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2019-02-27

随着生活水平提高,健身逐渐成为全民热潮。社交网络上各路达人每天乐此不疲地分享很多健身知识、视频。人们对美好体型的追求加速了健身行业的发展。在如今的健身行业中,智能健身产品不断扩展,健身场景不断延伸。

去年,keep推出了运动空间keepland的健身新业态,业内有言在不久的将来,keepland类型的健身新业态和传统的健身业态将展开激烈搏斗。在keepland类型业态和传统健身业态的比拼当中,有几点值得考量。

产品方面:数据内容+智能硬件 PK 线下私教+传统硬件

在产品方面,除了健身房必备的健身硬件设备,Keepland类型新业态和传统健身业态的产品有着一定差别。Keepland更注重产品的科技感,相比于传统健身业态更加智能化,并配备数据化内容。而传统健身业态则更倾向于丰富线下的私教资源。在产品方面,二者各有优势,二者的角逐势必还要经过一场马拉松。

Keepland是Keep对传统健身房的场景延伸,是Keep这家以内容为核心的运动科技平台走向线下的第一步,Keep将Keepland称为运动空间。于2015年上线的Keep一直致力于产出运动相关的数据内容,提供健身教学、跑步、骑行、交友以及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案。

因为根基源于Keep,所以Keepland有着数据内容的基因。或者说,Keepland作为Keep的嫡系亲子顺理成章共享了Keep产出的数据内容。在Keepland,用户可以一边看教学视频一边做健身项目。数据内容的一大好处是任何时候都可以多人共享这些运动教学内容。

相比之下,传统健身业态的运动教学内容更多是线下私教。从长远角度上看,Keepland类型业态的运动教学数据内容成本更低。因为数据内容是可以互通共享的,即运动空间里的全部用户或者平台上的所有用户都可以随时共享。

但是,传统健身业态的线下私教的共享性不强。人力输出是有限的,一个私教所能兼顾的用户量有限,时间也有限。不过,短期来讲,传统健身业态线下私教内容的成本更少,因为数据内容还涉及一个漫长的成本摊销过程。

数据内容的共享性决定Keepland的后端更重,短期并不容易盈利,需要规模化摊销,即砸巨款做成的数据内容要实现一定用户量共享才能真正变现。而传统健身业态的线下私教不一样,其线下私教的盈利立竿见影。但是,随着共享性强的数据内容的摊销过程不断推进,线下私教将面临很大挑战。

所以,从短期上讲,传统健身业态的线下私教更胜一筹;从长期上讲,共享性强的数据内容更具爆发力。不过,还有一点值得注意,那就是Keep曾被诟病“keep懂用户,但是不懂健身”。诚然,运动教学数据内容或许仪态很标准,但是数据内容并不能像就在线下私教一样纠正你在运动的时候的错误肢体动作。例如,某一个动作肩膀抬得太高,某一个动作重心应该向下移动等等。

然后,在运动硬件设备方面,相比于传统健身业态的健身硬件设备,keepland的硬件设备更加智能化。硬件设备上的不同也是由于两种业态主打的内容,数据内容必须要有智能硬件作为载体,而线下私教只需要有普通的设备即可。

所以目前在产品方面,Keepland具有极强的爆发力,但是基于前期较大投入,盈利需要一定的时间。而传统健身得益于线下私教能与用户即时互动,及时有效帮助用户进行更有效的运动。

流量方面:线上流量持续导流 PK 粘性用户拉新

在流量方面,两种业态的区别很明显。Keepland的流量大多来自于Keep,而传统健身业态的流量则更多依靠粘性用户拉新或者采用传统的方式掘新。

根据相关数据显示,Keep上线三年来,注册用户已达1.6亿,月活超过3000万。1.6亿的用户体量不是一个小数目,这意味着成立伊始keepland就能有稳定的线上流量导入。相比于传统健身业态,keepland算是沾到互联网的好处。

因为传统健身业态基本上没有线上流量可以导入,基本上都是通过在街上发传单推销,把一个用户一个用户带进健身房,以此方法长期积累才形成一个相对稳定的用户体量。当然,旧用户拉新也是一个方面。

显然,这两种业态在用户流量的获取上有一定分歧。Keepland主要靠keep的流量导入,主打线上流量,自然也不能排除线上流量导入的同时还在线下引流,如此一来keepland的流量来源有二;而传统健身业态只是靠线下流量,流量来源较为单一。

但是,就目前而言,在用户质量上面,传统健身业态还是略胜一筹。因为如果是传统健身业态里的粘性用户,换句话说,如说某些用户能够在这个健身房里坚持运动了半年、一年、甚至一年以上,这说明这个健身房的各方面条件都比较符合这些用户的需求。在这个基础上用户将产生极大的粘性,基本上只要他们还有健身的需求,就不会挪动健身的地方。

而最开始keepland的用户由线上导入,这些用户还存在很多不确定因素。本来大家只是在keep上记录运动、获取运动知识、互动交友,当keep的场景延伸到线下变成keepland的时候,用户往往需要一个适应的时间。

所以就目前来讲,传统健身业态的粘性用户要比keepland从线上导入的用户更有价值,但是传统健身业态也不可小觑keepland庞大的线上体量。对于keepland来说,要将这些从线上导入的流量变得更有价值可能要需要一个过程,或是将重心放在挖掘核心用户,或是给点甜头加速用户流到线下。当前Keepland已经针对初次用户推出了1元体验活动,想来keepland已经开始加速。

二者在流量方面的较量,其实无关线上还是线下,比的只是谁的流量更多,谁的流量更有价值。

消费习惯方面:初级阶段 PK 养成阶段

在健身消费习惯方面,传统健身业态已经在业内盘踞多年,用户对传统健身房的消费习惯已经处于养成阶段;而keepland在这方面还是一个初来乍到的新手。从长远上讲,其实各有各的好。

当有人在社交媒体上分享健身照,大家所想到的健身房大都是传统健身业态,这就是传统健身房消费习惯已然处于养成阶段。但是养成传统健身房消费习惯的只是一部分人,这部分人可能比较热爱健身,或者只是为了追求形体美。

在更广阔的市场上还有规模庞大的一群人,市场将这群人称为“健身小白”。健身小白们一般对健身没有什么太深刻的理解,平时也不怎怎么去健身房,更多只是在家里做些简单的运动,所以也就没有养成传统健身房的消费习惯。

Keepland之前,keep的模式正好满足健身小白们的需求。Keep创始人王宁曾表示“keep懂用户的语言,比如我们不会对新手用户说股四头肌发力,而会说大腿前侧发力,会转化成他们的语言来服务他们。”

Keep满足了健身小白们在家健身的愿望,当keep的场景延伸到keepland的时候,这些健身小白就最先可能养成keepland健身模式的消费习惯。也就是说,keepland有规模庞大的种子用户。虽然这些用户对keepland的消费习惯还未养成,但是作为种子用户,其消费习惯一旦养成那将带来很大的商业价值。

并且keep本身就有互动社交的属性,种子用户们消费习惯养成后,健身、互动社交为一体的健身新业态指日可待。虽然未来可期,但是keepland消费习惯养成还处于初级阶段也是事实。

再来,即便keepland的消费习惯养成,keeplang或许还是会面临“不懂健身”的问题。用户是不断进阶的,keepland懂用户的同时也要懂健身。而对于传统健身业态来说,虽然消费习惯已然养成,但是如果健身的花样不再丰富些,那么业态可能将会很快产生瓶颈。

新旧业态对垒,业态壁垒是决胜点

在健身行业两个新旧业态的对垒当中,究竟是传统健身能够坚守阵地,还是keepland新业态革命成功,这就要看哪一种业态最先建立起自己的业态壁垒。而这种业态壁垒的建立包括两大方面。

一方面,随着科技的进步,健身业态智能化是大趋势,同时随着生活水平的提高,人们对健身的品质和层次的要求也不断提升。未来的健身业态将趋于智能化、多元化。就目前而言,未来健身业态极有可能集“健身+智能硬件+数据内容+社交”为一体。

所以要成为未来健身行业的王牌业态,就要先攻克技术,加快科技与健身的结合。一来是科技与健身硬件的结合;二来是借助科技的力量产出更加智能的健身产品和更加丰富的健身内容,以此来促进健身业态蓬勃发展。

另一方面,健身业态要不断挖掘增量市场,不断进行用户升级,延展更多运动场景。健身行业发展到今天,增量市场还很广阔。目前的健身业态之所以不能将绝大部分的用户收入囊中,是因为这些业态场景的兼容性不够。

为此,这些健身业态要延伸出更多健身场景。就目前而言,keepland和传统健身这两种健身业态属于健身房场景的范畴,适合那些喜欢到健身房健身的用户。而对于那些喜欢宅在家运动的用户,他们就需要家庭场景。所以要笼络这些宅男宅女,健身业态要不断延伸。

其实,所谓的建立业态壁垒就是打造一个完整的运动生态,因为一个完整的生态能够兼容所有的用户。如此一来,局势就很明朗了,keepland和传统健身房的最终较量,是建立完整的运动生态速度的较量。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

1998年,瑞典家居零售巨头宜家在中国上海徐汇区开了第一家商场,从此展开了在华20几年的发展。相关数据统计,截至2018年8月31日,宜家在亚洲有43家商场,其中在中国布局了26家,过半的布局比重足以见得中国市场对宜家的重要性,也意味着中国市场对宜家有着足够的诱惑力。

而最具宜家特色的,是它本身的场景营销。宜家的场景营销倍受同行艳羡,其从厨房、浴室、客厅到卧室,从大家具到小家具,细节上的场景布局也赢得不少消费者的夸赞。因此,线下成了宜家的主战场。

有意思的是,这家线下巨头近来在电商领域的动静不小,2月14日,英国《金融时报》的报道显示,宜家正在计划推出一个在线销售平台,不仅会卖自己的产品,还为其他产品提供线上销售渠道。初步计划是在亚马逊和阿里巴巴这些电商平台上进行试运营,做首次销售测试。

这么说,宜家在中国市场是做足了准备要全面进军电商领域了?但有一点要清楚,电商上半场的角逐已经结束,宜家现在才张势布局,是不是晚了点儿?

