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2018-02-07

中国互联网网民获取信息的媒介已经历经文字、图片、视频三个阶段。促成这一进化的主要原因还是中国不断发展的网络浏览环境,包括硬件、软件等方面的升级。目前来看,这一进化的逻辑有两点,一是信息从静态变成动态,二是信息从局限性走向大爆炸。

这也使得互联网网民养成了“快餐式”的信息消化习惯,如今各种短视频、直播平台的狂轰乱炸也证明着视频信息可能很快要取代图片成为首要信息载体。一方面,流量带宽提速以及硬件技术不断升级,比如在流量方面,互联网流量套餐自去年以来的盛行足以帮助用户养成大流量的使用习性;另一方面,视频载体拥有更大的信息储存能力,比起图片、文字,它的信息输出效率更高。

正是基于视频这一载体生存环境的改善,短视频才有了当下声名鹊起的成就,而短视频的发迹,一要归功于其属性上的优势,就当下互联网居民们碎片化的使用时间来看,10-300秒时间的内容可谓正中下怀;二要归功于短视频具有较轻的转型难度,从图片过渡到视频载体这一过程中,短视频不断受到创业者热捧,也渐渐表现出一些更优质的信息媒介能力。

正是这些优质基因让创业者和投资者们对短视频趋之若鹜,艾瑞相关报告显示,2012至2017年短视频平台方的融资事件占比达到44.8%。于是,短视频顺利搭上“风口”的高速列车,从而成为万众瞩目的互联网创业圣地以及社交应用的转型首选。

短视频各自为阵,生态链缺失性突出

长期以来,短视频的“发光发热”持续触动着全球社交应用平台的敏感神经,大家都不约而同地加入到短视频社交媒介时代,但目前来看,全球涉足短视频的各类平台中,并没有一款产品真正做到了打通产业链上下游。

一是因为无论是先前社交起家的平台,还是后天出生的短视频分享平台,他们都还处在以某一点撬动周围生态的阶段,触手所及之处尚不够广;二是因为短视频产业链的上下游整合需要覆盖到内容生产、分发以及商业化变现等一系列的产业化运作方式。

由此也衍生出一级市场与二级市场的分工方式。一级市场中,Instagram、Snapchat、微信、陌陌、微博等社交平台已经实现了短视频社交媒介的相关转型,比如以图片社交起家的Instagram在2013年开始加入最长15秒的短视频功能,在2016年又将短视频的时长延续到60秒的上限;而国内熟人社交的龙头老大微信也在2014年将小视频功能加入到用户的朋友圈晒心情方式中。

对这些已经加入短视频功能的社交软件来说,加入短视频这一内容生产方式不仅是大势所趋,而且事实也证明短视频的魅力远比想象的要大得多,比如Instagram在解除15秒的时长限制后,发现用户观看视频的总时长增加了40%。一方面,短视频打破了文字图片的内容环境,更具生动性;另一方面,短视频作为新生的内容生产手段,逐渐改变了用户的内容生产方式。

如今,这些头部社交应用也早已成为主流的下游短视频内容分发平台,比如微博从启动短视频作者扶持计划到推出短视频热度排行榜,一系列动作下,微博已经突破了过去纯文字图片时代的内容分发限制,从微博目前的推荐生态来看,其在内容分发上更倾向于短视频,当然也是由于用户对短视频所持的偏爱态度。

而在二级市场,短视频则不断地挂钩于不断涌现的内容生产平台,比如快手、Musical.ly、抖音、火山、西瓜等。与微信微博等不同的是,这些平台以用户生产的短视频为社交的关联点,是先内容后社交的模式。不过他们的定位还是聚焦于短视频内容的生产和分发,比如此前火山、抖音、西瓜等平台的创作者扶持计划,根本目的还是要刺激用户生产优势专业的短视频内容。

在生产内容方面,这些平台也提供了不少技术性与商业化的支持。比如在技术上,不少平台针对系统视频录制工具有一定的优化,同时也提供一些短视频内容的美化功能,而在商业化能力上,部分平台也在进行MCN生态的尝试,一方面是为了内容的多样化,另一方面也为不断摸索稳定的变现模式。

但现在有一个比较明显的现象就是,短视频的生产、分发、商业化变现等界限正在变得模糊,上游向下游走,下游往上游去,这些改变有两个原因,一是为寻求更多的盈利渠道,二是为短视频内容打下比较稳定的链条式生态。

但总体而言,短视频行业在全球领域内的特点就是上游的生态布局和价值输出存在一定的缺失,尤其在海外,以短视频生产者为核心的MCN模式似乎还比较罕见。其中原因或许可以通过对目前短视频关联者们所处的一些发展状况来预测。

一是因为短视频在初期的风口之上,大众对短视频的需求主要体现在内容的数量上,所以平台们也更专注于如何扩大自己的短视频内容数量生态,但鱼与熊掌不可兼得,同时又难以兼顾质量生态的优化,也出现了不少内容参差不齐的不良现象;二是因为短视频在风口期的内容生产者数量和种类多如牛毛,要想形成MCN式的短视频生态,不仅需要资源整合能力,更需要有人挑头,出现会整合,敢整合的角色。

风口之下,必有勇者:突围者LIKE短视频的创新与自信

在短视频内容生产平台泛滥、内容千篇一律的时代,突围者又需要何种异于常人的思路,或者说,什么样的短视频模式才能获得持久的影响力。

这恐怕要回到互联网一贯的流量思维上去,那就是做出爆品。事实上,爆品过去一度被认为是一个行业鲶鱼效应的最佳体现,其实不然,在短视频领域,爆品思维说来也不难,可能就是瞄准细分领域的一次耐心尝试。

过去的一段时间内,刚发布4个月的LIKE短视频正在通过践行其对短视频的不同思考来收割短视频红海时代的“黄金”——用户的持续关注度。而LIKE短视频的成长速度也相当惊人,比如它已经在202个国家实现了2700万的下载量,在2017年Google Play awards上LIKE短视频独揽“最佳社交应用”、“最受欢迎应用”、“最佳娱乐应用”三项大奖,在1月29号它也登顶了美国APP Store榜第一。

LIKE短视频满足了所有爆品都有的统一基因,但在短视频领域内,它又不仅仅只是一个爆品。LIKE短视频的成功要归功于以下两个核心点。

一、打中用户“七寸”,创意性定位充分服务于短视频内容

LIKE短视频定位于“魔法视频自拍神器”,旨在通过新颖的技术帮助用户实现内容创作上的多样化需求,以使短视频内容本身达到一个比较高的质量。我们知道,不少平台目前的短视频生产方式还比较原始,或者说对短视频的技术赋能还停留在比较初级的阶段,内容的优质与否基本全靠用户在内容上的自我规划。

正是这样的大环境让LIKE短视频选择了以技术为中心的差异化打法。有两点可以证明LIKE短视频的确想从技术角度打开短视频的流量大门,一是LIKE 短视频拥有好莱坞电影特效制作大师级人物等业内领先的特效制作团队,二是可通过人体识别、物体识别、前后景分割、AR建模、机器学习等影像层处理技术以及声音识别、语义分析等音频层处理技术为用户的创意提供充分的想象空间,比如魔法+3D、4D特效等。

也就是说,LIKE短视频思考技术差异化打法的逻辑是提高技术赋能的深度和广度,以激发用户对短视频内容的创作热度。事实也证明了这一点,目前LIKE短视频的日活用户数超过了350万。这说明,LIKE短视频的差异化打法的确发挥了比较好的效果,也归功于其技术赋能内容创作的服务思维。

LIKE短视频的技术功能堆砌自然也拔高了用户对内容的主动创造力,在帮助全球用户录制和编辑出真正有表现力和视觉冲击力的短视频内容时,也打破了Vlog比较传统的内容表现思维,譬如Vlog基于日记式的视频内容记录,而LIKE短视频则通过强调内容的重要性来突破用户的原始表现力。

二、内容层次升级下,对社交关系链的加强以及对潜在分发媒介的可支配

LIKE短视频之所以会选择从技术出发为短视频内容生产做创新和深度的诠释,主要目的可能还是考虑以短视频内容的升级来撬动平台上社交链条的活跃度。熟人社交有原始性的沟通基础作保障,所以链条是固定的,比如微信,熟人互加好友的目的可能仅仅只是保留自己的交际圈,而陌生人社交应用像陌陌探探这种,则是通过某种刺激点或需求点来促成陌生人之间社交关系的构建。

而LIKE短视频考虑到短视频内容质量上的升级会强化用户之间的社交欲望并能缩小社交隔阂,或许是出于两个原因,一是因为短视频内容上的升级或许可以充分刺激用户达到社交互动的临界点,捅破不敢言说的“窗户纸”;二是因为这种正面的被技术赋能的内容更容易引起用户的共鸣,也就是创新型的短视频内容能刺激到用户的趣味神经。

而且,由于LIKE短视频的这种内容层次升级基于技术,目前基于智能手机的分发媒介只是2D展现形式,而LIKE的3D、4D等技术加成下的短视频未来在下游分发媒介上的想象空间自然很大,相较于技术赋能不够或者由用户创造的原始内容,LIKE短视频平台上的内容未来可在AR、VR等设备上播放,由此也可能带领短视频社交走向线下。

在LIKE短视频推动下,一个全新的短视频社交生态正在形成

LIKE短视频走技术差异化路线的模式已经被证明是可行的,但是这种从内容切入到短视频领域的方式要想走的更远,从短视频现有的发展来看,一是整个行业都在向生态化的布局趋势看齐,上下游一把抓;二是商业化气息越发浓厚,开始深耕盈利模式,根据《2017年中国短视频MCN行业发展白皮书》统计数据,短视频MCN机构在2017年市场规模为1700家,较2016年420家呈4倍增长。

基于这样的大环境,LIKE短视频作为差异化打法的践行者,具有两个比较明显的优势。

其一,在下游分发渠道方面,Instagram、微信等头部社交平台给LIKE短视频所带来的新媒介社交红利,这种红利体的成因也有两点,一是为熟人社交平台提供的更新颖短视频内容生产工具刺激了这些平台用户对短视频内容生产的热情;二是这种技术差异化路线具有稳定的长效机制,能够成为用户持续输出内容的一个着力点。

其二,出海后对短视频MCN生态的多元尝试。LIKE短视频目前在美国、俄罗斯、印度、印尼等国家已经开辟出属于自己的生存空间,不仅出海成绩比较显著,而且在不少国家的本地化运营已经成功帮助其建立了相应的短视频内容壁垒。

在为国外用户确立了健康稳定的短视频内容分发平台的同时,LIKE短视频目前也在积极探索社交关系链在短视频上的各种融合可能性,以实现内容差异化对社交关系的强化。而内容和用户持续活跃也将为LIKE短视频逐渐打开海外MCN生态建设的大门,这种优质持续的内容生产已经为LIKE短视频布局MCN降低了门槛。那么未来,LIKE短视频需要做的就是一步步搭建起自己MCN上下游链条,并为其搭上更有价值的差异化标签。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2018-02-06

近年来,为了满足社会发展的需求,入局智能手机、人工智能、VR、AR等领域的企业越来越多。且在看到这些行业的发展潜力之后,入局者更甚,市场竞争越发的激烈。

作为一家老牌电子科技企业,在一开始时,HTC在智能手机处于能和苹果、三星等知名品牌相抗衡的位置。在2006年之前,HTC一直是作为代工者而存在,而在2006年,HTC宣布将开始创立自身品牌,并于2007、2008年分别推出了HTC Touch和HTC Diamond两款手机。由此,HTC正式进入手机领域。

今年年初,HTC公布的去年全年营收入为621.2亿新台币(约132.亿人民币),比2016年下降了20.52%,创十三年新低。而去年12月份,HTC营收入为40.2亿新台币,同比下降37.3%,就目前看来,HTC在营收入上已经接连亏损了十个季度。在此情形之下,HTC要如何打破僵局?

