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2018-05-15

国家政策最新出台了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》,对于正处在探索阶段的互联网医疗来说犹如及时雨一般。这一政策的出台将互联网医疗推到“舞台”中央,各路资本看准时机,在互联网医疗市场大展身手。

目前,市场上主要的互联网医疗企业有微医、平安好医生、春雨医生、丁香园等等,这些企业凭借着创新的运营模式在互联网医疗市场上风生水起,市场整体呈现欣欣向荣之势。但事实真的是如此吗?

成立仅4年的平安好医生在平安集团的支持下获得许多资源,在互联网医疗市场上取得非常不错的成绩。但是,在享受互联网带来好处的同时,“含着金钥匙出生”的平安好医生受行业波及,也惹上了一身腥。

互联网医疗是非多,市场发展举步维艰

互联网+医疗能将服务范围最大化,进一步提升品牌影响力。2015年,互联网医疗市场大爆发,在政策支持以及市场吸引下,各路资本蜂拥而入,市场最多曾有5000家相关企业。而随着入局者的增多,市场逐渐拥挤起来,出现不少为牟取高利益而“喊口号”的企业,一时间乱象丛生,企业发展陷入焦灼状态。

到2016年下半年,市场进入寒冬期,最新数据显示,去年中国被注销的互联网医疗企业就有上千家,如今市场上仅剩50家企业,而导致市场严重缩水的原因在于,企业一阵疯长催化了互联网医疗行业泡沫时代的到来,虚假痛点、巨头碾压以及烧钱快盈利少都是加速企业“死亡”的关键。

有一大批互联网医疗企业没有扛过寒冬期,就此“死去”,如药给力、邻家医生、美鹤陪诊等,而平安好医生、微医、春雨医生等幸存者们在接下来的发展中也并不轻松。

近日,移动端被爆出存在医疗竞价广告排名事件,让人们再一次想起两年前的“魏则西事件”。虽说之前出台了《互联网广告管理暂行办法》,事件得以控制,但近来此类事件又有死灰复燃之势。整个互联网医疗行业因此饱受诟病。

如今的互联网医疗市场上,绝大部分企业仍旧处于亏损状态,企业盈利难,且随着用户的增多,亏损数额越大,这是补贴计划带来的弊端。在这样的状态下,有的互联网医疗企业承受不住转型、有的轰然倒闭……总之,目前如何在抢夺市场份额时最大化减小伤害成为企业面临的主要问题。

对于互联网医疗而言,要彻底实现信息资源互通共享存在一定难度,对医院剩余资源利用不到位,互联网医疗企业涉及范围有限。而共享医疗除了信息共享之外,还可解决医护资源分布不均以及资源闲置问题。相关数据显示,中国医疗设备的使用率不到四成,共享医疗可以将余下的六成共享出去,充分利用医师资源和相关设备。相比较互联网医疗来说,共享医疗提高了资源利用率,在场景应用落地上更加符合市场发展方向。

此外,由于互联网医疗受限于网络速度、画质等各种问题,且受医疗体制机制与人们传统观念的影响,互联网医疗真正被人们所接受还有很长一段路要走。再者,其总归只是一种工具,只能起到指导和建议作用。

总的看来,互联网医疗解决了部分地区医疗发展不平衡等问题,将优质资源进行下沉,为患者带来更多好处,是医疗市场上的一大进步。广阔的市场前景引起“互联网医疗潮”,其中既有传统实体医院向线上转移,也有创新性企业的入局。但这场热潮下也出现不少浑水摸鱼的企业搅乱市场。其中,作为互联网医疗行业独角兽的平安好医生看似风光无限,实则有苦难言。

乱世之下,平安好医生有苦难言

如今,互联网医疗行业的发展正在向成熟阶段过渡,市场由一开始的“流量之争”到现在在应用场景上的不断扩张,市场洗牌之后行业发展更加平稳。相关数据显示,中国互联网医疗用户规模为2.53亿人次,市场渗透率达到32.7%,拥有近2亿注册用户的平安好医生成为名副其实的行业巨头。但在此情况下,平安好医生真的所向披靡了吗?并不尽然。

首先,平安好医生太过于依赖平安集团。截至去年年底,平安好医生注册用户已经达到1.9亿人次,而这些用户绝大部分与平安集团脱不了关系。其中,平台中的五大用户均来自平安集团旗下的平安寿险、平安银行、平安产险、平安惠普和平安健康险。最高时,这五大用户营收入占到平安好医生总收入的75.5%。平台资源、盈利受限于平安集团。

其次,平安好医生拥有大量用户,奈何变现能力差。在补贴计划下,平安好医生注册用户量直逼2亿人次。但其依然每年都在亏损,企业自成立到去年12月31号,亏损了22.21亿元,主要亏损的原因是在销售与营销上大量烧钱。虽说平安好医生背后有资本支持,但长期的亏损,资本也难以承受,一旦出现资金流跟不上的问题,企业将面临前所未有的困境。

此外,通过补贴获得的用户对于平台来说留存率低,一旦暂停补贴,将出现用户大幅减少的情况。如今,市场正处于探索阶段,各平台基本都在实施补贴计划,平安好医生也是如此。相关数据显示,2016年,平安好医生在各种补贴上花费了6亿元,新增用户不下1.3亿人次。这种情况与网络票务平台的“票补”有异曲同工之处,若是取消补贴,用户将减少,医疗平台也是如此。

最后,主营业务不明确,没有将平台主打的家庭医生服务上升到健康、服务层面,对用户而言依旧只是买药交易平台。作为重点项目的家庭医生服务,在平安好医生的收入占比中不占优势。2017年平安好医生营收入为2.42亿元,占比总收益13%,消费型医疗营收入为6.55亿元,占比35%,健康商城营收入为8.96亿元,占比达到了48%。

虽说目前互联网医疗市场上平安好医生处于前列,具有一定的话语权。但若是继续毫无节制地烧钱下去,那么企业将面临资金链断裂危机。

摆脱市场发展局限,平安好医生路在何方?

截至去年10月份,我国已经有6800家公立医院进入互联网医疗领域,对推动医疗行业的发展有重要作用。就平安好医生而言,要想在日渐混乱的市场下实现转亏为赢,摆脱市场带来的阻碍,还有很长一段路要走。

一方面,如何在保持市场份额不下降的情况下实现盈利,是平安好医生亟待解决的问题。虽说企业一直在强调目前是获取流量阶段,盈利方面并不着急。但长期烧钱极有可能陷入资金危机。而今平安好医生用户规模已经接近2亿,流量已经足够大,就差变现了。

企业可从垂直细分领域入手,逐一攻破市场,如母婴领域、老龄化领域。二胎政策的开放扩展了母婴市场规模,相关数据显示,今年,母婴服务市场预测将达到1.4万亿。再者,如今人口老龄化越发严重,我国60岁以上的老年人已经不下2.3亿,在此洪流下,市场对保健与药品的需求与日俱增。

此外,在互联网医疗平台上,用户预约挂号使用率达到了67.1%,平安好医生主打的家庭医生服务并没有施展身手的机会。因此,企业要加强对家庭医生服务的业务管理,在药品交易基础上,着重推出健康管理与服务这一层面,扩展更多场景,搭建起业务与用户之间的关系桥梁。

另一方面,对于平安好医生而言,摆脱对平安集团的过度依赖,强化自身的独立自主权至关重要。根据研究机构数据可知,平安好医生在去年Q3的808个消费组合中,凭借着平安集团销售给个体用户的消费医疗服务占到了81.36%。

平安好医生需要做的是与其他企业建立起合作关系,联合线下线上多家医院共同发展,实现资源的互通,给企业带来更多选择。还可减轻平安集团对平台的影响,毕竟多个合作对象多条出路。

“生老病死”是难以避免的,医疗市场永远不会过时。世界卫生组织调查结果显示,全球真正健康的人数占比只有5%左右,有75%处于亚健康状态,而有20%则被检查出患有疾病。单看数据就可知,互联网医疗市场规模只会越做越大,相关数据显示,2020年,互联网医疗市场规模预计将达到900亿元。

而就目前发展来看,互联网医疗市场上频繁爆出的医疗事故在不断消费着人们本来就不多的信任,加上亏损严重、盈利难等问题,平安好医生等巨头也受困其中,发展受到诸多限制。对此平安好医生可以通过布局垂直细分领域,并联合多家线上线下企业,打造医疗生态圈,扩大服务范围,以此来保障自身在行业中的王者地位。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

正在上映的电影《头号玩家》,一开场就是无人机送外卖的场景,除了送外卖之外,电影中的无人机可与炸弹绑定,且在智能摄像头的辅助下还能对人脸与图像进行精准识别。而这些场景的应用是在2045年,如今由于续航等各种问题,还难以实现这些电影中的场景。但近几年来,无人机的应用范围正不断扩展,影视摄影、农业耕作、物流、外卖配送等领域都有涉及到。

然而,看似广阔的无人机市场,企业发展情况却并不如人意。前瞻产业研究院发布的《2018年—2023年中国无人机行业市场需求预测及投资战略规划分析报告》数据显示,目前在我国大约有200家无人机企业,但拥有核心技术的不足10家,绝大部分企业并不具备自主研发的能力,更多只是对无人机进行组装。

2015年是无人机融资市场的巅峰期,一年后便迎来了行业洗牌。虽说无人机市场风口已过,但企业仍在蠢蠢欲动。如今,无人机行业仍是市场上的一个热点,作为无人机行业中的“苹果”,大疆在无人机市场中真的所向无敌吗?

曾经横扫千军的大疆无人机还是原来的王者吗?

