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2018-07-04

今年以来,K12在线教育的风口更热了,巨头和资本对在线少儿英语教育的加码也越来越频繁。在融资方面,DaDa、VIPKID、兰迪少儿英语分获超亿元融资;在巨头方面,今日头条发布一对一外教平台gogokid,好未来携手DaDa走向流量合作。

虽然只是在线教育的一个细分赛道,但K12在线英语教育的竞争却异常激烈。不仅因为这个行业目前都处在抢夺同类市场的发展阶段,比如一二线城市,更重要的一点在于,为了能在未来竞争中占据更多有利地位,不少机构都在比拼创新速度。

不过,进入到2018年,K12在线英语教育的发展风向也有所变化,有头部平台开始对行业进行多层次的深度挖掘。一方面,资本为这个细分赛道的输血已经有几年,K12在线英语教育已经有了一定的基础设施,但完善度还不够;另一方面,今年在线少儿英语教育的渗透率将进一步提高,行业需要新的发力点。

DaDa正在做出新的尝试。6月1日,DaDa推出子品牌“DaDaBaby”,主要面向0~6岁幼儿及其家长;7月1日,DaDa又上线浸入式互动直播课程平台“DaDa TV”。在当前这个节点,DaDa此举意欲何为?

新产品背后是DaDa的“生态”和“量”思维

如果要了解DaDa的方向,就必须要先知道DaDa这两款新产品的本质。从现有资料来看,DaDaBaby的定位人群是低幼儿童(0-6岁)和家长。这表明,DaDaBaby面向的人群更加低龄化。

为什么要将业务延伸至儿童启蒙教育领域?DaDa的考虑可能来自两个方面,一是这个细分市场很大,艾瑞咨询的报告显示,保守估算低幼儿童英语市场可达千亿级别;二是通过向下延伸用户群补充DaDa的市场生态。

如果说DaDaBaby是DaDa在市场上的纵向拓展,那么DaDa TV就是DaDa对在线教育基建的一次全面技术化升级。据悉,DaDa TV是一个集成了虚拟合成、自动化测评、互动答题、分组竞争、虚拟老师等功能的教学产品,且使用了人工智能、绿幕抠像、云计算等技术,可同时容纳百万人在线上课。

DaDa TV的推出,其实恰好验证了DaDa的“量思维”。因为DaDa TV的本质还是一个大型综合在线互动学习平台,DaDa利用技术和课程内容优势则可聚拢一定流量,服务于后面的各种营销需求,这与此前好未来为其开放流量端口的行为不谋而合。

而不论是DaDaBaby还是DaDa TV,企业的发展方向始终要有人掌舵。DaDa的改变,离不开创始人郅慧的决策。对郅慧而言,做怎样的决策、什么时候做决策、如何做决策其实都不是简单的事。

正如郅慧日前在采访时说的那样:“在线教育是一个蝴蝶效应非常明显的领域,任何一个环节的变化都可能牵一发动全身。”

她举了这样一个例子:“比如我在招聘时增加了让老师首次申请必须加入照片的项目,这个环节会导致投递简历的数量变少,但因为一次简历投递的数量下降,我的新教师培训和上岗的绝对值就会降低,然后教师培训链条变慢,学生匹配老师的时间会变长,学生满意度就会下降,退费率就会提高,又因为我们学生在前一个月的转介绍比率本应该是是最高的,但因为满意度降低就会把转介绍率迅速降低。”

在线教育竞争激烈,又同时具备教育以及互联网属性,变数和变化随时可能让人始料未及,况且对于DaDa这样的头部平台来说,进一步打牢基础比什么都重要。但,任何一个决策都会带来未知的影响,等在前面的,可能是机会,也可能是误区。

不过郅慧似乎已经养成了对行业的敏锐嗅觉,她认为,现在大家都在经历一个调整期,从运营型公司转向互联网运营型公司,技术升级变得越来越重。

不过,技术与教育结合其实是很具挑战性的,郅慧认为,“一方面实现数据化,一方面管控精准,一方面以人为本——让冰冷的技术帮助学员感受在线教育的温度,是我们觉得最难的事情。”

但郅慧却一直在挑战这一所谓的“最难的事情”,DaDaBaby和DaDa TV的出现就是一个很好的证明。一方面,这是郅慧对行业未来发展的重点预判,两款产品不仅方向明确,战略地位也很明确;另一方面,DaDa与国外不少顶级出版社和机构都有内容合作,所以郅慧的考虑还建立在对DaDa原有优势的拓展上。

虽被称作蓝海,但这个节点的K12在线英语教育其实充满各种资本以及新模式的挑战。郅慧选择带领DaDa迎面而上,用创新来激活DaDa以及行业的更多可能,从这点来看,郅慧身上少不了“狼性”。

多面郅慧,其实是搅局者和破局者

近日,DaDa创始人郅慧在出席2018中国青年创新领袖峰会时提到,企业创始人需要具备“坚持”、“识人”、“布道”、“自省”四种特质。事实上,这也是郅慧对自己的一种概括。

作为DaDa的创始人,郅慧不止有一面形象。她是一名女性创业者,而其最初的角色是一名母亲。在此前接受采访时,郅慧曾透露创立DaDa的初衷来自于亲身经历,因为孩子在线下培训班学习效果不理想,所以逐渐产生了要解决此类问题的创业想法。

这也是郅慧身为母亲这一角色的优势,毕竟郅慧了解自己作为母亲需要让孩子走怎样的路,需要让他接受怎样的教育。更重要的是,郅慧深知这个市场的问题在哪,所以才有了做专属一对一模式以及引进原版国际教材的DaDa。

如果说母亲的角色让郅慧产生了最原始的创业冲劲,让DaDa从0到1,那么纵览DaDa从1到10的过程,郅慧的另一面,则在不断驱动着DaDa在互联网时代向前快跑。

可以说,郅慧是个十足的“营销高手”。早在2016年,郅慧接连拉来了咪蒙、papi酱等KOL为其做营销,这引来了不少平台的学习。彼时郅慧在营销上注重KOL的引导和引流,而在线少儿英语教育当时也正经历着比较难熬的市场教育阶段。

其实,行业也充满了雷区,倒下的平台并不在少数。但郅慧却将营销作为DaDa突围的一个重要工具。一方面,即使是在发达的一线城市,K12在线英语教育的渗透率非常低,而互联网渠道的营销是提高知名度最快的方式;另一方面,DaDa当时已有成熟的教学模式和教学体系,郅慧需要尽快找到合适的输出点,而咪蒙以及papi酱的粉丝群体中就有不少DaDa的目标用户。

据悉,目前DaDa数万学员已经遍布中国大陆、韩国、日本、法国、德国等国家以及港澳台等地区。如果没有郅慧在DaDa最关键的上升期对于营销的执着,DaDa也不会覆盖到如此广的区域,进而不断打开知名度。

但不论是母亲也好,营销高手也罢,既然要管理企业,郅慧就少不了要有自己的思考,她也有一套独特的管理哲学——抓沙理论,郅慧认为“团队管理就像沙子握在手里的感觉,握得紧,它会流失地慢一点;握得松,它会流得快一些。所以你看,沙子是一定会漏的,我能做的是依靠情感与模式去凝结、紧紧握住,才能让我们更好。”

抓沙理论其实体现了郅慧在团队管理上的两点理解:第一是人才流动的快慢是可以掌握的;第二是团队凝聚力其实需要更多的无形纽带去维系。

对于DaDa这样的创业型企业来说,能在快速前进中不断壮大是最理想的状态。而今,DaDa的员工已经突破五千,郅慧这套管理哲学的成效已经有目共睹。

作为企业创始人郅慧的角色并不特殊,特殊的点在于郅慧去闯的行业是在线教育这样陌生的领域。如果不是一开始遇到孩子上培训班的问题,如果不是在激烈的行业厮杀中做出了符合DaDa自身发展的方向决策,DaDa可能就和不少平台一样,成为被洗掉的普通一员了。DaDa这艘船能在历经行业的“狂风暴雨”后仍能继续远航,郅慧这个多面掌舵人要居首功。

DaDa正在成为行业“搅局者”和“破局者”

在线教育还很年轻,也充满了发展活力。艾媒数据显示,预计2018年在线教育市场规模将突破3000亿元关口,达到3480亿元;预计2018年K12在线教育市场用户规模达1968.9万人,渗透率达11.6%。

对于在线少儿英语教育这个赛道而言,一方面这个赛道具备在线教育的可挖掘属性,另一方面这个赛道未来在更多玩家的加入下将形成更为丰富的生态。但正如郅慧在参加中国青年创新领袖峰会时所说,创业者需要避免误区。

DaDa和其他头部平台一样,绕过了这几年的不少误区,才有了今天的成绩。但是这还不够,对DaDa来说,对郅慧来说,DaDa既然已经走到这一步,需要想的远不止是如何做好在线少儿英语教育,而是如何把整个在线教育做大做好。

郅慧的野心并不是秘密。此前她在接受新华社采访时说过,“DaDa的目标绝不仅仅是建立单纯的英语口语练习平台,而是要打造集系统化教学、体系化课程、权威性考试认证和对标升学与海外深造标准的四位一体的在线教育链”。

从2013年至今,DaDa的发展足迹已经非常明晰,从最开始的一对一模式,到成为行业内与国外教育机构合作最多、最深度的平台,从大搞KOL营销到看重流量,DaDa更多是以引导者和探索者的姿态在K12在线英语教育这条路上行走。

郅慧必然深知,K12在线英语教育对中国人来说是新事物,所以也充满了可能性,可尝试和可创新的空间非常大,但她也没有鲁莽,而是选择一边拿各方融资,囤积充足的粮草,一边去不断观察行业走向,然后及时出手。

正如郅慧所言:“其实创业这个事儿,取得怎样的成就和创业者的选择有关,但是时机是更重要的,最快找到对的时间,做对的事儿。”

从这个角度来看,如今的DaDaBaby和DaDa TV,也是郅慧带领DaDa所做的一次创新和探索。再从目前整个在线少儿英语教育领域来看,郅慧的前瞻眼光再一次让DaDa跑在前面,因为这两款产品分别象征着这一领域的未来发展方向。

第一个方向是,在线少儿英语教育平台在不断变大,要做生态,要产生规模效益,未来必然会延伸到相邻的领域,向上是高中教育、成人教育,向下是启蒙教育;第二个方向是,在线少儿英语教育平台未来要形成更强的影响力,必然要为行业提供大而全的基础设施,正如淘宝和京东是电商的基础设施一般。

同时,DaDaBaby和DaDa TV的出现,也是郅慧布道精神的再次体现。而感知到行业发展方向的DaDa会与行业规律形成更强的感应,从而推动行业迎来效率、模式以及生态上的质变。精准做加法的DaDa,在郅慧的带领下,也会逐渐变成在线少儿英语教育行业创新和颠覆的风向标。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-07-03

前段日子,针对申通暂停申通快运运营一事,给其合作方快捷快递带来不小打击,进一步升级快捷快递与申通快递之间的矛盾。在与申通的合作告吹之后,快捷快递面临着全网停运与重组失败的危机。而在此之前,行业内大部分人都以为第一个遭遇危机的会是优速快递。

优速快递是一家规模和快捷差不多的快递企业,其发展轨迹和快捷相似,也是2015年开始转型,聚焦大包裹战略,在2013至2017年连续性亏损,甚至2015年决策层到了不得不去复盘的地步。对此,人们为何认为优速快递会先于快捷快递遭遇到危机?

