合推出了“微粒贷”产品,目的在于利用微信和QQ等庞大流量作为客户来源,通过“微粒贷”产品使部分客户经过新渠道流入有氧金融之中。

很快,有氧金融的营销策略卓见成效,并于2016年10月底累计了近60万的注册用户,并且资产余额超过了40亿元。其成绩超过许多同期的直销银行,而此时有氧金融上线仅仅一年多的时间而已。

到了2017年12月19日,在由和讯网主办的第十五届“中国财经风云榜”上,有氧金融凭借着其“运营流程再造”的核心运营方针,再次获得了“2017年度直销银行创新”大奖。

有氧金融在同行中崭露头角,得益于其明确的定位和创新的运营策略,然而在其实践的过程中,也有部分弊端也随之暴露了出来。

有氧金融的产品“短板”

未央网曾写过一篇文章分析了直销银行的优势,整体而言直销银行优势如下:1.风险易于集中把控,业务规则便于集中宣导。2.无需实体网点的轻资产运营模式。3.摒弃时间空间接触客户。4.商业银行的信誉保障。5.服务收费低,客户回报高。6.领先的科技水平。7.灵活多样的支付方式。

有氧金融作为直销银行,自然会拥有上述优点,但不可避免的也存在着以下缺点:1.客户粘性低,推广有难度。2.经营机制和管理模式与传统银行并无区别。

简而言之,结合有氧金融目前的实际状况来看,主要发展阻碍包括两个方面,一个是产品存在同质化,并且人们对于有氧金融的认知有待提高,另一个是有氧金融的可操作性低,导致客户粘性不足。

有氧金融的前身为小马bank,自有氧金融上线之后,其继承了小马bank的主体服务,分别推出了存款、贷款、理财三个业务板块,与传统银行业务并无区别。下面对有氧金融的三个业务进行具体分析:

第一,有氧金融的存款业务比传统银行的储蓄业务利息高,其有三款存款产品,分别为智能存款、氧乐存(三个月)、氧乐存(六个月),其中氧乐存两款产品的利率分别为1.59%、1.88%。查询2018年最新银行存款利率可知目前银行平均利率分别为1.42%(三个月)、1.67%(六个月),可以看出有氧金融氧乐存的利率还是比传统银行高一点的。

而有氧金融的智能存款又与氧乐存不同,它是按照阶梯的方式来计算利率,即随着储存天数增加,其利率也会相应地增加。客户将钱存放在智能存款项目内,7天以内的利率为0.35%,三个月以内利率达到了1.35%,3至6个月利率为1.59%,以此类推,最高可以存5年利率为3.98%。

因此可知,有氧金融的存款服务虽然比传统银行存款利息高,但是并没有高出多少,如果是小额存款,这点利率差更是可以忽略不计,即便是大额存款,在习惯趋势之下,更多的用户可能还是喜欢存在传统银行中,所以这还不足以成为客户放弃传统银行而选择有氧金融的理由。此外,根据有氧金融的规则,客户在取款过程中还存在着一定麻烦,用户并不能直接取至绑定银行卡中,客户在取钱时本息会优先抵达应用账户中,随后才能提现至银行卡内,从便捷度上看这容易给用户造成一定困扰。

第二,有氧金融针对有理财意向的客户提供了多个理财项目,以氧气宝、月月盈为例。其中氧气宝是有氧金融与民生加银基金公司合作的货币基金产品,其特点是随取随存,并且目前七日年化收益在4%上下浮动。月月盈则是一款短期债券结合银行存款的综合性债券基金,其七日年化收益目前为4.5%左右。作为债券型基金,其收益率远低于同类型基金,而且对于追求稳定人来说,月月盈作为基金又不能随取随存,因此相较而言月月盈反而不如氧气宝适用范围广。

第三,有氧金融同时还存在着贷款服务。其在贷款界面推出了一项名为氧乐贷的贷款项目,最高可以借款20万,无抵押、无担保、随借随还为氧乐贷的口号,其年化利率为10.95%,明显高于传统商业银行的贷款年利率,也高于中腾信等一众网贷平台平均8%的年化利率。且不论放款难度,仅仅是高额的借款利率就足以让许多借贷人望而却步,况且还有那么多的平台可供选择。

打磨产品应该成为有氧金融的未来发展重心

有氧金融虽然已经取得了一定的成绩,但是其基因是直销银行,未来要做的仍然是进一步扩大自己的知名度和影响力,参考蚂蚁金服、京东金融等一众互联网金融巨头,有氧金融目前还是应该做好本职工作,把产品打磨好,把用户体验提上来。

其一,爆品思维的利用。要打出知名度,显然营销是关键,有氧金融可以借助爆品思维,开发一两款具有极强针对性或者特色的金融理财产品,将自己的名声打出去,进一步加大客户对有氧金融的认知。

其二,多元化产品思维。有氧金融可以利用好背后银行本身信用数据和技术方面的优势,与更多优质的企业进行合作,推出更多元化的产品,例如车贷、房贷项目等,与传统银行业务区分开来,解决困扰至今的差异化问题。再或者与电商平台达成合作,实现消费信贷、分期还款等功能。

总而言之,现阶段市场竞争很激烈,同质化现象普遍存在,因而别具一格的服务和项目是从中脱颖而出的关键。有氧金融作为直销银行中的先驱者和佼佼者,前身是以P2P为主小马bank,不妨趁着P2P雷声阵阵的情况之下,以本身的信用优势和有过P2P经验的骨架为基础,推出更具直销银行气质的P2P项目,来加强自身的竞争力。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-09-06

在各行各业数字化和网络化的大环境,以及来自智能手机和电子书快速兴起的冲击下,传统印刷该如何转型,才能满足新时代的人们?唯有将互联网信息技术广泛应用到印刷行业的发展当中。

其实,早在“十二五”期间,国家就对印刷行业的发展规定了“数字印刷与印刷数字化工程”和“绿色印刷”两大发展重点,之后,众多印刷行业巨头纷纷响应号召:

2012年,虎彩印艺宣布与惠普集团开启战略合作,正式进军数字印刷领域,大力发展“印刷+互联网”的创新商业模式;2014年,裕同包装科技紧随时代潮流,正式启动了数字印刷项目,并迅速组建起由包装、印刷、互联网行内资深人士组成的核心团队;2015年,雅图仕印刷有限公司进行了两化融合管理体系贯标工作,对未来公司转型数字网络印刷做系统的铺垫。

此后,我国的数字印刷技术便进入了快速上升的时期,据新闻出版广电总局编制的《印刷业“十三五”时期发展规划》当中“十二五”时期的主要成就显示:“十二五”期间,我国CTP装机量超过1万台,数字印刷机装机量接近9000台。传统印刷加快转型升级,新产品、新业态和新模式不断涌现,印刷与文化、服务等领域加快融合发展,印刷电子商务平台超过300个。

那么,在这样的大环境下,传统印刷行业是如何实现数字化和网络化的呢?

