博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2016-02-24

日前,中国经济界最顶级的企业家论坛亚布力年会如期在黑龙江亚布力召开,有着“东方达沃斯”之称的亚布力论坛本届年会吸引了马云、王石、杨元庆、陈东升、刘强东、陈启宗、李小加等众多企业大佬云集。如此众多的知名企业家和经济学家相聚在一个冰天雪地的深山老林里共同召开亚布力论坛,足以看出此次论坛的影响力所在。

在这一次的亚布力大会中,众多的企业家都围绕着民营企业如何能够更好地生存下去进行了激烈的思想碰撞。从19日到21日这三天,诸多企业家们在地产、创业、融资、股市、新技术等多个领域展开激烈的讨论与交流,共同探讨每一个行业的未来以及民营企业的出路。参与此次亚布力论坛的中国企业家认为,新的时代中国经济要实现转型,超越欧美,必然要建立“互联网+”的生态发展方式。而亚布力作为国内乃至世界上最有影响力的企业经济发展论坛,其会议背后也折射出未来中国经济的四大发展方向。

泡沫之后的O2O服务业是新的机会

在亚布力论坛中,有关于O2O的讨论主题则是“泡沫中的O2O”,其中金沙江创业投资董事总经理丁健、饿了么创始人张旭豪、途牛创始人严海峰等O2O垂直领域的卓越创业家围绕着O2O进行了激烈的讨论。对于O2O来说,在过去的一年里经历了大起大落,从资本的疯狂追逐到资本的寒冬,O2O在资本市场的推动下达到了顶峰,但随着无数O2O创业企业的倒闭,O2O又开始跌入谷底,成为人人唾弃。

然而有一个不可否认的事实是,阿里巴巴、腾讯、百度三大巨头却围绕着O2O在进行疯狂的布局。阿里巴巴错失了美团之后,又开始扶持口碑网,并成为了饿了么第一大股东;百度则霸气地要把200亿砸向糯米,对于百度外卖的扶持力度也非常大,更是不惜一切代价促成了去哪儿与携程之间的合并;腾讯就更猛了,先后推动了滴滴快的、美团点评、58赶集等O2O平台的合并,最后坐享其成。而在BAT以及资本的推动下,众多的垂直细分领域也出现了一些优秀的O2O平台。

经历了泡沫之后的O2O告诉我们,互联网与各个服务业的结合孕育着巨大的商机,同时也给了创业者很多新的启示:

一、纯粹的线上服务平台必须重视线下体验

O2O创业者多数都是纯粹出身于互联网的人士,这些人并没有某一个传统服务业的从业经验,他们在打造线上服务平台的时候,往往都会忽视一个最严重的问题:线下的用户体验。对于线上服务平台来说,他们的核心并不是在于线上平台的用户购买如何,而是在于线下的消费体验如何。通过线上平台下单消费之后,在线下的消费能否让客户真正满意才是平台发展壮大的关键。

二、传统的线下服务商家必须借助线上平台升级转型

对于传统的线下服务商家来说,在移动互联网时代,如果不跟上时代的发展就必然要面临被淘汰的命运。眼下的互联网正在以雷电般地速度冲击线下市场,京东商城彻底击败了整个中关村商业大街,而淘宝天猫则正在一步步地吞食全国各个城市的服装购物商场。同样,传统的线下服务商家也正在受到互联网的威胁,不转型就意味着死亡。对于一些实力较为雄厚的传统线下服务商家来说,他们完全可以打造属于自己的O2O平台,而对于实力较弱的传统线下服务商家来说,并不意味着死亡,他们则可以借助傍上该领域实力雄厚的O2O平台获得不错的发展。

三、线上与线下互动的消费体验是服务业发展必然趋势

尽管去年一年倒闭的O2O平台数以万计,但这却不能忽视O2O价值所在。智能手机与线下服务业结合的互动消费体验正在成为一种必然趋势,正如无数企业人士所说的那样,团购在未来会逐渐消失:今天的美团点评以及百度糯米,其团购形态也正在开始悄然发生变化,电影团购渐渐被在线选座所取代,而餐饮团购也正在被到店买单享优惠所代替。未来O2O服务业的线上平台提供给用户的更多是信息服务、支付买单服务等,而商家提供给消费者才是实实在在的消费体验,消费者影响商家绩效,同时消费者又能通过O2O平台监督商家的服务。而从整个国内的经济大环境来看,都足以说明泡沫之后的O2O是新机会,线上与线下互动的消费是服务业发展必然趋势:

1、内需正在成为经济新的火车头

不得不承认,今天中国的经济已经开始出现了增长放缓的现象。过去在外贸以及房地产等粗放投资的拉动下,中国的经济获得了快速的发展,但随着房地产市场的逐渐饱和以及全球经济的整体不景气,外贸以及地产投资驱动型的经济显然无法继续带动国内经济的快速发展。而同样作为三驾火车头之一的内需消费就开始走上舞台,过去十年在淘宝、京东等电商平台的带动下,国内的电子商务消费获得了快速增长,未来数十年在O2O的拉动下,国内的服务业消费同样也将获得迅猛发展。

2、政策也在催生O2O的发展

O2O已经上升到了国家的经济发展战略,并把拉动红红火火的线上线下一体消费作为经济发展的新动力。国家层面对于O2O的经济推动作用给予了高度认可,并开始在各个层面给予O2O支持。而在很多地方政府,对于O2O的重视程度显然已经超过了很多传统行业,未来在政府的推动下很多本地化O2O都会涌现出来。

3、智能手机普及对于传统行业的冲击

如果说过去电子商务对于线下商店造成了巨大的冲击,那么今天O2O则对传统的线下服务业同样构成了极大的威胁,如何借助移动互联网转型已经成为了各个传统服务业的焦虑症。今天国内的智能手机普及率已经超过了80%,而在城市中的普及率甚至已经达到了95%,智能手机的普及让O2O以更迅猛的发展速度向传统行业渗透,也推动着传统行业向移动互联网转型。

互联网医疗的五大细分机会

在亚布力的论坛中,爱康国宾张黎刚、东软集团刘积仁等企业家围绕着互联网医疗的四大商业模式进行激烈地思想互动,亚布力论坛将互联网医疗作为一个极为重要的讨论主题,也足以说明未来互联网医疗所孕育的巨大市场机会。其实对于互联网医疗,国内的众多知名企业、创业者以及各大医疗机构都一直在积极探索如何通过借助互联网的手段来解决国人看病的难题。而把整个医疗产业细分的话,互联网医疗在以下五大垂直领域对于创业者以及民营企业意味新的市场机会。

一、如何让医生能够在线看病

目前国内已经有一些平台在开始尝试推出医生在线看病,不过都只是基于简单的线上病症咨询阶段,还远没有实现线上诊断病情。而国内的医院看病主流群体却往往分为三种:一类是以行动不方便的老年人为主,一类是头痛感冒等病情并不严重的患者为主,还有一类则是以严重病患者为主。

对于那些病情并不是太严重的患者来说,如果能够实现医生在线诊断病情,然后患者自己购买医生所开的药方吃药,就能够极大地缓解医院的压力。医院看病难的问题导致有的时候患者可能还没看上病反而病情加重了,患者也不用因为一个简单的感冒跑到医院去排队看病。由此看来,如何能够让医生实时在线看病也会存在一定的市场空间。

二、挂号预约能否变得轻松简单

国内的大型医院看病难问题首在挂号难,很多大型医院的某些号甚至可以用千金易得、一号难求来形容,以至于在一些大型医院还出现了很多号贩子,如何解决挂号难的问题就给互联网平台带来了巨大的市场机会。眼下国内很多大型的医院都推出了网上预约挂号,也有一些综合类的挂号预约平台开始推出,但是网上挂号的普及程度还停留在一个非常低的层面。虽然要打通各个医院的挂号资源有着一定的难度,但正是因为这个难度让网上挂号预约给创业者留下了机会空间。

三、智能医疗逐渐普及带来的科技创新

众所周知,医疗器械的发展对于整个医疗水平的发展具有极大的促进作用。物联网的发展极大地促进了智能硬件的快速发展,对于医疗行业来说,智能医疗器械也开始走上舞台,这些智能医疗设备的研发对于一些具有技术和创新优势的企业而言同样是一个巨大的机会。目前在国内很多大型的医院,很多昂贵的医疗器械基本上都是从国外引进过来,国内在医疗器械的研发方面还处于发展初期阶段。智能医疗时代的到来,对于国内的医疗器械研发企业来说是一个巨大的机会,传统的医疗器械设备将会被智能医疗设备全面取代。

四、医药O2O日渐成熟带来的机会

过去医药电商由于快递配送无法及时、药品监督及特殊性、医保报销等诸多原因制约了它的发展。不过线上医药平台结合线下实体药店所形成的O2O平台会逐渐成为老百姓购买药品的选择。目前整个国内的医药O2O市场竞争十分激烈,但还远没有到哪一家形成称霸的局面,这个领域仍然存在相当的市场空间与机会。

五、社区医生上门看病的市场空间

春节期间回老家农村过年,家里有人发烧感冒了,农村仍然流行着附近村子的村大夫上门看病习俗。而老人的病发频率远远高于年轻人,随着中国社区的老龄化程度越来越高,再加上老人到医院看病的行动不方便,社区医生上门看病就有了一定的市场空间。本来老人们出门就不方便,有个头痛感冒的还动不动就要去医院排队看病,反而只会让老人劳心费神,加重病情,社区上门看病在未来会成为一种新趋势。

互联网+让中国制造飞上更高台阶

在这一次的亚布力论坛上,互联网+中国制造也成为了重要议题,新奥集团董事局主席王玉锁、中国自动化集团董事局主席宣瑞国等制造业大佬也进行了激烈的思想碰撞。互联网+对于整个全球的制造业正在掀起一股新的革命,过去传统的制造业将被新的制造业彻底颠覆。我们拿汽车业举例来说,智能汽车以及特斯拉电动汽车的兴起,不仅仅只是对于传统汽车产业的冲击,更是新能源对于不可再生能源的颠覆。

所谓互联网+,就是通过运用数字化、网络化、智能化、大数据化等手段来打造新的制造业模式,新的制造业态和新的产品。很多人都清楚,中国如今已是全球第一制造业大国,但是中国制造的产品一直呈现给世界的是廉价、低质的形象,这种依靠投资驱动、大规模生产低附加值产品的莫斯已经难以为续。中国的制造业急切需要借力互联网的力量,转变生产模式和商业模式,向智能制造升级,这对于中国制造业来说既是一个挑战,同时也是一个巨大的机会。对于中国的企业来说,互联网+给制造业所掀起的旋风将会带来四个领域的巨大市场机遇。

机遇一:机器人产业

未来整个人类社会将会是一个机器人与人类共存的时代,机器人已经开始在各个领域得到应用,从企业的工厂生产车间到每一个普通的老百姓家庭都将会有机器人的存在。整个2015年,国内的机器人市场总产值达到了109亿元,不过国产机器人的市场份额仅为15%,其余份额都被国外机器人所占。

未来整个机器人的市场规模将会非常庞大,这对于国内的制造业既是一个非常大的市场机遇,同时也是提升国内制造业生产效率的最好机遇。工业革命正在全面迈向4.0时代,而中国也正在逐步形成以重庆、广州、沈阳、上海四大城市为首的机器人产业重镇,未来国内的机器人生产企业将会越来越多。目前国内已经有不少工厂已经开始在使用机器人员工,这些机器人员工不知疲倦,干起来说又快又好,效率更高。

机遇二:工业互联网

工业互联网是新一代信息技术与工业系统深度融合所形成的新生态。要将整个工业生态体系通过借助互联网形成一个完整的新生态体系,就必须要依赖于数据的流动和分析,它是整个人工智能系统的基础化体系建设。从智能控制系统到工业数据平台、云平台等,都意味着新的市场机会。

与以前销售硬件产品不同的是,工业互联网通过机器数据和云平台,改变了制造业的商业运行逻辑。打造工业互联网,对于生产制造业的企业来说同样也意味着效率的提升,工业互联网能够带动整个制造业产业的全面升级。工业互联网不是一项科学技术的突破,而是一种伟大的人类思维创新。

机遇三:人工智能

相较于机器人产业来说,目前人工智能的产品应用范围要更广,并且很多产品已经开始走向了寻常老百姓家庭当中。从智能手环等可穿戴类产品到智能电视、智能冰箱等家电家居类产品,未来所有的一切工业制造产品都将可能会被智能产品所取代,这意味一个新的革明与颠覆。智能手机时代来临,曾经的手机巨头诺基亚已经离我们远去,而苹果则成为了全球市值最高的公司。

目前国内不论是传统的生产制造企业,还是大型的互联网公司,都开始进入人工智能领域。人工智能意味着整个制造业产业将会发生翻天覆地的变化,这是中国制造实现全面超越欧美制造业的最佳机遇,它也将重新改写整个国际产业的竞争格局。

机遇四:新能源制造

除了智能制造方向之外,新能源制造也将会是一个非常大的方向。这一点从当前整个全球的新能源汽车市场就可窥见一斑,由于石油的稀缺不可再生、不菲的价格以及巨大的污染,电动汽车相比智能汽车更快一步走向了全球市场。不论是奔驰、宝马、大众等汽车巨头,还是国产汽车,亦或是特斯拉等科技创新企业,我们都可以看出电动汽车正在开始成为这些汽车生产厂家的研发生产重心。

不仅仅只是在汽车领域,太阳能、风能等可再生能源的应用已经变得更加广泛,围绕着能源相关的制造业也将会发生一场彻底的革命。雾霾已经开始充满着国内每一个大小城市,绿色环保的新能源变得越发受重视,一场有关新能源的制造业革命也在开始悄然进行。

房地产开启智慧城市新未来

这一次的亚布力论坛中,任志强、冯仑、彭耀佳、阎志等地产大佬围绕着“变革中的房地产”也是各抒己见。过去十年中,房地产作为带动中国经济发展的火车头,起到了非常大的作用。不过随着过去几年国内房地产市场的过度开发,以及当前房产市场的逐渐饱和,房地产市场的发展显然已经受到了影响。那么,处于变革中的房地产到底该如何走?