行业风云骤起,优速快递倍感压力

这一年来,快运行业风云骤起,快递巨头纷纷宣布进入快运领域。2015碍于通达系、顺丰的压力而转型选择快运领域的优速快递,如今也不得不面对来自快递巨头施加的压力。

首先,快递与快运的融合渗透是大势所趋,优速快递今后将要面对愈加激烈的市场竞争。据显示,我国快运市场规模达万亿级,但我国快运排名前10的企业总市场份额占比仅为3.2%,相比较于美国的74.6%还有很大的差距。由此看来,我国快运市场具有很大的发展空间。再者,相关数据显示,我国快运市场规模已经达到2000亿,在市场诱惑下,快递巨头纷纷布局快运市场,如中通、韵达、圆通、顺丰等。

对于快递巨头而言,布局快运领域有其自身的考量。一方面,快递市场增速放缓,进军快运领域可以补充长途干线的能力并拓展B2B业务,进而摊薄快递运输成本。另一方面想要成为类似于联邦快递、法国邮政、德国邮政等世界级一流的物流企业,快运是一个必不可少的板块。所以 快递巨头进军快运领域已经成为一股势不可挡的潮流。

其次,优速快递与物流巨头相比,有优势也有劣势。据了解,相对于德邦、安能等巨头而言,优速快递在单件三十公斤以内的快递费用上存在价格优势。以北京—上海线路为例,10kg以上快递优速快递首重8元、次重4元,德邦首重11元、次重3元,通达系”则更贵,当然相比于这些物流巨头,优速快递的劣势也非常明显。

一来,碍于自身车队规模及业务上量的限制,常常出现零担运输凑不齐整车的现象,而要等待整车装满后再出发,致使其在运输时效上不如巨头。对于零担货运而言,当货运空车行驶率越低,所获得的效益也越高。反之,当空车行驶率高,效益则越低,这是优速快递等小快运企业相比较于巨头的劣势之一。

二来,优速快递在网点数量与线路方面处于劣势。由于目前其业务尚未深入到广大的二三线城市,导致企业在极个别地方的快运业务仍处于盲点。具体表现为,4月18日优速对外推出“330限时达产品”,碍于网点数量盲区的限制,优速在大部分二三线城市未能有底气实现“限时未达,运费最高全退还”的承诺。

此外,在快递和快运巨头的夹击下,留给优速突围的时间并不多。具体表现为快运巨头也开始聚焦小包裹,类似于德邦、安能也有意向布局3kg-30kg的包裹,在快运和快递巨头纷纷往3kg-30kg快运领域靠近时,留给优速突围的时间将越来越少,优速快递在3kg-30kg快运市场的先发优势正逐渐弱化。

相比较已经上市的物流企业来说,优速快递并没有太多竞争筹码,且优速快递和跨越快运等其它快运领域的玩家在运营方向大同小异,所以尽管优速快递所在的快运市场潜力无限,但资本更青睐于投资一家相对成熟的快运企业来铺大市场,有利于他们加速对快运市场的攻城掠地。

总的来说,优速快递作为二线快递,碍于快递格局压力而选择早早的聚焦快运领域,如今不得不面对来自快递、快运巨头的双重夹击,在此情况之下,优速快递只有加速和时间赛跑,才能获得更多突围的机会。

与时间赛跑路上,优速的绊脚石并不少

目前,优速快递在3kg-30kg零担快运拥有先发优速,也拥有一定的话语权,去年获得了20亿元的融资,在资本的助力下,优速与时间赛跑的过程中,显然轻松了不少,不过也不能放松自己,除了要注意快运和快递巨头带来的压力外,还要留意与时间赛跑路上的绊脚石。

其一,加盟模式弊端挑战。相对于快递行业而言,快递加盟制已经走过了十几年道路,加盟模式能低成本覆盖业务,也成就了几家快递巨头。但就目前来看,加盟模式已经暴露出它的弊端,末端网点很难管理和监控,服务质量无法达到标准化等。对此顺丰、韵达、申通等快递企业逐渐向直营化转变,而优速快递以中心直营+加盟站点的形式会面临上述挑战。

其二,运营成本高,企业资金不足。今年快运领域巨头德邦在运输车辆购置和快递车辆等投入共计38.8亿元,其中20.9亿元用于购置运输车辆,可以看出,零担快运平台需要投入很大成本才能达成很好的时效性。而对于优速快递而言,由于自身实力上并没有德邦那么雄厚,在资金短缺的情况下,导致今年4月18日刚推出的“330限时达”服务进展缓慢。

目前3kg-30kg门槛较低,里面聚集着大量小散、弱的物流企业,散乱也是这个行业的独特景象,其中“不准时达”成为行业潜在的痛点。对此优速快递推出“330限时达”目的非常明显,从其“330限时达”承诺特定区域内“限时未达,运费最高全退还”的口号中可以看出,优速快递想通过“330限时达”树立自己在大包裹快运领域准时达口碑,但产品业务铺展缓慢很显然会影响到优速快递口碑的建立速度,进而影响到自己在快运领域的地位。

其三,电商流量相对弱势。目前百世快通、京东物流等电商系物流均在布局3kg到30kg快运领域,“通达系”、顺丰在阿里巴巴(阿里)生态内占据优势,而身处其中的优速在电商流量方面处于劣势。如何改变在电商物流流量上的弱势地位,也是优速今后将要面临的一大挑战。

当然优速快递所受到的挑战不仅仅局限于这些,在急忙与时间赛跑的路上,相信会遇到各种各样的挑战,例如:如何为用户提高物超所值的快运服务,如何快速树立起自己的口碑等。

优速快递突围的窗口在哪?

目前可以确定的是,优速面临的是行业风云骤起的市场环境,在通达系、顺丰、老对手安能、德邦、安吉快运等巨头的前后伏击下,时间越往后,市场在巨头的分割下,必定会迎来优胜劣汰局势,在这种情况之下,快运行业势必会迎来兼并重组、淘汰。所以毋庸置疑,留给优速突围的时间并不多,而优速快递突围的窗口究竟在哪?

其一,攻占生鲜领域,近两年来,新零售如火如荼,生鲜市场也在不断扩大,而生鲜的大包裹加上特殊的时效性,走快递分拣肯定会慢半拍。优速快递以轴辐式运输网络,去中间、弱中心、少中转的b2b包裹直达模式,能做到从客户取货后,直发发往机场分拨中心安检登机,这些是大包裹走快运比快递具备的优势所在。

其二,攻占农产品运输。目前农产品市场有着5万亿的发展空间,农产品物流运输问题,一直是挡在农业发展前的一道坎,尤其是每到农产品收获旺季,偏远地区的农产品物流配送饱受“难度大、成本高”困扰。而近几年来,在国家提倡的“快递下乡”工程政策的号召下,大包裹助农惠农已经成为快运行业发展的一个契机。前不久,从优速快递与农特集团签署农村产品货运战略可以看出,优速快递也有意愿从农产品快运这一块突围。

其三,健快运全网络体系。目前优速快递具有直营一、二级分拨中心80余个,网点近4000家,员工40000余,运输、派送车辆8000多台的规模。这个规模如果放在快递领域,达到这样规模的企业只能归为第二梯队,但放在快运领域,这是一个了不起的配送体系,已经能具备在全国大部分区域配送的能力。

因而,优速想要在3kg到30kg快运领域形成自己的优势,并不需要大规模招入网的快运加盟商,只需按需招加盟站点,来消除网络覆盖盲点所造成的客户流失。不过在弥补自己加盟网点的期间,优速一方面需要面对快运加盟商无法实现盈利甚至亏损经营带来的动摇,另一方面需要面对加盟模式带来的一些问题。可以预见的是,优速快递只要坚持健全快运网络下去,就能获得很好的发展前景,这与早期通达系通过统一末端众包物流发家的逻辑相似。

其四,继续聚焦做市场上性价比最高的大包裹产品。在过去三年时间里,优速是“摸着石头过河”的,经过几年的摸索之后,优速开始意识到,在快运领域,市场对3-30公斤大包裹快递需求最为强烈,因而优速开始以330产品来打造自己在大包裹市场中的地位。目前来看,优速推出的330是利用有限的资源在大包裹窗口期内聚合优势,长期发展下去,有利于优速在此段位市场的培育。

综合来看,庆幸的是优速找到巨头钳子还未深入的3kg-30kg的快运领域,也在这一块领域占得一些先机,不过近几年来,快递和快运等企业势力已经开始抢夺这一部分市场份额。显然,在快递巨头企业抢滩快运市场的形势下,留给优速快递的突围时间只会越来越少。对此,往农产品、生鲜领域等领域获取流量的同时,不断壮大自己,在巨头未完全进入3kg到30kg快运领域时,通过扩张、健全快运网络、推出优质的服务等方式来逐步确立自己龙头老大的地位,这才是优速突围的最佳方式。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

近几年以来,成熟资本市场与上市企业之间似乎正在发生角色转换。过去,即使是优秀的科技企业,也要满足各种相对严苛的条件,上市的话语权更多地还是由资本市场主导。但现在,包括纳斯达克以及纽交所在内的美股,以及港股,对上市制度的改革和创新,都向企业们表现出了强烈的主动交好意愿。

美股和港股之间存在的无形竞争意识,中国科技企业对此感受颇深。2017年,一批中国科技企业纷纷赴美IPO,可谓大放异彩,但在今年,风向有所变化,一向坚持“价格厚道”理念的小米马上就要在香港上市,“生活服务电子商务巨头”美团也已经向港交所递交IPO申请和招股书,在马云表达青睐香港上市后,蚂蚁金服也在计划赴港IPO。

选择港股,小米、美团以及蚂蚁金服这些中国的新科技巨头自然有着自己的算盘。一方面,港交所在制度上进行了重大改革,比如同股不同权,满足了小米等企业上市的刚需;另一方面,全球经济形式变化无常,中美之间摩擦不断,在港IPO将能拉动中国资本市场活跃度,利于国家发展。

但最根本的是,企业上市为的就是借力资本市场,获得更长远的发展。换句话说,小米、美团、蚂蚁金服这些企业,在港股上市看重的就是这个成熟的资本市场对自己的持续推力,而这个强大的推力也将逐渐释放他们更大的未来投资价值。

未来投资价值一:庞大用户筑成的宽阔护城河

互联网时代,一个判断巨头的硬性指标就是用户数量。小米是中国互联网手机企业的一个代表,去年雷军演讲时提到“MIUI全球联网激活用户数已经突破了3亿”,这还只是小米在手机上的用户体量。

这个用户体量为小米带来的价值有二,一是在过去小米高速拓展智能硬件品类的过程中,为其带来部分基础用户;二是成为小米生态链布局的试验田,比如智能家居下的物联网。

小米今天的成绩,也已经证明它成功利用“低价思维”在智能手机行业撕开了一道口子。而这个撕开的动力很大程度上要源于它过去打江山所积累的忠实用户,小米未来加快全球化、多元化的脚步时,这些用户显然还会帮助小米南征北战。

相比小米聚焦于智能硬件及服务,做生活服务的美团不仅连接了用户,还有商家以及骑手。2017年,美团的年交易用户数为3.1亿。而美团所连接的商家,在2017年也已经达到了440万,骑手数量上,在2017年第四季度,美团的日均活跃配送骑手为53.1万。

用户、商家以及骑手体量之所以这么大,一要归功于美团涉足了更多的生活服务内容,吃住行娱样样都有;二要归功于美团连接的角色属性更丰富。事实上,对美团来说,用户体量的护城河效应主要表现在同一入口对用户其他需求的满足,比如用户到店美食后也会顺便看场电影。

除了用户,美团的商家体量和深度连接是一种壁垒,也是一个体量巨大的市场。一方面,连接了商家可以针对B端输出技术、运营等服务;另一方面,足够多的商家是服务用户个性化需求的基础。

可以看到,美团用户以及商家的数量增速保持得都不错,2017年同比一个是20%,一个是34%左右。借助资本市场的资金推力,美团其实只需要一步一个脚印,其服务的用户与商家数量会实现比较可观的长期增长。

与小米、美团不同,蚂蚁金服有阿里这颗大树,借势移动支付以及电商的崛起,蚂蚁金服如今的用户数已经超过6亿。因为和钱打交道,蚂蚁金服和美团一样既服务于B端商户,也服务于C端用户。

蚂蚁金服做的是金融,其实这也决定了放钱或者借钱的用户不太可能出现低粘性的情况。而6亿用户对蚂蚁金服的发展支撑也来自于此,当用户产生各种金融需求时,蚂蚁金服自然而然会成为他们满足这类需求的首选。

蚂蚁金服CEO井贤栋最近甚至表示,未来三年要服务于7亿用户,也要和传统金融机构抢年轻人。

未来投资价值二:长远盈利能力筑成的坚固地基

用户是护城河,是因为有用户才有需求,才有交易,是企业的原始动力。而盈利,则是一个企业健康发展的一种表现。不过在资本市场,企业可以亏损上市,但必须具备强大的盈利能力才能走的更远。

小米没有巨亏,而是在去年实现了54亿元人民币的净利润,且大部分来自互联网,这是雷军最近澄清的一件事。虽然小米在招股书中强调了自己不是硬件公司,而是一家互联网公司,但小米其实没必要这么紧张,因为小米在硬件和互联网上都有不错的盈利能力。

在硬件上,价格厚道是小米的标签,虽然盈利不多,但是盈利能力是有保证的。一方面,因为厚道的价格,小米的手机以及智能硬件有着非常忠实的用户群体,这保证了盈利空间;另一方面,小米的硬件品类不断扩展,所以盈利数额将进一步提高。

在互联网方面,小米的盈利其实来自于已经搭建好的互联网产品矩阵,根据其招股书,主要包括内容、娱乐、金融服务和效能工具等。而这个互联网服务基于用户体量的扩大、服务内容的增多以及服务成本的优化,显然能为小米提供长足的盈利保证。

小米的盈利已经得到事实证明,但美团却还处在亏损之中。不过资本市场更看重的是长远的盈利能力,京东、爱奇艺等都是在亏损状态下上市的。美团的盈利能力,同样是可预见的。

要探究美团的未来盈利能力,可以从两个方面来看,一个是收入的上升,一个是成本的下降。

从2015年到2017年,美团的收入分别为40亿元、130亿元和339亿元,这一增长趋势和速度基于美团整体战略的调整,那么今年以及往后,美团的收入增长动力又会来自哪里?