明日黄花,HTC的前世与今生

刚创立的HTC并没有多大的名气,在营业上也一直处于亏损状态,直到2000年与康柏合作推出了掌上电脑iPAQ之后,企业在营收上才开始转亏为盈,并逐渐成为OEM行业中的佼佼者。

到了2002年,HTC与微软合作发布了首款搭载Windows mobile 的 Pocket PC,HTC所推出的产品都能与Windows mobile 很好的进行匹配,HTC凭此成为 Windows 手机的一流生产商,其重心也逐渐向美国转移。而一些运营商看到HTC在OEM上的能力之后,便开始纷纷寻求合作,让HTC为其制造手机,这使得HTC国际化市场进一步得到扩大。

直至2004年,随着市场对智能手机的需求渐涨,作为OEM的HTC在营收入上越发不景气,OEM模式在一定程度上限制了HTC的对外扩张。此外,在看到智能手机庞大的市场规模之后,HTC也想加入其中,意图分一杯羹。到2006年,HTC宣布将开始建立自身品牌,直到2007、2008年HTC分别推出了HTC Touch和HTC Diamond,之后又和谷歌联合推出了第一部安卓手机T-Mobile G1。此后还相继推出了T-Mobile G2、T-Mobile G3等,“G系列”手机使得HTC有与苹果相抗的能力。

2008年到2012年这几年,包括WM 系统手机在内,HTC总共发布了不下50部手机,其凭借着“机海战术”在2010、2011年得到快速的发展,在此期间之内,HTC推出的手机在美国市场的销售量甚至高过了苹果与三星。

然而,从2011年下半年开始,HTC财报显示其营收入开始呈现下滑的趋势,从2012年的2890亿元新台币,到2015年的1217亿新台币;在全球市场份额占有率上,从2011年的9.1%,下降到2013年的2.6%,在到2015年的1.3%。而HTC在智能手机上的营收入与市场份额之所以会出现如此大的变动主要是由以下几点所造成的。

一则,既要面对苹果、三星等外来品牌的竞争,又要面临小米、OPPO、华为等国产品牌的后来发力,内外夹击之下HTC发展困难;二则,HTC智能手机面向的是高端市场,并将海外作为自己的主要战场,对国内反而没有那么重视,最后导致错失进入国内的良好时机,国内智能手机市场已经被国产品牌所分摊;三则,随着用户需求的多样化,不少智能手机品牌都在不断创新,而HTC推出的手机还是“原来的配方”,产品过于单调。

此前,HTC在智能手机领域中虽也是一把手的位置,但随着华为、小米、OPPO、vivo、荣耀等国产手机的崛起,HTC手机在行业中的竞争力度逐渐减弱。据了解,如今HTC的市场份额仅为0.68%。

智能手机市场受挫,HTC进军VR仍存隐患

根据艾瑞咨询发布的2017年《中国虚拟现实(VR)行业研究报告——市场数据篇》可知,2016年我国VR市场规模为34.6亿人民币,虽然其市场规模不算太大,但VR在中国市场发展速度快,预测今年市场规模将会高于108亿,且在往后五年中,年复合增长率将会达到八成以上。到2021年,中国VR规模将达到790.2亿元,成为世界最大的VR市场。

一来,快速发展的VR市场和庞大的市场规模,让寻求创新的HTC开始向VR领域进军;二来,随着智能手机市场逐渐趋向饱和的状态,市场格局基本已定,且HTC在智能手机市场竞争力度逐渐消弱,为了改变企业不断下滑的趋势、扭转企业困境,HTC向VR领域进军的决心越发大了。

2015年3月,HTC与游戏公司Valve联合推出了头戴式VR设备Vive,开始进入VR领域。而后,在2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,这次合作事件明确表示了,HTC已经不仅仅是智能手机企业,同时将会是VR企业。目前,HTC的不断努力使其在VR市场上暂得一席之地,根据电子游戏数据分析机构Superdata公布的数据可知,在2016年VR销售榜单上,HTC推出的HTC Vive系列以42万台的销售量夺得亚军。

然而,在这一片叫好的背后依旧存在着诸多隐患。首先,因为HTC面向的是高端市场,其产品价格相对较高,这在一定程度上限制了用户市场范围。就拿HTC Vive系列来说,一开始的定价是799美元(约5105人民币),之后在国内销售的价格更是高达6888元。虽然在去年8月降至5488元,但其高昂的价格比市场上大部分智能手机还要贵,大部分消费者难以接受。

根据HTC公布的2017年第三季度财报可知,这一季度HTC净亏损了31亿新台币。今年1月9日,据HTC公布的数据可知,去年全年营收入同比下降了20.52%,这些数据表明,HTC在VR领域的营收入不尽如人意。

其次,HTC入局VR领域,将要面临诸多的强劲对手,这对“半路出家”的HTC来说存在一定的难度。在VR领域,HTC除了面临着Facebook和索尼这两家“老对手”的竞争之外,还面临着小米、暴风科技等“后来者”的分摊市场,这些都给HTC带来了巨大的市场压力。且相对与一些专业性强的VR企业来说,HTC是在智能手机发展受限时再转型向VR领域进军的,这就使得其在专业性以及竞争性上稍显不足。

最后,VR还有一个较为关键性的问题就是对用户的高要求。由2017年最新发布的调研数据显示,在对VR进行消费的用户中,所谓的“科技宅男”成为了消费主力,占比达到了七成以上。这意味着在VR市场中,女性用户市场并没有完全被开发出来。并且由于VR的高科技属性,存在难以操作的情况,给用户带来不良体验。

总之,HTC进军VR领域已成定局,而且就目前的局势来看,只有解决问题才能避免HTC陷入孤立无援的境地。

VR市场规模小,HTC如何打开局面?

根据暴风集团发布的《2017中国VR营销白皮书》可知,如今,我国在VR上的实际用户为500万人次。其市场用户规模虽小,但竞争者却不少。而今,HTC唯有调整战略打法,才能不被市场所淘汰。

其一,VR企业要想获得更多用户、提高销售量,关键要在价格上取胜。HTC推出的高端化VR产品与小米等其他企业推出的中低端VR产品相比存在价格上的劣势。随着VR的普及性越来越高,VR品牌要想扩大销售市场范围,在同品类品牌中,其价格要相对“亲民”一些。而HTC推出的VR产品,除了面向高端市场之外,还需要推出面对中低端市场的产品,这样有利于扩大市场规模。

其二,提高产品质量、打造个性化品牌是VR企业能否继续存活的关键因素。如今,VR虽然还没有在市场上形成风口,但竞争依旧激烈。就拿HTC来说,面对着Facebook、MindMaze、索尼等企业时若是没有足够的技术能力,则很难在VR领域中“冒头”。因此,在保障技术的前提下,VR品牌需要推出具有自身独特功能的产品,打造产品差异化、提高产品质量,给用户带来不一样的体验效果。

其三,如今,对于VR品牌而言,如何扩大市场规模、提高营收入是关键性问题。目前VR市场上,用户多为高学历男性用户,女性用户则相对较少,而之所以造成这种现象是因为VR产品在场景设计上较偏向男性化。且VR是一种高科技产品,部分用户可能会由于知识程度不够而产生难以操作的情况,这在一定程度上不利于用户规模的扩张。因此,VR企业要贴近大众消费者来对VR产品进行研制,有针对性的开发不同等级的VR产品,这样才能在满足广大消费者需求的同时,逐步引导消费。

当然,在如今的VR领域中,HTC最重要的还是看清自身在VR市场中处于什么样的位置,并针对所处位置来分析整体市场发展情况。由于HTC是在智能手机市场难以前进的情况下才开始进军VR领域的,所以HTC若是不能在VR领域站稳脚跟的话,将陷入孤立无援的境地。因此,推出高中低端产品,在不同的消费领域进行布局以及打造产品差异化,对提高HTC在VR领域战斗力至关重要,只有这样HTC才有逆袭成功的可能。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

近些年来,互联网风口红利逐渐消退,纯线上的创业空间狭小而尴尬,于是很多人瞄准了互联网基因还不够深入的广袤农村。但由于国内农业专业化程度不高,地域分散,“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”发达国家的成功经验Copy to China又并不完全适用,这注定了农村市场创业将会是一条漫长的路途。

然而,就是有这么一些人,他们偏要在这七亿多的人口规模里开疆辟土,寻找更细分的场景切入,而从根源推动农村发展,金融似乎是不二选择。中国古时候流行重农抑商的意识形态和政策,因为粮食是摸得到的,金融产业这种倒腾别人成果的模式,凭什么钟鸣鼎食?于是重农抑商政策延续了上千年,但结果可想而知,没有商业金融,资源分配效率低下,社会就难以发展向前。

如今时代不一样了,消费产业成为了拉动中国GDP的龙头,从今年经济定调发展来看,未来中国的经济支撑一定是实体产业,而金融服务于实体经济也顺势成为了未来发展趋势。2017年年末,财政部发布了《关于支持小微企业融资有关税收政策的通知》,通过减免税收,鼓励金融机构向小微企业、个体工商户和农户发放小额贷款。政策利好恰好显示实体经济中仍旧最缺乏金融产品支持的小微客群,在这样的背景下,越来越多人通往了农村金融的拓荒路。

目前我国农村金融创业市场上,出现了一种典型的囚徒困境现象,即绝大多数的商业模式不可避免的沦为了鸡肋。

加盟模式能够割据一隅,却隐藏崩盘危险

近期,翼龙贷加盟商”跑路”事件频发,一位翼龙贷在石家庄的加盟商利用经手该公司小额贷款业务的职务便利,将贷款人偿还给公司的钱款截留并侵吞。与此同时,翼龙贷累计垫付达1055万元的逾期也被曝光,因为”卷款”加盟商推荐的借款项目到期后,大部分都出现了逾期。

加盟模式不好吗?翼龙贷以加盟的方式实现了快速扩张,在6年中加盟商网络触及1万多个乡镇,成为农村金融中排名第一的P2P平台。但如今,它做着做着还是变味了。一方面,不可否认的是加盟模式是最具有现实可操作性的经营方式之一,但在经营的过程中,许多平台经常会被当地黑社会与放高利贷的人盯上,这些人成为加盟商之后大量放贷,再内外勾结将放出的贷款瓜分,前期或许他们会帮助借款用户按时还款,使风险延后,但等到油水捞够了它们便让坏账集中爆发,平台则沦为了炮灰。

这还是在加盟商缴纳一定比例保证金给投资人的情况下发生的,显然农村金融并不是一场零和博弈,但所有人的钱都在一张赌桌上,越在最底层,欲望则越强烈,因此加盟商的行为往往容易影响到空降的风控人员,甚至串通一气进行违规操作,代理的注意力也会放在下级代理而不是用户本身上,以至于近两年,一些特别依赖加盟模式的互联网金融平台纷纷遭遇危机,数百家门店集体崩盘。

而对于投身其中的投资者来说,在看到急剧扩张的平台规模时,也应当想到在风险不可控的情况下,是否能够及时脱身,毕竟近日已经有人爆料翼龙贷的转让债权标的在500个以上,加红包亏本也无法实现债权转让的消息了。

电商金融模式风风火火,却成本太高

对于一些小平台来说,它们缺乏资金和大数据风控等手段等数据,难免会不可避免的陷入风险失控的漩涡。但对于阿里京东等巨头系力量,它们利用电商平台结合农村金融,从农产品的种植、采购和销售的链条中形成系统化的流程,做全面的征信和风控,是最可能成为这片蓝海中的独角兽。

然而,目前巨头们的模式却也显露出不少弊端。首先对于蚂蚁金服来说,其是依托于淘宝服务站、依托村淘来做农村金融的,但目前电商在农村又面临水土不服的境遇,同时蚂蚁金服的农村金融主要客户还是种植养殖户,小型养殖户采用3分钟申请1分钟到账的0人工干预授信,中型种养殖户会通过村淘和农信社等内外部合伙人采取“线上+线下熟人信贷模式”,而对于种植养殖大户,目前却只能围绕核心农企进行授信,要一旦农户没有进入核心企业体系,则数据盲区问题仍无法破解。况且有数据显示,种养殖经营及商户经营这些刚性资金需求平均每个乡镇2000户左右,而且是借贷需求并非随时都有(通常一年1-2次需求),摊薄下来,用户在某一个时间节点需求集中度很低,因此用地推方式获取成本太高。