互联网+的兴起,似乎让地产商们看到了新的机会。今天,国内很多城市诸如上海、银川等城市都提出要建设智慧城市的口号,不过智慧城市的打造离不开地产商。智慧城市的建设对于过去传统的城市建设同样也意味新的颠覆,对于地产商来说同样也意味着更大的市场机会,刘旷认为变革中的房地产同样也正在迎来五大发展机遇。

一、智慧小区

智慧城市的建设离不开智慧小区的打造,那么如何打造一个又一个新的智慧小区对于地产商们来说就是新的机会。如何通过在小区打造一套基于云平台之上的小区大数据服务系统,把小区内各类公共信息应用系统和业主家居应用系统等进行集成,将传感器获取的信息通过云计算技术反馈到用户的手机、PC和电视屏上,实现在任何时间、任何地点、以任何主体、向任何对象传播任何信息,是地产商打造智慧小区的根本所在。

智慧小区需要将楼房与整个小区的物业数控中心连在一起,比如业主车要进入小区停车,是否能够提前通过手机告知业主什么地方有停车位?又比如每栋楼的入户门能否变得更加智能安全,能够让业主直接通过指纹或者刷脸即可进入?

二、更智能的社区服务

提到社区服务,不得不提社区O2O。过去一年中,社区O2O平台可谓惨不忍睹,几乎呈现了一片倒的态势。其实打造更完善的社区服务,离不开地产商和物业的支持,对于地产商以及物业来说也是一个新的市场机会。如何让用户直接在家就能实现交物业费、燃气费、水电费、呼叫各类周边商家服务,是地产商打造智慧小区的最好补充,同时也帮助了地产商完善了售后服务以及建立新的商业生态。

三、智能家居

今天很多地产商在推出自己的新楼盘都会推出精装修的房子,如果在这些精装修的房子里摆上全套的智能家居产品,对于业主来说完全是一个全新的家居体验和吸引。房地产商完全可以与智能家居生产厂家达成长期战略合作,从家里的智能门窗、智能灯泡、智能橱柜到一切智能家居家电产品,都可以进行捆绑打包销售给客户。消费者在这些全新智能家居产品的刺激下,以旧换新的欲望也将会被全部激发出来。

四、房产电商

房产电商并不是一个新鲜的概念,尽管国内诸如万科、SOHO等地产巨头都有尝试在网上卖房子的动作,但基本上都只是进行简单的尝试,反而是诸如搜房网、房多多等房产电商平台正在开始受到越来越多用户的欢迎。其实对于地产商来说,通过基于自家开发的楼盘之上打造一个线上房产销售平台完全有成功的可能,还能借助地产商传统的品牌影响力,获得更快速的发展。

五、房产互联网金融

尽管中国的互联网金融在过去几年的野蛮生长着出现了诸多圈钱跑路、倒闭等问题,但是互联网金融的快速发展完全验证了这是一个巨大的市场机遇。相比房产电商来说,房产互联网金融才是平台真正实现赚钱盈利的最佳利器。今天买房贷款实际上占据了很多传统银行主要的业务,消费者在地产商的楼盘买房之后,然后再在地产商的线上金融平台进行贷款理财只是顺便的事情。如果地产商能够通过线上平台打造自己的房产金融体系,这也意味着地产商能够轻松打造一个庞大的互联网房产金融帝国。

在这一次的亚布力论坛中,马云就表示中国经济目前已经出现了三个新的增长点,分别是服务行业、消费和高科技。马云的演讲与亚布力论坛主题背后所折射的未来中国经济发展方向有着高度的吻合,智能制造紧跟高科技和新消费,O2O以及互联网医疗、地产与服务业、消费以及高科技都有着密切牵连,亚布力论坛告诉我们:中国经济在互联网+的引擎下,正在展现出更大的市场机遇。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-23

世界移动通信大会MWC作为全球通信企业一年一度的盛会,每年吸引全球220多个国家上千家从事通信产业的全球知名企业参与此次大会。正因为它广泛的关注度,众多的手机厂商在此次发布会上都会展示自己的最新款产品,以此来打响产品的世界知名度。2016年的MWC如期在西班牙的巴塞罗那举行,今年的盛会再次让其成为全球移动科技企业争先恐后的聚集地。而通过MWC盛会上各大手机厂商的纷纷展示,我们往往能很清晰地看清2016年乃至未来数年全球智能手机市场的格局以及兴衰。

机皇三星S7代表韩国战队抢尽风头,继续引领高端创新潮流

在这一次的MWC盛会上,三星如约带来了全新的旗舰智能手机Galaxy S7,并推出了两款型号,分别是Galaxy S7和Galaxy S7 Edge。这两款手机仍然延续去年的双曲面屏幕设计,但是相比之前的三星S6 edge等曲面屏幕手机的侧边操作,三星S7 edge侧边最多可以添加9个模块,同时也能够通过侧边按钮大小识别手掌大小以及手掌位置等精准定位,功能上改善了不少。而此前凸起较为严重的后置摄像头得到了优化,在拍照方面也有了明显的改进。

从设计以及功能等多方面来看,可以看出三星Galaxy S7在手机上的多方面都有了创新和改进,这让其成为了此次通信大展上最吸引用户眼球的产品。不可否认,三星手机此次代表韩国战队又一次抢尽了风头,它将会继续引领全球智能手机高端市场以及创新潮流。

除了三星之外,此次韩国另一智能手机厂商LG也发布了最新产品LG G5。今天的韩国在科技领域已经成为了世界翘楚之地,也涌现了三星、LG等全球知名的科技企业。在智能手机方面,三星手机带领整个韩国一直引领全球智能手机的高端市场,随着日本、欧洲乃至美国智能手机市场的日渐沉沦,未来的韩国市场很可能会成为全球唯一的高端智能手机诞生地。

国产手机大展拳脚,已成为全球智能手机最重要一支力量

在这一次的MWC大会上,除了韩国手机之外,最抢眼的莫过于国产手机。华为、中兴、小米等国产手机厂商纷纷亮相MWC,虽然比不上三星、LG那么抢眼,但是国产手机厂商们并不甘于落后。

在这一次的MWC大会上,乐视或将推出最新超级手机2,联想虽然并不打算发布新品,但是却要将乐檬3推向国际市场。至于华为手机,虽然华为P9可能会单独发布,但华为的Mate8很可能也会推出国际版。中兴在多个国家发布的AXON mini也极有可能会在MWC亮相,小米的新旗舰小米5则将会同步在MWC发布,其他诸如金立、OPPO等国产手机也将会在MWC大会上亮相自己的最新产品,并借此打开国际市场。

眼下的全球十大智能手机,中国已经占据了七席,分别是华为、小米、联想、TCL、OPPO、VIVO、中兴。目前全球的智能手机市场有超过四成的手机来自于中国制造,尽管国产手机在高端智能手机市场并没有什么市场份额,但是在中低端智能手机市场已经难以找到劲敌,未来国产手机在高端手机市场获得突破也不是没有可能。

欧洲手机厂商几乎奄奄一息

欧洲手机厂商在诺基亚的带领下曾经叱咤风云。可是MWC大会上,作为主战场的欧洲智能手机厂商们却几乎拿不出几款真正能够吸引用户眼球的智能手机产品,欧洲的智能手机制造早已全面沉沦。也许很多人都会发出这样的疑问:为什么欧洲经济那么发达,却没有几个智能手机品牌呢?按理说,德国这样的工业大国,它的工业制造业技术仍然是在全球遥遥领先,可是为何却缺乏智能手机品牌?

当然不是说欧洲没有智能手机品牌,只是说这些品牌的销量以及影响力非常小。欧洲作为20世纪经济发展最快速的经济体之一,到了21世纪之后经济增长速度已经开始全面回落,有些国家和地区甚至还出现了倒退现象,显然欧洲经济体在智能、互联网等新兴科技领域已经落后于美国、韩国、中国等国家。智能手机作为21世纪的新产物,则更多是在中国、印度等新兴经济体当中崛起。

其实诺基亚的倒闭已经从侧面反映出欧洲手机厂商在智能方面开始跟不上步伐,MWC大会上欧洲手机厂商的集体缺乏更是折射出了整个欧洲本土手机厂商的奄奄一息。

美国手机厂商看似强大,实则苟延残喘

说到美国手机厂商,几乎所有人都会异口同声的说出苹果。不得不承认,苹果今天仍然是全球智能手机市场与三星并驾齐驱的两大高端手机巨头,我们从整个美国的手机市场大趋势来看,就可以看出美国市场的智能手机厂商实际上已经开始倒退的现象。

我们先来看看曾经的两大美国手机品牌摩托罗拉以及黑莓手机,如今他们的命运只能用凄凉二字来形容。摩托罗拉命运看似比诺基亚要好一点,至少手机品牌还是保留了下来,不过它早已多次更换东家,先是被谷歌收购,而后又被联想手机纳入麾下。至于黑莓手机,虽然会亮相MWC大会,但是它已经很难从三星、LG以及众多国产手机厂商手中抢到什么博彩点,而黑莓手机在美国市场的份额也是大不如从前。

再来看看三大科技巨头谷歌、亚马逊以及微软,他们对于智能手机的打造可谓付出了沉重的代价。微软不惜重金收购诺基亚,而后又不得不放弃诺基亚,并推出微软版的手机,但是收效甚微;至于谷歌,虽然它是全球第一大智能手机系统安卓的缔造者,但是谷歌所打造的nexus一直都是雷声大雨点小;亚马逊作为全球多个市场最大的电子商务平台,其生产的手机也没能借助自己的电商优势获得成功。

而在这一次的MWC大会,我们也找不到苹果的身影,并非苹果不想出席如此重要的展示大会,而是因为苹果确实拿不出什么创新的产品来展示。从苹果的iPhone5一直到iPhone6 Plus,我们完全可以看出苹果手机在创新上的乏力与不足,我们很难坚信缺乏创新的苹果能够一如既往地引领全球智能手机高端市场。因此,从整个美国手机厂商的市场表现来看,美国的智能手机实际上已经处于全面衰落状态。

印度手机厂商偏安一隅,走上世界舞台为时尚远

说到印度的本土手机厂商,在这些年也确实借助强劲的印度市场获得了不错的发展。不过我们从MWC大会上印度手机厂商寥寥无几的身影可以看出:印度本土手机厂商还远没有走上世界舞台。

目前在整个印度手机市场,尽管大部分的市场份额被三星、苹果以及中国手机所瓜分,但是印度的本土手机厂商也占据了38%的市场份额,其中印度品牌Micromax以14.1%的份额排在第二位。从这些数据来看,足以说明印度本土手机厂商的实力并不弱小。未来随着印度智能手机市场的日渐增长,印度本土手机厂商还将会继续快速发展。

然而,印度的本土手机厂商却很少有像中国的手机品牌一样,在国内市场站稳脚跟以后,就开始全面向全球智能手机市场发起进攻。与中国的智能手机相比,印度本土手机厂商更倾向于偏安一隅,这也在很大程度上局限了印度手机厂商的发展,这也就是为何全球十大智能手机品牌找不到印度手机品牌身影的根本原因所在。

日系手机与欧洲手机有着同样的命运,已经沉沦

曾几何时,日本也是全球手机市场的翘楚者,可是随着索尼手机迭出全球十大智能手机厂商,日本手机厂商也开始走上了欧洲手机厂商的道路:全面沉沦。

在今年的MWC大会上,韩国的三星、LG都推出了自己的新旗舰,可是日本手机厂商索尼却并没有推出新旗舰的计划,显然日本手机厂商已经无法与韩国以及中国手机厂商叫板。日本在智能手机方面表现的动力不足,其实与欧洲有着极其相似的原因。日本的整体经济与欧洲经济几乎呈现着同样的增长乏力,这在很大程度上影响了日本智能手机厂商的发展壮大。

在高端智能手机市场,日本手机已经很难与三星、苹果较量,在中低端市场,又无法与中国手机同台PK,未来日本手机的命运可想而知。而日本的手机巨头索尼未来很可能会成为下一个诺基亚或者摩托罗拉,只是时间早晚的问题。

MWC是全球智能手机市场格局的预演

从上面的分析我们可以看出,中国的手机厂商正在全面崛起,并将全面称霸中低端智能手机市场;而韩国的三星将会继续带着韩国引领高端智能手机市场,至于苹果,在整个美国智能手机厂商走下坡路的大趋势下,苹果也是后劲不足、创新乏力;欧洲、日本的智能手机厂商更是已经全面衰退,印度手机厂商如果仍然只是继续偏安一隅,未来很可能会被中国手机厂商所吞食。