众人智慧的结晶,传统印刷企业的数字化和网络化

在2006年浙江义乌宝德彩印有限公司和美国柯达图文影像集团在义乌举办的“数字化高品质解决方案”的研讨和演示会上,柯达图文影像的工程师戴吉农先生曾通过现场采集的图片做了一个关于柯达印易通软件远程传版的如下演示:

通过互联网进入宝德的印易通系统,建立一个作业活件,将刚刚采集好的图片置入模板进行编辑处理,生成PDF文档以及可视拼版方式。同时,通过印易通的快速预览技术的屏幕打样,用户可以通过互联网实时了解到编辑人员的工作进展,从而用户可以在远程对图文设计情况提出自己的修改意见,让编辑人员实时进行设计调整,从而达到实现客户设计意愿的目的,最终确认后,通过互联网下订单,进入生产流程。

但是,仅仅是将印前、印刷和印后的工序数字化和网络化,还未将传统印刷从真正意义上完成印刷的数字化和网络化转型,就好比一台电脑只更新了硬件,却还在使用过时版本的系统软件一样。

这种印刷的数字化和网络化仅适用于特定的系统和数字印刷机,一旦换用其它系统和印刷机,就可能会发生系统不稳定,或数字印刷机无法识别的情况。

虎彩印艺在2012年与惠普集团共同合作推广印刷的数字化和网络化过程当中,便遇到过数字印刷机无法识别记录了印刷信息的电子文档的情况。所以,如何将作为印刷的数字化和网络化流程中传递信息的电子文件标准化,成为当时传统印刷全面向印刷的数字化和网络化转型的头号问题。

随后为解决这一难题,作为唯一一个加入CIP3国际组织的中国公司北大方正发力,积极响应28字印刷技术发展方针,致力于将包含了最新标准格式JDF文件的国际CIP4标准在中国大力普及,最终推出了基于CIP4标准的北大方正网络印刷流程。

这种流程不仅包含了将印刷流程整合为一个整体的作用,而且实现了将生产内容和管理信息与软硬件设备结合起来,继而把从最开始的客户签署合约到最终成品交货的整个过程全部整合到了一个流程当中。

随着印刷的数字化和网络化由点到面的大力发展,其“数字印刷+互联网”运转模式的特点也逐渐凸显。

“数字印刷+互联网”接任传统印刷的优势所在

那么接下来,我们谈谈印刷的数字化和网络化对于传统印刷,它的优势体现在哪里:

其一,作为印刷的数字化和网络化流程中传递信息的唯一媒介——PDF或JDF电子文件,其制作与编辑的难易度,相比传统印刷中的版材制作要低得多,同时,在通讯与传输上也更加方便快捷。因此,雅昌文化集团甚至基于这些文件建立起了数字博物馆,并同时建立了自己的大数据库,通过互联网帮助文博机构发挥文化传播、社会教育的功能。

其二,数字印刷+互联网更方便人们对自己期望的产品进行追踪。一件传统印刷品的制作需要经过各种各样的工艺过程,而对于一件追求精致的印品,其制作的工艺更是复杂。比如进行数字网络化之前的宝德彩印,以往的传统印刷,客户需要随时到印刷工厂对每个工艺进行挑选和后续追踪,但是随着柯达印易通的引进,客户可以通过互联网时刻追踪自己的印品情况,随时随地对不满意的地方进行改进。

其三,随着新时代人们思维的转变,越来越多的人更倾向于私人化、个性化与定制化,这就意味着可变性、快速性与短版性更符合当代人们的需求。对于数字化和网络化的印刷,它便于人们通过网络对自己期望的成品进行私人定制,不仅是体现在承印材料的多样化,印刷信息的可变性使连续不同画面的印刷也成为可能。

例如,在2006年5月10日,中国集邮总公司正式开办了“邮票个性化”服务,为普通公众远程印制具有个人色彩的特殊邮票,使得人们自己的照片出现在邮票上成为可能,满足了数百万集邮者的定制需求。

但是,印刷的数字化和网络化诸多优点的背后,也存在不少亟待解决的问题。

金无足赤,数字化、网络化印刷也有待各方完善

那么,目前数字化和网络化印刷还存在哪些问题呢?

首先,较高的设备成本费用。目前用于线下印品印制的数字印刷机及相关的管理系统,大多是来自国外技术的引进,高额的引进费用对于像东风、裕同、雅图仕这样的行业巨头来说,尚且要三思而后行,可想而知,对于年盈利较低的印刷企业来说只能望而却步。

再者,长版印刷价格高昂。与传统的印刷相比,数字印刷在长版生产活动当中,其单张印张复制输出的成本要高一些,所以导致目前的数字印刷仅局限在短版印刷领域。进一步讲,数字化和网络化的印刷目前还被禁锢在大型企业的某一狭小的业务当中,比如雅昌的艺术印刷博物馆、中国集邮集团的定制业务等,不能代替传统印刷或是形成较大的规模。

最后,目标大众的市场开发程度较低。提到印刷的数字化和网络化,对于大部分群众来说是一个很陌生的词汇,但其主要受众又恰好来源于那些个性化、私有化很强的普通大众,不像东风、裕同传统印刷的目标客户——专业的出书人、报社和教育书籍发行的相关部门等对印刷领域具有一定相关的了解,所以就产生了有需求无市场的尴尬局面。

面对诸多问题的挑战,印刷的数字化和网络化又该走向何方?

数字化和网络化印刷未来发展的必择之路——云印刷

在我国,北大方正电子出版社早就于2011年首次正式启动了面向印刷行业的中国首个数字化和网络化印刷云服务平台W2P平台。得益于云服务,数印行业可以为客户实现随时下单、快速交货的愿望,似乎云印刷的出现为数字印刷又提供了一条康庄大道?

然而,从科印网了解到,东风股份的“云印刷”业务于2015年下半年才开始展开,至今仍处于业务布局的阶段,另一家行业巨头美盈森正通过推动非公开发行股票事项,为未来包装印刷互联网及智能包装物联网业务战略实施提供保障,如此看来也仍旧处于初期投入阶段,而上海绿新子公司和天津长荣健豪云印刷科技有限公司更是在探索云印刷的过程中出现了负净利润的情况。

印刷界的行业大佬尚且如此,那是不是“云印刷”根本不适合中国印刷企业未来的发展呢?