最近,大疆“竞标融资”事件闹得沸沸扬扬,有不少投资者对这种行为感到反感,认为这种投资方式会扰乱市场、破坏市场规则,但也有投资者表示这是大疆身为独角兽的傲气,同时这也是良币驱逐劣币的行为。但不可否认的是,大疆通过这次融资再次将无人机推上热点。

曾经,3DRobotics是大疆在消费级无人机领域中的最大威胁,2015年,其针对大疆“精灵”推出了“大疆精灵杀手Solo”。但两年后,3DRobotics便有些力不从心了,为了不被市场淘汰,只能选择与大疆合作。在无人机市场上,入局者并不少,但鲜有像大疆这样成功的企业。在激烈的市场竞争中,有红极一时但最终消逝的企业,如Lily无人机;有难以向前发展选择“抱大腿”的企业,如3DRobotics接受大疆的“招安”。

但作为无人机领域中的“霸主”,大疆的发展并非一路畅通无阻,虽然其在消费级市场上仍旧无人能敌,但在企业级市场,如安防、教育、警用等领域中,影响力远不如消费级市场。一些曾经被大疆压制难以抬头的企业,渐渐成为其他细分领域中的霸主,对大疆产生威胁,如派诺特在教育行业中比大疆占有更重要的位置。

2012年,大疆开创了消费级无人机时代,站在市场制高点的大疆,虽然拥有7成以上的市场份额,是名副其实的民族企业,但近年来的发展似乎并没有想像中的顺利。

一来,资本遇冷,2016年下半年开始,无人机融资缩水。相关数据显示,2016年Q2有13笔共1.06亿美元的融资,到第三季度时,13笔融资总额却只有5500万美元,融资金额缩水近一半,无人机市场整体处于低迷状态,大疆多少也受到波及。

二来,2017年受“黑飞”影响,大疆无人机受到冲击,国内销售量下降。“黑飞”事件让无人机成为众矢之的,稳坐无人机第一把交椅的大疆更是深受其害。

根据市场调研机构IDC发布数据可知,2016年,大疆无人机惨遭滑铁卢,市场份额严重缩水。而在这段时间内,零度智控成最大赢家,市场份额提升了24.3%,一时之间,零度智控成为大疆在无人机市场上最为强劲的对手。

无人机市场热闹非凡,真浮云假繁华

前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国无人机行业市场需求预测及投资战略规划分析报告》数据显示,中国无人机市场的前三名分别是大疆、零度智控、派诺特,其中,大疆市场份额占到了52%,零度智控则占到了24.3%。如此看来,无人机市场空间所剩无几。

其实,无人机市场并没有我们想像中那样绚烂,真正成功的企业寥寥无几。如迷你无人机Zano、Skye Orbit无人机、Lily无人机等,在刚进入市场时,一度被市场看好,初期发展态势也不错,但不到两年的时间便都黯然退场……市场上像这样昙花一现的企业不在少数。

当然,除了这些迅速窜红又快速“死去”的企业之外,还有一些企业在大疆的“高压”下仍旧在市场上奋斗着,但发展路上依旧不平坦。由于市场表现不佳,零度智控在2017年开年期间就进行大规模裁员,除了零度智控之外,亿航也加入裁员队伍。

在无人机市场上有不少跑步进场的企业,初期市场发展态势还算良好,但越到后期,问题便接踵而至。而无论是破产倒闭还是大幅裁员,这是无人机市场发出的警告。在看似热闹繁华的市场下,泡沫越来越大,这便意味着离泡沫破碎不远了。

一来,市场上,用于航拍、娱乐的消费级无人机占据主导地位,根据参考观研天下发布《2018-2024年中国无人机产业市场发展需求调研与投资商机分析预测报告》数据可知,消费级无人机市场份额占到了94%,市场进入红海期。然而消费级无人机使用场景有限,单次使用成本高,用户体验欠佳,且企业获益少。

此外,为了在外型上更加美观与方便携带,企业将无人机的尺寸不断缩小,但这样带来了续航时间短、稳定性不强等问题。

二来,炸机事件频发,是无人机市场上普遍存在的问题。大疆、零度智控、派诺特、小米等都发生过炸机事故,这是由于技术不完善所引起的。还有就是政策监管力度的加强,在一定程度上无人机市场也受到波及。

“神话”破碎,消费级市场成大疆无人机牢笼?

行业所表现出的生机以及广阔的发展前景,吸引不少巨头入局,如腾讯、亚马逊、谷歌、三星等。但一说起无人机,出现在脑海的不是这些巨头打造出的品牌,而是大疆无人机。但被奉为行业“神话”的大疆,在市场也有许多无可奈可。

一方面,大疆过于注重消费级市场,对于发展空间更大、更有潜力的企业级市场把握度不够。2016年大疆消费级无人机收入占总收入的8成,工业无人机占2成;2017年,消费级无人机在总收入中的占比涨到了85%,工业级无人机只占15%。如今,企业级市场正火热,大疆对企业级市场布局力度不够,营收入呈逐年递减态势,给其他企业捷足先登的机会,将威胁到自身地位。

另一方面,木秀于林,风必摧之。大疆无人机目前就是这种状态,其推出的消费级无人机拥有7成以上的市场份额,是行业名副其实的巨头,但近来大疆面临的难题是消费级市场发展速度缓慢。大疆在消费级无人机市场上已经快要触到天花板,难以继续发展下去。在此情况下,一些企业伺机而动,想要从大疆手里抢夺市场份额。

市场将大疆捧的太高,导致其出现一点问题就会被放大,并遭受市场“讨伐”。出现无人机事故时,市场也会把大疆拉出来“挡枪”,此前发生的“黑飞”事件就是如此。

技术+企业级市场将成大疆开辟新“国土”的关键?

真正能在无人机市场上立足的企业屈指可数,作为行业领军代表的大疆,在消费级市场上的发展已经难有突破,要想保持其王者地位,需要开辟一条新的道路。

首先,在消费级市场快要无路可走时,杀入企业级市场是大疆最为明确的选择。相关数据显示,植保无人机在农村的普及率还不足2%,而我国单是耕地就有不下20亿亩,发展空间大。极飞看到这一市场,果断出手,全力进军植保无人机领域,并取得了不错的成绩。而在企业级市场中,除了植保无人机市场之外,还有外卖、物流等领域都是值得去开垦的。

目前大疆在企业级市场上的营收入与消费级市场的营收入不平衡,而企业级市场不止是在植保方面,还有安防、采矿、物流等。因此,除了农业这一领域之外,大疆可大力向这些领域发展,将主力对准企业级市场。近日,大疆与微软达成战略合作,人工智能技术对推动企业级无人机的发展至关重要。从大方向来看,这也是企业从卖硬件向卖服务的一次转型。

再者,在无人机市场上,最需要解决的就是产品安全以及续航问题。由于在技术方面还不够完善,导致炸机事件频发。再者,续航问题一直是无人机的一大痛点。航拍机飞行时间约为25分钟,植保无人机飞行时间更短,只有10分钟左右,一台植保无人机基本要配10块电池,每块电池价格约为1000元。高使用成本下所带来的体验并不能让用户感到满意。

要想实现无人机送外卖、无人机拍电影等,最关键的还是要提升技术能力。从目前市场情况来看,若是在产品安全性、稳定性以及续航能力上都有所保障的话,企业等于拥有一张“通行证”,能在更多领域应用,并得到市场认可。

不管是消费级市场还是企业级市场,大疆要想保持霸主地位,更需要谨言慎行。因为居高位者,受到多方关注,稍有不慎将被拉下神坛。大疆在消费级市场的成功自不必多说,而在保障消费级市场份额的情况下,如何提升企业级市场份额是大疆所要解决的问题。提升技术能力,推出可长时间飞行运作的高质量产品,全力布局企业级市场,除了植保无人机之外,将应用范围辐射到物流、外卖、安防等领域,只有这样大疆才能立于不败之地。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-05-14

中国音像与数字出版协会近日在2018中国数字阅读大会上发布了《2017年度阅读白皮书》,报告显示2017年中国数字阅读市场规模达到152亿元,同比增长26.7%;中国数字阅读用户规模也达到3.78亿人,同比增长13.37%。预计2020年中国移动阅读交易规模将达到335亿元。

移动阅读格局已基本成型,咪咕阅读处在行业top3的位置,前是遥遥领先的一超QQ阅读和一强掌阅,咪咕阅读想更进一步很艰难;后有第二梯队的塔读、书旗小说等数个与咪咕不相上下的阅读平台纠缠,稍有松懈会被超越,相当焦虑。

9.9元包月的背后:咪咕阅读的傲慢与盲目

咪咕阅读处在市场占有率TOP3的位置已有较长一段时间,但背靠中国移动这座泰山,前身“和阅读”曾位居移动阅读榜首四年之久的咪咕阅读自然不甘于当老三、落于第二梯队,也想通过一些举措来抬升平台影响力。

想给行业来重磅一击的咪咕阅读去年先是联合亚马逊发布了咪咕定制版kindle,之后又推出了9.9元免费阅读平台所有书籍的会员包月业务,试图从阅读体验和内容体验上对网文行业来一次改革。然而,网文最大IP源头阅文摆摆手扭头离去,表示并不想和咪咕一块玩耍,并断了更新。

咪咕阅读的9.9元会员包月业务延续至今,无疑被咪咕当成了未来发展的重要战略,此事件虽然已经过去了一段时间,但是不妨碍我们回首过去,透过此事去了解咪咕阅读,了解他的傲慢和盲目,以及分析横亘在他发展道路面前的三重大山。

一重山:走不出流量思维,得不到作者心

咪咕阅读的优势是中国移动的流量,但傲慢的咪咕阅读没有走出流量思维模式,反而变得盲目。9.9元会员包月业务也是流量思维下看似为用户着想的例子,用户只需少量金钱就可以阅读大量网文、出版图书,何乐而不为,理论上是利于引流的独特优势。

但,从原创作者角度去看却是另一番面貌。付费阅读对上游内容创作有推动作用,对内容创作者来说,付费模式才是良性循环,在9.9元会员包月业务下分成,作者创作所得也随之下降,创作得不到保障,不利于平台的长远发展。

此举亦不符合付费阅读发展规律,数据显示2017年有付费意愿的用户为63.8%,将继续增长。而用户的阅读时间呈碎片化趋势,集中在上下班、睡觉前等时间段,移动阅读用户首要关注的已经不是免费与否,而是优质内容和阅读体验,愿意为高质量内容付费,而咪咕仍以为用户喜欢书全价廉。

有不少人将此服务与Kindle Unlinited相提并论,但两者一个侧重网文,一个以出版书籍为主,两者背后的销售模式完全不相同,用户群体重合度也不高,据网易云阅读的数据显示,网络文学与出版图书的用户重合度未超过10%。因此,按时间付费模式更适合kindle和蜗牛阅读这类推崇精品阅读的产品。

二重山:产业链共振难实现,腰部作者变现难

从9.9元包月往深度探讨,咪咕想要帮助作者变现可通过两种方式实现。一是靠用户打赏,但由于国内消费者的内容付费意识不成熟,纯打赏模式在内容行业至今无法形成可持续的商业模式,碎乐也是因此转型。

而另一种则是通过IP运作,靠长尾效应保障作者的创作收入。但是产业链联动弱是中国整个文娱行业面对的问题。

尽管背靠着中国移动,咪咕的产业链布局非常完整,下设有咪咕音乐、咪咕视讯、咪咕数媒、咪咕互娱、咪咕动漫5个子公司,但是咪咕数媒旗下的阅读平台咪咕阅读与其他产业的共振难实现。

从音乐、游戏、动漫等几个细分领域的市场份额分布情况来看,市场份额主要被BAT瓜分,咪咕旗下产业在行业中多处于中游,而IP的开发主动权掌握在下游影视作品和游戏公司手中,咪咕产业链在文学改编漫画或影视剧的变现环中也尚未出现大热流量作品,与BAT实力相差较大,咪咕产业链无法支撑咪咕阅读的IP运作需求。

阅文集团已经是目前文娱产业链布局最完整的一个企业,《全职高手》、《庆余年》等多个IP均已有成熟的开发机制,但阅文的收入迄今仍以付费为主,占比84.9%,而掌阅则占比94%,可见整个行业通过长尾效应帮作者变现的商业模式还不成熟。

同时,IP运作资源往往集中在头部作者身上,进入咪咕阅读IP运作计划的作品也是名家作品,如管平潮的《燃魂传》、唐家三少的《拥抱谎言拥抱你》等。这些知名作者在其他平台发展期间已经积累了大量的读者,对平台的依赖性很低,追随作者而来的用户与平台的联系也不紧密,而对平台依赖性强的腰部用户却很难通过IP运作实现长尾变现。