京东金融较之蚂蚁金服又有不同,其提供的服务包括理财、信用贷款、众筹三个类型。农民理财,即便是京东风控难点一直没能有效破解,即便其花血本招募27万名乡村推广员,覆盖到近30万个行政村,农民没有信用体系的积累或是标准化抵押品,这个本质仍旧没被改变。再看众筹,以预售性众筹为例,农民在平台融资所得收益是农产品,农民能借到钱,又促进了农业资源流通,模式还是非常好的。但并不是所有的产品都适合预售众筹,毕竟对投资人来说,最终还是期望现金收益。

据悉京东金融正在摸索如何通过与畜牧养殖领域专业数据机构的合作将这种风险控制前置,若能够成功,其投资前景较为客观。不过综合来看,巨头系的力量虽然庞大,对于那些年代久远的弊病,仍难以为之。

直营模式备受青睐,却扩张艰难

目前农村金融有很多转型做自营的平台,它们是一股不可小觑的力量。被大众所熟知的沐金农则是典型代表。初期沐金农走的是加盟模式,其共有31家加盟商,累计放款量约为1.3亿元。但后来由于家庭为主的农村风气对于要扩大规模的沐金农来说会导致了生产型金融与消费型金融账户混杂、难以区分的境况,其便开始转型,但转型后的直营模式却加重了该平台的资产成本。

不可否认自营模式能够让风险变得可控和标准化,但对平台自身的培训运营成本有较高的要求,同时做直营需在早期投入大量基础设施的建设,对资金和扩张速度都有很大的挑战。平台或许能以多元化建设渠道来达到资产开发及风控的目的,但现在三四线县域以下地区的资产争夺也很严重,建了直营中心后放贷规模做不上去,又倒闭了一批平台。

现在还有做社区自营的,目前做的比较好的有成立不到三年的短融网母公司久亿科技成立山水普惠,其仍然是服务从事种养殖业的农户,但不同的是该平台客户多是以农牧业为主的欠发达地区、中西部发达地区以及中东部欠发达地区,虽说这些地区发展前景好,借贷需求度高,但根据其创始人所说“每一单借款人,单是调查项就有120多个,再结合辅助性数据,从而作出最终判断”的数据采集模式难免较慢,模式上上也少了些许新意,但其整体方向是明确的,其通过线下数据收集、线上风控模型相结合的方式是实现农村金融可复制可持续的前提。

总而言之,由于农村具有极强的地域性和分散度,试图通过城市力量输血是算不清这笔帐的。所有人都需要思考两个问题,如何低成本触及到这些空间上极度分散的用户以及如何在地域性极强的市场规模化扩张?农村金融路布满了荆棘,但那些开路者却仍在前行。当然笔者也总结了拥有较好的投资前景的模式及平台。

一、通吃身份性社会的运作模式

风控做不好,有监管不完善、灰色地带多及成本等外在影响因素,但这绝不是独角兽不出现的根源,这些东西都是可以一步步去完善的,其实真正影响农村金融需求端的,是社会结构问题。

要知道,金融服务三农最核心、最大的问题是“金融机构与农户信息不对称”问题,金融机构是典型的商业社会产物,但农村属于身份性社会,即便这些年互联网给农村带来了一定的冲击,在供给侧方面提升了农业资产配置效率,但是农村总族系的基本面仍是存在的。因此一旦出现坏账,农民本身没有房产、土地抵质押权,外来催收户又不能走抵质押,土地是集体土地,农民只是通过家庭联产承包获得使用权,又难以执行。这两种矛盾其实透露出了无法兼容的社会基础制度注定了其上层建筑无法一统的事实。因此今后谁能创新出通吃商业社会和农村宗族社会的运作模式,谁就赢得了先机。

二、互赢共生的运作模式

数据显示,目前我国农村金融的主力军,还是分布在全国的近8万家农村信用社、农村商业银行、农村合作银行、村镇银行等农村中小金融机构网点。巨头系虽也是一股庞大的力量,但真是有大把机会深入了解农民的,还是当地传统银行,巨头们派遣的下乡数猪量地人员有较大的不可控性,因此能够和这些分支互赢共生的,才是真正值得投资的。

目前宜信做的宜农贷+宜信谷雨计划+宜信融资租赁可能是最符合今后发展趋势的。一方面宜信农商贷信贷产品——借贷全品类——非借贷类金融产品(保险、理财等)——小微农户能力建设(关于生产、技术、管理等方面的增值服务)战略较为符合农业现代化和农业产业化的趋势,另一方面宜信主做农民合作社生产信贷,通过云农场记录数据,农机租赁嵌入农民合作社生产环节,又能为农村实体经济发展服务,当然在风控当面还需要时间去验证,不过宜信的战略方向还是比较明朗的。

据预测,农村金融未来可能有两到三家主导性的企业大概占50%的份额,剩下的是区域性的企业或者是特殊性的企业大概占到50%的份额。真正能够存活下来的玩家,不会超过30家。未来还是谁能真正能够解决根本问题的,才会成为占据大头。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

近期,由中娱智库联合发布的《2017中国网络表演(直播)发展报告》显示,截至2017年末,全国开展或从事网络直播业务的公司共有200多家,较2016年减少近百家。从这一数据来看,我国网络直播行业或许已经从先前的野蛮生长,进入相对稳定的冷静期。

原以为直播行业已经“凉了”,却不料2018年初的直播答题,使直播行业的热度再度飙升。 与之类似,身为直播行业另一分支的游戏直播,经历了直播行业大洗牌之后,至今同样热度不减。

相反,与直播答题和游戏直播相比,同样与直播密切相关的电商直播,却似乎从未得到过多数用户的垂青,在网络直播市场上一直表现平平。这其中缘由,得先从三者各自的领域特征说起。

一、直播答题:操作简单且奖金丰厚,社交裂变带火直播平台

不得不说,近期直播答题这种“撒币”游戏可谓赚足网友眼球。参与其中的不乏网易、今日头条、百度、360等巨头,答题奖金也从几十万到上百万递增,吸引了众多网友的关注。

短短时间内,网络上关于直播答题的褒与贬、未来发展,以及直播答题能火多久等内容相关的文章铺天盖地,这个在国内诞生没多久的直播业务,却令资本为之疯狂。

不过,其在短时间内的热度飙升,令人意外但也在情理之中。

首先,直播答题有着高额的奖金诱惑,参与答题的玩家只需要答对所有题目,就能与他人共同瓜分一笔数目不菲的奖金,这种流程简单却奖金丰厚的直播方式受人青睐无可厚非;其次,直播答题的参与门槛较低,加上通过邀请好友就能获取复活卡的社交裂变,也使得直播平台获得了超高的用户流量。

这也正表明,自带不少明星光环的直播答题,无论往后能够生存多久,最起码现阶段的它,是真的火了。

二、游戏直播:满足用户精神需求,成为直播平台流量保障

如果说参与直播答题是为了能从中获取金钱利益,那么观看游戏直播的用户更多在于追求精神需求。

这种精神追求一般分为两种类型,一种是通过观看游戏主播的出装和打法等思路,学习游戏技巧和经验教训,以提升游戏能力;另一种是用户本身对某款游戏感兴趣,但因工作等原因无法亲自玩,于是只能通过观看游戏直播来满足对游戏的追求。

两种条件的吸引下,使得许多用户对游戏直播倍加青睐,同时在一定程度上,是游戏成就了部分直播平台。如前期的《王者荣耀》,后来的《绝地求生》等游戏的兴起,许多直播平台如花椒、映客等纷纷上线游戏频道。数据显示,2017年,游戏对传统直播平台贡献了超过70%的流量和营收,尤其是近期风靡的“吃鸡”类游戏,更是成为直播平台流量的重要保障。

实际上在被称为直播元年的2016年之前,游戏直播就已经诞生。直至各类直播平台的出现,加上各种现象级爆款游戏的产生,游戏也因深受用户关注,成为直播平台们都想涉足的直播领域。

三:电商直播:直击消费者痛点,是电商平台内容化工具

伴随着2016年直播行业的兴起,“电商+直播”所组成的新型直播形态,让许多传统电商嗅到了新的商机,并成为这些传统电商在面对流量红利消退的情况下,提升交易量的另一种方式。

从电商行业和用户角度看,电商直播的特征和出现的原因体现在以下两个方面。

一来,电商直播实际上是电商行业走向内容化的渠道之一,传统电商行业通过直播,将原有的商品进行内容化解读,将商品价值传递给用户;二来,用户观看电商直播的背后,隐藏的是对优质产品或者时尚产品的追求。这也恰恰揭示了消费者的购物痛点,即迫切想知道某款商品是否适合自身,抑或是如何挑选适合自身的商品,而通过观看电商直播,用户或许能从中得出一些有效建议。

不过众所周知的是,直播行业已经进入下半场,但电商直播却一直没能火起来。即使许多电商平台入局电直播领域,诸如淘宝、聚美优品、蘑菇街、蜜芽等,但他们更倾向于将其当成店铺的流量工具。

电商直播难以爆红,与行业天然的消费性质不无关系

通过以上三者的对比,我们再来进一步明确,为何电商直播难以像直播答题和游戏直播那般,短时间内突然爆红或是长期受到用户青睐。

先看直播答题。简单来说就是,参与直播答题的观众如果题目全部答对,就能从中得到利益,何乐不为;再看游戏直播。用户通过观看游戏直播,能够从中获得一些游戏技巧或是达到休闲娱乐的目的,在游戏受宠的今天深受关注也是理所当然。

反之,用户观看电商直播带有很强的消费目的性,即观看电商直播是为了提升消费质量,而参与直播答题是为了获得金钱,观看游戏直播是为了获取游戏经验和技巧。三种目的性的对比之下,孰能获得多数用户群体的关注,就显而易见了。

但这些仅仅表明三种直播形态的异同,再从电商直播的行业短板分析,我们或许能从中得出更多关于电商直播在直播界为何一直表现平平的见解。

从内容到消费的过渡中,电商直播平台还面临诸多挑战

电商直播的主要内容,更多集中在服装搭配、美妆等内容层面。也就是消费者短时间内难以完成的购买决策,通过观看直播,可以相应提升购买几率,这是一种从内容层面的了解过渡到消费层面的过程。但在这两个层面过渡过程的中,电商直播平台们面临着许多行业拦路虎。

先从最直接的直播转化率来看,达到满意的GMV似乎并不容易。去年6月份聚美优品直播的一组数据显示,一个时间段内,在线观看人数最多3.2万的直播间内,评论区的成交量只有8单左右,这一转化率实际上处于比较低的水平。由此也可以看出,电商直播对聚美优品等平台的流量转化率似乎并没有多大帮助,或许还能看出,电商直播对于存在感越来越低的聚美优品等平台来说,也没有起到多大的唤醒作用。

以上角度还可以延伸到电商主播的培养方面。正如在江苏师大授课的某淘宝主播所说,做电商直播实际上并不轻松。与传统网红主播不同的是,电商主播在直播之前,要经历从挑选商品,到对接商家讨论各种优惠券等繁冗的播前准备。这之后,还要总结卖点和整理各种反馈信息,工作压力并不小。

因而,一名电商主播的养成并不容易,一名受用户喜爱的电商主播更是不易,这也是许多电商直播平台所面临的行业难题。虽说用户观看电商直播的目的在于获取消费知识,但或许用户粘性的养成,更多的话语权应该放在主播身上。

而对于许多电商直播平台来说,先天用户粘性的不足,也是阻碍其发展前进的因素之一。先来看一组数据,淘宝直播数据显示,目前已经有超过千万用户观看直播内容,每天直播场次接近2000场,淘宝直播正在成为许多商家营销的重要入口。

不过,作为淘宝内容生态的淘宝直播,直播间的流量也会跟随电商的流量季节性起伏,从而遭遇难以预估的流量低谷期。就如经历双11和双12两个促销节日后,由于消费者购买力大幅透支,淘宝直播间流量必然会出现不同程度的下滑,从中也表明,淘宝直播可能也难以拯救季节性的市场颓势。

同时,由于用户购买力的下降,原先积累的用户粘性,很有可能就此减弱,想要重返先前的良好状态,恐怕还要从新的用户下手。毕竟对部分消费者来说,观看直播意味着需要付出更多时间,这些时间足够浏览多个图片页面,况且观看直播之后还不一定能从中获取对自身有价值的内容。