与其说MWC是一场全球智能手机厂商的展示盛宴,不如说MWC是一场全球各个国家智能手机厂商的军事预演,而这场预演从很大程度上也决定了2016年乃至未来数年全球智能手机市场的格局发展。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-14

2016春节期间的红包战可谓打得相当激烈,其中以支付宝红包与微信红包之间的明争暗斗最为激烈,他们两家也是抢足了风头赚够了眼球。如果从这个角度来看的话,平心而论,支付宝和微信相比微博、手机QQ以及百度钱包红包都要更成功。但是如果要论谁是红包大战的最终赢家,并不能就此匆忙下定论。

微信红包的遗憾:没能打通消费

微信依托庞大的用户群体和用户粘性,在红包大战中一直都处于活跃的最前端。不过对于微信红包来说,始终比较遗憾的是,一直没能激活线上线下的消费市场。究其根本原因,主要有以下几个方面。

其一,在微信上发红包抢红包的用户,基本上都是因为好玩、娱乐的心态,当然春晚发红包也有多数用户是因为过年传统习俗。这也造成一个这样的局面:微信红包以娱乐为主,很少有用户真正抢到了微信红包然后去消费。微信红包的用户消费习惯何时能够培养起来,谁也说不好,因为微信红包从一开始就被贴上了打赏、娱乐的标签,要让用户改变这种习惯非常难。

其二,微信的红包消费场景存在严重的不足。如果说2015年腾讯最成功的地方就是连番投资布局滴滴出行、58同城赶集、美团点评、美丽说蘑菇街以及众多的垂直O2O平台,但是2015腾讯最失败的地方也在于此,腾讯并没有成功地打通微信与这些平台的对接,而微信红包也就没能与这些平台实现很好地对接,最终红包与消费场景无法实现闭环。

其三,尽管微信推出了优惠券,但是由于微信平台的社交属性,微信的优惠券消费入口相较于社交来说,并不是十分引人注目。尤其是春节期间,多数城市居民都跑到农村老家去过年了,即便有用户抢到了微信红包优惠券,也没有地方去消费。

由此我们可以看出,尽管很多微信用户都习惯使用微信来发送红包,但是任何事情都是利弊相生。微信红包作为每一次春晚红包大战的最大赢家其实都不过是表面现象,微信自身再清楚不过了。微信红包如果最终不能真正激活线下消费市场,最后唱的不过是空台戏。

对于微信来说,弥补消费场景还比较容易,最难的是微信红包消费习惯的培养。微信用户已经习惯把微信红包作为一种娱乐、打赏的消遣方式,要这些用户养成抢了红包之后去消费的习惯,这个改变非常难。

百度钱包红包得了渔翁之利

百度钱包此次参与春节红包大战,显然总结了微信红包与支付宝红包的经验教训,将拉动O2O消费作为战略有效性的关键指标。我们通过红包关键词的百度指数可以看出,红包关键词在2月7日春晚的热度明显要高于其他时间段,可是过了8日之后,红包的热度就开始下降。与之形成鲜明对比的是,电影关键词的热度却持续攀升。

究其主要原因就在于电影才是每年春节期间最高的消费场景。而百度钱包联合百度糯米连番推出的电影红包,才是蛇打七寸,找到了春节红包消费转化的关键点。截止到2月8日大年初一中午12点,百度钱包福袋被开次数达112亿次,共发放出价值42亿的福袋,其中现金达3亿,有相当一部分电影红包被消费者所消费,这让百度糯米一举抢占了超过4成以上的在线电影平台份额,占据全国票房超过28.3%的市场份额。

过去两年,百度一直都没有大规模参与春节红包大战。然而从刚刚过去的2015年开始,百度却突然把互联网金融提升到了全百度集团的战略最高层。继2013年推出百度百赚、百度百发等金融理财产品取得了不错的发展,2014年成立了支付品牌百度钱包之后,2015年底成立了独立的金融事业群组FSG。将旗下相关金融业务聚合到一起。在新成立的FSG中,支付作为打通线上和线下、消费和金融的关键,也在这个春节率先出击。

猴年春节,百度钱包推出两种红包玩法:其一为语音红包,用手机百度语音输入“过年好”即可开启福袋,领红包。其二为拍照红包,用手机百度拍“福”字或者人脸,也可以开福袋领红包。两种玩法最大的特点就是门槛低,用户参与的程度高。而更重要的一点则是,除了现金红包,百度钱包发放的优惠券中有大量的糯米优惠券,联合春节过后的电影票高频场景,可谓从红包到消费目标明确,一步到位。

这一次的春晚红包,百度钱包通过借助红包成功地为百度糯米实现了引流,红包最终落地消费,这既激活了百度的O2O消费场景,反过来O2O消费场景被激活之后又会带动互联网金融和百度钱包的发展,二者形成了一个良性循环。相比之下,微信红包与支付宝红包在这方面却表现不是太给力,虽说二者赚足了眼球,但是真正实现战役目的的却是人家百度,百度钱包最终实现了从红包到电影消费场景的落地。

春节一役,对于百度钱包来说还有一个作用,就是让用户熟悉这样的消费路径,未来,便可将这种打法在多个场景反复实施。五一十一可以用到携程去哪儿上,堵车雾霾可以用到Uber上,还有百度外卖、糯米餐厅、百度地图LBS、爱奇艺。百度的整个消费生态摆在这儿,而这些才是红包的未来归宿。

支付宝红包的失望:社交激活仍然无望

要论红包热度,唯一能够与微信红包抗衡的就是支付宝红包了。今年的支付宝不惜花费重金拿下央视春晚,出尽了风头。不过支付宝通过用户集齐五福卡来抢现金红包,真正的目的还是想激活支付宝的社交生态,从而盘活支付宝的活跃度。

不可否认,尽管五福卡让一些用户开始疯狂添加好友,让支付宝的社交似乎看到了希望。但是五福卡之后呢?有几个支付宝用户会通过支付宝来聊天,而非通过微信?可以说寥寥无几,反而支付宝还因为一张敬业福卡惹了一身骚,遭到不少用户的唾弃。也就是说,支付宝想要通过春节红包来带动支付宝的社交,从根上来说,它就是一个伪命题,支付宝的社交梦最终只会是一个空梦。

既然如此,支付宝为什么要搞什么社交?难道马云和阿里那么多高管不清楚支付宝搞社交搞不过微信?前面一个来往带来血的教训还不够吗?刘旷个人认为支付宝此举还有几个重要的原因。

这第一个原因就是围魏救赵。不论从何种角度来说,微信红包都对支付宝构成了严重的威胁,在第一次的春节红包中,微信就凭借着红包偷袭了支付宝的珍珠港,让支付宝冒出了一身冷汗,再也不敢小瞧微信红包。但是今天的微信红包基本上已经让用户形成了一种习惯,由此激活的微信支付用户越来越多,如果春节期间支付宝红包再不跟上,支付宝受到的威胁就越来越大了。而进军社交,其意就是想借进攻微信社交为名,然后守护自己的支付地位,并非真的想与微信PK社交。

第二个原因就是激活O2O消费生态。从阿里重新注资口碑网,并将其接入支付宝就可以看出,阿里这是要把支付宝培养成为阿里的O2O中心。要论支付宝的用户数量,并不比微信差到哪儿去,但是如果要论起平台的用户使用时长,支付宝跟微信就没法儿比拼了。如果用户的使用时长和活跃度上不去,支付宝的O2O消费生态也就无法真正激活。这也就是为何支付宝红包要坚持做社交的另一大原因,只有社交上去了,支付宝的消费生态才能真正激活。

第三个来说,其实支付宝也并没想把支付宝社交能做成微信那样,能够对微信社交构成威胁,但是支付宝需要增加平台用户的粘性与沟通。也就是说朋友之间付款之后,增加了社交,能够更方便快捷的对话沟通,这对于支付宝平台的用户活跃度以及用户粘性也是一大提升。

QQ红包暗自与微信红包较劲:红包习惯没培养成

腾讯的今天,完全都是因为QQ的迅猛壮大。然而到了移动互联网时代,虽说手机QQ在用户规模要比微信更庞大,但是手机QQ的用户使用时长已经明显要低于微信用户。实际上对于微信来说,在处理与自家兄弟手机QQ的关系上,一直都是小心翼翼,然而中国众多的手机用户对于微信的依赖性已经远远超过手机QQ,也就是说微信成为了移动端第一入口,威胁最大的实际上是自家的兄弟手机QQ。

在PC端,微博是与QQ完全两个性质不同的社交平台,微博并不能威胁到QQ的生存。相反,尽管微信电脑版在向PC市场进军时走得小心翼翼,还是在一定程度上对QQ构成了威胁;移动端就更不用说了,今天刷微信朋友圈的手机用户已经远远高于刷手机QQ空间的用户。

QQ为了加强自己的移动地位,此次春节红包大战也是使出了浑身解数。论起参与抢红包的用户数量以及次数来说,QQ红包甚至表现比支付宝红包还要强劲,比微信也差不到哪里去。但是红包大战过后,用户仍然更加习惯于在微信上发红包,而非基于QQ平台。不可否认,会有一小部分的用户也经常通过QQ收发红包,但那毕竟只会是小数,QQ也通过春节红包向用户证实了QQ钱包的存在以及手机QQ一定的社交地位。

然而,对于QQ来说,用户收发红包习惯始终没有培养起来。这种习惯没有培养起来,对于手机QQ好友之间的互动以及QQ群的互动也就不能起到更好地带动作用。事实上,今年QQ红包在宣传的力度上要远远高于微信红包,在很多人看来QQ红包都是在联合微信红包共同夹击支付宝红包,实际上不然,QQ红包实则是在暗暗与微信红包较劲。

微博红包要证明自己不比微信差,反而捉襟见肘

先不论唱不唱衰微博,都不可否认一个微博大号的价值已经远远比不上一个微信公众大号的价值。微博与QQ似乎有着同样的目的,春节期间发送红包,一方面是为了配合支付宝,另一方面则是要证明自己的社交价值。

不得不承认,在一些重大热点事件的传播速度上,微博相较于微信而言可能会更快更广。但是如果要论起社交来说,微博跟微信、QQ实际上已经不在一个量级上,微博更像是一个基于社交之上的媒体平台。

在这一次的红包大战中,不论微博怎么证明自己的价值,从抢红包的次数以及用户收发红包的热度上来看,微博红包都要远远低于微信、支付宝、QQ以及百度钱包。尽管仍然会有不少人登录下微博,但是就刷微博时长来看,已经大大不如从前。换个角度来说,虽不能说微博的月用户活跃度在下降,但是微博的用户粘度在大幅下降已是不争的事实。

举个非常简单的对比:如果一个微博用户一个月平均只登录几次微博,而且登录时间非常短,相比之下这个用户却平均每天要登录几次微信,这样的用户活跃度是同一个概念吗?微博一直都在强调自己的用户活跃度没有下降,其实不过是障眼法,红包大战微博为了证明自己的社交地位,反而让自己显得有些捉襟见肘。

这次红包大战到底谁才是赢家?

对于这一次的红包大战,不能简简单单地说谁是赢家谁是输家,还需要从红包大战之后对于用户的习惯培养等各个方面来综合评论。

短期来看:支付宝红包是最大赢家。

支付宝红包通过抢得春晚红包,在红包大战中可谓是抢尽了风头,在气势上丝毫不比微信差,这让支付宝红包博足了眼球,也让大家看到了支付宝的实力所在:玩红包战支付宝并不输给微信。

中期来看:微信红包是最大赢家。

如果要论起宣传力度,今年五大平台微信红包的宣传力度是最小的,但是不得不承认微信红包仍然是热度最旺的。在这一次的红包大战,微信又通过红包为自己激活了更多的微信支付用户,并开始渗透到一些广大的农村地区,这些微信支付用户对于腾讯金融的发展是一大帮助,同时对于支付宝也是一大威胁。

长期来看:百度钱包是最大赢家,支付宝却是最大输家。

QQ红包与微博红包作为两大社交平台,他们在红包战中真正的目的都是为了激活自己的用户社交度,但是明显比不上微信。从长远的角度来看,微信红包仅仅只是停留在了娱乐阶段,反而让百度钱包抢先打通了消费,最终形成一个良性循环:红包激活了O2O消费,反过来O2O又会带动百度钱包的发展。相反,最让人痛心的是支付宝红包在这一次红包大战中,想要证明自己的娱乐性、活跃度不比微信差,反而弄巧成拙,因为一张敬业福让几十万的用户捡了便宜,图得一时之快,却得罪了几个亿的用户。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-10

日前,在猴年新春之际,腾讯推出了新春广告片,作为《弹指间 心无间》的延续。片中通过春节期间发送QQ红包让家人打车回家团聚,让我们感受到了“最温暖的红包,给最爱的人”那种弹指间的感动。而就在这弹指一挥间,此次腾讯新春广告片距离2011年腾讯发布《弹指间 心无间》“亲情篇”已经整整5年了。