从美团招股书中分析看,可以来自于三方面,一是在核心的餐饮外卖领域和实时配送网络继续深化发展,这会是美团未来收入增长的核心动力。二是新零售,去年美团试水生鲜新零售业务,开了家掌鱼生鲜,今年美团开始规模化复制小象生鲜,说明其正在把更多的精力摆在这一业务上,并找到了可行的模式,而走在前面的盒马鲜生已经实现规模化盈利,只要有序推进,有成熟配送体系的美团未来在这一方面的布局想象空间也是比较可观;三是新业务,诸如打车、单车等。

关于成本下降,虽然美团在过去两年的外卖成本呈增长趋势,但是在技术以及运营优化下,外卖成本中的部分项目也在呈现下降趋势,比如每单骑手成本。随着美团对主营外卖业务各方面成本的持续优化,这一成本大头未来有望被持续压低。

从总亏损连年下降(过去三年分别为59亿、54亿、28亿)来看,美团的盈利能力其实在不断增强,一方面是因为在已有领域的规模化成长,另一方面则是由于在涉水新业务获得的新增长。虽然有人拿美团烧钱来界定美团盈利不佳情况,但笔者认为烧钱和盈利能力是两码事,烧钱甚至是为了更好地拓展新业务,获得更大的长远盈利能力。就拿亚马逊来说,目前的市值高达8000亿美金左右,并超越苹果成为美国资本市场未来最受认可的科技股,但是亚马逊的利润在几大科技公司中一直是最少的,原因就在于投资人对于亚马逊不断花钱投资拓展新业务的认可,他们更看中的是亚马逊未来长远盈利能力。

关于蚂蚁金服,巴莱克给出过1500亿美元估值的理由有两点,一是用户体量,二是用户在蚂蚁的金融场景贡献的利润。过去的数据向大家证明,蚂蚁金服的盈利能力已经毋庸置疑,主要表现在三个方面,其一,对C端用户的借款、投资等需求的覆盖;其二,对平台B端商户的资金管理、运营和借贷需求的覆盖;其三,对外部同行企业的技术和服务输出。

概括地说,蚂蚁金服的盈利能力以庞大的用户和技术为基础。值得注意的是,在这两个方面的积累将会持续提高蚂蚁金服的未来盈利能力以及盈利空间。

未来投资价值三:未来生态筑成的摩天大厦

用户和盈利之外,生态是所有企业都在靠拢的一个概念。不仅因为生态听起来很高大上,更因为生态确实能产生协同效应,给企业带来更多的增益。在资本市场看来,好的未来生态能够带来成百上千倍的增长。

雷军一定也是这么想的,不然他不会说出“我觉得未来获得十倍以上的增长空间是看得见的”这样的话。小米有个概念叫生态链,也是米粉们一直比较骄傲的一样东西。简单来说,小米的生态链就是以智能硬件为核心,连接上下游企业。招股书显示,目前小米已经投资超过210家生态链企业,虽然其中有不少初创企业,但是小米的生态链雏形已经初具规模。

正如BAT四处撒钱投资一样,小米的生态链也是靠投资聚拢的。但是BAT往往是为了机会跨行业投资,而小米的生态链更加具有针对性和互帮互助性。值得注意的是,今年作为小米生态链一员的华米在纽交所上市了,这说明在小米持续向前发展时,其生态链上也许会跳出更多的“华米”。不过,小米可不能忘了自己的老对手华为,它也正在不断拓展智能硬件,以打造自己独有的生态模式。

如果说小米的生态链是一种分布着长短支链的链式结构,那么美团在生活服务领域实则已经打造出一个生态闭环。在C端提供食住行游购娱等服务,在B端则提供IT、金融、营销、供应链、配送、运营等服务,而且美团利用出行以及配送将两者及时连接起来,形成一个B端和C端同时主导的生活服务生态圈。

有人说美团没有边界,但在笔者看来,不论是做小象生鲜,还是收购摩拜,抑或是5年来有了包括喜茶、美菜网在内的60项投资,美团其实都行走或奔跑在这个生活服务的圈子里,也许美团的动作有一定的跳跃性,但往后看,美团必定会进一步补足这个圈子里那些美团还没捂热的地方。

也许王兴一开始只想把美团搞成中国最大的团购,但没人能否定,从团购这一单一业务到现在成为综合性生活服务电商平台,美团聚沙成塔的功夫可见一斑。从现在往未来看,按照现有在出行以及新零售业务上的快节奏,美团这个超级生活服务平台不止会变大,还会变得更紧密充实。

同小米和美团一样,蚂蚁金服在投资上也比较频繁。在过去的4年时间里,蚂蚁金服投了64家企业,除了金融这个主要领域外,还有农业、电商、生活娱乐等,可以说比较杂。即便如此,蚂蚁金服要打造以金融为核心的生态圈是毋庸置疑的。

而蚂蚁金服的生态圈角色同美团类似,但最早却是利用第三方支付工具连接了B端和C端,而且服务的主要是交易的金融需求。但蚂蚁金服正是意识到金融需求无所不需,无所不及,所以如今的蚂蚁金服通过布局各项生活服务已经或多或少把关了人们的钱袋子。

从支付宝高调出海起,蚂蚁金服的全球化脚步就不断在加速迈进。可以说,蚂蚁金服的未来生态蓝图是一个基于技术的全球化金融服务圈,但前提是蚂蚁金服能够不断渗透到各个国家的金融体系中去,这对蚂蚁金服来说也是一个不小的挑战。

港股将成新科技巨头下一个IPO港湾

上面的分析指出了小米、美团、蚂蚁金服所拥有的共同特征,即新科技巨头的标配,或者从投资人的角度考虑,这些都是需要慎重思考的未来投资价值。但是这个价值大不大,可不可靠,也是一个仁者见仁智者见智的事情。

不过港股是成熟的资本市场,里面有成熟的投资人,通过对企业财报、发展战略的研究,他们能看到一个更完整的企业脉络。对于小米、美团以及蚂蚁金服这样的行业巨头来说,资本市场大概率会认可他们的未来投资价值并通过股价直接表达出来,相信马上上市的小米也会证明这一点。

合理或者是高估的股价意味着大额的融资到手,这就是股市对企业最真实的好处,在港股即将上市的这几家科技巨头,在资本市场的持续资金输血下,会迎来新的发展节点,小米会加速完善生态链,也许不久会实现一半的目标——5倍增长;美团会加速深化餐饮外卖、布局新零售以及出行等领域,并构建一个超级生活服务生态圈;蚂蚁金服则会向着全球化目标挺进,实现更多的用户增长。

但企业与资本市场的关系是互相的,当这些新科技巨头获得港股的资金输血时,同样地,港股也会收获一些看不见但足够有价值的东西,比如被镶嵌上新科技巨头的吸引力基因,就像纳斯达克被称为“科技创新企业的摇篮”一般。

在这样的吸引力法则之下,在小米、美团以及蚂蚁金服等新科技巨头的带领下,还会有更多的优质科技企业涌向港股,未来港股将和美股一样,成为新科技巨头的下一个IPO港湾。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发FT中文网

2018-07-02

“这个世界正在加速,加速到超越人力承受的极限,在不久的将来,就会有智能产物陆续面世,它们会逐渐代替人力,并继续维持这个世界加速运转。”近年来,人工智能不断出现在各个领域中,处理一些比较繁琐或人力难为的事件,且这一趋势还将继续发展下去。特别是在关乎生命健康的医疗行业中,人工智能将发挥重要作用。

随着AI、传感技术等高科技在医疗行业中的作用越发突出,医疗服务正逐渐向智能化方向发展,并不断推动医疗行业的发展进程。目前,在我国医疗市场上出现不少人工智能医疗企业,这些企业凭借着高科技技术在医疗市场上掀起一股新风潮。

互联网医疗:一成繁荣、九成假象

在商业世界中存在不少假象,有些行业表面看来毫不起眼,在市场上比较低调,但其实内有乾坤;而有的行业看起来好似繁华似锦,但其实只是金玉其外败絮其中。就拿我国的医疗市场来说,表面看起来在发展中并无任何不妥之处,整体呈现欣欣向荣之势,但其实内在已经千疮百孔。

虽然时代的发展与人们健康意识的觉醒推动着医疗市场的前进步伐,且在资本大鳄与行业巨头的布局下,医疗市场可谓热闹非凡。但在繁华之下,更多则是市场的无奈。

最为明显的就是在利益的驱使下,市场上涌入许多互联网医疗企业。这些企业的涌入并没有将医疗行业推向更高的高度,反而因为企业间不断的恶性竞争以及没有统一标准化等问题,给医疗行业的发展带来不小阻碍。这种形势在2017年之前最为明显,单就互联网医疗企业大约就有5000家,企业只顾着拼钱、掐架去了,整个市场处于停滞状态。

再者就是医疗市场看似繁华,但其实能“吃到肉”的企业并不多,特别是在互联网医疗市场上,有9成左右的企业都只是在“喝西北风”而已。市场的繁华只属于极少数企业,更多企业则仍旧处于苦苦挣扎的状态中。而互联网医疗市场中之所以会出现这种情况,主要还是因为企业间资源分布不均以及技术跟不上等问题所造成。

总之,医疗市场发展空间巨大是事实,在繁华中存在不少虚假现象也是事实。但就算如此,仍旧有不少资本、企业想要入局。先是互联网+医疗上线,实现远程医疗,给医疗行业的发展带来更多可能性。其次AI+医疗的出现也给市场带来了新一轮热潮。目前市场上出现了不少人工智能医疗企业,如推想科技、汇医慧影、森亿智能、依图医疗等。而最近入选“2018中国人工智能50强”的深睿医疗更在市场上大出了一把风头。

AI助力医疗,初出茅庐的深睿医疗一路高歌猛进

近年来,AI医疗的发展热度正不断提升,无论是传统医疗机构、互联网医疗还是科技巨头都在布局人工智能医疗领域。近期在市场上获得诸多关注的深睿医疗便是AI医疗阵营中的一员“新兵”。其凭借自身强大的科研能力在人工智能医疗市场上收获不少掌声。

众所周知,医学影像在医疗上是必不可少的存在,有8成以上的临床医疗都需要做医学影像。我国近年来,通过影像来检查身体的人数在不断增高,在一定程度上,给相关医生施加了不小的压力,诊断效率低不说,且还因为各种原因导致出现不少误诊事故。针对这些问题,深睿医疗为医疗机构提供的医疗影像AI,极大地提升了诊疗效率,降低了误诊率。凭借此,深睿医疗与多家医疗机构达成深度合作,并不断将服务对象与服务范围向外延伸。

再者,今年4月2号,深睿医疗完成了由君联资本领投的第二轮1.5亿元融资。创立仅一年的时间,深睿医疗就先后获得了共3亿元的融资,可见其凭借自身在人工智能方面的核心技术在鱼目混杂的医疗市场上发展的还算不错。此次融资之后,深睿医疗将加强与医疗机构的合作关系,并推进商业化的落地。

另外,深睿医疗致力于AI赋能医疗,在医学影像与疾病诊断效果方面都取得了非常不错的成绩,并成为引领医疗行业向前发展的存在。其推出的DR.Wise便是运用国际先进AI技术与科研人员共同研发出来的,产品符合临床需求,进一步加强了企业在市场上的话语权。

深睿医疗凭借其在AI“深度学习”技术和核心算法技术方面的优势,与国内外多家医疗服务机构都有合作。且其在各类恶性疾病的早期筛查和精确诊断方面都领先行业一步。但尽管如此,基于市场的不断变化,在后期的发展中,深睿医疗在医疗市场上的发展将难以再像前期一般一帆风顺。