三重山:对外依赖重,独家资源少

阅文断更之后许多用户弃用9.9元会员包月服务也侧面反映出缺少吸引用户的优质独家内容,优质作者资源多来自于其他文学平台,咪咕阅读慷他人之慨也是阅文等头部版权企业不愿合作的原因。

从易观千帆发布的移动阅读市场Q3和Q4的报告来对比咪咕阅读的人均行为,Q4人均时长由Q3的22.55小时下降为15.58小时,人均启动次数也由Q3的111.75次下降为86.91次,用户粘度有明显的下滑。

这组数据也足以说明咪咕提供9.9元会员包月业务这样大而全的业务对不少用户并没有产生持续吸引力,培养忠实用户需要的仍是社交和优质内容。咪咕天生在社交上缺少优势,而缺少独家优质内容将加剧咪咕的短板,独家作者资源不如其他平台的咪咕,在IP上落于下风。

咪咕阅读在品类上也缺乏差异化优势,仍延续和阅读的路线想要做大而全的平台,仅靠流量优势难以与QQ阅读等平台相抗衡,内容上依赖其他文学平台也无法打造自己的差异化优势。

综合来说,咪咕阅读的改革思路还是没能摆脱流量思维,然而内容行业已经发展到了一个新的维度,优质创作者资源才是留住用户,并推动平台发展的动力,今日头条、腾讯、阿里等行业巨头推出各种作者扶持计划来留住作者,原因正在于此。产业链共振缺失,创作者资源不足的咪咕阅读想要突围或是阻挡竞争对手的追击,在内容和创作者保障机制上都需要更上一层楼。

保一方水土,咪咕阅读须大力扶持创作者

不论是保住一方水土,还是提升自己的市场份额,咪咕阅读都需要走出固化的流量思维,从内容运营入手,加大挖掘、扶持优秀创作者的力度。

邀请起点等知名网文平台的大神作者入驻,也属于流量思维,虽然能够增加平台影响力,增加一定数量的头部作品,但是头部作者一旦离开平台,也会撼动平台的根基。因此,这类驻站作者的IP运作成绩并不能代表一个平台扶持优秀作者的能力,腰部作者才是支撑平台平稳上升的基础,所以咪咕还须扶持腰部作者。比如在“咪咕杯”征文赛事和“鹤鸣杯”潜力IP价值榜之外,通过线上线下联动为腰部作者增加曝光机会,由此促进内部优质IP的出现。而且存量作家资源也是建立壁垒的一重保障。

如果创作者还需要通过其他工作来保证自己的生活来创作,则说明一个平台的商业模式是不够成熟的,可能也不是良性的商业模式。从整个文娱产业来看,产业链之间的联动并不完善,不像产业链完善的日本,一个IP授权开发的衍生品在几十年后仍然能给作者带来可观的收益。因此,在产业链尚不能循环抬升整体的情况下,完善的作家培养机制是吸引更多优秀的、已成名的,或是潜在有实力的作者加入的二重保障。

咪咕阅读处在一个不上不下的位置,从大而全方面去与掌阅、QQ阅读竞争不是明智之举,而像晋江、白熊阅读一类的文学平台,尽管市场占有率低,但因为平台定位清晰,用户粘度反而非常高,从而抬升了平台价值。咪咕阅读在马太效应加剧的移动阅读行业里,还是需要从细分市场入手,打造自己的壁垒优势,比如豆瓣阅读靠类型文学杀出了一条血路。

结语

渗透率在行业内排行老三的咪咕阅读,与QQ阅读和掌阅的差距都很远,而腰部平台又竞争激烈,咪咕阅读未来想要摆脱书旗小说等数个平台的纠缠,追赶一超一强,与游戏等娱乐项目争夺用户的碎片化时间、与互联网巨头争优质IP,一需要改变流量思维,二需要完善作者培养机制、扶持腰部优质作者以增加作者存量资源,并减少对外部平台资源的依赖。如此,方可一搏。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

去年10月,京东携手合作企业推出首个电竞级游戏手机标准,几个月后电竞手机终于浮出水面,比如小米供应链中的黑鲨手机,比如努比亚推出的红魔电竞手机。小米、努比亚等手机厂商开始着手研发游戏手机,与中国手机市场的增长停滞息息相关。

真空期赛跑:小厂争上游,大厂夺头筹

据GfK在2月发布的报告,2017年中国手机市场全年同比下降0.4%,首次出现负增长,GfK还指出中国手机市场在2020年5G商用之前,将进入红利真空期;另一份数据则表明,中国手机用户的换机频率非常低,平均22个月才更换一次手机。

增长停滞,5G尚远,意味市场洗牌加剧。GfK报告显示,目前中国手机市场呈“T”型格局,占有率较大的企业如小米、华为等,想凭借资源优势保持领先并争夺第一席位,小米CEO雷军此前就曾放言要重回中国市场第一的位置;红利期时未能成功跑马圈地的小厂,则想利用真空期扩大自身影响力,力争上游。为此,手机厂商们不得不使出浑身解数来缩短用户换机时间,提高用户换机频率,以赢得真空期竞争。

如何实现真空期增量,每个手机厂商的应对策略都不相同,有的厂商想通过加强某一功能来抢夺细分市场的用户,比如在近期手机发布会上,荣耀和小米都不约而同将拍照功能作为宣传重点;有的则是继续迎合年轻消费者的新喜好,比如OPPO在新机型的外形设计上使用了渐变设计……而努比亚,选择了开发游戏手机。

游戏手机概念的提出和开发,与近几年手游的发展有很大关系。自《王者荣耀》起,手游向中重度化发展,推陈出新的竞技类手游对手机性能的要求越来越高,此前能否顺畅运行《王者荣耀》被用来作为衡量手机性能优劣的标准,然而顺畅运行《王者荣耀》的手机,运行吃鸡游戏时又变得勉强……

手游重度化发展向手机厂商们提出了升级手机性能的要求,手机厂商纷纷开发高性能旗舰机以适应手游需求则是因为手游用户规模庞大。据统计截止2017年12月底,中国手游用户规模为7.76亿,渗透率高达76.1%,玩游戏是智能机用户的刚需,游戏的发展趋势引领着手机行业的风向。小米早有进军游戏行业的野心,此前就趁着吃鸡游戏的红利,抢先上线了《小米枪战》,推出游戏手机也算是游戏行业布局的补充,但努比亚突然拐弯杀进游戏行业,前路恐怕没那么光明。

不熟门不熟路,努比亚借游戏手机增长难

努比亚和小米、魅族等都是互联网手机品牌。但出身于家大业大的中兴,又身处互联网红利期的努比亚,最后结局却和魅蓝一样,当小米和荣耀抢下越来越多的市场份额时,努比亚红利没捞到,也走不出小众的圈子。

努比亚的优势曾是中兴的储备资源、市场经验,以及个别独特的功能,比如专业级别的相机,比如能拍摄星星的星轨拍摄模式,比如推出了首个全网通手机……这些手机优点给用户留下了深刻印象,但努比亚同时又是个固执己见,不根据市场需求做改变的手机厂商,这一自嗨的态度,显然也延续到了游戏手机的设计、开发上。

虽然游戏手机是一个可以带来增量的细分市场,但对于门外汉努比亚来说,抢先出击只是成功了一小步。或者说,努比亚的缺陷正在阻碍其进军游戏手机。

首先,游戏对性能的要求逆推厂商升级手机配置,高端手机品牌都适时提升了旗舰机的性能,主流旗舰机的配置足以应对重度游戏的运行要求。并且,手机的硬件配置主要依靠高通等厂商提供,而非手机厂商自主研发,安卓手机的顶级配置有天花板存在,例如目前高端安卓手机处理器的顶点是高通研发的骁龙845处理器。

也就是说,不管是红魔电竞手机还是黑鲨手机,一款游戏手机的配置再好,也只能到达与安卓旗舰机同等水平,玩家是否有必要为玩游戏再买一个游戏手机值得商榷。所以,手机只拼配置显然是行不通的,硬件配置的比拼最终都会陷入同质化,真需求也成伪需求,努比亚恐怕还需软件优势。

其次,全面屏和刘海屏是现在的流行趋势,努比亚也是追求极致全面屏的手机厂商之一,但全面屏游戏手机只能提供了游戏运行上的流畅、大屏体验,从操纵手游的便利性来看,手机始终不如更新迭代多年、操作体验已走向极致的游戏手柄。买游戏手机还是买手柄,不言而喻。

再次,游戏设备的设计细节对游戏体验的影响较大,努比亚作为一个手机厂商,或许非常懂“手机”,但未必懂“游戏体验”。比如,应对玩游戏手机容易发热这一问题,黑鲨手机采用了多级直触一体式液冷系统,而红魔采用加四个风扇的“古老”方式解决,恐怕难得游戏用户心。况且从游戏设备的设计细节来谈,雷蛇等为游戏玩家提供专业游戏设备的厂商,对游戏设备的细节把握更到位。游戏手机的竞争,努比亚不如雷蛇有优势。

最后,过去游戏厂商设计、开发游戏时带有偏见,认为女性不喜欢游戏,只从男性视角出发设计游戏。努比亚推出的红魔电竞手机,从外形设计就可以看出,这是一款根据男性审美喜好来设计的手机,说明努比亚对市场需求把握不够到位。

极光数据的报告显示,手游用户的性别比已经趋近1:1,而喜欢电竞游戏的用户以女性居多,占比超过50%。努比亚这款以男性喜好来设计的手机显然不符合市场需求趋势。

此外,努比亚的手机,虽然有不少出彩之处,星轨拍摄模式至今仍受到不少用户称赞,但是品控一直存在较大问题,饱受用户非议。游戏手机对性能要求高,品控若没有提升,将会制约红魔电竞手机的后续发展。

借游戏手机脱困,努比亚还需要多方面提升自我

努比亚推出红魔电竞手机,或许能抢占市场先机,但是努比亚并不了解市场需求,对游戏手机的体验缺乏准确把握,又存在品控问题,这些都将成为红魔电竞手机后续发展的掣肘。努比亚若想借助游戏手机在真空期的竞争中赢得胜利,恐怕还要做出一些改变。

其一,听取用户意见,关注市场真正的需求。深谙某一领域的设计者设计的产品固然能让用户惊喜,但是了解市场发展趋势、关注用户真正的需求加以改进,才能培养忠实用户,开发、设计游戏手机也一样。女性向游戏是今年游戏行业的布局重点,电竞手游也以女性玩家占比最高,努比亚需要抛却刻板印象,了解游戏行业的发展趋势,关注女性玩家对游戏手机的述求。

努比亚想通过红魔电竞手机获得新增量,想进军低端手机市场,就需要考虑是继续留在小圈子中成为历史,还是走出去获得更多用户。

其二,严抓品控。品控是衡量旗舰机的重要标准,游戏手机的配置追求和旗舰机一样,品控也是不能疏忽的一环,毕竟买得起昂贵电竞设备的电竞选手对游戏手机的整体品质要求也同样高,努比亚只有弥补优势才能放大其他优势。因为品控问题逐渐被用户放弃的手机厂商LG是努比亚的前车之鉴。