因此,对于电商直播平台来说,是直接挖掘那些愿意观看电商直播的潜在用户,还是大规模砸钱将市场培养起来,是值得深入思考的问题。这其中或许最为有效的方式,是平台能否贡献足够的干货吸引用户愿意为之付出时间观看。同时需要注意的是,与许多互联网商业形态一致,电商直播也已悄悄进入寡头时代,除了淘宝直播、蘑菇街直播等电商直播平台,许多电商直播似乎一直处于默默无闻的状态,迄今我们并未看到小型电商直播平台的抬头之势。

但不可否认,电商直播对特定的消费者群有着一定的参考价值。只是由于引导和推广力度的有限性,加上市场的行业特殊性,这个市场一直没能火起来。

电商直播想火,必须重视“口碑”万金油

相比直播答题和游戏直播,电商直播实际上隐藏着极大的商业化潜力。但这个商业化潜力该如何挖掘,除了前期的口碑积累等方式,还可以借助人工智能的作用,提升服务质量。

首先,从最初的口碑积累开始,为平台争取差异化的打法。无论何种直播类型,平台的口碑积累必不可少,而对电商直播来说,不仅直播内容需要口碑的积累,商品更是需要长期的口碑积累,最后才能形成良性的直播生态。电商直播需要注意的是,直播内容固然重要,但产品价值和质量应当摆在首位,这是获取用户信任的基础要义。

在此情况下,再从追求差异化打法的角度出发,为平台树立代表性的直播内容,这样一来,口碑和差异化的双效加持,或许能为电商直播奠定成功的基础。

其次,在直播的过程中,加强和消费者互动,也是增加直播粘性的有效方式。用户粘性的积累,最有效的方式或许是增加主播和用户之间的互动,这种实时互动的方式,不仅能提升用户的存在感,还能提升用户对主播和平台的认可度,进而提升直播转化率。此外为增加直播用户粘性,以及吸引新的用户加入,直播平台或许还可以借助人工智能算法等,分析用户的观看偏好,提升服务用户的效率和能力。

综合来看,电商直播难以达到和直播答题、游戏直播等直播方式相同的火爆程度,从中也透露其更为浓烈的商业化气息特性,以及行业在发展中所遇到的一系列短板。但这些短板并非不可克服,而是需要平台口碑的长效积累。

总而言之,答题直播、游戏直播和电商直播三者都是“直播+”时代下的产物,在未来,谁能笑到最后还是个未知数。有目共睹的是,互联网时代下,某个产品突然在短时间内火了起来,总有许多人上赶着追逐,过段时间风口过后人群又悄然散去。或许电商直播这种稳扎稳打的低调存在,在最后掀起的风浪反而更大。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2018-02-05

1月4日,一篇题为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了》文章引起了人们的热议,文章讲述的是作者一行人在黑龙江雪乡旅游时遭到不良商家欺骗和威胁的经历。事件发生后经查实,文中提到的赵家大院确实存在欺诈行为。而消息一出,也确是刺痛了不少人的神经。

一来,这些问题发生的地方,往往处于信息盲区,不良商家和导游正是利用与游客手中掌握的信息差,以此威胁欺骗游客,这也凸显出了我国旅游行业仍然有很长的一段路要走。二来,该事件也反映出一个事实,即中国的旅游乱象,需要一种制度加以规范,它类似于电商,能把客户与商家的矛盾消化在体系内,这类制度在中国还未成立,不过它如今已经以另一种形态来显示这样的趋势了。

人工智能创业来势汹汹,AI导游软件引发旅游市场地震

在“互联网+”的大潮中,曾经诞生过无数的APP,导游讲解领域也一样,有将近100余个。 其中大多数属于“应用市场里的活僵尸”。而近年人工智能创业热潮席卷市场,最为明显的便是旅游市场上又出现了大量的人工智能导游软件,包括驴迹导游、美景听听、AI导游、景点通、玩伴等一系列产品,其中有做的好的,像AI导游目前已有200万注册用户,5%的月活,并已实现正向盈利。当然大部分不可避免的走向命运轮回,沦为鸡肋。像驴迹导游,美景听听等软件,除了核心付费内容景点解说词更新以外,其它界面上的板块已经停止更新数个月甚至是几年。

可以说初期定位失败是现今Ai导游软件面临的最大痛点。纵观宏观的旅游市场,景点攻略、解说词、景区旅游路线、景区旅游宾馆等资源,早已被携程、去哪儿、途牛等大网站分割去。大的旅游网站用户量大,热门景点信息齐全,且大多数景点有自己的宣传册子,而且大部分热门景区都有自己的传统电子导游产品,在这种挤压下,Ai导游软件其实在这场信息与市场争夺战中是处于劣势的。

再者Ai导游软件目前仍缺乏核心竞争力。一方面Ai导游软件有着GPS定位导航、虽然能满足现今人们社会网络化、便捷化,智能化的需求,但国内各大景点的基础硬件设施,大部分不能满足Ai导游软件高速的流量需求。另一方面Ai导游软件与传统电子导游产品相比,竞争优势不凸显。Ai导游软件景点付费价格在10元到30元之间,而景区传统电子导游产品价格也在这期间,对于耗用户电量和网速Ai导游软件,在不提供其它附加值的功能下,现国内Ai导游软件市场狭隘。

况且这些Ai导游软件在讲解内容上普遍采用背诵式。虽然有些规格稍微高些的,例如“链景旅行”采用了真人发声,个别地方的景点还能选取方言,但仍然不能消除一个异地游客急切对于一个地方的全方位认知。在我看来,旅行社、旅游网站、导游等为游客服务的机构或者个人,它们为游客提供的产品都具有消除游客的不确定性,例如:景区订酒店、订门票、导游解说、导游负责游客的衣食住行等服务,这些都是为了消除人们对旅行地区的不确定性。而现阶段的Ai导游软件定位看不到这一点作用,更别说未来会取代人工导游了。

一个好的导游,不光会介绍景点,他还会介绍一些地方风俗,地方特色小吃,甚至他还知道,景区的哪些地方,易把游客至于危险之地等等。这些是目前智能导游软件所欠缺的。不能消除游客对当地的不确定性,不能为游客带来有价值的咨讯Ai导游软件,如同一架随身收音机,机械化的普及着有关景点知识,缺少人性化的互动,这样的Ai导游软件前景显然是堪忧的。不过即便如此,这场AI地震,却成为了旅游行业走向颠覆期的伏笔。

旅游行业悄然发生结构性变化

从目前整体来看,市面上的人工智能导游软件大都可提供三大产品类型供消费者使用:一是手机端 app、二是微信小程序、三是基于车载中控的应用、该应用可以满足自驾游爱好者的旅行需求。另外,还有一些软件还开放了 SDK,可供其它旅游类产品使用,这可以理解为共享业务,对于景区来说,这种模式意味着共赢,如此这就不得不谈到行业的一些实质性的改变了。

旅游行业中智能APP涌现,导游角色已经不再像以前一样只是传统旅行社的依附品,比如以前类似途牛网、驴妈妈等公司都将精力放在市场庞大的B2C业务上,很少有面向导游的B2B企业,但现在不同了,有了人工智能导游软件,导游不免要走向洗牌期,但能够存活下来的,则是一个大利好的时期,同时对于景区来说,也有了全新的盈利模式。

一方面,笔者从三毛游,美景听听、驴迹导游、Ai 导游软件的试用中了解到,目前行业主要盈利来源于C端用户直接付费的语音讲解收入。但从各app景点付费上看,一个景点语音解说词价格在10元到30元不等。各大Ai导游app里的解说词千篇一律,其中大多数内容来源是加盟景点提供的解说词,同质化成为人们吐槽的一个点。同时现在由于人工智能导游软件缺乏足够的资金投入,景点解说词无法做到版权独自,且存在彼此抄袭现象。互联网2.0版本下,靠内容付费的平台版权需独立自主,因此缺少独立版权的问题也在影响着现今Ai导游软件的发展。

从长期来看,这种不健全的市场机制必将走不长远,它必定会被另一种更成熟的商业模式打破——即导游变成人工智能APP的源头活水,就如同知识付费模式一样,平台可以开发地图编辑器,开放api(作者模式),建立起导游和平台共同收益的一种方式去促进景点内容讲解走向差异化竞争,如此愿意付费的人会大增。另外AI导游平台盈利方式还可以对周边盈利进行扩展,包括VIP会员账号销售,各地旅行社地接社的销售,App游戏积分收入、世界各地景点广告收入以及畅销书、动画短片、手游、等各类衍生品。

另一方面,目前景区加盟代理是国内AI导游系统常见的共享业务,对于景区来说,为AI导游系统平台提供帮助,能够间接增加景区的曝光量。因为大部分AI导游系统能在app上呈现景区有关图片、文字、语音,内容,所以相当于帮助景区建立互联网共享系统。现在还有一些平台最城市攻略推荐的,即与B端的精选商户以保底+点击量分佣的方式合作,目前这种盈利方式收效不错,不过也这需要平台拥有数据抓取能力的前提。

未来Ai导游软件该如何发展?

对于Ai导游软件开发的方向,其为驴友提供目的地最基本的认知,即通过互联网大数据的融合,把景区周边环境,包括周边商家、风土人情等通过多种形式呈现给用户,从而消除用户的陌生感。从这一点出发,可以推测未来智能导游软件主要发展可以有两大方向:

1、Ai导游软件定位:旅游行业中的移动电商平台

导致中国旅游市场乱象的三大原因:1、旅游区商家消费反馈机制缺失。由于国内景点大部分属于一次性消费品,游客一次体验过后,难以把消费反馈信息留给下一个光顾的游客,是好是坏,后来者无从知晓。2、大部分景区被坑游客与商家是点对点的交易,一方销毁证据或者制造假证的概率极大,违法取证难是大部分游客放弃投诉主要原因。因此每当一个地区的旅游乱象个例经过网上曝光,能引来无数共鸣,可看出中国旅游乱象急需彻底的解决。

在互联网发达语境下,影响分分钟就可传至万里之外, 我们不可否认中国雪乡存在宰客现象,但是有多少无辜商家在这次风波中生意受到影响?把这件事情放到网上去讨论,将影响千千万万个当地老实本人的声誉,也不是说曝光这件事情的旅客做法不对,也能理解这种做法。确实投诉无门只能这么做,就像前一段时间全民讨论的江歌案件,确实江歌公布刘鑫家庭的基本信息不对,但是细想之前刘鑫一家人的行为,确实江歌当时只能求助于互联网。而求助互联网,也给刘鑫一家人带来巨大的精神压力,类似于这样的事情本来应该尽早解决,就像雪乡赵家大院,化解矛盾在最初始,避免互联网暴力才是大家所期盼的结果。

因此中国旅游乱象要想从根本上解决,不应当仅仅依靠当地旅游区政府的力量,应当靠广大游客的力量,建立类似于淘宝电商那样的信用系统。用户好评,差评,投诉将影响景区每一家店铺生存。这样由平台搭建的信用系统,用户投诉能很快消化在系统里面,避免了进一步发酵,这才是一个行业发展的良性所在。用户得到保障是一个产业得以长期发展的根基,纵观中国的很多平台,如滴滴,淘宝,京东等电商平台都有这样的机制,而中国旅游业急需这样保障游客权益的有效机制。

而以GPS精确定位,搭载真人演绎讲解、路线推荐、用户在线互动、能为用户提供景区消费保障、等独特功能的Ai导游将成为承担治理中国旅游乱象的主力军。未来之将利用互联网技术,把景区周边一切关乎游客东西用互联网连接起来,当你走在一家店面前,Ai导游会响起这家店的介绍,产品价格,用户点评、信誉等情况。

2、Ai导游功能:服务、咨讯、导购等方面大有可为

“十三五”规划提出,到2020年,我国将努力实现4A级以上旅游景区免费WiFi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等全覆盖。这意味着政策上将鼓励Ai导游软件的发展。传统旅游门户网站如途牛、去哪网、已经包揽了用户出行到景区这一段距离的市场。意味着景区周边利润空间尚待挖掘。

而对于国内的驴友来说,景区周边是最缺乏安全感、缺乏信任的地区。更便捷的服务、更详细的咨讯、更省钱导购方式,成为他们必须的服务。而按理说旅游最好的常态应该是以导游带队旅行。由于导游的地域性,专业性,一般能够为避免旅游乱象的产生。但人是私欲的,同样导游也不可避免的犯错误,因此未来Ai导游软件将会使传统导游迭代升级,若人工智能技术发展更加成熟,传统导游甚至会演变为Ai导游提供内容辅助,同时为游客提供更高级、咨讯、导购。

国内人工Ai导游软件现今处于补充完善内容阶段、导游软件功能仅仅处于景点介绍上,许多app上期许的愿景还有待完善。不过未来只要Ai导游符合信息透明度,功能齐全,信息覆盖面广等特点,这种导游软件将会起抑制旅游乱象的作用。同时在这种软件上,旅游区的各种信息会毫无保留的呈现给游客,让游客足不出户,便知道各旅游区情况,让用户更好选择旅游区,从而避免旅游区拥堵或冷落现象。同时软件将提供各景区参考数据,信息的透明将促进各景区形成竞争,而差异化是未来每个景区发展的方向。这也避免了景区的千篇一律,从而在另一个层次更好的促进国内旅游业的发展。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

成功的创业和投资有一个共同的点:既不能脱离浪潮又要另辟蹊径,同时还要寻找到未被占领且前景可观的市场。然而在互联网医疗的发展中我们却看到一个奇怪的现象,虽然随着互联网的发展,健康产品受到资本的追捧,融资案例接连不断,但是健康信息提供平台的发展却一直停滞不前,让人不禁好奇是什么原因导致平台发展缓慢?