宜家布局电商:试水未果,态度也不积极

如今的互联网与国民的生活已经分不开,在互联网的加持下,中国的贸易市场发生了翻天覆地的变化,互联网几十年的发展催熟了电商。

公开资料显示,宜家在2012年就已经在欧洲一些国家开展了电商业务。2016年电商业务就扩展了全球28个市场、14个地区,当年9月宜家在中国市场也尝试着运行电商业务,试验地在上海。同年在温州也开设了中国首个“订货中心”,位于市中心的位置,不少人认为这是宜家中国加大电商布局的表现。

宜家大规模地发展电商在渗透率方面还是有了一定的突破,但是整体上看收效甚微。2016年的财报显示,宜家当年在线电商业务增长率超过了30%,但不到总收入的4%,所以,宜家今后发展线上电商还有巨大的空间。

紧接着2017年,宜家中国在上海推出了电商APP,但是消费者只能在线浏览而不能进行购买,甚至还得依靠“国内代购”来满足宜家线下门店缺失的消费需求。这样的行为在某种程度上使得消费者对宜家中国不积极跟进电商的态度产生不满。毕竟在时间与空间的限制下,还是有不少消费者希望宜家中国能跟上电商时代的步伐,完善线上的购物体验。

但,结果不算太如意,尽管宜家中国早已经有了进军电商的意思,但这条路走起来并不容易,且后面宜家似乎没有积极落地电商的意思。这样造成的直接结果就是制约了宜家在中国的发展,消费者理念跟不上,消费者自然就会流失。换句话说,宜家在中国开展电商业务的动作显得过于谨慎了。

况且,在如今的中国市场,电商的发展带来了空前的红利,电商化几乎成了时代的标志,各行各业都在寻求契机,希望能与互联网电商契合。而宜家中国身处传统家居行业,同样是营销,不难理解其对电商也是有需求的。

所以说,宜家中国进军电商领域是顺应市场趋势的一种体现,只不过宜家以上种种行为更趋向于试水,还称不上是全面转型电商。简单来说,几次试水却始终未达成全面电商,宜家中国已失去了先机。

另外,布局电商,其物流是关键。然而宜家中国在电商后半场才开始入局,而且本土品牌京东、阿里们的物流体系已建立完成,宜家中国在建立物流体系上还是略显吃力。

宜家中国心结:物流体系不够成熟

尽管宜家中国在商品价格方面做了低价优惠,但自行承担运费的方式还是被诟病了。从消费者心理上分析,不少人宁愿在商品上多做消费,也不愿为多出来的运费付费。

而且,物流作为线上购物体验的重要环节,若其物流体系不成熟,消费者的购物欲望将会大幅度降低。不过宜家中国目前已经有了建立物流体系的意识。据了解,宜家计划在世界各地新开30家小型门店,并投资物流配送和数字化。

此次宜家中国与亚马逊和阿里巴巴的合作将是一个全新的突破,毕竟服务好消费者才是创造利润的有效途径。不过话说回来,虽说通过与第三方合作能给宜家中国减少些许压力,但是,京东物流、阿里菜鸟物流体系的完善是宜家中国目前到达不了的,也是难以跨越的沟壑。

况且,家居物流与普通物流不尽相同,大件的家具在运送过程要承担的风险比一般商品要高得多。也就是说,宜家中国在电商物流要走的路还很长。

在物流方面,据了解大件商品还是采用宜家中国自有的货车物流体系,30公斤以内、外包装不超过1米的小件商品则选择了与第三方快递公司合作。宜家中国此前就与亚马逊等第三方有过合作,但据悉其小件快递3天到达,而大件配送则需要7天,这与国内京东、顺丰等强大的物流配送能力相比并无优势。

对比国内已经成熟的京东、网易、阿里这些互联网电商,作为传统家居零售品牌的宜家拥抱大型电商平台是正确的选择(近期外界有传言宜家中国将与阿里达成合作,但消息目前未得到证实)。

但要清楚,宜家中国自建电商和物流将是一条十分难走的路。加之宜家中国物流存在的难题能不能解决是一回事,而家居新零售市场的激烈竞争又是另外一回事。简言之,这将是一场持久的市场份额争夺战。

家居新零售争夺战愈演愈烈

宜家中国在电商的下半场才大动作布阵电商,实际上电商的下半场不再只是纯电商之间的竞争,新零售成了眼下炙手可热的竞争新物。

中国市场对家居零售的需求只增不减,但中国市场这块肥肉也被宜家中国的对手们紧盯着。与宜家不同的是,他们对电商的态度非常积极。其中居然之家、红星美凯龙分别联手阿里、腾讯等互联网巨头加码新零售,试图通过互联网巨头的赋能探索新零售。

相关数据统计,居然之家在2018年双十一期间突破了120亿的销售额,红星美凯龙与腾讯战略合作后双十一首次大促全国商场成交额就突破了160亿元。而依托自建电商的宜家还只是提供图片展示和物流配送,与对手大肆收割双十一消费者的场面而言,慢半拍的宜家中国显得原始且单一。因此,一成不变的运营方式对宜家中国来说是极其制约的。

另外,网易旗下的网易严选、阿里的极有家都有大量家居产品,而且不少互联网平台借着宜家培养的用户习惯在线上分流了宜家的消费群体。然而宜家的门店数量十分有限,尤其是在二三线城市渗透率更低,再加上与线上消费者接触面相对较窄,传统对手和线上网商对手的双重夹击下,宜家中国确实有些慌了。

宜家中国入局电商确实有了点亡羊补牢的意思,然而电商经验不足却又是令其十分头疼的问题。与其自己琢磨,倒不如向中国互联网电商抛出橄榄枝,于是就有了“宜家+小米”合作的画面。

去年11月28年,宜家宣布与小米达成战略合作,宜家中国旗下全线智能照明产品将接入小米平台。这是宜家首次与中国互联网企业合作,此次的跨界合作也成为了宜家中国开展电商的重要突破。

简单来说,家居零售的战役不管是放在电商战场还是新零售战场,宜家中国都应该积极行动起来了。

智慧化场景体验或能帮宜家中国扳回一城

不过话说回来,电商的红利已经退减,宜家中国的下一步直接走新零售道路未尝不可?

宜家中国自身场景化体验基因极强是真,但入局电商的时机已晚也不假。与其去争抢已划分完的电商市场,倒不如结合新零售的方式在场景化体验的基础上持续智慧化、科技化、新零售化。

宜家最吸引用户的一点,恰恰是其优质的消费体验。宜家的优势在于优化供应链减少成本,不过这些优势多是基于线下渠道完成的,如何复制到线上是个大问题。虽然线上渠道节省了门店扩张的费用,但自建物流的高昂人力成本和技术成本都是需要考虑的问题,并且很可能短期内看不到回报。

更何况,消费者更喜欢的还是宜家供应链下生产的质优价低的商品,但显然,线上销售无论是对商品的成本,还是视觉效果都会产生一定的影响。因此,基于宜家线下场景体验的优势,宜家若将打造自建电商的成本,适当往智能化、科技化的新零售方向走,或许能达到降本增效的效果。

再者,消费场景是构成消费者购买欲望的关键因素,这点宜家几十年前就已经意识到。而如何将场景消费变成智慧化场景消费,就得考验其对传统场景进行改造升级的物联网技术了。因为只有将现代化信息技术融入到科技家居场景中,提高家居场景的智能化场景,才能使场景更具吸引力,刺激消费者的消费需求。

所以,宜家应该重新审视自己在中国的定位,利用好自身优势,结合中国市场的发展趋势调整市场战略。

总的来说,家居卖场的流量被各个渠道分流拦截,如何抓住新一波的流量是宜家乃至全球传统家居卖场行业面临的巨大挑战。这么看来,中国当下的市场环境容不得宜家的过于谨慎。

宜家中国入华21年,过去一成不变的行事方式已成制约宜家中国发展的致命因素,因此,宜家应认清自身优劣势以及市场定位。好在新零售的戏台已经搭好,宜家中国能否抓住机会把戏唱好,智慧化场景体验的优质程度或成突破的重要因素。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2019-02-26

“嘀”,“支付成功”,从上海回乡过春节的阿明(化名)在西南乡下的一间小小的副食店成功使用微信支付功能购买了一箱啤酒,随后又与老家亲戚们的孩子们交换了“花花卡”以求帮还花呗,在春节期间小明在老家很少使用现金,基本上都是使用微信或支付宝移动支付。

从阿明的经历可以看出中国移动支付的发展进程已经到了“上山下乡”的地步了,并且也能清晰的看出移动支付行业是明显的微信、支付宝两级格局。

得移动支付行业者掌握价值

支付宝与财付通(包括但不限于微信支付)统治中国移动支付行业已经多年,艾媒咨询数据显示财付通与支付宝两者在2018年Q1的市场份额占比高达94%,是当之无愧的王牌。支付宝与财付通成为王牌不仅靠“先机”,还靠实力。

首先,两者都具有良好的群众基础,支付宝与微信月活跃量都在4亿以上;其次,两者的用户使用体验良好,不仅有快捷支付方式,而且在全国线上线下都能通用;最后就是两者的国际化水平都高于国内同类产品,支付宝支付已经支持超过40个国家和地区,财付通也达到49个国家支付接入。

支付宝与财付通两强地位依旧无人能敌,但仍然给市场留下了一小部分市场,由于中国移动支付是一块百万亿的大蛋糕,拥有了三大价值,即便只有6%的市场份额也足够诞生“第三极”。

一是移动支付行业具有广阔的市场,恒大研究院发布的《2018年中国移动支付报告》数据显示,2018年中国移动支付规模达202.93万亿人民币,近五年平均增速181%,约为美国移动支付规模百于倍。

二是移动支付能够增加企业现金流。现金流是企业赖以生存的血脉,不仅能够反映企业的盈利能力,还在一定程度上决定着企业的市场价值,移动支付则具有增加企业现金流的功效。

三是移动支付具有极强的战略价值,移动支付是支付业态的必然趋势,商业的最终场景都离不开支付,因此手握移动支付能够完善企业的生态系统,在未来商业活动中占据优势地位。

为此,在支付宝与微信高建护城河时还涌现出大批第三方支付软件,参与移动支付行业这场突围战的“选手”主要由传统金融机构、电信运营商、互联网企业与手机硬件厂商4类构成,其中,百度钱包、翼支付、云闪付、华为pay和Apple pay是各自行业中的佼佼者。

翼支付:实惠型

对“第三宝座”发起冲击的有由中国电信主导的翼支付,在易观千帆中的排名仅次于支付宝,数据显示在2019年2月翼支付的月活跃用户达到2618.1万,用户日活跃也有271.4万。

翼支付取得今日成绩内因是其主要推动力,它与其它同类(除支付宝与财付通)相比有两点独特优势。

一方面,平台对用户(包括商家)的优惠力度大,翼支付2018年花费60亿补贴用户,2019年还准备投入200亿红包资源,这样的优惠力度是明显高于同级别对手的;另一方面,平台的消费场景较广,不仅在线上能够完成日常的消费理财与生活缴费,还能在线下许多消费场景下使用,例如超市购物、加油站加油等。

但是作为新兴移动支付平台,翼支付仍存在一些较为明显的短板亟待补齐。其中有两个最为明显,一是平台中的理财服务虽然较多,但这是优势也是劣势,因为理财产品多就难以保障理财产品的质量,难免出现参差不齐的现象;二是平台用户粘性较低,中国电信公布的 2018 年 12 月的主要运营数据显示其移动用户达到3.03亿,但翼支付用户的月活跃用户才2618.1万,用户转化率不足10%。

百度钱包:流量型

中国互联网行业BAT格局持续了多年,移动支付行业怎么能少得了百度呢?2019年百度接过了阿里与腾讯红包大战的接力棒,依靠春晚红包互动使百度钱包各项数据都迎来了一波增长,全球观众参与百度APP红包互动活动次数达208亿次,粗略估计百度钱包春节期间新增用户超过4000万,百度钱包元气大增。

其实百度钱包与其它同级别选手相比一直都具有一些天然优势。第一个优势就是百度钱包支持的线上消费场景较多。百度钱包依托于百度庞大的软件生态圈,基本上涵盖了“吃喝玩乐”等大部分消费场景。

第二个优势是它具有强大的金融科技能力。百度钱包是度小满旗下第三方移动支付平台,度小满金融是国内顶尖的金融科技平台,其平台的坏账率远低于业界平均值。此外百度钱包还有较高的知名度,除了依托于百度与BAT已有的名气外,2019年春晚互动红包使百度钱包知名度更上一层楼。