在这五年的时间里,腾讯QQ从音频、视频、移动社交、移动办公、QQ钱包等各个领域,其产品形态又发生了巨大的改变,而腾讯QQ作为一种社交关系圈的纽带,带给亲人、朋友、爱人之间的那种亲密无间的感动却始终没有改变。回望整个腾讯17年的历史,其实就是一部QQ的成长历史。历史是一部大人生,人生是一部小历史,而一部企业史同样将给我们演绎出至深的人生哲理。

腾讯元年

事件:1998年11月1日,马化腾先生与他的同学张志东在深圳市一同注册成立了深圳市腾讯计算机系统有限公司,而就是在这一年,许晨晔、陈一丹、曾李青三元大将相继加入腾讯,腾讯的创始团队也由此形成,在公司发展最初,主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统。

史事评说:在腾讯创业元年,QQ产品并未完全形成。但是腾讯最开始所搭建的网上寻呼系统却为他们打造QQ这款伟大的社交产品打下了坚石的基础。

这第一个基础就是腾讯创始团队的打造,没有当年腾讯的五元虎将,也就没有今天市值接近2000亿美金的腾讯帝国;

第二个基础则是为QQ产品打造积累了技术,在当时整个国内的互联网技术并不是太发达,甚至可以用十分落后来形容,腾讯元年的技术积累让他们后来打造QQ产品变得得心应手;

第三个基础就是产品的经验积累,通过在腾讯元年团队之间的无数个白天黑夜的激烈讨论,市场上的磕磕碰碰,为QQ产品的诞生积累了宝贵的产品经验。

腾讯一年

事件:由于即时通信服务在当时并不是特别普及,大多仅限于“网虫”级的高手里,腾讯看到了这个巨大的市场空间。也正是在这种情况下,腾讯的即时通信服务QICQ开通,与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联,并在当年的11月份,腾讯QQ注册用户数达到了100万。

史事评说:其实,腾讯QQ的诞生并非一帆风顺。在这一年由于腾讯的QICQ抢了很多ICQ的用户群,甚至遭到了ICQ公司的法律起诉,不仅停用了QICQ这个名称,甚至还赔偿了一定金额的费用,而后腾讯才开始真正使用QQ这个名称。不过刘旷个人倒觉得,今天的QQ应该感谢当年的ICQ公司,正是在竞争对手的打压下,才让腾讯QQ变得更加强大。

都说从0到1是最难的过程,腾讯QQ在1999年实现用户数量突破100万同样也经历了很多不为人知的辛酸。在当时,腾讯的CEO马化腾为了能够增加产品的活跃度,甚至不惜装扮成女性经常在QQ上陪聊。

腾讯二年

事件:2000年4月,QQ的用户注册数达到了500万。在当年的5月28日,《人民日报》甚至还报道了QQ:“5月27晚20:43分,QQ同时在线人数首次突破百万大关。”同年的6月份,QQ注册用户数再破千万,与此同时移动QQ进入了联通“移动新生活”。

史事评说:这一年,对于整个腾讯来说,可以说是其QQ产品发展较为迅猛的一年,同时也是QQ开始得到社会关注的一年。大家要知道,在2000年的时候,当时个人电商尚未普及,很多家庭都还没有上网的条件,QQ能够在这一年实现用户数量突破1000万,其背后的艰辛可想而知。

QQ秀,让无数中学生为之风靡;QQ群,让腾讯的单点社交开始变成群体社交,活跃度大幅提升;网吧渠道的推广,让腾讯QQ积累了最原始的用户群体。产品改善的背后,是技术的不断创新,技术研发团队的加班加点;产品推广的背后,则是市场推广人员辛苦的奔波。

腾讯三年

事件:2001年1月31日,NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名,包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据,腾讯网在中国排名第6。而在2月份,腾讯QQ的注册用户数量甚至增长到了5000万的用户。

史事评说:这一年,可以说是腾讯真正发展壮大的一年,在当时的国内网络环境下,腾讯QQ能够用户数量突破5000万,实属不易,可以说已经基本上统治了当时国内整个PC电脑的即时通讯。

而也就是在这一年,伴随着QQ用户群体的发展壮大,紧紧依靠QQ产品之上的其他产品也获得了迅猛发展,基于QQ产品的腾讯生态体系也开始逐渐了有了雏形。其中,国内四大门户之一的腾讯网就在这一年排名到了中国第六。

腾讯四年

事件:2002年3月份,QQ注册用户数突破了1亿大关。同年7月,倡导行业自律,签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月,首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办,进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。12月,腾讯公司又被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。

史事评说:腾讯QQ的用户规模发展越来越庞大,在这一年的年轻用户群体中,如果说哪位童鞋还没有一个属于自己的QQ号,在同学面前可能都有些抬不起头,感觉像是被时代所淘汰了。与此同时,QQ作为一种年轻时尚的品牌形象也在不断深入用户群体心中。

而伴随着QQ的发展壮大,腾讯企业的社会责任感也越来越强烈,其在软件业的地位也得到了社会各界的一致认可。腾讯的这些殊荣,与QQ产品有着莫大的关联。

腾讯五年

事件:2003年8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。同年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日,在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)。2003年12月15日,腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger(简称腾讯TM)对外发布,提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友使用。

史事评说:这一年是腾讯基于QQ社交生态布局的一年,其中QQ游戏成为了后来十多年腾讯最为赚钱的产品。尽管从某种程度上来说,QQ游戏备受广大家长所诟病,但是不可否认QQ游戏也给很多家庭以及用户带来了诸多娱乐体验。

而在这一年,也是腾讯QQ全面进军企业办公和企业社交的一年,腾讯通成为了今天PC端诸多企业所应用的社交产品,这些企业通过借助腾讯通,能够在第一时间与自己的用户获得沟通,极大地提升了企业的运营效率,同时也为企业带来了更多的经济效益。

腾讯六年

事件:2004年4月,QQ注册用户数再创历史高峰,突破3亿大关。同年6月16日,腾讯控股成为第一家在香港主板上市的中国互联网企业。同年8月27日,QQ游戏同时在线人数突破了62万人,标志QQ游戏成为国内乃至全球最大的游戏门户。同年12月,腾讯QQ游戏最高同时在线人数突破100万。

史事评说:在2004年,伴随着腾讯QQ用户规模不断扩大的同时,QQ游戏用户也获得了迅猛的发展,社交与娱乐的结合也再次得到印证。QQ为QQ游戏带去了更多的用户,而QQ游戏则为QQ增加了它的用户粘性,二者的结合成为了一种相辅相成。

腾讯七年

事件:2005年2月,QQ同时最高在线人数突破1000万。同年5月,在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计前年全国软件产业统计年报数据的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中,腾讯公司排名第25位。同年11月,QQ幻想单款游戏同时在线人数突破50万,并被列入新闻出版总署评定的第二批“中国民族网络游戏出版工程”。

史事评说:QQ的用户活跃度越来越高,它已经从年轻用户群体扩大到了中老年甚至幼年用户群体,很多中老年人甚至小朋友也都开始使用QQ聊天,他们通过QQ来与自己的亲人、朋友、爱人沟通交流,QQ成为了他们离不开的沟通交流工具。伴随而来的是腾讯企业规模的日益壮大,而腾讯单款游戏的收入也在不断增多。

腾讯八年

事件:2006年11月16日,腾讯推出超级旋风。同年12月7日,腾讯推出QQ医生。

史事评说:不论是该年腾讯推出的超级旋风还是QQ医生,我们都可以看出今天腾讯帝国几乎所有的核心产品都是围绕着QQ诞生,可以说QQ是构建腾讯帝国的基石。QQ医生后来升级为了腾讯电脑管家,到了移动互联网时代以后,又推出了腾讯手机管家。眼下腾讯电脑管家以及手机管家已经成为了国内知名的安全软件,安全运营能力也处于全球领先水平。

腾讯九年

事件:2007年4月26日,“腾讯”、“Tencent” 商标成为广东省著名商标。同年7月24日推出QQ日历。同年10月15日,腾讯研究院正式挂牌成立。同年11月20日推出QQ拼音输入法。

史事评说:与06年有着惊人类似的发展经历,腾讯仍然在围绕着QQ深挖新的产品生态。而腾讯的品牌知名度也越来越响亮,成为了国内的互联网标杆企业。

腾讯十年

事件:2008年腾讯的用户数量达到了4.3亿。

史事评说:不论是从用户规模上还是从活跃度来说,腾讯都已经成为了国内社交的头号霸主地位。在这期间,不断有人挑战QQ的社交地位,但是QQ所构建的庞大用户关系群,已经远非其他平台所能轻易撼动。

腾讯十一年

事件:2009年2月9日,腾讯QQ空间的月登录账户数量突破了2亿。同年3月手机QQ空间同时在线突破200万。同年4月25日,腾讯“QQ”商标被国家工商行政管理总局认定为驰名商标。同年7月,腾讯授权专利总数突破400项。

史事评说:腾讯QQ空间用户数量的发展壮大,确立了腾讯作为全球最大互联网社交网络社区的地位。伴随着PC端发展的同时,腾讯手机QQ空间也获得了快速增长,而QQ的品牌价值日益扩大,成为了全中国乃至全球多个国家与地区家喻户晓的商标品牌。在QQ发展的背后,同时也离不开腾讯互联网技术的支持,腾讯也成为全球互联网技术最为先进的国家之一。

腾讯十二年

事件:2010年3月5日,腾讯QQ最高同时在线用户数突破了1亿,这是全球首次单一应用在同时间的在线人数突破了1亿;同年4月,腾讯向DST投资约3亿美元,建立长期的战略伙伴关系;同年6月17日,腾讯与美国思科公司建立长期战略合作伙伴关系。

史事评说:这一年,腾讯帝国依托QQ建立的社交地位不仅在国内市场得到了肯定,也得到了全世界的高度认可,甚至受到了国家层面的认可。与此同时,腾讯开始了全球化的扩张,并与国外多家知名企业建立起长期战略合作伙伴关系,全面进军全球市场。

腾讯十三年

事件:2011年1月21日,腾讯推出智能手机即时通讯应用微信。同年5月9日,腾讯4.5亿元入股华谊兄弟传媒。同年5月17日,腾讯8440万美元入股艺龙网,成为艺龙第二大股东。同年6月21日,腾讯再以数千万美元投资珂兰钻石。同年7月7日,腾讯8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份,成为金山软件第一股东。

史事评说:这一年腾讯有两大特征,一个是开始进军移动互联网,另一个特征是开始投资布局,进行多元化生态发展。微信就不用多说,今天已经成为了国内在手机端与QQ并驾齐驱的两大社交平台。而投资布局则为腾讯的多元化建立了更广泛的生态,也为腾讯日后的减法战略发展打下了基础。

腾讯十四年

事件:2012年5月,腾讯完成对电商平台易迅的控股。同年5月18日,腾讯的公司组织架构进行了全面调整,从原有的业务系统制升级为了事业群制。同年7月3日,腾讯与动视暴雪建立战略合作伙伴关系。同年8月,腾讯、阿里巴巴、中国平安合资成立上海陆家嘴金融交易所。

史事评说:此时的腾讯已经成为了国内的互联网巨头标杆企业,基于最开始的QQ,腾讯的业务体制也发生了诸多变化。这一年,电商与互联网金融在腾讯帝国中的地位也开始变得越来越重要,腾讯在巩固了自己的社交霸主地位之后,开始向阿里巴巴发起了进攻,两大巨头围绕着电商和金融之间的斗争越来越激烈。

腾讯十五年

事件:2013年6月25日,腾讯斥资4698万美团增持金山网络,持股比例上升至17.99%。同年9月16日,搜狐、搜狗与腾讯共同达成战略合作,腾讯也注资搜狗4.48亿美元,并将搜搜业务以及QQ输入法并入搜狗。同日,腾讯股价上涨,报418.2港元,市值约7772亿港元,约合1002亿美元,成为中国首家市值超1000亿美元互联网公司。

史事评说:这一年,腾讯的战略开始悄然发生转变,腾讯开始做减法。通过投资布局的公司来加强腾讯在某一方面的业务能力,比如投资金山网络就是要增强自己的互联网安全实力。而战略投资搜狗,并把搜搜以及QQ输入法都并入搜狗,就是想借助搜狗来撬动百度掌舵的搜索市场,而QQ等腾讯系产品将会成为搜狗搜索的入口产品。

腾讯十六年

事件:2014年1月2日,腾讯战略投资嘀嘀打车3000万美元。同年1月15日,腾讯以总价约为15亿的港元,认购华南城9.9%的股份。同年2月18日,腾讯联合博裕资本、元禾资本一同5亿元注资同程网。同年2月19日,腾讯入股大众点评,占股20%。同年3月4日,腾讯宣布与王老吉成为战略合作伙伴。同年3月10日,腾讯把拍拍网、QQ网购、易迅网并入京东,同时以2.14亿美元获取京东15%的股份。

同年3月22日,腾讯以1.8以美元获取乐居15%的股份。同年3月26日,腾讯以5亿每月收购韩国游戏公司CJ Games的28%股份。同年4月11日,腾讯QQ最高同时在线账户数突破2亿。同年4月29日,腾讯占股思维图新11.28%的股份。同年5月7日,腾讯成立微信事业群,O2O并入微信事业群。同年6月12日,腾讯与加多宝达成全面战略合作。