答案是否定的。

2014年,天意数码快印有限公司创立了其自主的“云印刷”服务平台,该电商平台通过与众多的小微电商平台和图文快印门店合作,将大批量的短版印刷品归结到一起,再将其送到印刷基地进行分类和生产,最后通过第三方物流公司配送到客户所在地。

这样的电商运营模式完美体现出了“云印刷”按需服务的巨大优势,柔性化的生产模式为企业缩减生产成本做出了很大贡献。天意有福科技股份有限公司的2016年财务报表显示,公司实现营业收入8,105.53万元,实现预定的中期经营计划,较上年同期增长4.27%。实现净利润518.28万元,较上年同期增长55%。

可见,“云印刷”成了天意的一个发展跳板。“云印刷”的未来趋势还是有不小的发展空间和优点的。

首先,出错率的降低。由于“云印刷”允许客户自己在线对印品进行定制下单,所以免去了商家对原稿进行排版和校对的工序,这一特点不仅降低了纠错率,还节省了商家的纠错成本。像天意公司实施的模板定制以及统一的在线管理,省去了设计人员印前的重复校对纠错工作。

其次,配送成本的降低。因为天意“云印刷”的合作对象是分布于全国各地的小微电商平台和图文快印店,当有客户在网络下单后,企业可以分区域的进行客户网络订单的分配,然后将集中某一区域的订单在附近的合作单位进行印刷,最后配送运输,这种方式有效降低了公司的物流成本。

最后,销售效率提高。传统印刷的销售主要依靠业务员与客户之间的沟通,这种被动的方式不仅成功率较低,还限制了企业的客户规模,而“云印刷”是通过网络接单的,大大拓宽了客户群体,化被动为主动,大幅提高了销售效率。

目前印刷行业正处于转型“数字印刷+互联网”的关键时期,为顺应时代的发展潮流,将来的云印刷必定会在时效性、便利性和效益性上全面超越传统印刷。相信随着各大印刷企业在“数字印刷+互联网”领域的不断探索和追求,最终都能享受到云印刷的优势,让云印刷为印刷行业铸就新的未来。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

医疗健康产业是当之无愧的朝阳产业。如今,互联网渗入到人们生活的各个领域,自然万众瞩目的医疗领域会被卷入到这场跨界融合的狂潮中,往“互联网+”的方向发展。

朗玛信息便是这个狂潮中的一员。基于智能检测技术发展、互联网快速崛起和传统医疗资源分布不均匀等因素,朗玛信息在2013年底决定转型到“互联网+医疗”领域。朗玛信息收购了具备流量的39健康网,随后再连线线下实体医院——“39互联网医院”和“贵州(贵阳)互联网医院”,之后再发展到医药流通、智能可穿戴设备领域。

朗玛信息坚持以互联网、大数据等技术作为医疗的****和放大器,在互联网医疗领域形成了服务闭环,构建了朗玛信息的互联网医疗生态圈。

经过了20年的发展,在2018年7月27日厦门发布的“2018年中国互联网企业100强榜单”中,朗玛信息再次入围,排名第39位,成为国内唯一连续三年入选的“互联网+医疗”企业,这无疑是对其努力结果的最大肯定。

朗玛信息互联网医疗生态圈的“三核”

医疗健康是人类生活追求的永恒主题,也是一个国家和社会发展的基础。如今,我国“互联网+医疗”应用呈百花齐放之势,朗玛信息的互联网医疗生态圈发展存在什么特别之处?

其一,互联网医院与线下实体医院结合。朗玛信息在互联网的基础上,所推出的互联网医疗业务是依托于实体医院,线上与线下的结合,真正切入到医疗诊疗环节。这种线上与线下结合的模式缓解了看病难的问题,给患者带来了便利。

其实大多数互联网医疗网站只有线上的服务,还没布置线下的医疗机构,而朗玛信息认为做互联网医疗不仅要有线上的入口,还得有线下的资源,才能给用户提供更完善的服务,这无疑是朗玛信息的一个重要立足点。

朗玛信息构建的两大互联网医院平台中,39互联网医院专注于分级诊疗,贵州(贵阳)互联网医院则侧重于做慢病管理。这两个医院平台可以满足大部分会诊的病人,那么病人可以不需要去传统医院排队挂号看病,节省了会诊的时间。

39互联网医院是国内首次提出“医医会诊”模式的平台,在远程问诊的基础上,其推出了远程查房、远程门诊、远程影像会诊、远程教学、精准常态化远程医疗扶贫、实地帮扶等多种会诊形式,这可以解决医疗资源分布不均匀的情况,让优质医疗资源对接基层医院,帮助患者在短时间内能接受到治疗。

据了解,视频问诊中60%是高血压患者,10%是糖尿病患者。由于远程问诊操作便捷,该网站囊获了贵州当地不少60岁以上的老年人用户。

39互联网医院执行院长庞成林曾表示,39互联网医院的专家资源与贵阳六院共享,为此贵阳六院将重点发展肿瘤、心血管、骨科等学科,形成资源协同效应。同时,贵阳六院专门成立的线上贵州(贵阳)互联网医院,其主要业务是慢病管理,每日可服务数千人。由于服务的病症学科种类多以及优质的医资,这将会留住85%的会诊患者,双方都能从中获得各自所需的流量。

其二,开发“拉雅”医疗级智能穿戴检测设备。其实,朗玛信息在医用可穿戴设备业务领域早有预谋。在2015年,朗玛信息曾对《每日经济新闻》记者表示,朗玛信息计划在互联网医院终端点提供血糖仪、电子血压计、体脂秤、手环等便携和可穿戴设备。并且通过设备采集用户生理数据,从而构建用户健康画像,然后基于数据由互联网医院向用户提供健康管理服务。

在当时的行业内,朗玛信息对于可穿戴医疗检测设备的研发这块可以说是领头羊。很多人还没对可穿戴设备市场反应过来时,朗玛信息已经决定通过可穿戴设备提供大数据服务来跑通其商业模式。朗玛信息对市场的敏锐感,使其在这个领域领先别人一步,提前站住脚。

其三,医药电商的建立。朗玛信息董事长王伟曾表示,药品是朗玛信息最终的商业变现模式。若患者在互联网上看病后,能马上下单药品,这会节省患者去药店买药的时间,而且基于便利性也能吸引不少的用户。而如好大夫在线等平台只有在线服务,并不能买药,那么朗玛信息这一举措使其发展更加超前。

目前,贵阳互联网医院给老人看病是免费的,但电子处方还需反馈到线下医院的医生后才能开给患者,这主要是为了积累慢性病患者的数据,最终带动其药品服务业务。基于互联网用户大数据与医药电商的结合,朗玛信息生态圈中的医药电商领域得到了快速的发展。

总之,朗玛信息通过互联网医院带来的流量与实体医院的诊断结合,给患者提供科学的诊断,其中互联网医院由可穿戴设备采集患者的健康指数作为医生诊断参考指数之一。同时,朗玛信息发展其医药业务是为了在患者看病后为其提供买药渠道。