医疗健康信息谜局,食之“无味”弃之“可惜”?

在线医疗信息目前尚没有一个整合归纳的专业平台。从其发展历程来看,不同类型的在线健康信息平台都或多或少都存在着问题,获利时间长、资源难整合等种种原因让其发展颇为不顺。

一、以搜索资源为主的引擎类平台商业化现象严重

互联网初期就是以搜索引擎发展为主导的时期,因此搜索引擎也成为人们获取健康信息的主要来源平台。对于这类型的平台而言,健康信息不仅能丰富平台的内容类别,增加平台的流量,还能帮助搜索平台实现流量变现。

搜索平台通过发展健康信息来与医疗产品进行合作,将内容生产与利益紧紧结合,最终实现平台利益最大化。这种前端生产内容,后端实现盈利的商业模式一开始是正确的。

然而,随着平台后期的发展,以利益为导向而非专业化的问题日益渐显。一方面信息平台越来越趋向商业化,把广告和普通信息放在了一个信息流里,导致信息真伪难辨现象更加严重,消费着用户的信任;另一方面平台对于健康信息疏于管理,对服务对象的资质、能力、信誉等却没有详加核实、深入挖掘,从而误导用户使用可能不正规的医疗产品。轰动一时的“魏则西事件”也是有这方面的因素,进而影响了整个行业的口碑和良性发展。

二、以集合资源为主的社交类平台缺乏相应的审查机制,专业化程度不高

另一个大量集合医疗信息发展的平台是社交平台。这个平台已经占据了人们的日常生活,成为人们获取信息的重要渠道,并且上面的确有相对专业的内容和大IP出现,因此在人们心中有一定的分量。然而,缺乏相应审查机制的社交平台就像一个大杂烩,各式各样的医疗内容和广告充斥其中。

以流量为驱动的社交平台发布的健康信息都是靠用户自发生产,平台无法保证信息来源的可靠性、内容的安全性、专业性。没有专业的医生对平台发布的内容进行审查,无法有效的对健康内容进行筛选,导致平台上的健康医疗内容真伪难辨,内容可信度低,容易使用户对这类平台产生质疑,影响整个行业的专业化。

三、以好大夫、春雨医生等拥有专业资源为主的健康平台向多样化发展,资源集中度不够,健康信息少而不全

“互联网+医疗”概念的提出使得越来越多的人将目光投向医疗行业,好大夫、春雨医生等众多健康平台纷纷耕耘互联网医疗,平台拥有的丰富专业资源为健康信息增添了许多助力,推动了健康信息的快速发展。

然而,随着平台的发展,后期重心产生了偏移,原本致力发展健康信息传播的平台在发展途中逐渐侧重在线问诊、医生信息查询、预约等方面,对于健康信息关注度不高,平台健康信息的资料少,不全面,可供用户参考的范围小,导致整个行业专业资源没有得到充分利用,不利于医疗信息行业的可持续发展。

四、以快速问医网、寻医问药网咨询类网站为主的平台门槛低,医生资质相对较弱

在我国,专业的医疗资源一般都掌握在规模较大的平台手中,为谋求发展,小平台都会另谋蹊径,选择与大规模平台不同的发展方向。

以快速问医网为例,网站的健康信息都是来自用户与医生一对一交流过程中产生的,这种运作方式势必需要大量的医生资源。在医疗资源稀缺的市场,部分平台会选择降低门槛,以便增加医生的数量。

然而,也正是由于标准的下降,这些医疗信息实用性和专业性相对较弱,这类平台更主要目的不是真正给用户提供免费的在线诊疗服务,而是引导用户到线下机构就医,给机构带来更多的收益,这样的行为不利于医疗健康信息行业的整体发展。

各类平台都有自己的包袱,这些沉重的包袱拖住了健康信息平台发展的脚步,使得健康信息平台逐渐被行业落下,尽管如此,人们对健康信息的需求还在与日俱增。

医疗健康信息专业化需求潜力旺盛,看似鸡肋实则“金矿”

据中国公民科学素养调查报告显示,我国公民对“医学与健康”最为感兴趣,占调查比重的82.7%。随着社会对健康信息的需求增加,市场对健康信息平台的需求日益迫切,是什么原因导致市场出现这种状况?

其一,随着经济发展,生活节奏加快和看病成本的攀升,人们对健康信息的需求越来越大。一来,医疗成本越来越高,由于医院“以药养医”的制度,“小病大治”的现象在身边时常发生。二来,单身经济的生活节奏和生活压力让这群人没有时间和金钱去看病。三来,养生社会节奏越来越快,身体处于亚健康状态下的人们养生概念越来越浓,医疗保健、食品安全、营养膳食渐渐成为人们最为关注的话题。

其二,医疗资源不断被消耗的时代,社会对医疗资源的需求日渐增加。一是医院无法满足数量日益增长的患者需求,合理分配医生资源,医患的关系渐趋紧张。二是专业医生资源稀缺,专业医生行业标准多、安全风险大,进入门槛高,这在一定程度上限制了专业医生的数量,是医疗行业一直以来专业医生资源不足的主要原因。在医疗资源稀缺、分配不均、效率低下的市场,需要健康信息这类平台将专业的医生资源利用起来,通过在职医生碎片时间和退休医生长效时间的利用,实现医疗资源的优化和配置。

其三,网络的飞速发展扩宽了人们获取信息的渠道,公众对信息透明化的需求明显提高。尤其是关系到民生的医疗行业,在质疑声不断出现的情况下更需要实现信息透明化。通过健康信息平台将医药、诊疗等信息公开,避免不良医生为了利益向患者开具昂贵却无用的药物,有助于倒逼医药流程正规化,实现信息的真正透明。

在时代的发展和人们对健康信息需求不断增加的情况下,市场对健康信息平台有着极大的需求,平台想要在发展的过程中实现价值最大化,就必须学会抓住人们的需求,改变自己,顺应时代的发展趋势追随行业的发展脚步继续前行。

医疗信息平台真正实力尚未爆发,巨大潜力未来可期

站在风口之上的医疗行业在不断在变革,吸引资本扩大其发展版图。从市场需求来看,健康信息平台所蕴藏的发展前景也相当可观,那么这个被忽视的医疗板块该如何通过借鉴医疗行业的发展来改变自身?

首先,通过专业化医疗信息建立健康云数据库。在数据协同的作用下,改变传统医疗行业的消费场景,用户不需要去医院就能享受到专业医生的服务,有助于医疗行业整体服务质量的提高,同时,平台还可以收集到更多用户的健康数据并进行实时监控,用以建立在线健康信息市场,使得监控数据的商业价值得以实现。并且,还可以通过对个人和家庭健康档案进行管理,实现各地医疗资源的有效链接,打造医疗健康生态圈。

其次,通过专业医疗信息实现远程诊疗发展,同步发展健康检测产品。社会科技飞速发展,健康检测产品不断出现,可穿戴健康检测产品等慢慢普及,更为方便、快捷的可穿戴产品的出现使得医疗行业朝个人化医疗方向更进一步。平台通过可穿戴健康检测产品,对用户的个人生活场景进行长期监测,在用户没受到打扰的情况下就可完成数据的积累,为用户制定更符合个人生活习惯的高度个性化健康方案,培养用户良好的健康习惯,最终通过健康检测产品持续的服务实现平台。

最后,布局医疗人工智能,研发出辅助医疗行业的智能产品。人工智能的应用能够帮助医生从繁琐的工作中解放出来,加强医生的工作效率,使医生有更多的时间和精力投入到更专业复杂的工作中。有助于提高平台的整体效率,缓解医疗资源稀缺的市场,更精准地监控和收集患者医疗情况,实现医疗资源的跨域充分流动和可靠保证。

总的来说,曾经受到各方关注的健康信息平台在发展的过程中由于种种原因被医疗行业落下,发展缓慢的健康信息平台在行业的繁荣喧嚣中慢慢沉寂。尽管如此,只要市场对健康信息的需求不减,健康信息平台就不会退出医疗行业的舞台,相反,未来的健康信息平台或许会在数据、科技的加持下,重新焕发光彩,逐渐追赶上医疗行业快速发展的脚步。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

传统烘培产业在中国发展一直不温不火,但是今年竟然接连几起互联网烘培创业走红,例如网红“鲍师傅”、现象级原麦山丘、还有最近得到亿元人民币 A 轮融资的幸福西饼等等,让人不禁好奇这个产业市场潜力如何。

中国食品工业协会面包糕饼专业委员会2017的最新数据显示:目前烘焙市场规模4500亿,约为餐饮规模1/10,行业规模巨大。并且,从人均消费的角度来看,中国远远落后于发达国家几十倍,由此可见中国烘培产业提升空间巨大,并正处于产业变革即将快速发展的关键节点。而这个节点上,烘培市场面临的问题是什么呢?

传统烘培市场如一盘散沙,烘培企业有力使不出

虽然行业潜力巨大,但数据显示出一个最大的问题就是目前行业形势非常分散。中国面包糕点食品行业CR5仅10.4%,其中达利食品、好丽友、桃李面包市场份额居于前三,分别为5.1%、2.2%、1.9%。对比成熟的日本市场来看,其市场份额第一的山崎面包占比为36%。因此,中国烘焙行业虽然初具规模且快速增长,但其行业发展程度不成熟且集中度还有待提升。

首先是市场竞争格局分散。相对于国内整体烘焙市场而言,年销售额在1亿元及以上的十余家烘焙行业领导或知名品牌,市场占有率不足10%。而剩下的烘焙类年收入在2000万左右的品牌数量极其多,约有1000多家左右,占据了90%以上的市场,充分证明了行业集中度极低。换而言之,这个行业是处在高速发展却没有垄断性品牌的阶段。

剩下9成市场的中国烘焙食品行业企业主要有三种,一类是外资企业,这类企业品牌形象良好,产品具有溢价性,占据了大部分中高端市场。二是内资跨区域连锁品牌,这类企业多呈区域性布局,产品在地区价格上更有优势。三是大量地方性品牌及个体商户,这类散户由于受到品牌、资金等因素的限制,避开核心城市和核心商圈,以二三线城市为主,抢占当地边缘市场。由此可见市场竞争格局相当分散,非常不利于行业整体高速发展。

其次,烘培市场消费者分布也非常分散,因此市场也呈区域性分散。百度指数数据显示,烘培产品的消费者集中于一线城市,同时国内市场分布以中、东部地区为主。而西北、东北地区的烘焙企业数量占比相对较少。

这是由于一线城市以及中、东部部分地区经济较为发达,消费者对于烘焙食品的购买意愿更强,对国外饮食的接受程度也较高,而面食是北方地区消费者的生活习惯,在一定程度上能够代替烘焙食品,因此东北部销量较低。可见传统烘培市场分布受地区经济发展、居民饮食习惯影响巨大,造成了行业的地域性分散。