同年6月27日,腾讯投资7.36亿美元获得58同城19.9%的股份。同年7月31日,腾讯与新东方成立在线交易平台北京微学明日网络科技有限公司。同年8月29日,腾讯联合万达集团、百度共同成立万达电子商务公司,腾讯占股15%。同年9月2日,腾讯7000万美元战略投资丁香园,并将其对接微信与手机QQ。

同年9月14日,中国人保、腾讯、麦盛三方共同发起设立的深圳市人保腾讯麦盛能源投资基金企业(有限合伙)战略出资100亿元入股中国石化销售有限公司,占股2.8%。同年10月13日,腾讯领投挂号网,资金总额超过1以美元。同年11月18日,腾讯、阿里巴巴与华谊兄弟达成战略合作,腾讯占股8.08%。同年12月9日,腾讯主导投资嘀嘀打车超过7亿美元投资。同年12月12日,腾讯旗下民营银行深圳前海微众银行成立,腾讯占股30%。

史事评说:2014年对于腾讯来说,发生了很多的投资并购事件。由此我们可以看出,腾讯的战略已经发生了巨大的变化:这一年腾讯的战略投资最多就是O2O,从嘀嘀、点评、58同城到万达电商等系列平台的投资,腾讯将会把QQ、微信继续作为腾讯的两大入口级平台,而把越来越多的其他产品生态交给其他公司来做,然后通过战略投资的方式来夯实巩固自己的互联网生态帝国。

腾讯十七年

事件:2015年1月9日,腾讯、京东、易车网达成战略合作。1月30日,腾讯与NBA签署为期5年的合作伙伴协议,腾讯成为NBA中国数字媒体独家合作伙伴。4月30日,腾讯以1.26以美元收购手游开发商Glu Mobile Inc14.6%的股权。5月7日,腾讯5000万投资TCL集团旗下子公司欢网科技,获得7.143%股权。5月14日,腾讯6000万美元投资美国移动游戏开发商Pocket Gems,获得约20%股份。

同年6月,华南地区最大云计算数据中心腾讯云计算数据中心启动。同年8月3日,腾讯领投人人车8500万美团。同年9月11日,腾讯宣布企鹅影业成立,9月17日,全资子公司腾讯影业正式成立。同年10月17日,腾讯京东联合推出京腾计划。同年11月5日,腾讯与美国手机游戏发行商Glu Mobile联合宣布开展合作。同年11月18日,腾讯与海南省政府达成战略合作,建设智慧海南。

史事评说:去年,腾讯开始巩固自己在移动游戏领域的霸主地位,并开始投资布局国际手游市场。与此同时,腾讯的投资步伐仍然没有停止,腾讯通过手机QQ和微信两大超级入口,将会继续投资越来越多的企业,从而打造基于移动互联网第一入口的产业生态。

纵观整个腾讯的17年发展历史,其实就是一部QQ的发展史。腾讯通过最初的即时通讯业务打造了QQ这款产品,而后随着QQ用户数量的不断增多,开始打造基于QQ产品的系列生态产品,腾讯网、QQ空间、QQ游戏等系列产品随之诞生。到了移动互联网时代,手机QQ与微信又作为腾讯帝国的两大超级入口,腾讯则开始通过投资战略布局的方式来扩大自己的产业生态。

2016年元旦,根据腾讯公布的数据显示,在猴年除夕夜,参与“刷一刷”QQ红包的总用户数为3.08亿,共刷1894亿次,其中90后占比达到75%;同时,QQ除夕当天的红包收发总量达到42亿,相比去年6.37亿增长超过5倍。日消息发送总量200亿条,同时在线用户数达2.59亿人,各项数据均创历史新高。而整个春节期间,微信红包以及QQ红包更是已经成为了一种全民习俗。可以说腾讯的17年企业历史就是一部QQ成长史,腾讯的未来也将会由手机QQ和微信两大超级入口共同撑起。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-08

自从2014年的春节微信发红包开始,红包到今年已经有三个年头了,微信与支付宝之间的屏蔽与反屏蔽战也是打得热闹非凡。今年,就在这二位战得你死我活之际,半路上又杀出个程咬金来,百度钱包携60亿福袋杀将出来。且不论BAT三巨头之间的红包大战厮杀得如何厉害,但是有一点不可否认,手机发红包已经成为了百姓生活的一部分。那么三巨头接连加入的手机红包将如何发展呢?让我们盘点各家红包之后得出规律。

微信红包让打赏成为一种习惯

虽说手机发红包是微信掀起的头,但是从去年开始,不论是支付宝、微博还是QQ,也都玩起了红包。然而,有一个非常明显的现象我们不可否认:微信红包已经让打赏成为了一种习惯,却鲜有手机用户在平常通过支付宝来发送红包。

首先是熟人社交背后的用户粘性让微信红包变得越来越流行。这个支付宝看得最为清楚,否则支付宝也不会发动如此巨大的力量来搞什么社交。手机QQ虽然今天用户数量最多,但是从用户的粘性以及使用时长来看,手机QQ已经明显比不过微信。而微博虽为社交平台,但基本上是一个十足的陌生人社交,并且已经越来越具备媒体属性,虽然用户数量并未减,但是用户使用微博的时长已是大不如从前。相比之下,多数手机用户的多半手机使用时间都已经用在了微信上,求人、祝贺、道歉、笼络感情等等常见的社交场景都在微信上进行,而“拿钱说话”的微信红包成为了人们表达情感、意见的表现方式。

相互发来发去的微信红包让用户打赏成为了一种习惯,却并没有培养出用户的消费习惯。基本上所有的用户收到了微信红包之后,要么就是作为红包发给了其他人,要么就是提现到了银行卡中,很少有微信用户用红包直接去消费。相比之下,支付宝也正是瞄准了微信红包的这一点不足,利用自身天猫、淘宝等电商平台优势,在现金红包之外,支付宝在优惠券红包上也下足了功夫。不过由于支付宝红包上生活消费场景的缺失,最终这些消费代金券却都没有用武之地,成为了一纸空文。

然而百度钱包的出现,却让这种优惠券红包迎来了新时代。

百度钱包福袋将引领一种新的O2O消费方式

猴年春节百度钱包推出的福袋价值一共为60亿,包括大量现金券,百度糯米电影票折扣、百度外卖折扣、爱奇艺会员礼券等优惠券,以及最近炙手可热的太空旅行机会,但大部分用户还是领到优惠券最多。百度钱包通过整合自家的百度糯米、百度外卖等O2O平台作为消费场景,然后将线下商家汇集在平台上,通过福袋代金券、优惠券让用户使用优惠券直接去消费。从这个角度来看,百度红包此举明显将会刺激带动消费者的O2O消费,那么未来这种红包消费方式会不会得到其他平台的效仿呢?

我们从用户角度来看,百度钱包福袋既有趣味性又能实实在在的省钱。百度此次发红包充分利用了自身的技术优势。一个是语音识别技术,通过语音喊红包的互动形式;还有一个是利用百度的图像识别技术,通过手机拍福字拍笑脸的互动形式,身边不少朋友都不止一次进行互动,领到的福袋累计能达到数百元。手握百元代金券,自然激发了用户的消费需求。

从平台角度看,福袋的发放明显对于O2O平台的消费具有一定的刺激作用,据百度钱包的官方数据,截止2月8日正月初一,用户领取福袋中的优惠券使用最多的去向是糯米电影票,这与百度钱包在糯米优惠力度及春节电影市场火热有极大关系,大量用户涌入百度糯米使用团购券购买电影票也为百度糯米的其他类目带来可观受益。相信很多O2O平台在看到此番百度红包刺激百度糯米、百度外卖等平台的消费之后,定然也会开始效仿百度红包,不断推出自己的红包玩法,从而来提升平台的用户活跃性,进而刺激消费。

再从商户的角度来看,通过百度糯米等平台将服务集约化,同时大平台也为商户引流。通过抢红包的方式抢到优惠券红包,这对于商家们来说,是一种创新的促销方式。商家提供补贴,用户进行消费,如果用户没有通过红包进行消费,那么商家通过借助这个红包就行了免费的品牌宣传。

最后,再从中国的传统风俗习惯来看,红包作为国人的传统风俗,象征着喜气。从这个角度来看,抢到红包意味着好运气好福气,红包营销相比普通的优惠券促销更能深入到消费者的心中,而此次百度钱包的福袋活动整体集中在“福文化”上,在春节这个特殊的时间节点,相比普通优惠券来说在O2O消费上的利用率会更高,而且大家也比较容易接受。

也就是说,无论是对于平台来说还是对于商家来说,亦或是对于消费者而言,红包消费能够借助红包获取更多的流量,商家能够借助平台吸引更多真实的用户,消费者则能通过红包节省更多的费用,而其中最重要的就是一个集约众多商户、具有强大流量的平台。百度钱包通过此次的“新年开福袋”,成功协同联动手机百度、百度糯米等平台级产品,为红包消费打下坚实基础。而此次百度钱包福袋的成功模式也将得到越来越多O2O平台效仿,红包消费将成为商户和用户的消费新习惯。

红包先拉动了消费,而后才能真正带动金融

支付宝的今天全凭淘宝、天猫的带动;而腾讯为了增强微信支付的消费场景,也疯狂打造自己的O2O消费生态,先后投资布局了滴滴出行、58赶集、美团点评等O2O平台;至于百度钱包能够在去年短短一年时间成为第三大支付平台,也离不开百度糯米、百度外卖、去哪儿、顺风车等百度系O2O消费场景的拉动。可见消费场景的闭环对于打造互联网金融具有至关重要的作用。

而微信红包的事例则告诉我们,仅仅只是通过发红包并不能盘活整个金融体系,还需要构建完善的金融消费生态,如此才能构建一个更庞大的金融帝国。微信红包仅仅只是限于发红包,并没有拉动消费,也就无法真正盘活整个互联网金融体系。相比之下,百度钱包聪明地培养了用户的红包消费习惯,这其实也是为盘活自身的金融体系打下了坚实基础。在百度糯米、携程去哪儿、百度外卖等百度系O2O生态的支撑下,百度钱包已经在移动支付产品中崭露头角,黑马之势的百度钱包未来可期。

红包拉动消费还需警惕三大弊端

不过红包在带动O2O平台消费以及金融发展的同时,也一定要注意红包可能引发的负面效果,否则只会得不偿失。

其一,红包要警惕滥用滥发。对于任何一个O2O平台来说,不能动不动就发动平台的商家来发红包搞促销活动,否则只会适得其反,既让消费者失去了兴趣,甚至有可能还会让消费者感到厌烦。如此一来,这样的红包也不会被消费者所珍惜,最终也就无法带来平台和商家想要的效果。

其二,平台所发的红包一定要给到实用处,现金红包可能不会存在这方面的问题,但是也要注意量的问题,否则就像支付宝在去年春节所发出的第一波1000万红包,平摊到每个用户手中就只有几分钱了,用户哪有什么高度的热情来抢?

其三,消费红包要禁止文字游戏。有的电商或者O2O平台可能会临时抬高商品的价格,然后消费者通过抢到红包前来消费实际上却并没有享受到红包所带来的优惠,一旦被消费者发现,不论是平台还是消费者,最终可能将会失去一个原本忠实的用户。

总体看来,微信红包已经让红包打赏成为了一种习惯,而百度钱包福袋将会让红包成为一种新的消费习惯,而只有具备消费生态优势的平台将能够率先引领红包消费大潮。2016年,将会有越来越多的O2O平台通过借助红包来刺激平台的消费,各家支付工具也将在O2O发展的大潮中尝到甜头,那么不停更新发展的红包习惯会让哪家移动支付工具站上风口呢?我们拭目以待。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-05

提到国产动画片,估计很多人都是一种感叹与惋惜,而国产动画的“粗制滥造”也一直被国人所诟病,国产动画在国人眼中似乎已经成为了一个扶不起的阿斗。不过日前百度突然买下《大闹天宫》的形象使用权倒是让整个国产动画界为之一惊,在春节除夕的0点到大年初二的24点,百度搜索引擎首页上都会展示《大闹天宫》的动画形象。

《大闹天宫》作为半个世纪前中国的经典动画,曾经引领了整个动画界的发展,百度此举明显就是想借助自己的互联网平台优势来弘扬国产经典,意图重振中国动画。这些年,国产动画的发展一直非常缓慢,而随着互联网不断深入传统行业,事实上国产动画乘着互联网之风也在开始有逐渐好转的起色,很多互联网平台都开始关注国产动画的制作。

一、优酷、爱奇艺等视频网站纷纷布局网络动画

从2010年开始,优酷土豆就开始制作《泡芙小姐》系列动画片,并投资巨资打造国产原创动画《京剧猫》等。而爱奇艺则开始启动自己的动漫IP合作产业计划,同时不惜重金打造原创动漫《灵域》、《神明之胄》等。

其实不仅仅只是优酷土豆以及爱奇艺,国内的其他几大视频网站都有在布局网络动画。今天,可能很多用户都会发现,国内电视台都已经不怎么播放动画片了,并不是因为儿童以及一些年轻朋友们不喜欢看动画片了,而是因为这些年轻用户都不太习惯看电视了,他们更沉迷于网络。