不可否认,正是在线上线下医院、可穿戴设备、药品配送这三项服务的环环相扣下,朗玛信息才得以形成闭环且效率较高的互联网医疗生态圈,使其在行业模式抗压能力和变现能力方面占据有利地位。但是在当下的红海之中,朗玛信息在互联网医疗的生态圈上的发展并不是一帆风顺的,还是存在不少挑战的。

朗玛信息的生态圈发展背后暗藏“杀机”

目前整个互联网医疗行业中仍有不少细分领域还处于前期的探索阶段,所以朗玛信息互联网医疗的生态圈在发展过程中并非一帆风顺,而是仍然存在不少问题。

第一,基层患者对于连线会诊大专家的信任度不高。这是因为患者不了解会诊专家,而这又关乎自身的健康,自然而然不会轻易相信专家的诊断。第二,由于基层医院医生的水平有限,有很多问题是他们不能解决的,比如很多医生无法判断病人是否是疑难杂症,这会导致病人自动流失。第三,网站大数据处理人才与医学人才知识体系不同。如何融合各自优势发挥最大价值,这值得朗玛信息思考。

不仅互联网医院的建设方面会出现问题,而且在医药流通、智能可穿戴设备领域,朗玛信息同样会面临挑战。

如今医疗级可穿戴设备还没一个明确的标准,其性能和安全性还不够完善,在兼容方面也不够完美,如在和医疗信息系统之间的对接兼容方面等,这让提供信息的准确性方面存在隐患。同时,医用可穿戴设备监测的数据属于人们的隐私,当前行业内还没相关的法规来保障用户数据安全。

朗玛信息的医药流通业务是基于互联网医院的数据发展的,这就需要互联网医院用户数据足够庞大。当前,朗玛信息还得面临大量医药电商出现的压力,并且其在质量和价格上也未出现统一的合格标准,药品的安全性似乎也未得到保障。

当然,朗玛信息在互联网医疗领域内发展不仅要面对自身存在的问题,也会迎来行业内的其他的挑战。

一方面,虽说互联网医疗为患者提供便捷、及时和经济的医疗咨询和诊疗服务,但是互联网医疗鱼龙混杂,服务水平各有差别,容易引发不良后果。作为直接关系到人们身体健康的服务,互联网医疗需要更多的法律法规来约束。

但是在我国目前还没有相关的法规、法律出台,而且对于医生能在线上会诊患者的标准也没有明确,这就使一些不合格的医生也能在上面“服务”患者,那么患者的健康可能就得不到保障。

另一方面,朗玛信息的互联网医院要发展壮大,需要有大量的数据支撑。若只凭自身的数据,可能针对不同病种的数据量和质量参差不齐,有些病种的数据缺乏,这样健康大数据孤岛问题并不能完全被解决,那这就需要医疗信息共享。

但是目前院内信息共享与信息交换程度不高,那么就会存在解决不了的病症,这个困难是显而易见的。而且,医疗信息和数据涉及患者的个人信息和财产安全,朗玛信息至今还没有健全的安全维护系统,在信息安全维护程度上也有待提高。还有一点就是各种医疗信息和科研数据都涉及医院自身优势能力和利益,很难说服医院开放数据。这些问题若不得到解决,信息共享将成为无稽之谈。

综上所述,朗玛信息需要解决的问题还有很多,而且还有很长的一段路要走。这不可能一下子全部都解决,所以朗玛信息只能慢慢去完善其互联网医疗生态圈,那其下一步棋是什么呢?

AI智能诊断实验室是朗玛信息的良药吗?

朗玛信息面临的挑战重重,如信息安全系统的构建、信息共享等问题在短时间内难以解决,需要长时间的摸索。

在这个科技不断迭代的时代,朗玛信息为了完善其互联网生态圈,此前自主研发了AI智能诊断实验室,近日,其进入实验阶段。

AI智能诊断实验室是基于用户大数据研发的,据人民网报道,AI智能诊断系统通过自主学习专家诊断的病理影像后进行智能诊断,目前诊断准确率已达到80%以上。AI智能诊断实验室正在收集更多专业病理影像,提升人工智能系统的“学习成绩”,有望在近期将诊断正确率提升至95%。

若其能成功投入使用,朗玛信息便有可能解决患者对专家不信任这方面的问题,同时该系统能够辅助影像科医生判断病情,有效缓解基层医疗机构影像医生的诊疗压力,从而缓解医疗资源分布不均的情况。

而且,朗玛信息的互联网医疗平台积累了海量的数据,这就为AI智能诊断实验室的运营奠定了基础。据贵阳日报报道,朗玛信息开发的互联网医疗平台,已汇聚39健康网、贵州(贵阳)互联网医院、39互联网医院的数据流量和业务情况,截至目前,已收录远程疑难重症会诊病例近20万例、慢性病和常见病诊断病例近300万例。

这些数据能让AI智能诊断实验室诊断的准确性有了依据,并尽可能解决所有的疑难杂症。

然而,朗玛信息有了AI智能诊断实验室就能高枕无忧吗?显然并非如此。现在很多互联网巨头也把人工智能技术运用于医疗领域,譬如:阿里巴巴推出了ET医疗大脑、腾讯发布首个AI医学辅助诊疗开放平台等,那么谁能保证朗玛信息的AI智能诊断实验室的成长速度快于阿里、腾讯这些互联网巨头呢?毕竟光从技术上说,朗玛信息可能就比不上阿里和腾讯这些互联网巨头。倘若朗玛信息在技术上掉队,那么可能会事倍功半。

朗玛信息要如何顶着压力,继续向前呢?目前的第一步就要看朗玛信息能否很好地运用AI智能诊断实验室。

总而言之,朗玛信息互联网医疗生态圈的完善不止于AI智能诊断实验室的研发,还需研发更多有创新的产品来解决眼前的困难。未来,是被困难压垮,还是摆脱困难勇往直前,这就看朗玛信息的发展了。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

最近,与线下药店合作推行24小时送药服务的医药新零售模式再次成为行业和投资界关注的热点,说到医药新零售就不得不提叮当快药。早在2015年就布局医药新零售的叮当快药,眼下正在快马加鞭奔向新零售深处,以自营药房自建配送及专职药师提供专业用药服务,并将实现医、诊、药及慢病管理等极致健康服务。

深耕城市:全国新增自营药店60家

9月5日,根据叮当快药最新公布的运营数据,2018年上半年,叮当快药在全国新增自营药店60家,单北京一个城市就增加了18家门店,新增覆盖门头沟、昌平沙河、大兴天宫院、朝阳豆各庄等北京地区。