深睿医疗“出道”容易、成王难

根据中国行业研究报告网发布的《2017-2021年中国智能医疗行业市场现状及未来投资发展研究报告》中的数据可知,去年我国AI+医疗市场规模不下130亿元,同比增长40.7%,到今年,AI+医疗市场规模将有突破200亿的可能。

在巨大的“钱景”诱惑之下,不少企业与资本开始加入到AI+医疗这个阵营中。作为一个“新兵”,深睿医疗所面临的压力在逐渐加大。除了要应对来自传统医疗行业的压力之外,还要面对市场上“同类”的竞争。

一方面,由于目前还远未到“强人工智能”阶段,所以在某些方面难免有些不到位。医疗不同于其他行业,稍有不慎将会给生命健康造成危害,所以在运作时要小心再小心,谨慎再谨慎。上海中医药大学附属曙光医院的一位医生就曾说过,AI+医疗被过度神话了,就表面及数据看起来,好像AI更强大,但其实临床效果不佳。且在某些临床应用上还需要医生进行二次确认,反而拉低了效率。医疗机构是深睿医疗服务的主要对象,若是这些医疗机构对AI+医疗存在抵触心理的话,不利于深睿医疗继续发展。

另一方面,2015年,人工智能医疗市场上就陆续有玩家入局,到2017年深睿医疗进场时,市场上已经有数十家在前阻拦,如汇医慧影、图玛深维、百洋智能科技、零氪科技等。在人工智能医疗这条赛道上,深睿医疗入场本就晚。加上在2016年时,当AI技术在医疗影像诊断方面初有成效并被市场认可之后,腾讯、阿里等行业巨头纷纷推出“觅影”、Doctor You等入局市场,市场竞争逐渐进入白热化阶段。而无论是在市场经验积累上还是在资源上,深睿医疗相比较先入局者和腾讯、阿里等行业巨头来说,在市场竞争力上略输一筹。

此外,严格说来,深睿医疗对医疗机构来说,基本只是在医疗影像诊断上有所辅助而已,虽说其在医疗影像诊断方面取得不错的成绩,但就医疗行业来说,医疗影像只占医疗市场一小部分,若是深睿医疗将精力集中在布局医疗影像诊断领域上,忽视了对其他领域的布局,那么在未来的发展中,深睿医疗不止会出现企业规模难以扩大等问题,在面对市场上越来越多的竞争者时也将更显得没有底气。

就目前市场发展情况来看,深睿医疗的发展还算不错,目前已经有不下百家医疗机构与深睿医疗达成合作协议,还获得了3亿元的融资金额,是一家发展非常快速的企业。但企业存在的痛点也将成为牵制企业向更高处走的“元凶”。

深睿医疗虽有“隐疾”,但并非“无药可救”

如今,人工智能医疗市场的发展已经逐渐趋于平缓,在人工智能医疗领域上,市场竞争虽激烈,但由于各方能力相差无几,并没有出现真正意义上的行业巨头。而刚入局不久的深睿医疗要想打破这种相互制衡的状态,成为市场上的“第一人”,需要对症下药解决自身存在的“病症”并不断升级自身。

一来,不管是什么企业,要想在市场上长久发展下去并取得更多市场份额,仅靠布局一个领域是远远不够的。对于深睿医疗来说,要想扩大其在市场上的应用范围,增加市场竞争力度,就要加强自身在医疗行业中的应用。除了医疗影像与诊断之外,在风险管理、虚拟助理、药物挖掘以及医院管理等方面都要有所布局。只有这样沈睿医疗才能走的更长更远。

再者,就某一方面来说,竞争者也是推动企业不断提升的存在,因为若是毫不变化,不思进取,企业将面临被市场淘汰的危险。因此,在面对那诸多的竞争者时,深睿医疗在不断提升其在医疗影像诊断领域技术的同时,也要不断加强其他技术,并实际应用起来。让人们在提到深睿医疗时,除了想到“医疗影像诊断”这几个字之外,还有其他代表性的存在。

二来,就某些方面来说,AI+医疗或许真的会存在“拖后腿”的情况,但不能因为这样企业便放弃这块业务。深睿科技可针对这些领域,在深入了解之后,加大对这方面的布局力度。因为在一片倒喝彩中,若是深睿医疗能解决这类问题,那么将极大地提升其在市场上的地位与话语权。有时候成功的方法不是只有一种,跟随大众,不去冒险是一种,但反其道而行也未尝不可。

总而言之,随着科技的提升与社会需求的变化,人工智能医疗在市场的发展步伐将不断加快。在此基础上,深睿医疗要想在日渐热闹的市场上保持快速向前发展的步伐,并逐渐走向市场顶端,那么其不能只寻求一时的快速而忽视了巩固自身,毕竟只有将“地基”打好了,后面建起的高楼才不易倾塌。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

今年有个观点很火,罗振宇和曾鸣都提到过,那就是强者恒强,大者恒大。不巧的是,金融科技行业正在不断上演这样的剧情,前些日子,蚂蚁金服融资140亿美元的消息再次让不少人对这只超级独角兽刮目相看,而在最近,宜人贷与高盛合作的消息不胫而走,据悉高盛将为宜人贷提供使用期限为3年的3.24亿资金。

表面上看似乎只是一方出钱,一方收钱的合作,但是在金融科技领域,就高盛和宜人贷的合作而言,一边是国际著名投行,一边是中国的头部金融科技企业,此前还没有出现过这两种角色的合作。客观来说,这是高盛在中国金融科技领域的第一单,对于合作双方甚至行业来讲都具有里程碑式的意义。

所以不如先来谈谈这一个例的具体意义,双方的各取所需到底聚焦于哪儿?

高盛和宜人贷的相互欣赏

但凡合作,可以是取长补短,也可以是互相欣赏。高盛属于国际性的投资机构,所以其看重宜人贷的地方无非是以下几个方面。

第一,宜人贷的风控能力。可以说,风控能力是目前金融科技行业最基础也最关键的一项基本要求。据悉,在风控资历上,宜人贷背靠宜信,拥有12年的风控经验;而在风控技术上,宜人贷有大数据与AI的加持。此外,资金安全是金融行业的第一课题,不少跑路平台也正是受累于此,宜人贷因此也设立了独有的信用审核体系以及反欺诈模块。

第二,宜人贷的运营能力。光有风控也不行,用户来了如果运营不好也谈不上良性发展。好在宜人贷在运营上比较看重用户体验,比如借款人走完整个流程只需要10分钟;通过宜睿等大数据系统帮助用户筛选合适的标的。在金融科技领域,显然宜人贷很清楚“只有好的体验才能留住更多的用户”这一点。

第三,宜人贷的影响力。在金融科技领域,高盛首选宜人贷进行资金合作,显然是奔着强强联手去的,作为中国金融科技第一股宜人贷领先的行业地位显然是高盛看重的。

一方面,宜人贷占领了优质的用户资源——优质城市白领人群和大众富裕人群,而未被传统金融机构充分满足金融需求的他们又是金融科技行业的主要推动力之一;另一方面,宜人贷综合实力值得肯定,据网贷之家国内网贷平台百强榜,宜人贷已连续一年稳居第一,这也说明其硬实力比较可靠。

除了宜人贷作为企业个体的优势外,高盛对中国金融科技行业的前景看好也是一个极其关键的原因。换句话说,行业如果没有发展前景,企业还谈何发展。不过早在去年,高盛在其发布的《崛起中的中国金融科技行业》报告中,就表达了对中国金融科技行业的看好。所以,高盛看好这个行业的发展趋势其实是与宜人贷合作的一个隐藏信息。

既然是相互欣赏,宜人贷选择与高盛牵手,必然也要看中点什么。古时候婚嫁有个习俗就是门当户对,高盛和宜人贷,从企业在各自领域的名气来说,符合这一条。所以高盛作为著名投资机构的这一头衔能给宜人贷带来一定的品牌加分,进而吸引到更多的国际投资机构。

当然,最不能忽略的一点就是高盛给宜人贷带来的资金支持。高盛这次拿出了限期三年的3.24亿,虽然算不上天文数字,但是在金融科技行业,资金就是命脉。虽然宜人贷没有资金问题的困扰,但更富足的资金流意味着宜人贷可以去进一步拓展自己擅长的领域,比如加强营销、加强技术开发、进一步布局自己的国际化战略等。可以说,高盛提供的资金让宜人贷锦上添花,是来自投资机构的一次强力输血。

这支马太效应的催化剂,将进一步促进行业分层

当行业的头部企业在获得更多的资源,比如资金、曝光、渠道时,往往这些头部企业的发展速度会加快,从而持续拉开与第二梯队或者是更后面的竞争者的差距,于是,马太效应形成。

这种效应更会随着行业发展节点有所变化。根据艾瑞咨询的报告,中国目前的金融科技行业有几个特点,一是处在初期,一是科技驱动时代到来。虽然时有平台跑路的现象发生,处在发展瓶颈阶段或者是待合规阶段的企业也不在少数,但在监管的盯梢下,目前整个金融科技行业的发展呈向好势态。所以说,行业发展的空间和方向已经不言而喻。

在这样的情况下,马太效应的触发敏感度无疑会升高,以高盛和宜人贷为例,被资金资源加持的宜人贷有望通过合理的战略布局来带动自己综合实力的上升,从而拉开与同一水平线竞争对手的距离。在行业本就梯队化的发展格局下,无疑会进一步加剧企业站位的分层。

再从企业带动行业的角度来看,有时候一两个企业的繁荣就能带动行业的繁荣,当然前提是行业具备发展空间且资源集中相对简单,电商就是一个例子。照这个逻辑,宜人贷利用高盛的资金来发展金融科技的基础设施,同样也会为行业发展带来参考意义,至少,会形成一定的正面影响力。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

《2018年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》显示,近几年,生鲜电商行业发展迅猛,今年第一季度中,生鲜电商行业的市场新增率持续高于10%,月活用户最高达到305万。在不断发展的市场中,盒马鲜生与每日优鲜稳居第一阵营,且优势越发明显,第二阵营则以中粮我买网为首。按照生鲜行业发展的速度来说,处在第二阵营的我买网就算没有第一阵营发展得好,差距也不会太大,然而现实情况却是,我买网现在正处于亏损困境之中。

上市遇阻,未能挽救中粮走出亏损困境

导致我买网陷入发展困境的原因源于上市遇阻。早在2017年11月,市场上就有消息传出,我买网通过上市聆讯,初步集资2亿美元,并计划于11月至12月底招股。然而事实上,我买网的上市之路似乎并不顺利,据中国经营报报道称,日前,我买网的上市步伐基本处于停滞状态。

中国经营报报道中提到,记者曾经在香港交易所网站“披露易”上看到,我买网招股书一栏旁标注了“失效”,招股书也无法被查阅。这种情况出现的原因是由于申请上市后的公司在一定的时间里如果没有进展,则上市申请将会被认定为失效,该公司此前登记的资料内容也不能被阅取,而我买网的情况正好吻合。

让我买网上市陷入停滞的罪魁祸首源于平台盈利问题。此前,我买网的招股书上已经表明,平台这几年的运营一直处于净亏损状态。招股书上的数据显示,2014年我买网的亏损金额为6.31亿元,2015年亏损金额达到9.78亿元,2016年和2017年上半年,亏损金额虽然有所减少,但仍是不小的数额,分别为8.87亿元以及8.39亿元。

在这种连续亏损状态下,我买网认为通过上市可以缓解这一问题,但现实并不如我买网想得这么乐观,由于四年连续的亏损,且亏损有持续扩大的迹象,我买网刚萌芽的上市很快就被喊停。在这一系列过程中,我买网忽略了一点,上市并不意味着可以马上解决平台遇到的亏损问题,反而可能会将平台原本就存在的问题扩大化。在亏损和上市遇阻的大背景下,我买网人员流动性逐渐变大,解决平台亏损问题已经迫在眉睫。

事实上,我买网原本掌握着一手好牌,凭借着中粮集团和供应链优势,我买网完全具备成为生鲜第一平台零售商的条件,但我买网成功的将一手好牌变成坏牌,持续亏损是最直接的体现,导致平台出现亏损的原因源于以下两点。

一方面,新零售革新慢,线下实体缺乏。随着线上红利的消失,电商行业获客成本逐渐增加,当新零售概念出现后,几乎所有的零售商都开始试水新零售,阿里、京东等新零售如雨后春笋般纷纷冒出。传统的零售商紧随其后,都在尝试将线上线下进行融合,进一步蚕食新市场。然而,大伙都在转型新零售时,我买网仍将重心放在线上市场的扩宽上,线下渠道的缺乏使得我买网线上线下生态难以打通,场景化建设方面较为薄弱。我买网慢半拍的动作让其在新零售初期,就失去了抢占市场份额的先机。

另一方面,商业模式存在问题。我买网商业模式中最大的问题就在成本上,尽管有着中粮集团冷链技术上的支撑,但我买网的成本却仍旧在直线上升,其中,物流成本占了大头。为何物流成本会越来越高?虽然有着冷链上的优势,但由于单量不足,我买网的运送单位成本损耗仍是一个很大的数额。造成这一结果的根本源于我买网缺少互联网思维。所谓的互联网思维是以消费者的需求为导向去选择要销售的商品,而我买网则是以商品为中心,直接将商品平铺到消费者眼前。这种模式有一个弊端,平台上的商品数不胜数,消费者需要从琳琅满目的商品中寻找到自己需要的,这在一定程度上无法刺激消费者的购买欲,增加消费者的粘性,导致单量不足,难以提高平台的盈利。

当然,除了这些原因,我买网的亏损与整个生鲜行业的市场环境密切相关,那么,这二者之间存在着什么样的联系?