那么对于这些视频网站来说,他们都拥有庞大的用户基数,其中有相当一部分的用户属于年轻用户,尤其是90后和2000后。这些用户沉迷于网络而非看电视,而且他们多数都有着一定的动画情结。有了这些用户作为基础,视频网站打造自己的动画产业就完全能够创造更大的可能性。

尤为重要的是,今天每一个视频网站都已经对外开放了自己的视频生态,他们通过借助庞大的用户基数作为基础,也为平台自身积累了相当可靠的动画制作方。通过与这些动画制作方来达成合作,视频网站也就更容易打造自己的原创动画产品。

不过从目前视频网站布局网络动画来看,还存在相当的不足,尤其是在动画产业链上的布局。从整个动画产业链来看,漫画创作以及动画片制作本身并不能获取太高的利润,而是要通过漫画以及动画片来打造用户心中的动画形象,以此来形成该动画的品牌影响力,从而推出更多的动漫游戏、图书以及衍生品,这些衍生品才是动画产业能够盈利赚钱的重头所在。视频网站目前基本还停留于整个动画产业最基本的阶段——原创动画制作与播放,他们需要弥补平台在动画衍生品方面的不足。

二、腾讯带动与游戏结合的动画产业

相比视频网站而言,腾讯在动画方面的进展相对比较迅猛。腾讯通过借助平台自身的游戏发展打造了很多动画作品,比如腾讯游戏的《勇者大冒险》、腾讯动漫的《我叫白小飞》等,培养了大量的IP,既推动了平台自身的动画产业发展,同时也在一定程度上带动了国产动画的前进。仅仅从2015年来看,腾讯方面就推出了超过50部的原创动画作品,这是腾讯动画产业的根基所在。

而真正推动整个腾讯动画产业快速前进的还是腾讯的游戏。大家都知道,腾讯通过借助QQ和微信这两大平台,已经成为了国内在PC端和移动端最大的游戏平台,拥有国内游戏霸主的地位。对于游戏来说,IP版权、动画形象等是它非常重要的一部分,而这些需要强大的原创动画作为支撑,也就是说腾讯游戏的迅猛发展也间接推动了腾讯动画产业的快速向前迈进。

当然,腾讯的动画产业也存在需要提升的空间,首先需要提升的就是动画质量,在这一点上腾讯动画还存在一定的不足。不过最可惜的地方是,腾讯所推动的动画产业链仅基于其自身,对于那些传统的国产动画制作方并没有太多的帮助,也就是说腾讯并未能直接推动和帮助更多的国产动画制作方快速向前发展。

三、百度借入口优势,欲推动互联网+动画

其实说到平台自身的动漫产业,腾讯、阿里巴巴、百度三大巨头都有布局,而从目前百度突然在春节期间买下《大闹天宫》的形象使用权来看,百度似乎有着更大的野心,百度这是要借助自己的庞大入口优势,真正推动国产动画产业的发展,重振中国动画。

不论是动画片的播放还是漫画的推广,他们的最终目的都是要打造自己的动漫品牌形象,以此来带动整个动画产业链的发展。而百度旗下的百度搜索、百度移动搜索基本上覆盖了国内超过95%的网民和移动用户,借助这个巨大的用户入口优势,能够帮助动画制作方进行很好的动画形象宣传,进而打造动画衍生品产业链。

与此同时,百度在视频方面还有一定的优势,一个是百度视频,拥有庞大的动画用户基数,另一个则是百度旗下的爱奇艺PPS两大视频网站,这些都为百度推动国产动画的宣传打下了基础,未来不排除百度不会动用自己的视频资源来推动国产动画发展的可能。

此外,到了移动互联网时代,百度通过借助安卓市场、百度手机卫士、91助手三大应用分发体系,也打造了百度的移动游戏产业,并取得了一定的成绩。而这个也就为百度帮助传统动画制作方打造基于动画形象的游戏以及衍生品产业打下了基础。

也就是说,多数视频网站以及腾讯,他们纷纷布局原创动画的制作,更多是为打造自己的动画产业链,而百度则是要借助自己的互联网优势资源,来推动整个国产动画的发展。

但是目前整个国内动画产业的发展相比欧美尤其是日本来说,还存在相当大的差距,国产动画要想借助互联网+实现腾飞并非易事。

国产动画相比日本而言差距仍然明显

我们从最新的诸多国产动画片《功夫熊猫》等可以看出,国产动画实际上正在向前快速发展,但是要想追上日本动画以及好莱坞动画,国产动画要走的路程还非常遥远,我们需要看到我们自己的不足才能更好地追上别人。那么,国产动画相比动画强国日本而言,到底差距在哪里?刘旷认为主要表现在以下三大方面。

1、内容质量

提到国产动画的内容质量,这是一个比较严重的现象:国产动画内容质量普遍比较低。相比日本动画而言,在质量上面又存在三个方面的不足。

第一个是内容上的空洞乏味。国产动画多数的内容基本上都比较空洞乏味,如此一来怎能拥有更好的动画片诞生;第二个是内容上的低级幼稚。目前国产动画的定位以12岁以下的儿童为主,这就导致了国产动画内容都比较偏向于低级幼稚的阶段,从而间接影响了动画产业的发展。相比之下,日本的很多动画针对的用户对象则是以成年人为主,甚至影响到了很多中国的成人用户;第三个则是动画制作效果上的差距。就目前国内的动画制作技术和水平而言,相比日本以及好莱坞都还有一定的差距,这无形之中也就导致了整个动画的制作效果比不上日本。

2、创新乏力,导致经典动画形象缺失

目前国产动画还存在普遍抄袭严重的现象,很多动画片甚至在多方面都存在着相当程度的雷同,创新也就无从谈起。国产动画都太过于注重人物的线条比例,这无形之中就导致了内容上的千篇一律。缺乏创新,动画品牌形象何以诞生?

相比之下,日本的动漫经典形象却比比皆是,诸如《七龙珠》中的孙悟空,《灌篮高手》中的樱木花道和流川枫,《名侦探柯南》中的柯南,《海贼王》中的路飞,《火影忍者》中的鸣人,《死神》中的黑崎一护等,正是这些经典的动漫形象推动了日本动画产业的快速发展。

3、动画产业链存在差距

我们光从动画产业的规模上来看,国产动画与日本动画就无法相比,而这其中的差距就在于动画产业链。日本的动画产业链循环且完整,尤其是在动画后期的衍生品收益上,远远高于中国的动画产业。日本的动画产业链非常健全,各个环节相对独立却配合紧密,漫画工作室、动画工作室、版权代理事务所、印刷出版企业、图书发行企业、电视台、杂志社、动漫衍生品生产、销售渠道等机构界限清楚,有各自范围内的工作目标,也有完善的合作机制。

而国内的动画产业,很少有人能够正确认识和利用动画产业链,国内的动画企业往往都只重视短期回报,忽视了动画产业的长期投资和培育,这无形之中就导致了动漫产业的发展后劲不足。

国产动画能否借互联网+之风起航?

其实从目前国内的动画制作人才方面来看,国产动画在制作人才上并不缺乏。也就是说,解决了人才上的问题,优质的动画内容也就不难产生,最难的就是动画经典形象的塑造以及动画产业链的打造。那么,国产动画能否借助互联网+大风真正扬帆起航呢?

我们从前面的优酷土豆类视频网站、腾讯为代表的游戏平台,都可以看出他们无形之中已经在推动着国内的动画产业快速向前发展。而百度率先借助自身互联网入口优势掀起的动画形象宣传,则无疑能够提升该动画形象的品牌塑造;与此同时,借助百度互联网平台的优势,也能够帮助动画衍生品实现更好的盈利目标,从而激发传统动画制作方以及动画衍生品厂商的动力。

相信在视频网站的持续原创发力、腾讯代表的游戏产业推动以及百度倡导的互联网+弘扬动画经典等牵头下,传统动画将不再简单地寄托于过去的电视渠道,而是将借助电影以及互联网等新型渠道方式获得更好的传播,从而带动整个国产动画产业链的发展,追上日本动画产业还是具有相当的可能性。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-02-04

临近春节了,今年的红包大战似乎比往年来得更猛烈些。微信红包对于支付宝构成了严重威胁,不过支付宝红包的反击也是显得铿锵有力,随后QQ红包与微信红包对支付宝红包进行了联合围剿,一场年度红包大战就此拉开序幕。无独有偶,在来往失败之后,阿里又派出了钉钉这名战将再次来挑战腾讯的社交地位,然而让人替阿里捏把汗的是,很快阿里钉钉又遭遇到了微信企业号与腾讯企点的联合围剿,一场企业社交围剿大战也因此打响。

阿里钉钉战略打法与来往完全不同

阿里钉钉成为阿里社交的重要战将,也就是从侧面承认了来往的失败。不过阿里方面对于社交似乎从来没有死过心,总结了来往的失败经验和教训之后,阿里钉钉选择了和来往完全不一样的战略打法。

1、来往高举高打,钉钉低调偷袭

当初在推出来往社交平台的时候,马云先生可谓是动用了整个阿里以及自己的所有资源来打造来往,不仅拉来了自己的多名明星大腕前来助阵,同时还下令全公司所有员工全部使用并推广来往。一时间,来往的势头相当之猛,可惜的是由于微信早已建立了自身稳固的熟人关系圈,来往的声音很快就沉静了下去。

于是,阿里的来往事业部又悄悄地派出了一个60人的小分队,悄悄开发钉钉,低调地发起了进攻。一开始腾讯并没有意识到来往还在默默地训练一支特种部队,然而就是在这种情况下,这支特种部队获得了快速的发展,并在短时间内开始日渐壮大。目前阿里钉钉的企业用户数量已经达到了90万,而用户数量则达到了500万左右。

2、来往正面挑战,钉钉侧面出击

来往的最大失败之处可能就在于从正面向微信发起挑战,不论是网易联合电信推出的易信,还是阿里巴巴的来往,事实都证明这是一个非常失败的战略打法。微信的最厉害之处就在于具有强大粘性的个人社交,而来往则恰恰选择从对手最强的地方选择进攻,岂能不败?

相比之下,特种部队阿里钉钉就显得聪明多了。与来往的正面挑战不同,阿里钉钉选择了从侧面出击,选择了当时微信还没有渗入的企业办公发起进攻。果不其然,由于占得了市场先机,阿里钉钉很快就得到了一些企业用户的认可。

不得不承认,阿里钉钉通过采用与来往完全相反的战略打法获得了较大成功的突围。当然,并不是说眼下的钉钉就完全可以对微信构成极大的威胁了,从目前阿里钉钉的用户活跃度和用户粘性来看,除了企业移动办公和免费电话之外,阿里钉钉还难以对微信的个人社交构成真正威胁。然而,腾讯方面的反击似乎比我们想象的要快很多,猛烈很多。

微信企业号在前,免费电话在后

日前据媒体报道称,有少数微信用户在微信“发现”一栏中已经看到了“微信电话”功能。与其说这是微信在向三大运营商发起挑战,不如说是微信在向阿里钉钉采取的反击之战。其实早在去年的11月份,微信就曾上线了用于免费通话的微信电话本,从功能上来说,当时的微信电话本与阿里钉钉一样,只要有网络的地方就可以从微信电话本里面与朋友建立通话,没有网络的情况下,同样也可以直接通过运营商通话。

不过由于微信电话本的免费通话设置了很多限制,需要双方都开通免费功能,需要在微信电话本内登录微信账号等,让功能上相对更加便捷的阿里钉钉捷足先登了。然而,这一次微信悄然在“发现”栏目上线免费电话功能,无疑是对阿里钉钉构成了极大的威胁。微信拥有更庞大的用户基数,同时也拥有更高的用户粘性,一旦微信同样可以免费通电话,原先通过阿里钉钉免费打电话的用户就很可能会逃离钉钉,不知道下一步钉钉会采取什么样的应对措施。

而在企业办公的布局上,微信此前也早已推出了微信企业号。今天的微信公众号似乎已经成为所有企业建立移动端连接的必要窗口,很多企业甚至开设了多个微信公众号,借助这个庞大微信公众号资源,微信又顺势推出了微信企业号。我们从2015年12月1日,微信企业号官方公布的数据来看,微信企业号接入的企业数量达到了60多家,用户数量达到1000多万,日活跃用户是200万。

从用户数量上来看,目前钉钉在企业数量上获得了暂时的领先优势,但是微信企业号的日活跃用户数明显要超过阿里钉钉,这一点是阿里钉钉所不能忽视的。微信企业号已经和阿里钉钉在企业办公方面呈现出了势均力敌的态势,然而就在此时,腾讯又派出了QQ这员大将,企图再次对阿里钉钉进行围剿。

腾讯企点进军移动办公,与微信企业号形成合围之势

相比微信企业号来说,腾讯企点在企业办公方面对于阿里钉钉的威胁力度会更大。在2015年的10月下旬,腾讯正式推出了腾讯企点,它是针对企业QQ和营销QQ的一次联合升级,挥剑直指互联网企业市场。

从企业的用户数量上来看,在过去的PC端,虽然说腾讯企点并未完全占据整个企业办公市场,但是企业QQ和营销QQ却为腾讯企点积累了足够数量的企业用户,据代理商透露,截止到目前,腾讯企点的付费企业用户数已超13万,且所有用户均为真实有效的注册企业。眼下,腾讯企点每天为数百万企业员工、数千万用户提供服务,而这些企业用户都会有移动办公方面的需求,腾讯企点则可以直接借助企业QQ和营销QQ的用户资源,瞬间对阿里钉钉构成巨大威胁。

此外,早在2015年10月腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯企点还推出企点助手,目前已经实现了QQ公众号、微信公众号统一管理。眼下几乎国内多数企业都已经开通了微信公众号,有的是订阅号,有的是服务号,还有的是企业号,还有的企业甚至拥有多个不同的公众号。如今企点助手打通了微信公众号,就能更方便企业进行平台管理,与微信粉丝进行更好互动,制定更好的企业营销战略等。

而腾讯企点更是汇聚了8.43亿的活跃用户,这些用户组建了超过千万个活跃群和20万的兴趣部落。一旦未来企点助手再将这些平台的数据打通,那腾讯企点的杀伤力就会变得更加可怕。从移动办公的角度来看,腾讯企点是对阿里钉钉的一个更大威胁,如此一来,腾讯企点就和微信企业号形成了阿里钉钉的合围之势。让刘旷比较担心的是,阿里钉钉最终可能不但没能在企业市场获得领先地位,反而逼迫着腾讯不但称霸了个人移动社交,还称霸了企业移动办公和企业移动社交。

面对围剿,阿里钉钉该如何突围?