叮当快药2015年上线之后,快速布局北、上、广、深、成、郑六大城市之后,并没有像其他平台一样急于快速扩张,而是选择深耕现有城市,通过持续加密现有网点,提升配送时效,扩大覆盖区域,不断完善用户体验,打磨新零售模式的同时,也给自己与竞争对手间树起了一道护城河。据了解,很快其业务将覆盖到杭州、天津、青岛等城市。

抢占市场:新零售打破行业桎梏

在传统的医药零售行业,线下药店的商品结构大多基于自身利益配置,而并非按照用户商品需求配置,而且如果遇到用户夜间用药的情况,不少药房无法提供24小时服务,用户用药需求则无从满足。

在前期摸索实践过程中,叮当快药挖掘出用户用药的六大难题:夜间送药难,急用药送药上门慢、年轻用户群体懒人经济、专业药师服务缺失、隐私保护等都是线下药店无法突破的难题。据了解,2016年叮当快药正式向自营化转型,实现线上线下一体化服务。

此前国务院办公厅发布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和国家人社部发布的《关于印发“互联网+人社”2020行动计划》的通知一直鼓励“网订店取、网订店送”的医药零售新模式。这让叮当快药也抓住了快速布局的政策先机。

自营服务是保障用户体验的根本。叮当快药以自建线下药店和自建物流配送的模式,为用户提供24小时、28分钟送药上门服务。为了进一步完善用户体验,叮当快药持续完善城市线下布局生态。目前,叮当快药已拥有近200家线下叮当智慧药房,为2000多万在线用户提供送药上门服务以外,也给进店买药患者提供更多智能服务。同时,叮当快药也加大夜间配送小哥运力和自营线下门店支持力度,致力于解决用户夜间用药难的问题。而与阿里健康等大平台布局不同的是,叮当快药除了自建200多名专职药师团队在线提供免费用药指导外,还将实现医+诊+药及慢病管理等极致健康服务。今年6月份,叮当快药与腾讯企鹅医生、医联宣布达成战略合作,从医生服务、诊疗服务、药品直供、配送到家服务等医疗、医药服务全流程的全新商业体系。

快人一步:领先优势稳固

据南方医药经济研究所此前发布的《2018年中国医药市场发展蓝皮书》显示,今年上半年我国药品市场终端销售额高达8590亿元,同比增长6.9%。医药零售成为了零售市场中的有一个新蓝海。与处于新零售初级阶段的阿里健康相比,叮当快药借助新零售迭代升级、快速的城市布局和跨界合作进一步打通传统医药零售任督二脉。

自成立以来,叮当快药在北京、上海、广州、深圳、成都等一线城市服务超过2000万用户,并实现超过50%以上的复购率和留存率。不仅是高粘性,叮当快药的用户数量同样涨幅迅猛。2017年度,叮当快药相比上一年度注册用户增长2倍,订单用户上涨3.5倍。据易观国际数据报告显示,2017年度叮当快药活跃用户指标高居医药APP榜单第一位,现如今,这一领先优势越来越大。

新零售布局自然要格外重视效率。叮当快药内部数据显示,2017年,叮当快药的店均坪效达到5.5万元,其中最高一家店已经做到坪效12万元,人效更是做到了一个月15万元,而一般药店店坪效2.2万元,人效4万元。

医药+新零售的结合使得行业通过推动线上线下一体化进程,让医药零售的各个渠道实现真正意义上的合力,打破行业固有的局限。叮当快药相关负责人表示,在大数据和技术的支撑下,叮当快药已经找到了一条行之有效且可复制的医药新零售发展模式。在覆盖北上深成的基础上,叮当快药还将进一步完善城市布局生态,很快进入杭州、天津、武汉、青岛等城市,通过线上线下的有效互动,完成商业维度的升级。

2018-09-05

7月23日,华为携手Pooai小普正式以2680元的价格,共同发布出售HiLink定制款-小普健康智能马桶盖。智能家居这场战役已经打响,华为摩拳擦掌,跃跃欲试,其试图三年内超越小米,成为智能家居行业第一。华为的造势是空穴来风还是确实有破竹之势?接下来的这场秀,共视华为的表演。

华为“造盖”,并非空穴来风

无风不起浪。36氪曾报道,华为于 2015 年做出了 Hilink 平台,并与合作公司开发智能硬件,但据了解直到2018年3月,华为才正式对外宣布其在智能家居领域的目标与愿景。华为虽迟到,但是通过华为打造智能马桶盖这一事实,看出来华为是认真了。华为这次“造盖”,主要有两个原因。

其一,华为HiLink平台要充分发挥其“连接”优势。据悉华为仅用大半年时间就拥有通过HiLink协议的300多万WiFi类设备,以及2000万的智能家居用户。一方面华为除了打造HiLink平台试图把用户体验做好,使更多家电设备接入HiLink平台;另一方面华为也尝试加强非HiLink体系的建设,通过路由器来兼容更多非HiLink协议设备。据了解华为今年的目标是兼容80-100家其他家居体系,从而快速实现家庭的互联互通。

闪罡(华为消费者BG智能家居产品线负责人)预计,2018年接入华为智能家居的品类将扩大到60余种,接入产品将达1000款。以华为7月份推出智能马桶盖这一动作看来,华为似乎打算以智能马桶盖作为突破口,运用“大连接”来实现智能家居之间的互联,以此达到其曾曰“三年打造出中国智能家居第一生态”的豪语。

其二,华为寻求合作伙伴,通过合作战略发挥其技术优势,与相关产业链合作实现智能家居产业化发展。一直以来华为都秉持着一个合作原则,相关媒体曾报道其对外只提供liteOS、SKD技术、物联网芯片等,坚持不推出智能家居硬件产品。因此硬件产品的打造则需要寻找跨界合作伙伴进行分工合作,以更好实现各品牌产品之间的互联。

比如在上海AWE2017大会上,美的、长虹、海尔、欧普照明、格兰仕、以及奥克斯、志高等100多个品牌的300多个产品型号均展出了使用华为HiLink技术的智能产品。

聚焦此次华为与小普的合作,据了解Pooai小普是一家专注于智能科技的企业,2000年开始创造智能换套马桶,历经18年已拥有成熟的智能马桶制造技术。华为在与小普的合作中以通信协议将基础架构搭好,通过技术和渠道的双重优势,携手小普提供的硬件一起制造智能马桶盖。华为秉持合作互利原则,只合作不投资,不与厂商抢占硬件市场的战略获得众多伙伴加盟合作,市场共赢的态势助其在智能家居市场势力收割。

众所周知,华为对市场动向的嗅觉灵敏,华为的奋斗者将狼文化精神发挥到极致。品牌越做越大,市场涉入越来越深,在华为品牌传播的影响力下,总让人们想试一试其跨界打造的智能马桶盖。但是,智能家居目前已是一片红海,要“造盖”的华为仍然不得不面对一些骨感的现实。