虽然传统烘培行业如同一盘散沙,但是随着消费升级和互联网时代的到来,烘培产业转型升级后这些分散的行业格局将会释放更多机会并且发挥更大的潜力。

互联网助力烘培行业集中发力,成为一片创业沃土

烘焙行业经过过去的粗放式发展,已经迎来质变,这种“质变”表现在消费者对品质的需求逐渐取代价格诉求。

目前烘培行业的个性化差异化需求日益旺盛。一方面是因为随着90后逐渐成为消费主力,他们对圈层文化、产品的情感代入与参与度需求高;另一方面,随着互联网时代到来和现代人生活节奏的加快,消费者对产品提供的即时性和便利性要求更高。

由此可见,还未经互联网整合升级的烘培行业将有大片沃土任由创业者自由发挥,疯狂生长。

互联网烘培——“网红”创业店的极盛与极衰

首先来看互联网思维改造烘培产业后创业失败的一个典型案例,这个案例值得分析是因为它在很短的时间内就经历了极盛与极衰的命运。通过这个案例让创业者充分吸取教训,避开创业雷区。

曾经大排长队、如今却已退出市场的芝士蛋糕“网红店”彻思叔叔蛋糕店在短短一年时间里就在上海、成都、苏州、重庆等城市开出多家门店,其销售之火爆,甚至到晚上十点依然可见其排队长龙。

彻思叔叔一开始的运营就快、恨、准,其实就是因为有很强的互联网运营基因。例如:一来准确把控消费者心理,抓住食品安全的核心切入现烤现卖,建立与消费者的品牌信赖感;二来,定位营销策略,定位利用消费者心理的“面子效应”,用进口高级原料与低人均价让蛋糕受众群体更广;最后利用每人限购的饥饿营销掀起一阵起司蛋糕网红店的浪潮。

这位“彻思叔叔”和后来的“瑞可爷爷”等起司蛋糕店就是最早利用互联网思维成为网红的蛋糕品牌,其倒闭的原因不是因为他们运用了互联网思维,反而是太早运用技巧和互联网思维吃到甜头,反而忽视了烘培行业真正的行业价值。

第一、没有强大的产品开发能力就开始扩张。市场开发越快、品牌生命周期越短。单一产品本来流行时间非常短,技术壁垒低更是加速了其“淹没”的速度。因此前期虽然依靠“网红”效应吸引不少粉丝,但消费者最终未能沉淀下来。

第二、运营思路极易模仿和突破,没有形成自身品牌壁垒。同时供应链整合力度弱没有议价权,很快失去价格优势。彻思叔叔火爆后,本来不高的定价上被更低价打败。同时引来大量“山寨”品牌“彻思叔叔”、“撤思叔叔”、“澈思叔叔”的狂潮后,劣质模仿产品的席卷和差评迅速反向吞噬正品店的品牌价值。

第三、扩张速度太快,无论是本地扩张还是外地加盟,都还未经过成熟的品牌管理、运营和团队的搭建和探索,只提供设备而不调研行业、市场,不去了解消费者需求和真正定义市场痛点,这样的盲目扩张无疑是自杀式行为。

彻思叔叔的快速兴起,又快速衰落就证明了年轻用户对新产品的追求越来越高要求,流行产品的生命周期越来越短,品牌忠诚度也越来越低,愿意尝试新品牌的可能性越来越大,这就要求烘焙企业利用大数据等互联网手段对年轻用户的深度洞察之后,对整个产品流行趋势的进行把握。

互联网烘培——三大成功创业模式的特色布局

除了要汲取失败的经验教训,我们再来分析一下互联网烘培行业的成功案例,并从中积累经验,发现机遇。

模式一:以21cake、诺心为代表的无店铺直营互联网烘培品牌

这类互联网烘培的创业企业已经初步成型,形成了前端无店铺直营,中端集中冷链配送、后端中央工厂规模化生产的商业模式,开创了烘培食品行业的新模式,这类模式有三大特色。

其一、品牌文化及粉丝运营,品牌是强势文化的附属品。首先这些品牌的背后都有自己的文化内涵,例如21cake来自于电影,寓意是有灵魂、生命力的蛋糕;诺心则来自于法语,意思是独一无二的蛋糕,一方面形成自身品牌价值的增值性,另一方面如果带有非常明显的强势文化附属品的属性,有利于粉丝群体的圈定,例如文艺、小资等等。

其二、利用互联网优势优化供应到销售一体链,提高原材料利用率以及整个产业效率。在产业链前端,去商铺化的模式能避开高昂的实体店成本,专心做线上,利用越来越成熟的互联网基础设施,实现即时的供应链管理,产业链前端的效率上就有了保障。

另外在产业链制作运送后端,运送过程中打通冷链配送中为了保证蛋糕的新鲜和良好的口感,从最初的生产环节开始,就将配套一套冷藏的保温系统,并且最后一公里形成规模后就能形成自身冷链优势壁垒,最终形成一个标准化的生产车间、一个大的冷藏库房、一个冷链网络系统和网络调配一体化订购——任务优化分配系统。订货指令会直接传到生产部门,统一配货生产,达到效能最大化释放。

其三、集中力量产品研发。将店铺租金成本投入新品开发、核心产品不断升级以及品牌化营销,这些互联网烘培创业企业对消费者需求更敏感,他们利用互联网大数据、最新资讯等实时更新最新行业动态、潮流走向以及用户画像分析,对行业变化随时了然于心,避免模式固化、产品不够新颖。

模式二:线上线下结合的互联网烘培品牌原麦山丘、Ole、麦子仓库

这类品牌相当于在大品类中做差异化创新,他们在烘培产业甚至整个消费产业崛起速度之快,令人咂舌。其实这类品牌的创业成功之路也有规律可循。

首先一个新品牌的迅速崛起,一定是第一个把差异化创新做起来,站在了一个品类变革的势头上,才能占这个品类的最大红利。而创新的品牌要占领顾客心智,必须要先有一个明确的场景或任务,这也叫做进入点。原麦山丘、Ole、麦子仓库就是主打健康消费升级的场景切入口,以及欧洲强国文化附属品的属性特征的软欧包作为差异化创新。

就像美国 Chobani 是希腊酸奶,做的是酸奶这个大品类下配方的小创新。希腊酸奶之前占整个美国的酸奶市场不到 1%,但Chobani 借这个势头占了希腊酸奶 40% 的市场份额,也占了美国酸奶市场的20%。

其次是“面子效应”,依靠店面的设计风格,在产品展示、产品包装、门店装修上将整个烘焙业设计感与风格提升到一个全新的品质高度,以此将产品附加属性进一步拉升同时保证客单价不高。

这样的产品保持了低单价但奢侈品质的属性,暗示消费者虽然买不起最好的车,最好的房,但是依然可以吃最好的面包,既满足消费升级的品质追求也满足了消费者面子需求。

模式三:以喜茶、奈雪的茶等消费场景升级,基于下午茶场景社交烘培品牌

面包或者蛋糕+茶和咖啡开始成为主流标配的社交型烘培产品。顾客消费时其实不一定是先想到要一个品类,再想起那个品类里的品牌。他们每天都有很多不同的任务和场景,需要买不同的产品来为他们解决这些任务,这就是这个品类或品牌的进入点。

下午茶的场景就是以社交、休闲为基础的场景类消费。社交属性下下午茶消费烘焙产品的场景还有个巨大的好处,就是会把面包在中国逐渐引向正餐化,有利于提升烘培类产品的消费地位和市场份额。

其实科技和消费升级的加持下,互联网烘培市场潜力非常大,但是真的问到什么是消费升级,什么是互联网烘培领域的好产品,我们所听到的答案又是各种各样的,磨棱两可。所以理解了用户的需求,真正定义了痛点,定义了行业,你才能跟好产品有一个准确的定义标签。

通过以上案例分析我们可以看出互联网对烘培产业的助力,也因此可以看到互联网时代和消费升级时代下未来烘培行业的几大创业趋势。

互联网+消费升级时代的烘培市场创业机会

1、具有场景体验属性的业态

目前整个烘焙业走向大规模消费升级,新零售业态以空间售卖为核心的新消费品牌具有极大投资机会。烘培类产品带空间社交属性,完全满足当今女性用户追求惬意生活、独立以及分享的心理,基本已经完成了对用户的品类教育,远比当前火热的咖啡市场更具有广谱性。

所以,投资者应当对有设计风格、时尚元素等场景性的空间创新重点研究,再与烘培+咖啡相结合,就能重构整个烘焙服务与场景体验的链条,从而创造出比单一咖啡或是单一烘培更高坪效的新业态连锁品牌。

2、三四线城市以互联网为核心的烘焙业创业机会

首先二、三线城市成本管控更加容易,同时这些城市的产业环境、人才要素,营商环境都在进步。并且这些市场环境相比一二线城市更宽松,当地用户可支配收入不低,又不用像北上广把大量成本花在买房租房上,反而有更大支配空间。

消费升级不光只是一线城市品牌的升级,西部与二三线城市也存在大量升级机会,这个时候如果不以一线城市为主战场,而是抢先布局广大三四线城市的烘焙品牌,也有非常大的投资机会。这些区域城市中,品牌成长速度和实力最快最好,也意味着这些地方未来在新消费、新零售创业里可能成为主力驱动城市,这也是创业者最好的创业机会。

3、深耕不同消费人群的细分垂直化个性化产品

现在新一代90、00用户成长起来后对健康、健身要求非常之高,所以在追求减脂增肌的消费者心里低脂肪含量成为食品消费选择的首要选项,而新鲜度的要求也在消费升级下成为烘焙食品的主流。

同时由于烘焙产品已经越来越提升到主流零食行列,成为很多职场精英除了正餐之外重要的补充元素。因此这些产品除了满足基本的需求,还需要有社交属性,也就是具备在网络上炫耀和交朋友的的属性。因此产品本身具有颜值、美观、社交可传播性,成为创业者一大创业方向。

4、体验式、有参与的烘培教程

由于烘焙产业具备动手与创造、创意的属性,除了原有零食、休闲食品的功能之外,有越来越多的年轻人开始把烘焙食品当做一个DIY属性的产品,通过参与感来获得乐趣,这也成为新一代年轻用户的选择,也对烘焙产品的定制化功能提供了创业入口。

同时随着整个烘焙产业的升级,这个垂直产业的培训人员也需要升级,以烘焙为核心的培训类服务也会蕴藏着机会。消费升级下,烘培产业越来越趋向于主食大军,那么未来高端甜品烘培市场也将出现专注于烘培各细分领域新技术研发、教学的培训类市场,所以做一个传输者也是一个良好的机会。

5、智能烘培硬件、烤箱等等

在互联网科技升级的时代,科技产品的创新必不可少,一方面科技提高生产能降低生产成本,减少生产工序以及缩短生产时间,还能最大程度保证食品安全,提高生产效率。不仅如此,智能烘培烤箱还能联结c端,将烘培内容的社区运营与控制智能烤箱的功能“一键烘培”打通,真正形成烘培爱好者、专业人士和小白能共同交流讨论的社区。

6、烘培供应链一体化

目前烘培品牌类产品一方面都以新鲜不过夜作为基本要求,为了保证当天生产的新鲜的口碑,对企业的库存管理,供应链管理提出了更大的要求。另一方面,由于部分烘焙的原料需要从海外进口,而这中间的贸易非常不透明,因此利用互联网去中介化,能够做到为小店直供部分海外的烘焙原料。

如何在这中间寻找到平衡,同时还要满足产品的高颜值、良好口感的优化转化极有可能成为烘培产业的一大创业良机。

从以上分析看来,虽然国内目前烘焙行业集中度较低,但随着经济水平提升、消费升级以及面包糕点正餐化的趋势,未来行业将在互联网的加持下加速整合,迎来新的创业高潮。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2018-02-03

如今,随着共享经济的到来,我们的生活已然进入了万物皆可共享的时代,从共享单车、共享充电宝,到共享汽车,再到共享KTV等,共享经济的时代产物随处可见。

速途研究院在2017年发布的《2017年Q3共享健身研究报告》数据显示,在2017年中,经常健身的人数将达到41567万人,并且人数还在持续增长,只有7%的人从不健身,居民的健身意识正在逐渐觉醒,全民健身时代正式到来,健身市场成为众多创业者和资本眼中的大蛋糕。