中粮我买网平台困境折射出整个生鲜行业的痛点

我买网的困境背后,是整个生鲜行业隐忧的浮现。尽管生鲜行业有着巨大的市场潜力,但盈利难点仍是问题,而这问题直接影响了生鲜企业能否继续生存下去。

中国电子商务研究中心发布的报告显示,2017年生鲜电商的市场规模为1650亿元,2018年预计市场规模将达到2300亿元,而2020年预计将达到甚至是超过3000亿元。在如此庞大的市场下,各路资本对其虎视眈眈,入局其中的不在少数。但随着狂热散去,生鲜行业的痛点日益突出,而盈利红利难实现更是成为行业的最大痛点之一。

在2016年中国生鲜电商论坛发布的数据中,全国4000多家生鲜电商中,只有1%实现盈利,4%持平,88%处于亏损,剩下7%则是巨额亏损。在这种大环境下,我买网的亏损、上市遇阻并非特例,比我买网问题更为严峻的平台还有很多。例如已经倒闭的美味七七、水果营行,还有频频爆出裁员消息的一米鲜、爱鲜蜂等。

导致行业盈利红利难出现的原因主要有,一是成本高,损耗大。生鲜行业的高成本主要是基于生鲜产品不易保存和产品品类多两大特性。为了在运输过程中保持生鲜产品的鲜度,流通环节大多复杂繁琐,要保证生鲜产品在运输中不变质,所需的物流配送成本比较高。

尽管有着高成本的物流配送,生鲜产品的损耗率依旧不是一个小数目,数据显示,国内生鲜等农产品在流通途中的损失率高达20%至30%。且生鲜产品的损耗不止是在流通中出现。生鲜产品保存不易,所以商家对于进销存必须有一定的把控,但关键就在于,很多生鲜企业都不具备互联网的运营思维,不能很好的对消费者的消费行为进行剖析,在进销存上难以做到精准的预估,导致损耗进一步增加。

二是生鲜行业的商业模式构建不够完善,且模式太过单一。生鲜产品对于消费者而言是最基础的消费品,但就价格上来说,生鲜产品总体客单价普遍偏低,这在一定程度上决定了生鲜企业的营收。客单价低,成本高,这造成了大多数生鲜企业无法实现盈利。此外,生鲜行业的商业模式一直都是以直接销售生鲜产品为主,不能开发生鲜产品的其他作用,无法增加生鲜产品的附加价值,提高企业的营收。这种处于长期亏损状态的商业模式,实在不利于生鲜行业的可持续发展。

亏损将成生鲜永久之痛?

相较于其他行业的市场来说,生鲜市场是一个颇具传奇色彩的市场。从资本逐利性的角度来说,一般情况下,一个行业的市场要是一直处于亏损之中早就应该被资本淘汰,但生鲜市场不同,尽管每年都有无数的创业者因为亏损问题倒在生鲜市场的门槛上,但资本对生鲜市场的关注热度并没有下降。

在刚过去的2017年里,资本持续下注生鲜市场,不少生鲜平台都获得了资金,尽管如此,生鲜市场的渗透率还是没出现大幅度的跳动,相反,随着资本的额入驻,生鲜平台之间打起了价格战。然而,在盈利问题未解决之时,价格战只会让生鲜平台雪上加霜。果然,持续亏损下生鲜行业出现“倒闭”风波,这“倒闭”风波是否意味着生鲜行业实现盈利的时间遥遥无期?

事实并非如此,经过不断的发展,2018年生鲜市场中已经出现了实现盈利的平台,例如盒马鲜生、每日优鲜、U掌柜等,尽管这样的盈利平台仍占少部分,但已经足够让市场看到希望了。那么,这些已经实现区域性盈利的平台与市面上的平台相比,具备哪些优势?

首先,在产品的品质和品类上做足功夫。品质上,每日优鲜、U掌柜等企业会根据消费者的消费数据,为用户自动推荐精选的产品,库存的产品会及时进行淘汰更新。品类上,这些企业都在扩充自己平台上或是店里的生鲜品类。除了对生鲜产品进行直接销售以外,还会开发生鲜产品的其他附加价值,提高企业的营收。

其次,商业模式以消费者为中心扩散。在这方面,每日优鲜选择的模式与盒马鲜生一样,都是通过会员制的方式增加消费者的留存率。同时,随着消费场景发生变化,为了保证消费者的消费体验,这类企业会格外注重场景化的搭建,比如办公室场景等。通过打造一站式的服务增加消费者的粘性,提高消费者的复购率。

最后,在配送方面每日优鲜、U掌柜采用的是自建物流模式,这种模式虽然增加了企业的成本,但从长远来看,自建物流模式更有利于企业对整个流通环节的管控,减少一些不必要的环节,降低企业的成本。在对整个流通环节进行严格管控后,企业更容易对生鲜产品进行品质把关,实现高品质的物流产品化。

总的来说,盒马鲜生、每日优鲜以及U掌柜等生鲜平台之所以能够在整个行业未出现红利之时看就实现了盈利,关键就在于这类区域性盈利企业能够打破行业规则,对现有的商业模式进行改革创新,通过对生鲜行业中的产品、物流、运营等方面进行改良,才能够在激烈而残酷的竞争中获得立足之地。

无论是我买网还是其他与之相似的生鲜平台,想要走出亏损困境,实现新的发展,就要认识到自己的不足之处,擅于运用自身优势,结合现有的一些可行商业模式进行改革创新,也只有通过突破自己,未来才有获得无限发展的可能。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

2018-06-30

根据Analysys易观发布的《中国在线旅游预订市场季度监测分析2018年第1季度》数据显示,2018年第1季度,中国在线旅游预订市场交易规模达到2255.95亿元人民币。近几年来,在线旅游在旅游市场中扮演的角色越来越重要,但市场中寡头竞争的态势依然难以改变。

去年年底,“暧昧”了许久的同程与艺龙终于实现合并,推出同程艺龙。对于同程、艺龙的合并,业内亦是众说纷纭。这两家在线OTA,一个是景点门票的佼佼者,一个是酒店预订的头牌之一,两家公司的合并,有利于实现资源整合,提升自己的竞争力。

可同程、艺龙经过多轮融资,背后投资方拥有的话语权越来越大,两者的合并是出自本心,还是压力所迫,我们无从得知。但显而易见的是,同程网络与艺龙旅游网的合并是其大股东携程乐见其成的,毕竟途牛、飞猪、美团等OTA在日益崛起,携程为了稳固自己的地位,自然是需要一个强有力的战友来牵制住这些后起之秀的增长势头。

6月21日,同程艺龙正式向港交所递交招股书,启动IPO计划。此番赴港上市,同程艺龙能否为自己赢得机会,走在OTA市场前端,夺得更多市场份额,有待商榷。毕竟OTA市场自身存在的一些弊端,同程艺龙也不可避免。

OTA成旅游行业新态势,但前行之路并非一帆风顺

随着互联网的发展和人们生活水平的不断提高,旅游已经逐渐移向享受资料消费的边缘,人们对旅游的需求愈加旺盛,“互联网+旅游”开始成为一种趋势,同程、艺龙等OTA的出现也是顺应时代出现的产物。尽管同程、艺龙等OTA经过发展已经获得了一定的成绩,但行业中的弊病依然存在。

服务内容单一,市场难以做大。OTA在萌生之初,均带有比较强烈的“个性”,简而言之,便是都有自己的主营业务,比如景点门票上比较出彩的同程,酒店预订比较知名的艺龙,主要的机票预订平台携程等。这些平台主要以自己的“个性”来吸引用户,导致市场变得较为狭小,抢占的市场份额难以实现大幅提升,因此,建立起“一站式服务”变成了各个OTA努力的目标。但是想要建立起“一站式服务”,就意味着线下渠道要不断拓宽,整合更多旅游资源,而这一点难度也是比较大的。庞大的资源数据,整理起来本就不易,再加上每一块内容的资源相当繁杂,想样样都接手,却并非样样都能做到最好。而一个平台若存在不尽人意之处,就容易使得客户对平台的好感度降低,不利于平台用户粘性的增加。

平台恶性竞争导致行业畸形生长。OTA们在最初的发展中,只顾着相互打压,进行恶性竞争,而这样造成的恶果便是各平台在除了自己主营业务之外的领域,难以实现提升,从而不能满足用户多样化的需求。除了互相打压,各平台间为了抢夺更多的市场份额,掀起了火热的价格战,导致各企业成本消耗过度,为自己造成巨大的资本压力。此外,各平台争相压低价格,会使得OTA行业形成恶性循环,最终走向畸形生长,难以做大。

网上预订问题频现,平台好口碑难以积累。用户通过网上预订,是否预订成功往往需要通过电话确认。而用户在拨打电话时常会面临无人接听的窘况,无形中就会为客户增加不必要的负担。此外,还会出现网上预订成功后,到店却无房可住的尴尬境况。这些均为在线旅游平台难以避免的弊病,由此造成的后果便是难以积累好口碑,实现好的发展。

除此之外,BAT三大巨头的加入,使得OTA的发展受到牵制。BAT三大巨头通过入股不同的OTA进入在线旅游市场,如阿里系飞猪,腾讯、百度支持的携程等。随着它们所占的股份比重不断上升,话语权也随之变大,OTA们似乎逐渐丧失了自己绝对的主导权。在发展时会变得更加依赖大股东所提供的资源,进而受到背后大股东的牵制作用明显,使得OTA难以根据自己的利益需要进行发展,且一旦脱离大股东,失去大股东所提供的资源,自身面临的风险也会增加。对于整个行业而言,将有可能沦为BAT新一轮博弈的战场。

同程艺龙携手再出发,能否逆风翻盘尚存疑

同程艺龙是同程网络与艺龙旅游网优势整合的成果,但若是说其只有好处,就未免过分夸大了两者合并的作用,毕竟在线OTA的痛点也同样困扰着同程艺龙。事实上,两者的合并,孰优孰劣,尚有待商榷。

其一,景点资源与用户需求不匹配。首先,“全球景点通”中所收纳的景点资源较少。“全球景点通”是同程艺龙上推出的一项特色服务,可为人们提供景点解说。但当我们进入这一界面时,我们不难发现其中整合的景点资源较少,除了一些名胜古迹就是一些为人熟知的知名景点,难以满足用户日益增长的多样化需求。其次,现在的人们已不再满足于传统的旅游模式,开始有了更多新颖的追求,比如去各类拍照圣地,或是网红系列景点、影视剧带动的景点拍照等。而同程艺龙在这些方面的资源提供仍有不足,大多推荐的景点还是传统景区,缺乏新意。传统的旅游方式在这个时代已经逐渐消逝,作为OTA必须与时俱进,才能保持新鲜活力,因而同程艺龙在拓宽资源方面尚待挖掘。

其二,“一站式服务”功能尚不够齐全。除了门票、酒店、机票等一些基本服务之外;在整套服务体系中仍有不足之处。随着经济收入的提高,人们越来越倾向于方便快捷的生活方式,尤其是在旅游时,能够将所有流程一步到位更是再好不过。但目前各个平台提供的服务有限,人们往往需要下载多个APP来完成出行的一系列流程,这对于用户来说是一种负担。同程艺龙现在已经具备常规功能,但仍不够完善,比如旅行攻略、美食地图等功能尚待完善。差异化的打法固然能体现自身特色,但是全面性的服务对于增加用户粘性的作用不可小觑。