虽然百度钱包虽有众多优点,但是也存在着偏科的情况,例如百度钱包的线下支付能力就较为薄弱。移动支付包含线上线下两种支付场景,百度钱包支持的线下支付场景较少,除了部分POS外下线很难看到支持百度钱包支付的商户。

云闪付:中庸型

云闪付在易观千帆的数据活跃度排行中较为靠前,用户月活跃1643.2万略低于翼支付,但日活跃度居然高达600.9万,是翼支付的数倍。云闪付较高的用户活跃使它也成为了不容小觑的移动支付平台。

众所周知,云闪付是中国银联统筹各大商业用户与支付机构推出的第三方移动支付平台,在用户数、跨行操作与支付场景方面具有天然优势。银联官方微博在2018年年底宣布云闪付注册用户已经突破1亿,并且依托银行的用户资源还有巨大的潜在用户可以开发。

同时,云闪付依托于银联对银行的整合能力,已经支持全国所有商业银行间的跨行转账,并且是0手续费,这一优势对有大额支付需求的用户吸引力是支付宝财付通在内的其它所有第三方移动支付平台所不及的。

此外,云闪付在线上线下都能支持较多支付场景的使用,在线上支持“衣食住行”、“缴费理财”等日常消费场景,在线下也支持铁路、民航、全国10万家便利店商超、30多所高校、100多个菜市场、300多个城市水电煤等公共服务行业商户使用,并且已经支持全球10多个国家和地区的使用。

虽说云闪付有许多先天优势,但是还存在使用体验欠佳的问题。用户使用体验欠佳主要体现在红包到账慢、日常支付需要打开APP才能支付消费付款不够方便、APP优化不到位反映较慢等上。

各类手机pay:放养型

除了上述支付平台外,手握大量用户资源的手机厂商们也打起了移动支付的注意,其中数华为Pay、Apple pay与小米钱包三者最为出色。手机厂商们的移动支付平台最大的优势在于具有数量极多的潜在用户,华为、小米、苹果2018年三者累计用户(仅限中国)不低于5亿。

并且它们还具有另一大先天优势就是APP装机率高,自家手机用户装机率高到100%,这一优势是同级别互联网企业、传统金融机构、电信运营商的平台都无法办到的。此外,它们还具有硬件支持,三者中端系列以上手机基本上具有NFC功能,这使它们的移动支付平台使用更加方便快捷。

可是它们的短板也较其它同级别选手更加明显。一是这三大移动支付平台缺乏核心竞争力,平台功能与市面上主流移动支付平台雷同,甚至功能与体验低于这些主流移动支付平台;二是产品同质化严重,用户的转化率较低,例如华为虽然作俑数亿用户,华为pay的装机量也超过3亿,但是在易观千帆2019年2月的月活跃用户才8.5万,用户的转化率不足1%。

移动支付行业变化有限

综合以上分析,未来1-3年内中国移动支付行业有迎来两大趋势。一是短期内目微信和支付宝两强地位仍然无可撼动,虽然目前4个新的支付平台均有所建树,但是在线上线下支付场景的丰富性与易用性以及用户粘性三方面都与两强存在数十倍乃至百倍的差距。

二是国内用户对移动支付平台的可选项将会有所增加。虽然翼支付、云闪付等4个移动支付平台整体落后于支付宝与财付通,但是在部分垂直领域也具有一定优势。例如云闪付在大额支付与跨行交易方面对支付宝与财付通就占有优势,各类手机pay在支持NFC支付场景下的便捷性也优于支付宝与财付通,百度钱包与翼支付在各种领域的某些特定场景也较“二强”具有优势,在移动支付上用户拥有更多选择。

总的来说当前移动支付首选还是支付宝与财付通,但是随着其它第三方移动支付平台的不断完善,未来移动支付行业将会越来越热闹,第三极即将走进千家万户。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

历史总是惊人的相似,向西发展贯穿古今中外。国外有美国著名的“西进运动”,国内也有鼎鼎大名的“西部大开发”与之遥相呼应。现在,中国企业也正进行一场“西进运动”,从世纪初由东部沿海向西部内陆辐射,再到现在走出国门向更西方拓展。

在一路向西的途中,印度、中东、欧洲、非洲、等国家和地区是主要去处。在新兴技术行业中占有重要地位的通讯设备商华为就一直在向西发展,还有国内一众手机厂商也都积极的一路向西,“OV华米一”约战印度,将战火燃到更西边的欧洲、非洲。此外,电商巨头阿里巴巴除了南进外也分出部分精力向西发展。可以说,当前大半个中国互联网行业、智能硬件行业等高新产业中有实力的企业都在积极西进。

一路向西的诱惑

管理咨询公司贝恩发布的《中国企业境外并购报告》显示,中国企业2015-2017年连续三年占到了亚太对外投资金额的40%以上,中国企业走出去的步伐越来越快了。报告还指出中国对外投资的目的地除了印尼、美国外,基本上都在中国以西的国家和地区,如印度、欧洲等,看来中国以西的国家和地区的市场对中国企业的吸引力颇大。其实中国企业一路向西并非偶然,而是这些地区的市场较其它美洲、东北亚等市场多了三大优势。

一是中国以西的地区市场广阔。众所周知,中国是仅次于美国的全球第二大消费市场,但是中国经过多年发展,在许多行业市场都趋于饱和,增长十分有限,例如中国的智能手机行业。中国信通院数据显示,2018年中国智能手机12个月中有10个月的出货量为负增长,仅在5月与9月有细微增长。不仅仅是智能手机行业,电商、智能电视、游戏等行业都是如此。

而中国企业一路向西则有机会开拓更广的市场。中国以西的地区中包含人口第二多的印度、人口密度较高的中东、欧洲、非洲等地区,共计40亿人口,约占全球人口的三分之二。有人的地方就有江湖,同理有人的地方就有市场,中国企业为了进一步拓展市场份额,必须开拓新的市场,而向西就有广阔的市场。

二是中国企业向西发展的阻力较小。中国以东的市场主要是日本、美国与拉丁美洲等,市场进入阻力明显高于中国以西的国家和地区。除了受地理条件制约(主要指与美洲隔着太平洋,没有陆地相连)与竞争对手压力外,政治因素也是一大阻力。从进一两年的中兴、华为被美国政府以国家安全为由拒之国外等事件就可以看出向东发展的难度之大。

而向西发展则不同,欧洲、印度与非洲等市场因“山高皇帝远”,受美国政治影响不大,因此这些地区的经济活动受政治影响较小,对中国企业也更加友善。再加上中国以西的地区有较多新兴市场,企业间的竞争压力相对较小,增量难度低。

三是向西发展具有政策利好。这里的政策利好是指自东向西发展的“一带一路”,即建设丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路。丝绸之路经济带途径中亚、中东、欧洲,海上丝绸之路途径南亚、印度、非洲,基本上覆盖了中国东部沿海以西的所有国家和地区。

一带一路意在推动沿线各国实现经济战略相互对接、优势互补,现如今中国大批优秀企业在技术与产品价格等方面都占有优势,沿线各国在一带一路政策的推动下也会更愿意引进中国企业,因此中国企业出海更愿意往西跑。

一路向西是大趋势or伪潮流

中国以西的市场具有多点“诱惑”,引起了众多企业前赴后继西征海外,通讯、手机与电商三大行业是这场“西进运动”的急先锋。

先说通讯行业,通讯行业“西进运动”采取的是“以欧洲市场为中心,向周边辐射”的策略。

全球通讯行业比较知名的通讯设备制造提供商有华为、爱立信、诺基亚、中兴、朗讯五家,其中,中国的华为是全球最大的通讯设备商。市场调查公司dell’ Oro Group提供的2018年前三季度全球通讯设备市场份额报告显示,华为以28%的市场份额稳居第一。不妨将将华为作为中国通讯行业西进的代表。

华为出海一路向西的重心是欧洲市场,何以见得呢?举个简单的例子就可证明,华为的研究中心上可招揽全球人才为华为产品提供技术支持,下可结合地区实际情况调整研究方向帮助拓展市场,是华为市场发展方向的风向标。公开资料显示,华为在一路向西的过程中,其多数研究院都建立在欧洲,如巴黎、伦敦、莫斯科等地区,这也看出华为西进的重心是欧洲。通过在欧洲建立起口碑与技术优势向非洲、中东辐射,最终完成“西进运动”。

从华为通讯业务的收入是最能反映出其西进运动的布局的。有数据显示,2017年华为在欧洲、中东、非洲等中国以西的地方盈利收入达总收入的27%,超过美洲与亚太地区收入总和。其中在英国、捷克等地区稳居市场第一的份额,由此来看华为一路向西得较为成功。

再谈谈手机行业,手机行业的西进运动策略为“以印度市场为跳板,逐步向西方市场渗透”。

中国手机行业已经发展得相当成熟,国内的格局已经基本稳固,随着国内手机市场的饱和,出海成为了各家手机厂商的必然选择。

目前国产手机“OV华米”四强出海的地点与方式都有所差异。虽然OPPO与VIVO出海的第一站选择了东南亚市场,但随后OPPO、VIVO也紧跟潮流向西发展,逐步又进入印度市场,并在印度设厂开店,OPPO甚至还特意为印度发布了新品牌。它们在印度与东南亚都取得了不错的成绩。有报告显示,“OV”2018年在东南亚多个国家市场份额冲进前三,在印度也冲进了前五。最近OV也再向欧洲发展,登陆了意大利等国市场。

小米这边出海4年左右,其海外手机业务就发展成为了手机业务发展的发动机,在印度通过开厂、开店与创立全新品牌等措施占据智能手机市场份额第一的宝座。最近小米又正式进军欧洲市场,在巴黎开设了门店。此外小米正打算大举进军非洲市场。这些可以看出手机行业“一路向西”都是以印度为试点,由发展中国家市场向发达市场转移的。

最后来看看中国电商行业,它们的西进运动策略则是“海外兼并、多点开花”。

中国电商行业是“一超多强”的格局,阿里巴巴作为中国电商行业的一把手,透过其发展也可以看出中国电商行业也是在一路向西的。

阿里巴巴的电商业务虽然目前已经覆盖了全球220多个国家和地区,但是从其在海外的动作就能看出向西发展是其重点发展方向。在向西的路上阿里巴巴通过“并购”与“兵分”的方式完成“西进运动”:在西南方向拓展印度市场,先后投资了印度零售电商BigBasket和Snapdeal,还收购了印度本土移动支付平台Paytm大部分股权。

在西北方向,阿里巴巴的重点意在进一步战略俄罗斯与打开欧洲市场,据《欧洲电商新闻》的报道,阿里巴巴旗下的跨境电商平台速卖通占据了69%的份额,而且阿里巴巴旗下的天猫平台也开设了俄罗斯站;在印度市场再西边是中东市场也非洲市场,在中东阿里巴巴也是采取收购并购的方式,先后收购了移动电商平台Trendyol、电商零售平台Daraz,在非洲也在2018年设立了首个eWTP试点。

对号入座:一路向西该选哪站?