隐患难除,觅跑真的“跑”不动

在人们的健康意识不断提高的过程中,数以亿计的健身爱好者对健身诉求逐渐趋于个性化,“要么酷要么死”成为众多年轻健身爱好者的健身宗旨。在趋于个性化的健身市场上,传统健身房的模式在发生改变,私教环节独立出了私教工作室。健身私教行业的火爆预示着健身爱好者逐渐将健身视为较为私密的活动。而在这一趋势的带动下,共享健身仓应运而生,通过将跑步机等健身器械单独放在“小房子”中,为健身爱好者打造具有私密空间的健身场所。

但随着众多健身仓企业的入局,在共享健身仓市场中,企业间的竞争关系也逐渐形成。各个企业为了加强自身的竞争力,都在通过差异化来为健身爱好者提供服务,在竞争逐渐进入白热化的共享健身仓市场中,作为融资过亿的觅跑,在共享健身仓领域存在的问题也逐渐显现出来。

问题一,成本收回时间过长。在硬件设备的空间上,觅跑健身仓仅能容纳1至2个健身设备,设备单一无法为觅跑带来更多收入。以1小时12元的收入,每天5小时的使用成本频次计算,每个健身仓的成本约为1.5万元,那么收回成本的时间约为8个月。而同为健身仓企业的超级猩猩则在拥有满足多人健身的基础上,推出了99元月卡的营销模式来缓解其资金压力。在发展迅速的共享经济市场上,资金回笼时间过长将降低资本对觅跑健身仓的耐心。

问题二,服务对象的选择不具优势。觅跑将产品投放在社区当中,虽能为社区居民带来便捷的健身场景,但却局限了自身的发展。社区居民受上下班影响,容易出现人流的潮汐现象,在家中的中老年人不熟悉智能产品的操作也会放弃健身仓,选择其他方式进行健身。相对比而言,传统健身房在选址上靠近商场或建在商场内,能满足健身爱好者的安全健身、娱乐、购物和社交需求;而将健身仓投放到公园中或靠近写字楼附近的健身仓企业,则能为公园健身群体和上班族提供便捷的健身服务,在选址上比觅跑更具优势。

问题三,在健身仓的管理和维护上,觅跑虽然在健身仓中安装了空调和空气净化器,但由健身爱好者的排汗而引起的健身仓环境变差,且其健身器材上没有检测运动者的身体状况的装置,一旦运动者出现身体不适,封闭式的健身仓也将严重威胁健身者的身体安全,甚至延误救援时间。此外,狭窄的健身环境也不利于在健身过程中有社交需求的健身爱好者进行实时交互。

高成本的设备与低收入落差较大,让觅跑共享健身仓的成本回收时间延长。并且正处于发展初期的觅跑,对投放的产品管理经验不足,消费者反馈问题无法及时得到解决,导致部分消费者只能选择回归线下健身门店,或对共享健身仓持以观望态度……觅跑出现的诸多问题都将成为其在健身仓市场扩张的障碍。

觅跑仍可借资本加持进行扩张

尽管觅跑在共享健身仓领域中的优势在随着众多企业的入局而不断被弱化,但作为在该领域中入局较早的企业,在拥有足够的市场基础后,仍具有不小的还击能力。

一方面是资本对觅跑的认可。在觅跑成立之后,就在短短半年时间中获得三次资本市场融资,总融资数额也达到了亿元之多。相对于入局较晚的企业而言,觅跑在健身仓市场的早耕能让自己在共享经济爆发的时代中获得更多市场用户和资本的认可,为自己的扩张提供市场保障。这也便有了觅跑创始人在被质疑赶上风口时,其说出了“什么叫赶上风口,我是站在这儿来,这儿就变成了风口叫赶上风口”这样的豪言壮志。

另一方面则是通过市场规模扩张带来的技术保障。在得到资金的保障之后,觅跑开始了自己在健身仓领域的扩张之路。据新京报报道,2017年10月31日,觅跑宣布与“达卡运动”实现战略合并,合并后的公司有觅跑统一布局。“达卡运动”作为运动产品研发领域的企业,与觅跑合并之后能够帮助觅跑解决在运动产品上存在的不足,为健身爱好者提供健身体验更好的产品,从而增加觅跑在健身仓领域的竞争力。

通过早期进入共享健身仓的优势,觅跑健身仓能够获得更多用户和资本的认可,为觅跑在健身仓领域的扩张提供了资金和市场的保障;而与运动产品研发领域企业的合并,则能为觅跑用户提供更好的设备基础保障,在资金、市场和技术的三项推动之下,觅跑在共享健身仓领域仍具有一战之力。

由此看来,私密健身模式盛行,让健身房的年卡营销模式带来的高成本损失,健身爱好者利用碎片化时间进行健身的诉求在传统健身房这里得不到满足时,为共享健身仓企业带来了不少的机遇,而觅跑在设备、选址和碎片时间管理上的优势也为其带来了不少流量。

回归用户是觅跑破局的唯一风向标

在社会压力不断增大的当下,不少年轻群体的身体健康已成问题,熬夜猝死、脱发等问题成功刺激了年轻群体对健身市场的需求。而在由全民健身意识觉醒而形成的健身热潮当中,年轻健身爱好者对私密健身模式的热宠,为共享健身仓创业者带来了不少机遇。

觅跑虽然通过早期入局而具有了一定优势,但随着健身仓市场规模不断扩大,在该领域中的竞争趋势也将进入白热化。在这样的趋势下,觅跑仍需通过创新来增加自身的市场竞争力,使其共享健身仓事业步入正轨。

其一是为健身爱好者提供差异化健身产品。觅跑健身仓作为一个可视化的健身场所,其仓体与其它企业的仓体在外观上虽大同小异,但大部分健身仓内的健身产品却相差不大,究其原因是觅跑健身仓中传统跑步机、空调等产品可复制性太高,其他企业争相模仿和复制让觅跑在产品特色上逐渐弱化。而健身爱好者在别无二致的健身产品选择上,只会就近原则地选择最近的健身仓,而不会选择不具吸睛能力的觅跑。

并且在目前市场上,其他健身企业也已经在产品差异化上着手,为健身爱好者提供更好的健身体验。如“纯净跑”主打负离子空气净化设备,为健身者提供更好的内部空气环境,并将服务受众面向中高端社区,解决营收上的难题;而蜗牛仓则采取嵌入式跑步台,根据健身爱好者的跑步习惯进行调整,能够为用户提供更有利健康的跑步模式,提高健身者的跑步体验……

其二是面向需求更广的年轻群体市场进行。《2017运动健身人群画像洞察报告》数据显示,在健身APP使用人群中,19至35岁的年轻用户占比高达80%,在这些运动群体当中,由于在工作日中的压力巨大而选择夜跑爱好者不在少数。但随着近几年因夜跑而出现的安全事故,让不少夜跑爱好者对夜间健身有安全保障的诉求日趋强烈,而传统健身房的营业时间有所限制,而共享健身仓出现则更能顺应消费者需求。

所以觅跑在未来的市场扩张中,在社区的选择上应该以青年公寓等年轻白领群体为主的社区,作为扩张市场的主要方向。相对于传统社区而言,以年轻群体为主的社区无论是在健身仓的使用和管理上,还是在觅跑未来社交方向上都更具有优势。年轻健身者有更好的健身适应能力,让健身仓得以高效使用;而年轻群体对健身应用的解读能力和高使用频次的优势,有利用觅跑培养粘性用户,使其在健身仓社交方向上的布局更快实现。

总而言之,在健身热潮到来之际,健身爱好者在健身私密性和安全性上的考虑为共享健身仓企业带来了机遇和挑战。但共享健身仓企业要想在不断扩容的共享健身仓市场中长期发展和生存,除了加强行业管理之外,还要通过标新立异的运营模式留住更多的粘性用户,并且通过解读市场来服务于需求更广的用户群体,方能在汰劣留强的共享经济中发挥市场价值,乃至成为行业中真正的引领者。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

在如今这个电脑、手机充斥着我们生活的时代,人们对电视的兴趣早已经渐渐消退,但曾经有这样一句话:电视是家庭的入口,人们可以不看电视,但会坐在客厅,开着电视聊天,因为客厅若是少了电视,就总感觉这个家里缺了什么。这句话表明着,虽然电视这一行业如今在市场上已经不太吃香,但还是具有其存在的意义。

近年来,在新媒体的冲击下,传统电视被不断唱衰,至今已经进入一个进退维谷的转折点上。特别是在去年,整个黑电行业逐渐呈现低迷状态,电视行业的发展更是陷入一种焦灼氛围,市场逐渐被电脑等米色家电行业所侵占。而在这种情况下,索尼电视在中国黑电行业市场上却捷报连连。

电视市场不景气,索尼电视来救急

仔细说来,电视的出现已经有90年左右的历史,在这漫长的发展历程中,电视经历了黑白电视、彩色电视、有线电视、数字电视等阶段。然而,随着移动网络的普及,电视行业开始受到冲击。自2015年开始,电视行业的消极风便开始在市场上刮起来。根据中怡康监测数据,2017年Q3,在市场上我国彩电输出量是1138万台,同比下降了13.5%;销售额为366亿元,同比下降了7.3%。

如今,电视行业在市场上已经逐渐接近天花板,电视市场出现供过于求的状态,堆积了许多的货物量。在电视行业如此萧条的情况下,索尼电视在2017年交出了一份还不错的答卷。

说到索尼电视相信大家并不陌生,索尼(SONY)与三星(samsung)、夏普(sharp)合称为3S,是传统电视品牌之一。索尼财报显示,2016年,包括音频业务以及电视业务在内的索尼家庭娱乐业务总销售额为10390亿日元(约为602亿人民币),营收入为585亿日元(约为34亿人民币),同比增长15.7%。其中在电视业务方面更是实现了三年连续盈利的战况。

根据市场调研公司中怡康的数据我们可以了解到,2017年后面三个季度,在OLED电视市场上,索尼电视凭借A1系列在中国收获了34%的市场份额,位列榜首。在大小为65英寸以上领域以及价格在一万元以上的销售产品中,索尼电视都是名列前茅。在电视行业发展不太景气的当下,索尼电视这一最新数据的公布,意味着电视行业在其发展上还具备与米色行业竞争的可能性。

索尼电视之所以能在电视市场低迷的情况下,还能保持增长的趋势,并实现盈利,这与它对自身产品的定位不无关系。在刚结束不久的拉斯维加斯CES 2018展会上,索尼、三星、夏普等电视行业中的巨头推出了8K分辨率电视。索尼的85英寸HDR 8K电视,是一款专攻高端市场的高消费品。

为了更好的拓展中国市场,索尼电视在新产品的打造上,极大地迎合中国用户的消费需求,因地制宜打造产品。去年,索尼将产品设计负责人调到其在上海的SSV工厂,实地考察,从而设计出更符合中国消费者娱乐需求的产品。此外,索尼针对中国的国情与中国多家互联网企业达成合作协议,推动AI技术内容、交互等层面在中国的落实。

根据中怡康预测,2017年到2020年,中国电视行业市场上专注高端市场的索尼OLED在此期间的销售量分别为18万台、55万台、150万台、250万台。为加强对高端市场的布局,索尼电视对OLED+液晶的布局上提高了一个消费档次,为增长索尼电视的收入提高了保障。相关数据显示,去年五一期间,索尼电视在OLED市场销售上超过了创维、LG等品牌,证实了索尼电视能在电视行业动荡的当下依旧实现销售与收入“大丰收”的实力。

总是来说,在2017年的最后阶段,索尼电视打了一个漂亮的翻身战。但这并不意味着索尼电视能就此高枕无忧。

移动智能化加速,索尼电视前景难测

如今是移动互联网普及的时代,在科技高速发展的当下,人们观看视频的主要工具已经由之前的电视转变为电脑、手机了。特别是如今网络剧的盛行,也使得人们对电视的消费频次越来越低。

奥维云网发布的《2017中国彩电市场半年度总结报告》数据显示,在去年上半年,国内彩电销售规模为2181万台,同比下降了7.3%。电视市场在产品输出方面呈现出下降的形势。而在此阶段,一向处于市场“边缘化”的索尼电视表现出突围的态势,获得了不错的成绩。但在其复苏发展的背后,仍旧面临着来自各方的威胁。