其三,知名度尚需进一步打响。同程和艺龙在合并之前虽已积累了不少的名气,加上腾讯和携程为其提供的第三方流量入口,目前同程艺龙已具备了一定知名度。但不得不承认的是,在竞争激烈的OTA市场中,同程艺龙仍活在C位的光芒之下,想跻身上位圈尚需进一步努力。比如在预订机票时,大部分人首先会想到上携程、去哪儿,或是飞猪进行预订;在寻找目的地的知名美食或景点,人们会先上马蜂窝进行搜寻等。因此,同程艺龙若想在人们心中占据更大的地位,就要进一步打响知名度,让人们知道同程艺龙不止提供景点门票、酒店与出境游等服务。

其四,二者合并,利益冲突渐显。同程、艺龙作为旅游细分市场的佼佼者,二者合并后将会面临话语权花落谁家的问题,而两者间存在的利益冲突能不能有效解决,将决定1+1=2能否得到正解。此外,从同程艺龙递交的招股书来看,腾讯、携程分别以24.9%与22.88%的持股比例成为同程艺龙的最大股东,这也意味着同程艺龙的话语权被逐渐削弱,整个平台的运作将很大程度受到大股东的控制及影响,这对于同程艺龙未来的发展而言并不算什么好事。毕竟同程艺龙的活跃用户多数源于腾讯提供的流量入口,对股东依赖性较强,未来与股东之间若产生分歧,对于同程艺龙而言将造成很大的损害。

独立自主才是王道,同程艺龙尚需加倍努力

同程艺龙虽已启动IPO计划,但若想得到更好的发展,在OTA这个市场上占据一方天下,就要把同程艺龙这个平台做好,否则也只是做无用之功。那么,同程艺龙应该如何完善自身,给大众提供更好的服务,才能俘获大众的心?

首先,通过新技术打造智慧旅游,满足人们日益多样化的需求。当前,人们旅游需求日益多变,变得更加年轻化、特色化,尤其是对于千禧一代而言。而为了满足人们多样化的需求,同程艺龙可利用云计算、物联网等新技术打造智慧旅游。通过互联网感知各类旅游信息,将海量化的信息碎片整合起来,分析出不同客源地的构成情况及用户需求,从而掌握最新的旅游资讯,就可以为用户提供符合心意的旅游路线,帮助人们制定最佳的旅游计划,将人们对于同程艺龙“好服务”的印象更加深刻。

其次,做到“差异化+全服务”。提供全面的服务可以积累好的口碑,但是也不能失去自身的特色,毕竟做“一站式服务”的OTA不止一家,在这方面若想胜出只能是做得比别人更好。除此之外,特色也是获胜的另一大因素。独具特色的旅游资源、特色的营销活动等都可以化为自身优势。单依靠差异化打法,只能成为一块领域的霸主;单倚赖“一站式服务”,会缺少吸引人的优势,因此,将二者结合起来,才能更具竞争力。当然,这两者都需要同程艺龙广泛收集信息,了解时下最受大众喜爱的旅游资源,有针对性地推出自己的服务,才能够做到对症下药,取得良好的效果。

最后,便是注重创意营销。在信息时代,营销可为自己的品牌提高曝光度,打开市场,从而诱导更多用户来进行消费。因此,同程艺龙应做好营销工作,除了牢牢把握住第三方平台流量入口,还可利用广告、影视剧、游戏植入等常规手段进行营销,或是充分运用创新性思维,结合现在较为流行的短视频,确定不一样的主题,拍摄短片,让更多人了解同程艺龙,使之更加深入人心。

当前,同程艺龙在国内OTA市场已取得了不错的成绩,若能成功IPO,于其未来发展而言具有一定的推动作用。毕竟,无论是同程还是艺龙,单拎出哪一家实力都非常出众,而两者结合更是强上加强,未来若能在旅游行业的其它领域深入发展,前景可期。但若对于目前存在的弊端仍无所作为,其当前好不容易创造的佳绩恐难以为继。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

日前,美团点评已启动赴港IPO的消息成为整个互联网科技圈的大事,对于众多国内投资者来说也是一件幸事:继小米之后,又一家新的中国互联网科技巨头决定赴港IPO,他们也可以通过港股购买到更多的优质科技股。

随着双重股权结构的落地,优秀的上市资源正在逐步被国内股市吸纳,在中美贸易战的紧张态势下,中国科技企业在本土上市将得到最大程度的价值认可。这也是今年来小米、美团点评等巨头相继选择在香港上市的原因。

作为一家提供生活服务的电子商务平台,美团点评的业务版图实则看不到边际,他们掌握着非常大体量的下沉市场,其最核心的基础业务主要是外卖和酒旅两大板块。

2017年,美团点评的餐饮外卖年度交易金额达到1710亿元,根据国家信息中心发布《中国共享经济发展年度报告(2018)》显示,美团外卖以62%的国内市场份额位列行业第一。同时艾瑞报告也显示,按照交易笔数统计,美团已经成为全球最大的餐饮外卖服务提供商。

据悉,2018年美团点评单日外卖交易笔数超过2100万笔,其中近90%的订单来自美团点评自己的移动应用APP。与之相对应的,美团点评也拥有全球范围内规模最大的实时配送网络,日均活跃配送骑手超过50万,去年一整年美团点评通过自有配送网络完成了约29亿笔订单。

同在2017年,美团点评的到店、酒店及旅游业务的年度交易金额为1580亿元,满足了大批量用户到店消费、入住酒店、预订景点门票及旅游出行订票的需求。同时,一些相对低频的休闲娱乐活动伴随着这些高频的生活服务得到了有效输出。

所谓风口论的“站在台风口,猪都能飞上天”,在互联网时代看准时机比埋头苦干更重要,对上市公司来说,所处行业潜力也是评估企业发展的重要指标。美团点评定位提供服务的电子商务平台,随着城市化和消费升级等大趋势的风迎面吹来,外卖和酒旅成为美团市值的重要支撑。

美团点评作为超级生活服务平台的入口,其身份地位的重要性不言而喻。随着生活服务市场的扩大,美团点评的路子也将越走越宽。而在未来,继续加强深化餐饮外卖和酒旅业务,持续地扩大优势,探索更加创新的业务模式,扮演好领头羊的角色,是美团点评的必然举措。

因此,对于投资人而言,美团点评未来最富有想象空间,首当其冲最为稳固的业务板块就是不断深化的餐饮外卖和酒旅业务。那么,除了两大核心支撑业务之外,美团点评未来还能带来多大的想象空间?

想象空间一:新零售

对于当前的电子商务来说,新零售正在成为拉动电商增长的新火车头。不论是阿里还是亚马逊,其高市值背后离不开新零售的拉动。而美团点评定位提供服务的电子商务平台,也开拓出了生鲜、超市等新零售业务线。

美团点评本身就与新零售产业有着很高的契合度,其新零售业务可以依托外卖业务的高频服务展开,在上亿的市场流量面前,其新零售业务也有了更多触达用户的机会。

此外,生鲜、超市等新零售配送领域的市场,与高频次的外卖业务雷同,都对供应链和配送环节提出了非常高的要求。例如是否有丰富的SKU、高品质的商品供消费者挑选购买,能否完成即时高效配送、做到食品保鲜保质等等。因此,美团点评新涉及到的生鲜、超市等新零售业务,其成熟的即时物流配送体系将派上大用场,成为重要支撑。

想象空间二:打车出行

目前,美团打车刚刚进入到上海南京等少数城市,3月末,王兴在“中国发展高层论坛2018年会”上透露,尽管美团出行是新玩家,但已经迅速在已进驻城市拿到了1/3的市场份额。

美团点评作为提供城市生活服务的巨头,其庞大的用户覆盖群体让美团出行在网约车领域拥有天然的优势。一如上文所提到的高频业务将带动低频业务的事实,美团出行也很容易借助现有的服务规模经济体快速打开市场,强大的用户数据和流量资源是美团出行必不可少的垫脚石,其成长空间还很大。

此外,美团收购摩拜单车,在共享单车领域也建立了一道防线。单车作为出行市场的一大重要形态补充,满足了最后一公里的城市居民出行服务需求,同时也与美团点评的业务定位高度契合。更重要的是,共享单车所蕴含的价值还有待发掘。因此,美团点评的打车出行领域业务还大有看头。

想象空间三:同城物流

依托于全球最大的外卖平台,美团打造了一支国内最大的即时物流配送队伍。在超过50万人次的庞大配送骑手队伍面前,规模经济的绝对优势已经发挥到了极致,这也是后来者将难以跨越的一条来自美团点评的护城河。未来美团点评的这支配送队伍在同城物流领域,还拥有更大的想象空间。也许它将像依托于京东商城的京东物流、依托于阿里电商的菜鸟物流一般,成为一家同城物流独角兽。

首先,从业务规模来看,美团点评拥有超过440万商家,超过50万骑手,其宽广的覆盖度和纵深的下沉渠道让其拥有着得天独厚的用户优势。其次,从物流网络建设进程上看,美团点评高成熟度的同城物流网络体系,丝毫不逊色于市面上现有的物流企业。最后,从配送效率和服务品质上看,外卖业务的特殊性迫使美团点评在配送效率和服务上早就做到了高质水准,同样的标准应运到同城配送其他领域,同样具备高效的服务水准。

想象空间四:金融科技

蚂蚁金服依托于阿里电商,已经成为估值高达1500亿美金的独角兽。可以说,蚂蚁金服于阿里电商业务之间遵循着严格的从属关系,没有阿里电商也就不会有体量庞大的金融服务需求。

公开资料显示,美团在2016年内分别获得小贷牌照与第三方支付牌照。同年,美团还通过认购吉林亿联银行28.5%的股份获得了银行牌照。算上2018年获得的保险牌照,美团现已获得了三块非常具有价值的互联网金融牌照。

而在足够宽广的业务版图之上,美团点评一旦打开金融服务的入口,即可快速吸纳用户。如今,美团点评正在有意拓宽自己的支付渠道,首推用户绑定银行卡付款。可见,对美团点评来说,一个新支付渠道的建立并不算太难。

而美团依托于其高频的外卖、酒旅等需求消费,在C端用户群中拥有广阔的潜在市场,打开消费金融市场并非难事;同时美团平台上的众多商家都会有贷款需求,未来美团点评很可能建立强大如蚂蚁金服依托淘宝商家、京东金融依托京东商家打造的供应链金融。由此看来,基于现有业务,美团金融未来在消费金融、供应链金融、第三方支付等金融科技领域都拥有较大想象空间。

继亚马逊、阿里之后,电商领域又将涌现一个出售服务的电商巨头

在瞬息万变的互联网时代,美团点评拥有更大的底气,因为在繁杂的城市生活服务这一领域,能与之相抗衡的企业已经寥寥无几。随着美团点评赴港上市的尘埃落定,继亚马逊和阿里之后,电商领域很有可能再现一大巨头。

纵观国内已经完成上市的互联网企业,他们大都具备非常丰富的产业链生态,拥有全面、无边界的生态矩阵。对美团点评来说,从外卖、酒旅等基础业务到生鲜、出行等新板块,美团的生态也一步步搭建了起来。尽管新业务尚需打磨,但至少目前来看,美团点评的生态布局已经让资本市场看到了更多的可能性,更大的想象空间。

另外,美团点评的长期盈利能力也是其被资本市场看好的一个关键。首先,规模经济是互联网企业成为巨大的一个重要衡量,不论是亚马逊还是京东,当前他们的盈利利润并不高,京东甚至还处于亏损状态。但是这两家公司基于庞大的用户规模经济支撑下,其长远的盈利能力还是被资本市场非常看好的,尤其是亚马逊,今天的市值已经高达8000亿美金。

美团点评的规模经济效应也已经成为其难以被模仿、被超越的护城河。根据美团招股书显示,美团点评在2017年一共完成了58亿笔交易,人均交易笔数18.8次,相比2015年和2016年的10.4次和12.9次获得了大幅提升。而在同年,京东的人均交易笔数仅6.8-8.5次,滴滴人均交易笔数为16.5次。