其三, 增强市场认知。努比亚是一个国产品牌,曾计划三年成为全球知名手机品牌,最后却困在小圈子中,很多用户甚至分不清努比亚是国产品牌还是海外品牌,中国手机用户对努比亚不熟悉充分说明努比亚本地化不足。

因此,努比亚还需要加强本地化,增加销售渠道,比如黑鲨手机最近和京东签订了三年合作协议,有手机销量最大的线上销售平台京东作为渠道支援。从手机厂商惯用的推广手段来看,启用电竞选手当红魔电竞手机的代言人,可以是努比亚进行本地化的第一步,后续还需学习OPPO、VIVO等手机厂商,采用更多策略加强本地化,比如与知名游戏主播合作营销,以及发展线下渠道。

小结

中国手机市场迎来红利真空期,努比亚错失互联网红利期,想通过游戏手机挽回劣势是一个很好的策略,也成功抢占了先机。但是努比亚并不了解游戏行业的发展趋势,推出的游戏手机缺少独特优势,再加上品控、渠道单一等历史遗留问题的掣肘,努比亚恐怕很难通过红魔电竞手机翻盘。若想抓住游戏手机的红利,努比亚需要解决历史遗留问题,并且抓住游戏行业的发展趋势,积极本地化,届时或许能一鸣惊人。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

今年4月下旬,链家网正式宣布升级为贝壳找房,为消费者提供二手房、新房、租赁等服务。链家网CEO彭永东曾在《贝壳找房CEO给伙伴们的一封信》中表示,贝壳找房在租房和买房板块,将率先升级为行业平台,这预示着链家已经开始了自己的转型之路。

也许有人会问,贝壳找房对于链家而言意味着什么?为什么链家会在原有完善体系的链家网基础上推出贝壳找房,这不是多此一举么?按官网的说法,一方面贝壳找房是链家旗下子公司的集合,是链家把自己的所有业务进行“平台化”和“互联网化”的载体。另一方面链家想建立一个房产行业开放型平台,在建立属于自己的企业数据库的同时,为房产中介行业赋能。

从上面来看,贝壳找房对于链家的重要性不言而喻,此次链家推出贝壳找房的举动也不难理解。只不过有人会疑惑,链家为什么会单单选择从这一年开始升级?而不是以后,或者更早之前?要知道链家很早之前就想做一个以技术驱动的房产互联网中介机构,而不单是传统的房产中介机构。这当中应该存在某一个节点,促使链家做出此改变。

房产中介寒冬到来,链家急切求生?

“想到了市场会变坏,但没有想到会来得这么快,逼着我们转型。”这是2017年下半年,已经处于转型当中的搜房网董事长莫天全说过的一句话,这句话反映了链家所在的房产交易市场近两年来并不好过。

2017年链家在北京和上海的二手房市场陷入低谷。链家在北京二手房成交量同比下滑51%,在上海,链家2017年月均交易量只有一万套左右。上海北京一直是支撑链家房产交易量的两个重点城市,这两个城市交易量呈现下降,很大程度上说明其它地方可能也不好过。据业内人士估算,二手房市场月成交1.5万套才是盈亏的分水岭,并且规模越大,亏损得越多。

事实上,链家所在的房产中介行业,从2016年开始,受国家不断出台的房产调控政策,比如“去库存”、“棚改”、“房产税收”等影响,行业内各个房产中介开始出现裁员收缩、关店、交易量下降等现象。这些现象虽然都是正常的市场反应,不必过慌,但对于链家而言,每少一家线下店,每少一名经纪人,可能都是不小的打击。

链家闫觅曾说:“目前如何提高运营效率是长租公寓运营商面临的一大难题,推出贝壳找房一方面能给加入者带来流量红利,一方面为参与者带来业务升级,提升房产交易效率。”如此看来,加入贝壳找房好处颇多。不过天下毕竟没有免费的午餐,链家如此让利给入局者,总得有一个说得过去理由。其实,长期以上述模式走下去的贝壳找房,能帮助链家实现真房源数据的维护。如果是出于这样的目的,那么推出贝壳找房可以看成是链家在行业压力下寻求自救的举措。

链家拥抱第三方平台,真实房源数据是终极目标?

要问链家的核心资源在哪里,那么毫无疑问,全国约7000万套真房源数据是链家的核心所在,这是链家生态系统得以运转的血液,也是链家在对外讲话当中,常常提到的事情。从链家的官网简介当中可以看出,链家已经涉及到房产交易服务、大数据处理、资产管理等业务,这些业务大多数是建立在房源数据交易的基础之上。因而如果房源数据出现了问题,那么其产生的后果可想而知。

真房源数据甄别的主体可以来源于两方面,要么亲力亲为,要么让别人去帮你完成甄别。对于主打真房源的链家而言,线下门店是链家真房源的有利保障,要知道从链家一开始提出真房源理念后,其线下门店就开始马不停蹄地扩张,所以即使当行业虚假房源信息泛滥的时候,链家也能有底气提出“真房源”理念。而随着线下门店数量的减少,在2017年8月,链家开始和拥有1800家门店、覆盖54座城市的21世纪中国不动产,就双方加盟合作事宜进行谈判,而且在今年1月份,链家重启德佑品牌,进行加盟模式的布局,可见链家对于加盟模式的重视程度。

目前链家的加盟模式可以分为轻加盟和重度加盟。对于一些平台,例如对乐乎、同创、城家、湾流等品牌公寓,链家采取的是“品质联盟”的形式,换个角度可以理解为轻加盟模式,大家签个正品协议,然后你把你的房源挂到我的平台上。而对于个人加盟甚至是中小中介平台,链家一般采用重度加盟模式,这种模式会从人员的招聘、培训、管理等环节对加入者实行全程干预。

例如链家在2017年下半年,鼓励内部员工自主加盟到链家网当中,加盟者需承担门店的一切费用。同时向链家支付10%的营业额作为加盟费,而加盟者的员工由链家培训,以确保加盟模式跟自己的直营模式在服务上做到无差异。这些事例都在一定程度上反映了链家想找最省钱的真房源确认途径。

其实,链家很清楚,重度垂直门店模式会占用大量的资金,在业务不景气的时候,易造成资金周转困难,不过链家也明白,线下门店是链家开疆扩土的前沿阵地,是真房源数据的最基础来源。因而在线下门店处于收缩的时候,以第三方平台确认真房源的打法,自然而然会成为链家现今的最佳选择。

匆忙布局,链家转型之路并不平坦

根据链家公布的资料显示,链家网推出贝壳找房以后,意味着链家网由重度垂直平台升级为行业公开平台,这与58集团旗下的“全房源发布网”安居客模式相似。58同城、赶集网、安居客,这三者目前服务全国近百万经纪人。不过在今年的2月份,面对58到家端口费的上涨,房产中介形成联盟,下架房源以此来抵制58端口费上涨。

端口是58到家向房产中介提供推广房源信息的平台,经纪人在获取房源后,靠端口展示房源信息,这跟现今的贝壳找房无异,购房者和租房者可以在平台上完成搜索和阅览房源信息。这样的机制本来是互利的模式,然而随着行业寒冬来临,加上不断上涨的端口费压力,最终促使房产中介行业开始寻求别的途径。

也许是链家看到了此次机会,于今年三月份开始推出贝壳找房,这足以看出链家把握机会的能力。不过从贝壳找房当前界面来看,与此前链家网差异并不大,而且链家并没有对其进行宣传和推广,这也能看出链家布局贝壳找房略显仓促,也暗示其转型之路可能并不平坦。

其一,贝壳找房品牌独立有一定难度。可以看出,链家想抓住机会,充当另一个互联网房地产信息平台。链家曾称“贝壳找房不久的将来会赋能一百个机构品牌,服务一百万以上的经纪人,打造一个居住行业的良性生态,给消费者更好的居住体验,并解决整个行业的服务痛点”。

从这两点上看,贝壳找房显然动了58同城的奶酪。5月6日,姚劲波发表了一篇《姚劲波答雷军:58是谁?58为什么而奋斗?》的信,此信也间接回应外界所关心的安居客将以何种姿态应对贝壳找房。从这来看,贝壳找房在品牌独立过程中,就隐藏着一个强劲的对手。

而且对于贝壳找房来说,品牌的独立需要一个漫长的过程,这一过程中,大量砸钱推广必不可少。据了解,贝壳找房已经找黄轩作为品牌代言人,黄轩作为一线的男明星,其广告费自然不低,这还不包括各个渠道的推广费用。因而在行业不景气的当今,链家每砸一笔钱对贝壳找房的品牌进行推广,都可能是一种潜在的资金负担。

其二,已经处于转型当中的链家网,线下门店依旧是其主战场。链家网其实可以称得上链家自营业务的互联网中介平台,用户可以在链家网上实行交易。不过,现今房产交易大部分时间都集中在线下,线上只是起到促进用户了解需求的作用,依靠AR、大数据等技术只能一定程度上起到帮助用户的作用,而无法在短时间代替经纪人的角色。链家事实上很清楚这套行业规则,因而我们能看到链家在原有链家网的基础上,大量布局线下门店。

按照链家CEO彭永东的说法,线下店起着连接经纪人和房东、租户的作用,线上无法全部取代线下的作用。据了解已经处于转型为房产中介机构的房多多,其员工有一半仍在做线下房源的核实和交易工作,这也表示线下依旧是链家的主战场,链家想实现互联网中介平台之路,可能还需要经历相当漫长的一个过程。

链家互联网中介之路任重道远

目前不止是链家,大部分房产中介玩家都深知现今“互联网化”平台的重要性,比如我爱我家在今年1月份升级自己的产品时,曾尝试着把互联网元素带到自己的产品当中。只不过互联网房产中介化并不是一条平坦的路,比如爱屋吉屋注销了超过15家子公司、房天下重新调整业务结构、房多多砍掉金融部门等,因而链家此次的转型之路可想而知必定任重道远。

首先,直营模式利益受到挑战。目前根据链家官方说法,不同品牌的经纪人可以基于平台规则共同合作,从而提升房产交易效率,减少恶意抢单等竞争。那么问题来了,当魔方、美丽屋、优客逸家、龙湖冠寓、You+等长租公寓入驻到贝壳找房当中,意味着在同一个平台上,直营模式的链家将与这些平台同台比拼。而链家直营模式一直以来主要靠垄断房源来夺取市场价格的话语权,若链家开放了自己的平台资源,很显然随着时间推进,性价比将起主导因素,而不是规模,所以这种挑战不能忽视。

其次,房源信息真假挑战。作为房产信息中介平台,房源信息的真伪辨别能力不可缺少。虽然链家手中有诸多真房源数据,但是随着平台进一步开放,会有大量第三方的机构活跃在平台上,那么这一部分房源的真假核实,未来对于链家来说可能是一个不小的挑战。

再次,中介平台跳单挑战。链家所说的互联网房产中介,其实本质上属于O2O互联网信息中介平台。用户和经纪人通过平台对接,然后经纪人和用户进行线下约谈交易。成熟的买卖双方理论上可以绕过链家的平台进行交易,走向直买直卖服务,这是链家转型为O2O互联网中介服务平台后,必需要面临的挑战。