首先,索尼旗下有哥伦比亚电影公司、Xperia、walkman、playstation等多家品牌,电视业务不过是其中之一,并不是核心业务。在众多业务中,索尼对电视业务不能一直保持高度投入,由于重心的分散,使得索尼不能及时反馈电视行业的前景变化来及时调整,只能以“追逐者”的身份跟在“先行者”身后不断迎合市场发展,这就导致索尼在电视市场上缺乏主导性。且索尼还将电视业务进行分离,使其自负盈亏,容易造成品牌边缘化。

其次,产品价格过高,中低端用户难以接受这样的价格。像电视这种动辄七八千,甚至是上万的黑色家电产品,在部分消费者看来,还不如电脑等米色家电来的实用,且相对比较便宜。像是最近推出的索尼A1,价格为31999元,如此高的价格就已经刷掉一大批消费者了。再者,中国市场是索尼电视的主要战场之一,而中国国产电视凭借在价格上的绝对优势,将索尼电视压下一头。

此外,在2016年第三季度的时候,液晶面板的价格上涨了五个百分点,而面板在电视的整体出厂价格中占到了40%,面板价格的上涨对电视成本的投入影响重大。除了面板之外,受到LED灯涨价和市场需求的影响,彩电市场陷入全面“涨价潮”,这在一定程度上限制了电视行业终端市场规模的扩展。

最后,由于成本过高,企业营收入少,这在一定程度上加大了企业的运营难度。如今,整个电视市场已经逐渐趋向饱和状态。为了获得更多的市场份额,各大品牌纷纷打起了价格战,这导致在成本不断增高之下,品牌的利润也在不断减少,而企业的低收入将加大电视企业在运营上的难度。

总的来说,虽说索尼电视目前销售量与营业额都在不断刷新纪录,但还存在不少的问题亟待解决。

人工智能成索尼下一根救命稻草?

NPD产业分析师兼副总裁史蒂芬·贝克曾说过:“电视一般是家里最大的屏幕,放在最显眼的地方,一直以来,用户喜欢选择大家认可的品牌。消费者向别人展示自己的电视,他们希望电视看起来很棒,希望投资购买很值得。出色的设计、出色的技术、出色的画面,这是他们所追求的……”这句话充分将人们对电视的需求表述出来,也为电视行业该如何发展指明了道路。

其实,自米色家电出现以来,就已经给电视这种黑色家电带来一些潜在的危机了,而在其开始普及之后,对电视行业的冲击更大。在一片萧条的电视市场环境下,索尼电视要想改变行业发展现状,提高自身在行业中的竞争能力,就要有所为。

一方面,索尼电视由于价格定位过高,不利于扩大用户市场规模。如今,中低端用户群体是电视销售最大的市场资源。索尼电视的高端市场化将自身定位为高消费产品,但随着市场的发展,如今,具有高消费能力的用户领域,电视的滲透率已经趋向饱和的状态,如今,最大的市场主要是在中低端用户领域。因此,在打造高端化市场时,适当推出中低端用户消费能力范围之内的产品,可以最大化扩大用户市场规模,将高中低三个层面的市场进行整合。

另一方面,是业务之间资源共享的问题。索尼电视这项业务被单个分离出来运营,而如今各个企业品牌通过不断寻求合作以达到资源共享的目的,以求更快在家电市场中站稳脚跟,索尼电视的这种分离模式极有可能导致其业务的边缘化,在电视行业中,业务之间相互“搭桥”发展,能降低风险、提高效率,搭建企业业务资源共享桥梁或将成为企业未来的发展动态。

总之,在如今科技高速发展下,电视这一业务要想不被社会所淘汰,除了要解决价格高、业务分散等问题之外,还需要时刻跟上时代的发展,根据分析用户需求的相关数据来进行品牌的布局。且电视行业需要有针对性的布局,既美观并且功能多样化的智能电视产品,有利于提高用户的消费体验。如此看来,以索尼为代表的电视行业在面对电脑等更多米色家电时,应做好抵抗攻击,继续前进的准备。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

电商平台云猴全球购于2017年12月31日正式关停。这家背靠步步高商业连锁股份有限公司的跨境进口电商平台,在2017年最后一天为自己的跨境电商之路画上了句号。在此之前,同类跨境电商平台蜜淘、淘世界等平台也已经倒闭。

云猴全球购关停背后:优势与差异化缺失

作为步步高电商平台的一个分支,云猴全球购曾经被母公司寄予厚望,甚至在2015年立下进入全国跨境电商前三名的目标。不过,经过互联网洗刷的云猴全球购最终没能完成目标,就连国内跨境电商前十名都没看到其身影。

业界关于云猴全球购关停原因的分析,主要分为以下两点:

从外部原因看,云猴全球购等中小型跨境电商平台深受同类巨头平台的碾压,成长空间受限。2016—2017年国内跨境电商发展报告显示,跨境电商整体交易规模前四名所占份额分别为,网易考拉海购占比21.4%,天猫国际占比17.7%,唯品国际占比16.1%,以及京东全球购占比15.2%。这些平台所占据的市场交易额加起来有70%左右,剩下占比低于百分之十的中小型玩家占了大多数,这些玩家在巨头的笼罩下艰难求生。

从内部因素看,背靠步步高集团实体零售优势的云猴全球购,没能将这一线下优势转化为线上良好的资源。实际上,云猴全球购的母公司早在1995年就已成立,主营百货、超市、电器等多种业务形态,并且连续多年蝉联中国零售百强。而步步高正式踏入电子商务领域是在2013年,进军全球购业务是在2015年。

不过,即使有了步步高强大的实体业务的扶持,云猴全球购却反而因业务不支走向末路,其在全球购道路上的探索也才历经两年时间,不禁令人唏嘘。因而,云猴全球购业务的关停,实际上透露了许多传统实体零售商做跨境电商的艰辛所在。

但反观云猴全球购的运营模式,我们依旧可以看出其在全球购业务的运营上并没有多少自身的优势特征所在,也正由于产品缺乏特色,使得云猴全球购在跨境电商的洪流中被冲刷掉队。从云猴全球购倒闭的原因分析来看,倒是能为一些中小型跨境电商们带来两点启示。

首先,进口跨境电商们的运营模式如果不及时采取差异化打法,在模式同质化现象日益严重的今天,生存将会越来越难。纵观国内跨境电商现状,实际上与其他普通电商平台一样,市场红利渐失,资源和流量成为不可多得的抢手货,也成为赢得胜利的两大关键要素。在此情况下,采取差异化运营模式的打法虽说不易,但也是一些中小型跨境电商们生存之道的法宝之一;

其次,商品种类的多样性也成为行业制胜的关键要素之一。国内跨境电商平台普遍存在一个行业现象,那便是产品种类过于单一,主流类目无非就是母婴产品和美妆日化等。而在消费升级的背景下,用户对进口商品的需求远不止这些,产品种类单一难以满足用户日益提升的需求。相比之下,用户更愿意寻找大平台进行购物,以期获得相对更高的产品保障。

因此,面对着无处不在的竞争,一些跨境电商的中小型玩家们不仅要面对规模同样大小的同类平台挤压,还有可能面临着被巨头吞并或转型,甚至死亡的威胁。在业界普遍认为洗牌期到来的今天,差异化的竞争打法成为企业生存下去以及制胜的关键。

对此,有分析认为进口生鲜或将成为部分跨境电商平台的新型差异化打法,从这一角度切入,或许能为一些具有实体零售优势的跨境电商平台夺得更大胜算。但,实际上进口生鲜这条路也并不那么好走。

进口生鲜能挽回部分局势,但这个梦没那么好做

先说为何进口生鲜为何能成为部分中小型跨境电商平台的新型差异化打法。

一来,跨境电商的行业套路基本上集中在压低商品毛利上,再在低毛利的基础上获取大的客流量。但对一些小型的跨境电商平台来说,大规模的砸钱行动并不适合企业的发展。但如果从回购率较高的生鲜产品切入,或许能从先期的用户积累上赢回一局;二来,对拥有天然线下流量优势的实体零售商来说,进口生鲜的冷藏和配送等就相对容易一些,也能相对减少仓储成本。

国家统计局2016年数据显示,国内生鲜市场规模达1.36万亿,但同期电商渗透率低于7%。因此,不可否认的是,不论是消费升级的大背景,还是仓储、冷链物流建设体系的日渐完善,进口生鲜依旧有较大发展前景,往后会有越来越多的进口生鲜产品进入国内,为消费者提供更加多样化的生鲜产品选择。

再来看看为何中小型跨境电商的生鲜之梦为何不好做。

首先,从生鲜产品本身的特性看,生鲜不易保存属于共同认知,这也是生鲜产品损耗率较大的直接因素。亚马逊前高管Nadia Shouraboura曾说,生鲜杂货是最诱人也最危险的品类。这其中,透露了生鲜产品较大的销售规模以及高频次的购买率等特性,也因此吸引了众多投资者和零售商。但同时,由于产品容易变质,加上运输过程中的损耗,也使得生鲜产品成为最危险的零售品类。

此外,做生鲜电商尤其是进口生鲜,最为关键的就是食品的保鲜问题。遥远的运输距离直接导致了物流成本的加大,加上冷链物流技术的局限性,导致进口生鲜产品价格较高,使不少消费者望而却步。另一方面,低价竞争对于高成本投入的进口生鲜行业来说也并非明智之举。

其次,从国内跨境电商行业发展现状看,竞争压力同样不小。这一竞争压力,不仅来自同类型综合跨境电商平台,还有来自一些垂直型的生鲜电商如天天果园、易果生鲜等平台,此外还有一些新零售业态如盒马鲜生、超级物种等,都加入了进口生鲜这一大军。这些不同类型的零售平台,都在用实际行动表明,进口生鲜市场值得看好但竞争同样激烈。

总体来看,为了让用户早日享受到相对低价的进口生鲜产品,也为了进口生鲜能成为部分拥有实体零售优势平台差异化竞争的法宝,除了前期的战略布局,跨境电商平台们更加需要的是冷链物流技术和高成本的投入,以及供应链的培养。

政策利好的前提下,中小型跨境电商的海淘之路该如何走?

再回到云猴全球购业务的关停上。

对于云猴全球购业务的关停,步步高公司方面对此表示,由于跨境购税收政策的调整,平台业务的发展空间受到了限制。但据行业估计,在“一带一路”倡议的背景下,国内跨境电商的交易规模未来几年实际上呈现增长趋势。艾瑞咨询、中投顾问等第三方机构预测,2018年我国跨境电商交易规模将达到8.8万亿元,2020年有望突破12万亿元。未来几年,我国跨境电商交易规模增长率将保持在20%左右,这一增长水平实际上并不低。

因此,虽然行业洗牌期即将到来,中小型跨境电商们往后的路也不那么好走,但云猴全球购的倒闭并不意味着部分中小型跨境电商平台们没有了突破的机遇,相反,在政策利好的前提下,一些中小型跨境电商平台或许能借势突围,为自己赢得一席之地。

首先,部分具有实体店面支撑的零售商,借助当下时兴的新零售打法,或许能以线下实体为基础打造线下体验店,结合线上平台共同优化合作,进而实现线上和线下业务的双赢局面。例如,拥有实体优势的创业者,也可以像盒马一样拥有三公里范围内的线下流量优势,这为其提供配送到家服务提供了良好的便利条件。

其次,为解决产品种类过于单一的问题,除了走进口生鲜之路,跨境电商们还能从其他相对冷门的进口商品入手,既丰富了平台的产品类型,又能为平台多提供一张竞争底牌。毕竟在消费者诉求越来越呈现多元化趋势的今天,未来的进口商品种类会越来越多,提前跟随趋势展开布局或许是明智的选择。

综合来看,虽说业界普遍认为今年是跨境电商洗牌年,但真正拥有实力的跨境电商平台也并不那么容易死去,或许还能借助趋势的发展,实现大规模打入市场,并逆境求生的目的。跨境电商平台也好,进口生鲜也好,制胜的关键除了平台自身的资本和技术等实力外,更为主要的是为消费者提供符合诉求的产品,甚至预测消费者的喜好。而鉴于消费升级大趋势的到来,这可能才是跨境电商的终极发展之道。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110