腾讯的围剿之战可谓招招打中了阿里钉钉的要害之处,微信已经开始小范围测试免费电话,这是针对阿里钉钉用免费电话吸引用户的一次有效反击;而先后派出微信企业号、腾讯企点两大杀手,则是要遏制住阿里钉钉借助移动办公建立社交所形成的包围圈。那么,面对腾讯的围剿,阿里钉钉该如何突围?

如果眼下就开始下结论说阿里钉钉会成为下一个来往,还为时尚早。毕竟从目前的企业办公以及企业社交格局来看,腾讯的微信企业号和腾讯企点还完全没有形成称霸整个市场的局面,阿里钉钉完全还有突围的机会。

刘旷认为眼下阿里钉钉应该暂时先放弃向社交发起进攻,一方面打消腾讯的警惕,另一方面要专注于企业办公,只有真正在企业移动办公确立了自己的绝对优势之后,阿里钉钉才能真正建立企业用户的粘性。而从目前阿里钉钉的移动办公功能来看,阿里钉钉在这方面还有很多需要提升的地方,阿里钉钉要趁微信企业号以及腾讯企点不断完善自己企业办公功能之前,打造一个真正强大的移动办公体系,未来再向社交发起进攻,才有实现突围的可能性。

总体看来,阿里钉钉通过采取与来往完全不一样的战略打法着实让其获得了快速发展,但是它还没有强大到完全可以威胁微信的社交地位。然而腾讯却不容任何人来挑战自己的社交霸主地位,微信企业号与腾讯企点再次对阿里钉钉形成了合围之势。面对****最强的社交平台联合围剿,眼下阿里钉钉的处境非常危险,稍有不慎便有可能重蹈来往覆辙。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-01-29

临近春节了,今年的P2P领域可谓风雨交加,一方面越来越多优秀的互联网金融平台开始涌现出来,另一方面却源源不断有P2P理财平台倒下去。随着监管细则的不断落地,一时间,P2P理财的安全性成为了最受老百姓关注的焦点,而P2P理财平台们也开始纷纷探索新的模式来为平台的安全保驾护航。

近日,国内知名的老牌互联网金融理财平台有利网的掌门人吴逸然为有利网建起了“消费金融信贷工厂”,主要为针对小额分散的业务,然后把整个业务流程分成不同的部分,交给不同的部门来做。有利网从2012年开始发展起步,眼下距离有利网三周年的纪念日也只有几日的时间,前几日它的交易额也刚刚突破了200亿。那么,有利网为何要在经历了很多业务模式的变化后还是采用了信贷工厂的模式来做小额分散的业务?

事实上,在有利网打造信贷工厂之前,早就有诸多传统银行乐此不疲地实行自己的信贷工厂模式。而从银行们纷纷打造信贷工厂来看,似乎信贷工厂已经成为了传统金融机构们的一个固有模式。

传统银行为何对信贷工厂青睐有加?

从目前传统银行纷纷推出信贷工厂模式来看,他们主要针对的都是小微企业的金融服务,也就是说为了更好地服务于广大的小微企业,他们都通过流水线运作、标准化操作以及专业化分工的信贷工厂模式,以此来提高小微金融服务的效率。诸如民生银行、建设银行、中国银行、工商银行等众多商业银行都对信贷工厂模式是推崇备至,信赖有加。而信贷工厂之所以会在传统银行当中如此流行,原因也是多方面的。

从政府的层面上来说,为了扶持小微企业的发展,政府就要求各个银行金融机构要成立小微企业金融服务专营机构等。也正是在这种背景下,传统银行才开始探索研究适合小微企业融资需求的金融服务模式,将过去传统的“部门银行”信贷体制转变为“流程银行”体制,也就是今天的信贷工厂模式。

从经济发展层面来看,大家都知道,过去传统银行基本上只是服务于大型国有企业以及规模庞大的民营企业,但是随着近年来中小企业的快速发展,他们在整个经济体系中的比重越来越高。如果传统银行还只是继续停留在过去的只服务大型企业上面,必然会让传统银行丧失越来越多的利润来源。

从竞争的角度来看,今天互联网金融的快速兴起已经对传统银行构成了一定的冲击力。过去国内的金融业一直处于垄断的地位,互联网金融的出现激发了整个国内金融市场的活力,而对于几乎所有的互联网金融平台来说,他们主要所针对的客户群体都是小微企业,由于互联网金融平台的资质审核速度快、办事效率高,这就导致大批的小微企业纷纷跑到了互联网金融平台上借贷,从而逼迫着传统银行们不得不加快对小微金融服务的开放与服务。

而从传统银行自身的角度来说,要面对如此众多的小微企业,他们必须要一个效率更高、成本更低、风险更小的服务模式,信贷工厂具备标准化、专业化、流程化、集中化的特点,则很好地帮助传统银行解决了这个难题。故而对于传统银行来说,只要他们开始将金融服务范围扩大到更多的小微企业,信贷工厂模式就会成为他们的主流模式。

有利网为何也要打造信贷工厂

于是很多人又有问题来了,有利网作为一个互联网金融平台,为何也要开始打造信贷工厂模式。其实这个原因很简单,如果说传统银行打造信贷工厂是为了提升服务效率、降低成本为主,那么对于有利网来说,不仅仅只是提升效率降低成本,提升平台自身的风控能力更是其打造信贷工厂的主要原因。

P2P平台的核心竞争力就在于资产端,而非借款端,只有让资产端的投资人获得了稳定安全的增长之后,平台才能实现更稳定快速的发展,而打造信贷工厂模式,正是有利网做稳做实资产端的策略。此外,有利网打造信贷工厂也是基于平台自身的发展适时所推出的服务模式。

经过三年的快速稳定发展,今天的有利网平台交易额已经突破了200亿,另据统计目前有利网已经帮助854789人及56242家小微企业融到了资金。从体量上来说,有利网的日交易规模已经达到了一定的程度,而且这个规模在继续扩大,有利网不得不推出一种新的业务模式来应对平台与日剧增的业务量。而且有利网的业务主要集中在小微理财以及小微借贷领域,这个领域的需求数量是非常庞大的,毕竟传统银行的服务范围难以覆盖到所有用户。

我们很多人也都清楚,要打造信贷工厂,对于专业化的人才和平台的综合实力也是有着极高的要求。事实上,有利网的初始团队就大多来自传统的商业银行等金融机构,同时还有一大批拥有丰富经验的金融人才正在不断加盟有利网。而在过去的三年发展过程中,有利网综合实力不断提升的过程中,也积累了不少的人才,这些都为有利网打造信贷工厂创造了诸多有利条件。

信贷工厂会成为互联网金融主流模式吗?

与传统银行相比,互联网金融平台服务的对象都是以小微企业为主,那么未来会不会有更多的互联网金融平台开始效仿有利网,也都纷纷推出借贷工厂模式?借贷工厂模式会不会成为互联网金融的主流模式?

1、信贷工厂对互联网金融平台而言如一剂良药

先且不说信贷工厂是否适合所有的互联网金融平台,至少对于这些理财平台来说,信贷工厂模式还是具有相当多的优势。

首先,这种模式的建立能够大幅提升整个贷款的审批效率,把不同的事情交给这方面的专业人员和部门来处理,分工明确化。这样能够大幅节省整个审贷过程中的时间,同时也节约了成本,对于贷款用户来说,他们的放款速度也大大提升了。尤其是对于一些业务量比较多的互联网金融平台来说,信贷工厂模式就显得尤为必要了。

其次,信贷工厂模式通过将整个业务流程都进行细分化了之后,然后可以针对每一个细分流程进行业务优化,这样也就能够减少一些不必要的重复动作,提升整个系统化的作业水平,更快速地响应客户需求。最为重要的是,它大大降低了互联网金融平台的服务成本。

最后,通过将整个审核业务流程细分化之后,审核过程也就会更为认真细致,审核所导致的失误也就会越少,这无疑也是降低了平台的风险,提升了平台的安全性。此外,每个细分过程都是由不同的专业人士来负责,专业化服务程度也就更高。

2、信贷工厂并非适合当下所有平台

尽管信贷工厂对于所有的互联网金融平台具有如此众多的优势,并不是所有的互联网金融平台都能够像有利网和传统银行一样采用信贷工厂模式。有利网在推出信贷工厂模式之前,已经打造了一套成熟、严谨的风险控制评估机制,并在理财安全方面积累了相当的优势,正是因为有了前面的积累,才为有利网打造信贷工厂创造了必要条件。

然而,大多数的互联网金融理财平台员工在各个方面的专业水平并不高,人员配备也不是非常合理。当面对信贷工厂分工明确化的细分业务流程时,不但不能体现出团队的专业化,甚至还可能在细分业务过程出现这样那样的差错,反而影响整个系统化的操作,信贷工厂要求任何一个细分化的操作过程都不能出现丝毫差错。

此外,一旦采用这种信贷工厂模式,他们还需要面临来自信贷数量突然激增下的监控难度,一旦平台不具备处理庞大业务量的能力,反而给平台带来很多不必要的麻烦。也就是说,互联网金融理财平台要想采用这种信贷工厂模式,就必须先修炼好自己的内功,否则很可能会适得其反。

总的来说,信贷工厂模式对于整个互联网金融的发展还是具有极大的促进作用的,随着互联网金融洗牌的不断加速,越来越多风控水平较差、实力较弱的平台将会被淘汰,而一些风控水平较优、实力雄厚的平台就会剩下来,信贷工厂模式也就能够适应多数平台。而互联网金融理财平台以针对小微企业服务为主的特性,也无形之中注定了信贷工厂会成为其未来主流发展模式。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

移动互联网的快速发展,让我们的社交表达形式变得越来越多样化,文字、图片、语音、视频等交流方式不断兴起,尤其是各类短视频平台也不断涌现出来,诸如趣拍、美拍、秒拍、小咖秀等短视频APP不断受到资本的追捧。

微视虽然败走麦城,并不代表微信放弃短视频

一直以来,在所有人的眼中,腾讯都是中国的社交之王。从QQ到微信,腾讯统治了中国社交长达数十年,而在未来相当长的一段时间里,微信仍然将会继续统治中国的移动社交。不过让大家多少感到有些意外的是,微视继腾讯微博之后,再次宣告腾讯又一社交产品失败,那么为何微视会成为腾讯社交的鸡肋呢?