最后,面临诸多潜在的竞争对手。上面也说到了贝壳找房动了安居客的奶酪,那么安居客肯定不会坐以待毙,而且支付宝和京东已经进入租房市场,我爱我家、麦田房产等国内大型房产中介公司也在努力自建平台。尽管互联网房产中介平台一度被行业看衰,但是进入2018年以来,在国家大举鼓励“租购并举”的住房制度背景下,租房市场迎来另一个风口,在此风口之下,未来这个赛道只会越来越拥挤。

当然,链家选择这条路后,所面临的挑战当然不止这些。目前怎么让头部玩家认可这套系统至关重要,只有行业头部玩家的大量加入,才能算是称得上房产行业开放性质的平台。不过目前各个房产中介平台都或多或少都拥有自己的一套O2O房产闭环交易系统,如果依附于贝壳找房会涉及到中介费用,平台数据安全等问题。单单从这两方面来看,许多房产中介平台就可能不会轻易加入贝壳找房。

综合来看,链家房产中介的互联网化道路任重道远,贝壳找房要想实现真正的品牌独立可能也需要一个比较漫长的过程,未来贝壳找房会成为什么样的产品,我们拭目以待。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-05-13

​如今人工智能处处可见,多个领域都有涉及到,有AI+医疗、AI+投顾、AI+家居、AI+金融等等,现在,我们就来说一说人工智能在教育领域的发展情况。目前市场上充斥着各式各样的在线教学软件,有供在校学生辅导的作业帮、猿题库等等,还有供人们学习外语的英语流利说、哒哒英语等。

俗话说:知识是人类进步的阶梯。为了能获得更多的知识,也为了能在当今人才辈出的社会上获得多一项技能,学习外语逐渐成为人们的“下一个目标”,而其中又以英语为我国教育培训市场的主题。为了满足市场需求,市场上出现了哒哒英语、网易英语、沪江英语、多邻国、扇贝、英语流利说等多个在线教育平台。

而在我国,学习英语最大的难题就是“开口难”,针对这一点,各个教学平台开始推出相应的解决方案,如英语流利说结合各种场景,通过阅读评分机制刺激用户“开口”。为了能更好的服务社会,英语流利说由一开始的工具型升级为服务型软件。最近更是在AI公益教育上动作频频,意图将AI技术引入乡村教育场景,推动城乡教育公平的进一步现实,是一次公益性教育活动。

据市场调查数据可知,目前市场上绝大部分在线教育企业仍旧处在亏损阶段,但英语流利说凭借着AI老师的付费服务,在去年便已经实现盈利。如今,有超过7000万用户在英语流利说上注册,超过百万用户进行付费。但是,在AI助力下,英语流利说从此就打遍天下无敌手了吗?

在线教育市场繁杂,企业陷困局

如今,在线教育市场问题不少,英语流利说也深受其害。近几年在线教育市场成为资本赌博的战场,市场上出现不少在线教育平台,行业混乱现象加重,市场急需整顿。

中商产业研究院数据显示,今年我国在线教育市场规模预计将超过3000亿元,而未来五年,我国在线教育市场将呈现高速增长的态势。巨大的市场规模招来诸多资本入局,市场愈加拥挤,为了获得更多的市场份额、获取更多的商业利益,平台之间的竞争逐渐变质,市场上开始出现各种问题。

一来,如今智能翻译软件发达,在一定程度上冲击着英语流利说这类语言教学软件。对于上班族来说,每天都在工作,基本没有多少空余时间来学习英语等其他外语,这个时候智能翻译软件将是这些上班族的最佳选择。在市场需求下,出现了不少智能翻译软件与智能翻译机,如百度翻译、有道词典、旅行翻译官、易译等等。而这些智能翻译软件的出现对英语流利说、哒哒英语等一些语言类教学软件市场来说具有一定的冲击性。

二来,在线教育市场所带来的巨大利益吸引更多入局者来抢夺市场,将市场分割成很多块,这样一来,各个企业所获得的市场份额将会随着入局者的增多而不断减小。如此一来,在线教育市场将难以统一,实现标准化。而市场的混乱还会带来教学质量良莠不齐等问题,且面对这几百家在线教育平台,绝大部分平台间差异性不大,平台内容缺乏创新性。

此外,在线教育平台上经常爆出学员退费难等问题,甚至还有网友爆出在一些在线教育平台上存在“涉黄”内容……这些都是企业急于获取利益的一种手段。教育本就是一种长期投资的项目,但企业这种行为只会给企业带来毁灭性的打击,毕竟在线教育平台那么多,用户犯不着在一家平台上“吊死”。

如今,在线教育企业已经过了野蛮生长期,截至目前,在线教育市场经历过几次行业洗牌,市场发展逐渐进入利好期,不少企业也开始实现盈利。英语流利说在去年便开始实现盈利,并在市场上取得了一定的话语权,而上述提到的行业痛点影响着英语流利说在市场上的发展,除此之外,英语流利说还面临着不少阻碍。

进阶路上不平坦,英语流利说的危机时刻

在线教育市场上存在的问题限制着英语流利说在市场上的快速发展,同时,英语流利说自身存在的问题也是拦路虎。英语流利说在进入市场时发展并非一帆风顺,经历过多次“减法”与升级之后才成就了如今的英语流利说。

首先,2014年,英语流利说推出两款APP“元音达人”和“怪兽学院”。想要通过游戏的形式来加强学习效果,但最后因数据不佳不了了之。在对产品升级几次后,用户在APP的留存率数据仍旧不佳,最后这两款产品所面临的命运只能是下架。归结其失败的原因,主要是作为学习软件,知识体系不够完善;作为游戏软件时又不够好玩,用户体验不佳。

其次,盲目扩展其他语种,在探索英语变现模式的同时扩展品类。2015年,英语流利说除了英语之外还做小语种课程研发,但效果并不理想,最后不得不放弃。上线的“流利学院”中除了英语之外,还有日语与韩语,但在运行过程中,后台数据并不理想,团队还要单独运营,增加了企业人力与财力方面的压力。

最后,虽说英语流利说推出了可提高教学效率的AI老师,在一定程度上解决了优质教师不足、空间受限、教学质量参差不齐等问题,但美中不足的是,AI老师在教学上缺乏与学员之间的情感交流。且AI教学缺乏思辨性,给学员提供的是标准答案,在语义理解上还存在阻碍,不能灵活运用。剑桥大学对未来职业的淘汰率数据显示,教师被机器人取代的可能性只有0.4%,所占比例之所以这么小,主要就是考虑到AI不管多么强大,终究还是败给“人类情感”。

不可否认,英语流利说启动AI教学计划,解决了许多教育市场上存在的问题,通过多样化的教学方式来为不同的用户制定不同教学计划。但这并不意味着,英语流利说在在线教育市场上已经处于不败之地。随着在线教学软件的逐渐增多以及各个软件的不断升级,英语流利说要想傲然立于市场之上,就得有所表示。

群英荟萃,英语流利说如何打破困境成就自我?

如今,在线教育市场已经逐渐进入红海期,在乱象丛生的市场中,英语流利说要想获得更多的市场份额,就要看清市场需求。对于在线教学平台而言,成绩并不是判定一切的标准,就如同英语流利说推出的“AI老师”一样,不仅仅只是知识的灌输。英语流利说要想在市场上更上一个台阶,需要做的还有很多。

首先,随着人们对英语的越发看重,在课堂上,从幼儿园到大学,英语这门课程从未缺席,这对在线教学平台来说是一块巨大的蛋糕。相关数据显示,2017年我国K12在校人数统计为1.32亿人,大学本科生有2753.6万人,只要在线教育平台能布局得当,将以此获得更多市场份额。英语流利说目前所面临的用户主要是社会人士,要想扩大用户人群,英语流利说可开通校园课程服务,打进校园市场。

其次,英语流利说推出的AI教学能更加高效的完成教学任务,但由于其在情感上的缺失,导致在带来高效教学结果的同时,也有不少用户表示“英语流利说推出的AI老师就只是培养出很好的考试机器而已”,人们对AI老师的评价毁誉参半。因此,英语流利说推出AI教学模式可以,但不能本末倒置,将其取代人类教师,人类教师仍旧是平台的台柱。对此,英语流利说可自行培养优秀教师或对外引进优秀教师,因为不管何时,优质的教师资源都是教育市场所需的,而用户可根据自身发展情况来选择是要AI老师教还是非AI老师教。

最后,对于在线教育平台而言用户是其赖以生存的根本,而如今,各个平台在城市用户市场的抢夺战已逐渐落幕,平台要想获取更多用户还得另寻出路。目前,英语流利说注册用户为7000万人次,这个数字对于在线教育这个市场来说体量还较小。因此,为了获得更多用户,英语流利说以公益的方式作为突破口,发起了“与AI同行”,推进乡镇教育。如今,城市用户已经被市场上众多平台瓜分,但乡镇市场还没有被完全开发出来,英语流利说进军乡镇市场,与公益组织合作,在学校开展AI教学模式,可解决部分地区师资匮乏问题。同时能够通过学校开始向外发散,从而覆盖整个乡镇市场。

总的看来,在线教育市场上,英语流利说看到了传统教育存在的缺陷而推出教学新模式,多年来深耕“AI+教育”领域,并在2017年推出了“AI老师”实现教学的个性化与公平性,获得不少学员的喜爱。但这并非意味着英语流利说可就此一路高歌向前,由于竞争者增多以及在发展中走了不少弯路等原因,英语流利说发展缓慢,只有不断优化升级并开拓新市场,才能让英语流利说拥有在市场上一路向前的“通行证”。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

去年四月,微视曾宣布关停,尽管一个月后又上线了IOS版本。而在今年的四月,微视上线了安卓4.0版本,不仅对内容进行大刀阔斧的改版,而且还升级了Logo和产品Slogan,复出的微视不仅有QQ空间、QQ音乐、企业号等支持,传闻腾讯也投入了30亿来扶持微视。种种迹象表明,微视打算卷土重来与当红的抖音有莫大干系。

再度扶持微视,腾讯意欲何为?

微视比抖音、快手等降生都早,凭借着明星和KOL的流量效应,也有过一段辉煌,后因缺少优质内容、体验差等,用户大量流失。微视从沉寂到复出刚好一年,在这一年里腾讯投资了快手,而抖音也迅速崛起,用户量超过1亿。如今腾讯又投入重金和资源,再度扶持微视,并对标抖音,意欲何为?