中国一路向西的企业众多,可以大致分为技术导向性、价格导向型与市场导向型企业三类。它们的目的地虽各不相同,但概括来看主要有三站,分别是印度、欧洲、非洲。这三站并非适合所有行业企业进入,有“西进”计划的企业需要对号入座才能事半功倍。

先说说欧洲市场,通过对三大行业的简单剖析可以看出,在欧洲市场取得较大成功的仅有华为。原因在于欧洲各国的科技功底深厚,市场竞争壁垒较高,如没有自己核心技术,贸然进入会面临极大的风险。华为能够在欧洲市场站稳脚跟,甚至成为英国最大的通讯设备服务商的原因,就在于它有技术壁垒。《2018年世界知识产权指标》显示,华为拥有14567件专利,排名全球第7。

再说印度市场。印度人口与中国接近,并且印度市场还处于发展阶段,具有较强的市场需求,它们对技术的要求低于国内与欧洲,但对产品价格与产品的实用性较为敏感,可以作为国内企业向海外发展的试炼场。因此,可以看出无论是国产手机还是电商平台都扎堆向印度发展。

非洲市场具有特殊性。非洲市场虽然市场潜力十分巨大,市场竞争也不大国内企业具有技术与价格等竞争优势,在非洲市场站稳脚跟比较容易。但是非洲政局较为动荡,需要选择相对发达的地区,而且非洲消费者具有特殊性,需要企业在开拓非洲市场时需要像传音手机那样注重产品性价比与本土化。

总的来说,2019年中国企业还应继续一路向西,在扩大印度市场影响力的同时,积极将市场拓展到中东、欧洲、非洲等地区。但是一路向西必须记住:欧洲与中东是以技术为导向,印度是以市场为导向,非洲是以价格导向型,中国企业一路向西需要精准定位,对号入座。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2019-02-25

2018年可谓是中国智能音箱的元年。

业内普遍认为,智能音箱是切入智能家居使用场景、并易于被用户接受的理想入口,而智能家居的开关一旦被打开,更多的产品和服务将快速进入消费者的日常生活,获得一个更多元的商业环境。因此,近两年国内外科技巨头、互联网巨头皆大力发展智能音箱,使得该领域得到飞跃式增长,并从小众逐渐走向大众。

值得一提的是,智能音箱除了具有巨大的消费市场外,对于互联网巨头们来说更起到AI市场的“门票”的作用。在这个快节奏的时代,企业之间的竞争更加激烈,率先拥有某一行业的门票就相当于成功了一半。

由此,继国外亚马逊、谷歌、Facebook、苹果等科技巨头布局智能音箱产业之后,国内如阿里、百度等巨头也纷纷入局,小度智能音箱、叮咚、天猫精灵等产品在市场活跃度直线上升,国内智能音箱市场一片繁荣,随后在去年打起了“智能音箱价格战”。

全球互联网巨头共掀全球智能音箱浪潮

根据Strategy Analytics发布的《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》,2018年第三季度全球智能音箱出货量达到2270万,同比增长197%,创历史新高。其中,亚马逊智能音箱的全球份额与2017年相比有大幅下降,但出货量一直在上涨,第三季度市场占有率依然最高,达到32%,而谷歌以23%的市场占有率紧追其后。

值得一提的是,来自中国的阿里、百度、小米智能音箱出货量分别排在全球第三、第四、第五位。当中又以百度表现最为亮眼,其市场占有率从2018年Q2的1%增加到2018年Q3度的8%,超越小米,成为当之无愧的黑马。

而根据eMarketer《2019年智能音箱市场趋势观察》的预测,2019年中国将拥有8550万智能音箱用户,超过美国7420万的用户数量。智能音箱在美国网民中的普及率为26.0%,远高中国的10.0%,因此未来中国智能音箱领域还有极大的发展空间。不过即便如此,国内企业想要在智能音箱领域进一步发展仍有极大挑战。

首先,是亚马逊、谷歌、苹果等海外企业更加成熟的智能音箱产品的冲击。亚马逊于2014年11月发布了Echo音箱,揭开智能音箱的序幕,打了人工智能领域“领头羊”谷歌、设备领域“领导人”苹果一个措手不及,成为智能音箱领域的第一人,为其之后进军智能家居领域打下基础。随后谷歌、Facebook、苹果等科技公司纷纷跟进,相继推出GoogleHome、Portal、HomePod。

而后,无论是亚马逊并购互联网路由器初创企业Eero,还是谷歌推出Google Wifi,都表明国外在智能家居领域发展正愈加成熟,由此给国内市场带来的冲击是巨大的。

其次,是国内错综复杂的智能音箱市场而产生的原生阻力。国内智能音箱市场厂商繁杂,主要有五种类别:一是以BATJ等为主的互联网公司,希望通过语音这一入口建立智能生态,为既有的内容和服务寻找新市场;二是以科大讯飞为代表的,专注于技术开放平台建设的技术厂商;三是以喜马拉雅等内容厂商;四是主打智能家居的创业公司;五为以漫步者为代表的传统音箱厂家。

与国外相比,国内智能音箱领域除了厂商更繁杂、竞争更激烈外,在时间上也有一定的滞后性。国内第一款智能音箱叮咚诞生于2015年,由京东与科大讯飞联合推出。此后国内智能音箱市场沉寂,直至2017年阿里试探性地推出天猫精灵,小米、百度等企业不甘落后,纷纷入场,国内智能音箱才进入密集发售期,一时间智能音箱领域热闹非凡,“百箱争鸣”。

当先天不足遇上恶劣生存环境

当下,我们不能否认的是,随着家庭中联网设备的不断增加,有极大几率成为未来智能家居控制中枢的智能音箱有着非同一般的重要性。但古往今来,利益有多大,风险就有多大。对于如钥匙般的智能音箱领域来说,发展面前有三问需解答。

首先,智能音箱如何“智能”?

每当市场有了新的风口,就会出现无数跟风之人,智能音箱也不例外。为搭上智能音箱的顺风车,传统音箱厂家推出不少产品,只不过卖点都集中于音质,本末倒置。 另外,“语音识别技术”也是尚未完善,一方水土一方人,同一语种还有不同口音,更别提各地方言以及语境涉及到的自然语言理解问题。

除此之外,还有人工智能和物联网领域中老生常谈的安全隐患问题,如数据存储、身份认证、敏感数据保护等,在此不多赘述。

其次,智能音箱如何提高普及率与使用率?

我们知道,物联网时代“未来智能家居的控制核心”这一定位是智能音箱如此火热的重要原因之一。而理想的智能家居生态并非是家居单品的智能化,而是彼此联动,达到互联互通互控的状态,但目前的智能家居系统仍旧处于互相独立的状态,使得智能音箱使用率不高,如同“鸡肋”。

与国内相比,国外在此方面就先进得多,以美国为例,美国的智能家居行业有统一的标准协议,亚马逊的Echo可以直接接入各种智能家居设备,这也是为何美国智能音箱普及率远高中国的原因。

最后,国内企业如何“走出去”?

在用户习惯方面,国内外有着不小的差异。以使用环境为例,国外用户居家环境多为开放式,美国家庭主妇在烹饪时都喜欢听音乐,因此智能音箱在国外的消费需求也相对较高。而国内,厨房客厅封闭性更高,生活环境相对嘈杂,相应地市场对智能音箱需求较低。此为国外厂家难以进入中国市场的重要原因之一,另一限制则是人机交互的“本土化”程度低。

以苹果HomePod为例,虽然其Siri语音助手对中文的支持已经有一定成果,但在交互、理解能力等方面,与本土选手阿里、百度相比仍是落后。并且,以BAT为代表的国内企业拥有更多本土资源,境外企业如苹果,很难在中国有突破性进展。同理,国内企业想要走出去也会遇到同样的难题。

综上,智能音箱可谓是“腹背受敌”,而现阶段各巨头发展智能音箱的主要目的并不是盈利,而是抢占更多的用户家庭,为未来AI生态建设进行数据铺垫。那么,中小企业如何在这场战争中存活呢?

双重风暴下,智能音箱可靠内容过冬

前文提过,国内有一类以喜马拉雅为代表的注重内容的智能音箱厂商,笔者认为现阶段此类厂商可能更好存活。现今用户对智能音箱的主要需求还处于“听”的情况下,智能音箱很大程度上是内容生态之争。在此基础上,喜马拉雅以自身丰富的内容为基础,推出智能音箱小雅,将更容易在家庭场景中突围。

虽然从整体上看,喜马拉雅与BATJ等互联网巨头在技术和未来AI整体布局上存在相当大的弱势,但由于各种原因的限制,国内用户对智能音箱的需求在接下来很长一段时间里,都将处于“听”的阶段。并且,智能音箱核心技术“语音识别”,从本质上来说也是内容的一部分。从另一角度看,喜马拉雅的竞争对手也并非是BATJ等互联网巨头,其在智能音箱领域的发展更多的是为了扩充自身音频业务,巩固自身在在线音频市场的地位。

同样的,在内容资源上有着强大优势的还有腾讯,毕竟现阶段消费者购买智能音箱的主要用途就是内容消费和智能家居两方面。在此基础上,腾讯可将自身音乐、阅读和视频整合,为智能音箱做内容支持。

除了内容消费,“智能音箱+教育”的模式发展空间也十分广阔,尤其是早教领域。抛开说烂了的在线教育,光是国人对子女教育的重视程度,就足以让智能音箱注意到“早教”这一领域。

单从目前智能音箱市场情况来看,短时间内C端消费市场的表现都比不过B端。因此,如何在B端站稳脚跟再最终反哺C端,是智能音箱发展过程中相当重要的一点。站在这个角度上看,“智能音箱+早教”的未来十分令人期待。

毕竟,国内早教行业师存在资水平有限,地域发展不平衡,多数幼师仅经过短期培训就上岗从业,专业化程度低等问题。若是将智能音箱与早教结合,它所承载的大量专业、系统、科学的早教课程,能完美弥补传统绘本、书籍、视频等的缺点,再加上其操作简单、安全性高、不损伤视力的优点,能让智能音箱成为早教过程中不可或缺的工具。

当然,除了以上两个方向,智能音箱作为人工智能音频端的入口,能够发展的B端场景是十分丰富的。就此,在C端市场来临前,国内非巨头企业在智能音箱领域也有了新的突破口。那有没有用呢?边走边瞧吧。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

“从看到听,有声阅读市场突飞猛进!年轻用户成为主体”,这是央视财经《第一时间》栏目对中国有声阅读行业报道的标题,亦可看成对有声阅读行业的高度总结。

艾媒咨询发布的《 2018中国有声书市场专题研究报告》数据显示,2017年中国有声书市场规模达到32.4亿元,2018年的市场规模约为45.4亿元,预计到2019年市场规模将达到60.9亿元,中国有声阅读市场的发展突飞猛进。

说到中国有声阅读市场,喜马拉雅FM、蜻蜓FM与懒人听书这三大平台不得不说,它们目前是中国有声阅读市场综合影响力最大的三大有声阅读平台。

据易观千帆2019年1月的数据,有声阅读行业中月活跃用户过千万的仅有喜马拉雅FM、懒人听书与蜻蜓FM三家,行业的马太效应尽显。另外,艾媒咨询发布的关于用户有声书内容偏好社会调查显示,喜马拉雅FM、懒人听书与蜻蜓FM三者位列“2018年Q1中国有声书用户收听偏好使用平台分布”前三甲。由此看来,中国有声阅读行业三足鼎立的局面已经形成。

喜马拉雅FM:“视”“听”齐上阵,奈何变成“水桶腰”

喜马拉雅FM是有声阅读行业中当中无愧的NO1,它的月活跃用户高达7728.3万(易观千帆2019年1月数据),并且用户偏好程度高达57.0%。整体来看喜马拉雅FM是名副其实的第一名,它与同类平台相比具有三大优势。