随着生态边界的不断拓宽,美团点评正像亚马逊一样,在整个生态运转中打磨着自己的经验、技术、结构,与系统上的建设与优化,逐步构建强大的竞争壁垒。

其次,在老业务稳固的基础之上,新边界的不断开拓为美团点评打开了更多的盈利渠道,近几年美团的收入因此呈现出了快速增长的趋势:由2015年的40亿元到2016年的130亿元,再到2017年的339亿元。这意味着美团点评内在具备盈利的源动力。

最后,随着企业发展壮大,业务经验的补足及各项模式的优化改善,促使美团点评逐渐步入盈利正轨,在大生态体系的建立过程中,其各项业务价值也正在逐步得到释放,亏损开始同步收窄:从2015-2017年三年间,美团点评亏损数额分别是59亿元、54亿元和28亿元,亏损额度明显降低。

其实,不论外部竞争还是内在新业务扩张的影响,盈利能力都是体现企业潜在价值的重要指标。美团点评目前虽然仍在亏损,但营收的不断攀升和经营成本的不断下降,盈利只是时间早晚的事情。美团不断在新业务拓展中投入资金,也是为了长期实现更大的盈利。在超过3亿的用户和近60亿的交易量面前,美团点评未来的议价能力也将不断攀升。

总的来说,当前美团点评处在老业务和新边界的磨合期,在餐饮外卖和酒旅等老业务的奠基下,新边界的开拓变得更加容易。当然,服务市场升级的主导权始终握在消费者手中,在这个需求驱动服务的行业,美团点评还要不断大步向前,将消费者放在首位。因为在生活服务领域,市场还远未被满足。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

500彩票网董事长张永红

在任何资本市场上,500彩票网看起来都是一个异类。

2014年巴西世界杯后,500彩票迎来了一个销售高峰,根据其财报显示净营收同比增长185.4%,净利润同比增长544.4%。这本来是个美好故事的开端,可没想到,一年后由于财政部暂停了所有网络售彩,自2015年4月4日起500彩票网未从体育彩票销售中取得任何收入。

不过即便如此,资本也并未抛弃500彩票网。在紫光集团注资后,其股价一路上涨,在2015年6月8日涨至30美元,随后股价有所下滑,但在2015年10月后,500彩票网的股价一直维持在17美元至19美元之间。2018年开始,不停有消息称世界杯期间互联网售彩将解禁,500彩票股价得以进一步上扬,但即便这个消息最终被无情打破,500彩票的股价也稳定在了正常水平。

更重要的是,在和新零售相结合后,500彩票或许将不用再等待那个不知道会不会来的“戈多”,自主造血将成为这家公司的必然选择。

近日,紫光集团执行副总裁、500彩票网董事长张永红接受了腾讯《一线》的专访,在专访中张永红表示彩票新零售行业未来会有很大的空间,500彩票已经做好了准备。

数据是核心

2015年6月,紫光国际作价1.24亿美元购买了500彩票网63500500股A类普通股,成为500彩票网第一大股东,数据显示紫光集团目前在500彩票网的持股比例已接近30%。

2017年1月,500彩票网创始人、董事长罗昭行和公司董事、紫光集团董事长赵伟国离任公司董事会。同时任命紫光集团董事、联席总裁齐联为公司董事和董事长。同年年底,齐联离任500彩票网,紫光集团执行副总裁张永红被任命为500彩票网董事和董事长,同时,张永红加入薪酬委员会,以及战略委员会并担任该委员会主席。

《一线》:有外界认为,以紫光的体量,投资500彩票称不上布局,那么500彩票网在紫光的体系里扮演什么样的角色?

张永红:中国的很多互联网企业喜欢做简单快捷的事,但紫光集团选择的方向是做未来有价值的事。

紫光的战略是从芯到云,芯片包括移动芯片、存储器、智能芯片、安全芯片、身份证和银行卡芯片等。而云这方面是紫光另一个重要的企业战略,是正在快速布局的产业方向。2015年收购500彩票网,最重要的还是看它在体育资讯、彩民、体育爱好者方面的数据。500彩票网现在的注册用户超过6000万,这是一个非常重要的数据来源。另外,当时也是一个很好的机会,让我们能够拿到机会去投资进去。

《一线》:有没有想过围绕体育大产业去做一些布局?

张永红:客观讲,我们需要一步步看,未来500彩票网一定会自己造血的。未来如果发展更大的话,应该围绕体育方面多布局一些业务。500彩票之前成立了战略投资部,一直在进行多元化布局,比如游戏、社交、广告等,在互联网彩票未恢复的情况下给公司带来了一定营收,也能丰富公司的业务版块。将来我们依然会留意适合投资的项目,但目前最主要的精力还是彩票新零售的业务上。

《一线》:所以我们在数据这部分,和其他公司达成了合作吗?

张永红:我们现在还是主要聚焦在线下,新零售一定要做好。另外就是线上的一些优化,跟体彩中心的合作,更新体育方面的资讯消息,这些我们都在做。

和其他公司的数据方面的合作可能要等到互联网售彩开始后再考虑,比如和体育、健康领域等等。

《一线》:怎么看彩票新零售的未来?

张永红:我这里有一组数据:世界第一彩票大国——美国,大部分的销售点都设在便利店、超市、加油站等地,甚至酒吧、俱乐部都设有销售点,平均每1000-2000人便有一个彩票销售网点,而我们国家差不多4000多人才有一个销售网点。美国购买彩票的主力军是那些生活富裕的中产阶层人士,极富有和极穷困的人所占比例很小。所以显而易见,渠道和人群的差异,线下终端的布局密度差异,意味着我国线下彩票市场发展空间巨大。

我国目前的年彩票销量世界第二,仅次于美国,但2016年美国人均彩票消费已经高达1700元左右,而我国同年的人均彩票消费仅有280元左右,不到美国的1/5。

我觉得,新零售这种模式,将会引领行业的未来发展,也会给500彩票带来商业上的成功,并奠定一个优势基础。此外,也能通过线上和线下两个渠道的数据积累,完善我们的大数据布局。

未来500彩票会自己造血

在500彩票网上市前,曾遭遇过一波停售期。

当时由于缺乏监管,市场极为混乱,很多网站都是以代购为幌子,做着”地下庄”、”吃票”等灰色甚至黑色交易。2012年2月,《彩票管理条例实施细则》正式实施,整个网络售彩被叫停,这也直接导致500彩票网在2012年3月到11月处于主动停售状态。

而在上市时,500彩票内部人士曾对《一线》表示,正是这种勇于放弃灰色利益的主动,使得500彩票网最终获得财政部认可,成为被许可开展在线体育彩票代理销售业务的两家试点单位之一。

熬过了这次劫难的500彩票网顺利上市,这让一些坚守在岗位上的老员工坚信,互联网彩票销售一定是未来发展的大趋势。

《一线》:投资前,有没有想过500彩票网会长期不盈利的问题?

张永红:在投资之前已经做了准备。不过从我们的观念来看,互联网彩票,一定是一个方向。所以对于国家政策如何安排,重新让互联网彩票变成一个合法合规的渠道,我们还是有信心的。

我们现在在积极推动新零售,不管是信息打通,还是用户打通,现在是互联网公司大力推进实体店建设,国美、苏宁积极向互联网转型,所以,线上和线下的结合一定是发展方向。

《一线》:在下一个世界杯周期里,500彩票会做些什么?互联网售彩有可能解禁吗?

张永红:政策性的东西,业内一直在期待,但是我们没有进一步的信息。500彩票会一直聚焦在公司自身的发展上,无论是多元化布局,还是新零售。相信在互联网售彩的政策出台之前,这家公司仍然可以很健康地去生存下来,这个是我们的目标。

彩票新零售要抓住场景

今年,500彩票网在线下动作频出。

5月17日,500彩票方面表示,将在天津协助天津市体育彩票管理中心拓展体育彩票实体销售渠道,同时天津市体育彩票管理中心同意该协议公司公司设立若干体育彩票实体销售点开展试运营;几周前,500彩票网还宣布向深圳穗彩采购不超过10000台彩票终端机,具体以每次执行订单为准。

这些线下动作将成为500彩票在新零售领域的重要布局。

《一线》:彩票新零售和其他的新零售相比有什么特质?

张永红:新零售首先是要突破原来实体店的模式,要把店开到和现在的消费者消费习惯一致的地方,我们希望能够在一些新的年轻人爱去的场所、消费者能够呆下来的场所去布置彩票终端,这些人才能真正成为你的用户。这就是让终端和客户去直接接触。第二个是彩票的产品特殊性,资讯和购买的便利性都很重要,另外还要让不同的用户在不同的方式上体验到不同的效果。

这是我们能看到的彩票新零售的趋势,如果国家能够开放网络售彩,还是会有很多人在线下场景去买,我们要抓住那个场景。

《一线》:怎么看新零售这种模式?

张永红:过去几十年的零售,都是量变,没有质变。消费者可能会发现体验越来越好,但是并没有惊喜的感觉。比如信用卡,刷了几十年了,当然体验越来越好,但直到有了微信、支付宝,才是有了巨大的改变。

现在的新零售,大家还是希望能够有巨大的突破。所以我认为对于今天的彩票来说,就是一定要改变终端,把终端放到一些热闹的地方,而且是彩民或者说消费者有时间去的地方。

《一线》:500彩票现在做的线下的终端是什么样?

张永红:现在的一种模式是,线上把所有的事情做了(资讯、数据、和****辅助),然后通过扫码在线下去支付,最后是取票。所以就不存在说是线上付款的问题。而且,购彩行为是直接在售彩终端上进行,资金信息也是直接跟国家的中心系统相联,这就解决了国家和用户的资金安全问题。

目前天津那个其实就是在手机上做完了以后,在终端上扫码,然后支付并取得纸质彩票。这样就至少解决了几个问题,第一个就是选号,不用在线下终端机前去琢磨这个事儿,那太复杂了,所以你可以利用碎片化的时间,形成一个二维码,但是这个二微码只是代表一个信息。那你再去机器刷,这时候就把一个在终端机前需要手动完成的方式变成二维码了,机器这时候完成了所有跟中心的通讯和出票。

《一线》:500彩票帮助线下的彩票进行改制升级,政策层面上会不会有问题?

张永红:目前来看政策层面不存在问题,但是传统彩票专营店面临的压力很大,以前店租和人员成本都可以接受,但这几年成本非常高。

而且还要就买彩票的人群进行分析,买足彩或者说世界杯的人群一般都在18到50岁之间,但福利彩票或者双色球这样的彩民就会更广泛,也更愿意去实体店进行购买。这是因为体育彩票给人的感觉更潮,有竞技,有猜球,而不仅仅是一个幸运数字的问题。这些人喜欢去哪里呢?如果终端布局在一个能喝酒看球的场景,一个人一晚上不消费50块钱才奇怪呢,这就是我们要推动的场景销售的方向。

我们希望能够帮助原来的彩票网点,一些原来的体彩和福彩也是把生意交给一些需要帮助的群体,500彩票App可以帮助他们,把我们的流量导向线下渠道,为他们做引流,这本身也是一个社会责任。但是中国彩票销售的点比较分散,真正要帮助到十几万的终端群体,我们还有很多东西需要思考。

《一线》:500彩票网是中国互联网体彩代销的两家试点单位之一,现在和各地彩票中心的合作是否也算是后续?

张永红:不完全是。首先是500彩票的团队很专业,对互联网体育彩票的销售和用户运营很熟;第二个,我们对技术很熟,这一两年一直都是在与国家体彩中心合作开发在线体彩销售管理系统,所以跟体彩中心从技术合作,到大家对未来彩票的看法,一直都有很多的合作和交流,保持紧密的业务关系。

《一线》:各地彩票中心和我们合作的时候,自己最大的困难是什么,对500彩票最关注的点是什么?

张永红:各省彩票中心以前跟500彩票就有很好的合作,这也奠定了一个基础。他们更希望500彩票能够带来新的渠道,新的业务成长,以及销量。彩票中心也相信500彩票网的专业,对整个省中心的业绩和对整个中国的体育彩票的公益事业,相信都是有帮助的。

目前,这个行业的公司,要么做线下终端机,做设备;要么就做线上资讯,而500彩票网是唯一一家提供线上辅助购彩和线下终端售彩相结合的公司。这件事,只有500彩票网在做。

《一线》:在我们和彩票中心沟通的时候,能否看到这个行业未来的一些想法?