腾讯需要新的盈利增长点,游戏在腾讯盈利中占比下降,已经低于50%,而社交和效果广告是腾讯未来比较大的增长点。并且,腾讯虽然曾放弃微视,但战略布局从未离开过短视频,比如企鹅号非常重视短视频内容,腾讯COO任宇昕也表示,将在2018年为企鹅号投资100亿,扶持图文资讯和短视频;腾讯的“芒种计划”2.0更是投入10亿元重点打造短视频优质内容……再度扶持微视符合腾讯的战略考虑。

除了二度扶持微视之外,腾讯也相继投资了梨视频和罐头视频,可见和音乐行业的布局一样,腾讯想通过扶持“亲儿子”微视和增加外援双管齐下完善短视频生态链,将“腾讯系”短视频抬升到第一梯队。

短视频如今已经成为移动用户不可或缺的信息获取方式和娱乐方式,虽然短视频的格局已经初步形成,但还未达到7:2:1格局,目前用户规模最大的快手和抖音走向合并的几率微乎其微;从QM数据来看,短视频市场2017年用户增长率高达116.5%,还处在红利期,未来格局变数还很大,对微视来说还有机会。

众所周知抖音和快手的用户之间存在鄙视链,但从企鹅智酷报告来看,这两个平台的用户画像非常相近,并不像传言所说抖音属于都市白领,快手属于小镇青年,抖音和快手的用户均来自非一线城市,但活跃用户重合度并不高。抖音能够在短时间内长成参天大树,说明其成功具有可复制性,微视此时作为抖音的对标产品复出,可以与快手、梨视频、罐头视频等平台协力,形成互补,与头条系等短视频势力互相抗衡。

微视VS抖音:多了资源,少了差异

短视频的竞争力体现在内容和流量两方面,优质的短视频内容能留住用户,而流量则是创作者变现的保证。且从内容和流量两方面来对比,分析复出的微视竞争力几何,能撼动抖音几分。

一是内容比对,抖音内容积累多偏娱乐化,微视资源丰富少独特性。

1、抖音:采用中心化运营方式,由抖音运营提供创作剧本,用户再根据剧本创作同类内容,并通过用户自主上传内容的方式避开了音乐版权短板。抖音目前用户规模已超过一亿,也拥有了海量内容积累,出现过海底捞吃法、小猪佩奇手表、手指舞等现象级内容,也入驻了野食小哥、李子柒等知名短视频IP。

但中心化分发模式的缺点也很明显,社交不平权将导致用户社交黏性低,与社区的联系不紧密,也无法满足用户需求和创作分发需求,抖音的短视频内容向深度发展较为困难。为了便于用户创作UGC内容,抖音的短视频内容较为平民化,当用户基数增大,创意难复制时,抖音的短视频内容越来越同质化。同时,抖音用户过度追求“有趣”,为了有趣、为了获得推荐,抖音上的短视频内容也逐渐向抖音用户所不屑的快手低俗化内容倾斜,比如“整”妹妹为目的的短视频,抖音也陷入了此次低俗化内容清理事件。

2、微视:有企鹅号、QQ音乐曲库等内容支持,单单从创作素材量来说,音乐版权资源最多的QQ音乐有大量歌曲可供微视用户用于短视频创作,腾讯游戏、动漫、综艺等文娱内容也能为微视提供支援,比如与王者荣耀、绝地求生等IP联动,为用户提供AR帖子玩法等,这是其他短视频平台所不具备的优势。由此来看,微视只要从内容上与抖音形成差异,未来也能复制抖音的成功。

但,这也只是最好的设想。从目前的情况来看,在腾讯投30亿扶持微视的传闻出现之后,已经有不少短视频达人入驻了微视,但微视补贴中所要求的创作者必须提供原创、独家内容尚未实现,许多迁移到微视的创作者,只是直接搬运以前的库存,微视依然缺少可以打造差异化的独家内容。

二是流量比对,抖音商业变现有尝试但价值链短,微视流量充沛但目前靠补贴。

1、抖音:依靠现象级的营销内容和今日头条引流,在亿级规模的用户积累之后,抖音已经具备流量变现能力,目前抖音的创作者可通过创意广告+电商变现两种方式变现。企鹅智库报告显示,用户对创意类广告的接受程度高,抖音曾举办的年度营销峰会有900多家品牌商到场,抖音已成为品牌营销的重要渠道。但抖音的商业价值目前也局限于品牌曝光,价值链较短,随着用户对短视频内容的口味愈发挑剔,抖音很难再出现海底捞吃法这样的现象级营销,也不是所有的创作者都适用于这两种变现方式。

2、微视:从企鹅智酷的报告来看,影响用户下载短视频APP的因素中占比最大的社交网络和熟人推荐,而QQ空间超过一半的用户为90后,与短视频用户画像相符,获得QQ空间流量支持的微视或能实现快速增量。并且,可以想象未来微信、腾讯动漫等文娱产业会为微视提供流量入口,微视在流量入口上将有独一无二的优势。

虽然随时可以调动腾讯集团的文娱资源,但微视始终有后出手的不利。创作者有变现的述求,这是短视频大IP们为了补贴迁移到微视的原因,但补贴对于内容创作者的吸引力并不长久,通过补贴来吸引创作者不是长久之计。若平台无法商业化,当补贴结束之后没有探索出其他的变现路径,微视想通过流量优势突围恐怕又会重蹈覆辙。

撼动抖音,微视需要一点差异化优势

从对比来看,有腾讯旗下的文娱产业和社交平台流量作为后盾的微视,想要撼动抖音,还需要一点差异化优势。俗话说打蛇打七寸,而抖音的软肋则是内容缺少深度、商业价值不足和社交化不足。微视可以从这三方面入手建立壁垒。

从商业价值来看,抖音和其他短视频平台一样,创作者的变现方式单一,并且存在资源集中在头部,腰部创作者变现不易的问题。单一的变现方式无法满足所有创作者的变现需求,更无法体现创作者的价值。

微视与抖音相比,背后的产业链更为完整,可与腾讯游戏、综艺等文娱产业联动,有为创作者提供多元化变现方式的可能。现在正是偶像文化红利时期,而偶像养成的用户粘度非常高,微视可以结合游戏、综艺举办相关的短视频创作活动,比如利用微视进行综艺海选,或进行选秀投票等。

从内容层面来看,抖音的成功还在于其短视频内容与快手相比更加碎片化,因此能占用用户更多碎片化时间,但是过于碎片化也意味着未来难向深度发展,热门推荐还是以搞笑类为主,抖音未形成兴趣社区。娱乐化的内容虽能带来新鲜度,但并不利于平台和内容建立起关系链,兴趣社区用户粘度更高。微视可从兴趣入手,并兼顾内容深度化,与抖音的内容形成差异化,并以抖音作为前车之鉴,严抓内容质量,差异化的内容才能建立起壁垒。

从社交层面来看,用户不仅有看视频的需求,也有与同道中人交流的需求,普通用户缺少社交链刺激不生产内容,会限制平台的成长空间。社交是腾讯的强项,也是头条系产品的弱点,微视打造差异化须往重社交方向发展。在邀请大量MCN优质内容创作平台的同时,微视可以通过自制综艺等方式增加互动性的自制内容,再结合PGC内容来激发普通用户围绕兴趣参与创作、互动,普通用户创作的短视频虽然不够优质,但通过社交互动产生的价值高于单一的单向创作。

小结

微视虽然是短视频元老,但在衰落之后已经落后太多,如今卷土重来,虽拥有了腾讯的文娱资源和社交平台流量作为后盾,若只是以抖音的方式来对抗抖音,只会变现抖音的模仿者,或者再次出局。想重振辉煌的微视仍须在内容上与抖音形成差异化,探索更多元的商业变现方式,往重社交方向发展,才有可能形成壁垒优势,与头条系短视频等相制衡。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

信用卡作为一项简单的非现金交易信贷服务,颇受年轻群体的欢迎,近年来的发卡量和交易额增速一直保持在高水平。庞大的发卡量催生了以信用卡账单管理为主的互联网企业,其中代表企业之一就是51信用卡。

比起其他直接从互金领域切入的企业,成立于2012年的51信用卡最初从信用卡账单管理工具起家,逐渐涉及其他互联网金融业务,现已连续两年实现盈利,并于3月22日向港交所提交了招股书。但盈利和提交招股书的背后,51信用卡为自己所筑起的金融科技护城河,可能并不是那么稳固。

“顶风”上市背后,51信用卡的底气在哪?

细数下来,顶着监管压力上市的互金企业不少,如2017下半年的趣店、和信贷、融360等,以及2018年的点牛金融、维信金科等金融科技企业,可谓开启了一轮集体上市潮。

从另一角度看,此时正处于整改备案的关键时期,互金企业选择上市似乎不是一个明智之举,但实际上其中也包含着“学问”。

监管对于互金企业来说将会趋于常态化,故只要企业经营合规,监管对于企业来说或许并非是个大阻碍;此外这里还存在一个心照不宣的行业共识,“顶风”上市对于企业来说,还可以间接向资本证明自己“抗风”能力强。

招股书透露,51信用卡目前拥有三大主营业务,分别为个人信用卡管理服务,这也是其起家的基础业务,再一个是信用卡科技服务,以及线上信贷撮合及投资服务,这属于 51信用卡旗下的产品51人品所提供的P2P业务。

近几年,线上信贷撮合即投资业务占51信用卡的收益占比增长迅猛,从2015年的18.67%,上升到2016年的67.28%,再提升到2017年的71.73%,成为51信用卡主要的收益来源。2017年,51信用卡收益总额为22.69亿元,其中信贷撮合及服务收益16.27亿元,是51信用卡当前的营收重点。

至于“顶风”上市的51信用卡“抗风”能力如何,我们不妨从其营收重点业务上进行分析。

招股书成51信用卡“照妖镜”

不夸张地说,上市相当于一面“照妖镜”,企业所暗藏的风险也被揭露在大众眼前。

51信用卡在招股书中,对其可能存在的业务及行业风险进行了相当篇幅的描述,其中一项隐含的风险一旦出现,对其营收所造成的打击几乎是致命的。

随着国内环境对网贷业务监管的进一步趋严,51信用卡的主要营收来源——信贷撮合服务毫无疑问也面临着监管重压,而监管对51信用卡来说隐藏着两大风险。

一来,假设出于网贷行业健康发展的考虑,监管政策变得愈加严苛,倘使信贷撮合及投资业务被纳入违规项目,那么51信用卡的主要营收业务毫无疑问将会遭受重创。此外更为现实的是,在监管备案期间,51信用卡若未能及时完成备案,其信贷撮合及投资服务也会面临被取缔的可能。

二来,数据显示51信用卡在2017年面向信用卡持有人的贷款产品交易里,大约74.1%来自信用卡管理用户。

从数据中至少可以看出,51信用卡的基础信用卡管理服务,为其贷款金额的促成提供了较大的流量来源。但从另一方面也折射出,51信用卡的信贷撮合服务过于依赖其旗下的信用卡管理用户,而对于非信用卡管理的用户来说,吸引力似乎不是很大。由此也可进一步推测,过度倚重信用卡管理用户“生存”的51信用卡,对信贷撮合及投资服务的备案及合规化也越是紧迫。

由监管所带来的隐藏风险,也并不能成为51信用卡“抗风”能力强弱与否的直接证明,顶多表明51信用卡目前受单一营收业务的牵制过大,比起其他多元化收入均衡的互金企业来说,其更易受到监管之风的威胁而已。

但有一点可以预测的是在监管大环境下,51信用卡的营收虽然近两年有了明显增长,但其后续的发展依旧存在极大的不确定性。

51信用卡的两种窘境

实际上,除了目前还未直接表现出来的监管风险,51信用卡还面临着一些真实的窘境。

一、科技、信贷介绍服务营收占比双双下降

去年12月份相继发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》以及《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》中明确规定,现金贷综合资金成本不得超过36%的年化利率。

《通知》背景下,51信用卡的业务也受到了影响。由于其若干小额短期贷款年利率已经“触犯”政策红线,即超过36%,故而该业务在2017年底被终止。虽说此项业务的收益占51信用卡总收益不大,只有3.7%,因此该业务的终止对51信用卡的收益似乎无伤大雅。