一是用户规模大。喜马拉雅FM平台内容包括有声书、音乐、娱乐影视、相声、情感DJ、知识等栏目,基本上涵盖了各个细分领域的人群。公开资料显示,截止2018年年底,喜马拉雅FM的用户规模(包括但不限于有声阅读行业)已经超过4.7亿了。

二是喜马拉雅FM整个内容生态建设较为完善。喜马拉雅FM不仅平台内容丰富齐全,而且还积极布局人工智能、电商等其它领域,目前已经形成了一个良好的生态闭环。即喜马拉雅FM通过平台上丰富的内容吸引并留住用户,再向电商、人工智能产品、教育领域导流。例如喜马拉雅FM发布的小雅AI智能音箱,依托于喜马拉雅FM平台丰富的内容,以买音箱送会员的模式在发布40小时后就完成了卖完10万台的壮举。

三是行业中的口碑与声望较高。易观发布的《2018中国有声阅读行业发展趋势分析》报告显示,喜马拉雅FM用户的人均使用时长为2.8小时,打开次数为32.4次均为行业第二。在艾媒咨询发布的《2018中国有声书市场专题研究报告》中,喜马拉雅FM的用户的偏好程度与言值均为第一,综合看来其口碑与声望均较高。

虽说喜马拉雅FM为行业NO1,但是还存在着一个经常被大众所忽略的缺点,那就是平台缺乏特色。喜马拉雅FM的内容风格上缺乏特色,像它的竞争对手懒人听书、蜻蜓FM等平台都有自己的风格,例如懒人听书主打听书场景化、蜻蜓FM主打PUGC内容。特色的缺乏不利于形成竞争壁垒,为用户留存问题埋下了隐患。

懒人听书:用户、版权俱佳,但是受众群体受限

与喜马拉雅FM相比,诞生于2012年的懒人听书更加垂直,目前是垂直听书平台中的NO1,平台月活跃也高达2816.3万,激活用户规模达3.2亿,用户的偏好程度与言值仅次于喜马拉雅FM,排在第二,分别为36.2%、46.5分。此外懒人听书2018年还获得了金运奖最佳活动创意奖,实力也不容小觑。

一方面,懒人听书的用户粘性较高。易观相关报告显示,懒人听书在每月人均使用时长与每月人均使用次数两方面都为行业第一。分别达到3.7小时与38.4次,远远高于排在第二位的喜马拉雅FMFM2.8小时与32.4次,这也从侧面反映出懒人听书的用户粘性较高。

另一方面是懒人听书的图书著作版权较为丰富。虽然目前喜马拉雅FM、蜻蜓FM等头部有声阅读平台都对外都宣称拥有网络文学85%的改编权,但是懒人听书在版权丰富程度相对而言更具有优势。易观发布的《2018中国有声阅读行业发展趋势分析》报告明确指出懒人听书的版权资源成它制胜法宝。另有公开资料显示,懒人听书除了与阅文集团达成合作外,还与全国超过500家出版社达成版权合作,拥有数万本正版有声书资源。

虽说懒人听书是有声阅读行业中的佼佼者,但是作为垂直类平台的它也存在着一点先天不足,那就是受众群体有限。懒人听书平台用户突破3亿(包括但不限于有声阅读行业),远低于喜马拉雅FM 4.7亿的用户规模,究其原因,在于懒人听书平台的受众群体主要为听书爱好者,受众群体被限在一个“听”字上,而喜马拉雅FM还有“看”与“玩”。

蜻蜓FM:差异化加精品化双箭齐发,奈何数量与口碑掉链子

蜻蜓FM是有声阅读行业的一员老将,诞生于2011年,至今仍然保持着较强的竞争力。它的用户规模突破了2亿,用户活跃数也达到了2003.7万,而且用户的偏好程度为31.9%,仅次于喜马拉雅FM与懒人听书。蜻蜓FM能够取得这些成绩在于它的两大优势。

一是平台具体鲜明的“个性”。大多数有声阅读平台都是PGC(专业生产内容)模式,此种模式的好处就是能够为平台提供更加优质的内容,但同时此模式也降低了平台资源上限,还提升了平台内容都获取成本;也有少数以UGC模式(用户原创内容)为主的有声阅读平台,采用此模式的优势能够保障平台内容获取都低成本与高数量,同时也能将平台用户的活跃度维持在较高水平,但质量难免参差不齐。

蜻蜓FM较为特别,它同时采用咯PGC与UGC两种模式,即由PGC模式向PUGC模式转变。因此蜻蜓FM平台的内容质量高、内容数量也不少多,并且平台获取内容的成本也降下来了。据了解蜻蜓FM平台还有一大特色,那就是平台的主播、大咖格外多,并且还在“造星”,鼓励广大创作者有偿投稿创作,蜻蜓FM多“个性”让它高筑起了泛文娱的竞争壁垒。

二是平台IP化走在行业前列。前面提到蜻蜓FM具有主播、大咖多的“个性”,蜻蜓FM正好借助主播、大咖用PUGC的方式打造精品内容,实现平台内容的IP化。例如蜻蜓FM上由高晓松创作的《矮大紧指北》,在发布当月的订阅用户就突破了10万人次。再比如蜻蜓FM上蒋勋主持的付费节目《蒋勋细说红楼梦》,目前已经累计播放10亿次了,这些都是蜻蜓FM IP化的成功案例。

即便如此,蜻蜓FM在产品口碑与平台内容数量上仍然处于劣势。在艾媒咨询的2018年Q1中国有声书用户关于平台有声书体验满意度调查显示,蜻蜓FM的满意度居然不在前三,低于喜马拉雅FM、懒人听书、荔枝FM。平台内容数量的不足是由于平台模式所决定的,蜻蜓FM由PUG向PUCG转变,内容数量虽然较P之前有所增长,但是与UCG模式仍然存在较大差距。

三足鼎立的局面由谁打破

熟读三国的都知道,打破三足鼎立的不是魏蜀吴之一,而是司马家。同理,打破有声阅读行业当前三足鼎立都局面也有可能源自第四方势力,虽然当前是喜马拉雅FM、懒人听书与蜻蜓FM三大平台三足鼎立,但是从易观、艾媒等发布的报告了还可以看到第四者——荔枝。虽然荔枝FM转型语音直播了,但是仍然保留了原来的有声阅读板块,它在言值、满意度、用户偏好等多个方面都与蜻蜓FM差距不大,并且在个别指标上还有反超之像。因此打破当前有声阅读行业三足鼎立局面的破局者也有可能是荔枝。

有从外部打破三足鼎立局面的可能,也有从内部打破三足鼎立局面的可能。综合前面对有声阅读行业内的三家头部平台的分析,作者认为蜻蜓FM可能会是从内部打破三足鼎立的局面的破局者。

有声阅读行业未来发展有场景化、与重版权、IP化三大趋势。一种情况是蜻蜓FM出局,即被其它两家甩在身后。因为在场景化方面,喜马拉雅FM布局车联网、物联网、人工智能等多个场景,抢占了发展先机;在版权方面,懒人听书将版权作为突破口,除了背靠阅文集团外,还在版权合作方的数量上具有优势,在版权为王的时代破局可待。

还有一种情况就是蜻蜓FM主动破局。IP化是有声阅读行业发展的重要趋势之一,当前蜻蜓FM在平台内容IP化方面已经取得了不错的成绩,在未来更进一步促进IP化也绝非不可能之事。顺者昌,故有机会从当前三足鼎立的局面中脱颖而出。

总的来说,喜马拉雅FM综合实力最强,只要搞出特色打破局面问题不大;懒人听书手握版权与场景化两张牌也是破局者的强有力竞争者;蜻蜓FM特色鲜明,竞争壁垒高筑,也有机会破局,至于荔枝FM能否破局还得看前三家平台发发展情况而定。但是有一点可以肯定,破局者会在一两年内出现。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2019-02-23

词典是学习语言的重要工具。在科技欠发达的时候,词典只有纸质版。而因为词典本身内容很多,所以词典被装订成册后又厚又重,携带特别不方便。再后来出现了电子词典,当时由于电子词典的便携性使其一时间成为大家喜爱的学习工具。

不过,电子词典收录的词语释义和例句都相对较少,收录的内容基本上也不能进行更新,所以显然电子词典还是不能提供一个完美的查词体验。直到在线词典进入人们的学习生活,人们才打开了查词的新世界大门。

再后来由于智能手机、平板电脑等智能移动终端的出现,在线词典便以手机APP的形式出现,在线词典也因此进入了发展的黄金时期。如今,在线词典范畴已经跑出了有道词典、灵格斯词典、金山词霸等头部品牌。

可是,正处于鼎盛发展时期的在线词典并不止步于发展词典本身,而是将触角伸到在线教育。前不久,有道词典便宣布了新的教育布局。消息一出,引得很多业界人士的关注。事实上,在线词典往在线教育发展不过是企业们新的赚钱路子。可是,这条赚钱之路真的好走吗?我们且以有道词典为例,看看在线词典到在线教育的“钱”途是否真的光明。

从词典到教育,有道词典打得一手好算盘

说起来,有道词典是由网易有道出品的全球首款基于搜索引擎技术的全能免费语言翻译软件,也是这家互联网企业在教育领域撕开的第一道口子。有道词典于2007年上线,那时候还是电子词典的天下,不过有道词典以其独特的优势在上线后迅速占得一席之地。

有道词典通过独创的网络释义功能,轻松囊括互联网上的流行词汇与海量例句,并完整收录了《柯林斯高级英汉双解词典》、《21世纪大英汉词典》等多部权威词典数据,词库大而全,查词快且准。有道词典还结合丰富的原声视频音频例句,总共覆盖3700万词条和2300万海量例句。相比于电子词典以及当下很多一般的在线词典,有道词典优势凸显,一直稳居国内在线词典的头部位置。

如今,有道词典的发展已经经过很多次迭代。IOS里的APP Store中记载的版本信息已经更新到了7.8.2。发展至今,有道词典已经更加成熟完善。基于这样一个广受用户青睐的在线词典,有道词典不甘于工具型电子用书定位,开始向线教育领域伸出触角。

据了解,在11月13日的GET大会上,网易有道CEO周枫宣布网易精品课宣布发布“达尔文”智能教学系统,新系统将覆盖在线教堂、在线伴学和笔纸练习这三个核心学习场景,并且通过AI技术与配套硬件智能笔,来实现教师端和学生端高效教和学的同步提升。这一新系统的布局意味着有道词典将开始脱掉“工具型词典”的帽子,换上在线教育的外衣。

似乎是为了使网易精品课的“达尔文”智能教学系统看起来可行性更高,有道词典CEO周枫还在大会上公布了关于2018年有道精品课的一些数据:课程报名人次达2000万,服务用户超500万人,其中K12业务增长速度最为亮眼,K12用户数量增长5倍,K12营收增长3倍。

如此看来,有道词典是在有一定的实力基础上,才打算发展在线教育。再者说,有道词典背靠网易,有强大的资本力量作为支撑。于是,在在线词典已经发展成熟后,这家老牌企业开始在课程、软件、硬件上发力,试图从在线教育寻求新的赚钱良方。毕竟,在线教育市场日益火热。据前瞻产业研究院发布的报告,2017年我国在线教育市场规模已经达到2788.1亿元,同比增长26%,预计2018年底将突破3000亿元大关。

3000亿元的市场规模太诱人,有道词典想要通过布局在线教育分食市场很合情合理。但是,在线词典的在线教育之路真的好走吗?