理想很美好,现实很骨感

今年3月,华为宣布了智能家居最新发展战略计划,即以HiLink连接为核心的智能生活战略,可以看出,智能家居将成为华为的核心业务之一。历经风霜数十载,华为以其品牌知名度荣升国民认可的品牌之一,那么在华为的东风之下,智能马桶盖的普及率能否提高?听起来愿景很美好,但路上并非都是玫瑰。

首先,智能马桶盖的价格虽然逐渐在向百姓靠拢,可依旧并非大众消费品。智能马桶盖多面对的人群是中产阶级及以上的人群,且多应用于高端家庭或者医用洗护。而对于绝大部分人而言智能马桶盖的实用性并不明显。

举个例子,对于大部分人来说,智能马桶盖价格对比传统马桶价格贵是一方面,另一方面人们认为同样是如厕,几百块钱的马桶照样能解决人们的生理问题,为什么非要加上智能马桶盖?况且华为的这款智能马桶盖对比一般传统马桶高出近10倍的价格。

还有一点,人们的传统意识并没有完全开放,相对来说如厕依旧是上不了台面的事情。传统观念里如厕只求速度快、方便,并无享受一说。然而进入科技社会,智能家居似乎带给人们的新概念是如厕可以尽情享受,而且不需要带纸。目前来看,人们在短时间内还不太会接受这种颠覆性的观念,但是以目前智能家居逐渐普及的形势来看,人们最终一定会接受,只是时间长短的问题。

其次,智能马桶盖市场尚未成熟,市场整体占有率不算高。2015年智能马桶盖火遍大江南北,资本家们都开始涌入市场,各大行业巨头似乎都怀揣着占领市场高地的野心进场。可是三年过去,尽管总销量呈倍级增长,但普及率仍然很低,可靠数据显示智能马桶在我国普及率仅为1%,即便是北上广等一线城市的普及率也只有10%。

华为选择在这个时候进场,不知国民品牌华为的到来是否能留住部分赴日买智能马桶盖的国民?如此庞大的市场是机遇也是挑战。想来智能马桶盖要刮一场飓风,实属不易。

此外,据了解2017年8月10号小米在生态链品牌智米召开发布会时,就正式公布了智米智能马桶盖的新品消息,并于当年9月份以999元的价格正式出售。而华为的智能马桶盖在今年7月以2680元的价格进场,同为国内大品牌,价格上的悬殊估计会让消费者持币观望,货比三家。

不仅如此,市场上无论是传统企业还是互联网企业,任谁都眼红这庞大的万亿市场。举个例子,网易作为典型的互联网企业,据了解其网易严选智能马桶盖以1599元的价格于今年3月正式上线售卖,相关媒体曾报道对比小米的智米马桶盖,网易严选还多出了烘干功能;此外东鹏卫浴、和成卫浴、福瑞等企业均伸手智能马桶盖市场。市场竞争异常激烈,众商的加入使市场形成百家争鸣的格局,看来华为想撬开市场的挑战巨大。

虽然理想丰满现实骨感,可华为还是凭借智能马桶盖的入场券进了场。不可否认的是,华为这款智能马桶盖首发2680元的价格让不少群众犹豫,价格也确实是华为产品的老难题,华为如何做才能打破价格引起的僵局?我们接着往下看。

低价、体验或助攻华为智能马桶盖突围

中国家用电器协会最新数据显示,2015年、2016年、2017年智能马桶的市场规模分别是100亿、183亿、301亿,预计2020年市场规模将达到804亿。如此庞大的市场,群雄逐鹿的激烈竞争中,华为若要从万亿的市场规模中掘到重金,或者可以从价格和用户体验两方面作出调整。

一方面,低价是吸引消费者最“简单粗暴”的策略。智能家居普及的速度虽慢,但在这个过程中人们也在逐渐接受智能家居为其生活带来的改变。可不得忽略的事实是,智能家居价格跟人们的钱包的厚度不一定成正比。

因此,针对华为此次推出的智能马桶盖,众测优惠价2680元的价格已经让部分群众观望,优惠期之后3680元的价格让观望的群众彻底打消了购买的念头。所以在开展智能产品营销中,华为可以在价格方面稍作调整,适当地调整一下姿态,薄利多销的市场营销方式是可行的策略。

另一方面,用户体验的良好与否是决定消费者购买决策的重要因素。因此,华为不应该吝啬体验店的成立与扩张。谈及用户体验,对手小米在此方面做得可是有声有色,华为不妨向对手取经。毕竟智能家居服务的好坏更多的是从体验者的感受处得知,所以无论是对华为自身的企业运营规划也好,对竞争对手作出的相应措施也罢,智能家居体验店的扩张需要提上日程。

据悉截止至8月6日,华为HiLink定制款-小普健康智能马桶盖众测历经两周便强势突破1672%的众测率,并且荣获836位首批用户的信任与支持。如此高的众测率离不开华为背后忠实的“花粉”。因此华为应该好好利用这份数据,抓住消费者亘古不变的“物美价廉”的消费心理。

虽说我国智能家居市场仍处于初步阶段,但随着国内华为、京东、阿里、美的、海尔、小米等大品牌入驻,或许这也将带来新一轮的智能家居潮流。智能家居市场一荣俱荣的派景下,技术领先的华为再加上低价与体验的助攻,兴许能助其在智能家居界造一片天。据了解,华为曾作出未来三年在智能家居生态体系创造百亿美元的流水战略,华为野心勃勃,“百亿计划”似乎志在必得。可未来顺心与否,且看且珍惜。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

据报,近来易生金服旗下的易生支付依托母公司的资源,已经与银联、Visa、万事达卡等多家国际卡组织共同协作,并联合了境外多家提供虚拟卡和跨境电子银行的国际支付公司或专业银行,开始着眼于海外旅游支付市场,布局全球化交易场景。

从国内庞大的市场需求所造就的风口起飞的易生金服,是怎样一步步将脚步迈出国门的?