不过从其业务上的多元化方向考虑,这一占比不大的业务多少有些分量,对51信用卡来说算是食之“有”味,弃之可惜。

此外还有另一被忽视的点,招股书显示的51信用卡信贷撮合及投资服务收益连年增长,而信用卡科技服务费、信贷介绍服务费的收益却在2015至2017年逐年降低。尤其是信用卡科技服务费,曾在2015年占51信用卡总收益的50.16%,贡献了一半营收,却在2017年骤降至6.19%。

同样,信贷介绍服务费的收益在2015年占总收益的比例也高达30%,2017年也下降至8.35%。一边是信贷撮合业务的崛起,另一边两项业务的营收占比却在“陨落”。

营收占比在下降,但收入却在逐年增长。且先不说两项服务收益占比的降低对51信用卡而言会造成何种直接的不利影响,但这意味着曾经是51信用卡营收强项的信用卡科技服务以及信贷介绍服务,却没能继续发挥其强大的营收能力。

或许是信用卡科技服务市场竞争过于激烈,或许是51信用卡没能维持先前信用卡科技服务的魅力,转移了发展重点。但曾经的营收重心正在沦为营收“配角”,也着实值得深思。

二、营销成本居高不下

内忧说完,再来看外患,51信用卡还面临着营销成本投入过多的窘境。

先谈一谈51信用卡低获客成本的背景。从信用卡账户管理起家的51信用卡,在信用卡管理用户数量上有着深厚的积淀,这一优势不仅为其逐步渗入网贷等业务领域提供了流量,同时也为其赢得了低成本的获客方式。

在2017年新用户越来越难挖掘的情况下,互金行业获客成本普遍高于百元级,51信用卡却能将自身平台的人均获客成本维持在19.2元左右。相比其他平台的高获客成本,51信用卡要省去不少获客投入资金。

然而获客成本的低廉不代表获客效率的提升,获客成本低的背后,51信用卡却需要付出高额的营销及广告费用成本。

数据显示,51信用卡在营销及广告费中的支出,从2015的1.30亿元,到2016年的1.70亿元,猛增到2017年的5.98亿元。

营销费用投入的增大,也暴露了行业竞争日趋激烈的现实。在这个削尖脑袋都想着入行的互联网时代,不是只有51信用卡看到了信用卡账单管理的商机,其他玩家纷纷涌入抢夺机遇,市场上这一赛道的玩家已经从原先的稀少变成了拥挤。

也就是说,近年来业务涉及信用卡账单管理的同类平台逐渐增多,市场上类似于51信用卡这样的企业,有卡牛、挖财信用卡、我爱卡等。虽说不同的信用卡管理企业有着各自的特征和优势,不过可想而知的一点是,平台们都想从信用卡管理这一场景切入,获取基础的流量资源。

反观51信用卡,即使其获客成本低廉,但获取新用户是越来越困难了。再进一步分析,行业竞争日趋激烈,随之而来的是产品和技术服务撞车的尴尬,51信用卡在挖掘新用户上面临着不小的压力。因而,营销及广告费用投入的激增并非单纯的市场扩大目标,而是激烈竞争下51信用卡不能不妥协的现实。

内外窘境的双重压迫下,谋求上市的51信用卡看似实现了盈利,实则背后压力重重。

51信用卡的护城河稳固吗?

基于前面的分析,我们不妨从51信用卡的下一个发展目标,即渗入无卡用户这一计划,思考这一想象空间能有多大。

回答这一问题之前,得先对51信用卡的基础业务进行简单分析。

作为依靠一款工具型产品起家的平台,51信用卡所走的路子并非个例。其先通过账单管理服务对其他业务进行引流,再通过不断探索寻求最佳的盈利模式。这也不难看出,目前的51信用卡虽说主要提供信用卡账单管理服务,实际上其主要盈利来源却是P2P网贷,这是互联网企业普遍的变现之道。

但由于是一款工具型产品,51信用卡在变现道路的探索上就容易受到限制。毕竟从免费的服务延伸到盈利层面,这种突然转变的主客群关系就会变得十分微妙,在盈利模式的构建上也容易遭受困境。

此外,从信用卡账单起家的51信用卡,也面临着信用卡领域的业务扩张难题。众所周知,信用卡持卡用户是各大巨头们的香饽饽,谁都想抓住这高达2.8亿的持卡人群,除了发卡银行,还有互金巨头,甚至是互联网消费金融平台,目光都聚焦在这个领域。

而或许是为展开错位竞争,又或许是为单纯增加变现渠道,51信用卡下一步所瞄准的少卡甚至无卡用户的发展诉求,似乎路子走得不会那么顺畅。首先入局其他领域就意味着将与更多玩家争夺一块蛋糕,况且是51信用卡不太擅长的领域,因而51信用卡还应注意到,并非拥有信用卡用户这一流量,其就能将其他非持卡用户轻易收入囊中,目前来说还存在一定困难。

综合来看,冲刺信用卡管理第一股的51信用卡,其先入局的优势自然存在,并为其后续的发展提供了极大的帮助。不过从其招股书中所透露的隐含风险,以及已经遭遇的平台窘境可知,51信用卡为自己所构筑的上市护城河,面临着一些可能的决堤风险,往后可能会演变成发展上的大阻碍。

此外对于当前业务线过多的51信用卡来说,其互金生态的终极目标能否构建起来,持续发展目标能否实现,就得看这些小的护城河是否稳固了。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-05-11

2011年网络车贷平台微贷网上线以前,国内早已聚集了一大批汽车金融玩家,其中包括商业银行、传统汽车金融公司,目前占据整个汽车金融市场75%—80%的市场份额。剩下的市场份额,被微贷网等互联网金融公司瓜分了。

从商业银行和传统汽车金融公司的夹缝中崭露头角,微贷网这类互联网金融公司的优势并不难觅。互联网门槛低、操作便捷、产品足够多元化,这些就足以令其自带吸附用户的光环,加上主打的小额短期贷款特色,在网络车贷市场还是一片蓝海的时候,微贷网成为国内P2P网络车贷细分龙头企业。

数据显示,微贷网近年来财务表现耀眼,营业净利润从2015年的3558万元,上升到2017年上半年的2.63亿元,成为少数获利的互联网金融平台之一。但盈利的背后,身为行业佼佼者的微贷网,其实还有许多“不为人知的秘密”。

成交量放缓、收益率垫底,微贷网遭遇增长天花板

数据显示,截至2018年3月底,微贷网平台历史累计成交额突破1700亿元,这对于上线7年多的微贷网来说,确实是个不小的突破。但近期数据却表明,微贷网月成交量的增长速度有所放缓甚至呈下降趋势。

微贷网所披露的运营报告显示,从2017年8月份开始,直至平台最近一次公布的2017年11月份运营报告,曾经令平台颇为自豪的月成交量并未出现在报告中。而从平台所披露的累计成交额可以推算,8月份至11月份的月成交量并不是很理想。

依照成交额数据推算,微贷网2017年8、9月份平均成交量为73.75亿元,9月份成交量为75.6亿元,10月份的成交量甚至降到69.2亿元,对比7月份的82.87亿元、6月份的79.87亿元成交量,这一数字不仅尚未提升,还有明显下滑趋势。并且与微贷网2016年同期数据相比,可见2017年7月份之后,微贷网成交量增长明显有所放缓。

不过,仅从去年交易量的放缓,显然无法直接断定微贷网遭遇增长天花板这一现实,我们再看今年前几个月的交易量。

网贷之家统计数据显示,网贷行业车贷业务成交量TOP50平台运营数据中,微贷网1月、2月、3月份的成交量分别为65.15亿元、48.19亿元、61.03亿元。整体来看,尽管平台累计成交额数字一直在攀升,但当前的月成交量与2017年甚至2016年相比,却已经难以再续写辉煌。

我们再从综合收益率的角度分析,微贷网从表现强劲到进入增长瓶颈期,还有哪些可能的因素在“助力”。

网贷之家数据还显示,虽说微贷网在整个互联网车贷领域依旧处于领头羊位置,但其车贷业务今年前三个月份的综合收益,分别只有7.4%、7.43%和7.08%。这不仅与其他平台如3月份e融所13.38%、百金贷10.15%的综合收益率相比要低许多,并且在整个车贷业务综合收益率排行榜中,微贷网的综合收益率几乎垫底。

车贷业务遥遥领先的微贷网,综合收益率却不如其他大多数平台,或许这也是其月成交量趋于下行的原因。而投资人选择微贷网的一个重要因素,必然离不开对收益率高低的考量,既然其他平台所获得的收益率比微贷网要高,多方竞争下,投资人选择其他平台也并无不可。

车贷业务趋于下行,是以车贷业务为主的微贷网的一次重大考验,因为这可能意味着营收和利润的下降,想必微贷网也意识到了这点。为补充利润和营收,其开始涉水其他非车贷业务,如房贷、信用贷等,从其业务的多方布局中,也能窥探到微贷网对增长困境的焦虑。

另一方面还能想到,造成微贷网遭遇增长天花板的原因,或跟赛道上的玩家增多有关。与此同时,微贷网所主打的小额短期优势还能否长期吸引用户的驻足,小额短期这杯羹还能喝多久,这十分值得玩味。

总体来看,既然微贷网已经成为网络车贷行业头部玩家,考虑到平台的影响力和知名度,必然能为平台带来一定程度的反哺效应,因而微贷网的行业地位暂时不可轻易撼动。不过长期看来,如果微贷网一直未能突破增长天花板,就需要引起重视了。

天花板背后的暴利隐忧:大幅降息和“砍头息”

项目和金额逾期率,是许多网贷平台唯恐避之而不及的触发点,微贷网同样没能摆脱。

截至去年6月末,微贷网项目逾期率为2.48%,金额逾期率为1.52%,逾期金额高达2.32亿元,这个数字几乎逼近去年同时期的平台净利润。从两项数据中也能看出,微贷网的逾期率比起其他平台,实际上并不低。

但仔细思考,为何项目和金额逾期率如此之高的微贷网,却能从多个平台竞争中脱颖而出,成为利润可观的平台?除了其模式上的优势,背后或许还暗藏一些玄机。

一是平台多次的降息行为。数据显示,微贷网的产品“X智投”12个月期产品年化收益率从春节前的10.5%下调至9.2%,是其他同样节后降息的和信贷、团贷网等平台中降幅最高的。虽说春节后网贷平台普遍面临“标荒”困扰,平台降息也属于市场的自我调节,加上为控制经营成本,许多平台不得不做出此举,不过仔细深究,平台降息也并非那么简单。

降息所引发的影响,可能会导致投资人收益的降低。假设贷款逾期参考利率一直居高不下,双面夹击下,投资人的收益只会越来越少,这一行为也存在有意压榨投资人收益的嫌疑。而实际上这也并非微贷网首次降息,早在2015年就有过一次大幅度的降息调整,参考利率从2015年7月份13.65%调到10月份的10.88%,三个月时间持续降息。