词典不过教育冰山一角,有道词典在线教育之路并非那么轻松

虽然说在线词典也属于在线教育范畴,但是在线教育包含的内容太多,在线词典不过是在线教育的冰山一角。有道词典要发展在线教育势必会遇到很多阻碍。

阻碍一,有道词典本身是一个工具型在线查词平台,而在线教育属于一个更大的范畴,所以有道词典发展在线教育是一个由点及面的过程。在这个点到面的过程中,有道词典需要学习更多有关在线教育的经验。这个学习的过程需要时间,所以时间成本自然免不去,再者在学习的过程中难免会出现一些错误,所以有道词典还要承担相应的试错成本。

在有道词典的查词界面,一共有词典、翻译、单词本、文档翻译、人工翻译、精品课这几个分类。其中,精品课的出现要晚于前面的几个分类。从有道词典的分类中,我们不难看出有道词典的重心其实体现在两个词“词典”和“翻译”。“词典”和“翻译”就是我们前文所提及的“点”。

而在线教育这个“面”有着更为丰富的内容。一方面,在线教育是以网络为介质的教学方式,即通过网络使学员与教师打破时间和空间限制开展教学活动,这就涉及“学员”、“教师”、“学习资料”这三大元素,而有道词典的“词典”和“翻译”只是“学习资料”其中一个部分;另一方面,在线教育还涉及了教育的很多个阶段和方面,例如早期教育、课外辅导、少儿英语、职业教育、出国留学等等,而有道词典的业务范围还没有涉及到这些。

阻碍二,有道词典只涉及英语这一个学科,而在线教育不存在学科教学偏重,除了英语在线教育还需要囊括其他的学科,甚至于学科以外的其他细分领域的教学。所以,一定程度上来说,有道词典还缺乏其他学科或者领域的相关经验。

有道词典花了十年的时间才打造了一个精品英语在线词典。可想而知,要积累经验打造一个全学科的在线教育体系会有多么不容易。首先,师资的选择上的不容易。有道词典可能在英语这个学科上有些师资资源,但是由于之前没有涉及到其他学科,所以英语之外的学科师资还很少。其次,学员招揽上的不容易。有道词典的用户大都是对英语这个学科有需求的人,从这一点上用户的倾向性比较单一。最后,学习资源获取上的不容易。有道词典或许有英语学科很多权威的学习资源,但是在发展在线教育后,其他的学科需要吸收很多权威的学习资源,这也是现阶段有道词典所缺乏的。

阻碍三,有道词典要发展在线教育还面临很多强劲的对手。如今的在线教育本来就是一个香饽饽,各个做在线教育的企业都在绞尽脑汁分食市场。这些强劲的对手当然不可能放任新势力崛起,必将会采取各种手段层层展开狙击。届时,有道词典的在线教育必将受到排挤。

且不说其他一些新兴的在线教育平台,目前在线教育市场上混得风生水起、如鱼得水的就有好几家。例如沪江网校,再例如无忧英语。如果往职业教育、考试培训等方面细分,也会有中公网校和华图网校等劲敌。这些平台已经在业内浸淫多年,对所正在从事的在线教育有着比有道词典更加清晰和深刻的认知。所以,在这些强敌的包围之下,有道词典所面临的竞争压力可想而知。

所以,英语在线词典只是整个在线教育版图中很小的一部分,有道词典要发展在线教育必将会面临诸多困难。

漫漫的前路只是表面,在线教育不忘本方得长久

显然,有道词典发展在线教育的路上会遇到很多阻碍。可是这些阻碍无非因为有道词典对所要扩展的业务板块尚不熟悉,需要花时间去细耕打磨。换言之,现阶段资源的欠缺可以依靠后来不断去充实。但是,在线教育本质上应该是要弥补传统教育上的不足,要发展在线教育的企业只有抓住这一点,才能一步步蜕变成为一个真正强大而长久的教育平台。

一方面,在线教育弥补传统教育的不足这一本质意味着,在线教育要在拥有传统教育丰富资源的基础上,延展出更多的教学场景。这就要求在线教育在专业度上要能够与已经经过时间检验的传统教育相比肩。所以,在线教育不忘本质就是不忘要追求足够好的教学质量。只有有了高质量,才能使更多用户为在线教育买单。

另一方面,在线教育弥补传统教育的不足这一本质又意味着,在线教育的初衷也是教书育人,所以在线教育企业不能太急功近利,应该先把如何把教育做好、如何服务用户于第一位。相应地,在线教育企业把教育做好了,自然而然地便可以吸引更多的用户并实现盈利。

总的来说,在线教育只有不忘本质才能得以长久壮大。有道词典想要发展在线教育,自然也不能忘了在线教育的本质。如此,有道词典才有可能在解决前路的阻碍之后,在在线教育领域上真正有所发展。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2019-02-22

高尔基说过:书籍是人类进步的阶梯;雨果说过:书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的,是富有启发性的养料。而阅读,则正是这种养料;列夫·托尔斯泰说过:理想的书籍是智慧的钥匙……这般说说书籍或者说阅读重要性的名言警句不在少数。

那么,问题来了:你们在看书的时候是更喜欢看纸质书还是电子书?

关于这个问题,相信大家心里都有数。不管你承不承认,现在人们在电子书上花费的时间在逐渐增多,而在纸质书上花费的时间则相应的在减少。

为了迎合时代发展的需求让阅读更加的方便,市场上出现了不少移动阅读软件,如掌阅APP、QQ阅读、懒人听书、起点读书APP、红薯网等等。市场上的多个阅读软件均来自于五大阵营,阅文集团、掌阅、中文在线、百度文学还有阿里文学。而这五大阵营中又以阅文、掌阅两大阵营在市场上的表现较为出色。

阅文:背靠腾讯这棵大树,阅文真能“好乘凉”?

在网文界中,阅文是不得不提的存在。

2014年腾讯将盛大文学收入囊中,2015年已经被收购的盛大文学与腾讯文学合并为阅文集团。在这个集团下有QQ阅读、起点中文网、创世中文网、云起书院、红袖添香、潇湘书院、懒人听书等多种网文界知名品牌。由这些软件可看出,阅文在网文界所涉及的范围之广,已经不仅仅局限与“看书”了,还出现了“听书”等形式的相关平台。

在网文市场上,各家产品最需要的无非就是用户流量,而说到用户流量,腾讯是最不缺的。意味着,阅文在腾讯的保驾护航下,引流渠道不仅多,还能更有效,这是阅文能快速在市场上发展起来并一跃成为行业巨头的关键。要知道,阅文正是凭借着腾讯庞大的用户基数以及内容分发能力,很好的将自家产品推广出去,还给阅文带来了很好的流量保障。

最为重要的是,有腾讯在背后支持,阅文不用担心资金问题,可以不断加大布局力度。如为了能满足更多用户的不同需求,平台需要大量的作者,还需要对外签约大量的优质作品。对此,阅文就可以放心大胆的去做。据了解,截至去年6月30日,阅文集团中有超730万的签约作者,有1070万部作品。庞大的作者规模与丰富的作品资源也能为阅文培养不少潜在用户。

除了阅文自身的实力之外,在腾讯的加持下,阅文在进军影视领域的时候也存在一些优势。因为腾讯本身在影视、动漫、游戏等业务方面均有涉及,腾讯的这些布局能进一步推进阅文进军影视圈的进程。由市场情况可知,阅文已经成为市场网络小说改编影视的主要来源。由艾瑞咨询发布的《2017最具影视化潜力的网络小说排行榜》可知,在TOP50中,就有42部小说来自于阅文,也就是说,阅文在网络小说IP化中一直处于领先位置。

此外,去年10月31号,阅文以155亿的高价成功收购了新丽传媒100%的股权。一个是网络小说资源库,一个是影视制作公司,此次收购让阅文的IP业务结构更加的完善,加强阅文在影视IP改编中的话语权,还能保证改编作品的质量。就比如虽还为开播但已经吸引大量关注的《庆余年》便是由阅文、腾讯影业和新丽传媒共同推出。

但不可忽视的是,阅文在前进这条道路上走的也并不如想象中的那么顺利。之前的《花千骨》、《鬼吹灯之精绝古城》、《琅琊榜》等爆款影视均是阅文在IP影视化成功的典型代表,让阅文名利双收。但2018年从阅文改编推出的《凤囚凰》、《武动乾坤》和《斗破苍穹》等均没有在市场上溅起太大的水花,让其有名利双失的嫌疑。

再者,阅文的月付费用户和付费比率逐渐出现放缓趋势,由阅文2018年的半年报可知,2017年阅文营收入增长了60.2%,同比去年上半年的18.6%来说,下降不少。还有就是平均月付费用户由1150万减少到1070万,2017年上半年阅文的付费比率为6%,到去年上半年只有5%……这些数据的下降,说明了阅文近年来的发展已经有力不从心之势,若是长期以往恐有陷入破局无门的境地。

掌阅:身处高位,掌阅的风光真能长久?

作为一家已经在市场上“摸爬打滚”了近11年之久的掌阅,如今其在市场上的地位可以说是非比寻常,就拿掌阅APP来说,其在我国阅读类APP的各类排行榜中曾多次拿下冠军宝座。由比达咨询数据中心监测数据显示,在去年上半年阅读APP同领域渗透率的排行榜中,掌阅以51.4%的用户渗透率稳坐冠军宝座,除此之外,在日均活跃用户数中,掌阅也以1850.4万人次位列第一。这些都说明了掌阅在市场上的兴盛之态。

而掌阅之所以能在市场上有如此成绩,主要还是因为其有一手好计划。为了能保证用户数量的不断提升,掌阅通过与OPPO、vivo等手机厂商的合作,让其有了“内置应用”这一名号,更加方便掌阅对新用户的引入,带来不少新增量。而且,在这种“内置应用”身份下的掌阅,用户对平台的粘性相比较其他平台来说要高的多,更容易培养出忠实度高的用户。

再者,为了增加平台原创内容加大市场竞争力,掌阅还做了不少工作。由掌阅科技2018年半年报显示,在这期间内掌阅科技便已经对三家原创内容经营公司出手,丰富了平台原创内容资源。最近最为人们所关注的就是掌阅科技共花费1.7亿元拿下了红薯中文网33%的股权,进一步加大自身原创文学与原创动漫的业务能力。此外,掌阅科技推出的掌阅阅读器、“iReader电子书”和成立掌阅文学等,也有效提升了掌阅的市场竞争力。

此外,对于网文公司来说,要想增加平台优质内容、吸引更多作者入驻平台并激励作者写出更加优质作品还需从稿费方面入手。据了解,2017年全年,掌阅共发放不下3亿元的稿费,有40位以上作者的年电子收入在百万以上。对比市场上其他的网文平台来看,掌阅在2017年发放的稿费无疑是最多的一个,这种做法为掌阅带来不少掌声。

不过,面对竞争越发激烈的市场,掌阅在发展中存在的一系列问题也在限制着其发力范围。一来,对于网文平台来说,作者的影响力对平台的作用可谓是极大的,若是平台优质知名作者多,将为平台带来不少用户,跟所谓的“名人效应”差不多。但由速途网发布的2018网络作家影响力排行榜显示,在2018年中国男作家网络影响力TOP50中,由掌阅出来的只有月关一人,在2018年中国女作家网络影响力TOP50中更是一个都没有。意味着掌阅将失去不少潜在用户。