张永红:体彩中心还是希望能够看到销售网络是从线上到线下的结合,对于他们来讲,既要把线下发展好,也要把线上发展好。但线下是不是按照原有的模式去继续推动,还是有新的模式,我相信大家都在思考。但是最终来讲,不管是线上还是线下,在体育彩票这一块都要有大的发展,只是说今天线上还不成熟。今天大家着力去把线下做得更好。同时也要看到,体彩中心在在线销售这一块有很多准备(指国家体彩在线销售管理系统),在政策出来的时候,我相信体彩中心的系统已经全准备好了。

《一线》:会否针对开售做一些提前布局?线下是不是最重要的?

张永红:线下是我们非常重要的组成部分,我们希望能够先行一步。互联网售彩开了以后,依据我们线上和线下的整体优势,我们仍然可以在这个行业里面成为一个佼佼者。

另外,没有任何相关机构希望参与者就是想搞一票走人,因为这本身就是一个公益事业。你挣到的应该是你合理的利润,投入进来发展这个事业,是一个社会责任。

这符合我们最初投入500彩票网的动机,我们要做好这件事,这是一件需要坚守的事。

投资要契合主营业务

在紫光投资后,500彩票网进行了多笔收购或融资。

2017年5月26日,500彩票网宣布收购The Multi Group Ltd.(下称“Multi Group”)约93.0%的股权,Multi Group是北欧地区领先的在线彩票****和博彩平台之一,拥有可观的市场份额。仅仅3天后,500彩票网宣布入股新濠环彩(后更名为乐透互娱),持股40.65%,这是一家为中国体彩中心提供彩票销售终端机及部件的公司,当时一度被认为是500计划进军线下终端市场的一个信号。

《一线》:在投资方面500彩票还有什么布局?

张永红:主要是要跟我们的主营业务契合。对于500彩票网来说,它是一家和其他互联网公司不一样的互联网公司。我们也一直在思考如何成为一个更强更壮的多元化互联网公司。

我们投资的方向也不会局限于国内还是海外。在整个彩票行业来说,中国跟世界上有很多东西是可以交流的,也是一步一步向前发展的。只是说在中国需要更多的法规制度,去把这样一个业态真正地规范化。

《一线》:美国资本市场是怎么看500彩票的?我们有没有考虑回到国内资本市场?

张永红:我们现在没有考虑回到国内资本市场。

从整个趋势上来说,互联网售彩还是一件对的事情,大家还是充满着期待的。另外500彩票网是为数不多的在美国上市的互联网彩票公司,是一个稀缺资源。而且从去年开始,我们做了大量的工作,不管是收购,继续优化我们内部的管理,还有到现在推动新零售,这几件事会让这些投资者看到500彩票网不是停售了什么都不做,关于这一点资本市场是认可的。

为开售做好充分准备

近年来,一直没有主营业务的500彩票网维持了人员的稳定。

一位500彩票网离职员工对《一线》表示,由于从事彩票行业,在500彩票网公司里,会充满“博弈“氛围,大家经常会组织一些德州比赛,玩的好的员工还会获得奖品。而一些博彩业中的小游戏在这家公司也屡见不鲜,甚至在上市庆祝会上抽奖也采用了”Bingo“模式。现在,这些员工小“福利”都依然存在,一些时候,500彩票网的大老板还会卷起袖子下场陪玩。

但主营业务没有收入并不意味着500彩票网的员工就会变得清闲,最忙的自然是技术相关部门,因为除了售卖彩票之外,500彩票还要做一些咨询、分析类工作。所有部门都瞄准了一个目标:如果明天就开售,要做好充分准备。

《一线》:网络售彩被禁后,很多彩民已经流失了,我们有没有针对这些不习惯线下购彩的彩民回归做一些提前布局?

张永红:在我们看来,铁杆彩民是不会流失的,他们会找各种方式去购买彩票。但最大一批用户是看购买彩票的便捷性的,这批用户的丢失还是很可惜的。这个可惜不仅仅是对500彩票网,而是整个彩票销售行业。

在新零售模式之前,500彩票的销售虽然已经暂停,但并没有降低服务的质量,体育资讯的数据更新依然是国内最快最翔实的。相信只要恢复销售,老用户一定还会选择500彩票网,同时合规和便捷的优势会吸引到更多新用户来体验互联网购彩。

文/腾讯《一线》孙宏超

2018-06-29

随着人们的经济水平、生活水平大幅度提高,放假宅在家或是逛街已经远不能满足人们的休闲需求,因而2011年起,国家规定每年5月19日为“中国旅游日”,这一举措,将旅游业推向了新高度。

比起以往,人们的经济幅度确实有所提高,但对于热爱旅行的背包客来说,能省则省的他们最关心的是花最少的钱享受“高性价比”的旅游,以最经济、最环保的的方式去享受高质量的“诗和远方”,因此自由行逐渐成为了旅游爱好者亲睐的出行方式。

自由行之所以成为年轻人追捧的潮流,主要归功于在经济、环保旅行的同时还能享受高质量的旅游环境及旅游体验。行者们在旅途中除了大饱眼福,领略八方美景外,在饮食、行程、购物上也没有传统团体游的限制,这样的旅游方式更加契合当前旅游市场上经济收入中等水平又热爱自助游的年轻人。

另外,由于自由行改变了传统单纯行走模式,重新定义旅行的意义。行者在自由行旅程中可以广交同道中人,拓宽自己的人际交往,同时还可以通过整合人际关系网和出行资源,使出行体验最优化。加上各大网站、媒体的极力宣传,打造出自由行成为旅游出行市场的网红形象。

网红自由行隐疾就在身边,从未离开

在这讲究情怀的时代,自由行的势头一片光明,近年来以负芒披苇的势头前进,但由于其存在多处隐患,导致自由行在发展的过程中遭遇瓶颈,隐患主要表现在以下三个方面:

首先,安全隐患虽是老生常谈的话题,但也是自由行途中最重要的问题。近几年由于加入自由行队伍的门槛降低,安全话题再次成为头条,自由行爱好者在旅途中受骗、抢劫、失身的案例比比皆是。而自由行在法律保护、后续维权方面上,仍处于标准未定的空白阶段。安全隐患的问题得不到有效解决,旅游消费者又怎能安心地将旅游进行到底?

其次,“碰瓷式求助游”群体不断庞大,救助资源浪费严重。自由行作为新崛起的旅游业分支,旅游市场的监管部门对其监管力度尚未完善,导致自由行产业中存在不少碰瓷式求助者。碰瓷式求助者指的是那些在自由行过程中,利用监管漏洞来获得旅途救助站资源的群体。救助站对求助者的辨识度存在不足、救助政策不完善等问题,都会影响自由行产业的未来发展。

最后,监管力度不足,“拼驴友”成自由行灰色地带。在当前的自由行市场中,知名度较高的活动不得不说到“AA制拼驴友”模式。AA制拼驴友模式是自由行爱好者为了节省更多旅行成本而自发组成团队的“拼团模式”,但在目前市场上存在不少驴头(即拼团发起者)抬高拼驴车费价格,以赚取中间差价而牟利的现象。驴头不仅在车费上获利,还与沿线宾馆、饭店达成协议,甚至与路线上的景区、购物中心合作赚取提成。驴头事件侧面衬托出相关平台审核方面以及监管力度的不足。

除了这三个隐患外,自由行还存在其他的问题,比如旅途中感染当地疾病、遭遇自然灾害的袭击等问题,均是自由行发展道路上的拦路虎。

重流量的数字化旅游市场,为何频频丢失流量

蚂蜂窝旅行网、中国旅游研究院联合发布的《重新发现世界:全球自由行报告2017》数据显示,2017年全年国内旅游人次将达50亿,同比增长近13%,人均出游将达3.6次,全年中国公民出境游人次预计为1.28亿人次。自由行在旅游业市场上的体系尚未完善,但自由行消费者数量不减反增,旅游规模越来越大,主要得益于穷游网、约伴网、马蜂窝等几家大型旅行网站极力宣传。

这些网站的运营模式大同小异,以穷游网为例,穷游网根据市场需求,将交通、预订、体验等旅游数据进行整合,为消费者提供游记攻略、出行折扣、折扣门票预订和酒店预订等服务,实现平台大数据与消费者在旅游市场中的数字化交互。

第一,穷游网以UGC方式来保证网站流量,同时在平台上提供旅行社区、穷游锦囊、问答交流平台等“快餐式”在线穷游指南,用户在网站上发布个性化深度的出行经验贴。用户可根据平台上的经验贴来规避旅途中的绝大部分隐患,降低出行安全风险。因此,利用UGC方式可以吸引热爱自由行的潜在用户,增加用户粘性,并保障发帖用户的活跃度及网站基础流量。

第二,利用特价机票、民宿活动、智能旅游等方式来吸收潜在用户,同时通过用户浏览痕迹,在机票、签证、住宿、租车等自由行周边的服务产品上获取用户画像,精确为用户提供智能优化后的推荐。平台的智能化推荐不仅能为用户提供便捷性操作,还能节省用户在出行过程中的时间、精力。

第三,利用广告带来的收益早已经是众多网站的生存法则,穷游网在与产品服务提供商的沟通中,盈利模式主要是来源于成交佣金。通过网站庞大的用户基数,并对自身网站流量进行整合,将网站的运营模式数据化、网络化、媒体化,为各类广告商户提供不同价位的广告位和智能推荐服务。

但是近年来,大型旅游网站为了吸引新群体,以UGC的形式产出的经验贴内容愈发偏向极端,更多的帖子明目张胆的指向“性”,这样“新颖”的内容挑战了绝大部分用户的三观,更多的结果只会是引起部分用户不适,导致平台面临老用户流失、新用户缺乏粘性的危机。

另一方面,如今的穷游网、马蜂窝等网站上广告占了大量版面,从网站盈利来看较为可观。但是对于自由行的用户来说,更想要的是行程攻略,版面上琳琅满目的广告让消费用户目不暇接,甚至会对平台广告产生排斥心理。广告量增加确实能帮助网站实现盈利,但页面上广告过多则违背了平台为消费者提供优质旅游咨询和资源的初衷,更无法为平台培养优质的忠诚用户。

此外,流量分流一直是各大旅游网站的痛处,比如穷游网一直主打出境旅游,而马蜂窝专注境内旅游。专注境内游或许能让马蜂窝在该领域中获得足够的知名度,但过于专注单一领域,会让这些专注者丢失了部分国内游或是出境游的用户流量,导致流量分流到其他平台。

备受争议的自由行的未来何去何从

自由行虽然从一开始就备受争议,但是热度从未降低过。自由行之所以成为潮流的旅游方式,最主要的是基于我国经济发展和生活水平的不断提升,旅游消费者对精神境界的旅游出行需求愈发高涨。

目前的自由行市场主要以散客形式存在,但由于云计算、物联网、大数据等现代信息技术在旅游业的广泛应用,共享理念的不断深入群体,旅行消费群体将由散客化转型成团队化,年龄趋势更偏向于年轻化,主体由80后、90后、00后组成,由于市场的团体化、年轻化,市场上个性化、特色化旅游产品和服务也势必应运而生。

其次,据穷游网与互联网保险平台慧择联合发布的《2017暑期出行数据报告》数据显示,2017年暑期出境人次同比增长6.3%,比2016年暑期7%的增长率下降了0.7个百分点,相比火爆的境内游市场,出境游增速放缓。同时,国人暑期境外出行开始倾向选择自由行,其占比保持在60%以上。

从数据上可以看出,比国内游和出境游,我国自由行者更青睐于国内游,国内游客数量呈现持续高位增长,这极大可能与出行产生的费用、出行时间短长有密切的关系。除了国内城市游外,出入境旅游消费对于国民而言逐渐趋于平民化。旅游消费市场不断扩大推动了旅游业的发展,出入境游产业在政策、和监管上也逐渐趋向完善,自由行逐渐成为多元化、多体系的产业链。

从自由行延伸到旅游业,纵观旅游业,将不再是封闭的单纯产业,而是进化成共享资源、共建社会的产业链,这样的转变有力的拉动了城市经济,带动了教育产业、餐饮产业、社会就业以及促进旅游城市的文化与环境等的发展。

未来,线上旅游占有比将越来越大,也变得更重要。除了线上旅游平台取得了快速的发展,线下旅游市场也不断变得成熟,也将迎来快速成长时期。随着线上线下资源的智能化融合,线上线下业务逐步进化为密不可分的整体。在将平台资源资源实现共享之后,旅游市场上的共享旅游模式发展潜力和发展前景将会变得十分可观。而旅游业要想迎来真正的春天,除了监管部门加强对行业漏洞的监管之外,行业中的各个企业还要通过创新来不断提高自己的市场竞争力。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110