按理说,微视通过借助微信和手机QQ两大超级入口,而且背后又有腾讯巨大的财力支持,应该不会太差,可微视为什么会不行呢?微视的失败也给了整个短视频行业一个警醒,也预示着短视频行业洗牌的到来,对于微视失败的原因,刘旷认为多半是由其内部造成的。

首先,失败的一个很大原因跟微视团队有着密切的关联。邢宏宇过去曾任腾讯微博事业部负责人,腾讯微博失败之后,又带着原有的腾讯微博团队全面加入微视。而腾讯内部对于微视的支持力度可谓相当空前,甚至不惜大花广告费为其造势宣传,但是微视仍然还是个扶不起的阿斗,不得不让人把原因归结到团队上。

其次,微视作为腾讯内部独立的产品事业部,但是微视其他的市场、渠道等部门仍然没有与总部分开,与腾讯有着密切的关联。很多人都清楚,大公司往往都会有大公司病,无形之中,大公司复杂的组织架构对于新产品自然也就造成了一定的制约。此外,微信产品自身也在不断加强短视频方面的功能推出。从2014年9月份开始,微信就推出了小视频功能,这无疑对于微视是一个比较大的打击。

微信作为今天的第一大社交平台,它的一举一动牵系着整个移动社交市场的命运。虽然说微视失败了,但是微信小视频的推出,也就意味着微信不但不会放弃短视频,反而在加强自身短视频的护城河。

短视频格局远未定

微视团队解散之后,秒拍、美拍、趣拍等短视频APP似乎迎来了胜利的曙光。

就在这个月,秒拍母公司一下科技刚刚获得了2亿美元的D轮融资,而在2015年5月初秒拍所推出的另一款搞怪短视频小咖秀也获得了非常不错的发展。

美拍作为美图****旗下的一款短视频,一方面借助美图****庞大的爱美用户群,实现了用户快速稳定的增长;另一方面,美拍在功能上的优势也让其大受用户欢迎,美拍拥有三十几款惊艳的MV特效,丰富的电影剪辑手法,数十款独家滤镜,让很多普通视频获得了不错的包装。

而趣拍作为国内最早做短视频平台的社区,相对于美拍来说,在功能上似乎就显得更为强大了。趣拍给予了用户极大的创作自由,用户能够通过视频动图、美颜、人脸追踪、一键mv和滤镜等自定义功能来辅助视频的拍摄和制作,制作出更美的视频分享到微信、微博、QQ等社交平台与好友互动。与此同时,趣拍通过为用户打造多元化的场景,也受到了用户的深度喜爱。

不过这并不能说明这些平台就已经赢得了短视频战争的胜利,还有很多其他的短视频APP正在虎视眈眈。最为重要的是不能忽视微信与陌陌两大社交平台的力量,微信既然推出了小视频功能,就足以说明微信团队对于短视频的重视,而陌陌也新增了短视频功能,他们的用户基数是不能忽视的。由此我们也可以看出,短视频的竞争格局远远没有定下来,相反,整个移动互联网却正在掀起一股全面短视频社交浪潮。

短视频UGC内容迎来井喷

根据Talkingdata发表的《2015移动视频应用行业报告》显示,2015年一季度,整个移动视频应用用户规模为8.79亿,在移动互联网整体用户中的占比达到77.25%。由此可见,视频在整个移动互联网的受欢迎程度。而从2015年的移动互联网市场表现来看,短视频也正在不断受到更多用户的欢迎。未来,随着4G网络的日益普及,短视频的使用频率还将会越来越广。

以趣拍为首的短视频平台开始探索新的领域,日前他们联合阿里云发布了微视频云服务,意图为广大创业者、开发者提供一个集视频拍摄、处理、上传、存储、分发等为一体的一站式短视频解决方案。也就是说,不论是创业者还是开发者,他们只需要通过趣拍平台的开源SDK,就能轻松开发自己的视频功能。

于是,越来越多的APP开始加入趣拍的短视频,诸如来往、淘宝、宝宝树时光、约碰、手艺、舞蹈圈、网球家、安司密信、到处是宝等超过200家互联网公司都在开始使用趣拍的短视频SDK,轻松实现了平台的短视频功能。为什么这么多的平台愿意嵌入短视频功能,这说明了一个什么现象?

一、短视频正在成为主流的社交新形态

我们从移动互联网的社交演化史也可以窥见一二,从最开始的文字表达,之后手机有了拍照功能之后,图片又成为了我们交友一种新的表达方式。微信的全面普及,则正式将我们的移动社交带入了语音时代。而随着手机录像功能的不断升级,以及4G网络、wifi无线网的普及,用手机录视频进行社交的方式就日渐流行,短视频在结合了社交的特点以及手机的特性之后应运而生。而多个方面的迹象也都在表明,短视频正在成为主流的社交新形态。

我们先从场景上来说,要更好地表达某一个场景下的风景、人物形态等物体,用图片只能拍下某一刻禁止中的状态;用文字的话,对方无法真正看到、切身感受到当时的场景,只能用心去感受;而用语音来表达,只是相对文字而言多了一种语气上的表达。我们经常会听到这样的一句话“词不达意”,很多时候语言与文字都是最苍白无力的表达形式,短视频却不一样,它能够完整地把当时的场景呈现给自己的社交圈。

然后我们来看看社交表达的信息承载量。短视频包括了从语言、图像到人物表情等各种不同的形态,相比单纯的图片、语言、文字来说,能够承载更多的信息量。但同时,相比较长的一段视频而言,短视频更能节省手机的存储空间。

对比其他的社交表达方式,我们会惊奇地发现,短视频相较于语言、文字、图片等更能精准地传递出我们想要表达的信息。虽然说短视频不会取代文字、语音以及图片社交,但是它却正在成为今天移动社交的主流。

二、短视频UGC内容正在垂直领域爆发

于是,不论是淘宝、天猫这样的巨型平台,还是蜂宠等创业型的平台,都纷纷开始寻求在平台中嵌入短视频功能。不过要想在短时间内开发出成熟稳定的短视频功能,并非易事,还需要投入相当的资金、人力成本以及时间成本,显然技术问题成为了各个垂直领域APP开发短视频功能的阻碍因素。

趣拍SDK云服务的开源,则帮助这些平台以及创业者找到了一个很好的短视频解决方案。他们所做的不仅仅只是帮助某一个APP在短时间内实现短视频功能,而是在推动整个短视频行业的发展。在趣拍合作的200多家公司中,涉及众多领域,音乐平台、交友社区、母婴社区、宠物社区、兴趣社区、智能硬件、教育、旅游等等方向都开始对短视频有不同层次的需求。

如此一来,降低了技术门槛之后,短视频也就和文字、图片等成为人们社交的必然产物。短视频在各个不同领域落地开花,能够激发出更多富有创意的短视频内容产生,同时也就能够吸引更多用户对于短视频的关注与使用,而一个基于短视频的生态产业链也正在悄然形成。

由此看来,微视团队的解散并不代表着短视频的结束,以秒拍、趣拍、美拍等为首的短视频APP竞争仍然十分激烈。而微信放弃了接入微视之后,并没有终结微信的短视频功能,反而不断开始加强自己的小视频功能,足见微信对于短视频社交的重视。而趣拍SDK的开放以及微视频云服务的推出,更是将整个短视频推向了各个垂直细分领域,这无疑将会引爆短视频社交时代的全面到来。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

2016-01-25

又临近年底了,不论是大公司还是小企业,会议也会越来越多。不过对于很多企业来说,年底大大小小的会议却是一件十分头疼的事情,很多企业都面临着开会上的难题:一方面需要面临开会前繁冗复杂的准备工作;另一方面企业领导还需要考虑开会所带来的效果,现场互动性如何等。于是,一些移动会务平台与O2O会务平台开始走上会议的舞台。

移动会务正在成为一种常态

过去传统的会务方式需要涉及人员接待、资料汇编等众多繁杂的事项,往往会导致会议中出现这样那样的错误。移动互联网的兴起,让很多企业都开始探寻新的会议方式,以蓝信为代表的移动工作平台则率先推出了移动会务应用,让这些企业看到了新型会务模式的高效快捷,这种方式也得到了一些国家部委和中国联通、中国华电等大型企业集团的高度认可。就拿日前的广东省人大会议来说,蓝信移动工作平台的移动会务在会议中的应用就极大提升了整个会议效果。

会前,蓝信移动会务能够实时精准地推送具体的会议议程,会议能通知到参会的每一个手机端。同时能够让参会人员通过手机端实时在线报名,后台并有报名统计显示。对于参会者来说,能够第一时间知道会议的准确地点时间;而对于会议负责人员来说,也大大节省了他们的工作时间和工作量,还能避免人工统计的信息错误。

会中,通过蓝信移动会务能够实现会议更好的互动,可以实现分组讨论,在线上传图文消息、视频、文档等,同时实现会议全程的实时共享、动态直播,即便是没有亲临现场的同事也能实时在线参与会议的议程,同时还大大节省了会议过程的资料发放以及传送时间。最为重要的是,会议中的一切资料能够自动归档,并在云端永久保存,不删号、不删档,参会人员能够随时查看。

会后,蓝信移动会务能够针对整个会议中的一些相关数据、投票调查结果、在线抽奖等做很好的统计,对于这些统计能够支持生成H5界面,方便相关人员更好管理和查询,彻底解决了传统会议后统计工作的费时费力。而这些统计数据与结果对于整个会议也是一种很好的总结,能够提供很好的参考作用。

广东省人大第十二届第四次会议于今日召开,在1月22日的代表履职支撑保障体系建设之二——大数据服务平台体验日上常委会副主任黄业斌对蓝信移动会务更是评价甚高,他指出:“这相当于打造了一个永不闭幕的人大会。”人民代表大会制度决定了人大代表的履职形式是通过大会,而人大会闭幕后,人大常委会和代表通过蓝信大数据平台可以实现零距离的沟通,夸张一点可以说代表365天都在会上,这对于更多的人大代表尤其是农村基层代表将最基层的呼声、民意、社情传达到人大常委会十分重要。

对于大多数的企业来说,这种移动会务定然也将会变得越来越流行,移动会务正在成为众多企业会议中的一种常态。除了移动会务正在受到企业的追捧之外,一些会员O2O平台也在年底开始受到他们的关注。

轻模式:以酒店会场预订为代表

这类酒店会场预订O2O平台非常之多,主要以酒店哥哥、会唐网、会议去哪等为代表。这些平台通过与线下的酒店、度假村、特色会所、会议中心等达成合作,然后提供会场在线预定。这类酒店会场预定平台跟在线酒店预订平台携程、去哪儿等有着极大的类似性,不同的是他们主要是服务于企业用户,而在线酒店平台面对的是单个消费者。

对于企业来说,通过这类酒店会场在线预订平台,能够横向对比多个会场不同的价格、位置、服务等,一目了然,企业客户也能快速找到高性价比、高品质服务的会议场地,一方面提升了服务效率,另一方面降低了会场预订价格,为企业节省了会场预定开支。

对于会场本身来说,通过借助这类平台,也能够打通会场与企业用户的信息不畅通问题,为会场本身提供一个品牌宣传。同时也能够帮助星级酒店、会议中心等降低会场的空置率和营销成本,基本上多数会场都会愿意选择与这类平台达成合作。

临近年底了,会场预订也变得紧张起来,很多企业都开始为预定不到合适会场而感到烦恼,于是这类平台就变得流行起来。不过酒店会场预订不同于酒店预订,会场预订伴随而来的还有很多其他相关服务,在这方面这类纯粹的酒店会场预订平台也会存在服务上的不足。

重模式:以技术服务平台为代表

诸如31会议网、会鸽网、到会网、会腾网、会e网等线上平台,通过为企业客户打造一个与会议相关的各种服务,诸如注册、报名、会议现场管理、场内互动、数据分析等。相较于纯粹的酒店会场预订平台,这类平台则恰恰能够弥补酒店会场预订平台在服务上的不足。对于一些嫌会场布置、会议安排等比较麻烦的企业来说,往往都会选择与这样的服务平台达成合作。

从专业的角度来看,这类专注于会场服务的平台,能够提供会场前的签到,报名,会场材料、工具准备等相关方面的工作;会场中,能够提供各种场内互动,诸如现场抽奖、现场摇一摇、现场投票等服务;会场后,也能够为企业从多个维度来提供会议效果监测报告,为企业会议提供战略指导。

从会议效率的角度来看,有了这类平台提供专业的服务,企业的会议效率也得到大幅提升。不仅更加方便快捷了,同时也省时省力,还降低了企业会议成本,使得企业客户举办一场大型的会议变得轻松简单。

不过这种会议线下服务为主的平台,必须要依赖于线下的会务服务,也就是说每帮助一家企业举办一场大型的会议,需要付出相当大的人力成本,这无形之中就导致了平台的扩张会受到影响。

还有一类一站式O2O会务服务平台

提到这个会场服务的一站式平台,他们除了提供场地预订之外,同时也提供各种会场配套服务,代表比较典型的是淘会场、会小二等。

从服务上来对比,一站式O2O服务平台既解决了企业会议所需的场地问题,同时也解决了开会时所需要的各种配套服务,这种一站式的服务平台相比只专门提供会场预订或者配套服务的平台要更有优势,而且在配套服务方面,企业消费者也有更大的选择余地。美中不足的是他们对于线下服务商的服务质量不能更好地把控。

对于那些只想在线预订酒店会场的企业客户来说,一站式的O2O会务服务平台与专门针对酒店会场预订的平台相比并没有优势;不过对于那些想要预定会场以及配套服务的企业客户来说,一站式的O2O会务平台优势就很明显了;但是对于另一些只想要配套服务的企业客户来说,一种是B2C的模式,服务质量更可靠,一站式是C2C的模式,服务质量需要平台的监督。

移动会务将与订会场O2O共存共荣

从整个企业会议的发展来看,以蓝信移动工作平台为代表的移动会务应用的兴起,让其开始受到越来越多大型会议的欢迎,并将逐渐成为一种流行趋势,它会是未来企业会议当中的一种重要形式。将会有越来越多的企业通过移动工作平台召开会议,它极大地提升了企业会议的效率,也为他们节省了大量的成本,同时能够在应对紧急事件时第一时间召开全公司集体会议。

而会务O2O平台的出现,对于提升会议的效率以及服务也是一大帮助,不过企业仍然需要支付给这些平台昂贵的服务费用,此外也难以避免一些人工上的失误,人工服务类型的会务O2O平台最终很可能会被移动会务所取代。不过移动会务并不能解决整个线下会议的所有问题,从某种程度上来说,它还需要借助会务O2O平台来弥补自己在某些方面的不足,比如企业如何寻找更合适的会场。

未来的企业会议,移动会务将会变得越来越流行,企业当中的各种大小会议都能借助移动会务平台来召开,而移动会务与订会场O2O平台之间的结合则能够更好地服务于企业会议。

作者:刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110