二来,掌阅与OPPO、vivo等手机厂商的合作的确为其带来不少用户,正是这种依赖性,进一步加大了掌阅的运营成本。由界面新闻可知,从2015年下半年起,掌阅在渠道方面的成本投入越发的大,手机厂商渠道推广收入分成比例由50%涨至60%。成本不断增加,而盈利却处处受限。由2017年财报显示,掌阅付费阅读收入占比超90%,游戏联运和广告收入的占比仅有2%,在最赚钱的影视方面也没有太大的成就。

总之,掌阅如今在市场上的地位是有目共睹的,其凭借着对市场的不断研究,不断扩大自身业务范围,加入动漫等业务板块,还通过与多家出版社合作、收购红薯中文网和对作者的补贴等来加强自身战斗力。但掌阅的左边在不断变强的同时,右边存在的弱点也逐渐暴露出来,其中最为关键的就是盈利模式的不健康性以及平台作者影响力薄弱等。

那些年,阅文与掌阅的患难与共

近日,由阅文集团发布的《2018网络文学发展报告》数据显示,截至去年上半年,网络文学用户规模已经达到了4亿人次,占整个网民总量的一半以上。且随着社会的发展与人们在线阅读习惯的逐渐养成,这些数据还会不断加大。

但就是在网络文学市场规模不断扩大的情况下,如阅文、掌阅等网文公司过的也不是一帆风顺。影响这些网文公司发展进程的原因除了他们自身存在的因素之外,还有就是来自外部的因素。

根据艾瑞咨询发布的《中国泛娱乐版权保护研究报告》显示,2017年我国网络文学盗版损失金额高达74.4亿元,所占比例是整个市场的58.3%。

由中商产业研究院发布的《2018-2023年中国网络文学市场前景及投资机会研究报告》可知,2017年我国网络文学市场规模为60.6亿元,预计到2018年将涨至80.8亿元。但说起来可能还有人不信,相关调查数据显示,如今网络文学盗版市场规模要比网络文学正版市场大的多,其市场规模已经超过100亿元。网文市场盗版猖獗,就某种程度上来说不利于正版市场的对外扩张,这对阅文、掌阅等网文公司来说是极为不利的。

要知道,不管是阅文也好,掌阅也好,目前他们的营收入主要来源于用户付费。而目前我国网络文学盗版现象过于严重,这样不仅会将网络文学市场的用户流量分出去,还极大地影响着阅文、掌阅等网络文学公司的营收入。

此外,IP影视化的确能为网络文学公司带来更多的营收入,但前提是成品要被市场认可。而成品要想被市场喜欢、认可,那么其就要具备以下几个条件:一,尊重原著;二,制作精良;三,角色的选择与演技;四,剧情新颖等。但现在市场上不仅网文同质化严重,就连影视化后的剧情、场景、人物也少有让人眼前一亮的成品出现。

之所以出现这种情况主要还是因为小说在改编过程中过于迎合市场而造成的。若是不加以改善这种情况,阅文、掌阅等网文公司推出的成品可能会口碑与收视双失,从而影响到阅文、掌阅用户的流失,减少了发展潜在用户的机会。

繁华乱世下,阅文、掌阅如何更上一层楼?

现在是互联网时代,网络文学市场规模会随着社会的前进而不断扩大。阅文与掌阅在网络文学市场上的地位可谓是举足轻重,俨然是业界的两大巨头。就表面上来看,这两大巨头的发展都还不错。毕竟,网络文学用户规模在不断扩大,这对网文公司来说是最好不过的事。

不过,现今不管是阅文还是掌阅都存在一些“隐疾”,若是不能将这些问题解决掉,那么就算就如阅文、掌阅这般的业界巨头在多次打击下也会逐渐承受不住。

为今之计,阅文与掌阅等网文公司最需要做的就是将自身存在的毛病给一一剔除干净,除此之外,还需要做一些准备来应对外来“攻击”。如在面对成本不断增加、付费用户减少的情况下,给各个阅读平台来个“大扫除”是必须的事。通过“大扫除”将一些低质量的内容清除出去,保证平台内容质量。这样一来,还能为平台打造一个良好的口碑,而好的口碑也能为平台带来更多优质的用户流量,从而为平台带来更多利益。

还有就是在面对IP影视化这方面上,不可急于求成,也不可过于迎合市场。受各方面的限制,现在网络小说改编影视或多或少都会有一些改动,有些网络小说在改编为影视的过程中,太多在意市场热点,过分迎合市场,最终的成品难免有些“四不像”。这对于阅文、掌阅等想要通过网络小说改编影视盈利和吸引用户极为不利。

其实市场上也不乏一些改编成功的例子,如《步步惊心》、《琅琊榜》、《鬼吹灯》、《知否知否应是绿肥红瘦》等。这些成功的案例都证明了,原著粉不是接受不了剧本改动,只是在改动的时候要利用好作者所写的精华部分,且制作要精良,剧情不要落了俗套等。只要做到这些,那么IP影视化就成功了一半。另一半自然是要挑选合适的小说,毕竟不是什么样的网络小说都适合影视化的,阅文、掌阅不可盲目跟从市场挑选作品,还需严格对待才行。

总而言之,阅文与掌阅是网络文学界两大巨头已经是无可厚非的事,市场上最为活跃的阅读应用与相关产品基本都是出自这两家。虽说目前这两大巨头受自身与外界因素的影响在发展上均不太得力,但这并非不可破解。只要阅文、掌阅在清除自身存在的问题的同时,开通多个盈利渠道并适当加大布局力度,并且在网络小说IP化的时候看清市场潜在需求再出手等,那么不管是阅文也好,掌阅也罢,或将更上一层楼也说不定。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

2019-02-21

位居微博热搜榜首多日的翟天临论文事件,正伴随着当事人的道歉与退出北大博士后等消息,褪去往日的高温。不可否认的是,该事件引出的不仅是明星学霸人设崩塌的表象,也是寒窗苦读的学子们对学术不端行为的满腔愤怒,更是众人对教育重视度愈来愈高的一种折射。

近年来,在市场高需求和资本的双重驱动力作用下,教育行业在去年经济整体下行之际逆风而行,呈现出生机勃勃的生长姿态,据悉去年全年超过13家教育企业成功完成了IPO。

另据艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》数据显示,2020 年中国在线教育用户规模预计达2.96亿人,市场规模4330亿元,且未来还将进一步扩大。火势越烧越旺的在线教育市场还吸引了度小满、微粒贷、苏宁消费金融、蜡笔分期、招联、海尔消费金融等各路玩家,加入教育行业的阵营,并催生出一系列关于教育金融类的产品。

各路玩家如此乐忠于涉足教育金融领域,无论是为了加快跑马圈地速度,或是为了缓解合规压力,无非是为了在这片新的消费场景里,讨到些许好处。而教育与金融的融合,对于金融机构而言是蜜糖的成分更多,还是砒霜的成分更多,这一定论在众企业的实践中正得到诠释。

前堵后围之下,消费金融玩家盯上在线教育这块“肥肉”

监管部门为促进消费金融乃至整个互联网金融行业的合规化发展,近年来颁布的政策可称得上“频繁”二字。伴随着“141号文”、“29号文”、“175号文”等政策的相继落地,让作为新金融热风口的消费金融迎来了新的变革。

受场景、用途、年龄、时间、杠杆等多重要素的限制,发展消费金融业务的企业们不再具备在线借贷昔日的自由性,一些不合规的业务陆续被斩断,业务范围收缩后,寻找新的消费场景成为消费金融企业们不得不为之的选择。

当然,政策条件对消费金融的限制仅是一个诱因,提高市场地位,获得一杯羹才是消费金融们千方百计挖掘新场景,抢占市场份额的主要诱因。

基于以上诱因的刺激,各路玩家纷纷把视线转移到“教育”这片新场景上。据悉,仅2016年期间,便有超过30个平台涌入教育分期市场。其中就包括玖富旗下的教育分期平台蜡笔分期、乐信、麦芽分期、百度旗下的有钱花、蚂蚁金融、马上消费金融、苏宁消费金融等。

各企业如此积极地投入教育领域,是因为他们看中了该消费场景的发展前景。毕竟,市场规模到达4千亿的在线教育与金融业融合后,能将普惠、场景等基因注入其中,促使消费金融得到很好的应用,夸张点说就是教育是消费金融达到理想应用状态的一个场景。

值得一提的是,在满足相关合规需求的基础下,发展教育分期业务对于企业而言,教育场景借款人征信的优秀率相比其也场景的征信优秀率更高,故而企业所需面临的教育分期坏账率、风控压力等风险都较小。

在教育分期市场多赢模式中,市场参与者也不负众望交出了一份让人惊喜的成绩单。如资料显示,截至去年年底,度小满金融累计为114万人发放了超过130亿元的教育分期贷款,稳居行业第一。而另一边是,如海尔消费金融等玩家以不足1%的线教育分期资产逾期率,健康发展着。

如此看来,在力求进入合规圈内和市场竞争力的双重压力下,各企业为了提高生存率,盯上教育分期这块“肥肉”也无可厚非。但无论是在线教育或是消费金融领域,相互融合后,教育分期行业所需承担的风险也会随之变高。

在线教育正驶出“安全区”,教育分期贷将受凉?

自2017年以来,教育机构和金融机构双双骗贷、跑路等黑幕事件的频频爆发,消费者成为闭环链条上最大的受害者,教育分期贷为换了马甲的“校园贷”的声音也随之响起。在社会负面舆论的声讨中,教育分期被推向风口浪尖之上。

教育分期市场乱象层出不穷,作为主要“当事人”的教育机构和金融机构,自然也是备受诟病。据《21世纪经济报道》报道,在第三方投诉平台21CN聚投诉平台上,仅半年的时间,“培训贷”就以90%的投诉率占得榜首。在第三方投诉平台21CN聚投诉平台中,被投诉的名单就包括英孚、达内、中软国际、有钱花、捷信等知名教育机构和教育分期平台。

更具有标志性意义的是,收割了教育市场75%市场份额的百度有钱花,在监管等压力下,也不得不自断羽翼,将合作方收缩到头部和二线的教育机构内。就连头部平台都难逃一劫,更别提市场上其他尾部的倒闭与受损程度了。

而纵观教育分期市场的发展过程,可以看出在市场半刚性需求的滋养下,趁势而入的在线教育机构给市场带来了不少混乱。为促进行业的合规发展,更好服务于人们,监管部门开始介入整顿。2018年期间,相关部门陆续印发了《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》、《教育部等九部门印发中小学生减负措施的通知》等多个文件。

政策的相继落地也意味着,披上监管的外衣后,那些不符合监管要求“膨胀式”生长的教育机构,正迎来整改期。而在监管的整改过程中,不少机构或因难以完成调整,最后选择主动或被动地推出教育市场。换而言之就是,会有大量的不合规平台难以熬过监管的终极考验,最后退出历史舞台。

教育行业被监管“盯”上,这对于本就身处于严监管下的金融机构而言,无疑是雪上加霜。面对教育机构数量或骤减的未来,教育分期贷“受凉”怕是发展教育分期的企业们难以避免的一个“发展劫”。

场景、用途仅是敲门砖,风控才是真正的金钥匙

教育分期作为资金应用高度贴合场景的一个消费金融细分领域,自发展之初就备受市场和资本的多方青睐。但经过这几年的实践,不少教育分期平台却因过于看中场景、用途、市场前景等因素,在加快跑马圈地的过程中,忽视了教育分期自身携带的“金融”基因,最终频频上演跑路、高利息、骗贷、“校园贷”等丑闻,一手好牌的教育分期也被打烂了。