旅游跨境支付市场巨大,易生金服跃跃欲试

2016年1月15日,海航集团旗下的易生金服控股集团有限公司宣布成立,这个诞生于旅游金融市场大爆发前夕的行业新星,以“致力于打造专业的金融支付服务平台和国际领先的旅游金融与支付品牌”为奋斗目标,在近两年里凭借互联网科技蓬勃的发展之势,大力推进“旅游+科技金融”的战略进程,为广大客户持续提供了各种新型的科技金融产品和服务。

长期以来,传统旅行社面临着业内诸多行业缺陷和痛点,譬如,出境游旅客所需的“吃、住、行、游、购、娱”各方面的服务资源具有庞大而又复杂的特点,因而对于众多旅行社以及相关服务机构来说,如何快速便捷地整合符合旅客所需服务的碎片化资源,同时提供一站式的支付服务,成为亟待解决的问题。

为此,易生金服提出了建立国际统一支付平台SaaS服务平台的提议,为广大B端旅行社解决跨境一对多支付方式的难题提供渠道,并且对于一些经济实力和人才实力薄弱的旅行社来说,在SaaS服务平台上,商家无需购进昂贵的软件和维护服务器平台的优势,也可以为服务商降低不少的运营成本。

除了为旅游企业提供相关支付服务,易生金服还依托母公司海航集团的内部航司资源,与途牛、携程、同程、航班管家等各大OTA平台展开合作,创新开通了“机票通”产品,旨在让各OTA平台、机票代理商等更加方便地向航空公司采购机票,加强航空业的支付优势,也为航空公司及其上下游客户提供了一条可靠的金融服务供应链。

据统计,截止2017年,易生金服的“机票通”业务已与110家航空企业建立全面合作关系,入驻商户数量累计达到了700余家,线上交易占比达到40%,易生金服负责人表示:“按照上半年交易量来看,今年全年交易规模有望实现超两倍增长。”可见,易生金服旗下的“机票通”业务前景可谓是前途无量,究其背后,则是旅游跨境支付领域的巨大市场。

今年,易生金服计划与国际多家支付公司进行业务合作,意在全面升级航旅业的跨境支付业务,据目前所知,易生金服已经与国内提供海外短租民宿的知名品牌——住百家,达成了合作关系,并有相关负责人透露:“依托集团丰富的旅游资源,未来将进一步扩大与旅游跨境支付场景企业的合作。”

很明显,未来易生金服对于全面部署全球化交易场景,全方位深入旅游跨境支付市场,将会有“大动作”。

看似广阔的蓝海下面,实则暗礁重重

作为为数不多拥有第三方支付全牌照公司之一的易生金服,在深入航旅业跨境支付市场的征途上可谓是自信满满,凭借近两年飞腾式的发展和得天独厚的旅游资源,易生金服致力在该领域为其他企业打造行内标杆,成为行业的领头羊。然而,在旅游跨境支付市场这片蓝海之下,也暗藏着阻碍航行的重重暗礁,对于才两岁多的易生金服来说也不得不防。

首先,旅游业具有复杂庞大的跨境支付业务链。对于金融服务机构来说,服务于业务链比较短促简单的产业来说,其风险也会大幅降低。比如像房地产业务。在国内,房地产有着快速销售与快速回本的特点,所以提供服务的金融服务机构也就能相应的缩减其投资周期,快速获得回报。但是对于旅游行业中细分出的境外游产业来说,本就亢长的旅游产业链,再加上境域内外文化、政策等方面的差异,使得境外游支付的产业链更加复杂庞大。

所以,面对这个问题,易生金服必须考虑根据不同的旅游场景制定出相应的金融供给链,其间不仅要符合各供应商或采购商的运营模式,更要顾忌各种不同境域里的政策文化差异。比如目前移动支付已经在泰国、迪拜等国家深入流行,易生金服所做的前端支付可能只需要融合“扫一扫”的方式就可以了,但是对于欧美国家大部分还习惯于使用信用卡的人来说,易生金服就不得不思考另一种方式来适应这种差异。

其次,第三方支付企业纷纷跟进的竞争压力。如今越来越多的国内旅客潮水般涌向境外,随之将目光投向海外的,还有一票想把生意做到国外的第三方支付企业,除了支付宝、微信等头部玩家外,大量的中小玩家也在跟风挺进旅游跨境支付市场的蓝海,试图依靠在国内积累的C端资源和经验在这一市场分得一杯羹。比如同样从航旅出发的汇付天下,正依托行业的先天优势,布局酒店、机票航旅业,同时将业务拓展到B2B货物领域,大有与易生金服并驱争先之势。

最后,消费人群较低的认知度。据一份2017年《互联网周刊》整理的“第三方支付平台top50排行”显示,排在榜首的是支付宝,次位的为腾讯的财付通,而易生支付则排在了第44位。提到海航旅游集团,相信大多数喜欢旅游的人都知晓这家中国唯一拥有旅游业全产业链的旅游综合运营商,但是一提到第三方支付,作为多为商家提供金融服务的易生金服,可能被很多的旅游机构所熟知,但对于游客来说其认知度就比较低了。这不仅不利于易生金服相关旅游产品的推广,更会减缓其在深入旅游跨境支付市场中的速度。

易生金服此次部署全球化交易场景,深入旅游跨境支付市场的战略动作,代表旅游跨境支付领域还有着可供易生金服深入探索的广阔空间,但机会是为有准备的人准备的,在深入摸索旅游跨境支付领域之前,易生金服需要有一个清晰的发展思路。

前途未卜,易生金服需要指路罗盘来领航

在未来旅游跨境支付领域里,将有越来越多的玩家参与其中,蓝海转眼就会化身红海,易生金服要想在充满竞争的跨境支付市场里站稳脚跟,需要好好考虑接下来的路该怎么走。

其一,夯实支付市场的线下资源。日前,易生金服与“欧洲旅游专家”凯撒旅游宣布达成全面支付服务合作,而合作项目的第一阶段,便是推进线下银行卡收单和微收单的落地工作。可见,为深入旅游跨境支付市场,提前打下坚实的线下资源基础尤为重要。

其实在融合旅游业的线下资源方面,对从属于海航旅游集团的易生金服来说,并不是一件难事。据了解,海航集团旗下的成员企业,在航空方面有首都航空、金鹿公务、首航直升机三家,在传统旅游方面有易周游、康泰旅行社、大新华运通、九龙山股份等多家旅游公司,在酒店方面有唐拉雅秀、西班牙NH酒店两家。如果易生金服能在母公司的帮助下,在未来短时间内与各成员企业之间实现金融服务与业务上的对接,无疑能让易生金服把旅游跨境支付这条路走得更稳更坚实。

其二,尽快打造核心支付闭环。早在14年,支付宝就初步形成了支付闭环,在消费者进行支付行为时,扣款过程会优先选择存在于余额宝和支付宝余额里的钱款,如此整个支付过程就全部发生在了支付宝所构建的体系当中,无需再通过其银行账户。这样的话,关于消费者所有一手消费信息就全部被闭环系统所记录,由此而建立起的客户消费数据库,将来会对支付企业把握消费者消费动向起到很大的帮助。

易生金服在将来打旅游跨境支付的这场战争中,也要尽快打造属于自己的核心支付闭环。一方面,这样不仅有助于易生金服积累沉淀复购客户、增强客户粘度,更可以帮助易生金服了解游客偏好的旅游场景和金融产品,从而做到有的放矢、着重经营。另一方面,封闭的系统更有利于易生金服提升风控能力,降低由于外接其他金融通道而带来的资金流动风险。

其三,加强各类旅游场景里跨境支付服务的协同一体化力度。在出境游产业链中,有很多可以与支付服务相融合的结合点,比如出行前的签证、汇兑,出行中各地域不同酒店、地接和当地导游佣金的支付,以及出行后的消费退税等。面对旅游产业链中不同的支付场景,易生金服CEO陈启彰也曾发问:“针对不同国家和地区旅游服务的大量支付,你怎么样做个集成?”