平台做大之后开始考虑盈利问题,也是市场条件下的有序选择,在用户流量已经相对成熟的情况下,微贷网的降息行为,直接意图或在于为平台增加利润。不过这一举动也容易造成另一问题,即投资人综合收益率可能会降低,从而导致平台对投资人吸引力的下降。参考前面提到的微贷网综合收益率几乎垫底,其或许该考虑适当为投资人收益助力了,否则市场自由选择下,用户是选择继续坚守,还是转投其他收益更高的平台,就要看平台的“诚意”了。

二是“砍头息”行为。去年8月份,微贷网被曝存在“砍头息”行为,借款者估值13万元的车,实际到手却降到11万多一点,外加至少3年时间的借款期限,还有期间所产生的月度服务费和返点等,最终借款者要还的金额高达19万之多。

如此一来,平台收益是提升了,却也给借款者造成了巨大的还款负担,更为严重的是,还可能扰乱正常的贷款秩序,阻碍行业的健康有序发展。同时,微贷网所存在的“砍头息”行为也不得不让人怀疑,其收益中的很大一部分可能来自于此。

整体来看,微贷网身为网络车贷领域巨头,其巨大的利润着实给行业带来极大信心。但深入探究盈利的背后,投资人和借款者或许也承担了巨大的风险和压力。平台盈利并非不允许,前提是要营造出健康有序的发展环境,最为满意的结果,便是用户和平台能实现双赢。

双赢的前提:微贷网信息透明度还需完善

为实现平台和用户的双赢,恐怕微贷网还需要提升其信息透明度,公开透明的信息披露不仅是获取用户信任的前提,也是社会监督平台步入有序发展的信息动力。

相对来说,微贷网的平台风控措施算是比较严谨,不过其各项指标的信息披露不够清晰也是个现实问题。如更能反映平台真实运营情况的代偿金额,搜易贷、微贷网、宜信惠民等试点互金协会信披平台就没有披露。虽说代偿金额不属于强制性披露信息板块,但刻意回避这一信息也无形之中增加了平台运营的不透明度。

更为戏剧性的是,或许许多新投资人并不知晓,早期的微贷网吸引众多用户的重要因素,就是高透明度和高息特征,提升了用户对平台的信赖度,以此将平台影响力树立了起来。如今,其却将曾经这一令人信服的平台特色隐去,与平台较大的影响力没有形成正比,似乎有些不符合市场规律。

此外正如前面提到的,2018年已经过去几个月时间,微贷网官网上目前所披露的平台运营报告却停滞在2017年的11月份,往后几个月份的运营数据没有再更新。按理说,平台当月的运营报告在下个月就能出来,如今已经过去好几个月时间,微贷网却没有更新这些月份的运营报告。

不仅与其宣称的“运营信息透明”特征有所出入,还可能存在刻意回避更新运营报告的嫌疑。由此还可大胆猜测,或许微贷网在这期间的运营数据“并不好看”,其并不想将其公之于众,不过这一行为反而显得有些自乱阵脚。

不过话又说回来,既然微贷网在P2P车贷领域的口碑已经树立,那么提升信息透明度对平台和用户来说都不是一件坏事,还可增进用户对平台的了解,最终实现双方的“财富梦”。

网络车贷赛道玩家增多,价格战之后是用户争夺战

总体来看,整个互联网车贷领域,已经开始面临僧多粥少的局面。

天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。在车贷领域的商机公之于众后,这片领域早已不是一片蓝海,而是聚集众多玩家的拥挤赛道。一个很明显的现象是,网贷行业入局车贷的平台大约有一半,这还不包括非网贷的入局者。

因此,微贷网面临的不仅仅是同类平台的竞争,还有来自其他领域的选手,共同分食这个潜在用户所剩不多的市场。而赛道变得拥挤所造成的直接影响,就是企业获客越来越困难了。

与许多互联网行业的扩张历程一样,经过前期价格战疯狂圈地之后,网贷领域现在普遍面临用户短缺的难题。那些曾经可以接受高借贷成本的用户,现在已经难觅踪影,就如同微贷网目前的成交量一样,遭遇了增长天花板。因而对于车贷平台们来说,不仅开发新的用户群体越来越困难,如何将平台打造得更好,也是一个迫切难题。

不过虽说获客难,国内汽车金融市场还是值得看好。最新预测,国内汽车金融市场渗透率将在2020年提升至50%,市场规模将达两万亿。在这个庞大的数字面前,任何的阻碍都可能变成平台前行的动力,这意味着,前路虽然走得越来越吃力,但却是通向成功之门的有效通道。

而对微贷网来说,虽说互联网金融公司自有其门槛低等优势所在,但这个优势却也不会一直存在,毕竟商业银行和传统汽车金融公司玩家们,有着深耕行业多年的经验,同时也在积极拥抱互联网,试图缩小与互联网公司服务的差异性。市场选择下,微贷网能否长期续写自己的盈利神话,有待见证。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

母亲节和儿童节即将到来,网络上有关亲子和家庭的话题也越来越多,家庭消费特别是母婴市场也由此迎来了一波小浪潮。但随着市场趋于成熟,各类头部母婴类、育儿类的APP对于用户增量的竞争也逐渐平稳,母婴市场也面临着增长放缓的”新常态”。

在多数母婴平台发展速度降缓的时候,日前艾瑞咨询发布的2018《中国家庭育儿行业用户洞察报告》给出了不一样的结论,其中亲宝宝APP的数据尤为亮眼。艾瑞数据显示,从2017年12月-2018年3月,母婴平台亲宝宝APP在亲子育儿领域的日活排行榜连续4个月蝉联冠军,且3月平台APP月活涨幅70%,超越行业15%的涨幅4倍之多。那么,亲宝宝是如何在流量红利消褪的大环境下,依然能做到如此快速的增长?

亲宝宝实现存量市场快速增长的三大秘诀

对于亲宝宝为何能够在移动互联网流量红利消褪的大环境下实现如此快速增长,我们从这份艾瑞咨询发布的报告中同样也找到了答案。

其一,艾瑞数据显示:每天多次使用育儿APP用户占比77.7%,单次使用时长集中在5—30分钟。而此前艾瑞指数发布的2018年2月亲子育儿应用排行榜,尽管受春节假期影响,整个行业的数据均有所下滑,但是亲宝宝APP仍以428万的日均独立设备数蝉联榜首位置,以绝对优势成为中国家庭育儿APP的佼佼者。这些数据向我们透露一个事实,亲宝宝平台是多代人情感的纽带,这种以家庭为单位的移动亲情网具有极高的用户粘性。

亲宝宝能够获得如此高的用户粘性离不开“空间记录”,这个产品很好的解决了爸爸妈妈、祖辈们由于各种原因导致错过孩子重要成长瞬间的痛点。同时它还可以将与孩子相关的亲朋好友都聚集在一个圈子里,搭建起一个熟人社交网,这与用户高粘性的微信类似,都是通过关系网络的搭建,在平台上进行熟人社交的一种模式,而熟人社交中的共同兴趣、爱好和安全感正是亲宝宝具有极强用户粘度的重要原因。这类充满情感的社交元素,也使得亲宝宝的用户粘度、用户留存率远远高于行业。

其二,艾瑞数据显示:在育儿市场中,用户对于行业APP的满意度平均值为6.8分,其中亲宝宝APP平均满意度为7.43分,领跑整个行业。而高满意度数值背后,是亲宝宝平台的用户高体验度。

通过分析我们发现,在用户满意度的选项中,亲宝宝的操作体验、内容价值、内容丰富性、内容专业性、功能体验上均高出行业0.7分以上。这意味着,亲宝宝之所以能备受用户青睐,主要源于其优质的内容和良好的产品功能体验。比如亲宝宝核心业务之一的育儿板块,其中就包含了许多育儿知识的内容,且APP操作简单、流畅。

此外,广告投放的不过分打扰以及激励场景广告为主导也是亲宝宝用户体验度较高的重要原因,毕竟对于用户来说,频繁的广告干扰会引起用户主观情绪上的不满。

其三,同时艾瑞数据还显示:在育儿APP的使用人群中,祖辈的参与度非常高,甚至高于爸爸妈妈。其中87.2%的祖辈与家庭成员分享孩子动态,82.6%的祖辈会记录孩子成长过程,而67.2%的祖辈会参与孩子的早教过程,还有31.5%的祖辈会与其他宝宝的祖辈、宝爸宝妈进行社交互动。

亲宝宝成功实现快速增长第三个秘诀还在于他们是唯一一个满足隔代育儿的APP,并且产品的操作十分简单,也让宝宝的祖辈们能够轻松参与进来。这无形之中扩大了母婴平台的用户规模,解决了母婴行业遇到的增量困难,而且进一步增加了亲宝宝的用户粘性。

打赢存量战争,亲宝宝还为行业献出“三大新杀招”

我们从亲宝宝的发展布局来看,他们在解决了母婴平台市场中存量的问题之后,还献出了打赢母婴市场存量战争的三个新杀招。

第一大杀招:打造智能个性化服务。从行业头部玩家亲宝宝的布局来看,多元细分的智能个性化定制正在成为育儿行业的核心基础。育儿平台可通过前期积累下的大量家庭以及孩子的成长数据,结合大数据和AI技术,研究出智能的个性化定制服务。针对不同的家庭和儿童个体,为其提供智能个性化的衣食住行各方面的育儿服务,包括育儿要点、营养建议、亲子任务等。

而这种智能化、个性化、专业化的服务不仅能解决家长育儿过程中的知识学习痛点,还是平台留存用户,探索新变现模式的一种有效方式。

第二大杀招:瞄准高品质服务。家庭育儿用户中,大学本科学历以42.5%的占比成为主力军,硕士及以上学历的人群占比接近11.9%,月收入10000元以上的用户接近79%。从数据中可以看出,育儿行业的用户大部分都属于高学历高收入的知识人群。高学历则意味着接受新观念、新鲜事物的机率较大,比如科学智能的产品等。而高收入则表示生活水平较高,消费能力较强,对于服务品质的需求相应地也会更高。

在生活品质和效率的引导下,母婴电商平台商品服务正在朝品质化方向发展。未来的母婴品类将更安全、精细、智能,育儿平台商品品质化主要体现在电商业务的优化上,行业中部分平台严选模式的出现是母婴产品质量提高的重要体现。比如亲宝宝顺应行业的发展趋势,打造出了专为母婴用户提供更高品质化服务的严选平台–亲宝优品。

第三大杀招:一站式服务。我们从艾瑞的数据报告来看,主流育儿平台的服务大多根据育儿人群的类型进行划分,比如记录型、社交型用户可通过平台的记录、空间等功能满足其需求,购物型用户有电商业务可供其进行购物活动,知识型则可以在是平台的生活板块上进行育儿知识的获取。由此我们也可以看出,母婴用户的需求是多元化的。

为了满足更多用户的多样化需求,头部玩家亲宝宝则正在将自身打造成一个以“记录和育儿”为主,母婴商品、生活社区为辅助的一站式家庭育儿平台。

由此看来,随着移动互联网的流量红利逐渐消褪,从亲宝宝的成功经验来看,增加用户粘性、提升用户体验度就成为存量战争提升用户留存率的关键,而亲宝宝推出的智能个性化服务、高品质服务、一站式服务也将成为母婴市场存量战争的三大制胜法宝。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110