当然,消费金融企业们为了合规发展和扩大企业规模,全力探索新场景的初衷并没有错,这些不良反应的出现更多是因为他们在挖掘新场景的过程中,过于着急,有形无形中降低了审核的门槛,在前端引入了很多易爆之雷,最后难逃暴雷之害。这个说法可以从昔日教育分期贷平台的溃败中,得到最有力的的解释。

相关资料显示,2014年上线的贷贷熊便于2015年占领了教育分期的53%市场份额。彼时的贷贷熊可以说是位居行业第一,但这样的市场格局维持的时间并不久,2015年下半年开始掌握教育分期市场掌舵权的贷贷熊便伴随着百度的入局被瓦解了。

届时,贷贷熊与百度一个为了“守一”,一个为了“夺一”,持续一年的时间都在更改产品、减低贷款利息、重力押注IT教育分期。更激烈的是,双方为了抢客源,不惜将还款方式从等额本金走向先息后本再走向自由选择,甚至还将还款周期由一般的6期拉长到12期、18期,贷贷熊甚至还将周期拉长至30期。

如此一来,巨头疯狂式的降低风控圈地,既给自己带来了风险,也牵动着行业的走势。面对巨头平台激烈的攻城守地之战,作为尾部的教育分期平台们不得不在这场战争中,降低风控与被处于较为主动地位的教育机构合作。

这样的局势下,无论是头部平台或是其他知名度较低的平台,在跑马圈地的过程中,都不自觉地降低前端审核的风控,最后将导致教育这片场景成为高危之地。有相关报道称“按照以前的规矩,培训机构要向分期平台缴纳10%或20%的保证金,确保学员是真正来学习的,但当时为了抢夺市场,谁也不再提起这一点。且行业的通过率也由70%上升到了95%”。

如此一来,日积月累的风控隐患也随着相关事件的爆发被推向了前端,就连昔日巨头贷贷熊也在2016年年底开始缩减放款量,并陆续砍断了教育贷等业务。巨头的陨落也成为了当时风控把控不严的一个缩影。而顺势成为教育分期巨头的百度有钱花,也留下了被投诉、缩减业务等一身伤。

可见,教育分期市场满足监管需求的场景、用途等条件,仅是发展消费金融业务的一个敲门砖,对于金融企业而言,风控始终是最致命的武器。而经过跑马圈地、监管入局等多轮的洗牌后,企业们如何重整自我,发展好教育分期业务也成为不得不面对的挑战。

难甩的“毒性基因”,消费金融们能守好教育这片净土吗?

虽然教育分期近年来的风波不断,但因该商业模式的共赢性,企业们对该市场的分割热度依旧不减。去年年底,在教育行业迎来强监管之际,阿里旗下的花呗依旧逆势入局,正式击响教育分期市场的新战鼓。

至于阿里的入局,巨头与巨头间的碰撞,能否还教育分期一片净土,这还需要市场花时间去检验。不过,始终不变的是教育分期的净土建设需要将这些年残留下来的“毒性基因”一一去除,才能促进教育分期市场的健康发展。

一方面,交易走向“淘宝式”。说起来,教育分期的本质是电商交易中的一种商品交易,扮演着促进消费者与教育机构间达成合作的一个重要桥梁。企业们在进行交易的过程中,可以借鉴淘宝的交易模式,建立一个“资金中转站”或是交易缓冲期,确保消费者的消费权益和教育机构的售货权利,降低相关风险。

另一方面,发展教育分期的企业们要与教育机构做到双向严格赛选和审查,企业们可通过大数据、区块链等金融技术作为一个筛选参考,从源头上切断利息、课程等不实等情况,切断风险的引子。让学员享受更好的教育服务,切实将教育分期落实成普惠金融,服务更多群体。

总的看来,在线教育市场的增长,为花呗、有钱花们提供了好的场景,带来了更多的发展可能,进一步扩大了消费金融的市场规模,但因在线教育与教育分期平台双双野蛮生长,也为市场带来不少“毒性基因”。

如今,浮华褪去,监管涌起,教育市场未来会随着政策的引导走向合规化。相应的,教育分期平台未来需面对的挑战也会愈来愈大。这也预示着,教育分期平台在教育这片场景的蜜糖期即将告一段落,进入新的阶段。对于“教育”这首曲子,想要奏得悦耳,教育分期平台们还需提高风控、完善交易模式等方面的能力,只有这样才能更好地在教育市场这片净土上,健康的成长。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发韭菜财经

最新消息,当当发布了一则人事调整公告称李国庆正式从当当离职。同一时间,李国庆也发表了一封公开信对此事进行了回应。

对于为什么要离开当当,李国庆在公开信中这样描述:“在经历过无数人生巅峰之后,步入互联网的中场战事,我决定又一次启程,去再度追梦。”

这个知天命的男人,选择了勇敢再出发,不容易。而由他一手带大的当当如今也走过了19年的光阴,正如李国庆在公开信中所言:“经过19年的努力,今天的当当网拥有近3亿的用户,数百万种图书,近百万种电子书,在图书行业遥遥领先。去年利润销售创历史新高。”

眼下的当当,更是有着让人羡慕的经验和基因资本。

疲惫不堪的电商行业,风生水起的当当

线上流量红利消退是这几年电商行业的一个痛点。于是,各显神通找流量成了大家的共识。玩得溜的成了拼多多们,玩得不溜的成了无名之辈。不止如此,就连阿里京东这样的电商巨头都面临着增速放缓、裁员(缩招)的窘境,无人敢否认,比之曾经的繁花似锦,电商行业如今的各种疲态实在是太引人注目了。

当当虽非行业主角,但其逆势而上的本事却鲜为人知,而且其近几年的财务答卷也非常亮眼。

2018年,当当的营收为一百多亿,GMV在150亿至160亿元之间,利润有四亿多。可见,2018年当当活的不错,虽然没有阿里这样的巨头巨头赚得多,但是当当起码没有亏损,而且发展的还很健康,活力四射。言下之意,当当的模式经受住了时间和市场的考验。

而且,当当也已经持续五年盈利了,目前没有任何负债。这意味着,当当五年前就具备了成熟的盈利能力,现在在财务上也不受任何外部的困扰。那么这几年,当当的盈利能力是原地踏步还是稳步提升?有一个数据可以给出答案:当当近几年销售和利润双位数的提升。

营收和利润双双快速上涨,说明当当在业务规模不断扩大的同时,还保持着较强的赚钱能力。在激烈的市场竞争下,这一点还是比较难能可贵的,因为不少百亿甚至千亿营收的互联网企业,现在仍然走在烧钱求规模的路上,何时能赚钱的“达摩克里斯之剑”始终悬在头上。

也就是说,无论是从连续5年盈利来看,还是从利润连年增长来看,在钱方面,当当已经掌握了赚钱和赚更多钱的门道。

现在来看,2016年私有化退市后的当当,反而活的越来越好,而且就整个行业来看,甚至活的比绝大多数平台都要好,这一点想必是不少人没有料到的。

当当20岁了,这个一直以图书为核心业务电商平台,必然是做对了事情,才能有现在的风生水起。要论当当到底做好了什么,无非还是卖书这件事。

当当的“阅读生态”投资经

论图书电商,当当一直最是为坚挺的那个,虽然期间阿里和京东都插足过图书业务,也与当当产生了或大或小的摩擦,但当当坚持了20年还能保证纸质书销售的遥遥领先,这一点非常不容易。

试想一个以卖书为主的电商平台,一年能卖上百亿的销售额,如果只是做个线上卖纸质书中间商,怕是很难成大器。其实这个成绩,很大程度要归功于当当看似矛盾的投资和布局逻辑。

2011年,当当把手伸向了电子书。2016年,当当又开了第一家实体店。这么来看,当当的业务矩阵已经非常明了了,在阅读媒介上,当当同时以电子书和纸质书为两架马车,在阅读场景上,当当同时以线上和线下为阵地。

如果只是小试牛刀摆摆样子,谁都会,但这必然不是当当想要的。目前,当当的实体店已经在20多个城市落地,而在电子书业务上,当当也有过很多爆款的经验。再从当当云阅读这个平台来看,网文、听书、漫话等,当当都有涉足。

简单来说,当当所做的就是围绕图书的一个完全的阅读生态,以满足多元化读者的多元化阅读需求。而对于开设线下实体店,当当更是抱有不盈利和不追求盈利的初衷,所以引流是其次,最重要的一点,其实是当当把实体店作为触及更多消费者的一个重要媒介。

此外,作为一个电商平台,当当也在物流方面下了不少功夫。此前,当当在天津已有20万平米的华北物流中心,现在,当当在四川的新物流中心也在建设之中。投资物流基建,其实是很多互联网巨头都在做的,对于当当来说,自有的仓储在企业端将带来长期的降本增效,而在消费端则带来更好的配送体验。

整体来看当当的投资和布局之道,可以说既是稳健的,又是大胆的。何谓稳健,当当大力围绕图书和阅读这一优势业务来进行生态化布局,专一而又全面,这就是稳健。何谓大胆,当当说实体店不为盈利,只是想给读者提供一个合适的阅读和社交场所,目标首先指向读者体验,这就是大胆。

这样的当当,似乎还存在有一定的内部矛盾关系。其实不然,前面提到当当的赚钱能力强就是当当可以大胆的资本,这并不矛盾。

这个寒冬,当当又将逆流而上

利润连年双位数提升、大胆进行生态化投资,这似乎不是大众所认知的那个不太好过、不太如意的当当。但这的确是最真实的当当,也是那个历经20年风雨洗礼却依然活的很好的当当。

如今的寒冬的确是冰冷刺骨,裁员消息满天飞,人人自危,连京东滴滴这样的巨头都显得如此邋遢,何况那些小企业呢?但这样的寒冬,对于20岁当当来说,可以说完全不成问题。拿阿里京东等巨头来说,他们也经历过多次行业的残酷洗牌,巨头的抗击打能力是常人不可想象的,纵然现在他们面临着一些困惑,但这些终会成为过眼云烟。

在渡劫方面,不可否认的是,20岁的当当是个资历极深的前辈,所以拥有相当大的话语权。上一轮的PC互联网和消费互联网浪潮中,当当在一波又一波的洗牌中战胜了数百个对手,成功活了下来。这一点,足以证明当当生存能力的强悍,而这样的生死经验,任何时候都不过时,现在反倒成了当当从容面对的底气了。

前面提到,从财务层面看,眼下的当当甚至比不少巨头过的还要好。这一点同样也是当当不惧寒冬的重要资本。

寒冬来势汹汹,当别人都在为寒冬提心吊胆时,当当却成了一个“异类”。更为值得庆幸的是,这个寒冬可能还会是当当逆势而上,超越别人的一个良机。

因为很多对手都在冬眠,明显放慢了脚步,而当当在大力投资的同时还在保持着良好的增长势头,这样的当当,于很多在寒冬中自顾不暇的同行们而言,无疑是个极其恐怖的对手。

赛跑不会中断,但可怕的是,寒冬的笼罩往往意味着更高的死亡率和出线率。如此境况下,潇洒的当当必然能安然度过这个寒冬,而且还会淘汰掉一批内功不足的对手们。这个寒冬,无疑能够成为当当逆势而上的一个良机。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网