据了解,其实国内对于跨境支付分发的技术已经很成熟了。未来易生金服应该积极推进这些技术的应用,推出自己的可以集碎片化资源于一体,并批量进行支付的服务平台。如此一来,不仅可以为客户个人提供签证、汇兑、消费退税等支付服务,还可以为各大OTA平台提供整合小团体跨境支付需求并进行支付的服务。

如今跨境支付战争正打得如火如荼,但作为跨境支付领域下面细分出的旅游跨境支付产业,却呈现出少有的风平浪静,可是谁又能保证这不是暴风雨来临的前夕呢?随着越来越多的第三方金融服务企业发觉境外游产业发展体量的巨大,旅游跨境支付市场的竞争也会愈加的激烈。

易生金服以“专注打造旅游金融层面的独角兽企业”为目标走进旅游跨境支付产业,两年来的经营里想必也积累了不少经验,以后深化旅游跨境支付市场布局的道路该怎么走,还要看易生金服今后如何指点江山了。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

​在沉寂了几年之后,近期国内互联网医疗平台突然集中爆发——继去年好大夫获D轮融资,今年上半年平安好医生香港上市,以及微医完成PreIPO融资,互联网医美平台新氧近期宣布完成E轮7000万美金融资,从去年12月份至今,新氧累计已完成1.6亿美金融资,成为互联网医疗领域又一家独角兽企业。

据新氧介绍,最新一轮融资由兰馨亚洲投资集团领投,中银国际控股有限公司、中俄投资基金两家“中字头”机构及老股东经纬中国跟投,值得一提的是,这已经是经纬中国连续第5次投资新氧,显示其对新氧未来发展的高度看好。

为何互联网医疗平台在近年集中爆发?

与互联网的其他领域不同,互联网医疗平台因其“医疗”属性,往往需要更长时间积淀。如果网上的医疗信息出错,那可不是消费者吃了一顿不好吃的饭,或者买了一双质量不好的鞋子那么简单,可能会对患者的身心健康,甚至生命安全带来影响,之前百度的魏则西事件就是一个血淋淋的教训。所以从客观上讲,互联网医疗平台对自身的要求也会更加严谨,必须要持续投入大量的人力对平台上信息的真实性、准确性进行审核管理,而这就要求运营管理团队本身要有很强的医疗专业性,这样才能辨明真伪。

互联网医疗平台的特殊性还在于,它不能只聚合C端用户,因为C端用户都是信息消费者,它还必须引入专业的医疗机构、医生,因为他们才是有能力生产信息、提供服务的人,这对平台在医疗方面的专业度也提出了很高的要求,“如果你不专业,去谈合作根本都没人理你”,新氧创始人金星表示。

对于大部分互联网出身的创始人来说,这种医疗专业度就意味着要带领整个团队去学习一个全新的领域,甚至要达到专家水平,并把它内化成平台的一种核心能力,而这往往是需要很长时间去积淀。

所以我们看现在的主流互联网医疗平台,不论是新氧,还是好大夫或微医、丁香园等都不是一蹴而就,而是经过了5-8年的打磨方初见成效,这个过程是不可避免的。前几年互联网医疗被追捧,正是因为很多人没有意识到这一点,而经过这几年的沉淀和大浪淘沙,一些真正扎扎实实做医疗的平台反而成了最后的赢家,逐渐开花结果。

互联网医疗是不是一个伪命题?

前几年是互联网医疗发展的低潮期,很多人对互联网医疗模式有质疑,甚至认为互联网医疗是一个伪命题。确实在当前中国医疗领域最核心的资源仍然集中在公立医院的情况下,优质医疗资源仍是稀缺资源,因为体制的原因,互联网医疗平台很难对公立医疗机构有根本的改变,这也是大家质疑互联网医疗平台的原因。

但是新氧选择医美这个看似垂直、小众的市场,其实却是整个医疗产业中最市场化的细分领域,在这个细分领域中,民营医美机构的市场份额高达90%。而民营医美机构因为高度竞争,使得新氧这样的互联网平台更容易获得规则制定权,进而形成一个“有效市场 ”,促进行业优胜劣汰,从而让消费者获得真正的价值。医美行业过去几年消费价格的变化能从一个侧面反映平台的价值,2013年中国医美行业打一针玻尿酸的主流价格还在人民币6000到8000元,而到了2018年,这个价格已经回落到平均2000到3000元的合理范围内。在这个变化过程中,获益最大的毫无疑问是消费者。而通过“医美日记”这种口碑的积累,也让一大批优质医生不用再花费高昂的广告成本,就可以建立自己的品牌效应。

从新氧近期公布的发展规划来看,医美只是其切入消费医疗的第一个切入点,未来其还将逐渐切入消费医疗的其他领域,包括牙科、皮肤科、体检等领域,这些领域都是市场化程度高、民营医疗机构为主导的领域,在这些领域里,新氧这种互联网医疗商业模式可以体现更大的价值。从这几个角度来看,新氧或许是这些互联网医疗平台中最具未来发展潜力的。

互联网医疗平台如何留住用户

互联网医疗平台另一个“痛点”就是其用户粘度。用户只有生病的时候才来,没病的时候没有人愿意经常进入一个“医疗”平台,这也是很多互联网医疗平台发展的瓶颈之一,而新氧在这方面是一个“异类”。打开新氧App,不但没有常见互联网医疗平台那种冰冷、紧张、严肃的感觉,反而更像很多爱美女生聊天讨论的地方,她们讨论的内容不仅有美容整形,还有皮肤管理、身材保持、牙齿美白,社区氛围浓烈。这也是新氧有意而为之的,“我们希望内容专业,但跟用户要保持友好的接触界面,不要让用户感觉到紧张、冰冷。”金星表示,“医美,医疗是手段,美是目的、动机和结果,其实与很多人去做牙齿、皮肤护理、体检一样,都是为了保持健康美丽的状态。”

不仅是在App内,新氧的微信公众号、短视频也很受网友的欢迎,用非常风趣幽默的语言,与娱乐八卦的形式,把枯燥的医美知识、美学体系讲得十分有趣,深受一众“氧粉”喜爱。据介绍,每个月新氧新媒体内容的文章阅读量和视频播放量都超过3亿次,这在一众互联网医疗平台中也是不可多得的“软实力”。

跟用户做朋友,让用户感受到温暖和专业,这样的新氧未来值得更多期待。